Evaluations clients Gonfreville
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Je suis très satisfaite de mon parquet stratifié Quick-Step. La pose a été impeccable, avec un poseur au top, précis et efficace. Encore un grand merci à Monsieur Paquier ! L'équipe de Saint-Maclou a été accueillante, toujours disponible et de bon conseil. Que ce soit au téléphone ou en magasin, j'ai toujours été bien reçue. Comme dans tout projet de rénovation, il y a eu quelques imprévus mais l'équipe a su trouver des solutions, et ça, c'est vraiment appréciable. Ils remboursent sans souci les produits non utilisés, ce qui est bien pratique. Un grand merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par EILEEN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre parquet stratifié Quick-Step et que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil et à l écoute de nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous continuerons à travailler pour offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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On a dû commander car pas de stock,puis personne ne nous prévient de l'arrivée en magasin de notre commande,au retait on s'aperçoit que le revétement est défectueux( heureusement!) Donc nouvelle commande qui met plus d'un mois à arriver et méme scénario aucune communication du magasin,pas d'excuses! En réclamant j'ai obtenu un rouleau de scotch double face!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le manque de communication sur l'état de votre commande et les problèmes de qualité rencontrés. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous sommes désolés que la situation ait entraîné des désagréments et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de Alain PSignalerJe ne pense pas renouveler l'expérience car je ne pense pas que juste des espoirs vont suffir à satisfaire vos clients!
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Pas de problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous n'avez rencontré aucun problème particulier, même si nous souhaitons toujours offrir une expérience optimale. Votre retour est précieux et nous pousse à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos pensées à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil lors de la commande juste ce qu'il faut au niveau amabilité de votre agent, produit moquette avons été déçu par le produit qui présente une grande rayure bien marquée sur toute la longueur de la moquette. Après réclamation, réponse c'est normal il faut frotter pour enlever la marque. Pour l'instant la marque est apparente, donc voilà ce n'est pas normal de vendre un produit avec ce problème. Bien déçu de Saint Maclou
Avis du , suite à une expérience du par --- T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la moquette reçue ne répond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous pourrez résoudre ce problème rapidement. Cordialement, Le service client Saint Maclou
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Le personnelles est trés accueillant, à l'écoute et courageux, dommage qu'ils soient obligé de travailler dans des conditions comme actuellement ou le magasin est un sauna cela ne donne pas envie de rester longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux sur l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié leur écoute et leur professionnalisme. Nous comprenons également que les conditions de travail peuvent parfois être difficiles et nous partageons votre préoccupation. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer l’expérience de tous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Je suis contente du produit, le tapis est aussi joli que sur la photo. Il était bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le tapis a répondu à vos attentes en termes d’esthétique et d’emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer d’offrir des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Top magasin service top
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin et notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Doute sur la nécessité d'un ragréage, soi disant nécessaire pour garantir la pose. (550,00 € non prévu au devis initial)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la nécessité du ragréage et le coût associé, et nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer. Votre retour est très précieux, car il nous aide à améliorer notre communication sur les étapes de pose. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions de votre confiance. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service que nous vous avons offerts. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochaine visite, nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bonne communication. Intervenant sympa et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication et le conseil de notre intervenant ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
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Pour commencer, la livraison mal organisée. ( 36 m2 de moquette en 3 rouleaux et un pot de colle) Ensuite lors de l'installation de la moquette, la collerette de sécurité du pot de colle étais détachée et donc peut etre ouvert donc nous n'avons pas utilisé la colle et les 3 rouleaux de moquette ont une grande rayure sur tout le long donc sur 4 m de longueur ( nous avons vu cela que au déroulage de la moquette vu que celle ci étais enroulé et sur l'envers ) Très déçu de saint maclou. Une demande de SAV a été demandé plus qu'a attendre réponse de votre part
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé vos retours concernant votre expérience avec la livraison et l’installation de votre moquette. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et de qualité. Mais votre commande est une COMMANDE WEB et NON AU MAGASIN GONFREVILLE. Votre Avis pénalise le magasin qui n'est qu'un point de récupération de votre commande. Merci de votre compréhension Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de CHARLENE GSignalerBonjour, Tres bien je peux comprendre mais pourquoi nous demander notre avis. Ma commande est peut être une commande Web mais une commande saint maclou donc je pense qu'il faudrait faire remonter mon commentaire car cela ne nous donne pas envie de venir en magasin. Merci
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL W. *
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La jeune femme qui nous a reçus et vendus notre revêtement de sol, à tel point que nous avons demandé à voir le Directeur et lui en faire part. Souriante, professionnelle, attentive à nos besoins....un vrai plaisir et pourtant elle était en stage. Elle fera une longue carrière dans le management. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec saint-maclou.com a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Complètement satisfait du choix et qualité de la article. Livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre précieux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes complètement satisfait de votre choix et de la qualité de nos articles. C'est toujours un plaisir de savoir que la livraison a également été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt, l'équipe Saint-Maclou.
