Résumé des avis
Accueil chaleureux et conseils avisés à Échirolles, avec une bonne disponibilité des produits. Les clients apprécient la qualité du service et l’expertise des employés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Accueil chaleureux et conseils avisés à Échirolles, avec une bonne disponibilité des produits. Les clients apprécient la qualité du service et l’expertise des employés.
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Évaluations clients Echirolles
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Accueil agréable en magasin. RDV fixé 1 mois avant pour récupération d'une commande en magasin avant une pose de parquet et matériel non prêt ce jour-là. Beaucoup de choix par contre. On se doit d'appeler la veille pour avoir l'heure d'arrivée du poseur car pas de nouvelle avant de la part de Saint-Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE P.
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Au magasin, excellent accueil. Le Responsable du magasin d'Echirolles (Charly) a su me convaincre pour m'engager pose comprise et ne suis oas du toit déçue de mon choix. Quand au poseur(Olivier) discret, à l'écoute, professionnel, et en plus agréable. Ensemble, ils ont compris que mon chantier était prêt et m'ont fait profiter d'un désistement pour intervenir plus tôt. Bravo et merci. J'étais septique de payer la totalité de la facture en signant sans retenue mais...pas déçue. Maintenant j'espère qu 'en cas de problème, la garantie 5 ans sera appliquée ... je croise les doigts mais suis confiante. Merci à l'équipe Je recommande vivement ces professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Personnel disponible, à l'écoute et de bon conseil ! Magasin très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Commande traitée dans les délais. Bon suivi. Produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Justine de l'équipe St Maclou
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très satisfait de notre achat au magasin d'Echirolles. Bon conseil, retrait facile.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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L'accueil était vraiment pas au rendez-vous ainsi que le conseil nous avons été très mal, accompagné sur le champ de mouette Et une explication sur le rendu final
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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personnel sympathique, vous prends en charge du début à la fin Très bon suivi Merci
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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ffggf
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Très contente. tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement. Justine de l'équipe St Maclou
Réponse de YVES D.SignalerA bientot Cordialement
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Bon conseil, travail soigné mais je trouve le prix de la pose exagéré : 2h de pose à 384€...
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
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Achat d'un tapis que nous avons pu nous faire rembourser car l'effet rendu sur notre sol n'était pas satisfaisant. Très appréciable, Finalement, nous en avons trouvé un autre dans le même site qui nous a convenu.
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un tapis qui vous convient parfaitement sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Résultat correspondant à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le résultat a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bon acceuil et bien informé
Avis du , suite à une expérience du par J Z. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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les informations sur le suivi sur votre site ont été erronées, mais grâce à l'initiative du livreur, j'ai pu être informé correctement.
Avis du , suite à une expérience du par C O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes désolés pour les désagréments liés au suivi de votre commande, mais ravis d'apprendre que notre livreur a pu vous fournir les informations nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Bien chaleureusement. L’équipe saint-maclou
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Super sympa !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Saint-Maclou. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Accueil sympathique.Pas de critiques que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et pour votre confiance. C’est un plaisir de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils dans le futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil au top, poseur agréable et pro. Ravie de leur avoir fait confiance pour mon lyno
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le travail de notre poseur ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Magasin st Egreve fermé mais pas annoncé ni sur internet ni au tel . (Du coup un voyage pour rien) Accès echirolles très compliqué et trop loin de mon domicile mais malgré le temps perdu j'ai trouvé ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre la fermeture non annoncée de notre magasin à St Egrève, qui a été source de désagrément pour vous. Votre retour est précieux et nous encourageons à continuer d'échanger pour améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Commande réalisée par téléphone, excellents conseils, accueil très sympathique sur place pour le retrait
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'excellents conseils et d'un accueil chaleureux lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos établissements. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon conseils , efficace , rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C’est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TARIK A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. L’équipe saint-maclou.com
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Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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tout etait parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt sur saint-maclou.com. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Globalement très bien mais la fin du chantier l'est beaucoup moins. J'attends toujours la facture 3 semaines et demi après la fin du chantier et ce, malgré mes relances par mail et téléphone ; c'est inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous comprenons votre frustration concernant la facture qui est envoyé automatiquement apres ma réalisation du chantier. Avez-vous regarder dans vos indésirables (cela arrive souvent...). N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint-Maclou. Votre retour positif nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Tout à fait conforme à mes attente, tous les intervenants trés bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos intervenants ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil - peu de choix du revêtement sol PVC - disponibilité du produit choisi - déplacement de la date dans la livraison car erreur entre le magasin et le livreur ?
