Evaluations clients Langueux
-
Modifier Signaler
Travail soigné et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif faisant suite à la pose du sisal. Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet déco! Au plaisir, Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos mots bienveillants ! Sachez qu'une équipe de poseurs se tient à votre disposition pour la réalisation de votre projets de pose du sol stratifié. Belle journée Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Visite le vendredi, en repérage, proposition d'un devis ,on confirme en fin d'après midi, et le samedi tout est prêt pour récupérer notre cde
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été fluide et que votre commande a pu être préparée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espéronsvous revoir bientôt pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Humain et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe humaine et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix, très bon accueil de la part de la personne conseillère, fiabilité des rdv fixés, pose rapide du sol pvc.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, l’accueil chaleureux de nos conseillers, ainsi que la ponctualité de nos rendez-vous et l’efficacité de la pose de votre sol PVC. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Très bien reçu merci et bonne explications Nblanchet
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame BLANCHET, Un grand merci pour votre retour positif et vos appréciations sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que nos explications vous ont satisfaite. Et permis de trouver le tapis de votre choix! Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bon renseignement. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu un bon accueil et des informations pertinentes lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de professionnalisme. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Très bon accueil Travaux bien réalisés Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients et de veiller à ce qu'ils soient bien conseillés tout au long de leurs projets. Nous sommes ravis que les travaux aient été réalisés à votre satisfaction. Votre avis est précieux et nous motive à nous améliorer continuellement. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Bon accueil en magasin, la surface est très ouverte donc un peu plus de marchandise serait un plus malgré tout il est sympathique de pouvoir faire son choix et de repartir je jour même avec sa marchandise pour les petits travaux.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos retours positifs concernant l'accueil en magasin ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'expérience agréable. Nous prenons note de votre suggestion sur la diversité des produits, car nous cherchons toujours à nous améliorer. Vos commentaires sont précieux et nous aident à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Après avoir vu un tapis sur le site internet de Saint Maclou, j'ai pu le voir dans le magasin de Saint Brieuc et le commander en magasin avec de meilleures conditions que sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu l'opportunité de découvrir notre tapis en magasin et que vous ayez pu bénéficier de meilleures conditions de commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre maagsin! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
parfait. employée très sympa et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Yohanna, la Personne qui s'occupe des mesures de la moquette, vraiment efficace, et gentille. Ne vous en séparez pas !! FRANCOISE LR - PEACH
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame LE ROUSSEAU, Un grand merci pour votre retour chaleureux concernant Joanna ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous apporter une expérience aussi positive et professionnelle lors de la prise de mesures. Votre satisfaction est notre priorité et votre éloge nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons vous retrouver bientôt chez Saint Maclou pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Pose de parquet ,plus reagreage et pose de sol vinyl .personnel compétent et sérieux en magasin . Quand au poseur ,très bon contact ,le travail a été bien fait ,n'habitant pas Binic ,envoi de photos en fin de chantier.rien à dire .continuez dans cette voie
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur MAURY, Que dire de plus ? Sinon un grand MERCI pour votre retour faisant suite à la pose des parquet et lames vinyles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour la réalisation de vos futurs projets déco! À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bon choix de produits, magasin très propre et agréable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits ainsi que la propreté et l'ambiance de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Un choix en revêtements pvc , tapis, moquettes, et parquets stratifiés très larges et pour tous les goûts.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre large choix de revêtements ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de nos produits. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous continuons à travailler pour offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou pour explorer davantage notre gamme. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou LANGUEUX
-
Modifier Signaler
La "vendeuse" s'est très bien occupée de nous, et le lino a vite été coupé et emballé...même chargé dans la voiture... Très rapide!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour qui valorise le travail de l'ensemble de l'Équipe. Sachez aussi que des poseurs sont à votre disposition pour la concrétisation de vos projets déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Matériaux présentés de qualité et en quantité satisfaisantes. Accueil inexistant Prise en compte par un vendeur au bout de 20 min ils sont au tel et ne se soucient pas de vous!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous nous efforçons d'accueillir nos clients de la meilleure façon qu'il soit. Cela dit, il faut bien comprendre que nos équipes de vente se déplacent avant tout chez nos clients pour évaluer le projets de pose et que les effectifs ne sont pas élastiques... Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dès lors que vous aurez un projet à concrétiser. Je vous remercie de votre compréhension Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Conseils et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à nouveau à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de réaliser votre projet locatif! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
beaucoup de professionalisme et de tres bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Et nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de votre retour positif faisant suite à l'achat de la moquette rouge en magasin! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
La personne à répondu a mes attentes, pas facile pour elle car j'ai acheté de la colle sol que je vais utiliser en milieu marin. Personne disponible, aimable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
accueil chaleureux !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Parfait pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien et qui valorisent le travail de notre équipe. Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé le tapis que je souhaitais. Personnel très disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Nous avons été très bien reçu lors de nos 2 passages au magasin et lors de notre choix et l'estimation du devis. Nous avons été bien conseillé. Notre poseur, BRUNO a été très professionnel et à notre écoute et le résultat est largement à la hauteur de nos espérances. Maintenant on verra à l'usage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE ET DANIELLE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. François est content de savoir que le tapis sur mesure en fibres naturelles s'intègre parfaitement à votre intérieur! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, vendeur disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Je suis ravi d'avoir pu vous aider à concrétiser votre projet de revêtement de sol à l'étage. Sachez qu'une équipe de poseurs salariés se tient à votre disposition pour la réalisation de vos projets. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bons accueil et conseils, planification des travaux sans problème et réalisation (pose) excellente…
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous avons pu voir quelques photos de notre réalisation et le résultat final est bluffant! Un grand MERCI de la part de nos vendeurs et poseurs salariés. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame PARIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Et quel avis! Merci de votre bienveillance Bonne journée, Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil et conseils par Élodie. Pose très bien réalisée par Pierrick.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions du retour positif adressé à notre équipe de vente et de pose. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet de pose. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Super ! Elodie nous a très bien aidé et je lui en remercie ! Poste de jonc de mer au top ;) Justine
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif faisant suite à la pose du jonc de mer en escalier. Notre équipe de vente et nos poseurs salariés se tiennent à votre disposition pour de futurs projets déco! A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Parfait, amabilité, professionnalisme...!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur POISSON, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre questionnaire de satisfaction. Je suis ravi d'avoir pu vous aider à trouver le tapis idéal parmi nos 600 modèles! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Rapidité, serviabilité, professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame DUBOIS, Amina et moi-même -qui nous étions déplacés pour la visite technique- ainsi que notre poseur sont ravis d'avoir pu concrétiser ce projet qui vous tenait à coeur. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez de futurs projets à réaliser prochainement! À bientôt Jean-Christophe
Réponse de TIPHAINE DSignalerAvec grand plaisir, très prochainement je l'espère.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien pour l'accueil,le choix, dommage que les produits ne soient pas disponible a l'achat mais pas trop d'attente
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Nous stockons plusieurs milliers de références mais parfois il faut patienter une à deux semaines pour obtenir le produit de votre choix. Toute l'équipe vous remercie, À bientôt. Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bien accueillie avec du choix et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Elodie ne compte pas son temps pour vous conseiller et pour vous aider à trouver le sol le plus approprié à vos envies C'est au demeurant quelqu'un de très sympathique avenante disponible Merci beaucoup à elle Merci egalement au poseur le travail est parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, L'équipe de vente et de pose du magasin -et plus particulièrement Elodie et Sébastien- sont heureux d'avoir pu concrétiser votre joli projet de moquette. Nous nous tenons à votre disposition dans le cadre de futurs poses à réaliser! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Service was excellent.
