Evaluations clients Laxou
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Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai acheté Saint-Maclou Laxou un revêtement de sol avec un support feutre... la personne qui a débiter mon rouleau l'a fait sur un sol sale avec des restes d'un revêtement coco résultats j'étais obligé de passer l'aspirateur pour ne pas avoir des saletés derrière mon revêtement.. J'ai fait la remarque à la personne qui a débiter mon revêtement... il m'a dit que c'était pas grave... Pas très pro...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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qualité du service en magasin le poseur est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du service en magasin et que notre poseur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service d'excellence. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ANNICK B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très bel avis. Bonne journée,
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Personnel disponible et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute et vous fournir des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec saint-maclou.com ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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Excellent accueil et choix appréciable. Parfait suivi de la cde pour un tapis non disponible en stock. Les CGV laissent tout de même à désirer..
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le suivi de votre commande, cela nous tient à cœur. Nous prenons note de vos remarques concernant nos conditions générales de vente et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
Réponse de SERGE LSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je ne voulais pas m'étendre sur le sujet si mon avis était diffusé mais je ne trouve pas normal d'être obligé de régler la totalité d'un produit qui n'est pas en stock pour valider la cde. Un acompte, oui, c'est la normalité de l'engagement du client ! Cordialement.
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Très beau parquet. A voir à la pose et la tenue dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux concernant notre parquet. Nous sommes ravis que son esthétique vous plaise tant ! Nous espérons que vous serez également satisfait de sa pose et de sa durabilité dans le temps. N’hésitez pas à partager votre expérience une fois la pose effectuée. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Pas de souci. Poseur très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre poseur a su se montrer sympathique, c'est toujours un plaisir d'entendre que nos équipes font la différence. Au vu du nombre d'étoiles que vous nous avez attribuée, nous comprenons que votre expérience n'a pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, nous restons à disposition pour tout échange sur le sujet. Merci encore pour votre contribution, et au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOTFI B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Avec nos meilleures salutations, L’équipe de saint-maclou.com
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Pose bien faite équipe discrète mais la gazon a été posé devant une porte et l'équipe de pose n'a pas vérifié l'ouverture possible une fois la pose faite. Nous avons été obligé d'intervenir pour permettre l'ouverture de la porte
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la pose a été bien réalisée et que notre équipe a su rester discrète. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emplacement du gazon a causé des problèmes d'ouverture de porte. Votre retour est précieux et nous veillerons à renforcer notre communication avec les équipes de pose sur ce point important. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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L'accueil discret mais agréable lorsque nous avons sollicité la vendeuse qui nous a conseillés de façon pertinente.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous accueillir de manière agréable et vous prodiguer des conseils pertinents. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques contribuent à notre amélioration continue. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, elles nous sont précieuses. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil. Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bel accueil et du choix dans le tapis.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le choix varié de tapis que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt chez Saint Maclou, L'équipe Saint Maclou Laxou
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Bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
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Accueil agréable, diversités des produits, conseils avises et suivi après pose voilà ce que j ai apprécié !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE U.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la diversité de nos produits ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. À bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Laxou
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Rien à dire , mon choix été fait , ma commande et arrivé 15 jours après.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce très joli retour d’expérience. Je vous souhaite un beau début de semaine. Eric B, responsable magasin.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très bel avis. Bonne journée, Eric B Responsable de magasin.
Réponse de ALAIN MSignalerOk
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Excellent accueil, bonnes explications, réponses adaptées et précises
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce magnifique commentaire qui gratifie le travail de mon équipe. Excellente journée à vous. Cordialement Eric B. Responsable magasin.
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accueil chaleureux ,de très bons conseils ,rapidité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. L'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce superbe retour d'expérience. Nous vous souhaitons une très belle semaine. Eric B. responsable de magasin.
Réponse de Auguste LSignalerA vous également,belle semaine sous le soleil
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette très belle note. Bonne journée.
