Evaluations clients Chambourcy
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vite accueilli et bien informé ... nous somme repartis avec notre' beau tapis
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Très bons conseils accueil très agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *
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Bon accueil de Marjorie, bon suivi d'Eric. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Accueil très aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Devis rapide, j'ai été suivi et relancé par le vendeur (rare de nos jours), commande reçue rapidement...
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Tout s'est bien passé depuis l'aide au choix du produit jusqu'à la pose.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Pose qui s est bien passée. La commerciale nous a conseillé un sol non adapté à notre pièce mais le poseur a tout de même réussi non sans difficulté à poser proprement. Planification des travaux à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Attente du client remplie. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *
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Le personnel a été très gentil très efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos gentils mots sur notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de Nicolas PSignaleril est important d'apprécier le service rendu et remercier de leur accueil, les personnes du magasin
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARLNE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour votre appréciation est encouragement à poursuivre sur le chemin de l'accompagnement personnalisée de chacun de nos clients. Bien cordialement. L'équipe de Saint-Maclou de Chambourcy
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Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil et qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil agréable et de bons conseils. Un produit de qualité facile à poser avec un beau rendu.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL P.
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Délais respectés, Personnel charmant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire et que les délais aient été respectés. Votre retour est précieux et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien accueilli. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos points de vente. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil et conseils du commercial ont été bénéfiques pour notre achat.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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RaS
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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La moquette livrée et posée n'est pas celle que j'avais choisie au niveau coloris. C'est d'ailleurs un coloris qui n'existe pas sur votre site ... S'agit il d'une moquette issue d'une très vieille gamme ? C'est probable car le résultat est EPOUVANTABLE. Il y a des marques absolument partout, même un doigt laisse une trace et j'ai l'impression de marcher sur du sable. J'ai de nombreuses photos à votre disposition mais devant un tel résultat, j'ai envoyé un recommandé avec AR à ce magasin et demande un remboursement (2 390 €) dans les plus brefs délais. Faute de quoi, j'engage bien entendu une procédure juridique. Petit détail par rapport à ce qui précède : le poseur n'a pas jugé utile de poser les barres de seuil dans les pièces où il n'y avait que de la moquette et il n'avait pas les barres reliant la moquette au carrelage.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, vous vous basez sur les différentes appellations du même coloris . Vous avez refusé que nous venions avec l'échantillon que vous avez validé chez vous pour faire un comparatif. Nous sommes prêts à faire ce constat avec vous afin de vérifier l'ensemble de votre commande. Quant aux barres de seuils elles figurent sur votre commande et ont été livrées en même temps que la moquette. Bien cordialement. L'équipe de Saint-Maclou Chambourcy.
Réponse de Renée RSignalerJe vous signale que la couleur Sable n'existe pas chez ITC qui n'a que des numéros. Ce n'est donc pas la couleur du fabricant ni la vôtre. D'où vient-elle ? MystèreLe problème essentiel est la "QUALITE" de votre moquette qu.n'est pa
Réponse de saint-maclou.comSignalerCe n'est pas le nom du coloris qui importe mais le numéro .....je respecte votre avis mais sur quoi se base t-il ? et nous devons constater pour valider ou non votre demande. Cordialement. Saint-Maclou Chambourcy
Réponse de Renée RSignalerIl y aura une expertise contradictoire, c'est certain dans quelque temps (dossier en cours non plus chez Que Choisir mais chez ma protection juridique vu l'énormité du préjudice). Vous recevrez un courrier à ce sujet d'ici quelque temps. La photo de la moquette transmise n'est pas suffisamment éloquente ???Quant aux barres de seuil, vous faites semblant de ne pas comprendre. Votre poseur ne les a pas installés et a laissé un tube de colle. Il devait revenir mais il ne m'a pas rappelée et devant un tel carnage, je ne l'ai pas rappelé non plus car cela ne changera pas l'aspect de la moquette.
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Personnel agréable, sympathique et à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Un accompagnement précis dans nos choix de moquette que nous avons bien apprécié
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous a été utile dans le choix de votre moquette. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J ai été très bien accueilli J ai trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bien conseillé pour un devis pose de stratifié.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé pour votre devis de pose de stratifié. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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accueil
Avis du , suite à une expérience du par AKLI O.