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que la disponibilité du produit a répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le choix de revêtements et la livraison, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe saint-maclou.com
Réponse de C PSignalerOk, Merci pour votre réponse- je vérifie si vos propos lors de notre prochain achat 😘
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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Très commercial bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil de toute l'équipe, ambiance sympathique, disponibilité, conseils avisés, suivi des commandes par tous. Expérience appréciée, je suis déjà revenue.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe et notre service répondent à vos attentes. Votre retour nous motive à continuer d'offrir une expérience agréable et unique à chacun de nos clients. À très bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil en magasin et conseil de bonne qualité. Le projet de agréage pose n'était pas des plus simple car sol très inégal. Il s'en est fallu de peu que le poseur n'ait pas le matériel car la société de livraison n'avait pas reçu la bonne date du magasin. J'ai eu de la chance qu'ils aient appelé pour avancer la date car ils avaient une autre livraison dans mon secteur. Le poseur a passé plus de temps que prévu sur le chantier à cause du ragréage mais il n'a pas bâclé la tâche et le résultat est là. Le seul point un peu litigieux est le règlement qui est demandé avant la prestation de pose. J'ai fait appel à de nombreux artisans au cours de la rénovation de ma maison et aucun ne m'a fait payer avant que le travail ne soit terminé, ce qui me semble correct.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le conseils en magasin, ainsi que la qualité de la pose. Nous comprenons votre ressenti concernant le règlement anticipé et apprécions votre retour qui nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil agréable... Conseils précis et professionnels .. Rapidité des livraison.. Pose de parquet parfait... rapport qualité prix satisfaisant FL
Avis du , suite à une expérience du par FRANCELYNE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour FL, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Très bons conseils de manière générale sur le choix des matériaux et la pose
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils sur le choix des matériaux et la pose vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil et très bons conseils. Ne pousse absolument pas à la consommation et cherche au contraire à comprendre nos besoins et attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir un accueil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J'ai commandé des dalles d'escalier le 8 aout ; on m a annoncé un délai de plus de 3 semaines ( ce que je trouve beaucoup déjà mais j'ai accepté) je reçois un sms pour me dire de venir recuperer ma commande la 4/9 ; je me rends au magasin 20km pour constater que ce n'est pas ma commande et depuis plus de nouvelle ; quand je tape mon numero de commande en ligne, on me dit qu'elle a été retirée et impossible de joindre quelqu'un au magasin
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayé de vous joindre sans succès par téléphone ... Votre situation mérite toute notre attention et nous vous encourageons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. L’équipe saint-maclou.com
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malgré les délais, je suis satisfaite de la pose de mon sol en cisal bien réalisée par un poseur minutieux et agréable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la pose de votre sol en cisal et que notre poseur a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Achat de lino, Super produits avec forfait pose de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat de lino ainsi que du forfait pose. Votre confiance est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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La pose du sol stratifié a été très bien réalisée et dans les délais qui nous ont été communiqués. Nous recommandons Stéphane pour ce type de prestation. Nous avons aussi été très bien reçus en magasin, ils ont su nous proposer une solution correspondant à nos besoins. De plus, lorsqu'il n'a pas été possible de remplacer les plinthes sous la porte fenêtre, ce qui n'était pas prévu au départ, l'équipe de Saint-Maclou a proposé de refaire intervenir son ouvrier avec le matériel nécessaire. Nous sommes maintenant dans l'attente de cette finition.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose de votre sol stratifié a été réalisée avec succès et que notre équipe a su répondre à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour finaliser la finition des plinthes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Le vendeur ne trouvait pas commande . Perte de temps pour moi . Double face annoncé 20 € au téléphone, facturé 40€ au magasin
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation a pu être frustrante et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par B G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L’équipe saint-maclou.com
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Équipe réduite mais efficace. Choix limité sur place mais large sur catalogue. Dommage que le vrai linoléum ne soit pas proposé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe efficace et notre catalogue varié. Nous prenons en compte votre remarque concernant le linoléum et continuerons à travailler pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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N
Avis du , suite à une expérience du par YOANN C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Je ne suis pas allée dans le magasin mais le contact avec le conseiller s'est avéré positif. Le poseur de parquet a été très professionnel. Si c'était à refaire je ferais appel à St Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience avec notre conseiller et le poseur de parquet. Nous sommes ravis d'apprendre que le contact a été positif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil, avec un conseil personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par V Z. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils personnalisés ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil de la part des vendeurs. Un grand chose choix de produits. Commande et livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Nous avons choisi les parquets de notre villa en suivant les conseils de Damian. Ils ont été bien posés et nous sommes très satisfaits du rendu. Merci pour votre accueil, comme toujours sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des conseils de Damian et du rendu de votre parquet. Votre confiance et vos compliments sur notre accueil nous touchent beaucoup. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bons conseils en magasin et poseur exceptionnel (très pro, rapide et sympa)
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de bons conseils en magasin et que notre poseur ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Passé à l'improviste le 15 août, excellemment bien reçu, parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu lors de votre visite le 15 août. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Super prise en charge. Bons conseils et vendeur très avenant et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous conseiller et vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à toujours améliorer notre service. À très bientôt dans nos magasins ! L’équipe saint-maclou.com
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Excellent accueil et conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Surpris d'avoir payé la totalité de la commande avant d'avoir la majorité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le paiement anticipé peut surprendre et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Réactif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MATHIEU C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre note de 4/5. C’est toujours un plaisir de savoir que notre réactivité est appréciée. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Personnels sympathiques. Le poseur Antoine, en plus d'être agréable, est très professionnel et de bon conseil. Travail propre et bien fait. Rien à redire à ce jour. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et particulièrement Antoine, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Je tenais à partager mon expérience très positive avec l'équipe Saint Maclou pour la pose de mon parquet Quickstep. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par le professionnalisme de l'équipe. La pré-visite technique a été menée avec sérieux et précision, permettant d'évaluer parfaitement les besoins et de me donner des conseils avisés sur le choix du parquet et la faisabilité du projet. Le poseur qui est intervenu chez moi était tout simplement parfait : ponctuel, sérieux dans son travail, et d'une grande expertise technique. Le résultat final dépasse mes attentes ! J'ai également apprécié la transparence commerciale : ils ont repris et remboursé intégralement le matériel non utilisé, ce qui témoigne de leur honnêteté. Service client irréprochable, qualité de pose exceptionnelle, conseils pertinents… Saint Maclou a su allier professionnalisme et respect du client du début à la fin du projet. Je recommande à 100% ! N'hésitez pas à faire confiance à cette enseigne pour vos projets de revêtement de sol.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre service et la qualité de pose ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Excellent accueil, conseils et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil lors de la commande OK Choix proposé OK Information sur réception OK Le reste c'est à dire le chargement et le transport jusqu'à la voiture de la commande, aucune aide, je dois porter seul ce qui est lourd, c'est même pas dû à la surcharge de travail des employés, c'est dû à l'indifférence totale envers le client, même s'il a besoin d'aide !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance attendue lors du chargement de votre commande. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que notre équipe prenne mieux en compte les besoins d'aide de nos clients. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nous avions un chantier à faire rapidement et nous avons été accueillis par Charly, qui nous a donné de précieux conseils, très à l'écoute et qui a organisé de manière très efficace le chantier de pose dans des délais très courts, tout s'est très très bien passé. Nous sommes vraiment très contents du résultats.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Charly a su vous accompagner avec efficacité et professionnalisme dans la réalisation de votre chantier. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux que le résultat corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Super accueil, vendeur sympa, le produit acheté est de bonne qualité rien à dire, à voir dans le temps. J'ai enlevé une étoile car la vendeuse avait mal fait son calcul de mètre au carré, malgré fait sur ordinateur, c'est moi qui lui ai montré la mesure à prendre en compte, elle m'aurait facturé beaucoup plus cher mais elle m'a offert une petite réduction pour compenser son erreur je suppose
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et que vous soyez satisfait de la qualité de votre achat. Nous nous excusons pour l'erreur de calcul et apprécions votre compréhension ainsi que votre contribution qui nous aide à améliorer notre service. Vos remarques sont précieuses, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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J'avais fait le choix sur le site l'achat fut rapide et le produit disponible. Par contre la commande n'a pas été préparée comme annoncée ! Presque 1/2h pour la decoupe et mise à disposition ! Dommage. Je n'ai de comparaison avec la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre achat ait été rapide et que le produit soit disponible. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la préparation de votre commande et nous nous excusons pour ce délai. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Le produit et la presentation qui en été faite sont conformes à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit et sa présentation ont répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous guide dans nos efforts pour améliorer continuellement nos offres. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions futures, nous serons toujours heureux de vous écouter. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Accueil professionnel, un choix satisfaisant, conseils adaptés
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil professionnel et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bons conseils , commerçants, produit de qualité. Top
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos conseils, notre esprit commerçant et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bon accueil et bon service. Un bémol cependant: le magasin le vend pas l'outillage de découpe du revêtement que j'ai acheté. Il a donc fallu que j'aille dans un autre magasin pour acheter l'outil de découpe. Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments sur notre accueil et notre service, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu trouver l'outillage de découpe dans notre magasin. Vos retours sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer notre offre. Merci encore pour votre avis constructif. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services nous ravit. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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J'ai reçu un très bon accueil à mon arrivée à St Maclou j'ai trouvé ce que je recherchais parmi de nombreux produits,la conseillère qui c'est occupé de moi à été très professionnels, disponible et agréable et m'a suivi A à Z de l'achat jusqu'à la pose du produit je recommande vivement St Maclou, je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et professionnel chez Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre conseillère ait pu vous accompagner tout au long de votre expérience. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bonne communication. Serieux et fiable. Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre communication, ainsi que nos conseils. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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J'ai recommandé une référence en ligne, efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en ligne a été efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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1/2h pour acheter une bande de gazon synthétique de 2mx3m, 3 feuilles imprimées, 3 signatures ... vous êtes restés bloqué au siècle dernier !