Avis du , suite à une expérience du par NEIL T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerDear customer, Thank you very muche for positive return! See you later, Cordially Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
bon accueil ,conseillère très efficace,suivi de commande correct. pose trés satisfaisante et bien faite. joli rendu
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Sébastien, poseur depuis 28 ans pour notre magasin, est content d'avoir pu réaliser votre pose de moquette. Et en effet, le rendu est parfait! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
très bon accueil et conseils pertinents!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Joanna est ravie d'avoir pu vous orienter au mieux dans le choix de votre tapis. Sachez que nous sommes approvisionnés chaque semaine! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Tres efficace et ils ont été très utiles
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour positif faisant suite à l'achat du sol stratifié. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur LE GOFF, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet de pose de lames vinyles. Elodie vous remercie à son tour. Bon week-end et à bientôt! Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
très bon accueil, bons conseils, bonne disponibilité, livraison dans les délais et très beau parquet, merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour le retour positif à l'attention de notre équipe en magasin et nos poseurs! Ce type de message valorise le travail de mes collègues en magasin. A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Accueil super .produit pas encore testé
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Amina est ravie de votre retour ultra positif. Cela ne fait que valoriser le travail de toute une équipe! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bien conseillée et produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Je suis ravi d'avoir pu vous conseiller au mieux dans le choix de votre tapis d'entrée. Notre large gamme de tapis à usage professionnel permet de répondre à ce type de demande. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Accueil et conseil au top Personnel hyper arrangeants La pose du revêtement est rapide et impeccable Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction mais aussi d'avoir fait appel à notre service de pose pour votre revêtement de sol! Le poseur concerné et ses 28 ans d'ancienneté est ravi de votre retour! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Le vendeur était très sympathique , pas intrusif, il a pris son temps et a été de bon(s) conseil(s). Il est à noter que les clients étaient sympas aussi ça aide beaucoup pour les rapports humain . Les vendeurs ne sont pas des robots ni des larbins et je pense que cela se passe mal dès que les clients se croient tout permis ! Commande arrivée en temps et en heure . Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Je ne peux mieux dire! Un grand MERCI de votre confiance! À bientôt pour de nouvelles aventures Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
l'accueil, les conseils et l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur DENIARD, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à concrétiser votre projet tapis! Joanna et l'ensemble de l'équipe se tiennent à votre disposition du lundi au samedi pour la réalisation de vos futurs travaux. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bien reçus et aiguillés. Acheté et emporté. Voiture chargée par le personnel. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Un grand MERCI pour votre retour ultra positif! Sachez qu'une équipe de poseurs salariés se tient à votre disposition pour la réalisation de vos futurs travaux ! Bonne journée Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Malheureusement moquette achetée et posée la couleur entre les 2 rouleaux est différentes le rendu est déplorable
Avis du , suite à une expérience du par KATY J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Je tiens à préciser qu'il ne s'agit pas d'une prestation de pose réalisée par nos soins. Le bain de la moquette étant le même, j'imagine que vous avez du poser les deux lès de moquette à contre-sens. Ce qui a pour conséquence ce nuançage plus ou moins marqué selon les moquettes. Nous ne sommes en aucun cas responsables de cette situation. Je vous laisse revenir vers nous le cas échéant. Cordialement Jean-Christophe
Réponse de KATY JSignalerCher jean Christophe mon message ne dit pas que vous avez fait la pose ou que vous êtes responsable n’ayez crainte!!!!!! Un simple conseil de pose aurait suffit à nous éviter cette erreur car la pose par un professionnel n’est malheureusement pas à la portée de toute les bourses. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Accueil très agréable du personnel
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur LAMANDÉ, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif faisant suite à l'achat du sol stratifié. N'hésitez à faire appel à nous dans le cadre de futurs travaux à réaliser! Belle journée Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Personnel accueillant et arrangeant pour l'achat de tapis. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Quel plaisir d'avoir un retour aussi positif qui valorise le travail de l'Équipe! Nous sommes d'autant plus heureux que nous avons réussi à concrétiser votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Excellent conseil, très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur LECAT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre excellente note valorise à la fois le travail réalisé par Nicolas en magasin et Pierrick à la pose du parquet. Une pose garantie 5 ans en plus! À bientôt dans le cadre de futurs projets déco. Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très pro
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur et Madame LE MAHIER, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à la pose du sol stratifié en escalier. Et en plus, avec 2 semaines d'avance pour le démarrage des travaux ! À bientôt dans le cadre de futurs projets déco! Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
bien accueilli mais au niveau des tapis pas trop de choix nous convenant
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis de vous avoir réservé le plus bel accueil! En ce qui concerne les tapis, nous stockons plus de 600 tapis et sommes livrés de manière hebdomadaire. Nous espérons satisfaire votre demande une prochaine fois! Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le tapis choisi convient à votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Et c'est d'autant plus réciproque lorsque le client est aussi sympathique! Nous avons réussi à concrétiser votre projet déco grâce aux différents tapis sélectionnés. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Grand magasin.Pour moi St Maclou uniquement des tapis.!!.. Manque de communications concernant la diversité de ce magasin car la plupart des particuliers pense que c'est uniquement que des tapis....
