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Avis clients de Paris Quai De La Gare

4.7 / 5

Calculé à partir de 108 avis obtenus sur les 12 derniers mois

263 avis depuis le 29/01/2022

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    PARIS QUAI DE LA GARE

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Informations Paris Quai De La Gare

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    PARIS QUAI DE LA GARE

  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Tapis Saint Maclou est une entreprise française spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres depuis plus de 50 ans. N°1 de la pose en France, nous avons 800 poseurs experts. Plus de 140 magasins dans toute la France et service de vente en ligne.

  • Adresse

    65 QUAI DE LA GARE 75013 PARIS

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter TAPIS SAINT-MACLOU

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Evaluations clients Paris Quai De La Gare

  • 5 / 5
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    Accueil et Conseils simples et efficaces !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    Vendeur charmant organisé et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *

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  • 4 / 5
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    Un accueil très sympathique pour la commande et un retrait très prévenant avec scotch et ficelle pour que nous puissions repartir avec notre rouleau de 2m sur 4m dans notre caddy. Les deux personnes qui se sont occupées de nous sont très sympatiques et à l'écoute. On y retournera car il y avait beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de la moquette livrée, très agréable et jolie couleur

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 5 / 5
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    Boutique très sympa...Didier et son collègue sont très accueillants et serviables, et de plus, compétents. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec un personnel à l'écoute, cherchant la bonne solution et prenant du temps. La livraison et la pose du revêtement se sont très bien déroulées, en temps et en heure. Un grand merci à l'équipe (Didier, Christophe, Frédéric et Benjamin) pour leur bienveillance, leur efficacité et leur professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CECILE R.

  • 5 / 5
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    Super expérience dans cette agence, Didier et Nordine ont été à l'écoute et très disponible. Nous avons pu faire les travaux rapidement et a un très bon rapport qualité prix. Le rendu est superbe et nous sommes ravis!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.

  • 5 / 5
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    Tous tres aimables et professionels

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

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  • 4 / 5
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    Constat d'une déconnexion totale entre le commercial de St.Maclou et le sous-traitant poseur. J'ai dû ( à part le choix des matériaux ) tout repréciser au poseur, le suivi de St.Maclou s'est résumé à un appel téléphonique le lendemain, la pose terminée. Le poseur nous a semblé, avec nos yeux de profane, être un bon professionnel. Je suis satisfait de la pose.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon accueil à la boutique, le chef a bien pris le temps pour tout nous expliquer par rapport à nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été vraiment impressionné de la réactivité, du suivi (samedi soir après 20h, le dimanche !), du service dès le 1er coup de fil. J'ai pu tout suivre par téléphone sans passer au magasin : du conseil des matériaux les plus adaptés en regardant sur internet, la livraison, la pose après avoir refait par leur soins un ragreage de qualité et ajouté les plinthes que j'avais oubliées! Le responsable du magasin Didier et son bras droit Yacine sont incroyables de professionnalisme et de gentillesse. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 3 / 5
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    Pose très efficace et très bien effectuée Ce qui m a déplu c est que je doive TOUT payer avant la pose effective Au cas où il y aurait eu un problème, à nous d'effectuer les démarches pour une éventuelle procédure Je ne trouve pas cela correct. A minima ils pourraient proposer un paiement final le jour de la pose qui a donné satisfaction Dommage je souhaitais acheter un tapis chez eux, je passerai donc par une autre enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir exprimé, votre expérience client, dans le but qu'elle serve à nos futurs clients. potentiel. Je me permet quand de mettre au clair le fait que nos conditions vous ont explicitement été détaillés lors de la conclusion du contrat. De ce fait, vous étiez en total mesure de nous dire oui ou non! Nous ne sommes pas le seul grand distributeur à appliquer ces conditions... Vous ne trouvez pas ça normal, c'est un point vu que j'entend, comprenez que si nous faisons cela c'est aussi lié au fait que nos 140 magasin ont pignon sur rue et que nous ne laissons aucun client dans l'embarra après une pause qui ne serait pas correcte aux yeux du client. Merci de faire parti des 350 clients qui ont su nous faire cofinance et nous confier la pose de votre projet l'année dernière. Désolé que bien que nous n'ayons failli à nos engagement vous souhaitiez achetez votre tapis ailleurs. Je vous souhaites somme toute bonne achat espérant que mes explications auront su apaiser votre frustration. Sincères salutations. Didier YEPIE DIRECTEUR MAGASIN