Avis du , suite à une expérience du par C J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus d'achat puisse sembler long et nous sommes désolés si cela a pu vous frustrer. Votre retour est précieux et nous aide à identifier des pistes d'amélioration. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et apprécions votre franchise. Bien cordialement, Le service client Saint Maclou
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Bon accueil et choix
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux sur notre accueil et notre choix ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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L'attention en magasin a été très bien. Le fait de devoir payer la totalité du parquet plus la pose avant d'avoir commencé les travaux m'a vraiment dérangé. Il n'est pas normal de payer 100% d'une prestation avant que la prestation soit réalisée. La pose a été bien, la calité acceptable. Un bémol: les artisans ont sali la begnoire avec colle de parquet, alors qu'ils n'avait rien à faire dans la salle de bains.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'attention en magasin a été à la hauteur de vos attentes et que la pose de votre parquet vous satisfait dans l'ensemble. Nous comprenons les désagréments rencontrés concernant le paiement préalable et la salissure dans votre salle de bains, et nous regrettons sincèrement ces situations. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions votre feedback et sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience positive dans l'ensemble. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à les partager, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon conseil, bon prix, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons conseils, des prix compétitifs et un accueil chaleureux lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future besoin. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bon accueil et bon conseil avec beaucoup de choix, commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES I.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfait, et que notre gamme de produits ait répondu à vos attentes. Votre mention de la commande et de la livraison rapide est un plaisir à entendre. Nous sommes toujours à votre écoute pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
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Récupération de notre commande : le magasinier sympa , efficace. Dans cette commande le carrelage que nous avons récupéré le jeudi 29 mai qui était composé du carrelage All over et des cabochon gris Comédia qui s'intègre avec les All over. Le vendeur nous avait conseillé de prendre un carton de Comédia, (nous disant vous en aurez peut être de trop) nous lui avons fait confiance. Or il s'avère qu'il nous en faut 184 en plus pour poser l'ensemble des All over soit 2 cartons donc 320 € de plus. Pas le choix nous avons donc commandé 2 cartons dont la livraison devrait se faire le 26 juin . Nous devons obligatoirement rentrer dans cette maison le 1 juillet.... Le carreleur est reparti au bout d'une demie journée en espérant qu'il sera libre plus tard... pas très sérieux tout cela....
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre magasinier a su vous apporter satisfaction par son efficacité et sa sympathie. Nous comprenons votre frustration concernant le besoin supplémentaire de cabochons et les délais de livraison, qui peuvent impacter vos projets. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Forte réactivité et professionnalisme Expérience client très positive Suivi du chantier excellente Très bonne équipe / interlocuteurs ! Seul bémol sur l'entreprise de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre réactivité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre chantier a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre retour sur l'entreprise de livraison et veillerons à améliorer cette expérience. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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toujours probléme d'acces en voiture .j'avais choisi un gazon synthetique sur votre site heureusement que je suis allé sur place la photo ne ressemblé pas a la réalité sur place
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'accès en voiture et nous sommes désolés que la présentation de notre gazon synthétique ne corresponde pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de notre présentation en ligne. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et pour votre choix de saint-maclou.com. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Nou sommes satisfaits de l'accueil et des conseils trouvés en magasin, du transport, du travail de pose et du respect des délais proposés. Nous regrettons que le choix des vinyles soit assez réduit car quasi inexistant en rouleau pour un choix de couleurs unies, et restreint aux imitations de planchers classiques du type chêne limitant également le choix des teintes possibles. Toutefois nous n'ignorons pas que le choix commercialisé dépend des alternatives choisies par les fabricants!