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Bons conseils, accueil sympathique et commandes préparées avec soin, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par --- S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil aient su répondre à vos attentes, et nous mettons un point d'honneur à préparer chaque commande avec soin. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil très sympathique, agencement du magasin à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICAEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'agencement du magasin, qui est précieuse pour nous. N’hésitez pas à partager vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon conseils, accueil pro et plutôt sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Bien mais beaucoup d'attente. Une seule personne pour s'occuper des clients.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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grand professionnalisme de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges concernant le professionnalisme de notre équipe. Vos mots nous touchent et encouragent tous nos collaborateurs à poursuivre leur excellent travail. Nous restons engagés à vous offrir le meilleur service possible et sommes ravis de pouvoir contribuer à votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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La commande s est très bien passée vendeur parfait Par contre un zéro pointé pour la livraison qui devait avoir liieu aujourd hui lundi 21 juillet ..j appelle à 14h car toujours pas de nouvelle et on me dit qu il y a eu un loupé .. j ai posé ma journée et mes travaux commence le 22 sans matériel .. livraison prévue maintenant le 24 juillet .. j ai payé 158€ pour une livraison que je n ai pas eu en temps et en heure .. j attend un geste commercial et toujours l appel du vendeur qui s est occupé de la livraison et qui devait me rappelé aujourd hui .. Bref mise à par avoir payé rien a l horizon .. très déçue car moi j ai posé ma journée pour rien . La prochaine fois je choisirai les concurrents qui offre la livraison car c'est du vol que d avoir payé pour ne rien avoir La moindre des chose étant de m offfir la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien passée avec notre vendeur. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant la livraison et comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout avec des travaux prévus. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Nous espérons que votre situation sera rapidement résolue et restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil et passage de commande au magasin très bien, ensuite peu de réactivité et suivi de chantier inexistant j'ai du tout gérer avec l'artisan partenaire seul. Côté technique la pose du carrelage fut de très grande qualité et je suis très satisfait du résultat final !
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de la pose de votre carrelage et de l'accueil en magasin. Nous comprenons cependant vos préoccupations concernant le suivi de chantier et nous nous excusons pour cette expérience. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance en Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil parfait a bientôt
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une priorité pour nous et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre enseigne. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bon accueil, choix convenable, disponibilité immédiate.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux . Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont d'une grande valeur pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Un très grand professionnalisme de M Vannarin par sa disponibilité son écoute et ses conseils. C'est grâce a ce type d'échanges qui donne envie de continuer à solliciter votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant M. Vannarin. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a su vous offrir écoute, disponibilité et conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et ces échanges enrichissants nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. Nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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bien sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif et de nous avoir confié votre projet de pose. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait à tous les niveaux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil, bons conseils, content de mon achat, à savoir un tapis en laine. Entièrement satisfait. Merci à la dame qui m'a conseillé. Marc
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre tapis en laine et que notre conseillère a su vous guider avec professionnalisme. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de MARC LSignalerBonjour Madame, Monsieur, N'ayant aucune participation chez St Maclou, je ne dis que la réalité. Cordialement Marc Le GALLO
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Ne respecte pas ses délais de livraison indiqué lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Nous travaillons continuellement à améliorer nos services pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Votre patience et votre compréhension sont très appréciées. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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personnel très acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Le travail est très bien fini. Mais vous nous avez tenus quatre jours dans le chaos en faisant le pont de l'Ascension dans nous en prévenir! Nous aurions choisi une autre date…
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif et vos éloges sur la qualité de notre travail. Nous comprenons que le délai imprévu dû au pont de l’Ascension ait pu être dérangeant, et nous nous excusons pour cette situation. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre communication à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil décevant, personne ne vient à notre rencontre. Produits non disponibles, difficile..
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil magasin très bon , avec beaucoup de promesses...sans suite au niveau de la coordination livraison ( chèque du solde à fournir à la livraison et non au poseur comme indiqué) / pose et suivi des efforts sont à faire manque de coordination du rdv pour la pose avec le poseur ( rdv à 12H00 ..., obligé de demander un décalage d'horaire ) pas de contact après la pose...
