Evaluations clients Echirolles
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Bon accueil et choix
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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L'attention en magasin a été très bien. Le fait de devoir payer la totalité du parquet plus la pose avant d'avoir commencé les travaux m'a vraiment dérangé. Il n'est pas normal de payer 100% d'une prestation avant que la prestation soit réalisée. La pose a été bien, la calité acceptable. Un bémol: les artisans ont sali la begnoire avec colle de parquet, alors qu'ils n'avait rien à faire dans la salle de bains.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'attention en magasin a été à la hauteur de vos attentes et que la pose de votre parquet vous satisfait dans l'ensemble. Nous comprenons les désagréments rencontrés concernant le paiement préalable et la salissure dans votre salle de bains, et nous regrettons sincèrement ces situations. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions votre feedback et sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience positive dans l'ensemble. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à les partager, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon conseil, bon prix, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de bons conseils, des prix compétitifs et un accueil chaleureux lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future besoin. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bon accueil et bon conseil avec beaucoup de choix, commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES I.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfait, et que notre gamme de produits ait répondu à vos attentes. Votre mention de la commande et de la livraison rapide est un plaisir à entendre. Nous sommes toujours à votre écoute pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
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Récupération de notre commande : le magasinier sympa , efficace. Dans cette commande le carrelage que nous avons récupéré le jeudi 29 mai qui était composé du carrelage All over et des cabochon gris Comédia qui s'intègre avec les All over. Le vendeur nous avait conseillé de prendre un carton de Comédia, (nous disant vous en aurez peut être de trop) nous lui avons fait confiance. Or il s'avère qu'il nous en faut 184 en plus pour poser l'ensemble des All over soit 2 cartons donc 320 € de plus. Pas le choix nous avons donc commandé 2 cartons dont la livraison devrait se faire le 26 juin . Nous devons obligatoirement rentrer dans cette maison le 1 juillet.... Le carreleur est reparti au bout d'une demie journée en espérant qu'il sera libre plus tard... pas très sérieux tout cela....
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre magasinier a su vous apporter satisfaction par son efficacité et sa sympathie. Nous comprenons votre frustration concernant le besoin supplémentaire de cabochons et les délais de livraison, qui peuvent impacter vos projets. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Forte réactivité et professionnalisme Expérience client très positive Suivi du chantier excellente Très bonne équipe / interlocuteurs ! Seul bémol sur l'entreprise de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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toujours probléme d'acces en voiture .j'avais choisi un gazon synthetique sur votre site heureusement que je suis allé sur place la photo ne ressemblé pas a la réalité sur place
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'accès en voiture et nous sommes désolés que la présentation de notre gazon synthétique ne corresponde pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la qualité de notre présentation en ligne. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et pour votre choix de saint-maclou.com. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Nou sommes satisfaits de l'accueil et des conseils trouvés en magasin, du transport, du travail de pose et du respect des délais proposés. Nous regrettons que le choix des vinyles soit assez réduit car quasi inexistant en rouleau pour un choix de couleurs unies, et restreint aux imitations de planchers classiques du type chêne limitant également le choix des teintes possibles. Toutefois nous n'ignorons pas que le choix commercialisé dépend des alternatives choisies par les fabricants!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant l’accueil, les conseils et la qualité de nos services. Nous comprenons votre déception quant à la gamme de vinyles disponible et apprécions que vous ayez souligné ce point. Votre avis est précieux et nous aide à mieux cerner les attentes de nos clients. Nous restons attentifs aux évolutions du marché pour enrichir notre offre. Merci encore pour votre soutien. Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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Tout a été conforme à nos attentes du premier contact à la clôture du chantier: équipe courtoise, professionnelle, de bon conseil: respect des délais, très bonne communication, pose du revêtement de sol très bien faite par un poseur très aimable, discret et rapide. Nous sommes parfaitement satisfaits et nous recommandons vivement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à toutes vos attentes et que la qualité de la pose de votre revêtement de sol vous satisfait pleinement. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer de fournir un service professionnel et attentif. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Je connais se magasin depuis des années l accueil très sympathique avec les renseignements et conseils sont toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil chaleureux et les conseils de notre équipe. Votre fidélité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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Très bien recuperer sans soucis rapide efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre récupération a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe St Maclou
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Vinyle reçu abîmé. J'ai sollicité le magasin, envoyé des photos, aucune nouvelle à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par VALLIER S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre vinyle est arrivé abîmé et que vous n'avez pas reçu de retour suite à votre demande. Votre expérience compte beaucoup pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème et restons à votre écoute pour trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Super service client
