Résumé des avis
Le magasin AUGNY offre un excellent accueil avec un personnel à l'écoute et de bons conseils. La qualité des produits est souvent soulignée, tout comme la rapidité de service, le large choix disponible et le respect des délais. Les clients apprécient également la disponibilité des employés, rendant l'expérience d'achat agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin AUGNY offre un excellent accueil avec un personnel à l'écoute et de bons conseils. La qualité des produits est souvent soulignée, tout comme la rapidité de service, le large choix disponible et le respect des délais. Les clients apprécient également la disponibilité des employés, rendant l'expérience d'achat agréable.
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Évaluations clients Augny
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Rien à dire juste TOP
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN K.
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Longue attente avant qu'un vendeur ne s'intéresse à nous. Personne dans le magasin. Sinon la qualité du produit ok
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Équipe accueillante !
Avis du , suite à une expérience du par K T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nos collaborateurs en seront informés. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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L accueil et les conseils sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur T., L'accueil et l'accompagnement client sont au cœur de nos priorités et nous sommes ravis de savoir que vous l'avez apprécié. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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très bon accueil et conseils, pose impeccable
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre à notre poseur. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Bon accueil bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, L'accueil et le conseil sont au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis d'apprendre que vous en avez profité. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Super accueil à St marlou Augny Vendeuse très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaboratrice. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Magasin accueillant, choix important de tapis, bons conseils, produit disponible.
Avis du , suite à une expérience du par R N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le produit qui vous convient parmi nos nombreuses références. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Personnel vraiment impoli qui ne vous dit même pas bonjour quand vous entrez dans le magasin, à la limite de vous faire comprendre que vous les embêter plus qu'autres choses, je suis venu récupérer deux tapis volumineux avec ma femme, et pas un deux hommes travaillant là a eu la galanterie de porter à sa place, ils m'ont jeté cela sur un caddy et débrouille toi ! quel honte ! une chose est sur ils ne me reverront plus.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur S., Comme vous l'aurez remarqué, tous nos collaborateurs s'afféraient auprès de notre cliente lors de votre venue pour répondre au mieux aux attentes de chacun et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur les points que vous avez évoqués. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Je suis très satisfaite de mon achat chez St Maclou. L'accueil est excellent et chaque difficulté à été contournée pour m'apporter satisfaction. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par B Z. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour très sympathique. Nous sommes ravis de voir que notre expertise transparaît dans la qualité de notre accompagnement et que vous en ayez profitée. Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux projets. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame B, Un retour que nous apprécions, à la fois concis et efficace. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Très déçue par le peu de choix, seulement un fond de carton .. Prix et références mal affichés. Une seule personne en magasin et à la caisse en même temps, d où une attente. Je suis allée ailleurs…Et pour un magasin de revêtements de sol…le tapis d entrée était troué tellement il était usé !!! Triste magasin…pas d entretien, pas de personnel, pas assez de marchandises proposées en stock et ce n était que des tapis d accueil pourtant donc du courant…!
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience. Votre jugement nous paraît quelque peu sévère, eu égard aux 3000 références que nous proposons au sein de notre enseigne. Cela nous conforte dans la poursuite de nos efforts pour proposer toujours plus de modèles qui sait-on, finiront peut-être par trouver vos faveurs. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
Réponse de C CSignalerCela doit dépendre des magasins …il y a un an, j ai fais faire des voilages à Paris 15 eme.. Personnel disponible, choix et qualité des tissus exceptionnels !!! Confection parfaite et pose très soignée !!! Le magasin est nettement plus petit mais très bien achalandé. Je connais également celui de Boulogne Billancourt, même impression et service impeccable. Désolée …mais la mise en valeur de celui d augny n est pas engageante pour le client. Vous avez de très bons produits, de très bons goût…il faut que le reste suive.
