Avis clients de Chalon Sur Saone

4.5 / 5

Calculé à partir de 170 avis obtenus sur les 12 derniers mois

481 avis depuis le 18/01/2022

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    CHALON SUR SAONE

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Informations Chalon Sur Saone

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    CHALON SUR SAONE
  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Tapis Saint Maclou est une entreprise française spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres depuis plus de 50 ans. N°1 de la pose en France, nous avons 800 poseurs experts. Plus de 140 magasins dans toute la France et service de vente en ligne.

  • Adresse

    RUE THOMAS DUMOREY 71100 CHALON SUR SAONE

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients Chalon Sur Saone

  • 5 / 5
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    Gentil, correct et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a laissé une impression aussi favorable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance de notre efficacité et de notre bienveillance. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à partager, nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 3 / 5
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    Concernant l'accueil et le choix, aucun problème. Le suivi de commande est à revoir, quant aux informations concernant la préparation du sol et la pose du nouveau revêtement, très mauvaises. Il vous est annoncé une date qui change à la dernière minute, il n'y a aucun échange entre la personne qui fait le ragréage et le poseur. Concernant le travail effectué, le poseur a très bien travaillé, respect de l'heure et de la date du rdv, pose très bien réalisée, et poseur sympathique. Concernant la personne qui a effectué le ragréage, c'est tout autre chose. Il semblerait que que le ragréage ait été effectué par dessus un support qui aurait dû être enlevé, aucun respect de la propreté des lieux, ni balai, ni aspirateur de sa part en fin de ragréage. En plus cette personne a vidé le contenu du reste du produit ayant servi au ragréage dans la douche, au risque de boucher les canalisations et sali la douche et la salle de bain(éclaboussures) sans même avoir pris le soin de rincer ou nettoyer après. Je pense que cette personne doit être de la famille des porcs, faisant preuve d'un total manque de respect auprès des biens d'autrui.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 5 / 5
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    Produits très qualitatifs, personnel compétent et disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.

  • 5 / 5
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    Fidèle à saint Maclou où je trouve toujours ce que je cherche et le personnel est très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable Choix important Réactivité du personnel Sourires

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ATIYA O.

  • 3 / 5
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    Beaucoup d arnaqueur vive les femmes brune

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE H.

  • 5 / 5
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    Personnel tres accueillant et sympatique et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil très bien renseigné et matériaux disponibles rapidement. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos matériaux ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne aide pour le choix. Découpe parfaite. Impeccable, rien à dire continuez ainsi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE A. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 4 / 5
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    Jonc de mer dans les escaliers et le palier. La pose est nickel (heureusement car j'ai payé 1000 euros la pose) Le seul bémol c'est de payer 100% de la facture fin janvier alors que la pose n'est prévue qu'en mai, il faut avoir confiance. Mais le résultat est top

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL L.

  • 5 / 5
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    un accueil courtois, ou l'on prend le temps de regarder les divers produits proposés. Très bons renseignements sur le produit choisi, la disponibilité de celui-ci, le délai de livraison, la durée de la pose, le devis a été respecté. Merci pour votre coté opérationnelle ( nous avions de notre coté des impératifs sur les dates)

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu informations par le vendeur au top employé très sympathique et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIME R.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir des produits et un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Bien mais le coup de la livraison .... Très cher!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous comprenons que le coût de la livraison puisse être perçu comme élevé et nous apprécions votre retour sur ce point. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous nous engageons à toujours améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Parfait Gentillesse Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la gentillesse et l’efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 1 / 5
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    Un dame pas compétant. Elle savait rien . Un collègue a enfin finit la commande. J'ai commandé 5 mars et 15 ! Avril j'ai reçu mon tapis . C'est la dernière fois je acheté chez vous .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que le traitement de votre commande a pris plus de temps que prévu. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons nous efforcer d'améliorer nos processus. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Choix et prix attractifs , livraisons très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix de produits et nos prix attractifs. De plus, votre mention de la rapidité de nos livraisons nous réjouit, car nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    S'il y a une chose que je peux reprocher c'est à propos de l'acompte demandé et du paiement intégral de la commande avant que les travaux soient effectués, pour ce qui est des produits et de la pose, tout était parfait (technicien efficace et très professionnel)