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux concernant notre service client ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Sachez que chaque retour est précieux pour nous et nous motive à continuer à offrir la meilleure qualité de service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous sommes là pour vous assister. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil au top réactive merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Beaucoup trop long entre la commande et la réception
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai entre la commande et la réception puisse être frustrant, et nous vous présentons nos excuses pour cette attente. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
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Grand ,aéré , propre et personnel compétent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace dans notre magasin, ainsi que la propreté et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle source de motivation pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil, personnel très aimable et à l'écoute. Beaucoup de choix de revêtements.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la large sélection de revêtements disponibles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une belle motivation pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Excellente relation avec l'équipe qui est à l'écoute des besoins réels. Les produits sont très bons, un énorme choix et beaucoup de conseils. Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.
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Nous avons apprécié l'accueil du vendeur ainsi que ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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commande par internet sur site (catalogue produits très bien mis en valeur). Mon article trouvé rapidement avec beaucoup de choix de couleurs. Information portable et mail pour son suivi et sa disposition sur site Echirolles très bien reçus, même 2 fois, car je tardais à m'y rendre ! Très bon accueil du magasin. Personnes sympathiques et disponibles ! Grand merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Jean F, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! L’équipe Saint Maclou
Réponse de JEAN FSignalermerci pour votre message. Nous serons au rendez-vous pour la prochaine fois ! Client chez St Maclou Echirolles, 1er essai internet commande en ligne très réussi ! Bonne journée JF.
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Merci Cécile
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Disponibilité et livraison
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif sur notre disponibilité et la livraison de vos produits. Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Chez Saint-Maclou, nous nous engageons à offrir une expérience agréable à nos clients, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Sympa et bons conseils , conséquences : 1 achat
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et que cela vous a conduit à un achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Rien à redire au niveau du conseil et de la pose. Par contre, il y a une belle marge de progression au niveau de la gestion : * Le matériel de ragréage a été livré à l'arrache la veille de la venue du poseur * Ce même matériel a été relivré par un transporteur qui a cassé un carreau de la terrasse en passant avec un transpalette chargé à 500 kg. A ce jour, aucun retour du transporteur. * J'attends toujours une facture acquittée avec un solde à 0€. Cela paraît être une mission impossible. Donc je ne sais pas si ces avis sont lus, mais j'aimerais bien un appel du directeur du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Great job. Tres pro. Bons conseils. Installer tres sympa!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre installateur a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un véritable plaisir de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Attente un peu longue en magasin. Les vendeurs étaient tous pris et certains absents.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez accordé une note de 5/5 à votre expérience en magasin. Nous comprenons que l'attente ait pu être frustrante, surtout lorsque nos conseillers sont très sollicités. Votre retour nous aide à identifier les moments où nous devons améliorer notre réactivité. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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bon accueil, bon conseil et une bonne affaire sur un coupon en stock
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, et que vous avez trouvé une bonne affaire sur un coupon. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bons conseils!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Disponibilités et conseils de professionnels à l'écoute de vos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité et l'écoute de nos professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Bien reçu et conseillé en magasin, cependant la couleur de l'échantillon du magasin ne correspond pas, tout à fait, à la couleur du produit livré et posé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos compliments sur notre équipe en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du produit livré ne correspond pas entièrement à votre échantillon. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions, car elles sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil, disponibilité et choix , nous avons trouvé ce que nous cherchions et en plus avec 30% de réduction !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis si positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueillis et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez, surtout avec une belle réduction. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Tres bon acceuil téléphonique. La commande "sur mesure " n'était pas prête à la livraison mais le vendeur s'est éxecuté sur le champ etje n'ai pas attendu davantage
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et répondre rapidement à vos besoins, même si la commande n'était pas prête comme prévu. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services pour offrir une expérience toujours plus satisfaisante à nos clients. Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles.
