Résumé des avis
Le magasin de Villeneuve d'Ascq offre un excellent accueil et de bons conseils, avec un large choix de produits disponibles. Les clients apprécient la réactivité du personnel et la qualité des articles proposés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin de Villeneuve d'Ascq offre un excellent accueil et de bons conseils, avec un large choix de produits disponibles. Les clients apprécient la réactivité du personnel et la qualité des articles proposés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Villeneuve D Ascq
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Poseurs impeccables, suivi administratif laborieux... Mais hier j'ai eu la chance d'avoir la bonne personne en ligne, ce dernier a réglé mon problème dans la matinée. Bravo! L'on sent un flou artistique au niveau du suivi des chantiers, à priori cela va être solutionné, un autre soucis avec le magasin de V2 impossible d'avoir qq'un en ligne, et pas forcément de réponse aux emails...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos poseurs ont su répondre à vos attentes et que vous avez pu bénéficier d'une assistance efficace. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi administratif et la difficulté à joindre notre magasin, et nous nous engageons à améliorer ces aspects. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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aucun avis après non réception du produit. après7 appels téléphoniique
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Dommage de venir en magasin pour repartir les mains vides !!??
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Bon accueil par Saint Maclou et pose du parquet sans problème, nous sommes très satisfaits. Par contre, l'organisation de la livraison n'était pas au point, mais cela n'a pas géné le chantier.Globalement satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de l'accueil et de la pose de votre parquet. Nous prenons note de vos commentaires sur la livraison et veillons à améliorer cette étape pour mieux servir nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou retours. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Très bon accueil très bons conseils Bons produits et large choix Commande et mise à dispo impeccable
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ultra positif sur votre expérience! Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe Saint-maclou Villeneuve d'Ascq
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Accueil agréable. Prix corrects et -30 % en cette période.
Avis du , suite à une expérience du par RERYNALD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos offres promotionnelles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Un accueil très professionnel et surtout très à l'écoute et avec le sourire... Tellement rare en cette période. Surtout j'ai eu un changement de programme pour mes travaux... Même pas eu à négocier. Bravo je reviendrai comme d'hab !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes impatients de vous revoir pour vos futurs projets. À bientôt chez Saint-Maclou ! L’équipe saint-maclou
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Rien à signaler présence en magasin et accueil agréable disponibilité des produits un peu d'attente (1mois) pose impeccable
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil en magasin ainsi que la qualité de notre service de pose. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bon accueil , je remercie Augustin et Reda pour avoir tout fait pour rendre possible une livraison et une pose en 10 jours pour une maison que je devais louer très vite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'Augustin et Reda ont su répondre à vos attentes en assurant une livraison et une pose rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Du choix et des conseillers disponibles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez notre large choix et la disponibilité de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner de nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Accueil très sympathique. -30% très appréciable et très beau rendu du tapis choisi.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil et votre expérience avec le tapis vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Service, renseignement au top
Avis du , suite à une expérience du par JESSYE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et nos conseils vous ont pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Décevant ! Ayant acheté deux tapis et paye trois pour en essayer un supplémentaire dans mon bureau, je m'aperçois qu'il ne va pas et demande mon remboursement quand je le ramène au magasin l'après-midi même . Impossible me dit-on , il faut attendre la livraison des deux tapis commandés. Cette livraison arrive mais toujours pas de remboursement et impossibilité de les joindre au téléphone. J'ai du contacter le siège social pour obtenir satisfaction, soit disant des problèmes de comptabilité… j'ai attendu 1 mois le remboursement du tapis . Inadmissible !!!
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous comprenons votre frustration concernant le remboursement. Soyez assuré que nous prenons votre situation au sérieux et nous sommes déterminés à améliorer nos processus. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Excellent accueil, vendeur compétent et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre vendeur a su répondre à vos attentes. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Saint-maclou Villeneuve d'Ascq
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Bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction. Vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'ascq
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Ma visite a été très agréable. Le choix de produits est bon, et la vendeuse Celine DOTTE est à l'écoute, patiente, professionnelle et m'a donné d'excellents conseils. Son accompagnement a rendu mon passage en magasin vraiment satisfaisant. Je recommande vivement le magasin de Saint-Maclou de Villeneuve d'Ascq, car je crois sincèrement que c'est la personne qui nous prend en charge, et qui connaît parfaitement son métier et les produits, qui fait toute la différence.