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges concernant l’accueil en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis de coordination lors de la livraison et de la pose. Votre commentaire nous aide à identifier les points à améliorer, notamment en matière de communication et d’organisation. Nous apprécions vos retours constructifs qui nous soutiennent dans notre quête de service optimal. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre avis est précieux pour nous et nous inspire à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question future. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou.
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Très bon accueil, un large choix de parquet nous concernant et une commerciale très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre large choix de parquets. C'est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec sympathie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou
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Disponibilité et très bon accueil .personnel à l'écoute de notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges concernant notre disponibilité et l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été à l'écoute de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont importants pour nous permettre d'améliorer constamment notre offre. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bien conseillée, la personne qui a fait la pose a fait un excellent travail. Juste un souci pour avoir la bonne facture, que j'ai eu au bout de trois semaines…
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos éloges concernant la qualité de la pose et le conseil reçu. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre travail ! Concernant le délai d'obtention de votre facture, nous comprenons votre impatience et nous ferons le nécessaire pour améliorer ce processus à l'avenir. Votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
Réponse de MARIE CLAUDE LSignalerLe problème est réglé j’ai ma facture. Je suis très satisfaite de l’équipe de Saint Maclou à Chambourcy
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St Maclou a réussi à me procurer très rapidement 2 contre plinthes Colorado, modèle que j'avais acheté il y a plus de 10 ans.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre d'avoir pu vous fournir la reference recherchée, même achetée il y'a 10 ans . Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Peh de conseils et personnel rare
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Problème dans la livraison, carton manquant. Pas de solution apportée pour rassurer le client.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément . Nous comprenons votre déception et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour trouver des solutions adaptées à votre situation. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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VENDEUSE COMPETENTE ET ACTIVE.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'engagement de votre interlocutrice . Vos éloges sont une source de motivation pour notre équipe, qui s'efforce de toujours offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ---- M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos services et produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Facile d'accès, serviable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile d'accès et que nos vendeurs sont serviables et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Dans le cadre d'une commande de parquet : a-le vendeur , qui s'est déplacé à mon domicile a commandé deux fois le volume nécessaire pour les travaux b- il a fallu que j'appelle plus d'une dizaine de fois Saint Maclou pour agencer les rendez-vous entre le livreur de la marchandise, le poseur de parquet et le vendeur en magasin c- il a fallu que je ramène moi-même le surplus à 30 kms de chez moi au magasin de Chambourcy d- depuis plus de 3 semaines j'attends le remboursement sur mon compte du matériel rapporté J'avais rencontré le directeur du magasin de Chambourcy le 21 mai qui prenait le dossier en charge pour accelérer le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que des erreurs ont eu lieu lors de votre commande de parquet et que la coordination des rendez-vous a été difficile. Nous comprenons l'importance d'une gestion fluide de ces étapes et regrettons les désagréments causés. Concernant votre remboursement, nous sommes tenus par le délai après livraison et le délai légal après encaissement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Réponse aux renseignements demandés rapide, bon service.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre réactivité et notre service vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent notre équipe à continuer d'exceller. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Accueil très professionnelle. Intervention rapide , pose impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d’un accueil professionnel et d'une intervention rapide et impeccable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et vos éloges encouragent nos équipes à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Top pour l'aide au choix dans un cas très particulier, et encore plus top pour l'engagement professionnel. Saint Maclou a de la chance d'avoir de telles collaboratrices !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner dans votre choix avec professionnalisme et attention. Votre reconnaissance nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau lors de vos prochains projets ! Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Suivi commande et pose pas TOP Pose excellente avec un super poseur