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Bon accueil, pose impeccable, nous en sommes contents
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de vous lire et nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges au collaborateur poseur s'agissant de la qualité de sa prestation. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Tout s'est bien passé. Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour et d'avoir la confirmation que la pose de votre sol ne souffre d'aucune critique. Merci pour votre confiance. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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bon accueil, bons conseils, bons services.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur M., Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour notre motivation. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Toujours un large choix avec des produits qualitatifs, un personnel avenant et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur L., Un grand merci pour votre évaluation positive et votre sympathique commentaire ! Choix et qualité sont au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que vous en ayez profité. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Je suis très déçue par mon expérience chez Saint Maclou Augny. La prise en charge de ma commande a été très mauvaise du début à la fin. Ma moquette est arrivée avec un mois de retard sachant que je l'ai choisi pour son délai de livraison rapide qui m'avait été assuré : max 1 semaine. Je suis restée sans aucune information de leur part ni suivi de ma commande ou justification de ce retard. Personne ne m'a prévenu. J'ai du appelé moi même et on m'avait assuré qu'on me rappellerait pour m'informer, s'excuser et assurer un suivi… je n'ai jamais été rappelée. J'ai dû rappeler une seconde fois moi-même pour avoir des nouvelles. Au final après plusieurs appels inutiles, j'ai contacté le siège par mes propres moyens. Le magasin a bizarrement réagi et j'ai reçu ma commande après un mois. Même le retrait de la moquette a été compliqué: aucun geste commercial, aucune empathie, malgré l'attitude sympathique avec laquelle je suis venue. En résumé : mauvaise expérience décevante et franchement pas admissible
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre enseigne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour autant, nous ne pouvons pas être tenus responsables de tous les maux, comme le fait d'avoir refusé de charger votre véhicule inadapté et incompatible avec une coupe de 4 mètres, privilégiant votre sécurité à votre satisfaction. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Bon Accueil et disponibilité de ce que je souhaiter acheter
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, La qualité de l'accueil est un enjeu essentiel dans notre démarche qualité et nous sommes heureux de savoir que vous en avez bénéficié, avec qui plus est de la disponibilité sur le choix de votre produit. Ravis d'avoir su vous accompagner au mieux. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Du choix, bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Ravis d'avoir répondu à vos attentes. Merci de votre confiance. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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J'ai été bien accueillie , les personnes du magasin étaient très disponibles et serviables. le produit acheté de bonne qualité;
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame S., L'accueil client est un enjeu majeur de notre démarche qualité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Bon accueil, produit disponible en magasin et bien conseillé avec une date de livraison respectée.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Excellent accueil par BAPTISTE Nicolas dynamique et souriant qui a de suite compris ma demande. J'ai récupéré ma commande en temps et en heure. Tout est OK merci Nicolas
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaborateur, il sera ravi d'apprendre que vous avez apprécié son professionnalisme. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Super affaire merci
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! A bientôt Géraldine Relation Client
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très bon accueil, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame D., Accueil et conseils sont essentiels pour nous et nous sommes ravis de constater qu'une fois de plus, nous avons tenu nos engagements envers notre clientèle. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Produit dalles de moquette médiocre, poseursympa mais pose mal réalisée..tâche faite lors la pose. On m avait dit que les joies ne se verraient pas.on ne voit que ça.. mécontentement signale.prposition de reprendre des dalles que j ai payé et de me recoller le coin des dalles. J ai demandé un geste commercial et j ai proposé qu un responsable vienne constater le chantier. A ce jour aun retour.plis de son, plus d images..très déçu
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la prestation n'a pas été à hauteur de vos attentes. Pour autant, il est évident que les joints sur des dalles de moquette ne peuvent pas être invisibles et cela semble être une incompréhension. Nous avons proposé de réintervenir et vous avez refusé en prétextant avoir solutionné par vous-même les problèmes. Que devions-nous faire de plus ? Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
Réponse de N MSignalerBonjour, vous avez raison. Vous en avez déjà assez fait.demander qu un responsable vienne constater votre travail???? Je serai curieux de voir sa réaction. Très mauvaise expérience.