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos éloges à l'égard de Celine Dottee. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que nos conseils ont répondus à vos attentes. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Trouvé ce qu'il nous fallait, choix, échantillons possibles, produits disponibles sous bon délai.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que nos échantillons ainsi que la disponibilité des produits ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très bon accueil en magasin, équipe disponible et de bon conseil. Les produits sont bien présentés et j'ai facilement trouvé ce qu'il me fallait. Merci pour votre professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Choix rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très vite dans notre magasin Cordialement. L’équipe Saint-maclou Villeneuve d'Ascq
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Cela fait un mois que j attends le remboursement du trop versé de 98,01€ je ne peux pas donner plus d étoiles c est une honte après maintes relances un scandale un client qui ne recommandera pas st maclou
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre remboursement n'avait pas été traité rapidement et comprenons parfaitement votre frustration. Sachez que tout a été mis en œuvre depuis pour y remédier. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
Réponse de DIDIER P.SignalerLa pose du parquet le 24 octobre le remboursement des 98,01 € le 18 novembre sur mon compte bancaire après maintes relances la pose rien à dire mais le suivi de vos clients est à revoir cordialement
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Comme échangé avec vous par téléphone, nous vous confirmons que nous tenons compte de votre avis et mettons tout en œuvre pour nous améliorer afin d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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très bon accueil des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions et sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, c'est ce que nous nous efforçons d'offrir de mieux à nos clients au quotidien. Bien cordialement. L’équipe Saint-maclou Villeneuve d'Ascq
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Expérience d'achat de tapis sympa
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur votre expérience d'achat de tapis chez nous ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par LOIC F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! En espérant vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Équipe très accueillante. Disponible et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement ! Il est toujours très plaisant pour l'équipe de recevoir vos avis si précieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Très bon accueil, rapidité de la livraison,
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe saint-maclou
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Bon accueil et bon conseil. Choix intéressant et produit disponible immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir d'autres produits intéressants. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Personnel sympa, pas d'attente, livraison rapide. Je suis très satisfaire
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très bon accueil, beaucoup de choix et, très bon conseil. Nous avons trouvé le tapis que nous voulions que nous avons emporté le jour même.
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre choix et nos conseils vous aient aidé à trouver le tapis idéal. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Tous très professionnels : Du conseiller Reda, au transporteur jusqu' au poseur
Avis du , suite à une expérience du par O T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement et sommes ravis d'apprendre que toute notre équipe, du conseiller Reda au poseur en passant par notre transporteur, ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre message nous encourage sincèrement à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
Réponse de O TSignalerBonjour, par contre le service facturation est beaucoup moins top. Je suis toujours en attente malgré 2 relances de recevoir une facture avec adresse de pose et facturation correctes. Pourtant sur le devis initial les 2 adresses étaient correctement notées (faites donc votre boulot consentieusement)
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A partir d'un certain montant d'achat, la livraison devrait être offerte.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre point de vue concernant les frais de livraison et apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Nous avons fait appel à l'équipe de Saint Maclou Villeneuve d'ascq pour un "beau chantier moquette" qualité, quantité et complexité d'une partie des surfaces. Nous ne le regrettons pas tant nous avons été accompagné avec professionnalisme en amont par Guillaume et sur le terrain par Thierry, le poseur super pro ( en plus sympa ). Quand c'est très bien, il faut savoir le dire. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe de Villeneuve d'Ascq a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Parfait de A à Z. L'accueil, les conseils, les produits, les délais. Merci
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience des plus satisfaisantes avec notre équipe et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Xx
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres retours ou pour toute question ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Satisfait bien
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Un peu galère sur les dates de livraison mais la pose et le rendu au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose et du rendu. Nous prenons note de votre remarque concernant les dates de livraison et faisons de notre mieux pour améliorer ce point. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe saint-maclou.com
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Comment me préparer le jour même impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été préparée le jour même. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Votre satisfaction est notre priorité ! Justine de l'équipe St Maclou
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Avons traité Uniquement par téléphone. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience par téléphone a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de MONIQUE P.SignalerSans oublier le poseur, c est un super professionnel et en plus très sympathique ⁶
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci également pour votre pensée pour notre poseur ! Nous sommes ravis que votre pose se soit bien déroulée, nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Achat de sol vinyle Bons conseils, service rapide je recomanfe
Avis du , suite à une expérience du par EVA S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de nos conseils et d'un service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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toujours en attente d'un rappel de la part de saint-maclou, malgré plusieurs relance.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le suivi attendu et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux, je viens de vous envoyer un mail afin de prendre connaissance de votre demande et afin d'y apporter une réponse rapide. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de V MSignalerBonjour madame KOSOWSKI, Merci pour votre retour. Ma déception vient du fait que j'ai appelé à plusieurs reprises Saint maclou Villeneuve d'ascq pour être mis en relation avec madame Melanie Boucly. À chaque fois, la personne au téléphone, m'indique que Mme Boucly est occupée et qu'elle va me recontacter. J'ai indiqué à chaque appel, avoir un souci avec une barre de seuils qui a été posée trop près du mur et qui m'empêche donc de poser ma plinthe. Je peux vous envoyer une photo au besoin). Étant une barre de seuil autocollante, qui ne colle pas vraiment d'ailleurs, je ne peux la décoller pour la découper, car elle ne collera plus ensuite. Je souhaite donc échanger sur le sujet pour une solution. À mon sens, le mieux, est de me fournir une nouvelle barre de seuil que je découperais moi-même. Sauf qu'à ce jour, je n'ai toujours pas été recontacté. À savoir que la pose a eu lieu le 19/09 pour le ragréage et le 26/09 pour la pose du sol. Cordialement, M. Menu.
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Nous sommes venues pour l'enlèvement de notre commande. Avons été accueillies par Christophe au service enlèvement marchandises: très bon accueil, serviable! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Christophe au service enlèvement a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à lui. À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Commande facile. Accueil a la réception des matériaux super
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié l'accueil à la réception de vos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil par le vendeur !
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur vous a bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nous connaissions le vendeur ce qui a facilité les échanges. Néanmoins la relation client en magasin, ici ou ailleurs, n'est l'excellence chez TSM
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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qualité des personnes intervenues
Avis du , suite à une expérience du par Q D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des personnes intervenues. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service d'excellence. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par O C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de constater que toute l'équipe ait pu vous satisfaire grâce à leur professionnalisme. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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Large choix en magasin avec possibilité d'échange en cas de doute. Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Emmanuel, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous ayez apprécié notre choix de produits ainsi que notre politique d'échange. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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rapidement servie on vient aussi pour la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à tout mettre en œuvre pour nos clients ! Nous sommes effectivement fiers de vous proposer une telle qualité de produits dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe Saint-Maclou Villeneuve d'Ascq
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J'ai trés apprécié la gentillesse du personnel et les bons conseils. A bient$ot pur ma commande!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS JOSEPH L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe et nos conseils. Nous avons hâte de vous retrouver pour votre prochaine commande ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Parfait au niveau du produit et de la pose ainsi que de la gentillesse des personnes contactées. Par contre gros soucis au niveau organisation puisque nous étions prévenus la veille du passage des techniciens
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos produits et nos équipes. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci au niveau de la planification du chantier et nous prenons en compte votre remarque pour nous améliorer dans nos process. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux. Bien cordialement. L’équipe Saint-maclou
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ras
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre marque. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait, même si vous n’avez pas choisi de détailler votre avis. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager davantage ou si vous avez des questions. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Erreur dans le devis Du simple au double en caisse !!!!