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Bon accueil. Néanmoins le lino que j'ai acheté a des traces de colle dessus et dessous sur plusieurs centimètres. Ce n'est pas acceptable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je suis désolé pour ce désagrément. Effectivement, même si le produit que vous avez acquis est une petite chute remisée, celle-ci ne devrait pas comporté de défaut. Je vous en ferais l’échange avec plaisir. N'hésitez pas à repasser en magasin. Cordialement. Eric B. Responsable magasin.
Réponse de Auguste CSignalerJ'habite à 200km et ne pourrai pas repasser de si tôt. Et j'ai déjà coupé un morceau de 1m20.
Réponse de Auguste CSignalerJ'habite à 200km et ne pourrai pas repasser de si tôt. Et j'ai déjà coupé un morceau de 1m20.
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nous avions l'impression de déranger, alors qu'il n'y avait presque pas de clients
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je suis navré de ce sentiment ressenti et vous prie de bien vouloir accepter mes excuses. Eric B. Responsable magasin.
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Je suis très satisfait Bon produit et la pose est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Toute l'équipe du magasin se satisfait de lire votre commentaire si positif. Un grand merci. Bonne journée.
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Très bon article acheté. Personnel très sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour des plus agréable à lire.A Bientot. Eric B responsable magasin.
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Choix intéressant, bon rapport qualité prix, très bon accueil par personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour ce très beau commentaire. Bonne journée, Eric B. responsable magasin.
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Très très bon service, de la commande à la pose, merci !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Personnel très agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Bonne journée.
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Bon accueil, beaucoup de choix, disponibilité des produits, bons conseils, excellent suivi.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Super professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Bonne journée.
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Excellente prise en charge parfaite par une de vos collaboratrices compétente et souriante. Beaucoup de magasins devraient s'en inspirer.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. je vous remercie pour ce magnifique commentaire qui gratifie notre travail. Bonne fin de journée.Eric B. responsable magasin.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
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Le produit répond à nos attentes mais paiement en globalité avant réception du produit et surtout refus d'une coupe aux dimensions de notre couloir pour des raisons obscures et indignes d'un professionnel du secteur. Résultat : nous avons dû le faire nous même et "chute" importante concernant la matière dans une société ou l'on prône la lutte contre le gaspillage. "Chute" payée par ailleurs. Mauvaise expérience. Si c'est votre politique, ce n'est pas la nôtre.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Dans un premier temps, nous sommes ravis que le produit réponde a vos attentes. Effectivement, certains produits sont soumis à un conditionnement de commande imposé par les fournisseurs. Navré que cela vous ai généré des chutes.
Réponse de Sébastien BSignalerEt la coupe impossible à obtenir ?
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Vous êtes les meilleurs❤️❤️
Avis du , suite à une expérience du par FAWZI S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Voila un commentaire des plus plaisant à lire. Un grand merci pour votre sympathie. Eric B. Responsable magasin
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Bon avis et accompagnement du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laissé ce très belle avis. A bientôt. Eric B. responsable magasin.
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Personnel très professionnel +++++
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci de nous avoir attribué cette superbe note. Votre commentaire nous va droit au cœur. Bonne journée. Eric B. Responsable magasin.
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J'ai été bien accueillie en magasin, on m'a fait un devis sur mesure, j'ai bien été informé de la réception des produits, de l'arrivée du poseur etc. pose rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Bien cordialement. Eric B. Responsable magasin.
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Ravi de mon expérience chez st MACLOU j'ai été pris en charge par Maxence qui est très professionnel et à l'écoute. La pause s'est très bien passée ainsi que la livraison. Je suis vraiment enthousiaste à l'idée de planifier d'autres projets prochainement ! Un grand merci pour tout le travail que vous avez accompli.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Je suis ravis de savoir que les services proposés par notre magasin aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Cordialement. Eric B Responsable magasin.
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Seul magasin ou on trouve un beau choix de lino. Servie rapidement et précisément par rapport à la petite quantité demandée. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
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Le vendeur qui m'a reçue a bien répondu à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par VRONIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
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Conseil, choix, écoute... expérience qui correspond à ce dont j'avais besoin et en plus rapide et avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour qui récompense notre accueil.
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Bons conseils en magasin, et bon accueil à la caisse
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire.