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Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous ne manquerons pas de faire suivre le compliment à notre collaborateur. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Poseur sympathique et efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par C W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris quelques minutes pour laisser ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que notre poseur a répondu à toutes vos attentes et le message lui sera transmis. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Equipe très professionnelle et réactive. Produits de qualité et services irréprochables.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur P. , Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su répondre à vos attentes tant en terme d'accompagnement qu'en matière de produits. Le message sera transmis à nos équipes. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur R., Merci beaucoup pour ce retour gratifiant ! Qualité de l'accueil et du conseil sont au cœur de nos priorités : ravis que vous l'ayez constaté ! Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Commande rapide et efficace et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Ravis de prendre connaissance de votre commentaire gratifiant. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Affreux : manque de professionnalisme du début à la fin … erreurs de facturation, erreurs dans les mesures ne font pas les mails aux livreurs à fuir …. Seul le poseur a été professionnel. N'importe quelle enseigne de bricolage vous conseillera mieux et aura un minimum de compétences ce qui n'est absolument pas le cas des deux commerciaux vendeurs qui se sont occupés de mon dossier merci à Elisabeth qui a fait ce qu'elle a pu pour rattraper l'incompétence de ses collègues
Avis du , suite à une expérience du par Y H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes pour rectifier ces désagréments. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Bien reçu en magasin, mais livraison un longue
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous nous attachons à toujours répondre présents pour nos clients, avec efficacité et professionnalisme et sommes parfois tout comme vous tributaires des délais des transporteurs avec lesquels nous travaillons. Nous ne manquerons pas de remonter l'information aux fins d'améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Equipe compétente, à l'écoute et qui sait conseiller le client. Très bon accueil. Magasin à conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous ne manquerons de transmettre à nos équipes qui seront ravies d'en prendre connaissance. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Personnels très gentils et de bon conseils, en revanche, je trouve que c'est une honte de devoir payer la somme total et que nous n'ayons pas de facture tant que la prestation n'est pas terminée Les bons de commande n'ont aucune valeur juridique…
Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame B., Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux s'agissant de nos équipes, il leur sera transmis. S'agissant de nos modalités, elles sont celles que vous avez acceptées à la commande et pour ce qui est de la facture, elle n'est finalement éditée qu'à la réception du chantier sans réserve, preuve de notre implication sans faille dans l'intérêt de nos clients. Enfin et fort heureusement, nos documents contractuels sont juridiquement indiscutables. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
Réponse de JULIA B.SignalerImplication sans faille je ne crois pas, pour payer mes travaux j’ai fait un crédit et n’ayant pas la facture, je ne peux pas libérer le montant du prêt parce que vous n’éditez pas de facture alors que nous avons payé la globalité de la facture… à cette heure ci le chantier devait être fini mardi matin, nous sommes jeudi soir et celui ci n’est toujours pas terminé… quand vous parlez de sans réserve je trouve ça un peu gonflé car je suis comptable et je sais comment fonctionne les système de facturation donc vous pourriez très bien faire une facture quand nous payons et une facture de régularisation à la fin pour le retour de marchandise… vos documents juridique concernant vos factures sont valables mais des bon de commande ou devis n’ont aucune valeur juridique d’un point de vue comptable… je trouve votre message déplacé..
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Accueil agréable Efficacité dans la prise de commande Délais tenus
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous nous attachons à toujours répondre présents pour nos clients, avec efficacité et professionnalisme. Ravis de savoir que vous avez profité de notre rigueur. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Conseil en boutique, suivi de commandes, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme. Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Je savais ce que je voulais. J'ai été servi rapidement et avec professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Très bon produit et bien conseillé par Mickael Accueil et service très bon
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accompagnement de qualité par Mickael et que vous êtes satisfait de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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a l'accueil avec la possibilité de garder pour 24 heures 4 plaques pour tester en situation cela à favoriser notre choix mer ci encore au poseur pour la qualité de son travail. on conseillera saint Majlou
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis gratifiant et sommes ravis que notre service d’essai à domicile ait facilité votre choix. Nous transmettrons sans faute vos compliments au poseur. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Très déçue de cette expérience. Le vendeur s'est trompé de référence produit; nous avons été remboursés plusieurs jours après être repassé 2 fois au magasin. L'erreur est humaine, mais on s'attendait au moins à un suivi pour réparer l'erreur. Zéro communication.