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la pose réalisée par notre équipe, et nous apprécions vos éloges à son égard. Nous comprenons également que le suivi de commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons ces remarques en considération pour améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous, et nous vous remercions de l'avoir partagé. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Réactif et pro, malgré nos délais restreints. Coordination entre 2 magasins sur 2 régions.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe réactive et professionnelle malgré des délais serrés. La coordination entre nos magasins est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de savoir qu'elle a bien fonctionné pour vous. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer encore davantage. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Globalement bonne prestation, bon accueil par du personnel compétent, bon choix de produits, belle présentation, juste un bémol, l'excès le plus total au niveau des conditions de vente. Faire signer au client 3 pages de conditions de vente pour un achat de 10 m2 de revêtement de sol plastique! Qui a le temps de lire et comprendre l'engagement avant de signer? Est-ce qu'il faut se faire accompagner d'un avocat pour aller acheter 10 m2 de lino pour le sol de la buanderie? Est-ce que vous considérez tous vos clients comme des arnaqueurs potentiels pour leur imposer ces conditions de vente? Je comprends qu'une commande sur mesure implique des protections de votre part, mais évitez de sombrer dans l'excès. De plus, on m'a demandé le règlement intégral à la commande. On n'aime vraiment pas le risque chez Saint-Maclou. Sans rancune, je reviendrai quand même parce que vous avez du choix.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé et pour vos compliments sur notre accueil et notre choix de produits. Nous comprenons que les conditions de vente peuvent sembler lourdes, surtout pour des achats plus simples, et nous apprécions votre point de vue. Ces documents sont là pour protéger nos clients et nous-mêmes, mais nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre approche. Votre fidélité est précieuse et nous sommes ravis que vous envisagiez de revenir chez nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Super merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires chaleureux nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bien conseillé et beaucoup de patience ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance. C'est un plaisir de savoir que nos conseils et notre patience ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil des vendeurs et techniciens. À la recherche d'un tapis, le choix proposé nous a permis de concrétiser notre achat. Nous avons reçu les conseils avisés d'un homme expérimenté fier de son métier.
Avis du , suite à une expérience du par YVON B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre sélection de tapis vous a permis de trouver ce que vous cherchiez. Il est également gratifiant de savoir que nos conseils ont contribué à votre satisfaction. Votre expérience est au cœur de nos préoccupations et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Je trouve anormal que pour un achat de 89€ on me demande un tas d'informations personnelles et qu'on m'oblige à signer des documents contenant des écrits que je n'ai pas le temps de lire Soyez certain que je ne remettrais plus les pied dans vos magasins Par ailleurs j'ai voulu me désinscrire de vos envois et on me dit que ça n'est pas possible en me renvoyant à je ne sais quel document ( sans doute ceux qu'on m'a obligé de signer ) je ne pense pas que cela soit très légal
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos réflexions. Nous comprenons que la demande d'informations personnelles et la nécessité de signer des documents peuvent paraître lourdes, et nous nous excusons pour tout inconfort causé. Concernant votre désinscription de nos envois, nous sommes conscients que cela doit être simple et transparent, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos procédures. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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Très bon accueil. A l'écoute de notre venue dès notre entrée dans le magasin .Personnel compétant , connaissant leur métier.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe de Saint-Maclou
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L'expérience en magasin était excellente. Nous avons été très bien conseillés par Sarah. Elle connaissait vraiment bien tous les produits et pouvait répondre du tac au tac à toutes nos questions. Elle a aussi très bien compris ce que nous recherchions et a pu nous orienter de manière très efficace et avec beaucoup de goût dans ses propositions. Merci Sarah.
Avis du , suite à une expérience du par GAETANE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été aussi positive et que Sarah a su vous conseiller avec expertise et goût. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos collaborateurs se distinguent par leur professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, Le Service Client Saint Maclou
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Très satisfaite des matériaux choisis, du travail des poseurs et du rendu final. Mais pas du tout du "suivi" commercial par Saint-Maclou (vendeuse très inexpérimentée et/ou incompétente ; rendez-vous à domicile pas honoré et reporté ; erreurs dans les commandes passées, dans le planning de pose du carrelage ; changements incessants d'interlocuteurs...).
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des matériaux et du travail de nos poseurs. En revanche, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant le suivi commercial. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillons à améliorer notre service pour mieux vous accompagner à l'avenir. Votre expérience compte pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Équipe en magasin très agréable ,le poseur vraiment très très bien et pose super petit jeune très gentil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe en magasin et votre poseur ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et amabilité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner ! Bien cordialement. L’équipe Saint-Maclou
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Bon accueil. Bonnes informations. Bon suivi. Bonne installation. Sommes satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours très positifs concernant notre accueil, nos informations et l’installation de vos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou
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Tout a été parfait du début jusqu'à la fin.. L'accueil 20/20 (merci à Sandrine, Cécile et Ingrid), toutes des professionnelles, le suivi de mon dossier, la qualité de mon lino est superbe, la pose "nickel", je suis plus que ravie !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, de l'accueil chaleureux de notre équipe à la qualité de votre lino et la pose parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Sandrine, Cécile et Ingrid. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil très professionnel et recherche de solutions
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil professionnel et notre volonté de trouver des solutions adaptées à vos besoins. Chez Saint-Maclou, nous nous engageons à offrir un service d'excellence et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Magasin agréable du choix et vendeur compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec compétence et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Tres bon accueil général.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil. C'est notre priorité d'offrir un service de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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renseignement efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts pour fournir un renseignement efficace ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous poussent à continuer d’améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil téléphonique et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANNE -CATHERINE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant notre accueil téléphonique et nos conseils. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire. Votre avis est précieux et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe de Saint-Maclou
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La pose de parquet dans mon bureau s'est très bien passée : installateur très professionnel et aimable comme d'ailleurs l'accueil au magasin pour le choix du parquet, le devis, la commande puis la réception du parquet et matériels de pose CD - St Germain en Laye- 5/5/2025
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la pose de votre parquet s'est déroulée avec professionnalisme . Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE Y.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci énormément pour votre retour positif et vos éloges concernant notre accueil ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler pour offrir un service exemplaire. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Personnel accueillant, disponible et efficace malgré une visite un Dimanche matin. Toujours au top ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe accueillante, disponible et efficace, même un dimanche matin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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TRES BON ACCEUIL ET CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous nous efforçons de faire de notre mieux pour offrir un service de qualité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Magasin et personnel très agréables
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin et notre personnel agréables. Vos éloges sont une réelle source de motivation pour notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Une équipe qui s'entraide pour vous donner le maximum, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous apporter le soutien que vous attendiez. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de voir que votre expérience a été globalement positive. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bons conseils et bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALIX S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la qualité de notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil très professionnel avec une grande disponibilité et une expertise certaine!
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil professionnel et notre disponibilité ont contribué à votre satisfaction. Votre confiance est précieuse pour nous et nous nous engageons à maintenir cet niveau d'expertise. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil de l'équipe, accompagnement pour notre projet d'escalier, conseils sur les choix des matériaux.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner dans votre projet d'escalier en vous offrant des conseils sur les matériaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil très sympathique et professionnel, produits bien présentés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil sympathique et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe de Saint-Maclou
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Excellent accueil, excellents conseils et excellente livraison. Le sol de mon atelier est à présent magnifique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNAMARIA C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la livraison de votre nouveau sol. C'est toujours un plaisir de savoir que nous contribuons à embelir vos espaces. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Merci aux femmes de cette boutique car les hommes ne sont pas au top !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe féminine vous a apporté satisfaction. Nous tenons également à nous excuser si votre expérience avec nos collaborateurs masculins n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous guide dans notre quête d'amélioration continue. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Livraison chaotique, date choisie avec St Maclou modifiée et différée par Tempo. Si je n'avais vérifié, la moquette livrée était celle d'un autre client
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des erreurs se sont glissées dans le processus. Votre satisfaction est importante pour nous et vos observations nous aideront à améliorer notre service. Merci encore pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Le matériau acheté est parfait Alors qu'il était disponible j'ai dû attendre trois semaines pour être livrée (je suis handicapée) et cela n'est pas commercial
