Résumé des avis
Le magasin à Mondeville se distingue par un accueil chaleureux, des conseils avisés et un bon choix de produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Mondeville se distingue par un accueil chaleureux, des conseils avisés et un bon choix de produits de qualité. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Mondeville
-
Modifier Signaler
Bien conseillé par des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos professionnels ont pu vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Trop compliqué pour l'achat d'un petit tapis. 5mn pour acheter, 15mn pour pouvoir payer......administration quand tu nous tiens bonjour...!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le processus d'achat ait pu sembler long et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service pour vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de JOEL L.SignalerTrès bien, merci
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Aucun problème du choix en magasin à la pose
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toute l'équipe s'est très bien occupé de nous, ils ont cherché à nous rendre la vie plus facile. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.
-
Modifier Signaler
Pose du parquet parfaitement réalisée. Délai respecté malgré des contraintes de dernière minute pour lesquelles l'équipe de Saint Maclou a su être particulièrement réactive.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE FLEUR D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose de votre parquet a été réalisée avec succès et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans nos magasins pour de nouveaux projets ! L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Très efficace, très poli, transport de l'article à la voiture Je recommande ! 5 Étoiles
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandation nous touchent profondément. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Lorsque je souhaite acheter un tapis, je vais systématiquement au magasin de Mondeville où je trouve toujours le bon article avec un rapport qualité/prix intéressant. Choix important et large gamme de styles et de dimensions.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre bonheur dans notre magasin de Mondeville et que notre offre vous satisfait. Votre soutien est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres découvertes. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Le vendeur n'était pas très aimable
Avis du , suite à une expérience du par P A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur votre visite. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Une expérience décevante lors de l'achat d'une moquette à cause du vendeur qui a inscrit sur le bon de commande un autre coloris que celui choisi en sa présence, bon de commande que j'ai signé en toute confiance sans le vérifier...
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre ce désagrément. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Un presque sans faute sur le projet L équipe commerciale très réactive La pose est irréprochable, l intervenant est très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par O F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que la réactivité de notre service commercial et la qualité de la pose ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Personnel très compétent et choix de parquet très large
Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos compétences et de notre large choix de parquets. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la pose d'un tapis d'escalier. Je regrette cependant de n'avoir pu choisir la couleur sur un échantillon plus grand (il était de 5cmX5cm) et je trouve les barres de fixation en laiton un peu trop petites.
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos commentaires constructifs sur votre expérience avec notre tapis d'escalier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la pose, et nous prenons note de vos remarques concernant les échantillons et les barres de fixation. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Bonjour, rien à redire, pour ma part tous c'est bien passé, que se soit en magasin, la livraison ou la pose. JM.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour JM, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin, lors de la livraison et de la pose a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Encart trop petit pour raconter nos péripéties
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de partager votre remarque à toute l'équipe du magasin de Mondeville et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
Modifier Signaler
Tres bon suivi du conseiller de vente Excellente prise en compte de nos contraintes pour la livraison et la pose
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de notre conseiller de vente ainsi que la prise en compte de vos contraintes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Parfait. Respect des conditions de vente et du délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conditions de vente et délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Un merci particulier à la personne qui nous a reçu lors de la livraison de notre tapis. Nous avons réceptionné notre commande un jeudi alors que ce jour là il n'y a pas de livraison en magasin et ceci après avoir pris un r dv téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre tapis s'est bien déroulée, même dans des circonstances particulières. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Accueil agréable et livraison rapide d'un tapis sur commande
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de la livraison de votre tapis. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets déco, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Très bien reçue par Mathea !
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie par Mathea. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé exactement ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Trop d attente en caisse ,il a fallu créer un compte alors que je venais juste acheter un produit d entretien pour mon parquet. J ai payé 24.90 et il est sorti ,sur l imprimante, un bon de commande que j ai du signé sur les 3 pages (10 mn au moins pour faire et refaire car ça n a pas marché du premier coup ) et pourquoi tant de papier gaspillé. Sinon l accueil à été agréable
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse a été frustrant et que le processus n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous allons l'examiner afin d'améliorer nos services. Nous apprécions également votre mention de l'accueil agréable. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Qualité de l'expression accueil Disponibilité du vendeur, patient, donnant un avis sur le choix du tapis par rapport aux photos du salon présentées, informations sur les possibilités du sur mesure J ai trouvé mon bonheur mais j aurais aimé plus de choix
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur grâce à notre équipe. Nous prenons note de votre souhait concernant un plus grand choix et continuerons à travailler pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Qualité des produits, personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'implication de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Très professionnel magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou projet ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Tout est bien organisé. Bons conseils. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes heureux que l’organisation et les conseils de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe Saint Maclou Mondeville
-
Modifier Signaler
Tout est bien organisé. Bons conseils. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’organisation et les conseils de l’équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Saint Maclou Mondeville
-
Modifier Signaler
Tout se passait bien dans le déroulement de mon projet de pose de sol stratifié, jusqu'à ce que la personne qui suivait mon dossier quitte la société. Ensuite, quelques dysfonctionnements (la conseillère technique venue sur le chantier a omis de mentionner des éléments essentiels comme la dépose de WC ou le rabotage de la porte d'entrée avant la pose du nouveau sol). Ou si elle l'a fait, c'est vraiment très discrètement, sans insister sur ces éléments "bloquants", qui certes figuraient bien dans un document reçu… parmi six autres, tous écrits en petits caractères. Pour finir, le poseur soulève tous ces "problèmes" la veille au soir de l'intervention, en se dédouanant par le fait que tout aurait dû être prévu et expliqué avant son intervention. Ce n'était pas faux, mais en tant que cliente, je n'étais pas responsable de ces désagréments. Détail : les plinthes proposées n'étaient pas les bonnes, même chose pour les barres de seuil (qui correspondaient à un sol vinyle). Bref, tout s'est bien terminé, le responsable du magasin a apaisé les choses, le poseur a fait tout ce qu'il a pu pour que tout se passe bien, rien de tout cela n'est grave. Mais j'ai dû faire intervenir un plombier en urgence (tarif majoré) pour la dépose WC et ce fut beaucoup de stress pour une simple pose de stratifié sur une petite surface.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous nous avez accordée. Je comprends tout à fait votre déception face aux imprévus rencontrés au cours de votre projet. Ces situations ne reflètent pas le niveau d’exigence et de clarté que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. Je suis toutefois heureux que notre équipe ait pu intervenir pour rétablir la situation et que le chantier se soit bien terminé. Votre témoignage est précieux et nous servira pour éviter que cela ne se reproduise. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou Mondeville
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Modifier Signaler
Très bon accueil,de bons conseils et un produit de qualité (pvc de sol) facile à poser.Le retrait après commande a été rapide et le produit était bien conditionné pour ke transport.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Vendeur très agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un véritable plaisir d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire par son écoute et son expertise. Votre retour positif est une belle motivation pour continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable, choix important de tapis,vendeurs attentifs et de bon conseil merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil agréable et que vous avez trouvé votre bonheur parmi notre sélection de tapis. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
très bon accueil en magasin, ponctualité pour la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil en magasin et la ponctualité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Bon accueil. Bon conseil et bonne gestion de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés pour la gestion de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur saint-maclou.com. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
J'ai apprécié l'accueil et la disponibilité du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un excellent service. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Très bon accueil en magasin, produits d'excellente qualité, très bons conseils pour le choix des produits, délais d'intervention sur chantier respectés et la pose très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité de nos produits, les conseils et la pose aient répondu à vos attentes. C’est une vraie satisfaction pour toute l’équipe de savoir que votre projet s’est déroulé dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Saint Maclou Mondeville
-
Modifier Signaler
très bon conseil très bon accueil rapport qualité prix très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Accueil parfait avec Alexendra,grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil parfait avec Alexendra et que vous avez apprécié notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Nous recherchions au début un revêtement de sol en vinyl puis en discutant avec le conseiller de vente, notre choix s'est orienté vers un parquet stratifié. De plus, on a profité d'une baisse de prix car il y avait encore quelques soldes. Au niveau des produits, il y a du choix. Les conseillers sont professionnels et connaissent très bien leurs produits. Ils répondent à toutes nos questions sans soucis. Concernant la qualité des prestations effectuées ; rien à redire, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur nos conseillers de vente et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver le revêtement idéal pour votre espace. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Marianne a été très accueillante et de bons conseils. Nous sommes ravis de notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Marianne a su vous accompagner avec professionnalisme et que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Bon accueil Bon conseil et personne agréable
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
L'accueil dans le magasin fut agréable, le rdv pris rapidement. Le professionnalisme de Willy le poseur (qui est revenu travailler un samedi toute la journée). Ce sont les seuls points positifs. Pas d'informations quant à la livraison du matériel (mail jamais reçu) Un second réagréage nécessaire mais non présenté en devis (que l'on m'a demandé de régler en me faisant un geste commercial!!! Erreur totale de votre part) La casse d'un bip du portail d'entrée devant mon conjoint par la personne qui est venu retirer le sol. Livraison de colis de bois qui n'était pas pour nous Livraison de mauvaises plinthes et barres de seuil !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés concernant la livraison et les erreurs de matériel. Votre retour est précieux pour nous et nous allons travailler à améliorer ces points. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait du résultat final. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
bon choix prix corrects conseils avisés du conseiller . Le seul problème de taille est qu'il est seul pour accueillir conseiller et vendre et encaisser les paiements d'où une attente peu supportable. Vous devez embaucher et si le directeur pouvait sortir de son bureau pour servir la clientèle !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et nos prix. Nous comprenons votre frustration liée à l'attente et prenons note de votre remarque pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Excellent contact.
Avis du , suite à une expérience du par P K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très bon accueil au magasin personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil sympathique dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Saint-Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Très bon accueil pour l'achat d'un tapis
Avis du , suite à une expérience du par R W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli lors de votre achat de tapis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Vendeur de très bons conseils, réactivité pour te dire Compte, contraintes du particulier et des aléas. Grande amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Le poseur était excellent, quelque probleme au niveau remboursement dont la note de 4 étoile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires positifs sur notre poseur. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le processus de remboursement. Votre expérience est importante pour nous et nous vous encourageons à continuer l'échange pour résoudre ce point. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et écoute du client. Compréhension et souplesse pour fixer date de pose.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ET LAETITIA L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Très professionnels Accueillants Soucieux d'apporter au client aide et sarisfaction
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Très bien pour l'artisan qui est venu poser le sol mais en boutique malgré mes avertissements l'adresse donné aux poseur était l'adresse de facturation et non l'adresse de pose.
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'adresse de pose et nous sommes désolés pour ce désagrément. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Très bon produit, livraison rapide et bon suivi commande
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE Q.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits, ainsi que de la rapidité de livraison et du suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe St Maclou
-
Modifier Signaler
Accueil agréable, choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre choix de produits. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Un bon accueil et de très bon conseils transmis et un service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos points de vente. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
commande en ligne facile - retrait en magasin sans perte de temps et tout était prêt. produit conforme à l'offre internet.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande en ligne et de retrait en magasin a été fluide et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Très contente de mon gerflex en 4m. Bonne qualité. Sans raccord . J'ai profité d'une promotion. J'ai été bien conseillée. Alexandra a même réussi à faire le schéma de mes 4 zones de la maison à équiper. Les morceaux ont été découpés à ma demande et on m'a tout chargé sur la galerie de ma voiture. Service Conseils et aide au maximum chez St Maclou Caen. Equipe sympathique. Toutes ces qualités réunies ne se trouvent pas ailleurs. 5 étoiles bien méritées. Nelly.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nelly, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre gerflex et de l'accompagnement de notre équipe à Caen. Votre retour sur la qualité de nos services et la sympathie de nos conseillers est très apprécié ! Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Bon accueil, connaissance du produit, livraison rapide,bon accueil livraison , bonne préparation de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre connaissance des produits et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, nous avons eu un responsable très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par --- R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe ait su être à votre écoute. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Bon magasin les vendeurs très sympathiques réponds bien aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin et nos vendeurs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et à l'écoute de vos questions. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Accueil en magasin et conseils ok Préparation des Rv ok Livraison: manque une pièce, qui sera apportée par poseur Pose: personne au RV, sans prévenir. Appel et nouveau RV pris. Cette fois ok, pose correcte mais manque toujours la pièce et déchets non enlevés SAV: catastrophique. Pas de suivi, il faut appeler tous les jours, on vous promet des rappels et ils ne rappellent pas. RV enfin pris mais ne viennent pas. J'attends toujours ma pièce et l'enlèvement des déchets.. Marre. Pas sérieux, pas professionnels . PS: les autres fois où j'avais eu affaire avec StMaclou, ca s'était passé parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin et la préparation des rendez-vous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la livraison et du service après-vente, et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de votre fidélité et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de BERTRAND C.SignalerBonjour Une semaine s'est écoulée avec de nouveaux rappels de ma part et encore un RV non honoré. Ça continue et ça empire. J'ai eu au moins trois interlocuteurs differents et aucun n'est fiable. Si je pouvais reprendre mon avis ce serait encore pour enlever une etoile. Et bien sûr mon problème, pourtant plus très grand, n'est toujours pas résolu.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien conseillé. Rien à redire. Réception à la date annoncée. Top!
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que votre commande a été reçue dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Tres Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager vos conseils ou suggestions pour nous aider à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Expérience sympathique, accueil agréable, choix important , disponibilité du produit choisi nulle , conseils judicieux , le suivi n'est pas de ce jour . Trop tôt pour en parler.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient plu. Nous regrettons toutefois que la disponibilité de votre produit ait causé des désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore plus satisfaisante très bientôt. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
J'ai été parfaitement bien renseigné par des gens très sympathiques. Le commercial m'a écouté et conseillé vers le produit idéal pour résoudre mon problème. Un technicien m'a aidé à charger mon véhicule. Surtout ne changez rien !!! Fabrice Heudier
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mr. Heudier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su répondre à vos besoins avec attention. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Merci encore de nous faire confiance, et à très bientôt ! Cordialement, Le service client Saint Maclou
-
Modifier Signaler
accueil leger mais présent aux moments utiles
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, bien que léger, a su être présent aux moments clés de votre expérience. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d'améliorer nos services et à être à l'écoute de vos besoins. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
L'accueil et les conseils sont au top, au point de me faire franchir le pas . Cela-dit, la livraison et l'organisation de la pose ont été beaucoup plus compliquées… Date de fin de chantier prévue au 13/06/25 et après beaucoup d'aller-retour il s'est terminé le 04/07. La pose est de bonne qualité mais la logistique mérite d'être améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos compliments concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous comprenons cependant que la logistique de livraison et d'organisation de la pose ait pu vous causer des désagréments et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux, et nous les prenons en compte pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Conseil au top à l'écoute du budget et du besoin Choix impressionnant de qualité Suivi de commande respect des délais facilité de retrait équipe au service du client et convivialité présente
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre conseil à l'écoute de vos besoins et de votre budget. Notre choix de produits ainsi que notre suivi de commande sont en effet des priorités pour nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
C'est TOP Personnel à nos petits soins
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très déçu , je ne remettrais plus les pieds chez Saint maclou. 1- Commerciale pas au niveau, elle vous vends une prestation livraison et pose sans suivre le process Saint Maclou. ( et je passe les détails d'histoire de covid ,de produit livré en double. ). 2- Livraison faite à moitié ( refus de monter le produit sur le lieu de pose) 3 - Suivi de livraison inexistant. Pour ma part, j'ai pris deux demi journée pour être présente lors de la livraison et la pose ( mais ils ne sont pas venu !!) De toute façon difficile d'avoir un vrai suivi puisque j'ai eu en tout 5 interlocuteurs Heureusement le poseur est lui très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Saint Maclou n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la prestation de livraison et le suivi est très important pour nous, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Sachez que nous prendrons note de vos commentaires pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de C LSignalerC est tout ???
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon accueil par une équipe dynamique très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils de notre équipe dynamique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires renforcent notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
J'ai contacté Saint Maclou pour l'achat d'un sol stratifié. Tout le déroulement était parfait. J'ai eu de très bons conseils et de bienveillance avec Alexandra, qui s'est occupée de mon dossier. Le seul hic, est lorsque sommes venus chercher la commande avec mon conjoint. La palette n'a pas été filmée, il n'y avait que du scotch qui « maintenait » la palette. Ce qui n'a bien sûr pas tenu durant le trajet entre Caen et notre maison. (45 min de route) malgré le fait est que mon conjoint conduisait prudemment. Arrivé à la maison, toutes les bottes se sont renversées sur le côté. Nous avons eu de la chance que rien ne s'est cassé, malgré quelques bottes d'ouvertes.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Merci au Directeur d'avoir très bien géré mon dossier et merci à Romain pour la qualité de son travail.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Des conseils avisés et un service de grande qualité. Un excellent accompagnement de notre projet par Ludovic.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bien, efficace. Bon conseil, disponible et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de B FSignalerEntre nous : j'aurai bien souhaité garder le pot de colle qui n'a sans doute pas été totalement utilisé. Je n'ai pas encore reçu le crédit de 24.98 euros du 10 juillet. Est-ce normal ? Merci. Bien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Conseiller souriant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et serviabilité.
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci d’avoir partagé votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. A bientôt Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Personnel présent disponible. Accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su se montrer accueillante et disponible lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécierons toujours vos retours qui nous aident à nous améliorer davantage. Merci encore et à bientôt, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Une chambre "standard" 15 m2. Surface et plan fournis au magasin. Devis oral tenant compte de TOUS les paramètres. 1200 € Devis après viste 1750...Suivi de commande parfait.Appel des livreurs avant livraison. Niet.Livreurs TB et courtois. Pose: impeccable,Un poseur très compétent un manoeuvre pour sortir les meubles. Tous deux très bien élevés. Devient rare... Mais cessez de les chronométrer abusivement! Car J'ai dû passer l'aspirateur pour que cela soit parfait !
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le devis n’a pas été à la hauteur de vos attentes ; vos retours sur ce point sont précieux et nous les prenons en considération. Nous sommes ravis que la pose ait été impeccable et que nos équipes aient su vous satisfaire par leur professionnalisme et leur courtoisie. Votre remarque sur le temps de pose est également pertinente et nous l’examinerons sérieusement afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique ,commande rapide Merci
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de votre commande. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Très bien conseillé, et personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
agréable achat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future acquisition, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Accueil agréable. Réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une grande source de motivation pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
-
Modifier Signaler
Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par M U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien reçue et que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en saint-maclou.com. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
très bon accueil et écoute exécution parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute, ainsi que la qualité de notre exécution. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Je suis ravie de mon achat Je n'ai jamais été dessus
Avis du , suite à une expérience du par O M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous n'avez pas rencontré de déception. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Très bon accueil de la part des employés et particulièrement de Jordan qui a fait aboutir notre projet malgré les obstacles. Très bon conseils, patience, à l'écoute . Nous avons acheté du vinyl, très bonne qualité et facile à poser et des dalles clipsables que nous faisons poser par les poseurs de Saint Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par G Q. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges à l’égard de Jordan et de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles et que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que votre projet a pu se concrétiser avec succès. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux revêtements. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Prestation très bien, néanmoins livraison prévue a 16h30 mais l'on a oublié de me prévenir que la livraison ne pouvait pas avoir lieu avant 18h30... Le poseur a bien fait son travail mais 2 portes sur 3 ne peuvent pas se fermer a cause des barres de seuil , en plus il y a des traces noires sur la peinture blanche, cela a dû être fait lors de la pose ...
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif concernant la prestation. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail du poseur a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément lié au retard de livraison ainsi que pour les problèmes rencontrés avec les portes et les traces de peinture. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Déçu du rapport qualité prix qu'on nous venions chercher chez ST MACLOU.
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapport qualité-prix. Chez Saint-Maclou, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à améliorer nos services en continu. Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Toujours satisfait de votre charmante équipe
Avis du , suite à une expérience du par E N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos gentils mots à propos de notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Pro
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Qualité de service pose en temps et en heure effectue en professionnel
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos éloges concernant la qualité de notre service et notre professionnalisme lors de la pose. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Très déçue par Saint-Maclou. Devis fait sans visite sur place malgré mes demandes et les photos envoyées. Résultat : manque de matière sur le chantier, avec une surfacturation injustifiée de la main-d'œuvre pour une retouche qui aurait pu être évitée. Service client inexistant : pas de réponse, pas de rappel, accueil désagréable en boutique. Geste commercial dérisoire. Entreprise non professionnelle, que je ne recommande absolument pas
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Bon accueil. Bel esprit. Beau magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été accueilli dans notre magasin et que vous avez apprécié l'ambiance qui y règne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Il y a eu un retard dans la livraison de la moquette. En effet la pose prévue le 2 juin, n ‘a été réalisée que le 13 juin soit 11 jours de retard Ayant effectué des travaux de peinture, nous sommes restés sur dans un désordre difficile à vivre. Nous avons été prévenu au dernier moment de ce retard dû par votre fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point le retard de livraison a pu causer des désagréments après vos travaux de peinture, et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre communication avec nos clients concernant les délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Disponibilité et professionnalisme. Je regrette que leur stock en moquette soit assez limité. Mais de nos jours personne ne stocke plus.
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux, très bons conseils compte tenu des difficultés rencontrés sur les sols, variétés des produits
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
La vente et la pose de parquet stratifié se sont bien passées, en revanche il y a de gros problèmes d'organisation, avec des dates reportées à plusieurs reprises. La dépose du revêtement antérieur a aussi été mal effectuée, occasionnant des dégâts de peinture qui ont dû être réparés par la suite. Nous avons aussi reçu des références erronées, avec un délai pour recommander allongé.
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la vente et la pose de votre parquet stratifié se soient bien déroulées. Nous comprenons cependant votre frustration concernant les problèmes d'organisation et les dégâts causés lors de la dépose du revêtement antérieur, et nous en sommes désolés. Vos retours sur les références erronées sont précieux et nous aideront à améliorer nos processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Excellent accueil. Vendeur de bon conseil qui connaît ses produits. Le délais de préparation et de disponibilité des produits est très raisonnable. L'accueil du service de retrait des marchandises est excellent et très arrangeant et attentif au client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil de qualité et des conseils adaptés. Votre satisfaction concernant la préparation et le retrait de vos marchandises nous touche particulièrement. Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif. A bientôt Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
Avis affichés par ordre chronologique