Avis du , suite à une expérience du par BERTILLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes mais comme vous l'avez dit, une erreur de référence parmi les 2300 que comptent notre enseigne peut arriver. S'agissant de la réparation, elle a été faite le jour même avec la coupe des bonnes références. Le remboursement quant à lui a été fait avant que vous ne récupériez votre commande, ce qui peut sembler être un délai raisonnable. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
Réponse de BERTILLE L.SignalerCe n’est pas l’erreur qui nous a déçu, mais plutôt le fait que vous deviez nous appelé pour nous faire rembourser et que cela n’a pas été fait. Qu’il aura fallu 3 passages en magasin pour finalement être remboursé. C’est le manque de communication que nous déplorons.
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Je suis allé chez Saint Maclou pour acheter un sol vinyle pour mes WC et j'ai été très bien conseillé. Le vendeur a pris le temps de m'expliquer les différentes options et, en discutant, il a compris que j'avais toute la maison en travaux. Il m'a alors proposé de venir chez moi pour prendre les mesures et me faire un devis complet produits pose. En plus d'être professionnel et de bon conseil, il a su rendre l'échange agréable grâce à son humour. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tant la qualité des conseils que la qualité de l'accueil ont été à hauteur de vos attentes et nos équipes seront toujours disponibles pour vous accompagner au mieux dans vos projets. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Accueil et conseils très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux conseils. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Un choix de produits interressant, un acceuil décevant et aucun service au chargement dans le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur T., Nous accordons une vigilance toute particulière à l'accueil dans notre magasin et sommes surpris que vous ne l'ayez pas constaté. Un commentaire tel que le vôtre nous interpelle car il ne reflète aucunement notre façon de fonctionner et encore moins le professionnalisme dont fait toujours preuve Anaïs au quotidien... S'agissant du chargement de la marchandise dans votre véhicule, le magasinier aide toujours lorsque nécessaire et/ou demandé et peut-être n'a-t-il pas jugé utile de vous accompagner jusqu'au coffre de votre voiture pour un rouleau de seulement 2 mètres pour un poids de moins de 3 kilo. Nous ne manquerons pas de vous assister, à votre demande, lors de votre prochain achat. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, L'équipe SAINT MACLOU Augny
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Très bon magasin, l'accueil est attentif, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par E V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous accordons une attention toute particulière à l'accueil dans notre magasin et sommes ravis que vous l'ayez constaté. Un commentaire tel que le vôtre est gratifiant et nous motive pour maintenir un haut niveau de choix et de service. Merci. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Très bon accueil, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes heureux de savoir que tant le produit que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Entreprise sous traitante pour la livraison à revoir ! Attitude inaceptable. Petit soucis dans le planning de pose sur deux jours. En magasin : rien à dire. Accueil, conseil : ok.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes navrés du désagrément rencontré avec l'entreprise de transport. Nous avons fait le nécessaire pour que l'information lui soit transmise afin d'éviter que pareille situation ne se reproduise. Fort heureusement, nous avons visiblement su répondre à vos attentes et vous remercions d'avoir pris la peine de faire la part des choses entre le service que nous offrons à nos clients et la qualité de la livraison. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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large choix, disponibilité des vendeurs, parfait
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience et sommes heureux de savoir que nos collaborateurs ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Personne très competante et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience car cela est toujours gratifiant pour nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Large choix et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire : nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Très bien accueilli au magasin et bien conseillé, ravi du résultat Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que nos collaborateurs ont su être à l'écoute et de bon conseil pour vous. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Rien a redire grand choix et personnels compétant
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif et ravis d'apprendre que vous avez apprécié tant le choix que nous proposons que le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, Mickaël - SAINT MACLOU Augny
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Magasin à recommander, accueil disponibilité conseils et choix ,rien à redire parfait.
Avis du , suite à une expérience du par B V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif !. C’est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre satisfaction concernant notre accueil, nos conseils et notre choix de produits. Votre confiance nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif .Nous nous efforçons à satisfaire tous nos clients et être le plus efficace possible . Votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour d'autres futurs achats . Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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Très satisfaite, personnel aimable et efficace bon produit
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos produits et de l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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amabilité, compétence
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Merci infiniment pour votre avis chaleureux . Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'amabilité et les compétences de notre vendeuse Anais . Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau pour d'autres projets . Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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Très bon produits rien à dire mais l accueil pas top
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, mais sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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Bonne expérience, avec néanmoins 2 points à relever : pas de conseil sur des barres de seuils donc rien de prévu à la pose et quelques taches de colle sur mes plinthes neuves.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laisser un commentaire et nous sommes ravis de savoir que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin . Merci d'avoir souligner 2 points qu'il faut qu'on travaille car la satisfaction client est notre priorité . Au plaisir de vous revoir pour d'éventuels autres projets . Cordialement , L'équipe Saint Maclou
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Excellent accueil , conseils très pertinents , disponibilité et choix important concernant les parquets.
Avis du , suite à une expérience du par P Z. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Un grand merci pour votre retour très positif . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil ,les conseils de notre vendeuse Anais ainsi que notre large choix de parquets. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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Super accueil, sympathique et professionnel. Très bien conseillé, personnel disponible et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par B W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce bon retour que vous avez pris soin de partager .Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et bien conseillé par notre vendeur Baptiste . Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de service dans toutes nos interactions. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour d'autres achats . Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Beaucoup de choix de produits. Communication entre les différents intervenants ....insuffisante.
Avis du , suite à une expérience du par R G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre large choix de produits . Nous comprenons votre remarque concernant la communication entre nos intervenants c'est un axe à améliorer . Nous nous engageons à continuer d’optimiser nos processus pour mieux vous servir à l'avenir. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour d'éventuels autres projets . Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Personnel accueillant et de très bons conseils. Je suis satisfaite de cet achat.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame B., Nous sommes ravis d'avoir su vous conseiller à hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas d'en faire part à nos équipes. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour qui nous aide à constamment nous améliorer. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres futurs projets . Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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bon accueil , du personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif . C’est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre vendeur Baptiste a su être à votre écoute. Votre commentaire nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin . Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Je conseil vraiment ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Un grand merci pour nous avoir laisser un commentaire favorable ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec plaisir. Bien cordialement. L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil. Bien servi.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Un grand merci pour votre retour chaleureux . Je suis ravie d'apprendre que je vous ai bien accueilli et servi. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Cordialement. Elisabeth
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Grand choix de produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Nous vous remercions pour votre retour positif . Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour d'éventuels autres projets . Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Livraison très rapide et produit bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement L'équipe Saint Maclou
