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Avis clients de Mondeville

4.6 / 5

Calculé à partir de 267 avis obtenus sur les 12 derniers mois

696 avis depuis le 13/01/2022

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  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Tapis Saint Maclou est une entreprise française spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres depuis plus de 50 ans. N°1 de la pose en France, nous avons 800 poseurs experts. Plus de 140 magasins dans toute la France et service de vente en ligne.

  • Adresse

    RUE DU COMMERCE RN 13 ZONE DE L'ETOILE 14120 MONDEVILLE

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Mondeville

  • 5 / 5
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    accueil leger mais présent aux moments utiles

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, bien que léger, a su être présent aux moments clés de votre expérience. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d'améliorer nos services et à être à l'écoute de vos besoins. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    L'accueil et les conseils sont au top, au point de me faire franchir le pas . Cela-dit, la livraison et l'organisation de la pose ont été beaucoup plus compliquées… Date de fin de chantier prévue au 13/06/25 et après beaucoup d'aller-retour il s'est terminé le 04/07. La pose est de bonne qualité mais la logistique mérite d'être améliorée.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous comprenons cependant que la logistique de livraison et d'organisation de la pose ait pu vous causer des désagréments et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux, et nous les prenons en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Conseil au top à l'écoute du budget et du besoin Choix impressionnant de qualité Suivi de commande respect des délais facilité de retrait équipe au service du client et convivialité présente

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre conseil à l'écoute de vos besoins et de votre budget. Notre choix de produits ainsi que notre suivi de commande sont en effet des priorités pour nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    C'est TOP Personnel à nos petits soins

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 1 / 5
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    Très déçu , je ne remettrais plus les pieds chez Saint maclou. 1- Commerciale pas au niveau, elle vous vends une prestation livraison et pose sans suivre le process Saint Maclou. ( et je passe les détails d'histoire de covid ,de produit livré en double. ). 2- Livraison faite à moitié ( refus de monter le produit sur le lieu de pose) 3 - Suivi de livraison inexistant. Pour ma part, j'ai pris deux demi journée pour être présente lors de la livraison et la pose ( mais ils ne sont pas venu !!) De toute façon difficile d'avoir un vrai suivi puisque j'ai eu en tout 5 interlocuteurs Heureusement le poseur est lui très professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Saint Maclou n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la prestation de livraison et le suivi est très important pour nous, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Sachez que nous prendrons note de vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

    Réponse de Alphonse R
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    C est tout ???

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil par une équipe dynamique très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils de notre équipe dynamique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires renforcent notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    J'ai contacté Saint Maclou pour l'achat d'un sol stratifié. Tout le déroulement était parfait. J'ai eu de très bons conseils et de bienveillance avec Alexandra, qui s'est occupée de mon dossier. Le seul hic, est lorsque sommes venus chercher la commande avec mon conjoint. La palette n'a pas été filmée, il n'y avait que du scotch qui « maintenait » la palette. Ce qui n'a bien sûr pas tenu durant le trajet entre Caen et notre maison. (45 min de route) malgré le fait est que mon conjoint conduisait prudemment. Arrivé à la maison, toutes les bottes se sont renversées sur le côté. Nous avons eu de la chance que rien ne s'est cassé, malgré quelques bottes d'ouvertes.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Des conseils avisés et un service de grande qualité. Un excellent accompagnement de notre projet par Ludovic.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Merci au Directeur d'avoir très bien géré mon dossier et merci à Romain pour la qualité de son travail.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bien, efficace. Bon conseil, disponible et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

    Réponse de Philippine L
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    Entre nous : j'aurai bien souhaité garder le pot de colle qui n'a sans doute pas été totalement utilisé. Je n'ai pas encore reçu le crédit de 24.98 euros du 10 juillet. Est-ce normal ? Merci. Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Conseiller souriant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Personnel présent disponible. Accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA F.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su se montrer accueillante et disponible lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécierons toujours vos retours qui nous aident à nous améliorer davantage. Merci encore et à bientôt, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et serviabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci d’avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. A bientôt Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Une chambre "standard" 15 m2. Surface et plan fournis au magasin. Devis oral tenant compte de TOUS les paramètres. 1200 € Devis après viste 1750...Suivi de commande parfait.Appel des livreurs avant livraison. Niet.Livreurs TB et courtois. Pose: impeccable,Un poseur très compétent + un manoeuvre pour sortir les meubles. Tous deux très bien élevés. Devient rare... Mais cessez de les chronométrer abusivement! Car J'ai dû passer l'aspirateur pour que cela soit parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS A. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le devis n’a pas été à la hauteur de vos attentes ; vos retours sur ce point sont précieux et nous les prenons en considération. Nous sommes ravis que la pose ait été impeccable et que nos équipes aient su vous satisfaire par leur professionnalisme et leur courtoisie. Votre remarque sur le temps de pose est également pertinente et nous l’examinerons sérieusement afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique ,commande rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de votre commande. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé, et personnel à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil agréable. Réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une grande source de motivation pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.