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Personnel très sympathique et compétence pose réussie avec professionnalisme. Rien à dire sur l'ensemble. De la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su allier sympathie et professionnalisme lors de votre pose. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou question. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Equipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre évaluation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore votre expérience, n’hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Vendeur à notre écoute et a su nous diriger vers le bon produit
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous orienter vers le produit qui correspondait à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Le magasin Saint Maclou de Gonfreville L'orcher est très agréable grâce à son personnel très accueillant, sympathique et très professionnel. On reçoit toujours de bons conseils de leur part et le responsable du magasin est vraiment formidable. J'avais passé commande de 3 tapis en Mars 2025 pour une promesse de livraison le 28 Avril et le délai a été parfaitement respecté. Bravo et merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravi·e·s que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe à Saint Maclou Gonfreville L'Orcher. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos projets futurs, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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TR7ES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer d’améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Accueil parfait, délais respectés. Équipe arrangeante.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre réactivité, c'est un vrai plaisir de pouvoir répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs encouragent notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement.
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Délais respectés, accueil agréable. Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très professionnel. Rendu irréprochable du poseur de notre plancher. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été très bien accueilli par Bertrand, il nous a conseillé sur notre parquet, et tout à suivi comme il nous l'avait dit
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, A bientôt.
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On a beaucoup apprécié de pouvoir voir l'effet du tapis dans notre pièce pour pouvoir choisir! Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Michèle S, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre tapis réponde à vos attentes, tant en termes de dimensions que de couleurs. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets déco ! L’équipe Saint Maclou
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Retour d'un pot de colle en magasin, cela c'est bien passé. Par contre le responsable nous a ignoré, même entre 2 appels téléphoniques même pas un signe de la tête alors qu'il était venu prendre les mesures 3 mois auparavant et nous avons signés le devis ensemble. D'autre part le poseur a retiré les rails des coulissants de placard pour y glisser la moquette sans nous en informer, nous avons dû faire revenir le poseur de ces placards à nos frais pour un nouveau réglage.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de BERTRAND LSignalerMerci pour votre geste commercial. Cordialement M.Lignier
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Très bon accueil en magasin, disponibilité des vendeurs, bonne information sur produits, délai rapide de mise à disposition de la commande, bref client satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ----- R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A votre service
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Magasin propre, bien achalandé, personnel disponible, compétent et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour chaleureux ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Au plaisir de vous revoir, Bien Cordialement
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J'ai toujours trouvé ce que je cherchais chez St Maclou. En plus, l'accueil est agréable, de bons conseils et toujours une disponibilité du produit
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour votre retour chaleureux suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Bien Cordialement
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Commander un lino sur le Web, reçu en magasin, trois trous c'était à moi de faire les démarches pour avoir un lino deux mois de délai, et je l'ai toujours pas reçue
Avis du , suite à une expérience du par TOQUARD W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Parfait, personnel agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Nous sommes satisfaits de la pose d'un nouveau sol effectuée par vos soins. Nous félicitons également le technicien qui a effectué les travaux proprement avec efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par --- V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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tres content du poseur, efficacité, rapide et travail soigné à recommander
Avis du , suite à une expérience du par XXX L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Travail soigné concernant la pose de notre nouveau sol.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et très bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
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Aucun professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très professionnel. Et sympathique.de bons conseils. La pose c est très bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
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Excellent service, un achat d'une valeur de 9.000€ via email et téléphone avec des vendeurs très compétents que je remercie.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout et pose
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de Aurélie PSignalerC'est normal après vos prestations
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Commande livrée à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bonne opinion, sur l'accueil , le conseil orienté, les infos, et la finalité ,aide pour charger le colis.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Expérience mal commencé avec un poseur. Heureusement c est bien terminé grâce au professionnalisme du poseur qui a pris en charge le chantier ainsi que le personnel du magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, personnel à l' écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Très bon accueil en général des salariés. Un peu moins par le responsable magasin. Suite changement de calendrier sans prévenir les employés ont trouvé rapidement une solution de rechange pour la pose de mon parquet Travail soigné avec des ouvriers qualifiés.
Avis du , suite à une expérience du par --- L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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accueil parfait, personnel dispo,conseil et suivi top tout à été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pas d'info sur le suivi de commande, délai très long
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Client pro comme particulier, trés bon accueil ainsi que pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil Bien renseigné malgré les renseignements que j'avais déjà Colis conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par AA H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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j'ai mis 4 étoiles sur 5 car petit souci de compréhension sur la prise de la commande lors de la visite du preneur de mesures ce qui a conduit à une nouvelle commande pour des quarts de rond à la place de plinthes. Ceci dit, très bonne communication de la part du magasin pour remédier à ça. Aujourd'hui chantier fini et magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien à tous les niveaux : accueil conseils et accompagnement ainsi et c'est essentiel : le produit proposé ! Client fidèle pour longtemps
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon vendeur, pose moyenne pas un grand technicien coupe bâclé voir raté sur contour montant de porte etc, plusieurs impacts sur des lattes près des murs du à du forçage ou un manque de précaution décevant pour un parquet neuf qui n'a pas vu encore de passage ou de meuble
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon contact avec le service client, prestation impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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produit commandé correspondant bien à la description sur site .. livraison dans le délai annoncé
Avis du , suite à une expérience du par --- G.
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l'équipe vendeur et poseur connaissent vraiment leur métier
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Bien pour la pose, mais dommage que le chantier ait été fait en deux fois suite à une erreur de mesure la première fois. Globalement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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Tres bon contact
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *
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Excellent produit , très satisfait , prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil correct. Pas trouvé exactement se que je voulais. J'ai acheté le produit mais pas complètement satisfaite de ce choix. Choix par dépit. J'espère que la qualité dans le temps va être satisfaisant. Chargement dans véhicule correct.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Alors là je pense que nous avons le top de l'accueil et du professionnalisme….commande la veille …message pour dire que c est prêt l après midi la commande est prête …accueil très simple et efficace…l pelouse synthétique dépasse de beaucoup la voiture ? Pas grave ils ont trouvé du scotch rouge et blanc…parfait en plus ce gazon synthétique a envahi le jardin avec un effet parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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L'equipe est très acceuillante et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par --- D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon acceuil. Produits disponibles sous 10 jours.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Tres contente avec la pose moquette. Personne professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil assez distant. Peu de conseil technique et une commande passée et payée passée à la trappe... recommandée in extremis pour se coordonner sur le chantier....
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, le magasin vous a pourtant relance plusieurs fois afin de passer commande,suite à un devis que nous avions fait ensemble, vous étiez injoignable et un message a été déposé sur votre répondeur. Lors de votre retour en magasin la promotion avait expiré, et le produit était indisponible donc nous avons trouvé une solution. Nous espérons que le produit vous satisfait et nous vous remercions pour votre commande. Cordialement.
Réponse de SUZANNE CSignalerBonjour, que neni, la commande a été passée et payée sans remarque sur une fin de promo et sans information de l annulation de celle ci. Meme les réponses sont erronées
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Bonnes connaissances des produits pour nous aider à faire notre choix et rapidité dans la pose.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon bon accueil au magasin, personnel très disponible pour étudier un dossier, à l'écoute du client et prêt à déborder de son temps de travail si la situation le nécessite. Concernant la pose, le personnel est compétent, il prend le temps de vérifier si les conditions de pose sont réunies. La pose est soignée et réussie au niveau des découpes. Et par dessus-tout, le personnel est sympathique et jovial
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Conseils très pro
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Très bon lino simple à poser !
Avis du , suite à une expérience du par BÉRÉNICE E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Nnnn
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Conseil, service, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ---- D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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La personne qui est intervenue très sympathique et travail de qualité seul bémol l option supplémentaire pour une deuxième personne pour lever les meubles lourds n était pas présente mais st Maclou a déduit de la facture
Avis du , suite à une expérience du par --- C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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L'accueil bien. Le choix et la disponibilité moyen!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne qualité et poseur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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travail tres soigné
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS L.