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Très bon accueil ; vendeur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir une expérience agréable à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Toujours bien conseillé et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et accueilli. Cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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bon accueil en magasin, les vendeurs nous ont laissé regarder tranquillement les tapis tout en étant à notre écoute si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un accueil agréable en magasin et que nos vendeurs ont su s'adapter à vos besoins tout en vous laissant explorer nos tapis. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Toute l'équipe Saint Maclou Echirolles
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trés professionelle et content du service
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Toute l’équipe Saint-Maclou Echirolles
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Bon accueil et conseil. Produit en stock donc parfait. Magasin très vieux et qui donne pas trop envie.
Avis du , suite à une expérience du par EMANUEL V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'accueil et les conseils reçus en magasin. Nous sommes ravis de savoir que nos produits étaient disponibles pour vous. Nous comprenons néanmoins que l'aspect du magasin puisse être amélioré, et nous prenons votre remarque en compte pour continuer à offrir une meilleure expérience à nos clients. Toute l'équipe l’équipe Saint-Maclou Echirolles
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Nous avons été très bien conseillé sur le choix des produits et comment les appliquer. De vrai professionnels à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Chez Saint-Maclou, nous nous efforçons de rester à l'écoute de nos clients et de leur offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Toute l’équipe Saint-Maclou Echirolles
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Attente importante en magasin, on cherche un vendeur.,sous effectif... vendeur agréable mais la coordination entre le vendeur et le poseur n'est pas au top.. ragréage oui mais non !! Finalement la pose faite, je m'aperçois que les dalles du parquet flottant bougent. Signalement au magasin : poseur en arrêt maladie, doit vous contacter. J'attends toujours...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre frustration face à l'attente en magasin et aux problèmes de coordination. Sachez que nous faisons de notre mieux pour assurer une expérience fluide pour nos clients. Nous sommes heureux que notre vendeur ait su vous apporter satisfaction, et nous nous excusons pour les désagréments liés à la pose. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. Cordialement, Le service client Saint-Maclou
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Personnel efficace et sérieux, toujours disponible pour proposer et conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’efficacité et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande ! Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l'écoute de notre clientèle. Toute l’équipe Saint-Maclou Echirolles
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Bon accueil et bonne compétences du vendeur mais mauvais découpe de la moquette et préparation au transport pas au top
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'accueil et les compétences de notre vendeur. Nous sommes également désolés d'apprendre que la découpe de votre moquette et la préparation au transport n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous, et nous allons examiner ce point afin d'améliorer notre service. L'équipe Saint-Maclou Echirolles.
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Très sympa et courtois
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et 1001 mercis pour vos 5 étoiles ;-) A très bientôt en magasin, Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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L' équipe était très sympa. Ils m'ont proposé même un café
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Olivier, C'est toujours un plaisir d'offrir le café ;-) A très vite en magasin, Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Très bon accueil et des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Serge, Merci beaucoup pour votre retour 5 étoiles ;-) En espérant vous revoir bientôt, Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Super beaux tapis, excellent choix très diversifié par rapport à d'autres magasins d'ameublement : j'ai vraiment trouvé mon bonheur et notamment des tapis en matières naturelles (coton, jute, cisale...). Les vendeurs sont acceuillants, sympas et compétents et j'ai été bien conseillé. J'ai aussi profité d'une super promo pour un tapis, par contre je regrette qu'on n'ait pas droit à au moins 5% quand on achète 3 du même tapis. Le vendeur n'avait aucune marge de manoeuvre, le logiciel bloquait s'il essayait de mettre une réduction.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHEA B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Anthea, Quel plaisir de vous lire ;-) Votre retour est primordial pour nous et nous donne envie d'aller encore plus loin dans la satisfaction de nos clients. A très bientôt Anthea ! Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles.