  • 5 / 5
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    agréable achat.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future acquisition, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en saint-maclou.com. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    très bon accueil et écoute exécution parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute, ainsi que la qualité de notre exécution. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de mon achat Je n'ai jamais été dessus

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous n'avez pas rencontré de déception. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 2 / 5
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    Déçu du rapport qualité prix qu'on nous venions chercher chez ST MACLOU.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapport qualité-prix. Chez Saint-Maclou, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à améliorer nos services en continu. Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Bien cordialement.

  • 4 / 5
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    Prestation très bien, néanmoins livraison prévue a 16h30 mais l'on a oublié de me prévenir que la livraison ne pouvait pas avoir lieu avant 18h30... Le poseur a bien fait son travail mais 2 portes sur 3 ne peuvent pas se fermer a cause des barres de seuil , en plus il y a des traces noires sur la peinture blanche, cela a dû être fait lors de la pose ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif concernant la prestation. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail du poseur a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément lié au retard de livraison ainsi que pour les problèmes rencontrés avec les portes et les traces de peinture. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la part des employés et particulièrement de Jordan qui a fait aboutir notre projet malgré les obstacles. Très bon conseils, patience, à l'écoute . Nous avons acheté du vinyl, très bonne qualité et facile à poser et des dalles clipsables que nous faisons poser par les poseurs de Saint Maclou.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges à l’égard de Jordan et de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles et que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que votre projet a pu se concrétiser avec succès. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux revêtements. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de votre charmante équipe

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour vos gentils mots à propos de notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Pro

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Qualité de service pose en temps et en heure effectue en professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE E. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos éloges concernant la qualité de notre service et notre professionnalisme lors de la pose. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 1 / 5
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    Très déçue par Saint-Maclou. Devis fait sans visite sur place malgré mes demandes et les photos envoyées. Résultat : manque de matière sur le chantier, avec une surfacturation injustifiée de la main-d'œuvre pour une retouche qui aurait pu être évitée. Service client inexistant : pas de réponse, pas de rappel, accueil désagréable en boutique. Geste commercial dérisoire. Entreprise non professionnelle, que je ne recommande absolument pas

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bel esprit. Beau magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été accueilli dans notre magasin et que vous avez apprécié l'ambiance qui y règne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Il y a eu un retard dans la livraison de la moquette. En effet la pose prévue le 2 juin, n ‘a été réalisée que le 13 juin soit 11 jours de retard Ayant effectué des travaux de peinture, nous sommes restés sur dans un désordre difficile à vivre. Nous avons été prévenu au dernier moment de ce retard dû par votre fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point le retard de livraison a pu causer des désagréments après vos travaux de peinture, et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre communication avec nos clients concernant les délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Disponibilité et professionnalisme. Je regrette que leur stock en moquette soit assez limité. Mais de nos jours personne ne stocke plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, très bons conseils compte tenu des difficultés rencontrés sur les sols, variétés des produits

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 2 / 5
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    La vente et la pose de parquet stratifié se sont bien passées, en revanche il y a de gros problèmes d'organisation, avec des dates reportées à plusieurs reprises. La dépose du revêtement antérieur a aussi été mal effectuée, occasionnant des dégâts de peinture qui ont dû être réparés par la suite. Nous avons aussi reçu des références erronées, avec un délai pour recommander allongé.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la vente et la pose de votre parquet stratifié se soient bien déroulées. Nous comprenons cependant votre frustration concernant les problèmes d'organisation et les dégâts causés lors de la dépose du revêtement antérieur, et nous en sommes désolés. Vos retours sur les références erronées sont précieux et nous aideront à améliorer nos processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Vendeur de bon conseil qui connaît ses produits. Le délais de préparation et de disponibilité des produits est très raisonnable. L'accueil du service de retrait des marchandises est excellent et très arrangeant et attentif au client.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil de qualité et des conseils adaptés. Votre satisfaction concernant la préparation et le retrait de vos marchandises nous touche particulièrement. Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif. A bientôt Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bons accueil et conseils . Je recommande ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Nous avons apprécié le disponibilité et l'amabilité du vendeur.(à Caen) De même que la gentillesse des livreurs,(à Auberville 14640)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec nos équipes. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil ,