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très satisfaite de leurs services : qualité des matériaux, respect des délais de pose
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour et cette très belle note.
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Très bon accueil et service. Commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour qui nous encourage au quotidien.
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Comme d'habitude, les tapis achetés correspondent à nos besoins. Très bon accueil comme toujours, le choix est là et les bons conseils et même le bout de chute de découpe de moquette pour finir une maison de poupée ! Facture signée en caisse et de nouveau par courriel!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour et cette très belle note. CDLT
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Commande en ligne facile, produit correspondant aux attentes. Respect des dates de disponibilités et de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui nous encourage au quotidien.
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Vendeur très professionnel et à l'écoute et qui prend son temps pour faire son travail Très satisfaite des services
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour qui nous encourage au quotidien.
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Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui récompense notre travail.
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Le personnel est à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour qui nous encourage au quotidien.
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J'ai trouvé que la communication entre les prestataires et du coup avec moi n'était pas très bonne. Avoir à faire à plusieurs interlocuteurs n'est pas agréable Un certain nombre de prestations prévues dans le devis ont été réalisées par moi-même mais je n'ai pas pu les faire déduire. Et ce qui est extrêmement désagréable c'est de rester debout pendant l'établissement du devis et du bon de commande Le personnel à l'accueil agréable et le poseur super
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Jamais reçu la facture….
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerApres échange par téléphone, le client est d'accord pour reavaluer sa notification
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accueil choix produits
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis venue chez St Maclou sur recommandation. J'ai été bien accueillie et très bien conseillee. Efficacité Ecoute Suivi très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Amabilité professionnalisme et grande efficacité du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour qui nous encourage au quotidien.
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Personnel efficace et gentil, délais respectés et bonne communication !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci ppur votre retour qui nous encourage au quotidien.
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Très bien reçu sur le magasin à Laxou.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous accordé cette belle note.
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Rien à redire !! Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous aussi nous souhaitons vous remercier pour cette belle note. a bientôt.
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Bien conseillé, livraison dans les délais et Bien emballée. Qualité prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note, qui récompense notre travail de l accueil a la logistique.
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Le professionnalisme et la disponibilité des employés de Saint maclou a été à la hauteur de la qualité du service rendu. Notre chambre conjugale est magnifique et répond à tous les critères sélectionnées par ma femme et moi. Nous recommanderais sans souci et reviendrons vers vous pour d'autres éventuels travaux à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour et cette belle note qui nous encourage au quotidien.
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L'équipe est très disponible et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup de mettre ainsi en avant notre équipe. et pour cette belle note qui récompense notre travail.
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Bien accueilli, bien conseiller. Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour.
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Excellent accueil, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour cette belle note qui mets en avant notre accueil et notre professionnalisme.
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Produits conformes à la description sur internet. Et une livraison a la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE EVE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note.
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Très bien. Salariés super efficaces.bravo
Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour qui nous encourage au quotidien.
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Très bon accueil, très bonne prestations
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour qui récompense notre équipe de la vente a la pose.
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Accueil agréable et disponibilité du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour.