Réponse de ANTHEA BSignalerJe crois que vous m'avez reconnue :) Merci encore pour votre patience et de m'avoir laissé flâner des heures à farfouiller dans vos tapis, avec mon toutou aussi :)
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Super accueil, bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour étoilé ;-) A très bientôt chez Saint-Maclou. Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Produit conforme à la demande Délais livraison et pose respectées Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour avoir pris le temps de laisser votre (excellent) avis ;-) A très bientôt en magasin, Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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J'ai été très satisfaite du travail fait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre super retour ;-) Au plaisir de vous revoir ! Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles.
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Très bon accueil, grand choix avec présentation des produits, bon suivi de la commande malgré un problème de calcul de surface trop juste !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour ce super retour qui est très important pour nous ! A très vite, vous êtes chez vous à Saint-Maclou. Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles.
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Bonne écoute.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et 1001 mercis pour vos 5 étoiles. Votre satisfaction est la notre. A très vite ;-) Toute l'équipe Saint-Maclou Échirolles.
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Erreur de stock Commande non prise en compte Vendeur non commerçant ni conscient de leur erreur Aucun arrangement pour le désagrément À fuir
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Des erreurs de stocks peuvent arriver mais la satisfaction client est primordiale pour nous. Votre message va être pris en compte pour que cela ne se reproduise pas et que l’on puisse trouver rapidement une solution. Saint-Maclou Echirolles
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Bon acceuil et conseil . Produits dispo, et chargé dans la voiture Bon choix, reste a voir l'installation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre super retour plus qu'important pour nous ;-) A très vite, Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Livraison rapide et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Denis et 1001 mercis pour votre retour ;-) Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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BIEN ; l'emplacement du magasin, le parking, le personnel MOINS BIEN ; choix limité, lumière artificielle pour choisir les couleurs...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Thierry, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et 1001 mercis pour vos 5 étoiles ;-) Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Super accueil. Rien à dire. Au top. Continuez.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et 1001 mercis pour votre retour au top du top ! C'est un plaisir de vous accueillir chez Saint-Maclou ;-) A très vite ! Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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J'avais déjà les références du plancher donc le choix n'a pas été difficile. j'ai trouvé cette ref par rapport à une précédente commande effectuée il y a 2 ans.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe St Maclou
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Magasin agréable et spacieux. la vendeuse Cécile nous a bien conseillés, car nous recherchions un produit assez particulier et que nous avons trouvé (que chez Saint Maclou d'ailleurs) Nous avons reçu le produit et nous en sommes très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Eric, Merci infiniment pour votre super retour plus qu'important pour nous ! En espérant vous revoir très bientôt pour vos prochains projets ;-) Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles.
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Je suis venu acheter des dalles clipsables, soi-disant en stock, je les ai réglé, on m'a demandé d'aller à l'arrière du magasin et là, on me dit qu'elles ne sont pas disponibles et qu'il faut les commander… Après avoir rappelé le magasin au bout de quelques jours sans nouvelles, on me dit qu'elles ne seront pas disponibles avant 3 semaines… pas très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de PATRICE GSignalerMerci beaucoup
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Tout simplement parfait de la prise de commande à la pose de vrai professionnel Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Thierry pour votre avis 5 étoiles. C'est un régal de vous savoir satisfait ! A très bientôt pour vos prochains travaux ;-) Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Très satisfaite de DAMIAN, mon interlocuteur dans le magasin : à l'écoute, de bons conseils, très patient et compréhensif par rapport à ma difficulté de choisir... Très satisfaite d'ANTOINE qui a fait un travail de pose absolument remarquable. La perfection. Dotées d'un excellent contact, ces deux personnes m'ont été très, très sympathiques. Mon regret : avoir oublié de demander conseil pour l'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par MONNIQUE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monique, Quel plaisir de vous lire ! Très heureux de votre satisfaction et nous sommes toujours là pour répondre à vos questions ;-) A très vite Monique, Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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La moquette douce et belle, qualité prix correcte.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour très important pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour atteindre les 5 étoiles ;-) Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles.
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Accueil bien personnalisé au magasin et bonne disponibilité du commercial. Intervention en temps et en heure. Merci en particulier d'avoir adapté votre planning à l'avancement de nos travaux. Très bonne réalisation. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Benedicte, 1001 mercis pour votre super retour plus qu'important pour nous ! Votre satisfaction est la notre et vous êtes chez vous à Saint-Maclou ;-) A très vite, Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Vendeur très pro et arrangeant, magasinier très sympathique, efficace et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup Gilles pour votre avis 5 étoiles ;-) Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Bon produit ( parquet) mais service client pouvant être amélioré concernant les informations techniques liées au produit et la qualité de prestation du service après-vente (pose)
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour plus qu'important pour nous. Nous prenons bonne note de votre avis et feront le nécessaire pour vous donner entière satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos questions. A très bientôt. Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles.
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Beaucoup de choix ,je cherchais du parquet, la possibilité de prendre un échantillon pour l'essayer chez soi est appréciable, cela évite les erreurs de couleur Bons conseils du vendeur pour le choix du parquet d'une chambre.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment de votre super avis. C'est un plaisir de vous aider dans vos projets. Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Très beau tapis fidèle aux photos du site de plus l application pour mettre en scène dans notre pièce est top! Livraison rapide, rapport qualité/prix très correct.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Très satisfaits de notre visite chez Saint-Maclou Echirolles. Personnel compétent et très agréable. Notre achat correspond parfaitement à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerVotre satisfaction est la notre ;-) A très vire ! Toute l’équipe Saint-Maclou Echirolles
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Toujours très bien reçu dans le magasin d'Echirolles.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et 1001 mercis de votre retour 5 étoiles ;-) Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Vendeurs très dispos, très bon conseils et une livraison dans les délais, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour 5 étoiles :-) A très bientôt dans votre magasin. Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles.
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Nous avons aimés la disponibilité et l'accueil des vendeurs, leurs explications et conseils. La disponibilité des échantillons de sol pour assortir avec les carrelages et murs de la pièce.
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour HUBERT, Merci pour votre retour chaleureux. C'est un plaisir de vous satisfaire ;-) Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles 😀 A très bientôt dans votre magasin. Toute l’équipe Saint-Maxlou Echirolles.
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Attitude professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SABAH K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Sabah, Merci pour votre super retour. A très vite 😉 Toute l’équipe Saint-Maclou Echirolles.
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Damien, un responsable, a été très engagé pour faire valider par l'assurance le remplacement de la totalité d'un sol au lieu d"une partie seulement, et une fois la validation donnée, j'ai trouvé une bonne qualité prix que Damien a accepté de reporter au moment des travaux. Ces relations, qui n'ont pas été si faciles au départ, se sont rèvèlées fluides et efficaces in finé. MERCI à Damien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis ultra positif. Très heureux de vous savoir satisfaite ;-) Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles.