Avis du , suite à une expérience du par V T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le devis. Votre retour est précieux et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé. Nous venons de vous faire parvenir un mail afin que nous puissions échanger ensemble sur le sujet afin de vous apporter satisfaction. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Les divers intervenants sont compétents dans leur domaine enseigne à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et encourageant ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos intervenants ont su vous apporter leurs compétences et vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Première expérience négative achat le 2 septembre de carrelage le vendeur a mal calculer les M2 changement de commande car je m'en apercois après le paiement.Il est précisé remboursement au retrait de la marchandise.je suis allée chercher la commande le 24.09 toujours pas de remboursement malgré plusieurs contacts. Manque de sérieux total
Avis du , suite à une expérience du par S W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante concernant votre commande et le remboursement. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer de clarifier cette situation avec notre équipe. Afin de pouvoir faire le nécessaire, pourriez-vous s'il vous plait envoyer sur la boite mail du magasin votre RIB au format PDF ? Nous vous en remercions par avance. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de S WSignalerVous avez déjà mon RIB je me suis déplacée plusieurs au magasin de Villeneuve d ascq et vous l'avez enregistré.mzeci de suivre correctement les dossiers
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je viens de vous envoyer un mail afin de poursuivre notre échange. Restant à votre disposition au besoin. Cordialement Léquipe saint-maclou.com
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Bonjour, J'ai l'habitude d'aller dans le magasin de villeneuve d'ascq, j'y trouve les produits recherchés et les bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez chez nous les produits que vous recherchez et que nos conseils vous sont utiles. N'hésitez pas à revenir nous voir pour continuer à échanger sur vos projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Pas déçu de mon achat très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bon accueil Bonne expérience client
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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beaucoup de choix et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Un magasin au personnel accueillant et chaleureux, un professionnalisme au top et une offre intéressante. Pour un revêtement de sol, à privilégier, plutôt qu'un généraliste du bricolage !
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Je suis venue acheter un tube d'acrylique de La couleur du parquet qui avait été posé il y a 3 ans. Au vu de ma facture la personne à l'accueil au pris le temps de rechercher la couleur correspondante. Par contre j'ai été surprise du prix : 18,99 euros !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à trouver la couleur correspondante. Concernant le prix, sachez que nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Beaucoup de choix en parquet et poseur au top
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de parquets et la qualité de nos poseurs aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Rien à dire . Accueil, disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par P K. *
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L'équipe des conseillers a été très réactive et de bon conseil pour mes achats
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de conseillers a su répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement dans vos achats. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Pas de bons conseils et produits, pas top
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux, et nous aimerions mieux comprendre vos préoccupations afin d'améliorer nos services. Je vous ai fait parvenir un mail pour que nous puissions échanger ensemble à ce sujet. N'hésitez pas à nous partager davantage d'informations. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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À l'écoute, des conseils adaptés et très professionnels .
Avis du , suite à une expérience du par MELINDA D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Service et qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Très satisfait, écoute du client, pro,qualité, aimable
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre écoute et de la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très Bon accueil et disponibilité remarquable des vendeurs , large gamme de tapis, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE Q.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la variété de notre sélection vous ont satisfait. Votre retour est une belle motivation pour notre équipe. À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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Produits adaptés
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon échange sur le site, suivi de commande et livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIANA D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et que tout s'est bien déroulé, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très grand choix de tapis et bonne approche du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de tapis et l'approche de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres découvertes. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Choix et conseils
Avis du , suite à une expérience du par X D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le choix et les conseils proposés par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Pas content
Avis du , suite à une expérience du par LANA S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous serions ravis de comprendre davantage votre situation suite à votre achat de tapis afin de pouvoir améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter au 03 20 05 50 60. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil sympathique et éclairé ; large choix de produits proposés ; excellente organisation dans le cadre de la commande puis dans la livraison. Totalement séduits par votre enseigne. Remerciements appuyés.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de notre accueil, de notre choix de produits et de la gestion de votre commande. Vos retours nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir une expérience client de qualité. À très bientôt dans nos magasins ! L’équipe saint-maclou.com
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Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon produit et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil en magasin Très bonne intervention sur site Néanmoins, inutile d'essayer de vendre des travaux supplémentaires de ragréage quand ce n'est pas nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’accueil en magasin et l’intervention sur site. Votre remarque sur les travaux supplémentaires est précieuse, et nous ferons en sorte de mieux communiquer à cet égard à l'avenir. N'hésitez pas à partager d'autres impressions avec nous. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon conseil . Gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre gentillesse ont su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Très bons conseils pour le choix d'un parquet Accueil et disponibilité top
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil, rapidité de service satisfaction pour les produits à achetés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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L approche au client et son service après ventee
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Acceuil, disponibilité du personnel ... Et des produits 10/10 , comme j'ai dit à l' hôtesse en partant : magasin au top !!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très satisfait de mon achat. Conseiller disponible et à l'écoute. Gestion rapide et efficace du dossier (commande, financement, livraison).