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos éloges concernant notre technicien ! Nous comprenons vos préoccupations concernant le paiement de l’acompte et sommes conscients que cela peut soulever des questions. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service. Nous restons engagés à vous offrir une expérience de qualité à chaque étape de votre projet. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 4 / 5
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    Excellent accueil dans le magasin, personnel très agréable, de bons conseils. Seul bémol, beaucoup d'attente dûe au personnel pas assez nombreux.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil et des conseils utiles de la part de notre équipe. Nous comprenons également que l'attente peut être frustrante et apprécions vos commentaires constructifs à ce sujet. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service très professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 2 / 5
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    Relations difficiles, désagréables. Vente additionnelle excessive, produits en excès, factures, puis remboursés. Or je ne suis pas la banque de saint Maclou. Facture non conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que des issues telles que celles que vous décrivez peuvent être frustrantes et nous nous efforçons constamment d’améliorer notre approche. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANA S.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

    Réponse de ANA S
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    De rien

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Le service client Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Très bien renseigné !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien renseigné lors de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours précieux nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Notre choix pas disponible dans la dimension voulue, mais le vendeur nous dit qu'il l'a en grande taille (cela nous a permis de voir si notre choix était le bon) et que si on veut il peut regarder s'il peut le commander. Bingo ! Commandé et reçu plus tôt que prévu. Ça c'est de l'efficacité !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu bénéficier de l’aide de notre vendeur pour trouver votre choix parfait, malgré la disponibilité limitée. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service efficace. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    parfait, personnel agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Saint-Maclou.

  • 5 / 5
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    Je n'émet aucune réserve car je ne juge personne. J'ai apprécié de pouvoir discuter de manière technique et constructive avec la personne Kevin qui nous a parfaitement orientés conseillés... le rendu final est superbe.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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    Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que Kevin a pu vous apporter un accompagnement technique et constructif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que le rendu final ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service compétent et chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver bientôt, Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Bon accueil en magasin, large choix. Prix pose comprise de notre parquet avec un très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.

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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin ainsi que notre large choix de produits. C'est un réel plaisir de savoir que le rapport qualité-prix de notre pose a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    tout a été parfait de la prise de RV pour faire le chantier à savoir changement de notre sol de salon, jusqu'à la réalisation des travaux

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Bons conseils, bon accompagnement et bon suivi, du début du projet jusqu'à la fin du chantier (choix, commande et pose de parquet dans un grand salon cuisine ouverte). Super poseur, travail très sérieux et très soigné. Très contents du service Saint Maclou et de son équipe ! Un accueil très sympathique et une vraie écoute des attentes du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ARIANE P.

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    Bonjour Un grand merci pour ce super commentaire Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    accueil satisfaisant ,très bon conseil, dèlais respecter,et la pose du parquet inpècable,travail minuteux,consciencieux,rigoureux dans son travail je recommande ce magazin.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

    Réponse de JOCELYNE G
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    MERCI

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  • 4 / 5
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    Bien reçu. Bien posé.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    Bon acceuil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Conseil top

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE G.

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, de bon conseil pour le choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

    Réponse de CHRISTIANE P
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    C'est normal

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  • 5 / 5
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    Accompagnement professionnel dans mes choix de sols retenus et poseur parfait et consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil bien conseillé avec un grand choix dans se que nous voulions.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bonne transaction

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 1 / 5
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    Achat d'un tapis samedi une fois déroulé ça n'était pas le tapis choisi en magasin Défaut dans la trame du tapis Mécontente J'habite à 40 kilomètres et cela m'ennuie de faire un aller-retour en sachant que je travaille

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.

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    Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, merci pour votre retour. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Pas de soucis !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil toujours avec le sourire. Très arrangeant et agréable quelque soit l'achat, même très petit.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES F.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Nickel de la commande jusqu'à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    nikel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    Accueil et service très chaleureux…

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Nous avons trouvé un tapis qui nous correspond bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 1 / 5
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    Très compliqué pour récupérer les matériaux. Très mauvais communication entre le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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    Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour la problématique de votre paquet manquant. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Très bon accueil ,produit pas encore mis en œuvre j'attends de juger la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle. Rapidité dans l'exécution. En une semaine, j'ai tout fait : Achat et pose ! Ma commerciale est particulièrement aima blé et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée .

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Très bon accueil. Personnel compétent, efficace et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *

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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

  • 5 / 5
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    Professionnels ponctuels et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Commande livré dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon conseil, nous sommes satisfaits de la qualité des produits et du service pose

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    De bon conseil , bon accueil, Produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Professionnalisme au rendez-vous vous, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très bel avis. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Personnel de saint maclou chalon sur Saône très sympathique et dévoué

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement de Saint Maclou qui a tout fait pour me permettre une pose de carrelage particulière et a accepté des changements de dernière minute. La reprise des matériaux non utilisés en fin de chantier et le décompte de la main d'œuvre en trop dans le devis est vraiment apprécié ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE A. *

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    Un grand merci pour ce super commentaire, qui sera transmis à l'ensemble de l'équipe. A bientôt chez Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Super accueil, ma demande était atypique mais tout a été fait pour trouver une solution, ravie :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAROLINE B.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS J. *

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    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Prestation Ok. Conforme à l'attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    TRES BON ACCEUIL ET PROFESSIONNALISME

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé, bon accueil, service

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

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    Merci beaucoup pour cette belle évaluation du magasin ! Au plaisir de vous revoir dans votre magasin . Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon conseil Accueil sympa Bonne équipe

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très belle avis. Bonne journée, L' équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Parfait, très large choix et une vendeur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Accueil correct et prêt d'échantillons sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE S.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Personnel agréable qui donne de bon conseil! À votre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS A. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,ils sont à notre écoute et nous conseil,en cas de problème ils sont là pour trouver une solution..

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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    Un grand merci pour ce très bon avis qui met en valeur notre démarche de satisfaction client Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    L'accueil en magasin a été convivial et a répondu au produit recherché. La livraison a été effectuée dans les délais et la pose sans reproche et dans un délai très court.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 1 / 5
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    J'ai reçu un appel suite au passage du poseur. J'ai dit qu'il était très agréable, serviable et compétent. Travail parfait. On m'a demandé de lui mettre une note !!! J'ai trouvé cela petit et choquant. Mon avis sur lui que j'avais exprimé devrait suffire. Je n'ai pas l'habitude de donner une notes aux employeurs au sujet des gens qui viennent travailler chez moi. Mes paroles suffisent. Par contre si vous me demandez une note sur votre façon d'interpréter le terme "A réception" (puisqu'il m'a fallu payer la seconde moitié de ce que je vous devais AVANT que le travail ne soit fait... alors là, je mets ZERO. Car pour moi "A réception" signifie : quand le travail est TERMINE. Alors, recommanderais-je St Maclou à mes proches : NON. Pour la pose cela n'est pas du fait de St Maclou, mais du poseur, et j'en ai été très contente. Mais croyez-moi, vous avez de la chance d'avoir des ouvriers qui travaillent bien car vos façons de faire sont moches. Que ce soit le fait de NOTER vos employés et celui de faire régler lz solde avant que le travail ne soit commencé...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE J.

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    Je suis surpris de votre avis aussi négatif en sachant votre projet c'est déroulé parfaitement de votre venu en magasin à la réalisation du chantier chez vous. Concernant l'appel après pose , il nous permet de connaitre la satisfaction du client et en effet nous l'invitons à répondre à un questionnaire. Un projet réalisé parfaitement comme le votre est du à un travail d'équipe qui passe par la prise en charge magasin, du suivi de commande, de la réalisation, de la logistique... Cordialement L'équipe Saint-Maclou

    Réponse de MARIE FRANCOISE J
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    Alors c'est qu'on n'a pas la même conception du respect du personnel... (demander une note me choque), ni la même conception du terme "A réception"... la réception pour moi, c'est lorsque le travail est terminé. Cordialement,

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  • 4 / 5
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    Poseur à l'écoute avec travail soigné et propre

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil un grand choix et du personnel très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Personnels sympathique, accueillant..

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils satisfaisants, produits disponibles rapidement avec un bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 2 / 5
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    j'ai passé commande d'un sol vinyle avec 2 ruban double face et un araseur il y a 3 semaine, je récupère ma commande et là on me dit qu'il n'y a pas d araseur, c'est un stock magasin alors que l'on m'avait dit lors de ma commande que j'aurai tous le jour de l'enlèvement,pour un magasin qui vend des sol vinyle ne pas avoir ce genre de produit en stock n'est pas sérieux,du coup merci Casto et prendre rendez-vous pour un enlèvement a 17h et que les produits ne soit pas prêt lorsque j'arrive ne sert strictement a rien éviter d'envoyer un mail pour prendre rendez-vous merci

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Excellent accueil et conseil lors de notre visite, la réception de commande plus sobre. Bonne expérience avec le magasin de Chalon/Saone

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL S.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils judicieux; prix intéressant (promo - 30%)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE V. *

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    Merci pour ce beau retour , ça a été un plaisir de vous conseiller . A bientôt en magasin . Cordialement L''équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    J'ai beaucoup apprécié la gentillesse du vendeur et ses conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.

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    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Accueil au magasin très bien reçu par Sabrina, un très large choix de carrelage, la disponibilité de produits et la pose un peu long. Mais l'ensemble ça été.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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    Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

  • 5 / 5
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    très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    AMABILIBE SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par SUZY P.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Bon conseil. Produit disponible immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    sympa et pro

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    L'accueil, le conseil, la compétence ont été au rendez-vous. La disponibilité prévue du produit a été respectée. Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Commande et réception du colis sans problèmes Personnel aimable et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Que dire si ce n'est que tout a été parfait, depuis l'accueil, le vendeur (R.G) au top sans forcer la main, très bien renseignée, le poseur méticuleux et très professionnel, la direction a l'écoute, les délais tenus. Je recommande vivement cet établissement de Chalon sur Saone;

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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    Merci pour ce beau commentaire Cordialement L' équipe Saint Maclou

    Réponse de Caroline D
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    Bonsoir, De rien, vous méritez bien cet avis sincère puisque satisfaite Cordialement N.L

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé : de la commande à la pose. Je suis contente du résultat, des conseils donnés.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très sympathique, très mignonne et très pro. Un peu trop stressée par son patron. Où est passé la santé et sécurité au travail. On régresse dans ce domaine c'est bien dommage. La première piste de réflexion : arrêtons tous ces jugements. Je suis qui pour évaluer? Un simple client

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J. *

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Bon accueil disponible patient bon conseil Fiabilité dans la transaction commerciale et le suivi Qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

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    Merci pour ce beau commentaire Cordialement L' équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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    Merci pour ce très bon commentaire Cordialement L' équipe Saint-Maclou

  • 3 / 5
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    La pose a très bien été effectuée, rien à dire à ce sujet. Erreur dans la prise de RV,le poseur est arrivé la veille ( à la demande du magasin) et n'est pas venu le lendemain, comme cela était prévu, d'où report à la semaine suivante. Ce qui m'a étonné c'est qu'on entrepose le matériel chez le client bien avant les travaux ( j'étais contente d'avoir un garage, ce qui évitait d'encombrer le séjour pendant plusieurs jours). Qui est responsable en cas de vol ou détérioration par un élément extérieur? Le plus gros désagrément est que Je n'ai pas apprécier que Saint Maclou demande de régler la totalité de l'intervention et du matériel à la signature. On donne couramment 30% et le reste à la fin des travaux, ce n'est pas normal de devoir tout payer lorsque rien n'est encore fait ! Mis à part cela, tout a été parfait sur la qualité de l'accueil en magasin, le choix des produits et les conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE S.

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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! L' équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L 'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    sourire et professionnalisme dans ce magasin très agréable. conseils adaptés et personnalisés. De l'achat à la pose, tout est bien synchronisé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    bon accueil et bien conseillé, ce qui est le plus important.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Équipe très compétente et très professionnelle ! À su me conseiller et éviter les pièges !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

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    Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous. L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien conseillés. Le très grand choix nous a permis de trouver ce que nous souhaitions. Nous avons souhaité un format différent qui est arrivé très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli en magasin. Tout est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Toujours de bon conseille Qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Accueil,conseils et accompagnement pour chaque étapes,de la commande jusqu'au constat de fin de travaux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    J'ai été tres satisfait de ma visite dans le magasin. Merci au responsable de magasin , Kevin , qui m'a accompagné dans ma recherche et a su répondre à mes questions. Je reviendrais vite Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant (employées charmantes !) A l'écoute de mes demandes, de bons conseils...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL T.

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    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Bon accueil en magasin pour le retrait de ma commande internet. Merci à Vlad (je crois) du magasin de Chalon-sur-Saône sur Saône pour avoir pris le temps de reconditionner mon rouleau de lino pour qu'il puisse rentrer dans mon véhicule . Top

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bien conseillée, et commande passée dans la foulée

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

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    Bonjour Danielle, Merci pour votre évaluation et votre retour positif Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 3 / 5
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    Prix intéressant, néanmoins peu de conseillers en magasins pour répondre à nos questions et surtout beaucoup de difficultés à avoir de bonnes infos sur ma commande. En effet en demandant quel sera le diamètre du rouleau de moquette que j'ai commandé afin de savoir si ma voiture perso suffit ou s'il me faut louer une plus grande, je m'entends donner 3 réponses successives différentes, dont la dernière s'est finalement avérée complètement fausse ; résultat un véhicule utilitaire loué pour rien alors que ma voiture aurait suffi.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, L' équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil par des professionnels de qualité, de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L' équipe Saint-Maclou

  • 1 / 5
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    On exige un paiement comptant à la commande. On nous donne un date de livraison, que nous acceptons et intégrons. Sans communication ultérieure on apprend la veille du jour de livraison prévu, le report de celle-ci de 15 jours. Toutes les conséquences pratiques sont à la charge du client, qui ayant tout payé est piégé. Comment qualifier ce genre de pratique???? On se demande si la marchandise annoncée "disponible" le jour de la commande, l'était vraiment ?? ou a t elle été vendue deux fois??

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Avis très favorable sur produits et services

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Super accueil… super conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Commande effectuée par téléphone très rapidement par Laurie. Réception commande le lendemain matin, avec une erreur de préparation. Problème vite réglé par Kevin avec un geste commercial. Très satisfait de ce magasin. Je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *

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    Bonjour , Je vous remercie de nous faire part de votre satisfaction. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Cela nous sert d'encouragements. Merci L' équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Cordialement L' équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Bons conseils et bonne pose du parquet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

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    Bonjour . Nous vous remercions de nous avoir attribué cette note et d'avoir pris le temps de laisser un avis très positif à notre magasin. Toute l'équipe est ravie de compter parmi ses nombreux clients et espérons vous revoir très prochainement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement L' équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *

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    Bonjour. Toute l'équipe vous remercie de nous avoir attribué cette superbe note. Bonne journée. L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Bon acceui, bons conseils, bon suivi de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

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    Bonjour Un grand merci pour ce retour d’expérience positif. La satisfaction clientèle est notre priorité. Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon accueil , équipe agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

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    Bonjour Nous vous remercions pour ce commentaire des plus agréable à lire. Au plaisir de vous revoir. Cordialement L' équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    La vendeuse était très accueillante et avec le sourire et le produit était très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL B.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Parfait j'ai été très bien accueilli et le délai à été respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ A. *

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    Bonjour. Un grand merci pour ce très joli commentaire. A bientôt pour un nouveau projet ! Bonne journée. Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et compétent. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Conseiller sympathique et de bons conseils, très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Choix important. Beau rendu du parquet qui est, en plus, facile d'entretien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

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    Bonjour Justine, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! L'équipe Saint-Maclou vous remercie

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et conseil precieux

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Saint-Maclou

  • 1 / 5
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    Accueil nickel mais le mail que j'ai reçu avec la facture alors que j'ai réglé en magasin est sûrement une erreur mais inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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    Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de cette problématique informatique de facturation, qui a été résolu. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous. L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

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    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Choix, qualité des produits, et du service! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bonne écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 4 / 5
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    je suis très satisfaite de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    la personne qui nous à reçu trés compétente et trés aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    personnel disponible, tres bonne accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD V.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, la référence que je voulais n'existait plus, on m'en a proposé une autre. Mais on m'a livré la moitié du matériel commandé, et j'ai dû venir chercher l'autre en magasin. Ou on livre tout, on ne livre rien....

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour cette problématique de livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous L' équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Equipe sympathique. Grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL O.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 3 / 5
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    Rien à dire concernant la pose et les matériaux, mais j'attends toujours 3 mois après la pose le remboursement des matériaux non utilisés malgré 5 appels téléphoniques.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

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    Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre remboursement, la problématique a été résolu. Nous sommes navrés et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement. L'équipe Saint -Maclou

    Réponse de THIERRY L
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    Merci d'avoir résolu, tardivement soit, mais résolu tout de même mon problème.