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que le matériau répond à vos attentes. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer nos délais de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle récompense pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil et organisation de la livraison de notre article ( un tapis) dans le sud de la France. Le transporteur nous a contacté la veille de la livraison pour s'assurer de notre disponibilité . Article reçu conforme à l'achat en magasin
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'organisation de la livraison de votre tapis ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Nous espérons vous revoir prochainement sur saint-maclou.com. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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3 produits oubliés le jour de la pose entraînant un retard de 3 heures pour le démarrage du chantier et la mauvaise humeur du poseur !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'oubli de produits ait causé un désagrément et un retard sur le chantier. Cela ne correspond pas à nos standards, et nous en prenons note pour améliorer notre organisation. Vos retours sont précieux pour nous permettre d'offrir un service de qualité. Nous espérons que votre projet s'est bien terminé malgré ces aléas. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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La personne qui a suivi notre dossier a su s'adapter parfaitement à notre demande et la demande également de l'assurance. Et la su nous guider parfaitement pour le choix de notre sol
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous guider dans le choix de votre sol. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvel aménagement ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Macloud. Bien à vous, L'équipe Saint Macloud
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Très bon produit mais déçu par la pose. Il s'agit du 3ème escalier fait par St Maclou et le moins bien réussi de tous.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la pose de votre dernier escalier n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que votre expérience future sera à la hauteur de nos précédentes réalisations. Cordialement, Le service client Saint Maclou
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Très bon accueil, bons conseils et grande réactivité . La disponibilité des produits, la livraison et la pose, tout a été effectué trés rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et de conseils adaptés. Votre satisfaction concernant la disponibilité des produits, la rapidité de livraison et de pose est notre plus belle récompense. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service pour vous et tous nos clients. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Tres contente tres bien reçue Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Chaque retour comme le vôtre nous motive à continuer à offrir un service de qualité. A bientôt dans votre magasin pour d'autres projets. Saint-Maclou CHAMBOURCY Bien à vous, L'équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil au magasin, de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CORA F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Un peu d'attente lors de la commande Excellent accueil pour la réception des produits tant dans la boutique que dans l'entrepôt
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli tant dans notre boutique que dans notre entrepôt. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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tres aimable et orienté client- a recommander
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci de votre avis qui nous engage et nous encourage à rester au niveau de la dernière prestation. À bientôt dans votre magasin pour d'autres projets. Cordialement. Saint-Maclou CHAMBOURCY
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Chez St Maclou on trouve son tapis en dimensions, coloris et styles. Large choix. En profitant des promotions à - 30% cela devient très intéressant. J'attendais ce moment pour changer mon précédent tapis de 12 ans venant de chez eux, encore très bien mais envie d'autre chose. Je recommande ce magasin d'Orgeval, vendeuse professionnelle et aimable. Magasin très accessible et grand parking.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre tapis idéal . Votre appréciation de notre équipe de Chambourcy nous touche particulièrement. Votre fidélité depuis 12 ans est précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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J'avais laissé comme instruction de prévenir la propriétaire pour la venue du poseur et l'information ne lui a pas été transmise.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service global. Nous regrettons néanmoins que l'information concernant la venue du poseur n'ait pas été transmise à la propriétaire, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Soyez assuré que nous prenons note de votre expérience pour améliorer notre communication à l'avenir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Remplacement d'un sol, une douzaine de mètres carrés réalisé avec une chute d'un très beau lino imitation parquet L'effet est bluffant.!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre retour sur le remplacement de votre sol. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat et que l'effet du lino imitation parquet a su vous impressionner. Chez Saint-Maclou, nous nous engageons à offrir des produits de qualité qui embellissent vos espaces. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Accueil agréable et sympathique Disponibilité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre professionnalisme ont su vous séduire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur saint-maclou.com ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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Beaucoup de choix exposés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix d'expositions. Chez Saint-Maclou, nous nous engageons à offrir à nos clients une variété d'options pour répondre à leurs besoins. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un réel plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil courtois et efficace en magasin. Poseur soigneux et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil en magasin et le professionnalisme de nos poseurs ont répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous pousse à continuer à améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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pratique le prêt de tapis : finalement je l'ai gardé :)
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif sur notre service de prêt de tapis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce service pratique et que vous avez décidé de garder le tapis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que votre nouvel achat embellira votre espace. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l'avenir ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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