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Pose de parquet stratifié, tout s'est très bien passé, beaucoup de choix en magasin, après la commande, il y a eu visite à domicile pour valider les dimensions, ensuite rendez-vous 3 semaines après pour la pose qui s'est faite en une demi journée, il y avait quelques découpes autour de la tuyauterie 2 marches d'escalier qui ont été très bien réalisées. Le seul point négatif c'est que je n'ai pas pris la livraison car je la trouvais beaucoup trop chère donc j'ai dû revenir au magasin récupérer le matériel quelques jours avant la pose sinon ça aurait été nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la pose de votre parquet stratifié. Nous sommes ravis que le choix en magasin et le déroulement de la pose aient été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons néanmoins votre ressenti concernant les frais de livraison mais nous travaillons avec un prestataire de transport donc nous ne pouvons pas modifier le montant de la livraison . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour d'éventuels nouveaux projets . Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil et conseil en magasin : efficace Programmation chantier : catastrophique livraison décalée dernière minute Livreurs en retard, l'adjointe du magasin n'assume pas et remet toute la responsabilité sur son sous-traitant. Ce n'est pas à moi, client, de gérer le sous-traitant de l'enseigne. L'enseigne est responsable des entreprises avec lesquelles elle travaille. Programmation chantier très confuse, date initiale reportée dernier moment, pas prévenu Durée de chantier floue Totale désorganisation, c'est moi qui ai dû m'adapter à la mauvaise gestion de la programmation du chantier
Avis du , suite à une expérience du par V E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que la programmation de votre chantier n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux désagréments rencontrés par la livraison ,par rapport aux dates de pose décalées. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer pour apporter un service de qualité . Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil et de très bons conseils de la part de l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par L H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Un grand merci pour votre retour chaleureux . Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin . Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Merci pour votre retour positif .Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service d'excellence. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets . Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil en magasin très bien mais une fois le bon de commande signé, des problèmes de suivi de commande et règlements sont survenus. Il y a eu un manque d'organisation. La pose n'est pas à la hauteur de la promesse. Pas de chantier protégé et résultat de la colle sur le parquet et l'escalier que nous devons nettoyer, sans oublié de la colle sur notre terrasse. Aspect positif : la livraison était top
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laisser un commentaire . Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'accueil et de la livraison et nous nous excusons encore concernant les tâches de colle qui n'ont pas été enlevées par le poseur .Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients ,c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin . Cordialement , L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHANNY S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Je vous remercie d'avoir laisser un bon commentaire et je suis ravie de vous savoir satisfaite de l'accueil que je vous ai réservé . Toute l'équipe s'efforce continuellement d'offrir un service de qualité à nos clients . Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin . Cordialement , Elisabeth
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Personnel très courtois et professionnel, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos chaleureux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a satisfait par son professionnalisme et sa courtoisie. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Saint Maclou
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Venue en magasin fin janvier, la pose n'a été finalisée que début juillet … réalisation de quatre devis avant d'arriver à une version juste, retards, plusieurs erreurs de commandes … heureusement que le poseur était au top, travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre vos déboires mais sommes rassurés que la pose ait été parfaite. Nous ne manquerons pas d'en tenir compte à l'avenir aux fins de toujours nous améliorer. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Personnel disponible et aimable Tout était OK
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Super accueil ! Et trés pro !
Avis du , suite à une expérience du par P W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Nous vous remercions pour votre retour positif .Notre vendeuse Anais sera ravie d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil qu'elle vous a réservé . Votre avis est important pour nous car ça nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour d'autres futurs projets . Cordialement , L'équipe Saint Maclou
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Magasin avec beaucoup de choix et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de notre choix ainsi que la sympathie de notre vendeuse Anais . Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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pro
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un retour simple et efficace, alors en un mot comme en cent : merci ! Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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très bon conseil produit et bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accompagnement ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et votre retour positif est apprécié . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin . Cordialement, L'Équipe Saint Maclou
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Merci !