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Le professionnalisme d'Emeline, a été très important, on se sent au bon endroit pour choisir nos futurs projets
Avis du , suite à une expérience du par RANDALL W.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup pour votre retour, je ferai par de votre satisfaction a Emeline.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
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L'entreprise qui sous-traite avec St Maclou a été très pro. Mais : Un manque flagrant de souplesse et quelques anomalies dans une relation commerciale à signaler : -l'INTÉGRALITÉ des travaux était A PAYER AVANT le début du chantier. -Le DEVIS N'A PAS ÉTÉ RESPECTÉ. En effet, un commercial est venu sur place pour voir et tout noté, mais quand il a s'agit à St Maclou de rembourser trop de matériel commandé et inscrit au devis, il nous a été répondu que des quarts de ronds, non prévu dans le devis, étaient facturés la quasi-totalité de ce qui était à rembourser ! A quoi sert de signer un devis si St Maclou fait la pluie et le beau temps ensuite ? De plus, le délai était assez long et la finition a trainé... Nous avons dû rappeler à plusieurs reprises. Nous ne recommanderons donc certainement pas de passer par St Maclou pour refaire un sol !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AIMEE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous avons effectivement repris le matériel non utilisé sur votre chantier, et nous avons facturer les 1/4 de ronds et la cartouche de colle nécessaire a la finition de votre chantier. Le montant global de votre commande au final a bien été respecté puisque nous vous avons remboursé 8€31 en fin de chantier. Sans autre précision de votre part il est difficile de savoir de quel manque de souplesse vous parlez, je pense même que nous avons fait preuve de souplesse, Lors de votre chantier, vous souhaitez effectuer la dépose vous même après un essai fait par vos soins et vu la difficulté de cette tâche vous nous avez demandé de vous facturer une dépose. Puis apres depose il c'est averer un ragréage s'avérait nécessaire lié a la présence de fibre de l'ancien revêtement restant présent sur le support apres depose.Dans le but de cadrer votre budget, l'équipe de pose a effectuer un grattage complet de votre support avant pose évitant un surcoût ragréage. Concernant le delai : vous avez passer commande le 30/08, nous avons effectué votre chantier le 18/09, soit un delai d'intervention de 2.5 semaines, ce delai est tres court dans nos metier, surtout avec un produit non stocké et livré a votre domicile avant pose. Quant a votre remarque concernant nos conditions general de vente vous les avez acceptées au moment de la signature de votre commande. je vous accorde que la pose des 1/4 de rond c'est effectué la semaine suivante, il était prévu que le poseur repasse le soir même, un aléa sur un autre chantier à empêcher ce déroulement, le poseur a oublié de vous prévenir et nous par la même occasion. Ce flottement nous en prenons la responsabilité. Pour finir je peux comprendre votre agacement, par contre comme vous l'avez précisé l'équipe de pose était très pro, la finalité c'est que votre chantier a été fini dans les règles de l'art avec un rendu satisfaisant à vos yeux. Je trouve donc la note de 1/5 non adapté.
Réponse de MARIE-AIMEE TSignalerTrès bien. Alors il ne sert pas de demander 1 avis si il n'est pas visible ! Malgré vos explications, je reste peu satisfaite et ne parlerai pas autour de moi de vous. Cordialement
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Large choix
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour.
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Achat correspondant à ce que nous recherchions grâce au choix des produits , en l'occurrence des tapis . Accueil professionnel et sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui récompense notre equipe.
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Tout était parfait Un bémol cependant pour la livraison car sans une aide , il était difficile pour le livreur de faire son travail. Les 60euros de livraison ne sont pas justifiés
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour, nous ferons le point avec l'entreprise de transport, il ne devait pas être seul pour la livraison.
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Offre qui tombe à pic et service cordiale :-)
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui récompense notre accueil.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
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je n'ai rien de particulier à rajouter si ce n'est que je connais votre magasin depuis de nombreuses années pour y avoir fait différents achats et commandes.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir malgré tout pris le temps de répondre a notre questionnaire.
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Disponible et de bons conseils, merci à la vendeuse !
Avis du , suite à une expérience du par DORINE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire, je ferai part de votre satisfaction a ma collègue.
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Excellent accueil, bonne qualité d'écoute, des explications claires, et un beau choix de produits qui nous a permis de trouver le tapis idéal pour notre hall d'entrée.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup de récompenser ainsi notre equipe.
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Magasin a l'écoute du client, traitement des commandes rapide et personnel serviable.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note, et vos remarques qui récompense notre équipe.
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Parfait, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup pour votre retour qui récompense notre travail de l'accueil en magasin a la bonne réalisation de votre chantier.
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Bon accueil, personnel compétent et beaucoup de choix. Nous avons trouvé ce que nous voulions.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette note qui récompense notre équipe et appuie sur notre profondeur de gamme.
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Très bien accueilli avec une personne charmante qui d'habitude est à l'accueil elle a pas hésité à mettre la main à la pâte pour me servir et découper elle-même le revêtement souple que j'ai commandé et m'a même aidé à le charger sur la voiture charmante demoiselle à Laxou
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note, je ferai par de votre satisfaction a la personne concernée.
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Bon accueil, bons conseils pour nous aider à choisir dans un grand choix de produits La livraison a été rapide ainsi que la prise de rendez-vous pour effectuer les travaux
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour qui récompense toute notre équipe de l accueil a la realisation de votre projet.
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bon accueil , personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui récompense notre equipe.
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Parfait pour nous, les tarifs de pose pour le temps passé sont un peu élevés,
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien.
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Excellent accueil et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note, a très vite pour de nouveaux projets.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
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Je suis satisfaite de mon achat .Bien pour la livraison (facile à chercher )les tapis correspondent à ce que j'ai vu par internet .Mais le suivi de la commande n'est pas assez réactif (on m'a indiqué que la commande était prise en compte mais il n'y a jamais eu le traitement de la commande pendant 10jours .(mais on a rapidement répondu à mon mail à ce propos )
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette note, et vos remarques qui vont nous permettre d'avancer.
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Super service, bon contact, prestation et relationnel de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de mettre ainsi en avant nos équipes, de l'accueil en magasin jusqu'à la fin de votre chantier.
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Équipe professionnelle et agréable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir.
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Vendeur très professionnel . Efficace et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup pour cette belle note qui met en avant le professionnalisme de notre équipe.
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Super accueil, Emeline a su m'écouter, me conseiller, elle m'a accompagnée dans mon projet, sans elle je pense que je ne l'aurais peut être pas fait. Je suis très satisfaite. J'ai beaucoup apprécié de visualiser avant mon projet, c'est cet outil qui m'a fait choisir st maclou. Le fait d'être accompagné tout au long du projet par la même personne est vraiment un super service, ça fait du bien dans ce monde où tout est automatisé ! C'est ce qui différencie st maclou des autres enseignes je pense.
Avis du , suite à une expérience du par RITA C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cet avis qui met en avant la relation personnalisé qui est dans la culture de Saint Maclou. Je ferai par de votre satisfaction a Emeline qui en sera ravie.
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Accueil très agréable par une jeune femme qui s'est occupée à me trouver le produit non disponible à Laxou mais en stock sur Epinal. Idem, par cette même personne lors de la récupération de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui mets en avant notre accueil et notre professionnalisme.
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire.
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Excellent accueil merci !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup pour cette belle note qui recompense notre equipe.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup pour cette belle note.
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Rien a dire dire d autre que totalement satisfait Personnel sympa!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note qui mets en avant notre accueil.
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Très bon accueil et bon suivi du dossier de travaux.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup pour cette note qui récompense l'ensemble de l'équipe.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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Du choix et de la qualité à priori, mais je ne vois pas l'intérêt de faire signer au client les conditions de ventes sur 2 pages, écrites en tout petit et que personne ne lit. Et c'est la première fois que je règle la totalité d'une commande à la date de commande au lieu des 30% habituels avec le solde à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Expérience positive: conseils professionnels, vaste choix en magasin, commande reçue dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MANON N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note.
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Bon accueil Vendeuse très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui récompense votre conseiller, a bientôt pour un nouveau projet.
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,
Avis du , suite à une expérience du par PACHKAL S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Écoute et conseils appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J'ai été servi immédiatement par un vendeur tout à fait serviable. Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre et de mettre ainsi en avant notre accueil magasin.
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bien renseigné, livraison à la date avec rappel via sms. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite du chois de notre parquet. De plus très bon accueil en magasin, au retrait de marchandise et très satisfaite d'avoir choisi la pose par un professionnel malgré le prix élevé.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci de votre retour qui récompense notre travail de l'accueil en magasin jusqu'à la livraison final de votre chantier.
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Déçu pas de stock tout sur commande pour de la simple moquette En plus elle était toute sale dans le rouleau
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, tout d'abord, nous avons 15 rouleaux de moquette disponible en stock, la couleur très spécifique de la moquette que vous souhaitiez n'était effectivement pas en stock. Votre moquette a été livré en 10 jours. Si la moquette reçue présente des taches n'hésitez pas a revenir vers nous. Mais il semble plus probable qu'il s'agisse de résidu de découpe qui s'élimine a l'aspirateur, oui cela peut arriver. Nous sommes désolé que votre expérience cliente n'ai pas été satisfaisante.
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Tres bon accueil personnel competent livraison au top merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui qui encourage toute l'équipe.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note.
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Très bon conseils, rapide et professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
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Le délai a été long et un pack de lame de parquet arrive abîmé. Impossible de faire un échange si je veux respecter mes délais. De plus dans un autre pack des coins abîmés alors que le.pack ne.comportait pas de trace de coup.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour qui nous permet d'avancer au quotidien.
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Bon accueil et conseil adapté pour un produit bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup pour cette excellente note.
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Chantier reprogrammé en raison d'un défaut du lino. Pose bien faite mais positionnement du motifs/parois pas optimal.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour, je vous invite a revenir vers votre conseiller pour plus de précision.
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..
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d avoir pris le temps de nous accorder cette belle note.
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bon accueil , bien conseillé , par contre livraison moins bien , palette de dalles pvc en vrac dans le camion avec des dalles abimées ,
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup de ne pas nous avoir tenu rigueur du problème de livraison, n'hésitez pas a revenir vers nous si une partie du produit est inutilisable, nous ferons le nécessaire.
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rapport qualité / prix acceuil très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup de mettre en avant notre équipe ainsi que la qualité de nos produits et leurs juste prix.
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très bien personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire.
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Tres bon acceuil, est excellent conseils pour la pose du sol souple par le technicien à la réception de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour qui encourage toute l'équipe.
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Pour un professionnel et un particuliers c'est très rapide pour moi j'ai le matérielle très rapidement merci
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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bon acceuil,bons conseils,beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ANNE U.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de mettre en avant notre equipe, et notre profondeur de gamme.
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Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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Très bon accueil Du choix dans les tapis, les couleurs et les tailles, ainsi que dans les produits d'entretien. De la disponibilité et de très bons conseils , par les personnes à l'accueil.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup de mettre ainsi en avant notre equipe et notre large choix de tapis.
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Un vendeur très aimable, qui m'a bien expliqué la disponibilité (ou pas) des produits, et qui m'a permis de mieux choisir mes plinthes. Et ne plus un délais de livraison court :)
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour cette note, j informerai votre conseiller de votre satisfaction.
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Très bien accueilli, bonne disponibilité des conseillers, délais tenus. tout cela est impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour qui nous encourage au quotidien.
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Très bien. Large choix de moquette.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire.
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Excellente expérience commerciale acceuil sourir, disponibilité, service, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui recompense notre travail du quotidien.
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Bon conseils, délais respectés, aide au chargement efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note qui récompense l'ensemble de l'équipe.
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Tout était PARFAIT sauf que le livreur ne m'a pas prévenu du jour de livraison et d'autre part il manquait à cette livraison un colis important c'est-à-dire la thibaude !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerEffectivement il y a eu un oubli corriger en temps et en heure. Merci beaucoup pour cette belle note qui récompense l'ensemble de l'équipe.
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Les vendeurs sont professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de mettre en avant le travail de notre équipe.
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Nous avons été satisfaits de toutes les prestations : du vendeur conseiller au poseur . Néanmoins nous trouvons déplorables d être obligés de noter et porter des jugements sur tous les actes de vie quotidienne. C est un manque de respect de la personne humaine ! À vous les entreprises de changer vos comportements….et de laisser de la liberté
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour, nous comprenons bien que vous l'avez fait pour récompenser l'équipe du vendeur au poseur. Nous vous en remercions encore plus que cela semble vous coutez. Merci.
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Tout le monde fait des erreurs, l'important c'est de savoir les réparer. Bravo st Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif, qui nous encourage a faire tout ce que l'on peut pour nos clients en toute circonstance.
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Nous avons acheté papiers pains et plancher stratifié et nous reçu de bons conseils et un bon accueil de Émeline.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bonne commande et réception du produit
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
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Accueil très professionnel avec du bon conseil. Tout en temps et en ordre.
Avis du , suite à une expérience du par IAN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon suivi, personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note, qui récompense l'ensemble de notre équipe.
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J'avais repéré un tapis d'orient qui me plaisait mais j'ai trop tardé et il a été acheté. La responsable du secteur a tout fait pour m'en trouver un autre du même style. Sans ses recherches, je n'aurais pas trouvé ce beau tapis que j'ai acheté . J'ai senti une réelle volonté de trouver une réponse à la demande d'un client.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil, bon conseils, et personnel très serviable !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Du choix, la qualité, et un personnel à l'écoute, c'est un magasin où je reviendrai volontiers
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de valoriser ainsi notre équipe, cela fait plaisir.
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de valoriser ainsi notre équipe, cela fait plaisir.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui valorise notre professionnalisme.
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Livreurs OK précautionneux et serviables Par contre ai du passer au magasin la date prévisionnelle de livraison étant passée et aucune nouvelle de ma commande. A la suite de quoi il m a été indiqué que celle ci était au magasin et que j aurais un.appel téléphonique pour prise Rdv livraison. Or quelques jours après appel téléphonique des livreurs qui étaient à mon domicile alors que j'étais au travail... aucun contact préalable pour convenir d un Rdv livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe St Maclou
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je ne comprends pas votre politique tarifaire !! J'ai acheté un vynile en rouleau affiché 18,99€ en magasin, qu'on m'a facturé 20,99 € du m2 pour motif que le stock magasin est insuffisant. Et je le retrouve à 15,99€ du m2 sur votre site internet. Merci de me donner quelques explications. On a l'impression d'être Pris pour des imbéciles..! '
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Effectivement il y a une différence de tarif, uniquement sur cette gamme , elle est a 20.99€ du m2 et nous bénéficions d'un tarif préférentielle de 18.99€ du m2 sur certains coloris stockés en magasin. si votre produit a été commandé il est donc bien au tarif de 20.99€. En ce qui concerne le prix de 15.99€ sur le site internet il s'agissait surement d'une autre référence de produit ou d'une offre promotionnelle en cours au moment de votre visite sur notre site internet car après vérification cette gamme est bien affichée au tarif de 20.99€ du m2. Nous restons disponible pour toutes questions éventuelles, N’hésitez pas a nous contacter. Bonne journée, Bien Cordialement,
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Très bon Acceuil et conseils. Merci:)
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de Victor PSignalerLa vendeuse du magasin à Laxou est incroyable, merci pour ses conseils, et gentillesse:)
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Bonne accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
Réponse de Augustin VSignalerEncore très pro et je reviendrai sans problème
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Accueil professionnel ; produit conforme à mon besoin. Vous m'avez bien adressé ma facture, mais elle n'est pas téléchargeable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup de nous avoir accordé cette belle note, nous nous occupons de vous faire parvenir votre facture.
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Accueil Conseil orientation solutions à mes problèmes. Très bon services Un grand merci à toute l'équipe de ST MACLOU de LAXOU
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de valoriser ainsi notre équipe, cela fait plaisir.
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Bon acceuil et conseils Rapidité de traitement
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note, qui récompense l'ensemble de notre équipe.
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Personnel très courtoises a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de mettre en avant notre equipe
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Rénovation de mon escalier impeccable Très bon travail du poseur
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire et de valoriser le travail de notre poseur.
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ouverture à l'heure tapante, accueil instantané et chaleureux, très large choix de produits, ( petite stagiaire charmante à l'accueil, maître de stage attentif et patient), conseil pertinent sur le produit , service rapide. Tout ce que l'on attend d'un magasin de service. félicitations à la direction et au personnel?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup de mettre ainsi en avant notre equipe.
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Bons contacts et service bien rendu
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire et de nous avoir accorder cette belle note.
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Tout s'est bien passé j'ai eu ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour cette belle note.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADELIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire et de nous avoir accorder cette belle note.
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très bons conseils et service.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de mettre en avant notre accueil et nos services.
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Accueil très sympathique et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui valorise notre professionnalisme.
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Accueil en magasin très professionnel A la réception de la marchandise, nous avons très bien été conseillé. Le poseur très sympathique professionnel La qualité du produit me paraît très bien Le temps nous le dira, Je n'ai aucun doute pour l'instant. Je conseille St Maclou . Cdlt
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour qui encourage notre équipe de la vente a la pose.
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tres efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire.
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Très bon accueil, personnel disponible, dommage peu de choix dans ce que je voulais, il fallait commander... j'ai donc pris ce qui était en rayon et été servie de suite
Avis du , suite à une expérience du par JANINE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Beaucoup pour votre retour.
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A noter surtout un très bon acceuil en magasin à réception de ma commande (Saint-Maclou Laxou).
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très compétent avec des produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette excellente note.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
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Achat et pose de parquet stratifié. Bon accueil, bon conseils pour le choix ,livraison et pose réalisée dans les délais prévus. Je conseille ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour qui récompense notre équipe de l'accueil en magasin a l'exécution du chantier par notre poseur.
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Lorsque nous arrivons en magasin 20 minutes avant la fermeture (à savoir 11h40) et que nous avons la sensation de déranger. Malgré cela nous passons une commande à 300€ environ avec les conseils des vendeurs et vendeuses. Lorsque nous venons rechercher la commande cette fois-ci à l'ouverture un samedi matin 10h , l'accueil n' a pas été plus chaleureux ( sauf de la part du monsieur le plus âgé=" bienvenu chez Saint Maclou"). Tout cela gâche un peu la visite du magasin malgré le large choix de produits et la rapide disponibilité de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Achat d'un tapis directement au magasin Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JACK F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire. et de nous avoir accorder cette belle note.
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Nous avons été reçus correctement. La vendeuse nous a bien renseigné .
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui récompense votre conseillère.
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Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
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Le tapis que j'ai commandé est magnifique, très agréable au toucher. Ce dernier est arrivé avec 5 jours d'avance.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour positif.
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Je suis venu chercher un tapis lundi 27 mai. Le vendeur aurait pu me proposer une aide de sa part pour m'aider à le mettre ds le coffre de mon véhicule. Il n y avait aucun client au magasin et ils étaient 3 vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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excepté le délai assez long pour réceptionner mon tapis ( 3 mois) votre service est très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire, et de ne pas avoir tenu rigueur de ce délai en manifestant votre satisfaction de notre accueil en magasin.
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j ai reçu ma commande une semaine aores la date ês grave autrement tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Et de nous avoir accorder cette belle note.
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Contrairement à leroy ou il faut commander, les sols plastics sont dispo de suite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil, bons conseils, dispo. OK
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre a cette enquete.
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DE TRES BONS CONSEILS! TRES DISPONIBLE!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note, qui recompense notre equipe.
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Très bon accueil et bon suivi des opérations
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire, et de nous avoir accordé cette belle note.
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Achat d'un tapis, nous avons plus déranger qu'autre chose le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PEOPLE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Excellent accueil personnalisé et convivial ;grand choix de produits bien exposés ;conseils pratiques adaptés,réactivité efficacité et gentillesse .merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui récompense notre travail au quotidien.
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Très bon accueil très professionnel je viens très souvent acheter
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Merci de me demander mon avis mais je le donnerai quand j'aurai reçu mon produit . Puisse que la personne qui a prit ma commande s'est trompé et n'a pas commandé le bon ! Je suis toujours dans l'attente ….
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerdésolé de cette erreur de notre part, nous faisons le nécessaire tout les jours pour nous améliorés.
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Les produits sont de très belle qualité . Les livreurs très aimables .... un problême d'odeur de vieux poisson était présent dans un des cartons de l'emballage du sol . ( le tube d'un des sols plastique ( heureusement pas celui de la moquette ! ) L'emballage était très protecteur !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Il y a eu une erreur sur la commande et pas de contrôle. Personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MAURINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, je comprends votre deception, une erreur de préparation sur notre entrepôt à générer cet incident, que nous avons pu résoudre rapidement. Encore désolé par la gêne occasionnée.
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Bon accueil Produits ok
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui recompense en particulier notre équipe.
Avis affichés par ordre chronologique