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Chantier formidable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre chantier. C'est un véritable plaisir de savoir que nos efforts se traduisent par une expérience positive pour nos clients. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous restons engagés à offrir des prestations de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Un grand choix de tapis et un vendeur très sympathique et investi dans ma recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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  • 2 / 5
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    J'ai demandé 1.40m et une fois rentrée et coupé, il n'y avait que 1.38.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que la longueur de votre article n'a pas été conforme à vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation, car votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

    Réponse de Théodore D
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    Même si le désagrément au moment de la pose a ete concret et que jai du refaire 1h30 de route, je suis passée à nouveau au magasin et ils m'ont redonné la bonne longueur

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  • 5 / 5
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    Travail de qualité!

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail effectué. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir cette qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que vous êtes content de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    L'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin, nous serons toujours là pour vous assister. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Parfait ! Bon accueil, bons conseils lors de l'achat, tout le monde connaît St Maclou et ce n'est pas pour rien. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre expertise contribue à votre expérience fait plaisir à entendre. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Écoute, compréhension des cas particuliers et gentillesse sont les caractéristiques de l'équipe du magasin de Caen. Quant à la pose de moquette, elle a été faite de manière très professionnelle avec un résultat parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIDA N.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours élogieux concernant l’équipe de notre magasin de Caen. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est avec joie que nous constatons que vous avez apprécié l’écoute et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de la pose de votre moquette. Nous serons toujours là pour vous accompagner et vous proposer des solutions adaptées à vos besoins. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Bon accueil, bon suivi et personnel sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos éloges concernant notre accueil et notre personnel. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Saint-Maclou. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question. Cordialement, Le Service Client Saint-Maclou

  • 2 / 5
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    Accueil décevant ,nous attendons dans le magasin ,allons chercher quelqu'un pour un renseignement et encore un Mr ,poseur sol et très aimable ,va nous chercher quelqu 'un pour répondre à nos questions ! Dommage! Vous ne faites plus les rideaux

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que notre poseur ait pu vous aider. Concernant les rideaux, nous comprenons votre déception et nous ferons remonter vos commentaires. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

    Réponse de Thibaut D
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    Merci pour votre réponse.

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  • 2 / 5
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    Aucun suivi, il ne vaudrait pas déranger le personnel même sans clients

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait du suivi que vous avez reçu. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous nous engageons à offrir une expérience client plus efficace et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe de saint-maclou.com

  • 1 / 5
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    Aucune,vue la désagréable surprise de notre commande jamais reçu, et dû non remboursement de celle ci.De plus nous avons été reçu comme des clients indésirables.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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    Bonjour, Nous sommes réellement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre frustration quant à la non-réception de votre commande et le manque de suivi est tout à fait compréhensible. Nous nous engageons à améliorer notre service et à veiller à ce que chaque client se sente valorisé. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux cerner nos points d'amélioration. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Un grand merci au professionalisme de Romain. Pose de parquet stratifié avec des finitions parfaites et surtout un investissement pour satisfaire le client.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme de Romain et la qualité de sa pose de parquet stratifié ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges motivent toute notre équipe à continuer d’offrir un service d’excellence. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvel aménagement. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Bon accueil et un grand choix de tapis qui était notre priorité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ces commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et la diversité de nos tapis aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagnés dans votre recherche. Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Services et qualité au rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS H.

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    Bonjour Merci pour votre retour positif. Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Des personnes très agréables et un suivi impeccable ainsi que des livreurs très gentils

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable et notre suivi impeccable. Cordialement, Le service client Saint Maclou.

  • 5 / 5
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    Réactivité, efficacité et rapidité !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour! Nous sommes ravis de constater que notre réactivité, efficacité et rapidité ont su répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Bons conseils. Très competant Bon accueil Des produits et du personnel top.

    Avis du , suite à une expérience du par J PIERRE C.

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils de qualité et d'un accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des produits et un service à la hauteur de leurs attentes. Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bien conseillé !!

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et de bons conseils. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE I. *

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec saint-maclou a été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.com

  • 5 / 5
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    Professionnalisme gentillesse de la part du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre vendeur. Vos échos positifs sont une vraie source de motivation pour toute notre équipe. Nous restons toujours à votre écoute pour garantir une expérience de qualité. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 1 / 5
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    Très déçue, j'ai perdu toute confiance, on me mène en bateau et on ne me rembourse pas une commande annulée...

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande et que cela a affecté votre confiance en notre service. Votre expérience est importante pour nous, et nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour résoudre les problèmes de nos clients. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à nous améliorer. Cordialement, Le Service Client Saint Maclou

  • 5 / 5
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    des pros

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE V. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe de Saint Maclou

    Réponse de Valentine V
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    BONJOUR,VOUS POUVEZ COMPTER SUR MOI POUR LES PROCHAINS ACHATS. CDT RICHARD DEVAUX

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon conseil, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils, et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Délais respectés , poseur aimable et efficace , rien à dire !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre poseur a su vous satisfaire par son efficacité et son amabilité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous continuerons à nous efforcer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 1 / 5
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    La note qu'il est demandé d'attribuer à Saint Maclou concerne en réalité les poseurs qui sont des indépendants et non pas le magasin de Mondeville. Or, nous tenons à évaluer ce magasin avec lequel nous avons rencontré des difficultés. Entrés dans le magasin de Mondeville en février 2024, le vendeur a su répondre à nos questions ce qui nous a permis de faire un choix de parquet. Nous avons opté pour la fourniture et la pose dans tous le rez-de chaussée de notre maison (hors cuisine), ancienne, en pierre, typique de la région, 4 marches incluses (pose prévue en juillet 2024). Le vendeur s'est également déplacé à notre domicile. Pour les marches, il devait s'occuper de trouver les nez de marche pouvant aller avec notre parquet car étrangement Saint-Maclou vend du parquet mais pas les nez de marche correspondants. Nous avons dû le relancer plusieurs fois par mail et par téléphone à ce sujet, sans réponse de sa part. A 1 semaine de la pose, après différentes relances, il nous a envoyé un devis additionnel comprenant la fourniture de m2 supplémentaires de parquet et des frais supplémentaires de pose pour ces marches de plus de 1.800 € au motif que selon lui, elles n'étaient pas comprises dans le devis initial. Monsieur le vendeur, comment pouvez-vous dire que la pose du parquet n'était pas comprise dans notre demande alors que vous étiez en charge de trouver les nez de marche ? Nous appelons cela de la mauvaise foi de votre part. Le jour de la pose, le poseur a refusé d'effectuer le travail au motif que le mur de la pièce du salon était trop humide et qu'il fallait respecter le DTU. Pourquoi le vendeur, lorsqu'il s'est rendu sur site, ne s'est-il pas assuré de la faisabilité du projet ? L'humidité était présente s'agissant d'une vieille maison en pierre ; elle n'est pas apparue par le Saint-Esprit. Ce n'est pas lorsque le client a réglé, avant l'exécution, des travaux la totalité de la facture comme l'exige Saint-Maclou que le poseur doit lui annoncer que son projet n'est pas réalisable. Le poseur a le rôle de poser le produit, le vendeur a un rôle de conseil. Nous avons fait le nécessaire pour assécher le mur et la pose a pu se faire en plusieurs étapes, marches incluses, dans une ambiance assez tendue puisque le poseur en avait assez de notre chantier. Un chantier qui n'a "d'exceptionnel" que la pierre apparente et 4 marches. A noter également que le directeur de magasin qui devait se déplacer, a purement ignoré le rendez-vous et n'est donc pas venu. Nous avons donc dû en refixer un. Nous avons malheureusement subi un dégât des eaux ce qui nous a contraints à retourner début février 2025 à Saint-Maclou commander les m2 à remplacer (fourniture et pose) en espérant que la relation commerciale serait cette fois sérieuse et paisible. Nous avons versé 50% de la commande, comme exigée par l'enseigne. Nous avons demandé un autre poseur pour ne pas avoir à revivre de tensions. Le directeur du magasin devait nous recontacter la semaine suivante. Silence radio de sa part. Nous l'avons relancé par mails auxquels il n'a pas répondu. Nous avons finalement pu convenir d'un rendez-vous auquel il ne s'est pas rendu sans explication ni appel téléphonique. Il nous a fixé un autre rendez-vous auquel il n'est encore pas venu. Vers le 10 mars, soit plus d'un mois après notre passage en magasin, après envoi d'un mail lui rappelant l'article 1217 du code civil, il a finalement répondu à notre mail et s'est déplacé pour s'assurer que le mur était sec et que la pose pouvait avoir lieu. Des dates de dépose du parquet abîmé et de repose ont été fixées et respectées. N'est-il pas dommage pour le client de devoir subir ces tracas et brandir un article du code civil pour voir respecter l'engagement du magasin ? Lorsqu'un vendeur manque à son obligation de conseil et qu'un directeur de magasin n'honore pas ses rendez-vous, on peut douter du sérieux de l'enseigne. Dans notre expérience, seuls les poseurs ont fait leur travail. Nous espérons ne plus avoir à revivre cette expérience chronophage. Pour l'expérience que nous avons vécue, nous ne recommandons pas le magasin de Mondeville pour le manque de sérieux du vendeur et de son directeur.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coordination et le suivi de votre projet à notre magasin de Mondeville n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour sur les poseurs est très apprécié, et nous ne manquerons pas de l'examiner pour améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en compte pour garantir une meilleure expérience à nos clients à l'avenir. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans notre magasin. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel Conseils satisfaisants Pause très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Bonne expérience d'achat grâce à l'aide reçue et au choix proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Accueil long mais échange sympa. Pas de stock donc commande avec livraison 1mois plus tard .