Avis du , suite à une expérience du par DENIS W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Avec plaisir ! Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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conseiller commercial et poseur à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Ravis de lire ce retour et de savoir que nos équipes ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux projets. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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très bons conseils et contacts - avis de satisfaction publié sur google
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur R., Merci beaucoup pour ce retour ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Amabilité, disponibilité, rapidité, explications claires et de bons conseils Toujours souriants , c'est un personnel et responsable de qualité professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Nous vous remercions sincèrement pour retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec amabilité et professionnalisme. Vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir au magasin pour tout autres projets . Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Très mauvais contact avec la responsable du magasin. Pause Reporté sans prévenir. Démarche commercial agressive. Explication erronée. Matériel en trop après la pause. Toujours dans l'attente d'un devis pour mes escaliers que je n'ai pas reçu.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration ,ainsi que le report sur la date de pose .Notre vendeur nous a confirmé que vous étiez content de la pose et du rendu c'est déjà une bonne nouvelle ! En s'excuse encore pour l'attente sur le devis de vos escaliers et le vendeur est informé .Il va vous contacter et va vous faire votre devis au plus vite . Sachez que nous avons pris vos remarques très au sérieux afin de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement, L’Équipe Saint-Maclou
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Bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Metz Augny pour d'autres projets éventuels . Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Franchement ils sont tous agréables est bon vendeurs et surtout serviable bravo
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Nous vous remercions pour votre retour si positif .Notre vendeur Baptiste sera ravie de vous savoir satisfait de votre expérience client dans notre magasin .Votre avis positif nous motive à continuer d'offrir un service de qualité . Au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour vous futurs projets . Cordialement , L'équipe Saint-Maclou
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Professionnels agréables et souriant...ce qui devient rare de nos jours
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, Merci infiniment pour votre joli commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos professionnels agréables et souriants. C’est effectivement une valeur que nous tenons à avoir au sein de notre équipe. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre projet . Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil sympathique, choix important. Suite commande, le délai fut rapide et l'intervention du personnel fut efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Un grand merci pour votre retour si positif .Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre choix varié et l’efficacité de notre équipe. Votre recommandation nous réjouit et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Toute l'équipe de Metz Augny vous remercie encore pour votre confiance. Cordialement, Elisabeth
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Bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame L., Nous nous attachons à toujours répondre présents pour nos clients, avec efficacité et professionnalisme. Ravis de savoir que vous avez profité de notre rigueur. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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très bon accueil, une personne agréable et disponible
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que j'ai su vous offrir un accueil agréable et une disponibilité attentive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir et vous accompagner pour vos futurs projets . Cordialement, Elisabeth
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Très bon accueil, vendeur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et que notre vendeur Baptiste a su vous satisfaire. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre projet . Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Tout était parfait, rien à redire, personnel sympathique, compétent et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre joli commentaire .C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité et que êtes content de la pose qui a été réalisée chez vous .Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Au plaisir de vous revoir au magasin pour tout autre projet. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Le projet de pose de gazon (22 m2) a été géré d'un bout à l'autre avec professionnalisme. Accueil chaleureux et bienveillant. La pose s'est tout aussi bien déroulé, efficace et agréable tout au long du chantier. Exécuté avec précision, l'artisan a été à l'écoute et a su s'adapter à nos exigences. Un grand merci ! Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur , Merci beaucoup de nous avoir laisser un joli commentaire et notre vendeur Baptiste sera ravi de vous savoir satisfait . Nous sommes enchantés d'apprendre que la gestion de votre projet de pose de gazon a été une réussite et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation nous touche profondément et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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RAS. Conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Chez Saint-Maclou, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et vos commentaires sont très importants pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout projet à venir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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pour une commande d'un tapis soit disant sur mesure, mais pas vraiment a la bonne taille car uniquement des chiffres rond sont possible. la livraison a été retardée car annulée sans mon accord alors que la totalité était déja payer. j'ai du rappeler plusieurs fois pour savoir ou ça en était car la date de livraison prévue était dépassée.. au final plus d'un mois d'attente après la date de livraison prévue initialement.. malheureusement première et dernière fois que fais des achats là-bas..
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande n’a pas répondu à vos attentes, tant en termes de taille que de délai de livraison.Sachez que nos tapis sont vendus en cm et non pas en mm c'est pour cela que vous avez reçu votre tapis à la dimension demandé comme indiqué sur le bon de commande.Pour ce qui du délai , malheureusement nous sommes tributaire de notre fournisseur .Il y a eu une rupture sur la référence que vous aviez choisi d'où le délai qui était long . Veuillez recevoir encore toutes nos excuses et espérons tout de même vous revoir prochainement dans notre magasin pour une meilleure expérience . Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Merci à Elisabeth, la superbe vendeuse qui s'est donnée de la peine un samedi avec un magasin plein de monde ! Très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame , Merci infiniment pour votre retour chaleureux et je suis ravie d'apprendre que j'ai su vous offrir une expérience positive, même dans un magasin en pleine effervescence. Votre joli commentaire , nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir au magasin pour tout projet à venir . Cordialement, Elisabeth
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