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant l’accueil, les conseils et la qualité de nos services. Nous comprenons votre déception quant à la gamme de vinyles disponible et apprécions que vous ayez souligné ce point. Votre avis est précieux et nous aide à mieux cerner les attentes de nos clients. Nous restons attentifs aux évolutions du marché pour enrichir notre offre. Merci encore pour votre soutien. Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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Tout a été conforme à nos attentes du premier contact à la clôture du chantier: équipe courtoise, professionnelle, de bon conseil: respect des délais, très bonne communication, pose du revêtement de sol très bien faite par un poseur très aimable, discret et rapide. Nous sommes parfaitement satisfaits et nous recommandons vivement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à toutes vos attentes et que la qualité de la pose de votre revêtement de sol vous satisfait pleinement. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer de fournir un service professionnel et attentif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Je connais se magasin depuis des années l accueil très sympathique avec les renseignements et conseils sont toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil chaleureux et les conseils de notre équipe. Votre fidélité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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Très bien recuperer sans soucis rapide efficace.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre récupération a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe St Maclou
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Vinyle reçu abîmé. J'ai sollicité le magasin, envoyé des photos, aucune nouvelle à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par VALLIER S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre vinyle est arrivé abîmé et que vous n'avez pas reçu de retour suite à votre demande. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et restons à votre écoute pour trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Super service client
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux concernant notre service client ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Sachez que chaque retour est précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir la meilleure qualité de service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous sommes là pour vous assister. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil au top réactive merci
Avis du , suite à une expérience du par Y S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre réactivité. Vos éloges sont une grande source de motivation pour toute l’équipe. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Le service client Saint Maclou
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Beaucoup trop long entre la commande et la réception
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai entre la commande et la réception puisse être frustrant, et nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
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Grand ,aéré , propre et personnel compétent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace dans notre magasin, ainsi que la propreté et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle source de motivation pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil, personnel très aimable et à l'écoute. Beaucoup de choix de revêtements.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la large sélection de revêtements disponibles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une belle motivation pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Excellente relation avec l'équipe qui est à l'écoute des besoins réels. Les produits sont très bons, un énorme choix et beaucoup de conseils. Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins et que notre large choix de produits vous satisfait. Votre reconnaissance de nos conseils est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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commande par internet sur site (catalogue produits très bien mis en valeur). Mon article trouvé rapidement avec beaucoup de choix de couleurs. Information portable et mail pour son suivi et sa disposition sur site Echirolles très bien reçus, même 2 fois, car je tardais à m'y rendre ! Très bon accueil du magasin. Personnes sympathiques et disponibles ! Grand merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Jean F, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! L’équipe Saint Maclou
Réponse de JEAN F.Signalermerci pour votre message. Nous serons au rendez-vous pour la prochaine fois ! Client chez St Maclou Echirolles, 1er essai internet commande en ligne très réussi ! Bonne journée JF.
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Nous avons apprécié l'accueil du vendeur ainsi que ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
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Merci Cécile
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Disponibilité et livraison
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif sur notre disponibilité et la livraison de vos produits. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Chez Saint-Maclou, nous nous engageons à offrir une expérience agréable à nos clients, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Sympa et bons conseils , conséquences : 1 achat
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et que cela vous a conduit à un achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Rien à redire au niveau du conseil et de la pose. Par contre, il y a une belle marge de progression au niveau de la gestion : * Le matériel de ragréage a été livré à l'arrache la veille de la venue du poseur * Ce même matériel a été relivré par un transporteur qui a cassé un carreau de la terrasse en passant avec un transpalette chargé à 500 kg. A ce jour, aucun retour du transporteur. * J'attends toujours une facture acquittée avec un solde à 0€. Cela paraît être une mission impossible. Donc je ne sais pas si ces avis sont lus, mais j'aimerais bien un appel du directeur du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du conseil et de la pose. Nous comprenons vos préoccupations concernant la gestion de la livraison et l'incident avec le carreau, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Votre retour sur l’attente de votre facture est également noté, et nous vous assurons que cela fait partie de nos priorités d’amélioration. Nous apprécions vraiment votre feedback constructif et restons à l'écoute pour faire avancer ces points. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Great job. Tres pro. Bons conseils. Installer tres sympa!
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre installateur a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Attente un peu longue en magasin. Les vendeurs étaient tous pris et certains absents.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez accordé une note de 5/5 à votre expérience en magasin. Nous comprenons que l'attente ait pu être frustrante, surtout lorsque nos conseillers sont très sollicités. Votre retour nous aide à identifier les moments où nous devons améliorer notre réactivité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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bon accueil, bon conseil et une bonne affaire sur un coupon en stock
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, et que vous avez trouvé une bonne affaire sur un coupon. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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