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Bien conseillé sur la quantité de lame de parquet. Et reprise d'un paquet pour remboursement sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Cedric L, Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles. C'est un plaisir de vous faire plaisir :-) Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Le commercial m'a eu. Il a vendu un produit hors de mon budget
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mathilde D, Merci de votre retour plus qu'important pour nous. Le commercial est là pour vous accompagner au mieux dans votre projet selon vos envies, vos contraintes et votre budget... Si la prestation ne correspond pas à vos attente, vous pouvez nous appelez ou passer directement en magasin pour modification. Nous sommes là pour vous ! A très bientôt Mathilde B, Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Bon conseil Super pose
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos 5 étoiles ;-) Toute l'équipe Saint-Macou Echirolles
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Magasin desuet, qui ne présente absolument pas bien, ça donne pas envie…
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Sylvain B, En effet, le magasin n'est plus tout jeune ... Il est prévu un rénovation pour se refaire une petite beauté et pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions ;-) En attendant, nous sommes et resterons les hyper-spécialistes du sol et nous nous feront un véritable plaisir de vous renseigner pour vos futurs projets. Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Conseil efficace et super produit
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, 1001 mercis pour votre super retour ;-) Toute l'équipe Saint-Maclou Echirolles
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Très bon accueil en magasin et disponible pour modifier le devis initial. Cordial et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Très satisfaite du service fourni par St Maclou que je recommande sans hésiter. Grande réactivité et disponibilité dès la prise de contact, conseils précieux, bonne compréhension de mon projet de parquet. Les travaux ont pu être effectués rapidement et très bien réalisés, le rendu correspond parfaitement à mes attentes à un prix abordable. Merci à Mr Meneghelli pour sa disponibilité, sa gentillesse et son suivi tout au long du projet.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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Choix prix abordable et délai raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Travail correct mais doit soigner la ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Bon accueil en magasin, prestation très satisfaisante. Nous sommes fidèles à Saint Maclou et reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Après un premier un bon premier contact en agence à Paris, la remise d'un devis 25 % plus cher que les premières estimations et le ton péremptoire de la directrice ont failli nous faire renoncer, mais la prise en charge par l'agence de Grenoble a été ensuite parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J. *
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Mon n° de téléphone non présent dans vos fichiers, je n'ai pas été informé de la réception de ma commande. Mon adresse mail n'a pas été utilisée pour m'informer. J'ai attendu puis je suis venu au magasin pour avoir des informations.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Effectivement nous n'avions pas vos numéro de téléphones dans notre base de données. Nous avons eu un raté sur la prévenance de votre commande et vous m'en voyez navré, je vous présente nos excuses. Sincèrement désolé.
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Très bien accueilli par le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Choix de tapis satisfaisant et bon accueil!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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bon travail réalisé dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.
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Service minimal
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Vous me voyez désolé de la mauvaise expérience que vous avez vécu. Guy
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Nous avons été bien conseillés par St Maclou dans notre choix de revêtement vinyle. Livraison OK dans les délais et matériel bien conditionné. Travail pro, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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Très bien conseillé , rendez vous rapide , bel accueil au magasin , rapidité des travaux et parfaitement effectués
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très à l'écoute, planning respecté et travail parfaitement exécuté, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Plutôt satisfaits dans l'ensemble, malgré un ou deux petits oublis dans le suivi pré-pose.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J. *
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Je dois y retourner, car ils ne m'ont pas donné le bon tapis que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour l'erreur de modèle du tapis que vous nous avez commandé. Bien à vous
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Large choix de tapis, vendeur accueillant, livraison dans les délais, tapis de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bien reçu et bon conseils de la part du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Jolie gamme de produits.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le vendeur nous a bien conseillé il était à l'écoute de nos attentes il a été très professionnel. Nous étions aussi satisfait au niveau du choix, Et de la disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Pas assez de vendeur. Jeune femme très aimable et compétente, mais aucune aide de ses collègues pour descendre un grand tapis. Étiquetage placé tout en haut a plus de 2 m de haut. Temps d'attente très long, car seule pour assurer l'accueil, conseils et vente pour tous les clients.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Parfait pour le site , la commande. Par contre le colis est arrivé endommagé le tapis était abimé mais seulement sur l'envers .
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBONJOUR JE SUIS NAVRE DE CE DÉSAGRÉMENT, SI VOUS VOULEZ NOUS RAMENER LE TAPIS AFIN QUE NOUS PROCÉDIONS A UN ECHANGE N’HÉSITEZ PAS. MERCI D'AVOIR PRIS LE TEMPS DE POSTER CE COMMENTAIRE.
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