  • 5 / 5
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    Totalement satisfaits de l'accueil, à l'écoute de nos demandes, une grande disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *

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  • 5 / 5
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    Très grande disponibilité, compétences et amabilité du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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  • 5 / 5
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    Expérience tout à fait satisfaisante : accueil engageant, conseils pertinents, amabilité et compétence. Produits de qualité, avec un grand choix.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    De très bons conseils, beaucoup de choix, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil de bon conseil. Les délais ont été respectés. Le travail, pose de moquette, a été vite et bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 4 / 5
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    Equipe très réactive et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma facture par courriel.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 5 / 5
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    Reçu par monsieur Nordine Très bien conseillé, et qui a eu la gentillesse de m'aider à trouver mon parquet en acceptant de de regarder les lattes d'un parquet bien qu'il était tout seul dans le magasin et qu'il y avait du monde. Bel espace le magasin quai de la gare. Je recommande ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE E.

  • 5 / 5
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    notre interlocuteur est top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *

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  • 5 / 5
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    Le vendeur, gérant du magasin je crois, a été extrêmement gentil et efficace et nous a conseillé de manière utile et précise tout au long, depuis le choix de la moquette jusqu'à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, personnel à l'écoute. Bien reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Nous recommandons vraiment ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe à domicile, très efficace et rapide et pas de bazar après la pose.....je recommande cette équipe très organisée. Le ✨✨✨

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel hautement qualifié. Large choix de matériaux et installation possible

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison de la commande comme prévue

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil ?

    Avis du , suite à une expérience du par YANN C.

  • 1 / 5
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    Bonjour, nous n'avons toujours pas été livrés de notre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Une enquête est en cours, nous avons pris note que vous n'avez jamais été contacté par notre transporteur. Nous avons demandé une prise de contact au plus vite. Toute l’équipe de Saint Maclou vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année.

  • 5 / 5
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    excellent accueil, bons conseils - merci

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.

  • 5 / 5
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    Quel plaisir un vrai magasin où on peut voir et toucher un grand choix de produits, lames de sol PVC pour ma part. Et merci à Nordine pour sa disponibilité, sa réactivité, ses conseils avisés et sa gentillesse. La livraison à été faite en avance par rapport à la date prévu. Je suis donc très satisfait de mon achat chez St Maclou et je recommande sans souci cette enseigne. (je mets 0 pour la pose car je n'ai pas demandé ce service et je suis tout de même obligé de l'évaluer)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 4 / 5
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    Nordine, Mon interlocuteur Est Fort sympathique, la commande a pris un peu de retard, mais malgré cela, je suis satisfait du rendu dans l'appartement concerné.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    Nordine vendeur quai de la gare Paris 13 Accueillant serviable conseiller sérieux Délai des fois long Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MELHEM B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil . Conseils adaptés .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE P.

  • 4 / 5
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    On est toujours perfectibles mais les 4 étoiles parlent d'elles-mêmes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil est très gentil, pas mal de choix dans le magasin, les prix sont très raisonnables, très satisfait de l'achat !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.

  • 5 / 5
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    vendeur acceuillant et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *

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  • 5 / 5
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    Bien et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait du conseil, de la livraison et la qualité de la pose

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et service de Didier et Nordine Comme nous leur avons dit, ils illustrent parfaitement les raisons d'un achat en magasin et non sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Sympathiques ,de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait :)

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et très disponible. Choix considérable de tapis visibles sur place. Commande arrivée en temps et en heure. Que du positif.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED S. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande fortement ce magasin. Service, conseil et disponibilité de qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil est très agréable, nous avons pu choisir tranquillement ce qui allait devenir notre moquette et notre parquet. Aucun signe d'impatience, nous avons vu et revu les échantillons, posé des tas de questions sur la résistance du parquet, la qualité des moquettes,... . Nous avons eu tous les conseils pour prendre notre décision. Le magasin est bien approvisionné, pour chaque produit, une gamme de qualités, de prix, de couleurs,..., permet d'affiner notre choix. Suite à ce choix, deux projets sont nés, en englobant la pose.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 4 / 5
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    L'écoute facile d'utilisation, le suivi livraison disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIA S.

