Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Valence se distingue par un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseillers attentifs et compétents. Les clients apprécient le large choix de produits de qualité et la fluidité des transactions, rendant l'expérience agréable et satisfaisante.
-
C. V.
26 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonne analyse de mes besoins
-
M. B.
24 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé, sauf quelques réserves sur la pose.
-
M. P.
21 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil mais un peu déçue par le choix des coloris
-
E. D.
17 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
-
Yannick G.
17 mars 2026
Avis vérifiéJ' ai trouvé ce dont j' avais besoin, et le conseil en plus
-
B. N.
10 mars 2026
Avis vérifiéSol très qualitatif mais la pose n'a pas été réalisée comme souhaitée. Il manquait des finitions, malgré nos relances, St Maclou ne nous a jamais recontacté. Pour gagner du temps, nous avons procéder nous même à la finalisation (pose du joint au niveau de la plinthe sous le radiateur).
-
Christian D.
9 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choses a ameliorer : Suivi de commande : aucune info du passage de la commande jusqu'a sa disponibilité Service client inutile Oubli d'une partie de la commande lors de sa mise a disposition...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe St Maclou
-
C. G.
1 mars 2026
Avis vérifiéChoix des produits important - rapidité de disponibilité de la commande - manque de conseil pour pose et installation
-
A. D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits. Professionnels et bienveillants.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos établissements. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
M. L.
16 févr. 2026
Avis vérifiéCommande web passée le 11 janvier pour une livraison en magasin annoncée le 23 janvier. Le 30, aucune nouvelle de ma commande. Le magasin me propose donc de me préparer la même commande sur la base de son stock, sans me refaire payer. Je finis par récupérer ma commande le 3 février. Le vinyle était entre temps passé à 50%, donc j'ai le produit du magasin le 4 février au prix du web le 11 janvier. Pas merci Saint-Maclou.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques. Sachez que votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. L’équipe saint-maclou reste à votre écoute
Réponse de M. L.
J'ai demandé au service client le remboursement de la différence entre ce que j'ai payé et ce que j'aurais dû payer. Qu'en est-il ?
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, je vous laisse reprendre contact avec le service client auprès duquel vous avez fait la demande. Votre dossier est un dossier web, l'avis déposé impact le magasin, pour autant, nous n'avons pas la main sur cette catégorie de commande. Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
O. U.
16 févr. 2026
Avis vérifiéLa commande c'est bien passé , quelques conseils lors de l'achat. Le suivi de commande n'est pas assuré. Suite a l'annulation d'une partie de la commande il y a maintenant 1 mois.Je n'ai toujours pas reçu de remboursement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le magasin vous contact au plus vite afin de régulariser cette situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
B. S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrés bel accueil tant à la commande qu'à la livraison Produit conforme
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et la conformité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Cecile B.
9 févr. 2026
Avis vérifié..
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre retour est très précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Maxence V.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé. L'accueil était très agréable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
P. L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéOk
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Saint-Maclou vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager davantage ou si vous avez des questions. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Gisele C.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je ne l'ai pas encore déballé, En revanche le service livraison et emballage , les délais, c'est très bien ! Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre service de livraison et d'emballage. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de ces aspects. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Bien à vous. L’équipe saint-maclou
-
P. T.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Rapide. Professionnel. Produit de qualité. De vrais soldes. C est mon avis perso pour cette expérience uniquement. Car je trouve que ca se passe de moins en moins comme ça généralement dans nos boutiques et magasins en France.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de nos produits. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos boutiques. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
C. E.
26 janv. 2026
Avis vérifiéGénial, vraiment très agréable… Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que vous recommandez notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Saint Maclou. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Philippe M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéGrand choix de parquets stratifiés. Vendeur de bon conseil, competent et sympathique.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre sélection de parquets stratifiés ainsi que le service de nos vendeurs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Nicolas G.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