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que l'attente pour le stock puisse être frustrante et nous apprécions votre patience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été agréable et que l'échange a été sympa. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service pour nos clients. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Nous avons fait posé notre parquet par l'intermédiaire de Saint Maclou Mondeville et nous sommes très content du résultat, le poseur (Gilles) est un vrai professionnelle à l'écoute l'accueil est parfait j'aurai mis 5 étoiles si le vendeur avait était un peu plus chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la pose de votre parquet par notre équipe à Saint Maclou Mondeville. Nous sommes ravis d'apprendre que Gilles a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre remarque concernant l'accueil du vendeur est précieuse et nous l'analysions pour améliorer continuellement notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Tiphaine a été très efficace dans un contexte compliqué. Le poseur qui est intervenu a fait un travail parfait! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Tiphaine et le poseur ont su répondre à vos attentes, même dans un contexte compliqué. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 4 / 5
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    Excellent accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre expérience avec notre accueil. C'est toujours un plaisir de savoir que nos équipes savent vous recevoir avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 4 / 5
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    J ai souhaite avoir une info sur ma commande par téléphone.On m a demander de patienter.Après 7 minutes d attente, j ai raccroché. Pas de message de confirmation la veille, comme cela se fait ailleurs. La pose et son explication ont été bien réalisées.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le temps d'attente au téléphone et prenons note de votre remarque sur l'absence de message de confirmation. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que la pose et son explication ont été effectuées à votre satisfaction. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Très professionnels et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.

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    Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Satisfait du produit et livraison dans les délais même un peu plus vite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire !

  • 5 / 5
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    L'achat du tapis s'est fait rapidement avec un conseil avisé de la vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD W.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été rapide et que notre vendeuse a pu vous apporter des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Bon accueil , beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Nous avons choisi Saint-Maclou pour l'achat et la pose de dalles PVC Caldera. Nous sommes très satisfaits du résultat. Nous avons été conseillés par Théo au magasin très professionnel et réactif. La pose a été confiée à Romain qui est très pro, rigoureux dans son travail et qui travaille dans la bonne humeur. Merci pour cette belle réalisation !

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre expérience avec nos dalles PVC Caldera. Nous sommes ravis d'apprendre que Théo et Romain ont su vous apporter satisfaction par leur professionnalisme et leur bonne humeur. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Saint-Maclou.

  • 5 / 5
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    parfait rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 4 / 5
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    Vendeur aimable et compétent. Bon choix de produits. Délais de pose corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aimable et compétente, et que notre choix de produits a répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    PROS , RAPIDE , SERVIABLES

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et serviable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Super accueil, supers conseils, super prix ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

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    Bonjour, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et nos prix. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe de saint-maclou

  • 5 / 5
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    Bonjour, j'ai été reçu par Aurélie, elle m'a très bien reçu et parfaitement conseillé pour mon projet Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Aurélie a su vous accueillir et vous conseiller avec professionnalisme pour votre projet. Vos compliments nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bien conseil, pose, réactivité face à un imprévu et adaptabilité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, la qualité de la pose, et notre réactivité face à un imprévu. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets chez Saint Maclou. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil dynamique, bons conseils, très satisfait de mon achat dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil dynamique et de conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Bon accueil Aide adaptée pour choisir le matériau Choix important des produits Très satisfait de la prestation et de conseils du personnel du magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que le large choix de produits disponibles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Simplicité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la simplicité et la rapidité de nos services. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée. L'équipe St Maclou

    Réponse de Gilbert G
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    Pas de soucis. Je vous remercie pour votre professionnalisme.

