Résumé des avis
Le magasin Saint Maclou à Caluire se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, ainsi qu'une excellente qualité de pose. Les clients apprécient la variété des choix proposés, bien que certains aient dû commander des tailles spécifiques. Les prestations sont souvent jugées très satisfaisantes et professionnelles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Saint Maclou à Caluire se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés, ainsi qu'une excellente qualité de pose. Les clients apprécient la variété des choix proposés, bien que certains aient dû commander des tailles spécifiques. Les prestations sont souvent jugées très satisfaisantes et professionnelles.
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Évaluations clients Caluire
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Je n ai pas encore passé commande mais j ai été reçu par le conseiller qui doit suivre mon dossier à mesure .très pro à l écoute et de bon conseils. Demain des mesures sur place me permettront d avoir un devis . Je pense continuer chez st Maclou . Merci de votre accueil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Horrible expérience qui pourtant partait bien Passé au magasin pour faire refaire mon salon et avoir un avis, la personne que nous voyons est très charmante, nous conseille et nous dit que quelqu'un passera quelques jours plus tard pour le métrage. Le jour dit, personne ne se présente au rendez-vous. J'appelle le magasin au bout de 40 minutes et la responsable adjointe du magasin m'indique qu'elle n'a pas été mise au courant. Elle vient quand même pour faire le métrage. Elle nous envoie les devis des options que nous avions demandé, mais pas avec les produits que nous avions sélectionnés en magasin lors de notre premier passage. Nous y sommes donc retournés pour indiquer précisément le produit que nous désirions. On obtient donc un devis pour une dépose du parquet l'existant et une pose de 35m² de surface (avec un coût de main d'œuvre de 11€ le m² pour la dépose et 24€ le m² pour la pose). On signe le devis sur place et on paye la première moitié du total (2 808,83€ au total, étrange de ne pas faire un mini geste commercial pour ces 83 centimes). On nous prévient que la deuxième partie du paiement doit être réglée par chèque à la réception de la livraison (donc techniquement, on paye tout et ensuite seulement les travaux peuvent commencer). La livraison du matériel se fait sans problème, le chantier a lieu sans problème. Un ragréage a été nécessaire pendant le chantier, mais on était prévenu, donc on accepte de le faire faire et j'indique que je laisserai le chèque au poseur (la phase devis a un tout petit peu été oubliée pour cette opération) Les personnes présentes pour la pose étaient très charmantes et de vrais rayons de soleil ! Merci à eux ! La fin du chantier arrive, et sur les 18 boîtes de parquet commandées, il m'en reste 6 neuves sur les bras plus quelques à côtés que je suis obligé de rapporter moi même en magasin (il est prévu qu'il y ait une reprise du matériel non utilisé au tarif de l'achat, donc pas de soucis à ce niveau là). Pourquoi je met 0 alors sur la recommandation ? - Parce que la responsable adjointe du magasin qui a mesuré mon salon a réussi à mesurer 35m² de surface pour une pièce qui n'en fait en fait que 21 (j'ai eu des doutes sur la surface uniquement quand j'ai vu les 6 boîtes de planches neuves inutilisées. J'ai fait le calcul et j'ai ressorti les plans de l'architecte pour valider... Aucune chance que mon salon ait pu faire 35m²...) - Parce que ça veut dire que j'ai payé plus de 330€ de main d'œuvre supplémentaire par rapport à la surface réellement posée - Parce que personne au magasin ne voit pourquoi il faudrait aussi rembourser la main d'œuvre sur de la surface fantôme - Parce que techniquement ça veut dire que pour mes 21m² de salon, la pose m'a couté 40€ le m² au lieu des 24 annoncés, et il y a aussi eu un surcoût au m² pour la dépose (ce qui pourrait s'apparenter à une pratique commerciale trompeuse, Article L121-1 du code de la consommation) - Parce qu'entre le moment où le ragréage a été fait et plus d'une semaine après que le chèque ait été encaissé, le responsable du magasin m'a relancé trois fois par mail et sms pour que je procède au règlement (alors que la responsable adjointe m'avait confirmé qu'elle était au courant pour le chèque au moment où je ramenai le matériel). - Parce que je ne sais pas si j'ai payé pour 35m² ou 21m² de ragréage et que je n'ai aucune façon de le savoir - Parce que j'ai du ramener le matériel en surplus moi-même (6 boites de planches, qui sont super lourdes, heureusement que je suis valide et que ma voiture a un grand coffre) - Parce que le remboursement du matériel en surplus n'est arrivé sur mon compte qu'après 20 jours après la fin du chantier. - Parce que la responsable adjointe et le responsable de magasin ne communiquent visiblement pas ensemble. - Parce que jamais ils n'assumeront avoir fait la moindre erreur et que le coût de la main d'œuvre est totalement normal (comme indiqué dans le dernier mail de la responsable adjointe qui reprécise que la surface de mon salon est de 35m²) Suite à conseil légal, je vais donc m'assoir sur ces 330€ de main d'œuvre payés en plus et que je ne reverrais jamais en espérant que ça participera correctement à la rémunération des poseurs qui le méritaient. Et je profite aussi de cette occasion que vous me donnez de m'avoir demandé mon avis pour vous le donner : Mesdames et Messieurs, si j'étais vous, j'éviterai d'aller dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Satisfait par vos services
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon acccuei Arrivée de la commande en avance
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M.
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Tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Pas de suivi de commande client, aucune anticipation, on laisse le client seul avec le transporteur ! On apprend le jour de la livraison ,alors que le logement a été démonté, que le produit n'est pas dispo... Et comme le dit le commercial, "Ce n'est pas de notre faute" Lamentable !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Magasin présentant une multiplicité de produits différents intéressants. Conseillère très aimable et à l'écoute. Connaisssait plutôt pas mal les produits. Mais je n'ai pas pu obtenir la pose de la part des techniciens de Saint Maclou, car mon sol est plutôt irrégulier. Je souhaitais signer une décharge retirant la responsabilité de la garantie de la pose à Saint Maclou, mais cela n'a pas été possible. Du coup j'ai des rouleaux dans ma salle et personne pour les poser.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
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L'accueil du magasin de Caluire - la vendeuse est plus sympathique chaleureux et commercial ou plutot commerçant que le responsable du magasin de Saint-Priest en tous les cas. le seul bémol est la personne qui prépare les commandes...comment peux-t-on mettre les linos commandés enroulés non pas à plat mais debout...et donc ils peuvent s'abimer ..cette personne a besoin de formation alors que le bon sens devrait l'emporter. Il est dommage que Saint-Maclou ne propose pas la découpe sur mesure en emporter...sauf bien évidemment si on prend le service de pose... mais ce dernier est plus cher au métres carrés que le prix des linos.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Bon accueil, bon conseil, mais choix réduit en magasin. Oblige à commander si on désir une taille précise.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des conseils adaptés lors de votre visite. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix en magasin et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil et conseil en magasin par Véronique, livraison exacte mais je l'ai déjà signalé trop grosse charge de travail pour les livreurs avec risque de santé pour le dos, le cœur et cetera... à mes yeux en tout cas car eux n'en disent rien... je m'en suis sentie quand même responsable... très bon travail des poseurs, merci à Julien et son collègue!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE SOLANGE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience en magasin avec Valérie et que l'équipe de pose a répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la charge de travail de nos livreurs et veillons à leur bien-être. Votre opinion est précieuse pour nous. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de MARIE SOLANGE TSignalerMerci de la prise en compte de mon message
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Mauvais conseil au sujet des plinthes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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bonjour, je vais faire un courrier de réclamation , je n'ai pas eu le vernis de couleur que je voulais, il y a des manques par endroit, et il est granuleux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Bon accueil et bon conseil en magasin mais beaucoup d'attente Retard de livraison Découpe du produit (sisal) non perpendiculaire aux bords si bien qu'il me manque 2 cm pour la longueur sur un côté de ma pièce, alors que j'ai la marge suffisante (plus de 6 cm sur l'autre côté)
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils en magasin, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec la livraison et la découpe de votre produit. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Toujours bien reçus à St Maclou Caluire ! Et toujours très satisfaits des produits, des délais et des services !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à Saint Maclou Caluire a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Super accueil, conseillers au top
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseillers ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Super acceuil merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil et conseils pertinents. Super
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Ne mettrai plus les pieds à Caluire, ni dans d'autres sites représentant cette enseigne. Trop de non-dits, entraînant des difficultés logistiques, coûts cachés. Près de 9 k€ investis entre Brive et Caluire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Bonne prise en compte de ma demande Traitement efficace Qualité du poseur et chantier réalisé avec soin et rapidité Reprise et remboursement des matériaux non utilisés Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil et très bon conseil. Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Beaucoup de choix. Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et les conseils prodigués. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très contente de la pose du sol de ma cuisine. Très professionnel,et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose de votre sol de cuisine a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Beaucoup de choix. Petit bemol la dimension en 4m initialement commandée ne se faisait plus.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large gamme de choix. Nous comprenons également les désagréments liés à la disponibilité de la dimension en 4m et nous veillons à améliorer constamment notre offre. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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le vinyle et la pose, parfait (enfin la 2ème fois) . mais j'attends toujours que vous me remboursiez ce que vous me devez ..
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la qualité de notre vinyle et de la pose vous ait satisfait. Nous sommes désolés que votre remboursement n'ait pas pu avoir lieu plus vite. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Mauvais service ; il faut payer très rapidement pour un mauvais service Le poseur est tributaire d'une organisation dépassée et non professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans l’un de nos magasins. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Efficace, accueillant. Bon conseil et serviable Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUC V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. L’équipe saint-maclou.com
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRIC S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Commande Livraison Pose TOUT ETAIT PARFAIT. VIVEMENT RECOMMANDÉ.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande à la pose, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont grandement appréciées. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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accueil tres sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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C'était parfait. Un superbe accueil, très professionnel, et surtout de bons conseils. La pause s'est super bien passée avec deux techniciens de qualités. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SRDJAN M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et des conseils de nos techniciens. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir de nouveau ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil par Franck, qui s'est montré très aimable, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MAHAULT J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que Franck a su vous accueillir avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Pose retardée d'une journée, sans prévenir le client !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la pose a été retardée sans notification préalable. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochaines interactions. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bon accueil et efficacité au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver très bientôt chez Saint-Maclou. L’équipe saint-maclou.com
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Parfait très bon travail !! Rendu très chouette je remercie le parqueteur & St MACLOU .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du travail de notre parqueteur et que le rendu vous plaît. Vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Satisfait de ma commande chez SANT MACLOU (69300) et de son suivi !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre commande chez SANT MACLOU (69300). Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience et du suivi. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe SANT MACLOU
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réponse à mes besoin et efficacité de la commercial Mme MANON de son prénom!!
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux concernant l'efficacité de notre commerciale, Mme Manon ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Pas bon du tout ! Attendu un mois pour constater que le paillasson qui n'est pas à la bonne dimension ! Manque 1cm sur la longueur. Rebelote, on recommande et c'est reparti pour attendre encore un mois.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons la frustration engendrée par les délais et les erreurs de dimension. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que votre prochaine commande sera entièrement satisfaisante. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil, bons conseils professionnels Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et notre réactivité. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe Saint Maclou
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Accueil sympa Écoute et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous vous êtes senti accompagné est très gratifiant pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant notre efficacité et rapidité. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Tres bon accueil du personnel, belle presentation des produits. Par contre je ne comprends pas l'interet de signer un bon de commande et les conditions generales de vente pour un tapis !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs sur l’accueil de notre personnel et la présentation de nos produits. Nous comprenons votre interrogation concernant la nécessité de signer un bon de commande pour l’achat d'un tapis. Cela fait partie de notre processus visant à garantir la transparence et la satisfaction de nos clients. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Vendeuse très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous accueillir avec sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est grâce à des avis comme le vôtre que nous continuons à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil , agréable
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre ambiance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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j'ai trouvé le produit qui correspond à mon besoin ; bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par -- G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un produit qui répond à vos besoins et que vous appréciez notre rapport qualité/prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont toujours précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil et conseil décevant
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre accueil et nos conseils. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une expérience bien plus positive à l’avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de Martin BSignalerVendeuse pas très avenante et donne peu de conseil. À la reception de la commande,il y avait une erreur d étiquetage et nous avons commencé à poser une moquette dans la mauvaise piece,nous obligeant à tout recommencer.ce n est pas très grave mais cela nous a fait perdre au moins une heure de pose et heureusement que nous n avions pas commencé la découpe...
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Accueil, devis, travaux, tout nickel Bravo à l équipe St Maclou de Caluire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil, du devis et des travaux réalisés par notre équipe de Caluire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien accueillie dès mon entrée en magasin, conseils donnés et achat réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie en magasin et que nos conseils ont contribué à votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Tb
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL ET JOSIANE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur saint-maclou.com. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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De très bon et nombreux produits et des vendeurs a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de nos produits et l'écoute attentive de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de Maryse BSignalerTout à fait normale, encore plus avec la prestation du poseur : Vraiment très pro, efficace, agréable et serviable avec un grand soin pour la pièce dans laquelle il travaille. 5 étoiles vraiment méritées
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Bien reçu et Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, l'équipe de Caluire
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Très content de nos achats et des travaux réalisés par saint maclou. Vendeuse très professionnel, qui nous a bien conseillés et poseur très pro. Le résultat des travaux est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats et des travaux réalisés. Notre équipe s'efforce de fournir des conseils avisés et un service de qualité, et c'est un plaisir de savoir que cela a été apprécié. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci encore. L'équipe de Caluire
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C'est bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou suggestion. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil parfait, prestations nickel (réagréage et pose lino) , nous aurions préféré un parquet massif collé mais celà n'était prévu dans la liste de prestation proposée
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant l'accueil et la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis d'apprendre que les travaux de réagréage et de pose de vinyle vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Juste un petit point d'amélioration. Ce serait top que les commandes faites au préalable(quelques jours avant l'enlèvement) soient préparés, identifiés et stockés, ce qui simplifierai la tâche de la personne qui déstocke et charge, ainsi que beaucoup moins d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par JUAN JOSE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre retour positif et vos suggestions constructives ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience générale. Votre idée d'optimiser la préparation des commandes est très pertinente et nous allons la transmettre à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Vendeur très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons de nous engager à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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parfait à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec saint-maclou.com a été parfaite à tous points de vue. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil très sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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je recommande .... beaucoup de choix, livraison au top merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix et que vous êtes satisfait de votre expérience de livraison. Votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Commercial au top, beau produit, pose impeccable, super artisant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, et que le produit et la pose ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en nos artisans. À très bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil et conseils adaptés. Commande arrivée dans le délais annoncé Réception impeccable Je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. C'est également une grande satisfaction de savoir que votre commande est arrivée dans les délais et en parfait état. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou
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Personnel serviable et efficace , à l'écoute de nos attentes , cherchant à répondre au mieux
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute de vos attentes et vous apporter le soutien nécessaire. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour répondre au mieux à vos besoins. Cordialement, L'équipe de Caluire
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Tte bien
Avis du , suite à une expérience du par MONICA A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une prestation impeccable - excellente coordination - livraison et pose dans les délais et un super duo de poseur… discret - méticuleux - je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la coordination, la ponctualité et le professionnalisme de nos poseurs. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir des prestations de qualité. Enfin, nous faisons évidemment passer le message à nos collègues poseurs. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Service parfait ! Vente et pose
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service de vente et de pose. Vos éloges sont une réelle source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle collaboration ou projet à venir. Bien à vous, Le service client Saint Maclou
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Service médiocre aucune écoute du client. J'ai choisis saint maclou pour le revêtement sol d'une de mes pièces j'ai apporter le plan les mesure quand j'ai reçu ce n'étais pas les mesure que j'avais transmis résultats il m'ont demander de payer un supplément pour rajouter ce qui manquait or l'erreur venais d'eux pas de moi. Puisque sur la facture c'était bien les bonne mesure qui convenais à mon espace. Mais à la réception j'ai pas du tout reçu les bonne dimensions
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que des erreurs de mesure ont impacté votre projet. Votre retour est précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer notre écoute et notre précision afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir mieux à l’avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Excellent accueil. Vendeurs sympas
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et que nos vendeurs aient su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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J étais seule dans le magasin donc bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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bonjour, du serieux de la sympathie et de la competence , au top
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Conseils et pose parfaits
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et la pose aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Pb sur la pose: prévue a 8h, mais fait à 13h sans avoir été prévenue. Et impossible de contacter saint maclou avant 10h. Il manque un SMS la veille aves les coordonnées du poseur et l'horaire.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Des commerciaux à l'écoute et des poseurs au top! Un grand merci à Swann et Kevin pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos commerciaux, Swann et Kevin, ont su vous apporter écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez eu une si belle expérience avec nos poseurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil, écoute et compréhension de nos besoins, les produits étant disponibles la pose a été faite la semaine suivante. Les poseurs très efficaces ont fait un excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Incompétence, non respect des engagements. Négligence pour en final s'entendre dire que le magasin annule la commande, alors que j'ai versé 50% d'acompte. En revanche 3 semaines après, toujours pas de remboursement. SCANDALEUX
Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Vendeuse et poseur (parquet) très compétents.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous dit à bientôt !
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Aimable, rapide et précis
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Paq de stock
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Acceuil très professionnel et bon conseil. Bonne écoute sur mes attentes (matériel, dates de pose)
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil, conseils précis et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Personnel accueillant et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Poseur tres consciencieux aimable et ponctuel. Tres bien pose un lino qui semble un produit de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J'ai été servie par une jeune femme super dynamique, souriante et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Impeccable, personnel souriant.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Conseiller et poseur parfaits
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Équipe très sympa et surtout très réactive.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil correct. Pas de suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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J'ai été bien reçu et je suis satisfaite de mon achat. Il avait beaucoup de choix pour tous les budgets
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil franchement moyen, on vous laisse planté dans le magasin pendant une demi-heure sans un bonjour ni rien...
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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10
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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disponibilité, réactivité, bons conseils techniques, accompagnement pour le choix et la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tout s'est bien passé, livraison et pose quelques jours après. Nous sommes ravis du rendu, et des conseils lors de mon passage en magasin sur le choix du vinyle.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon Accueil. Professionnel et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Achat d'un tapis Transaction très satisfaisante Merci
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bons accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne expérience et très beau tapis
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe de Saint Maclou vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
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J ai fais une commande de lino J avais confiance au vendeur et lors de la livraison, ça été compliqué de le rentrer chez moi j ai du mettre la main a la patte pourque le lino rentre et de la pose, beaucoup trop de produits qui ne me serviront à rien donc sur consommation de produits donc je pense que j ai payé trop donc je crois que la prochaine fois j irai me renseigner a plusieurs endroits
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Vous avez gonflé la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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La commande est aller trop vite par conte l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERNE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Très bien. Livraison efficace, et tapis conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Je vous conseille Saint Maclou a Caluire car nous avons été bien accueilli et bien conseillé surtout a notre écoute sur notre projet et nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Disponibilité , accueil, choix très bien Par contre les informations concernant la livraison étaient erronées ce qui a engendré de grosses difficultés. La moquette etait roulée sur 6m et non 2m20 , donc elle ne passait ni dans l escalier, ni dans l ascenseur. Il a fallu la dérouler et la rerouler dans l autre sens . J habite au 12 eme puis la monter moi même. J avais fait le choix de la livraison dans l appartement pour m éviter cela . Je demande donc un geste commercial concernant le remboursement de cette livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le désagrément concernant cette livraison. Nous avons tenté de vous joindre à l'instant afin d'échanger à ce sujet. Nous attendons votre appel en magasin. Bien à vous,
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Service de très bonne qualité. Personnel gentil, accueillant, efficace. Un plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANA C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Équipe très pro et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien conseillés, chantier rapide et de qualité merci a toute l equipe
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! A très bientôt pour la suite... :)
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Professionnels, sérieux, respectueux des délais
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Conseils, suivi, pose,....Tout était top!
Avis du , suite à une expérience du par --------- H.
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Tapis vraiment comme sur l'image. Il est top ! Dans une couleur un peu poivre (gris perle). Tapis de qualité et lourd. La mise en situation 3D est très réaliste, c'est un vrai plus. Temps de livraison normal.
Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous avons été très bien conseillé par Mohamed qui s'est adapté à notre budget et qui malgré le délai court, nous a trouvé de très bons artisans pour la pose de stratifié dans plusieurs pièces de notre appartement. Les poseurs, Shendrit et Dani ont été parfaits, ponctuels, efficaces et à l'écoute, ils ont fait un superbe travail. Merci à eux d'avoir pris le temps de revenir pour faire une toute petite finition qui avait été oublié sur une plinthe. Je les recommande les yeux fermés et je n'hésiterai pas à refaire appel à eux dans le futur.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Depuis l'accueil et les conseils sur notre projet (accompagné par Mohamed), jusqu'à la livraison du chantier, tout a été facile, et satisfaisant. Ravis du choix et de la pose de notre parquet flottant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil parfait, grand choix, dispo dès produits, bons conseils, suivi et livraison. Ok
Avis du , suite à une expérience du par ----------- D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Excellent accueil, très bon conseils, prix attractif!
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Tres bon accueil, tres bon suivi de la commande par la dame mais déçu par le mr à réception de la commande qui regarde son ordi et dit" ce petit bout de plastique"? Très etonné qu il parle comme ça des produits qu il devrait promouvoir. Pour rappel, nous avions acheté l intégralité de notre sol de maison dans ce magasin. Certes notre commande de 4 m2 est modeste. C est peut être pour ça que nous n avons pas eu de salutations à la sortie? Nous apprécions la qualité de vos produits......
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de Guy MSignalerIl n y a pas de mécontentement notoire. Somles toujours satisfaits de vos produits et services; nous appelons seulement à une meilleure posture de quelques commerciaux isolés qui " écaillent" l image collective.. Merci
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Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été bien accueillis, et bien conseillés. Les tapis et moquette que nous avons achetés sont de belle qualité, et d'un bon qualité prix. La pose de la moquette s'est effectuée avec professionnalisme, rapidité et efficacité. Je recommande le magazin St Maclou Caluire.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de Monique LSignalerTrès bonne journée à vous aussi ! Mr et Mme PEILLON.
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Accueil impeccable, malheureusement je suis venue pour des sols vinyle, et la plupart des références proposées en magasin (dont celle que j'avais choisie en amont) n'étaient pas disponibles. J'ai quand même trouvé mon bonheur, mais par défaut. Livraison plutôt rapide. Je suis malgré tout contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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F
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeur très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Manque de choix .... malgré un accueil impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Très bon accueil, des bons conseils du vendeur pour ce tapis qui correspond exactement à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Respect des délais, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Projet à faire rapidement. St maclou s'est démené pour trouver dans leurs plannings un poseur disponible, chantier propre, personnel très sympa et à l'écoute. Très professionnel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Nous avons bien été reçu au magasin, nous avons été conseiller et nous avons trouvé tout de suite le produit qui nous convenais. les délais étaient respecté que ce soit pour le retrait de marchandises que j'ai fait moi-même soit par le poseur qui a respecté les délais de pose Très bon travail !!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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