  • 1 / 5
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    Service client inexistant

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait du produit et de la pose

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel serviable et à l'écoute. Le délai de livraison indiqué a été respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Bjr Merci beaucoup pour votre accueil très agréable et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, grande disponibilité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très grand choix de tapis,responsable du magasin très professionnel,très à l'écoute du client,très sympathique. Le vendeur est aussi agréable que son responsable; Nous avons été très satisfait de ce magasin et le recommandons vivement pour tapis moquette et revétement de sol

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Nordine et le directeur de la boutique ont été de bon conseil du début à la fin du processus. Du choix du revêtement de sol au suivi de livraison et pose. L'équipe de poseurs s'est montrée non seulement efficace et qualifiée mais aussi très aimable, agréable et attentive. Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Directeur très motivé qui s'est personnellement impliqué pour réussir la vente ..

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils . Service livraison efficace , ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Équipe professionnelle,efficace et réactive. Je suis satisfaite du produit (sol stratifié) et de la réalisation des travaux par un poseur expérimenté.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour, Pour ce qui concerne le commercial du magasin, la commande et son suivi pas de problèmes meme très bien. Quant à la livraison et la pose j'ai un doute de qualité pour l'un ou l'autre service. Cela fait 3 semaine que la moquette a été posée et il y a toujours les marques d'une pliure ou cassure à certains endroits de la moquette qui d'après les poseurs devaient disparaître rapidement!! Ces traces sont toujours présentes !!! ce n'est pas top du tout Voilà pourquoi nous sommes mécontents Bien à vous

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE T.

  • 5 / 5
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    Merci pour les conseils et là disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par KATARINA R.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur cordial et serviable, délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE C.

  • 5 / 5
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    Vendeur disponible et agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de mon achat et la qualité du service , une équipe au top et au petit soin avec des bons conseils, je recommande à 100% St Maclou quai de la Gare. Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.

  • 5 / 5
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    Je remercie Didier, le responsable du magasin, ainsi que Yassine le poseur, pour le travail exceptionnel réalisé sur mon nouveau sol. Je suis très satisfaite du résultat final, qui témoigne d'un grand professionnalisme et d'un soin particulier apporté aux détails. Je remercie Didier également pour ses qualités humaines. Je n'oublie pas le livreur qui a également fait disparaître des inquiétudes en déposant correctement le matériel dans une pièce, mais aussi pour sa bonne humeur et politesse également. Experience très positive. C'est un plaisir de voir un tel engagement dans le travail. SLG

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Monsieur Nordine a été extrêmement accueillant, aimable et de bons conseils. Nous avons trouvé le tapis qu'il nous fallait. Nous sommes ravis

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES W.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil, personnel disponible et très agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Serviable et bo conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon Accueil, bon conseil. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Super réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Conseillers et personnel très avenants et sympathiques Très beaux produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC DOROTHEA P.

  • 5 / 5
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    Super attention, très sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et travail parfait. Notre fournisseur préféré (et le seul).

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

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  • 5 / 5
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    bons conseils, gentillesse et efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 3 / 5
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    Saint Maclou, en général c'est très bien. Mais sur mon dernier achat, du revêtement de sol de type "jonc de mer" et la colle nécessaire, il y a eu un raté. J'ai eu un conseil satisfaisant pour le choix et l'achat du revêtement de sol, mais non pertinent sur la quantité de colle à acheter. On m'a vendu 3 petits pots de 1L pour environ 12 m2, alors qu'il en a fallu plus de 8. Résultat, une perte de temps en plein chantier pour trouver et courir racheter un plus gros pot ! Pour un professionnel, c'est fort de café ! Bon, sans rancune, je retournerai chez St Maclou pour mes prochains achats, mais je serai plus vigilante sur l'achat des accessoires de montage

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Conseil excellent Accueil chaleureux Compétence professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil, personnel très sympathique et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 5 / 5
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    Compétence, très sympathique. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYBIL R.

  • 4 / 5
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    Accueil très sympa du vendeur qui a bien mis à la dispo le produit sur je souhaitais acheter

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE M.