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  • 5 / 5
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    Bon conseil en amont, bon suivi et pose bien réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de bons conseils, d'un suivi attentif et d'une pose satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir un service d'excellence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Très bien reçu, très bien conseillé, très bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien reçu et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous servir de la meilleure manière possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil excellent même à 12h25.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil excellent, même à une heure tardive. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, tapis magnifique au même prix que sur des sites internet,pas besoin d'attendre la livraison nous sommes reparti avec notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *

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    Bonjour Merci pour votre retour Cordialement

  • 5 / 5
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    Très bons conseils pour le choix et la pose de mon lino. Merci à Ludovic qui a réussi à tout mettre en œuvre pour que je sois livré à la date convenue malgré un problème logistique.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Bon accueil Répond bien aux questions

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Notre expérience avec le poseur a été très bonne, personne très aimable et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

    Réponse de FRANCOIS D
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    Bien recu

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  • 5 / 5
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    Très satisfait du devis à la pose.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Très bon accueil bons conseils et suivi parfait de ma commande je re commande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Bonne journée

  • 4 / 5
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    Bon accueil, bon conseil mais peut faire un effort sur les informations pratiques !

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et efficacité. La pose est superbement réalisé, mon escalier a retrouvé une seconde jeunesse, je suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY A.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience magasin. Nous avons été reçus par Harun. Très professionnel et sympathique. Très bonne communication entre la commande et la pose. La pose a été réalisée de manière professionnelle. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Bonne journée

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne prise en charge par la vendeuse

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Excellents accueil et accompagnement dans la réalisation du projet

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Bonne accueil avec beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. A bientôt

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI Q.

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil , bons conseil mais hélas , le modèle choisi n'était pas en stock . Il a fallu revenir 15 jours plus tard . 2 x 200 kms .

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et de précieux conseils de notre équipe. Nous comprenons que le délai d'attente pour votre modèle préféré ait été une source de désagrément, et nous vous en remercions pour votre compréhension. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre service. À bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    service exemplaire

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME E.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et bonne compréhension de ce que l'on cherche. Propose la découpe pièce pr pièce lorsque vous donnez vos côtes c'est un sacré plus. Gentillesse et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif Bonne journée,

  • 5 / 5
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    J'ai eu à plusieurs reprises une personne charmante, disponible et qui a bien suivi mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA S.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 2 / 5
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    Nous avons attendu la moquette qui était livrée en retard, sans qu'on nous prévienne. La pose a été décalée. Nous ne sommes pas du tout contents de la pose de la moquette : cela a été fait n'importe comment, dans la précipitation. En échange et pour ne pas tout refaire, on nous a proposé de poser les barres de seuil gratuitement, et de changer les anciennes : résultat, plusieurs semaines d'attente, pour qu'il n'y ait pas le bon nombre de barres, qu'elles soient collées et non vissées, si bien qu'à présent, elles bougent et la colle dépasse par endroits. Nous attendons toujours les barres manquantes, sans réponse du magasin à nos questions ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le retard de livraison et la qualité de la pose de votre moquette. Sachez que ces retours sont essentiels pour nous aider à identifier les zones d'amélioration. Nous prenons note de vos remarques sur les barres de seuil et travaillons à résoudre ces problèmes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous espérons trouver rapidement une solution adaptée. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

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    Bonjour , Merci pour votre retour Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

  • 5 / 5
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    Nombreux choix. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

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    Bonjour, L'équipe vous remercie pour votre avis positif. A bientôt

  • 5 / 5
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    Un sol pvc à un très bon prix acheté sur le site, et disponible dans des délais plus courts qu'annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *

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    Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, et de nous avoir fait confiance pour votre achat. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.