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur HAMON, Notre enseigne commercialise depuis 62 ans les moquettes, sols vinyles, parquets, sols stratifiés....et des tapis en effet! Depuis 1 an, nous proposons une offre de terrasse en bois et carrelage d' extérieure. L'ensemble de nos produits peuvent être posés par nos 350 poseurs salariés. Avec une garantie de pose de 5 ans et une TVA à 10% appliquée si votre résidence a plus de 2 ans! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
J'ai acheté une chute de lino, vite fait bien fait et super qualité. Vraiment rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur ROGER, Nous sommes contents d'avoir pu répondre à votre demande en matière de sol vinyle. Sachez qu'une équipe de pose se tient à votre disposition, y compris pour de petites pièces! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Parfait, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur et Madame LE PAGE, Nous tenons à vous remercier du bilan positif émis à notre attention et à celle de Pierrick notre poseur et parqueteur! Nous avons été ravis de concrétiser votre projet. A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Gentillesse et conseil de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour le retour ultra positif à l'endroit de Joanna. Elle est ravie d'avoir pu concrétiser votre projet tapis! Belle journée et à bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bon accent, bons conseils et arrangeants
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci du retour positif faisant suite à notre enquête de satisfaction. Nous tâchons de vous renseigner au mieux au cours de votre achat, que cela soit pour un tapis -comme vous- ou une pose de revêtement de sol. À bientôt Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Accueil agréable.bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions du retour positif faisant suite à l'achat du tapis. Notre vendeuse est heureuse d'avoir pu vous aider à concrétiser votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Le vendeur très à l écoute et très arrangent. Possibilité de faire des essais. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet. Il est vrai que notre service de prêt d'échantillon et / ou de tapis à domicile permet à nos clients de valider le choix définitif en toute sérénité. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Accueil agréable et produits adaptés à nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre aussi favorablement! Joanna est contente d'avoir pu vous aider dans votre choix! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et des bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions du retour positif fait à l'encontre de notre vendeuse qui visiblement a su vous conseiller au mieux pour concrétiser votre projet salon. N'hésitez pas à revenir vers nous prochainement dans le cadre de vos futurs projets déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Un peu déçue par le manque de choix de tapis
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Tout d'abord, merci pour votre achat. Je suis déçu de votre commentaire dans la mesure où notre magasin stocke plus de 600 tapis et que notre enseigne possède le plus large assortiment du marché. L'essentiel est que vous ayez trouvé un modèle à vous plaire. Belle journée Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Equipe à l'écoute et de bons conseils avec essai à domicile de différents échantillons
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Tout d'abord, belle année 2025, en pleine forme! Nous tenons à vous remercier à notre tour pour votre confiance exprimée lors de notre intervention à domicile. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à concrétiser votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
la référence était en rupture dans la longueur souhaitée ( lino ) et annoncée disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de stocker un maximum de référence pour l'ensemble de nos gammes produits mais nous ne sommes pas à l'abri d'une rupture. D'autant plus que notre premier métier est la vente de chantiers posés par nos collaborateurs salariés et par conséquents de fournitures livrés directement au domicile de nos clients. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Accueil, explications, conseils, présentation des produits impeccables ! La vendeuse a été formidable et très très agréable et vraiment de très bons conseils, et les prix sont très intéressant et moins chers comparés à d'autres enseignes.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous tenons à vous remercier pour le retour positif à l'endroit de notre équipe. N'oubliez pas que nos poseurs se tiennent à votre disposition pour la réalisation de vos futurs projets! Joyeuses fêtes de fin d'année! Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Je suis toujours content de travailler avec st matelot ce sont des professionnels pour le moment rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Un grand MERCI pour votre retour ultra positif faisant suite à notre intervention chez vous! Cela valide le travail de l'équipe de vente et de pose. À bientôt pour de futurs projets déco! Joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Okay
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions de votre achat en magasin et de votre expérience positive partagée! À très bientôt et joyeuses fêtes de fin d'année. Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien conseillé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif faisant suite à l'achat de la moquette. Elodie est ravie d'avoir pu répondre à votre demande! J'en profite pour vous souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Je vous dirais au fil du temps si j'ai fait le bon choix
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nul doute que vous avez fait le bon choix! D'autant plus que les tapis choisis font partie de nos plus belles ventes! J'en profite pour vous souhaiter de joyeuses fêtes de fin d'année. À bientôt Jean-Christophe
Réponse de FRANCOISE GSignalerMerci de même pour vous et toutes les équipes F
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
La grande majorité des employés est compétente et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous avons un large choix de tapis de propreté sur mesure et les conseils qui vont avec! Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à concrétiser ce joli projet déco au sein de votre salon! Il s'agit d'un tapis fabriqué en France et plus exactement dans le Puy de Dôme. À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Easy to navigate website, good choice of products. Delivered on time with helpful and cheerful drivers.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerHello, Thank you very much for your positive comment and for taking the time to publish this review. We are happy to hear that you are delighted with your experience. Thank you again for your comment!
-
Modifier Signaler
Très bon accueil renseignements très précis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-POL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Un grand MERCI pour votre retour....surtout qu'il s'agissait de moi! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande! À bientôt et joyeuses fêtes de fin d'année! Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Vendeuse disponible , à l'écoute et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Et d'avoir pu concrétiser votre projet de sol vinyle. À très bientôt et joyeuses fêtes de fin d'année! Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Nous avons été insuffisamment conseillés par la vendeuse. Et en terme d'amabilité nous n'avons pas trouvé la prise en charge au moment du paiement très agréable, ni au moment du retrait de la marchandise Nous avons qd même dépensé plus de 890€!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous nous efforçons d'être le plus agréable au quotidien avec nos clients et en cela votre retour me surprend. Surtout au vu des notes de satisfaction de nos clients. Maintenant, nous sommes humains et le risque zéro n'existe pas. Quant à l'éventuel manque d'informations, notre métier demeure la vente de projet avec une pose réalisée par nos poseurs salariés et garantie 5 ans. Ce qui signifie alors une prise en charge de A à Z de votre projet. Bonne journée Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Nous avions un projet de refaire tout le sol dans la maison : salle à manger , cuisine , couloir , salle de bain et WC , nous avons été plusieurs fois au magasin à Langueux , bien accueilli et bien conseillé , nous avons concrétisé notre projet , Nous sommes très satisfait du travail accompli , et surtout un poseur très professionnel , très organisé et sympathique et agréable : Pierrick . Le travail est très bien fait , Merci encore ,
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre joli projet de sol et nous le sommes d'autant plus lorsque nous lisons ce type de retour. Je ne manquerais pas de prévenir Pierrick dès lundi de votre sentiment à son encontre! Un grand MERCI pour la confiance accordée à nos équipes. Belles fêtes de fin d'année! Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Dame super gentille et sait de quoi elle parle
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif suite à l'achat de moquette pour votre salle de gym. Sachez qu'une équipe de poseurs salariés se tient à votre disposition pour réaliser vs projets futurs! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
J'ai donné mon mail pour la facture e précisant que je ne voulais pas être inondé de publicité mais hélas encore une fois c'est le cas Mais la personne qui nous a accueilli est très sympas
Avis du , suite à une expérience du par ANGELO S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Je viens de bloquer l'envoi de mails et/ou sms. Merci pour votre retour positif; Amina était ravie! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Le responsable s est souvenu de moi aloès que j avais passé commande il y a plus d un an ! J ai refait une nouvelle commande en 15 minutes Toute l équipe est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, J'ai sans doute plein de défauts mais j'ai plutôt une bonne mémoire! Merci à vous de nous avoir fait à nouveau confiance! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Plusieurs fois client magasin agréable spacieux vendeuses souriantes et bonnes conseillères ne changer rien. Aussi bien Rennes que la gueux. Roselyne et Pierrick
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame Monsieur, Nous tenons à vous remercier du retour ultra positif enregistré ce jour à l'attention des collaborateurs de nos magasins de Rennes et Langueux. Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce à l'achat de ses tapis! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Acceui gentillesse service Tout est top...
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions du retour positif réalisé à l'occasion du questionnaire de satisfaction! Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet moquette! A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous sommes ravis d'avoir pu embellir votre intérieur grâce au tapis. Merci pour le retour positif sur notre collaboratrice! À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très beaux produits et vendeuse très sympa et disponible
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Joanna et l'ensemble de l'équipe du magasin sont ravis d'avoir pu vous aider à concrétiser votre projet déco du salon! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Pas top
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame Je suis surpris par votre retour dans la mesure où j'ai répondu à votre demande et surtout que nous avons accepté de rédécouper le rouleau de moquette en 2 lès (chose que nous n'avons plus à réaliser normalement). Quel est l'objet de votre problème? Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Le vendeur , François, très professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par --- S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à la concrétisation de votre projet de pose. François et toute l'équipe du magasin se tiennent à votre disposition pour vos futures réalisations! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous tenons à vous remercier pour le retour positif émis suite à votre achat de moquette. Nous sommes heureux d'avoir pu vous permettre de réaliser votre projet déco. Sachez qu'une équipe de poseurs salariés se tient à votre disposition pour la réalisation de vos travaux. Et tout cela avec une pose garantie 5 ans! A bientôt Jean-Christophe
Réponse de Mathilde LSignalerMerci. Mais.je n'ai pas les moyens. Petite retraite !!!
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonne continuation à vous. A bientôt Jean-Christophe
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien reçus par le personnel. Nous a proposé l'article recherché, très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à concrétiser le projet déco d'un enfant! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique et accompagnement efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif faisant suite à l'achat du tapis. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco au sein du salon! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
DOmmage que le poseur n interroge pas le client si le meuble de cuisine sous evier restant dans la pièce à sa place définitif car il a coupé le lino au pied du meuble et en déplaçant le meuble cela a fait 4 trous !! Grosse surprise
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous sommes ennuyés pour vous mais nous ne sommes pas responsables de l'agencement des pièces. Dans le cas d'une cuisine existante encore en place, nous devons araser le revêtement le long de la plinthe située en bas des caissons. Seule la pose de lames vinyles ou stratifiées -de par l'épaisseur plus importante- nous contraint à démonter et déligner la plinthe. À tout hasard et s'il reste une chute, souhaiteriez-vous que le poseur réalise une "rustine" à l'endroit des trous? Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Des personnes attentionnees , à l écoute et trouvant des solutions pour tout selon les besoins de chacun. Je les en remercie.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame Monsieur, Nous sommes sincèrement touchés par votre retour ultra positif à l'attention de de notre équipe de vente et de pose. Et bien entendu ravis d'avoir pu vous permettre d'accomplir et réaliser votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bonjour, C'est simple je suis toujours bien reçu et bien conseillé, c'est juste parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Je suis ravi d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce à l'achat du sol vinyle! Belle journée Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bon conseil, attentionné
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions du retour positif à l'attention de notre équipe de vente. Sachez qu'une équipe de poseurs salariés se trouve à votre disposition pour réaliser vos futurs travaux! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser le projet déco de votre nouvel appartement! À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Pas de contrôle de la livraison du fournisseur au magasin ce qui a engendrer 2 aller-retour supplémentaire pour ramener la marchandise ne correspondant pas à la commande et récupérer la bonne marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous sommes déçus de votre retour négatif sachant que "l'erreur est humaine" et que notre magasin n'est pas responsable de l'échange de colis lors de la livraison. Une vérification de chaque colis livré est impossible à mettre en place. Je retiendrais que le bon colis a été livré dès la semaine suivante et qu'il semble vous convenir: il s'agit bien là de l'essentiel! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELIZABETH R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce à l'achat du tapis de salon. D'autre part, n'oubliez pas qu'une équipe de poseurs salariés du magasin se tient à votre disposition pour la réalisation de travaux. Une pose garantie 5 ans et une TVA à 10% appliquée* (si la maison a plus de 2 ans*). Au plaisir de vous retrouver en magasin! Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils ++
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Nous avons bien pris en compte la modification de mesure de votre moquette. Vous serez prévenus dès lors que les tapis et revêtements nous aurons été livrés. Belle journée Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. La personnalisation et le sur-mesure sont de plus en plus courants et permettent d'adapter un tapis ou une moquette à l'agencement de votre pièce. À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très commerçant, agréable. Ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous tenons à vous remercier de votre retour positif faisant suite à l'achat du sol vinyle. Merci de nous avoir permis de réaliser votre projet déco! Sachez qu'une équipe de pose se tient à votre disposition pour vos futurs projets. A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Responsable du magasin peu aimable, pas souriant ... Je suis venu commander un rapis de sol avec mes dimensions précises. A la livraison, il y avait 25 cm de trop. J'ai demandé à ce que ce tapis soit retaillé au cuteur. Attitude du responsable très négative, peu aimable pas souriant, j'ai vraiment eu l'impression de le déranger. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Je suis stupéfait de votre message et même touché dans mon orgueil. Dans le déroulement des faits, vous êtes venus acheter un morceau de tapis brosse de 175 x 120cm le 14 octobre. La référence du produit demandé étant déclinée en 100 ou 200cm de largeur, sans découpe de notre part dans la largeur. N'ayant plus le produit stocké en magasin, je vous ai proposé le produit sur commande et surtout sur mesure mais à un tarif plus élevé bien entendu que la référence du magasin. Vous m'avez indiqué vouloir accepter la première proposition. Je vous ai même prévenu 24h plus tôt que prévu de la livraison du rouleau en magasin m'ayant permis d'honorer votre commande. Je n'étais pas satisfait de votre demande et c'est bien légitime dans la mesure où une offre en SUR MESURE existait, vous avait été formulée et pour autant vous aviez préféré opter pour la formule la moins onéreuse. En définitive, j'ai accepté de recouper en magasin le tapis: comme quoi rendre service n'est pas toujours gage de réussite. Enfin, j'aurais aimé avoir votre ressenti en magasin et non devant un écran d'ordinateur. Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
excellente expérience, très bon accueil,bons conseils, écoute,.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et de la confiance témoignée tout au long de votre projet. La pose du sol stratifié s'est parfaitement déroulée et notre poseur était ravi de savoir que vous étiez satisfait du travail réalisé! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et conseil. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Monsieur Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à l'aménagement de votre van! A très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Personne très agréable et professionnelle nous a bien conseillé pour nos rideaux. Maintenant j'attends de les récupérer pour voir leur réalisation. mais en général, Saint-Maclou est superbe.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Disponobilité tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction! Nous avons l'avantage d'avoir un assortiment de plus de 600 tapis en magasin ce qui peut éviter des délais de livraison trop long! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bon accueil au magasin de St Brieuc et très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à l'achat du tapis de votre salon! Ce modèle avec la cime de l'arbre est magnifique et plait beaucoup. À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Nicolas nous a parfaitement conseillé, un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Un grand MERCI pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à réaliser des portes ouvertes dans de bonnes conditions! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction. Et nous sommes encore plus heureux d'avoir pu concrétiser votre projet tapis! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Accueil 10/10 Tres chaleureux Donne envie de choisir et de remporter son achat.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous sommes heureux d'avoir su concrétiser votre projet déco grâce au tapis du séjour! Sachez que pour vos futurs projets de pose de revêtements, une équipe de poseurs se trouve à votre disposition. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Je suis coutumière de ce magasin,que ce soit pour les sols ou les papiers peint j'ai toujours été satisfaite.bonne qualité prix.bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci pour votre retour positif suite à l'achat du tapis. Nous espérons vous retrouver prochainement dans le cadre de vos futurs projets déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Ras, employés professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et d'avoir émis un avis positif sur votre expérience client. Sachez que nous avons une équipe de poseurs disponible pour la réalisation de vos projets déco! A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Merci de votre retour positif faisant suite à l'achat de votre tapis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans la concrétisation de votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre de la meilleure manière qui soit à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Nous avons été très bien reçu, c'est très sympa. puis nous avons eu le temps de choisir. Merci aussi de nous laisser faire le tour dans tout le magasin. Nous reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif sur notre équipe en magasin! Nous espérons avoir pu concrétiser votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bien accueillis par jean Christophe le 1er jour et par son collègue le lendemain. Très contents de notre tapis. Je recommande fortement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Que c'est agréable de lire votre message! Je passe le mot à mon collègue. À très bientôt pour de futurs projets déco! Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Un peu d aide pour fixer la moquette sur la galerie m'aurait été précieuse car la moquette est tombée sur le côté du toit sur la route, heureusement la police présente par hasard a pu intervenir pour éviter accident. Belle frayeur et belle semonce de la police. Sinon dommage qu'il n y ait pas beaucoup de rouleaux en magasin, difficile de se faire une idee des couleurs sur internet. Pour le reste personnel sympathique. Prix de livraison excessive
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Je suis un peu perplexe suite à votre retour concernant le fait d'avoir embarqué sur votre galerie de véhicule le rouleau de moquette. Nous vous avons proposé 2 offres de livraison à domicile que vous avez rejetée... Je ne peux tout de même pas sous-facturer un tarif de transport au prétexte que le montant est jugé excessif. D'autre part, j'ai moi-même chargé votre véhicule et vous n'avez pas souhaité d'aide pour l'arrimer. Il ne nous est d'ailleurs pas autorisé à le faire normalement à partir du moment où la fourniture a quitté le magasin. Fort heureusement, il n'est rien arrivé de grave. À bientôt Jean-Christophe
Réponse de Gilbert BSignalerJe les ai rejetées parce que trop chères, ce n est pas de botte fait mais on me demande mon avis alors je le donne, c est trop cher. Je n imaginais pas qu embarquer le rouleau sur ma galerie serait si dangereux, vous aviez l air CO fiant et habitué donc je l ai sans doute même certainement mal attachée. Heureusement comme vois dites rien de grave, juste frayeur.
Réponse de saint-maclou.comSignalerPas de soucis, je vous remercie d'ailleurs d'avoir pris le temps de nous répondre. Et vous avez raison, les avis peuvent faire bouger les choses. À bientôt Jean-Christophe
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Personnel très accueillant de bon conseil pour la pose nous reviendrons ci besoin
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions de votre retour positif faisant suite à votre achat! Sachez que nous avons aussi une équipe de pose pour la réalisation de vos projets! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
J ai été très bien accueillie et conseillée en magasin. La personne qui m a accueilli en magasin est la même qui ensuite s est déplacée à mon domicile pour la prise de cotes. Elle est restée joignable pour répondre à mes questions. Le poseur a été très efficace et a réalisé un excellent travail!
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de satisfaction et ainsi d'encourager l'ensemble des équipes de vente et pose! Nous sommes ravis d'avoir réalisé votre projet déco! A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bon accueil et conseils avisés pour notre revêtement de sol. Prise en charge rapide pour notre projet. Un grand merci à Éric, le poseur qui a réalisé un travail de grande qualité avec des finitions au top. Travail très propre et soigné
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Cela fait plaisir de recevoir ce type de retour d'autant plus à la suite d'une pose revêtement. Merci de nous avoir fait confiance pour la concrétisation de votre projet! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bon accueil et rapidité de commande, merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous vous remercions de votre retour ultra positif à l'attention de l'équipe en magasin notamment! Sachez que nous avons une équipe de pose dédiée à chaque famille de produits. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Les conseillers sont présents à votre arrivée, vous guident et vous laissent tranquille le temps de la réflexion
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci de votre retour positif suite à l'achat du tapis. Nous sommes satisfaits d'avoir pu concrétiser votre achat en toute quiétude! A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Nous avons été reçu par une personne très aimable ,patiente .et ,efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Votre message met en avant notre accueil et les conseils précieux prodigués par notre équipe: MERCI BEAUCOUP! Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite! A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser votre projet de pose d'un revêtement vinyle. Nous espérons vous retrouver prochainement dans le cadre de futurs réalisations! A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bien accueillis
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour le retour positif à l'attention de l'équipe du magasin. Nous sommes heureux d'avoir su concrétiser votre projet déco en temps et en heure! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Ponctualité Efficacité Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions d'avoir complété le questionnaire de satisfaction faisant suite à la pose du revêtement à votre domicile. Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet déco en temps et en heure! A bientôt Jean-Chrsitophe
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix, très bien renseigné pour choisir, des produits pour tous les budgets, personnels aimable et qui connaissent leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous tenons à vous remercier vivement de votre retour ultra positif faisant suite à l'achat d'un sol stratifié et par là même la concrétisation de votre projet déco! Nicolas est content de savoir que le produit choisi convient parfaitement! À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et du conseil. Nous sommes satisfaits du produit.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous vous remercions pour votre retour ultra positif concernant votre achat en magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Prestation de service efficace et bienveillante
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour bienveillant à l'égard de notre équipe en magasin. Nous sommes satisfaits d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce au tapis! A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bon site avec de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
-
Modifier Signaler
Très bien, du choix, de la qualité et le gérant est au top !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin! Nous sommes ravis de savoir que le tapis réalisé sur-mesure convient à votre intérieur. À très bientôt pour de futurs projets déco. Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bcp de choix, vendeurs accessibles
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE Q.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce au tapis de salon. En effet, nous avons la chance de détenir un large assortiment, pour tous les budgets. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Sérieux, rapidité de réaction à ma comande sur le site pour une mise de côté du produit choisi .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Merci pour votre retour positif faisant suite à l'achat en ligne du tapis. Nous sommes content d'avoir pu contribuer à la concrétisation de votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bon accueil dans le magasin. Disponibilité pour la prise des mesures à mon domicile. Livraison et pose : plusieurs appels pour la livraison alors que j'avais bien prévenu que je serai disponible à partir d'une certaine date. Pose: mauvais calculs pour les plainthes , du coup les 2 poseurs sont partis en même temps pour aller en chercher au dépôt. Je n'ai pas pu rentrer dans les chambres voir le résultat car colle au niveau du seuil de porte. Chantier pas très propre après leur passage.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Je fais suite à votre retour. En ce qui concerne la livraison en amont des marchandises, nous faisons appel à un prestataire extérieur qui ne peut stocker plusieurs semaines en entrepôt les commandes reçues du réseau. Le principal étant bien d'être livré en temps et en heure pour respecter nos délais d'intervention, ce qui a été le cas. A contrario, je suis confus quant à l'état de propreté du chantier. Cela ne correspond pas à nos standards. J'ai d'ores et déjà demandé l'envoi d'une E.CARTE CADEAU auprès de notre service client afin de palier au désagrément occasionné à cette occasion. Je vous remercie de votre compréhension Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Accueil en magasin et poseurs sont très bien choisis chacun dans leur domaine. En ce qui concerne l'accueil de très bons conseils m'ont été donné. Pour se qui est de la pose rien à redire personne très méticuleuse et bonne formation donnée à un jeune apprenti.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous tenons à vous remercier pour votre retour ultra positif faisant suite à la pose de lames vinyles à votre domicile. Xavier, en apprentissage, et Eric poseur référent, étaient heureux de concrétiser votre projet déco! A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bons conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce à l'achat du tapis! À très bientôt pour de futurs achats. Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Dossier pris en charge, suivi, rapidité de mise en oeuvre. Le bémol étant la pose : décoloration peinture sur le bas du mur fraichement peinte, j'ai du repeindre ( peinture foncée), je n'obtiens pas le même ton. Deux dalles pas bien fixées mais n'étant pas sur un passage, pas de risque que cela bouge. Le poseur aurait pu le signaler en s'excusant du dommage plutôt que de le découvrir à postériori.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous sommes confus pour le désagrément occasionné en bas du mur repeint en amont. Il s'avère que la préparation du support (ragréage) a du contraindre le poseur à nettoyer avec une éponge le bas du mur. Pour ce qui est des dalles à coller, nous sommes prêts à réaliser une seconde intervention afin de remédier au problème de collage? Merci de votre retour, Cordialement Jean-Christophe