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec notre équipe et que tout s'est déroulé rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Anaïs elle l'est gentil et elle l'accueil bien les clients mais son collègue qui était avec elle, pas tout agréable envers les clients en direct qui la tête Anaïs qu'elle est resté comme elle, souriante, joyeuse, gentille, je lui souhaite une bonne réussite
Avis du , suite à une expérience du par NAOMIE-MERVEILLE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux à propos d'Anaïs ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle a su vous accueillir avec le sourire. Votre retour est précieux et nous apprécions votre soutien. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de NAOMIE-MERVEILLE G.SignalerJe vous ai pris, je te dis simplement la vérité c’est tout
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En magasin tout se passe bien. Vient la pose , qui manque d'organisation et de communication avec le client si le poseur a un imprévu le jour J …l'attente est longue avant qu'un responsable vous reprogramme une date alors que vous vous êtes organisé matériellement et professionnellement. Nous attendons encore qu'un poseur fasse correctement les finitions après le passage du Sav et le remboursement des fournitures qui n'ont pas étaient utilisées.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation de la pose et les communications n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans la résolution de ces points. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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inadmissible de faire payer la totalité a la livraison
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la politique de paiement à la livraison puisse susciter des questions, et nous sommes ici pour écouter vos préoccupations. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de ce sujet. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Beaucoup de points positifs, très bon accueil, très bons produits, respect des délais et l'équipe sous traitant pour la pose était très efficace. Je n'ai pas mis 5 étoiles seulement à cause des toilettes : il a fallu faire appel à un plombier en urgence pour régler les toilettes en hauteur pour l'arrivée d'eau et l'évacuation. Petite surprise qui amène un surcoût !!!
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos commentaires positifs concernant notre accueil et nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation de vos toilettes a nécessité des interventions supplémentaires. Votre avis est précieux, et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Personnel très compétent et agréable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par H L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Délai de livraison non respecté. J'ai loué un camion pour le retrait de mon colis pour rien. Très décevant pour une entreprise comme celle ci
Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Nous avons eu peur pour le sens du lino, mais ca était avec le surplus ,le motif n'était pas dans.le sens que je voulait
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil, beaucoup de choix mais les bons conseils m'ont aidé à faire finalement le bon choix. La livraison s'est faite dans des bonnes conditions par du personnel compétent (et proprement), vraiment rien à redire. Je remercie les personnes qui sont intervenues avec efficacité et qui ont réalisé un beau travail. Malgré quelques soucis d'organisation au départ, les travaux ont été réalisé dans les temps prévu.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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J'aurais voulu mettre 1 seule étoile pour refléter la qualité du service commercial ( qui n'est tjs pas revenu vers moi) et la mauvaise communication entre vendeurs/ poseurs, mais la qualité et gentillesse des poseurs qui sont intervenus ( Julien de VDA)me fait mettre 2 étoiles. J'attends de voir si la pose tient dans le temps ( scotch double face au lieu de la colle indiquée pour le type de moquette posé). Plus d'un mois de retard, avec 5 interventions de poseurs successives !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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très bien acceuilli par une personne compétente qui m'a conseillé sur ma demande très satisfait de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique