Evaluations clients
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Vendeur très aimable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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Accueil correct service correct mais personne ne dis au revoir....
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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surement beaucoup trop de simplicité a l égard des clients manque de proféssionnalisme de la part des employés.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur le professionnalisme de nos employés est importante pour nous, et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. Nous apprécions également votre évaluation et votre soutien, qui nous motivent à progresser chaque jour. Cordialement, Hervé AUBRY Responsable magasin
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Beaucoup de choix parquet . Bon conseil Poseur excellent prestation
Avis du , suite à une expérience du par JAQUELINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif à bientôt en magasin Romain
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Accueil professionnel et chaleureux. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre accueil à la fois professionnel et chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons chaque jour de maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L’équipe de saint-maclou.com
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Très bons accueil et conseils . Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Gentil, correct et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a laissé une impression aussi favorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance de notre efficacité et de notre bienveillance. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à partager, nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Vendeur de bon conseil et large choix de sol.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Renseignements de qualité par le vendeur Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Une femme agréable efficiente parfait
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable et efficace avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Décevant c etait mieux il y quelques mois avec des employés experts, agréable et efficaces. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'expertise et l'efficacité de nos équipes est précieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous prouver notre engagement à l'avenir. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Nous avons apprécié le disponibilité et l'amabilité du vendeur.(à Caen) De même que la gentillesse des livreurs,(à Auberville 14640)
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec nos équipes. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil au magasin Très bien renseigné sur le produit désiré ainsi que de bons conseils Livraison du produit rapide magasin de Saint Martin les Boulogne
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
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Bon accueil en magasin pour la rénovation du revêtement de sol d'un RC maison. Bons conseils dans le choix des produits. Le jour même, visite du commercial à domicile pour les mesures précises. Devis l'après midi même. Commande des matériaux et prise RV pour la pose, par contre celle-ci a été réalisée en 2 phases ce qui peut poser problèmes lorsque les meubles sont sur la terrasse extérieure en attendant le retour de la 2ème équipe le surlendemain. Parlons de la pose, travail parfait, précis, minutieux, poseurs très correctes et efficaces. Ne comptent pas leurs heures pour finir le chantier qu'il laissent dans un parfait état. C'est la 3ème fois que nous avons à faire avec ST MACLOU, toujours satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil en magasin et de la qualité de la pose réalisée par nos équipes. Nous comprenons également les désagréments liés à la réalisation en deux phases et apprécions votre compréhension. Votre fidélité à Saint Maclou est très précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité lors de vos prochains projets. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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accueil parfait, explications sur les materiaux compréhensibles et clairs. Des conseils avisés de la part du vendeur que je remercie pour son travail, Les délais de fin de chantier ont été respecté. Un suivi par le vendeur qui m'a tenu au courant des avancés des travaux. de plus aucun problème d'approvisionnement . Un grand merci a l'équipe vendeur et poseur qui se sont occupés de mes travaux.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Brest vous remercie pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes en vous offrant un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Votre satisfaction est nôtre plus belle récompense. Merci encore. L'équipe de Brest
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Concernant l'accueil et le choix, aucun problème. Le suivi de commande est à revoir, quant aux informations concernant la préparation du sol et la pose du nouveau revêtement, très mauvaises. Il vous est annoncé une date qui change à la dernière minute, il n'y a aucun échange entre la personne qui fait le ragréage et le poseur. Concernant le travail effectué, le poseur a très bien travaillé, respect de l'heure et de la date du rdv, pose très bien réalisée, et poseur sympathique. Concernant la personne qui a effectué le ragréage, c'est tout autre chose. Il semblerait que que le ragréage ait été effectué par dessus un support qui aurait dû être enlevé, aucun respect de la propreté des lieux, ni balai, ni aspirateur de sa part en fin de ragréage. En plus cette personne a vidé le contenu du reste du produit ayant servi au ragréage dans la douche, au risque de boucher les canalisations et sali la douche et la salle de bain(éclaboussures) sans même avoir pris le soin de rincer ou nettoyer après. Je pense que cette personne doit être de la famille des porcs, faisant preuve d'un total manque de respect auprès des biens d'autrui.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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bien recu par le magasinier sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Top pour l'aide au choix dans un cas très particulier, et encore plus top pour l'engagement professionnel. Saint Maclou a de la chance d'avoir de telles collaboratrices !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner dans votre choix avec professionnalisme et attention. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau lors de vos prochains projets ! Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Aucun problème , délais respectés, disponibilité des vendeurs et magasiniers, tout va bien , Merci
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos délais respectés et nos équipes disponibles. Votre satisfaction est notre priorité ! à bientôt pour d'autres projets Bonne journée Saint Maclou Cholet
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil chez Saint-Maclou. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous, nous serons toujours à l'écoute. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous avoir attribué cette excellente note. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Excellent suivi! De la qualité et du professionnalisme. Une équipe à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour cette belle note, et ce commentaire elogieux qui fait plaisir a l'ensemble de notre equipe.
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Bon accueil et choix
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Très bon accueil, le vendeur a pris son temps et a très bien emballé la marchandise pour le transport
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Vendeur disponible et très à l'écoute. Travail de pose très soigné et finitions parfaites. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre disponibilité et notre écoute ont été à la hauteur de vos attentes, et que la qualité de la pose ainsi que les finitions ont su vous satisfaire. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d’offrir un service d’excellence. Cordialement, Hervé AUBRY Responsable magasin
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contact téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Vendeur très sympathique et de très bon conseil! Je n'hésiterai pas à revenir vous voir pour un autre projet! Et bien évidemment vous recommander!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service "simple et efficace". Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l’avenir. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
Réponse de Nicolas CSignalerJe n'hésiterai pas à revenir vers vous pour mes projets futurs. Je voulais signaler que l'accueil est très sympa aussi. Cordialement.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bien mais ma pose est trop chère ; 300 euros pour 1h30 de travail !
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le coût de la pose puisse sembler élevé et nous en sommes sincèrement désolés. Nos prestations son facturée au m² posé et non en temps de travail .Nos équipes s'efforcent de fournir un service de qualité, et votre retour est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer nos offres, car votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Excellent accueil et excellents conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Personnel sympathique accueillant et surtout disponible très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *
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Ras en magasin. Pose du jour rien à dire technicien au top et rapide. Par contre quelques jours plus tard une bosse c'est former dans le lino sous les fenêtres, il il m'a fallu plusieurs mails pour que celui-ci viennes rectifier cela? Chose faites aujourd'hui. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose s'est bien déroulée et que notre technicien a su répondre à vos attentes. Nous comprenons les désagréments causés par la bosse dans le lino et sommes heureux que cette situation ait pu être rectifiée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous permettent d'améliorer encore nos services. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil conseil
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L’équipe de Saint-Maclou
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Très bonne expérience, personnel pro et sympathique. Le contact et le service s'approche plus d'un petit magasin ce n'est pas comme chez les gros concurrents, et pas plus cher, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe, et que notre approche personnalisée a su vous convenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'être perçus comme un choix compétitif. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bonne accueil ,
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Le délai de la livraison respecté ...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA I.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande ou projet, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Super service, à l'accueil comme à la livraison Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MAYEUL D.
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Commande et livraison fluide et sans aucun problème...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande et la livraison se sont déroulées sans problème. Cordialement, Hervé AUBRY Responsable magasin
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Prise en charge rapide - de bons conseils - amabilité - professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND R.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et sommes ravis que votre expérience avec saint-Maclou ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Produits très qualitatifs, personnel compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Vendeuse très accueillante bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour qui nous encourage au quotidien.
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Bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
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Excellent service. J'ai été très bien conseillé et je suis satisfait de mpn achat.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Bel accueil tant téléphonique que physique
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil tant téléphonique que physique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Jorge
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Personnel accueillant et sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAX T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant, sympathique et professionnel. Votre confiance nous inspire à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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chantier un peu long mais fait avec professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le temps de chantier a pu sembler long, et nous apprécions votre patience. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué le professionnalisme de notre équipe. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour. Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Suivi commande et pose pas TOP Pose excellente avec un super poseur
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la pose réalisée par notre équipe, et nous apprécions vos éloges à son égard. Nous comprenons également que le suivi de commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons ces remarques en considération pour améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous remercions de l'avoir partagé. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Disponible à l écoute rapide et efficace travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre efficacité ont répondu à vos attentes. A bientôt Hervé AUBRY
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Seul dans le magasin, il a fallut que je demande des renseignements pour un achat... Aucun vendeur ne s est déplacé pour venir nous recommander tel ou tel produit !! Pas très motivé visiblement.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'attention souhaitée lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous motive à améliorer notre service pour que chaque client se sente accompagné. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Poseurs extra pro et très gentils. Merci à eux. Commercial de bon conseil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont su vous combler par leur professionnalisme et leur gentillesse. C'est un plaisir d'entendre que notre commercial a su vous conseiller efficacement. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à continuer à offrir un service d’excellence. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Excellente transaction achat et pose du produit
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience, de l’achat à la pose, se soit parfaitement déroulé. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vos futurs projets déco. À bientôt chez Saint Maclou République ! Thomas
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L'attention en magasin a été très bien. Le fait de devoir payer la totalité du parquet plus la pose avant d'avoir commencé les travaux m'a vraiment dérangé. Il n'est pas normal de payer 100% d'une prestation avant que la prestation soit réalisée. La pose a été bien, la calité acceptable. Un bémol: les artisans ont sali la begnoire avec colle de parquet, alors qu'ils n'avait rien à faire dans la salle de bains.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'attention en magasin a été à la hauteur de vos attentes et que la pose de votre parquet vous satisfait dans l'ensemble. Nous comprenons les désagréments rencontrés concernant le paiement préalable et la salissure dans votre salle de bains, et nous regrettons sincèrement ces situations. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous ! Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil agréable service prêt de tapis OK
Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et que notre service de prêt de tapis a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre engagement à offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Contact très aidant et très dynamique !
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider de manière efficace et dynamique. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. A bientôt. Julie Responsable magasin
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures envies ! Cordialement, Jorge
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Merci pour la livraison qui a été faite en temps et en heure malgré un retard qui avait été annoncé cela a été quand même livré le jour prévu au départ, donc merci pour vos efforts et j'ai été très satisfaite du service avant pendant et après la livraison c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et un grand merci pour votre retour qui fait chaud au cœur ! 😊 On dirait que notre livraison a voulu jouer à cache-cache avec le retard… mais elle a finalement décidé d’arriver pile à l’heure, comme une star qui entre en scène juste au bon moment ! 🎭✨ Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes du début à la fin – avant, pendant et après, on essaie de rester sur tous les fronts (même sans cape de super-héros 😄). Merci encore pour votre compréhension et votre gentillesse. Et surtout, n’hésitez pas à faire de nouveau appel à nous pour vos prochains projets : on remettra nos casques et notre bonne humeur pour vous servir avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou Vélizy
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En magasin on m'a dit que le produit que je voulais n'était plus fabriqué. En réalité il l'était et la personne venue faire le devis a su le trouver. J'ai apprécié son intervention. La qualité de la pose était vraiment très bien. Il y a eu seulement une erreur dans les produits livrés mais le poseur l'a réparée.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre la confusion concernant la disponibilité de votre produit, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider par la suite. Vos compliments concernant la qualité de la pose nous touchent, et nous sommes heureux d'apprendre que l'erreur dans les produits livrés a été rapidement résolue. Votre retour est précieux pour nous afin d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Satisfaite globalement accueil magasin, Satisfaite en particulier des poseurs+ qualité poses Satisfaite du stratifié notamment Réactivité++ , et écoute de Monsieur J. Fernandes
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'accueil en magasin, de la qualité de nos poseurs et du stratifié. Nous restons à l’écoute de vos besoins pour améliorer notre service. Cordialement, Jorge
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Accueil sympathique, suivi de commande bien renseigné et livraison à la date indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre suivi de commande et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Jorge
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Accueil et conseils avisés. Pose un peu cher relativement au temps passé. Pour la petite surface la livraison aurait pu être inclus. Pose dans les délais et conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE G.
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très bon accueil, une personne agréable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que j'ai su vous offrir un accueil agréable et une disponibilité attentive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir et vous accompagner pour vos futurs projets . Cordialement, Elisabeth
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Bon accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Accueil Conseils Amabilité Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir Gérard, Merci infiniment pour votre avis et votre note positifs! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l' accueil, les conseils et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est une priorité pour nous et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Je partagerai bien entendu votre avis avec Alexandra qui vous a accompagné dans votre projet. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, Stella
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Bon choix, disponibilité. j'ai apprécié la reprise du carton pris en trop;
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe et le service de reprise marchandises. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre avis nous motive à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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Bons conseils et disponibilité. Agréable dans l'ensemble. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Problème avec la qualité du produit...une solution financière ma été apportée...
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons la déception que cela peut engendrer. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé une solution financière satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Expérience horrible alors que déjà client de Saint-Maclou… refus de poser la moquette ! Vous venez de perdre un client
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, D’un commun accord, vous avez effectivement renoncer à faire réaliser par nos équipes la pose, car les dimensions communiquées lors de la commande n’étaient pas suffisantes pour assurer la pose dans nos conditions de garantie. En espérant tout de même vous accueillir de nouveau pour un futur projet. Bonne journée à vous. Cordialement, Frantz Responsable magasin St Maclou P. Doumer
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions votre feedback et sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience positive dans l'ensemble. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à les partager, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Excellente pose par un personnel disponible, efficace et qui travaille très proprement. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *
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Efficace quant à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame H., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous. Cordialement, Christophe
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Chantier formidable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires à partager, n'hésitez pas, nous sommes à votre écoute. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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personne très agréable et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Tres bien au niveau des conseils et bien suivi.
Avis du , suite à une expérience du par PENELOPE F.
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Très bien organisé, très pro pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *
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Très bon accueil et grande rapidité dans le service. Je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil d'Alexandra et la rapidité de notre service. Vos recommandations sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Merci encore de nous avoir choisis ! Cordialement, Stella
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que vous avez reçu un très bon accueil chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Très bon conseil concernant la recherche d un revêtement adapté à l'extérieur. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix d’un revêtement adapté à vos besoins extérieurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! L’équipe Saint-Maclou Cabries
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance dans le futur. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil en showroom, très satisfait du beau rendu et de la qualité du produit ( avec sous couche intégrée) seul le délai pour la disponibilité du revêtement PVC est trop long pour un spécialiste.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux concernant votre expérience en showroom et la qualité de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de disponibilité de votre revêtement PVC a pu être frustrant. Votre remarque est précieuse et nous aide à mieux comprendre vos attentes. Nous espérons que votre achat final vous apportera entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Lanester
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant notre accueil et nos conseils. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Bonne journée
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Disponible et conseils utiles!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir Guillaume, Merci pour votre retour, je suis ravis que vous nous ayez trouvés disponibles et de bon conseil, je regrette toutefois que nous n'ayons pas totalement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous dire les points d'amélioration. Cordialement, Eryne
Réponse de GUILLAUME MSignalerSi vous avez répondu à toutes mes attentes! Cordialement
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Très bon accueil et devis rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et que notre devis répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil, compétences et services sont au rdv
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre précieux avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil, de nos compétences et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou
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PROMET UNE LIVRAISON ET NE TIENT ABSOLUMENT PAS LA DATE ANNONCEE !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Prise de rdv pour retrait de marchandises pas très clair. Très mal reçu, à peine bonjour. Personnels pas prêt à l'heure du rdv. Très moyen.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise de rendez-vous pour le retrait de vos marchandises n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Nous souhaitons offrir une expérience agréable à tous nos clients et prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Le produit est bien donc je met 3 et pas 1 car le service c'est autre chose ... 1 mois et demis de délai déjà pour une pose, je dois donc le faire moi même qui n'ai jamais fait ça. La note est très très salée : revêtement sol acheté pour deux pièces en fournissant les plans. Une pièce ça va l'autre il me reste 10 m² ! A près de 20€ unité ! Et là livraison ... À aucun moment on me parle de la livraison, j'ai cru que c'était compris dans le prix annoncé, je paie, je découvre la facture : 250€ de livraison ! Les mecs étaient sympa mais à ce prix j'ai envie de dire heureusement... Si j'avais su je me serais organisé autrement, avec une remorque ou louant un camion. C'était moins cher quoiqu'il arrive. Je pense qu'il y a 400€ dans l'histoire que je n'aurais pas dû payer
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Un accueil parfait, une écoute avec un accompagnement parfait. Une adaptabilité sans faille malgré deux report de la suite à un retard des mes travaux. Un poseur sérieux, consciencieux, soigneux, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et l'accompagnement de notre équipe, ainsi que le professionnalisme de nos poseurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Bien à vous, Saint Maclou Herblay
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Parfait, je suis arrivé avec une demande spécifique, j'ai trouvé la réponse à ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, Jorge
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Saint-Maclou a été très satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Réactif et pro, malgré nos délais restreints. Coordination entre 2 magasins sur 2 régions.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et professionnelle malgré des délais serrés. La coordination entre nos magasins est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de savoir qu'elle a bien fonctionné pour vous. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets Cordialement, Saint Maclou Herblay
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Bon accueil, bons conseils, rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, ainsi que la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre enseigne. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil est très sympathique. On est très bien conseillé puis l'achat, la découpe et la livraison sont rapides. Je suis très satisfait et reviendrai quand j'en aurai besoin !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.
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Très bien accueilli et bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été bien accueilli et renseigné. Nous nous engageons à offrir le meilleur service possible, et vos encouragements sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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Très bien accueilli. Très bien conseillé.on reviendra merci pour le service
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de savoir que vous envisagez de revenir chez nous. À très bientôt, nous l'espérons ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Nous avons été, mon époux et moi-même, très bien accueillis à Saint-Maclou Auxerre lors de l'achat de notre sol vinyle. Personnel avenant, disponible, à l'écoute, de bons conseils et arrangeant pour répondre au mieux à nos besoins ! Il y a du choix de vinyle et autres revêtements de sols pour tous les goûts, bon rapport qualité/prix. Très satisfaits de notre achat, nous recommandons ce magasin spacieux et agréable, et nous ne manquerons pas d'y revenir pour des achats ultérieurs. En attendant, nous souhaitons la pérennité de cette enseigne et une bonne continuation au personnel en place.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant votre expérience chez Saint-Maclou Auxerre. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et qu'elle a répondu à vos attentes lors de votre achat de sol vinyle. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de BERNARD BSignalerNos retours positifs sont justifiés et nous n'hésiterons pas à retourner dans le magasin Saint-Maclou d'Auxerre. Cordialement.
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