Réponse de Anne VSignalerBonjour, Merci pour votre retour. J'admets tout à fait qu'il peut y avoir des "accidents" suite aux travaux mais prévenir cela aurait été bien. Et ce n'est pas un coup d'éponge ( 1 sous couche + 3 couches de peintures + 1 vernis sur du bois). Il ne sera pas nécessaire de revenir car j'ai remédié le problème des deux dalles. Cordialement Maryline R
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre réactivité. Cela ne ressemble pas à notre manière de faire mais nous ne sommes pas derrière chacun... Nous avons d'ores et déjà demandé l'envoi d'une E.CARTE CADEAU d'une valeur de 100€ à valoir sur l'ensemble du magasin. Toutes nos excuse et à bientôt Jean-Christophe
Réponse de Anne VSignalervotre geste commercial est très appréciable. Merci beaucoup saluant votre professionnalisme commercial. Bien cordialement M Robert
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous espérons vous retrouver au plus vite dans nos magasins! Bel été J-Christophe
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
À éviter
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Permettez moi de trouver votre commentaire un peu léger. Certes, nous avons du décaler de 3 jours notre intervention. Ce que vous avez refusé malgré la proximité de pose avec les dates initiales. Chaque jour, des clients particuliers nous appellent afin de décaler nos interventions car des corps de métiers nous précédents ont pris du retard; pour autant nous planifions une seconde fois la pose sans faire d'esclandre. Le barème satisfaction client après pose nous attribuant la note de 4,5/5, nous sommes conscients d'avoir un effectif poseurs au top! Pour autant, nous avons accepté l'annulation à titre commercial de la prestation de pose et engagé le remboursement de l'avoir auprès de nos services. Pour tout cela, je ne peux accepter un commentaire de ce type. Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Commercial très pro et poseur très méticuleux qui a réussi à trouver des solutions sur place à quelques soucis de configuration des lieux. Rendu impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Merci pour votre retour ultra positif faisant suite à la pose du revêtement de sol à TRELEVERN. Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet déco! À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Personnel competant et sympathique et professionel.Il en va de meme pour la personne qui a effectue la pose.A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci d'avoir complété notre enquête de satisfaction. La rénovation d'escalier en stratifié est de plus en plus prisée par nos clients et nous sommes ravis d'avoir pu réaliser votre projet déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très satisfaite des matériaux et poseur très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser la pose du parquet flottant à votre domicile et nous le sommes d'autant plus lorsque cela se déroule parfaitement bien! À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis heureux d'avoir pu répondre à votre demande grâce à un tapis de propreté qualitatif et durable. Bel été à vous! Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Excellent accueil dans le magasin, très bons conseils. Pose impeccable, respect de mon environnement, travail soigné. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu favorablement à notre enquête de satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à réaliser votre projet déco au sein de l'appartement. À très bientôt je l'espère! Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
La personne qui a pris notre commande avait de très bon conseil, la personne qui a réceptionné et donné nos colis était très sympa et la personne a l'accueil aucune sympathie peu professionnelle (juste l'impression de l'embêter dès mon arrivé le 19/07/24 vers 16h30).
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco mais je suis sincèrement désolé du désagrément occasionné lors de votre arrivée en magasin. Cela ne reflète pas du tout les valeurs de sympathie de notre équipe en magasin. Un jour sans peut arriver. Nous espérons vous retrouver prochainement en magasin pour la concrétisation de futurs projets! Cordialement Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bons produits Mais accueil en magasin assez froid (celui de Langueux)
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
Réponse de Joseph ASignalerMerci. J'y suis peut être allé un peu fort en mettant que l'accueil était assez froid. C'est juste que personne ne s'est intéressé à moi, alors que le magasin était quasi vide. j'ai commandé ensuite sur le site internet.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bonne écoute, amabilité, compétence
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce à la pose du sol stratifié. Notre équipe de poseurs se tient à votre disposition pour la réalisation de travaux pour tout type de revêtements intérieurs et extérieurs. À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Le délai entre la commande et la livraison est long, il faut bien anticiper son chantier. Les vendeurs en magasin ne veulent pas entendre parler de vous à partir du moment où vous avez commandé sur Internet.. J'ai du faire du forcing pour qu'il m'en dise un tout petit peu plus sur ma commande, mais à la base il était catégorique : "ha non on ne peut pas avoir d'informations sur votre commande, il faut faire votre commande en magasin car nous avons une commission sur la vente et donc le suivi est mieux réalisé..." ok.. J'ai envoyé un mail en expliquant que mon chantier débutait à telle date et comme par miracle ma commande est arrivée 18 jours après ma commande, mais aucun retour sur mon mail.. Bref très laborieux mais tout est bien qui finit bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Comme mes collègues du magasin ont pu vous l'expliquer, ils n'ont malheureusement pas accès aux détails de suivi des commandes internet. De plus, nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir pu répondre à votre mail, je viens de vérifier aucune demande à votre nom a été répertoriée. En revanche, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu être livré dans les temps. Nous restons disponible si besoin et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe St maclou
-
Modifier Signaler
Parfait sur toutes la ligne
