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Avis clients de Grande Synthe

4.6 / 5

Calculé à partir de 60 avis obtenus sur les 12 derniers mois

302 avis depuis le 22/01/2022

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    GRANDE SYNTHE

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Informations Grande Synthe

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    GRANDE SYNTHE

  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Tapis Saint Maclou est une entreprise française spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres depuis plus de 50 ans. N°1 de la pose en France, nous avons 800 poseurs experts. Plus de 140 magasins dans toute la France et service de vente en ligne.

  • Adresse

    ROUTE DE SPYCKER CCIAL AUCHAN 59760 GRANDE SYNTHE

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter TAPIS SAINT-MACLOU

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Evaluations clients Grande Synthe

  • 3 / 5
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    Accueil au magasin rien à dire celui sur Grande synthe Par contre deux fois erreur sur la livraison m'a fait perdre du temps énormément car décalage sur la réception. Mais appréciable le geste commerciale Dans l'ensemble sans le soucis sur les erreurs je n'ai eu aucun autre soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle. Qualité des conseils au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent, sympathique malgré leur situation, reste à l'écoute du client. Dommage que ce magasin ferme

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, vendeurs sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *

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  • 5 / 5
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    Ne fermez pas ce magasin vous avez de vrais professionnels du revêtement de sol Merci à eux , c'est honteux de fermer une telle enseigne qui existe depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Bien bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

  • 4 / 5
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    Du choix, rapport qualité prix raisonnable, disponibilité produit sur quelques jours.. prise en charge et chargement coli impeccables..

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel disponible, des conseils précis en fonction des achats à réaliser (plusieurs tapis dans différentes pièces)

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 1 / 5
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    Erreur de préparation de commande. Les frais de retour de la marchandise sont à ma charge. Refus de geste commercial en magasin. 1/5

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 3 / 5
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    Il est dommage que la personne qui fait le devis ne soit pas un poseur. En effet le poseur n'est pas toujours en accord avec le devis signé et demande des matériaux et du temps supplémentaire pour réaliser la pose.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.

  • 5 / 5
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    Commande arrivé dans les temps. Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY K.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE N. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Un choix de produits incroyables ! Nous sommes répartis le jour même avec un lino emballé et préparé avec soins. Ça fait plaisir ! Contrairement à certaines enseignes Merci pour votre accueil à St Maclou Dunkerque

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et aimable rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et disponibilité du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *

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  • 5 / 5
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    Le conseiller était d'une grande aide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil ,on a été bien conseillé .article commandé et délai respecté .

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Personnel super

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN T.

  • 5 / 5
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    Super du conseil au magasin à la livraison du sol pvc. Rien à redire, je recommande ! Je n'ai pas utiliser les services d'installation du sol.

    Avis du , suite à une expérience du par LONIE T.

  • 5 / 5
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    Toujours bien renseigné, par un professionnel compétent et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *

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  • 4 / 5
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    Très bon conseil. Soldes intéressantes.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil .personnel tres gentil et devoué.large choix de tapis a tous les prix.merci saint maclou.

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE C.

  • 5 / 5
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    Le bon accueil des vendeurs. Nous avons bien été conseillé su le produit ainsi que des garanties. Nous a laissé un délai de réflexion pour l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix ; Bon accueil; super service , c est top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience. Problème signalé le lendemain de la pose par téléphone au vendeur Christophe au magasin de Grande Synthe. A ce jour, le remplacement n'a pas été effectué et je n'ai pas de date planifiée. Pour supprimer une "soufflette" dans le vinyle du palier, le poseur a coupé au cutter sur une ligne et a ajouté de la colle. Depuis près de deux mois j'attends qu'on vienne refaire la pose et je dois nettoyer toutes les semaines les traces de colle sur le palier mais également dans les chambres avec une brosse. J'ai également d'autres "soufflettes" dans une chambre. Malgré mes déplacements au magasin le samedi et mes différents appels rien ne se passe. Courrier recommandé à la Direction envisagée.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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  • 5 / 5
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    Vendeurs à l'écoute de nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 5 / 5
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    Bon accueil dans le magasin, grand choix de parquets, devis bien détaillé pour la pose