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Bon accueil. Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
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Très bon accueil et bons conseils à la boutique. Du choix et bon rapport qualité/prix. Satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pas de livraison le jour prévu ( un congé posé perdu...) sans aucune information préalable . Aucun retour à mon mail de réclamation et un délai de livraison reporté donc à deux semaines.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Très bon accueil en magasin et de bons conseil Le retrait marchandise était bien organisé avec l'aide du salarié pour le chargement
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande passée le 28 mars, livrée le 21 mai ! Quand on pense que la livraison est au prix de 40€... ! Je ne recommande absolument pas et ne commanderais plus sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Julie, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Nous sommes sincèrement navré pour votre expérience client Cordialement
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Horaires respectés Prestation correcte Respect des meubles
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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j'ai apprécié d'avoir pu réserver en ligne les articles que je souhaitais acheter. Unn employés de magasin m'a appelé pour que je confirme ma reservation. Ensuite, sur place un execelent accueil doublé de la compétence dans le conseil Merci et au plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parquet de parket abîmer difficile pour la pose et matériel en trop pas reprit quand achat en ligne !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Caroline, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Je tiens à vous informer que votre demande à bien été prise en compte par notre service client. Nous reviendrons vers vous par mail pour vous apporter une réponse concernant le surplus de votre commande. Bonne journée,
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Produit conforme et livreur facilitant
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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sérieux et competents
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *
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Très professionnel, connaissance des produits, Commande assez rapide, Pose très soignée,chantier propre, ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été bien accueilli Beaucoup de choix Délais respectés Travaux réalisés dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *
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Beaucoup de choix, personnel disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Impeccable du début de notre projet Jusqu'à la fin de celui-ci
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.
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Merci a Grégory ! Très bon accueil... Il restait en stock encore quelques M2 d'un parquet ne se faisant plus. AMBOISE 155 chêne vintage Ouf ! Et merci...
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Ras, poseur arrangeant et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le commercial n'a pas respecté la procédure. Aucun spécialiste n'est venu voir notre chantier avant de commencer. A la suite de cela nous avons eu des frais supplémentaires et plusieurs jours de travaux nécessaires au lieu des 2 jours prévus
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
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Très bon accueil en magasin bon suivi du chantier pose rapide et très belle finition
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel compétent de l'accueil à la pose du parquet. A l'écoute du client et disponible quelques soient les questions posées.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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De bons produits, accueil agréable, j'aurais souhaité cependant, des réponses plus convaincantes à mes questions, concernant la technicité de certains produits.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous allons contacter le fournisseur du sol vinyle afin de répondre à votre question à savoir, quelle est la composition du traitement de surface du sol souple vinyle. Bien cordialement.
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L accueil parfait et de très bon conseil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Moquette de très bonne qualité, un service remarquable. Bien que le tarif de la pose soit chère.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super sympa, très serviable et super vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANNELIESE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rien à dire, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE Q.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par --- S.
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Du choix du parquet à la livraison, les professionnels ont été à l'écoute, compétent et arrangeant. La reprise du paquet en plus est très appréciable. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.
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Parfait
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L'accueil inexistant, très bon choix, malheureusement aucun conseil et vendeurs pas très aimable, nous avons eu l'impression de le « soûlé ». Heureusement nous avions trouvé ce qu'il nous fallait. En revanche pour la prise de RDV personne très aimable, arrangeant. Lorsque nous sommes venus récupérer notre marchandise la personne a été aimable et nous a aidé.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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CHOIX IMPORTANT / BON ACCUEUIL / COMMANDE ARRIVEE AVANT DATE PREVUE
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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accueil chaleureux et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT W.
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Un choix important et du personnel disponible . Des avis techniques qui permettent un choix adapté.
Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *
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Pour l'instant je n'ais pas encore utilisé la marchandise , pour l'accueil le choix rien à dire c'est parfait pour le suivit n'ayant pas de nouvelle J'ai du rappeler pour me dire que c'était arrivé
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
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Accueil et conseil avec MR Horlaville très professionnel et le poseur de parquet Pascal très sérieux dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pas d informations pas de suivi
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Tjs un conseiller disponible et à l'écoute ! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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De tres bons produits. Dommage que les plinthes ne soient pas diponibles en meme temps que le parquet.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent poseur….efficace , rapide et plein de bons conseils…..très professionnel ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Résultat très satisfaisant ! Pose bien réalisée.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique