Evaluations clients Laxou
-
Modifier Signaler
Bon choix, disponibilité. j'ai apprécié la reprise du carton pris en trop;
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe et le service de reprise marchandises. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre avis nous motive à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique. A notre écoute et donnant de bons conseils. Produit disponible dans magasin
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute et vous offrir de bons conseils. C'est toujours un plaisir de voir nos efforts pour maintenir un stock adapté récompensés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Excellents accueil et conseils sur le produit, sa pose et la recherche d'un métrage efficient de la part de Stéphanie
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Stéphanie a su vous offrir un accueil chaleureux ainsi que des conseils avisés concernant votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, Le service client Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Accueil agréable La personne qui a coupé le revetement se sol est très professionnel Idem pour celle qui a encaissé Cdt
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou. Cordialement.
-
Modifier Signaler
service rapide et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et les conseils que nous vous avons prodigués. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bon choix.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la diversité de notre choix. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain projet, nous serons heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre appréciation de notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez Saint Maclou. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Magasin avec du choix au niveau qualité prix, acceuil des conseillères,satisfaisant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SERGE Z.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre gamme de produits et l'accueil de nos conseillères ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service professionnel et de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec Saint-Maclou a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins, car votre avis compte beaucoup pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Vous êtes obligés d'aller chercher un vendeur, lequel est devant son ordinateur sans client à s'occuper La moquette arrive dans un état déplorable ,rouleau cassé en trois, moquette froissée, et une différence de bain à 20 cm du bord
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite en magasin et que la qualité de votre moquette ne répondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. Nous allons travailler à rendre l'expérience client plus fluide et à garantir une qualité irréprochable de nos produits. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Bonjour Très bon accueil malgré une arrivée un peu tardive un Samedi. Philou est très sympathique et professionnel. Au plaisir ! A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil, même tardivement, et que Philou a su vous offrir un service sympathique et professionnel. Cela fait plaisir de savoir que nos efforts en matière de service client portent leurs fruits. Au plaisir de vous retrouver prochainement ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Un bon accueil et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de l'accueil à la réalisation de la prestation réalisée avec professionnalisme et correspondant tout à fait au projet de rénovation construit avec la coordinatrice du chantier
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant votre expérience avec notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le professionnalisme de notre coordinatrice ont été à la hauteur de vos attentes pour votre projet de rénovation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Très bien, bonne qualité du parquet, facile à poser. Bons conseils au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
-
Modifier Signaler
Tout est super , et merci a filou pour ses bon conseil , son sourire et ça bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié nos services ainsi que les conseils et la bonne humeur de Filou. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours à partager, n'hésitez pas à le faire. Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous permettre de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou idées à partager. Bien cordialement, L'équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
J'ai été très bien reçu, la caissière et le monsieur à la coupe sont super sympa. Par contre, le jeune homme qui ne sait pas compter et bien, il ne sait pas dire bonjour ni au revoir non plus (il se reconnaitra sans problème). Le magasin est propre et lumineux et le choix est important.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.
-
Modifier Signaler
Bien conseillée, bien servie, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien conseillée et accueillie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Vendeur et caissière très sympa. A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su se montrer à l'écoute et accueillante. Votre satisfaction est notre priorité, et des avis comme le vôtre nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Un magasinier au top ! Service conseils … parfait 'équipe accueillante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasinier a su vous fournir un service conseil au top et que l'équipe a été accueillante. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir un service d'excellence. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai acheté Saint-Maclou Laxou un revêtement de sol avec un support feutre... la personne qui a débiter mon rouleau l'a fait sur un sol sale avec des restes d'un revêtement coco résultats j'étais obligé de passer l'aspirateur pour ne pas avoir des saletés derrière mon revêtement.. J'ai fait la remarque à la personne qui a débiter mon revêtement... il m'a dit que c'était pas grave... Pas très pro...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre expérience en magasin, notamment concernant la propreté du sol. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous prenons très au sérieux la qualité de notre accueil et de nos installations. Soyez assuré que nous en informerons nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
qualité du service en magasin le poseur est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du service en magasin et que notre poseur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service d'excellence. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ANNICK B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très bel avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Personnel disponible et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute et vous fournir des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec saint-maclou.com ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Excellent accueil et choix appréciable. Parfait suivi de la cde pour un tapis non disponible en stock. Les CGV laissent tout de même à désirer..
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le suivi de votre commande, cela nous tient à cœur. Nous prenons note de vos remarques concernant nos conditions générales de vente et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
Réponse de SERGE LSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je ne voulais pas m'étendre sur le sujet si mon avis était diffusé mais je ne trouve pas normal d'être obligé de régler la totalité d'un produit qui n'est pas en stock pour valider la cde. Un acompte, oui, c'est la normalité de l'engagement du client ! Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très beau parquet. A voir à la pose et la tenue dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux concernant notre parquet. Nous sommes ravis que son esthétique vous plaise tant ! Nous espérons que vous serez également satisfait de sa pose et de sa durabilité dans le temps. N’hésitez pas à partager votre expérience une fois la pose effectuée. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Pas de souci. Poseur très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre poseur a su se montrer sympathique, c'est toujours un plaisir d'entendre que nos équipes font la différence. Au vu du nombre d'étoiles que vous nous avez attribuée, nous comprenons que votre expérience n'a pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, nous restons à disposition pour tout échange sur le sujet. Merci encore pour votre contribution, et au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOTFI B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Avec nos meilleures salutations, L’équipe de saint-maclou.com
-
Modifier Signaler
Pose bien faite équipe discrète mais la gazon a été posé devant une porte et l'équipe de pose n'a pas vérifié l'ouverture possible une fois la pose faite. Nous avons été obligé d'intervenir pour permettre l'ouverture de la porte
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la pose a été bien réalisée et que notre équipe a su rester discrète. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emplacement du gazon a causé des problèmes d'ouverture de porte. Votre retour est précieux et nous veillerons à renforcer notre communication avec les équipes de pose sur ce point important. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
L'accueil discret mais agréable lorsque nous avons sollicité la vendeuse qui nous a conseillés de façon pertinente.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous accueillir de manière agréable et vous prodiguer des conseils pertinents. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques contribuent à notre amélioration continue. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, elles nous sont précieuses. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Bel accueil et du choix dans le tapis.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que le choix varié de tapis que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt chez Saint Maclou, L'équipe Saint Maclou Laxou
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
-
Modifier Signaler
Accueil agréable, diversités des produits, conseils avises et suivi après pose voilà ce que j ai apprécié !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE U.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la diversité de nos produits ainsi que les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. À bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Laxou
-
Modifier Signaler
Rien à dire , mon choix été fait , ma commande et arrivé 15 jours après.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce très joli retour d’expérience. Je vous souhaite un beau début de semaine. Eric B, responsable magasin.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très bel avis. Bonne journée, Eric B Responsable de magasin.
Réponse de ALAIN MSignalerOk
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Excellent accueil, bonnes explications, réponses adaptées et précises
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce magnifique commentaire qui gratifie le travail de mon équipe. Excellente journée à vous. Cordialement Eric B. Responsable magasin.
-
Modifier Signaler
accueil chaleureux ,de très bons conseils ,rapidité
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. L'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce superbe retour d'expérience. Nous vous souhaitons une très belle semaine. Eric B. responsable de magasin.
Réponse de Auguste LSignalerA vous également,belle semaine sous le soleil
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette très belle note. Bonne journée.
-
Modifier Signaler
Bon accueil. Néanmoins le lino que j'ai acheté a des traces de colle dessus et dessous sur plusieurs centimètres. Ce n'est pas acceptable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je suis désolé pour ce désagrément. Effectivement, même si le produit que vous avez acquis est une petite chute remisée, celle-ci ne devrait pas comporté de défaut. Je vous en ferais l’échange avec plaisir. N'hésitez pas à repasser en magasin. Cordialement. Eric B. Responsable magasin.
Réponse de Auguste CSignalerJ'habite à 200km et ne pourrai pas repasser de si tôt. Et j'ai déjà coupé un morceau de 1m20.
Réponse de Auguste CSignalerJ'habite à 200km et ne pourrai pas repasser de si tôt. Et j'ai déjà coupé un morceau de 1m20.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
nous avions l'impression de déranger, alors qu'il n'y avait presque pas de clients
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je suis navré de ce sentiment ressenti et vous prie de bien vouloir accepter mes excuses. Eric B. Responsable magasin.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfait Bon produit et la pose est parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Toute l'équipe du magasin se satisfait de lire votre commentaire si positif. Un grand merci. Bonne journée.
-
Modifier Signaler
Très bon article acheté. Personnel très sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je vous remercie pour ce retour des plus agréable à lire.A Bientot. Eric B responsable magasin.
-
Modifier Signaler
Choix intéressant, bon rapport qualité prix, très bon accueil par personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour ce très beau commentaire. Bonne journée, Eric B. responsable magasin.
-
Modifier Signaler
Très très bon service, de la commande à la pose, merci !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Bonne journée.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, beaucoup de choix, disponibilité des produits, bons conseils, excellent suivi.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
Super professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Bonne journée.
-
Modifier Signaler
Excellente prise en charge parfaite par une de vos collaboratrices compétente et souriante. Beaucoup de magasins devraient s'en inspirer.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. je vous remercie pour ce magnifique commentaire qui gratifie notre travail. Bonne fin de journée.Eric B. responsable magasin.
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
-
Modifier Signaler
Le produit répond à nos attentes mais paiement en globalité avant réception du produit et surtout refus d'une coupe aux dimensions de notre couloir pour des raisons obscures et indignes d'un professionnel du secteur. Résultat : nous avons dû le faire nous même et "chute" importante concernant la matière dans une société ou l'on prône la lutte contre le gaspillage. "Chute" payée par ailleurs. Mauvaise expérience. Si c'est votre politique, ce n'est pas la nôtre.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Dans un premier temps, nous sommes ravis que le produit réponde a vos attentes. Effectivement, certains produits sont soumis à un conditionnement de commande imposé par les fournisseurs. Navré que cela vous ai généré des chutes.
Réponse de Sébastien BSignalerEt la coupe impossible à obtenir ?
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Vous êtes les meilleurs❤️❤️
Avis du , suite à une expérience du par FAWZI S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Voila un commentaire des plus plaisant à lire. Un grand merci pour votre sympathie. Eric B. Responsable magasin
-
Modifier Signaler
Bon avis et accompagnement du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laissé ce très belle avis. A bientôt. Eric B. responsable magasin.
-
Modifier Signaler
Personnel très professionnel +++++
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci de nous avoir attribué cette superbe note. Votre commentaire nous va droit au cœur. Bonne journée. Eric B. Responsable magasin.
-
Modifier Signaler
J'ai été bien accueillie en magasin, on m'a fait un devis sur mesure, j'ai bien été informé de la réception des produits, de l'arrivée du poseur etc. pose rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Bien cordialement. Eric B. Responsable magasin.
-
Modifier Signaler
Ravi de mon expérience chez st MACLOU j'ai été pris en charge par Maxence qui est très professionnel et à l'écoute. La pause s'est très bien passée ainsi que la livraison. Je suis vraiment enthousiaste à l'idée de planifier d'autres projets prochainement ! Un grand merci pour tout le travail que vous avez accompli.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Je suis ravis de savoir que les services proposés par notre magasin aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Cordialement. Eric B Responsable magasin.
-
Modifier Signaler
Seul magasin ou on trouve un beau choix de lino. Servie rapidement et précisément par rapport à la petite quantité demandée. Au top !
Avis du , suite à une expérience du par LAURA A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
-
Modifier Signaler
Le vendeur qui m'a reçue a bien répondu à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par VRONIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
-
Modifier Signaler
Conseil, choix, écoute... expérience qui correspond à ce dont j'avais besoin et en plus rapide et avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour qui récompense notre accueil.
-
Modifier Signaler
Bons conseils en magasin, et bon accueil à la caisse
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire.
-
Modifier Signaler
très satisfaite de leurs services : qualité des matériaux, respect des délais de pose
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour et cette très belle note.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et service. Commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour qui nous encourage au quotidien.
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude, les tapis achetés correspondent à nos besoins. Très bon accueil comme toujours, le choix est là et les bons conseils et même le bout de chute de découpe de moquette pour finir une maison de poupée ! Facture signée en caisse et de nouveau par courriel!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour et cette très belle note. CDLT
-
Modifier Signaler
Commande en ligne facile, produit correspondant aux attentes. Respect des dates de disponibilités et de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui nous encourage au quotidien.
-
Modifier Signaler
Vendeur très professionnel et à l'écoute et qui prend son temps pour faire son travail Très satisfaite des services
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour qui nous encourage au quotidien.
-
Modifier Signaler
Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui récompense notre travail.
-
Modifier Signaler
Le personnel est à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour qui nous encourage au quotidien.
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé que la communication entre les prestataires et du coup avec moi n'était pas très bonne. Avoir à faire à plusieurs interlocuteurs n'est pas agréable Un certain nombre de prestations prévues dans le devis ont été réalisées par moi-même mais je n'ai pas pu les faire déduire. Et ce qui est extrêmement désagréable c'est de rester debout pendant l'établissement du devis et du bon de commande Le personnel à l'accueil agréable et le poseur super
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Jamais reçu la facture….
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerApres échange par téléphone, le client est d'accord pour reavaluer sa notification
-
Modifier Signaler
accueil choix produits
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Je suis venue chez St Maclou sur recommandation. J'ai été bien accueillie et très bien conseillee. Efficacité Ecoute Suivi très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Amabilité professionnalisme et grande efficacité du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour qui nous encourage au quotidien.
-
Modifier Signaler
Personnel efficace et gentil, délais respectés et bonne communication !
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci ppur votre retour qui nous encourage au quotidien.
-
Modifier Signaler
Très bien reçu sur le magasin à Laxou.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous accordé cette belle note.
-
Modifier Signaler
Rien à redire !! Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous aussi nous souhaitons vous remercier pour cette belle note. a bientôt.
-
Modifier Signaler
Bien conseillé, livraison dans les délais et Bien emballée. Qualité prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note, qui récompense notre travail de l accueil a la logistique.
-
Modifier Signaler
Le professionnalisme et la disponibilité des employés de Saint maclou a été à la hauteur de la qualité du service rendu. Notre chambre conjugale est magnifique et répond à tous les critères sélectionnées par ma femme et moi. Nous recommanderais sans souci et reviendrons vers vous pour d'autres éventuels travaux à l'avenir.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour et cette belle note qui nous encourage au quotidien.
-
Modifier Signaler
L'équipe est très disponible et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup de mettre ainsi en avant notre équipe. et pour cette belle note qui récompense notre travail.
-
Modifier Signaler
Bien accueilli, bien conseiller. Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour cette belle note qui mets en avant notre accueil et notre professionnalisme.
-
Modifier Signaler
Produits conformes à la description sur internet. Et une livraison a la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par MARIE EVE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note.
-
Modifier Signaler
Très bien. Salariés super efficaces.bravo
Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour qui nous encourage au quotidien.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, très bonne prestations
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour qui récompense notre équipe de la vente a la pose.
-
Modifier Signaler
Accueil agréable et disponibilité du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour.
-
Modifier Signaler
Le professionnalisme d'Emeline, a été très important, on se sent au bon endroit pour choisir nos futurs projets
Avis du , suite à une expérience du par RANDALL W.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup pour votre retour, je ferai par de votre satisfaction a Emeline.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
-
Modifier Signaler
L'entreprise qui sous-traite avec St Maclou a été très pro. Mais : Un manque flagrant de souplesse et quelques anomalies dans une relation commerciale à signaler : -l'INTÉGRALITÉ des travaux était A PAYER AVANT le début du chantier. -Le DEVIS N'A PAS ÉTÉ RESPECTÉ. En effet, un commercial est venu sur place pour voir et tout noté, mais quand il a s'agit à St Maclou de rembourser trop de matériel commandé et inscrit au devis, il nous a été répondu que des quarts de ronds, non prévu dans le devis, étaient facturés la quasi-totalité de ce qui était à rembourser ! A quoi sert de signer un devis si St Maclou fait la pluie et le beau temps ensuite ? De plus, le délai était assez long et la finition a trainé... Nous avons dû rappeler à plusieurs reprises. Nous ne recommanderons donc certainement pas de passer par St Maclou pour refaire un sol !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AIMEE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous avons effectivement repris le matériel non utilisé sur votre chantier, et nous avons facturer les 1/4 de ronds et la cartouche de colle nécessaire a la finition de votre chantier. Le montant global de votre commande au final a bien été respecté puisque nous vous avons remboursé 8€31 en fin de chantier. Sans autre précision de votre part il est difficile de savoir de quel manque de souplesse vous parlez, je pense même que nous avons fait preuve de souplesse, Lors de votre chantier, vous souhaitez effectuer la dépose vous même après un essai fait par vos soins et vu la difficulté de cette tâche vous nous avez demandé de vous facturer une dépose. Puis apres depose il c'est averer un ragréage s'avérait nécessaire lié a la présence de fibre de l'ancien revêtement restant présent sur le support apres depose.Dans le but de cadrer votre budget, l'équipe de pose a effectuer un grattage complet de votre support avant pose évitant un surcoût ragréage. Concernant le delai : vous avez passer commande le 30/08, nous avons effectué votre chantier le 18/09, soit un delai d'intervention de 2.5 semaines, ce delai est tres court dans nos metier, surtout avec un produit non stocké et livré a votre domicile avant pose. Quant a votre remarque concernant nos conditions general de vente vous les avez acceptées au moment de la signature de votre commande. je vous accorde que la pose des 1/4 de rond c'est effectué la semaine suivante, il était prévu que le poseur repasse le soir même, un aléa sur un autre chantier à empêcher ce déroulement, le poseur a oublié de vous prévenir et nous par la même occasion. Ce flottement nous en prenons la responsabilité. Pour finir je peux comprendre votre agacement, par contre comme vous l'avez précisé l'équipe de pose était très pro, la finalité c'est que votre chantier a été fini dans les règles de l'art avec un rendu satisfaisant à vos yeux. Je trouve donc la note de 1/5 non adapté.
Réponse de MARIE-AIMEE TSignalerTrès bien. Alors il ne sert pas de demander 1 avis si il n'est pas visible ! Malgré vos explications, je reste peu satisfaite et ne parlerai pas autour de moi de vous. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Large choix
Avis du , suite à une expérience du par CINDY G.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour.
-
Modifier Signaler
Achat correspondant à ce que nous recherchions grâce au choix des produits , en l'occurrence des tapis . Accueil professionnel et sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui récompense notre equipe.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait Un bémol cependant pour la livraison car sans une aide , il était difficile pour le livreur de faire son travail. Les 60euros de livraison ne sont pas justifiés
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour, nous ferons le point avec l'entreprise de transport, il ne devait pas être seul pour la livraison.
-
Modifier Signaler
Offre qui tombe à pic et service cordiale :-)
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui récompense notre accueil.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.
-
Modifier Signaler
je n'ai rien de particulier à rajouter si ce n'est que je connais votre magasin depuis de nombreuses années pour y avoir fait différents achats et commandes.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir malgré tout pris le temps de répondre a notre questionnaire.
-
Modifier Signaler
Disponible et de bons conseils, merci à la vendeuse !
Avis du , suite à une expérience du par DORINE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire, je ferai part de votre satisfaction a ma collègue.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil, bonne qualité d'écoute, des explications claires, et un beau choix de produits qui nous a permis de trouver le tapis idéal pour notre hall d'entrée.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup de récompenser ainsi notre equipe.
-
Modifier Signaler
Magasin a l'écoute du client, traitement des commandes rapide et personnel serviable.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note, et vos remarques qui récompense notre équipe.
-
Modifier Signaler
Parfait, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup pour votre retour qui récompense notre travail de l'accueil en magasin a la bonne réalisation de votre chantier.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, personnel compétent et beaucoup de choix. Nous avons trouvé ce que nous voulions.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette note qui récompense notre équipe et appuie sur notre profondeur de gamme.
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli avec une personne charmante qui d'habitude est à l'accueil elle a pas hésité à mettre la main à la pâte pour me servir et découper elle-même le revêtement souple que j'ai commandé et m'a même aidé à le charger sur la voiture charmante demoiselle à Laxou
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note, je ferai par de votre satisfaction a la personne concernée.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, bons conseils pour nous aider à choisir dans un grand choix de produits La livraison a été rapide ainsi que la prise de rendez-vous pour effectuer les travaux
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour qui récompense toute notre équipe de l accueil a la realisation de votre projet.
-
Modifier Signaler
bon accueil , personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui récompense notre equipe.
-
Modifier Signaler
Parfait pour nous, les tarifs de pose pour le temps passé sont un peu élevés,
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien.
Avis affichés par ordre chronologique