  • 5 / 5
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    bon service, bon materiel et tres bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils très professionnels, grand choix de revêtements de sols. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que notre large choix de revêtements de sols. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute. Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Très satisfait des services de St Maclou lors de notre dernier achat.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait des services de Saint Maclou lors de votre dernier achat. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 1 / 5
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H. *

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    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Disponibilité des produits et pose parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la disponibilité de nos produits satisfaisante et que la pose a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil et produits variés et de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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    Merci pour ce bon commentaire. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix dans ce magasin et un vendeur particulièrement agréable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

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    Bonjour , Merci pour votre retour positif. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

  • 5 / 5
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    Accueil Magasin: parfait Livraison: parfaite Pose: parfaite Rien à ajouter, tout le personnel qui est intervenu sur le projet ont été très professionnel et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 4 / 5
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    De très bon conseils en magasins et un large choix de produits. Retard dans la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous

  • 5 / 5
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    Accueil parfait de Théo ainsi que Julien.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci

  • 5 / 5
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    simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    pesonnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE K.

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    Bonjour , L'équipe Saint-Maclou vous remercie pour ce commentaire positif. A bientôt

  • 5 / 5
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    J'ai commandé un tapis vu dans un autre magasin, mais en rupture chez eux, chez St Maclou Mondeville Etoile. Il m'attendait comme convenu mardi matin dès l'ouverture; j'ai pu le récupérer sans attente.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Toute l'équipes vous remercie.

  • 5 / 5
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    Impec

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

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    Bonjour, Merci pour votre avis Bonne journée

  • 5 / 5
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    Très bon accueil réponse à notre demande de matériaux satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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    Merci pour ce bon commentaire. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je recommande st Maclou pour l'accueil la disponibilité ainsi que le service jusqu'à la pose qui est juste parfaite ! Natacha jean

    Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Client de longue date, j'ai encore pu apprécier récemment, la qualité et le sérieux des prestations proposées par ce magasin Saint Maclou. Je recommande sans aucune hésitation pour tous les projets revêtements.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    La personne rencontrée a été efficace, professionnelle et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Magasin et personnel très accueillant, très bien conseillé, nous sommes très contents,

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *

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    Bonjour, Toutes l'équipes vous remercie pour votre commentaire. Bonne journée A bientôt

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.

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    Bonjour Merci pour votre retour positif. Cordialement

  • 5 / 5
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    Merci d'avoir tout fait et réussi de répondre à notre demande

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Amabilité, service.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Tapis commandé sur le site. Avisé rapidement de sa disponibilité en magasin et bon accueil au magasin où nous l'avons récupéré.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE B.

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    Bonjour , Merci pour votre retour positif Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    RIEN A DIRE - BON SUIVI ET DISPONIBILITE

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Bonne journée, A bientôt

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bon conseil très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Très satsfait de l'accueil en magasin, et du professionalisme de l'artisan ayant effectué la pose

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix pas besoin de conseil nous avions en tête l avis sur l article

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien conseillé sur le choix de notre parquet flottant, le rendu dans la pièce est parfait. Les poseurs ont été au top. Nous avons eu un travail de grande qualité et malgré un petit souci sur la communication quant aux bonnes dates de travaux tout a été géré et terminé dans les temps. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif A bientot L'équipe Saint-Maclou

  • 3 / 5
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    Bonjour, Gestion des clients un peu anarchique, Les bordures de tapis sur les extrémités pourraient être habillées.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Bon accueil bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très beau choix

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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    Bonjour Merci pour vos retours Cordialement

  • 5 / 5
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    Très bon accueil De bons conseils pour nous aider dans nos choix au vu du grand nombre de produits...

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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  • 5 / 5
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    ras personels sympatique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable malgré l heure tardive

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
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    Nous remercions Alexandra pour son accueil, sa gentillesse et ses conseils pour le choix d'un tapis qui correspond bien à l'environnement de notre salon.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Vendeur sympa professionnel livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL N. *

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  • 4 / 5
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    Petits problèmes de facturation, plusieurs interlocuteurs donc réclamation de documents déjà signés en magasin. Travail du poseur impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bien conseillé, délais respectés, et un grand bravo à Romain pour la qualité de pose. Je recommenderai saint maclou sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS O. *

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  • 4 / 5
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    J'attends la fin de mon chantier

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Très bon suivi de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 3 / 5
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    Grande amabilité et compétence des vendeurs, mais peu de stock disponible et prix souvent élevés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE I. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

  • 2 / 5
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    Service commercial déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *

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    Bonjour , Nous sommes désolés pour cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.

    Réponse de Clémence G
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    Que pouvez-vous me proposer comme solution de dédommagement ? Le retard dans votre livraison pour la moquette et le retard dans votre intervention pour la pose ont provoqué 15 jours de décalage sur la fin de mon chantier !