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif faisant suite à l'achat du parquet en magasin. L'équipe du magasin tâche de répondre au mieux à vos besoins. À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Il manque de personnel dans le magasin, on peut rester plusieurs minutes sans croiser un personne pour un conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous sommes désolé de vous avoir fait patienter. La période estivale étant propice aux départs en congés pour l'équipe du magasin, l'attente peut s'avérer plus longue. Nous sommes tout de même ravis d'avoir pu concrétiser votre achat. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Difficulté à m'entendre avec le vendeur qui ne voulait pas me prêter 2 tapis (en laissant des paiements bien sûr) pour essai à mon domicile. Je précise que je suis cliente depuis plus de 30 ans. Je signale que je n'ai rencontré ce problème qu'avec ce vendeur. Il a fini par céder le lendemain. Je n'ai pas compris, d'autant plus je l'avais déjà fait sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Le prêt de tapis à domicile est un service que l'on propose à l'ensemble de la clientèle depuis de nombreuses années. Pour autant, nous avons été confronté sur les 12 derniers mois à une recrudescence de tapis emprunté avant le week-end et retourné le lundi...avec défaut! Désormais et dans la mesure du possible, un seul tapis peut être emprunté. Bien entendu, il ne s'agit en rien d'un grief à votre égard mais simplement d'une nouvelle organisation en interne. Pour autant, nous vous remercions de votre achat. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARCK V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à l'achat du sol vinyle. À très bientôt pour de nouvelles aventures! Bel été à vous, Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bien W
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce à l'achat des lames vinyles clipsables. Sachez que notre service de pose reste à votre disposition si vous aviez besoin de faire appel à nos collaborateurs à l'avenir! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
bonjour tres satisfais sauf les joints de finition ne coresponde pas a la teinte de l escalier cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame Monsieur, Nous avons bien noté le fait que le mastic de finition n'était pas complètement coordonné avec la couleur des marches. J'ai remonté votre cas auprès du service accessoires. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce à la pose des kits stratifiés en escalier. Au plaisir de vous revoir en magasin! Jean-Christophe
Réponse de Émile LSignalerok merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bon conseil Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser la pose de dalles sur plots sur votre terrasse. Bel été Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bon contact avec les vendeurs, livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif et la concrétisation de votre projet déco! A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Super équipe merci de votre confiance
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre très favorablement à notre enquête de satisfaction. Merci encore d'avoir pensé à notre magasin pour concrétiser votre projet déco grâce au gazon synthétique! A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Bon accueil, compétences et conseils
Avis du , suite à une expérience du par MME A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous vous remercions pour le retour positif faisant suite à votre achat -avec moi en plus- du sol stratifié et ses accessoires. Nous avons pu concrétiser votre projet déco et nul doute que nous serons amenés à vous retrouver en magasin! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Accueil et conseils bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LOIC Q.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif à l'encontre de l'équipe en magasin. Nous proposons une large gamme de produits d'entretien destinés aux revêtements de sols vendus en magasin. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Un grand MERCI pour votre commentaire positif faisant suite à l'achat du premier tapis. Nul doute que le second tapis vendu tout à l'heure vous plaira tout autant! À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Accueil parfait, conseils adaptés, je recommande 10/10
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif faisant suite à l'achat du sol stratifié. Ainsi que des accessoires de finition! À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
gentillesse et ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par LE FLAHEC S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à la pose du sol vinyle par nos soins. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement pour la réalisation de futurs projets déco! À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Nous avions une proposition de date de livraison. Ce matin-là, j'ai téléphoné pour vérifier si la moquette allait être livrée. Ce n'était pas le cas. On m'a donné une autre date de livraison dans l'après-midi. Le tapis a été livré vers 11 h 30. Il pleuvait beaucoup. Nous n'avons pas entendu les livreurs arriver, ils se sont garés dans l'allée et ont apporté la moquette à l'arrière, dans le patio. Ils l'ont apportée dans le salon, mais nous avons dit que nous en avions besoin à l'étage. Ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas la faire passer par les coins, par le couloir, alors nous avons dit d'accord, laissez-la dans le salon. Mon mari et moi (73 et 70 ans) avons réussi à le faire sortir par la fenêtre de la salle à manger et il se trouve maintenant dans les escaliers. Nous n'avons pas pu le soulever suffisamment haut pour le faire passer par-dessus la rampe jusqu'à la chambre. Nous attendons maintenant notre poseur de tapis. Nous réalisons maintenant que nous aurions dû vous demander de poser la moquette également, mais notre poseur vient mardi et il est donc trop tard pour annuler.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, C'est dommage que vous ayez commandé sur le site et pas directement en magasin car nous aurions pu vous proposer le forfait pose et livraison à l'étage. Je vous laisse le soin de revenir vers moi si votre poseur était dans l'incapacité de poser le revêtement? À bientôt...en magasin pour de futurs projets déco! Cordialement Jean-Christophe
Réponse de Christophe MSignalerOui, j'aurais aimé que nous venions au magasin pour choisir la moquette et que vous la posiez ensuite. Je ne suis pas déçu par la moquette ni par le service. J'ai une très grande chambre à coucher que nous décorerons à l'avenir et pour laquelle nous achèterons peut-être une moquette. Nous reviendrons certainement vers vous pour l'achat et la pose. Je pense que vous pourriez avoir beaucoup plus de clients anglais si nous étions plus nombreux à connaître votre boutique ! Vous pourriez peut-être faire de la publicité dans le Central Brittany Journal.
Réponse de saint-maclou.comSignalerWhat a good idea 👌👍! Thanks for return Jean-Christophe
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
TRES PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco grâce à l'achat du sol stratifié. Sachez que nous disposons d'un bassin de poseur permettant à l'avenir de réaliser vos projets à l'avenir. À bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Super disponibles et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous tenons à vous remercier d'avoir répondu favorablement à notre questionnaire de satisfaction. D'autant plus dans le cas présent lorsque vous félicitez notre équipe! A bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Toujours satisfait de l'accueil et des conseils prodigués. Respect des délais, courtoisie et efficacité. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes heureux d'avoir pu concrétiser un nouveau projet déco grâce au sol stratifié! À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très satisfaisant Pascale est très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif et sommes heureux d'avoir pu concrétiser votre projet déco! À très bientôt Jean-Christophe
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, amabilité, conseils
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous tenons à vous remercier pour l'avis favorable qui nous a été adressé par le biais du questionnaire de satisfaction. Nous serons ravis de réaliser votre projet de pose de moquette dans les semaines qui viennent! À très bientôt Jean-Christophe
Avis affichés par ordre chronologique