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil de la part du commercial

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très contente.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    La personne qui est intervenue chez moi ,esT une personne très professionnelle ,méticuleuse,qui connais très bien son ,je suis très content de son travail

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N.

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    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre pose! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement L'équipe Saint-Maclou

  • 1 / 5
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    On dirait qu'ils étaient agacé

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

  • 5 / 5
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    Excellente accueil, accompagnée de bon conseils. De très rapport qualité prix. Je recommande vivement. Philippe.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a pu vous satisfaire entièrement. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

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    Bonjour , Je vous remercie de nous faire part de votre satisfaction. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Cela nous sert d'encouragements. Merci L' équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Commande arrivée avec 1 semaine d'avance donc très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    accueil parfait ,de trés bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

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    Bonjour, Toute l'équipe de Saint Maclou, vous remercie pour ce très bon retour. Belle journée Bien cordialement

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé par Sabrina. Magasin avec beaucoup de choix. Je recommande sans hesitation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Je ne trouve aucun reproche à formuler !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Personnel, sympathique, accueillant et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS N.

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    Bonjour Jean-Louis, Je vous remercie de nous faire part de votre satisfaction. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Cela nous sert d'encouragements. Je ne manque pas de le faire partager à l'ensemble de mon équipe. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée. A très bientôt dans votre magasin Saint-Maclou

  • 1 / 5
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    Commande de moquette + colle passée en ligne avec une date de livraison annoncée de 3 semaines. Après un mois sans nouvelle, je me rends en magasin pour connaitre le délai de livraison (aucun suivi dispo sur mon espace en ligne). On me dit que je serai rappelé avant la fin de semaine pour récupérer ma commande, en vain. J'ai été contacté par le service client seulement après avoir déposé une réclamation en ligne. Il s'excuse pour le désagrément et me promet une carde cadeau en guise de dédommagement. La commande arrive enfin 7 semaines après la commande mais au moment de la pose, je me rends compte que le seau de colle est complètement moisi et inutilisable. Encore du temps perdu et un trajet jusqu'au magasin pour un échange. A ce jour, aucune nouvelle du service client et de ma "carte cadeau".

    Avis du , suite à une expérience du par SULLIVAN G.

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 1 / 5
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    <A FUIR NUL Aucun suivi du commercial et on paye la totalité avant les travaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL Q.

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    Nous vous présentons toutes nos excuses pour votre déception. Une nouvelle direction et une nouvelle équipe sont en place sur le magasin. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    L accueil tres bien,les conseils aussi la disponibilité un peu longue,2 mois d attente!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 4 / 5
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    Bon accueil , personnel disponible et aimable. Du choix, des prix et de la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    L'accueil est formidable et le disponibilité du produit etait bien présente très professionnel à retourner

    Avis du , suite à une expérience du par HALIL E.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Bon accueil professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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    Encore merci pour votre confiance. La Team CHALON

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    bonne accueil personne dispo et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGE P.

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    Un grand merci pour votre message qui compte énormément pour nous. A très bientôt La team St Maclou

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    Vendeuse au top! Rapport qualité prix excellent ! Très bonne accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.

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    Quel plaisir de lire votre satisfaction. Merci pour votre confiance

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    bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *

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    Encore merci d'avoir pris le temps. La Team Chalon est fière de vous avoir satisfait.

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    Ce n'est pas la qualité des produits que je note ici, mais la maitrise de la logistique. Commande passée le 23/04/2024 chez Saint Maclou à Chalon sur Saône avec date de livraison prévue le 21/05/2024, soit un délai d'environ 1 mois. Sans nouvelle du transporteur le 21/05, je contacte Saint Maclou Chalon, qui me confirme que la livraison est reportée au 29/05. Sans nouvelle du transporteur le 29/05, je contacte de nouveau Saint Maclou Chalon qui n'a pas de réponse ... A suivre !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH D. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Nous vous présentons toutes nos excuses pour votre déception. Une nouvelle direction et une nouvelle équipe sont en place sur le magasin. Cordialement,

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    Accueil froid et expéditif

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *

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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

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    Après quelques soucis avec les poseurs qui n'avaient pas la totalité des travaux indiqués par saint maclou, tout c'est bien déroulé grâce aux responsables

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P.

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    Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

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    J'ai téléphoné pour prévenir que nous venions chercher la marchandise et cette dernière était introuvable, la commande n'a pas été préparée.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

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