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  • 4 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif Bonne journée,

  • 5 / 5
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    conseils, amabilité et disponibilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire positif A bientôt L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon accueil nombreux choix la qualité est là très bien conseillé personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 5 / 5
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    Magasin très spacieux et une jeune fille à l accueil qui nous a vendu un tapis gentille et très professionnelle,un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis positif. A bientôt L'équipe saint-maclou

  • 4 / 5
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    Très sympathique accueil choix abondant

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Nous avons apprécié la prise en charge rapide d'un conseiller,le choix important (tapis),le prêt de tapis pour un essai à la maison,les prix corrects, l'envoi rapide comme convenu des documents bdc et facture car nous avons gardé le tapis essayé. Bref,un achat simple et satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P.

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

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    Bonjour , Merci pour votre commentaire positif Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

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    Bonjour, Merci pour votre avis positif. A bientot

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif A bientôt

  • 2 / 5
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    Nous avons trouvé le sol que nous souhaitions. Je trouve que l'accueil est moyen ainsi que le conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil je connais le magasin depuis longtemps..et je reviens...

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Accueil satisfaisant en magasin. A près réflexion commande en ligne et livraison en magasin. Respect de la date de livraison, bon accueil au retrait des livraisons. Nous sommes satisfaits. ST Maclou a toujours été un magasin de confiance, nous connaissons cette enseigne depuis 35 as ns.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE P. *

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    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon produit et equipe très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Vendeur très précis efficace compétent

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils et livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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    Bonjour Merci pour votre retour positif Cordialement

  • 5 / 5
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    Parquet pour ma salle de bain super. Tres content du rendu

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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    Bonjour. Nous vous remercions pour cette jolie notation ! L'équipe Saint Maclou est ravie de votre satisfaction. A bientôt.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, convivialité, professionnalisme ... très beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA T.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 2 / 5
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    Papier panoramique en promo sur le site. Obligation de passer par une agence pour passer la commande. SEULEMENT EN AGENCE IMPOSSIBLE DE BENEFICIER DE LA PROMO selon le vendeur.... Publicité mensongère via internet pour attirer le client en magasin ?... cela y ressemble.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

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  • 4 / 5
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    bonne accueil, bon conseil produit disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

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    Bonjour, Merci pour ce bon commentaire A bientôt L'équipe Saint-maclou

  • 5 / 5
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    Très satisfait par l'accueil et les conseils donnés par le technicien commercial qui nous a reçus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif Bonne journée,

  • 5 / 5
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    tres agreable efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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    Bonjour, Merci pour ce commentaire positif A bientôt

  • 5 / 5
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    Bonne réactivité, bon suivi de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    tres pro sont a votre ecoute..

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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    Bonjour Merci pour votre avis positif Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, grande disponibilité de la personne qui nous a conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Le conseiller a été très gentil. Nous sommes satisfait du choix de tapis que vous avez, nous revenons d'ailleurs ce jour avec un membre de ma famille pour trouver également un tapis.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie

  • 5 / 5
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    Accueil parfait Vendeurs agréables

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

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    Bonjour, Merci pour ce commentaire ! A bientôt

  • 5 / 5
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    Bon accueil, nous avons trouvé ce que nous cherchions et même plus ! Nous apprécions le fait de ne pas être suivi à la trace tout en ayant la présence si besoin de renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

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    Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALOIS L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Personnel agréable et à l'écoute. Nous regrettons toutefois d'avoir dû repayer presque 2.000€ pour faire refaire nos sols suite à une décoloration jaune apparue sous 2 tapis plastifié en dessous. Personne ne nous a alerté sur la possibilité de ce problème. Et la salle de bain a été abîmée par une infiltration d'eau, due à l'oubli de joint. Malgré une ristourne accordée, cela nous a coûté cher au total.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement. À très bientôt !

  • 4 / 5
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    Nous avons acheté 28 m2 de moquette, tout allait bien jusqu'au moment où nous sommes allés récupérer notre achat à l'arrière du magasin. Désagréablement surpris de voir la façon dont avait été roulé la moquette.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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    Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.

    Réponse de Jacques B
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    Merci pour votre réponse. Nous sommes revenus le lendemain avec un camion pour récupérer la commande, nous avions pris un grand plastique pour reenrouler la moquette, Heureusement l'employé qui s'occupe des enlèvements de colis Nous a aidé

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