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu, bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et chaleureux. J'aurais mis 10/10 si le choix en lames PVC, en aspect non bois, avait été un peu plus large :)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

  • 5 / 5
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    Super repond a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu…et servi avec de précieux conseils sur le produit acheté.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    Le poseur était tout seul pour la pose 60M2 a poser Heureusement je l'ai aidé pour les grande pièces Très sympa et professionnelle, merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    Super...personnel competant ,agréable et très à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE H.

  • 5 / 5
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    Du choix dans la gamme du sol souhaité Pose bien réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 2 / 5
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    Informations sur le suivi inexistantes car commande web Tapis reçu avec un défaut

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Après contrôle de votre dossier, celui ci est bien pris en charge par le service client concernant le défaut sur le tapis. Nous restons à votre écoute. L'équipe St Maclou

  • 5 / 5
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    Bon accueil, rapidité de prise en charge par le conseiller. Bon rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH-MARIE C.

  • 5 / 5
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    De très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel est très à l'écoute de vos besoins et prodigue des conseils judicieux. Le choix des produits est impressionnant.

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA S.

  • 5 / 5
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    personnel compétent commande prête au jour et à l'heure décidée

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL U.

  • 5 / 5
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    Grand choix de parquets, bons conseils, livraison OK, pose OK, tous les intervenants au top

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, personnel sympathique et de bon conseil. Le matériel commandé est juste arrivé en retard, heureusement que je pouvais attendre.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

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  • 5 / 5
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    pose impeccable, bon TRAVAIL et bon accueil, bon produit je donne 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Large choix au niveau parquet Car cela était notre recherche Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par RAYNALD V.

  • 5 / 5
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    Un accueil au top !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

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    Personnel très accueillant et efficace dans leur service. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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    Bon accueil, bon suivi de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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  • 4 / 5
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    Un peut chere

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel et conseils judicieux Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    1 relance après contact sur le site internet 2 delai de livraison rapide 3 cde prête en magasin à être enlevee

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Excellent conseil ! Cliente depuis 15 ans et toujours ravie de me rendre dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANNE L.

  • 5 / 5
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    Bons conseils et disponibilités comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *

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  • 5 / 5
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    Un magasin où l'on choisit sans être influencé par le vendeur Il donne son avis à nous de voir La réception à domicile à été respecté en temps et en heure Je conseille ce magasin à grande synthe

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Bon produit , bon rapport qualité prix et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, un conseil à l'écoute et prêt à rendre service ! C'était la première fois que je venais et je reviendrai Je suis ravie de mon tapis super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 5 / 5
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    Compétence et accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon conseil, personnes très gentils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.

  • 5 / 5
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    Au top accueil et produit

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et large choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE C.

  • 5 / 5
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    Travail soigné et très bien exécuté

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très satisfaite de mon tapis

    Avis du , suite à une expérience du par STAPHANIE P.

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    Bonjour, merci pour ce bon retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rdv pour l'installation rapide. Beau résultat.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE V.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Bon courage a vous tous.

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  • 5 / 5
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    A l'ecoute, de bon conseils, sympathiques, 20/20 je recommande ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce bon commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A très bientôt.

  • 5 / 5
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    De très bon conseil ne cherche pas à vous vendre le plus cher, mais seulement ce que vous avez besoin. D'une gentillesse remarquable. Je recommande cet enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Un projet de pose de gazon synthétique qui a été mené aux côtés d'une équipe agréable, à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Toute l'équipe vous remercie. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre ce bon commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A très bientôt.

  • 4 / 5
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    Accueil, conseil et suivi de commande irréprochables. Dommage que nous n'ayons pas été contacté au préalable pour la modification de l'horaire de pose.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 4 / 5
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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *

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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L’accueil en magasin est pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt..