  • 5 / 5
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    Tout a été très satisfaisant : accueil, écoute, conseils… Explications claires, souci de bien conseiller le client avec politesse et sourire !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 4 / 5
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    Bon accueil. Exposition des modèles de tapis : moyen. Délais de mise à disposition de l'achat : satisfaisant. Infos sur modalités de stationnement lors du retrait sur place : à améliorer. Simulations du visuel du tapis en situation en fonction de sa taille : à systématiser.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *

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  • 5 / 5
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    L'ensemble de l'équipe de la boutique Saint Maclou Quai de la Gare 75013 Paris est extrêmement accueillante, attentionnée, professionnelle et sympathique et ce à chacun de mes passages. Je recommande très fortement mon entourage à faire appel aux services Saint Maclou de cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil et le reste.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 4 / 5
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    On ne nous a pas trop aidé à choisir. Il faut un peu se débrouiller tout seul

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *

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  • 5 / 5
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    s x<x<c

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait sauf l'impossibilité de se garer pour venir chercher un produit encombrant. Il faut demander à la mairie la création d'un parking client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S. *

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  • 5 / 5
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    Accueil formidable et J'ai trouvé ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *

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  • 5 / 5
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    Bon service et à écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, réactif et très efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *

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  • 5 / 5
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    On a été très bien accueilli par Didier qui est à l'écoute. Je recommande ce magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA A.

  • 4 / 5
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    Très bonne accueil , très bon prix , marchandise emportées ...!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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  • 2 / 5
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    Accueil très agréable pour autant métrage ni fait ni à faire . J'ai acquis double de métrage en sol lino pour ne pas avoir de raccord à faire et au final j'ai quand même eu un raccord faute de mauvaise cotes par le metreur venu chez moi ! Pour la pause : oubli de chutes de découpes sous le lino ( bosse) . Pas de retour du directeur du magasin malgré nos relances.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 2 / 5
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    Bonne expérience magasin malheureusement le service livraison n'a pas suivi ! Commande livrée en 2 fois dans résidence secondaire mettant à mal le planning de pose.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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  • 5 / 5
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    Super! Personnel très arrangeant, à l'écoute et de bon conseil!!

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *

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  • 5 / 5
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    Un super service, une équipe attentive et compétente. En plus tout le monde sourit et est à disposition. Travail fait dans les délais (très courts) et très professionnellement.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *

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  • 5 / 5
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    l'Accueil est très gentil, la livraison est à jour.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILAN X.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et sens du service

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil très bien conseillée et les poseurs super

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Le choix a été rapide car nous connaissions les références du produit recherché. Le vendeur a été parfaitement accueillant et aidant. Point à améliorer: nous n'avons pas reçu l'information signalant la disponibilité de notre commande en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *

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  • 5 / 5
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    Efficace, les équipes se sont adpatées à meq demandes. J'ai beaucoup apprécié.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Excellents conseils et grande disponibilité pour nous montrer les différents produits pouvant nous convenir.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, très beau tapis, et personnel sympathique et top!

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon contact à la commande et à la réception, matériel arrivé avant l' heure avec appel téléphonique pour m'en prévenir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 4 / 5
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    Personnel très accueillant et serviable. Merci à Nordine

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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  • 5 / 5
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    Bon acceuil et bon conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE S. *

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  • 5 / 5
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    Equipe accueillante et à l écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Très bien, belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite Bonne journée

  • 2 / 5
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    Super contact avec les vendeurs En revanche le calcul pour le lino n'était pas bon Je me retrouve avec un rouleau de 4m qu'ils ne veulent bien entendu pas reprendre ni remboursé!

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H.

  • 5 / 5
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    Excellent acceuil au téléphone: très compétent et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

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  • 5 / 5
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    Nous savions ce que nous voulions Nous avons trouvé Notre t'amusa été emballé rapidement Nous avons payé et nous sommes repartis, le tout en moins de 15mn

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil Personnel disponible Pour aider ds le choix et m'aider à porter le tapis jusque mon arrêt de bus a proximité Je recommande ce magasin face au port de Tolbiac Les prix sont avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *

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  • 3 / 5
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    Je suis passé le samedi 2 mars et fait mon choix très facilement sur une moquette RIPIENI à 29,16€ HT le m². Le Responsable m'a indiqué que lorsque je passerai la commande ferme il me ferait un prix. Le lundi je repasse commander et la jeune femme qui prend ma commande me dit qu'il n'est absolument pas question de faire quoique ce soit commercialement... Le seul point positif c'est que ma commande a été disponible plus tôt que prévu. Donc à moitié satisfait, quand on fait des promesses, on les tient

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE I. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et bons conseils, sans pousser à l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçue et bien conseillée par Robin à Paris 13ème. Le parquet PVC, de belle qualité et rapport qualité/prix correct, a été livré dans les temps, et le calendrier de pose respecté. La livraison s'est bien passée, dans le créneau horaire proposé. Le poseur a été très agréable et professionnel, on sentait son désir de bien faire son travail. Je le remercie à nouveau. En conclusion, je recommande St Maclou et n'hésiterai pas à repasser par eux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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    Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.

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    Ma commande initiale a été changée (coloris du parquet) alors que j'avais tout programmé pour les travaux. J'ai été au pied du mur et je n'ai pas eu le choix de choisir une autre couleur. Après la livraison, j'ai envoyé un mail pour savoir la couleur livré car j'avais un doute et je voulais avoir l'info. Je n'ai jamais eu de réponse par mail. Un vendeur m'a téléphoné mais je travaillais. Au lieu de me dire sur le répondeur la couleur, il voulait que je le rappelle... C'est quand même simple de répondre par mail. Je n'ai jamais eu ma réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Accueil et écoute du client excellents

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R.

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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite . Un conseiller, M. Nordine, très compétent et très accueillant, ne ménageant pas son temps, un poseur remarquable, des dates respectées à la lettre, et un résultat correspondant à mes attentes. Ce parquet vinyle me revient sans doute un peu cher...mais la qualité le mérite bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil auprès du conseiller en boutique et au domicile. Professionnalisme quant aux mesures prises sur place et à l'exécution des travaux de confection et de pose. Bon choix des produits et du suivi, sauf pour la pose, effectuée avec un certain retard.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE N.

  • 5 / 5
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    Vendeurs très accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADHIME M.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé très accueillant le vendeur très commerçant très serein à l'écouter on achèterai toutes les tapis c'est ce qui est bien j'ai retrouvé mon tapis que j'avais acheté la ça fait un moment je suis très content de Saint-Maclou pas loin de chez moi je passerai rien pour dire bonjour au vendeur cordialement Laurent Léonard

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE A.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience chez Saint-maclou quai de la gare Paris.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Nous sommes arrivés au magasin là vendeuse était occupée avec un couple, nous avons regardé tous les tapis sans avoir aucun conseil. Nous avons choisi notre tapis, nous avons attendu un bon moment pour faire le règlement car la vendeuse était toujours occupée. Un autre vendeur est arrivé de l'extérieur et finalement nous avons pu payer notre achat. A part ça nous sommes contents de notre tapis.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympa rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK K.

  • 3 / 5
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    Magasin: bien. Par contre livraison non effectuée à la date prévue du fait d'une rupture de stock sur une partie de la commande, et je n'ai pas été prévenue. J'ai dû me renseigner moi-même. De plus, réception ce jour d'un mail pour retard de paiement alors que la livraison n'est pas faite: elle est prévue demain ! Manque de coordination entre les différents services

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Amabilité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien servi et accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON T. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bon accueil par votre vendeur Nordine, tres bon conseil, c'est un vrai pro et ca fait plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour l'accueil et votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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  • 5 / 5
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    Vendeuse très aimable et disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Ponctualité de la livraison et de la pose. Travail de pose soigné et réalisé en 1h30 de temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.

  • 3 / 5
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    Pas d information à la commande sur la nécessité possible d un réagréage du sol Ce qui décale la date de pose de la moquette et augmente la facture !! Une info de principe pourrait être faite Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour. Vous avez raison, mais il est compliqué de savoir si un ragréage est nécessaire avant la dépose du revêtement existant, surtout lors de la pose d une moquette, tant que le poseur n a pas tout déposé. Bien cordialement

  • 5 / 5
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    Bonne réception en magasin et aide adaptée pour finaliser notre commande. Poseur déconcertant par ses commentaires inappropriés, mais travail bien exécuté.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 4 / 5
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    Tres bien reçu meme sur l heure du midi. Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    Accueil magasin top, personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 4 / 5
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    Gai et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre produit. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Échange de tapis. Extrêmes amabilité et gentillesse des collaborateurs.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

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