  • 2 / 5
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    ...Le choix des moquettes se fait sur des échantillons trop petits pour certains critères de choix. Ici le rendu du velour "wild" qui une fois posé marque énormément, nous a "profondément déçus". Ce rendu n'a pas été perceptible sur l'échantillon. (Même si une moquette marque toujours un peu). Nous avons fait part de notre ressenti au "conseiller" Saint Maclou de Grande-Synthe absolument pas choqué de ce rendu (Photos) mais qui nous a confié "Sensibiliser" les futurs clients !! Pour nous le conseiller n'a pas été à la hauteur. En attendant nous devrons "nous en contenter" !!!! Vu que l'on ne peut pas revenir en arrière. Ceci étant la couleur est jolie et la moquette de qualité. Des photos sont disponibles. Merci de votre attention. Nous avons été très surpris de devoir régler le solde de la facture lors de la livraison et avant l'intervention du poseur.....

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et pose bien réalisée.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.

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    Bonjour monsieur, Merci de votre retour. Toute l'équipe vous remercie pour votre bon commentaire. A bientôt

  • 5 / 5
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    Excellent retour de la part du maitre d'œuvre sur la prestation des équipes de Saint Maclou

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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    Bonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos différents services. A bientôt

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueilli, j'ai parlé de mon projet la conseillère m'a bien écouté (dans mes demandes et mes choix) et de suite tout c'est passé parfaitement bien (choix, qualité, conseil....) sans oublier la gentillesse de la conseillère, j' ai vraiment fait le bon choix en choisissant St Maclou.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite de nos services. A bientôt chez Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Le personnel est très accueillant et souriant et compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA D.

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    Bonjour madame, Merci pour votre retour positif et nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. A très bientôt.

  • 5 / 5
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    personne tres gentil large gamme de produits j y retournerait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Un magasin différent de ces grandes surfaces Calme ouvert lumineux

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

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    Bonjour , Merci pour ce bon commentaire. A bientôt dans notre magasin

  • 5 / 5
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    Bonjour, J'ai acheté du faux gazon. J'ai eu un "Bonjour " lorsque je suis entré avec le sourire. Cela fait toujours plaisir. Par la suite, j'ai eu des conseils. Puis le passage à la caisse. La facture était moins chère que j'avais prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.

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    Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour le partage de votre expérience chez Saint Maclou. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié nos services ainsi que l’accueil en magasin. A bientôt

  • 5 / 5
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    Top rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour. A très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli par monsieur COQUERELLE CHRISTOPHE TRÈS BIEN CONSEILLÉ LE SUIVI AU TOP NOUS REVIENDRONS

    Avis du , suite à une expérience du par RENET G.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Merci à l équipe pour la réactivité , le suivi des commandes !

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

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    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce bon commentaire. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A très bientôt.

  • 4 / 5
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    Prestation correcte

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Accueil trés agréable, trés bon contact. Beaucoup de choix dans les produits trés bon conseil Travail impeccable de l'intervenant à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    très bon accueil, de l'écoute et de la patience, de bons conseils et du choix, je recommande saint maclou grande synthe.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHANTAL C.

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    Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfaite. A très bientôt.

  • 5 / 5
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    L'accueil, le conseil, le suivi mais surtout le travail de pose ont été l'objet d'un très grand professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, nous a aidé a trouver le complément d'un produit que nous avions acheté il y a 4 ans

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Bon accueil et suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY C.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et à l'écoute. Du choix, de la qualité et des tarifs compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    l'accueil et les conseils sont toujours pertinents. une belle enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Ravie de mon achat, bon accueil, magasin de proximité à taille humaine appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 4 / 5
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    Dommage délais livraison du produits non respectés . Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil parfait. Poseur très compétent et aimable. Chantier nettoyé parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *

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    Bonjour Monsieur, Satisfaire nos clients est notre priorité. Nous mettons tout en oeuvre pour que les services proposés par Saint Maclou soient à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour positif.

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