Avis clients de Caluire

4.4 / 5

Calculé à partir de 174 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Caluire

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    CALUIRE
  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Tapis Saint Maclou est une entreprise française spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres depuis plus de 50 ans. N°1 de la pose en France, nous avons 800 poseurs experts. Plus de 140 magasins dans toute la France et service de vente en ligne.

  • Adresse

    2 AVENUE LOUIS DUFOUR HAUT MONTEE DES SOLDATS 69300 CALUIRE ET CUIRE

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Caluire

  • 5 / 5
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    De très bon et nombreux produits et des vendeurs a l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de nos produits et l'écoute attentive de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

    Réponse de Maryse B
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    Tout à fait normale, encore plus avec la prestation du poseur : Vraiment très pro, efficace, agréable et serviable avec un grand soin pour la pièce dans laquelle il travaille. 5 étoiles vraiment méritées

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  • 4 / 5
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    Bien reçu et Bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, l'équipe de Caluire

  • 5 / 5
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    Très content de nos achats et des travaux réalisés par saint maclou. Vendeuse très professionnel, qui nous a bien conseillés et poseur très pro. Le résultat des travaux est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats et des travaux réalisés. Notre équipe s'efforce de fournir des conseils avisés et un service de qualité, et c'est un plaisir de savoir que cela a été apprécié. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci encore. L'équipe de Caluire

  • 4 / 5
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    C'est bien !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL M.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin ou suggestion. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
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    Accueil parfait, prestations nickel (réagréage et pose lino) , nous aurions préféré un parquet massif collé mais celà n'était prévu dans la liste de prestation proposée

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant l'accueil et la qualité de nos prestations. Nous sommes ravis d'apprendre que les travaux de réagréage et de pose de vinyle vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Juste un petit point d'amélioration. Ce serait top que les commandes faites au préalable(quelques jours avant l'enlèvement) soient préparés, identifiés et stockés, ce qui simplifierai la tâche de la personne qui déstocke et charge, ainsi que beaucoup moins d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN JOSE H.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour positif et vos suggestions constructives ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience générale. Votre idée d'optimiser la préparation des commandes est très pertinente et nous allons la transmettre à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Vendeur très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons de nous engager à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    parfait à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec saint-maclou.com a été parfaite à tous points de vue. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 4 / 5
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    je recommande .... beaucoup de choix, livraison au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix et que vous êtes satisfait de votre expérience de livraison. Votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Commercial au top, beau produit, pose impeccable, super artisant

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe, et que le produit et la pose ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en nos artisans. À très bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils adaptés. Commande arrivée dans le délais annoncé Réception impeccable Je recommande ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. C'est également une grande satisfaction de savoir que votre commande est arrivée dans les délais et en parfait état. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
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    Personnel serviable et efficace , à l'écoute de nos attentes , cherchant à répondre au mieux

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à l'écoute de vos attentes et vous apporter le soutien nécessaire. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour répondre au mieux à vos besoins. Cordialement, L'équipe de Caluire

  • 5 / 5
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    Tte bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONICA A.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Une prestation impeccable - excellente coordination - livraison et pose dans les délais et un super duo de poseur… discret - méticuleux - je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la coordination, la ponctualité et le professionnalisme de nos poseurs. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir des prestations de qualité. Enfin, nous faisons évidemment passer le message à nos collègues poseurs. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Service parfait ! Vente et pose

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service de vente et de pose. Vos éloges sont une réelle source de motivation pour notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle collaboration ou projet à venir. Bien à vous, Le service client Saint Maclou

  • 1 / 5
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    Service médiocre aucune écoute du client. J'ai choisis saint maclou pour le revêtement sol d'une de mes pièces j'ai apporter le plan les mesure quand j'ai reçu ce n'étais pas les mesure que j'avais transmis résultats il m'ont demander de payer un supplément pour rajouter ce qui manquait or l'erreur venais d'eux pas de moi. Puisque sur la facture c'était bien les bonne mesure qui convenais à mon espace. Mais à la réception j'ai pas du tout reçu les bonne dimensions

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que des erreurs de mesure ont impacté votre projet. Votre retour est précieux pour nous et nous nous engageons à améliorer notre écoute et notre précision afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous servir mieux à l’avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Vendeurs sympas

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et que nos vendeurs aient su vous mettre à l'aise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    J étais seule dans le magasin donc bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    bonjour, du serieux de la sympathie et de la competence , au top

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Conseils et pose parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE L.

  • 4 / 5
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    Pb sur la pose: prévue a 8h, mais fait à 13h sans avoir été prévenue. Et impossible de contacter saint maclou avant 10h. Il manque un SMS la veille aves les coordonnées du poseur et l'horaire.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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    Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

  • 5 / 5
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    Des commerciaux à l'écoute et des poseurs au top! Un grand merci à Swann et Kevin pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos commerciaux, Swann et Kevin, ont su vous apporter écoute et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez eu une si belle expérience avec nos poseurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, écoute et compréhension de nos besoins, les produits étant disponibles la pose a été faite la semaine suivante. Les poseurs très efficaces ont fait un excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS S. *

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 1 / 5
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    Incompétence, non respect des engagements. Négligence pour en final s'entendre dire que le magasin annule la commande, alors que j'ai versé 50% d'acompte. En revanche 3 semaines après, toujours pas de remboursement. SCANDALEUX

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *

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    Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Vendeuse et poseur (parquet) très compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE W. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous dit à bientôt !

  • 5 / 5
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    Aimable, rapide et précis

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Super efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 1 / 5
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    Paq de stock

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Acceuil très professionnel et bon conseil. Bonne écoute sur mes attentes (matériel, dates de pose)

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseils précis et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Poseur tres consciencieux aimable et ponctuel. Tres bien pose un lino qui semble un produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    J'ai été servie par une jeune femme super dynamique, souriante et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Impeccable, personnel souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Conseiller et poseur parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Équipe très sympa et surtout très réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD M.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 3 / 5
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    Accueil correct. Pas de suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *

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    Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien reçu et je suis satisfaite de mon achat. Il avait beaucoup de choix pour tous les budgets

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 2 / 5
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    Accueil franchement moyen, on vous laisse planté dans le magasin pendant une demi-heure sans un bonjour ni rien...

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    10

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    disponibilité, réactivité, bons conseils techniques, accompagnement pour le choix et la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, livraison et pose quelques jours après. Nous sommes ravis du rendu, et des conseils lors de mon passage en magasin sur le choix du vinyle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très bon Accueil. Professionnel et souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Achat d'un tapis Transaction très satisfaisante Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bons accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience et très beau tapis

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA B.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe de Saint Maclou vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

  • 3 / 5
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    J ai fais une commande de lino J avais confiance au vendeur et lors de la livraison, ça été compliqué de le rentrer chez moi j ai du mettre la main a la patte pourque le lino rentre et de la pose, beaucoup trop de produits qui ne me serviront à rien donc sur consommation de produits donc je pense que j ai payé trop donc je crois que la prochaine fois j irai me renseigner a plusieurs endroits

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 1 / 5
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    Vous avez gonflé la marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *

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  • 1 / 5
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    La commande est aller trop vite par conte l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THIERNE S.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

  • 5 / 5
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    Très bien. Livraison efficace, et tapis conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 5 / 5
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    Je vous conseille Saint Maclou a Caluire car nous avons été bien accueilli et bien conseillé surtout a notre écoute sur notre projet et nos besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 3 / 5
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    Disponibilité , accueil, choix très bien Par contre les informations concernant la livraison étaient erronées ce qui a engendré de grosses difficultés. La moquette etait roulée sur 6m et non 2m20 , donc elle ne passait ni dans l escalier, ni dans l ascenseur. Il a fallu la dérouler et la rerouler dans l autre sens . J habite au 12 eme puis la monter moi même. J avais fait le choix de la livraison dans l appartement pour m éviter cela . Je demande donc un geste commercial concernant le remboursement de cette livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le désagrément concernant cette livraison. Nous avons tenté de vous joindre à l'instant afin d'échanger à ce sujet. Nous attendons votre appel en magasin. Bien à vous,

  • 5 / 5
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    Service de très bonne qualité. Personnel gentil, accueillant, efficace. Un plaisir!

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANA C.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Équipe très pro et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bien conseillés, chantier rapide et de qualité merci a toute l equipe

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! A très bientôt pour la suite... :)

  • 4 / 5
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    Professionnels, sérieux, respectueux des délais

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.

  • 5 / 5
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    Conseils, suivi, pose,....Tout était top!

    Avis du , suite à une expérience du par --------- H.

  • 5 / 5
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    Tapis vraiment comme sur l'image. Il est top ! Dans une couleur un peu poivre (gris perle). Tapis de qualité et lourd. La mise en situation 3D est très réaliste, c'est un vrai plus. Temps de livraison normal.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉE C.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien conseillé par Mohamed qui s'est adapté à notre budget et qui malgré le délai court, nous a trouvé de très bons artisans pour la pose de stratifié dans plusieurs pièces de notre appartement. Les poseurs, Shendrit et Dani ont été parfaits, ponctuels, efficaces et à l'écoute, ils ont fait un superbe travail. Merci à eux d'avoir pris le temps de revenir pour faire une toute petite finition qui avait été oublié sur une plinthe. Je les recommande les yeux fermés et je n'hésiterai pas à refaire appel à eux dans le futur.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Depuis l'accueil et les conseils sur notre projet (accompagné par Mohamed), jusqu'à la livraison du chantier, tout a été facile, et satisfaisant. Ravis du choix et de la pose de notre parquet flottant.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    Accueil parfait, grand choix, dispo dès produits, bons conseils, suivi et livraison. Ok

    Avis du , suite à une expérience du par ----------- D.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très bon conseils, prix attractif!

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 3 / 5
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    Tres bon accueil, tres bon suivi de la commande par la dame mais déçu par le mr à réception de la commande qui regarde son ordi et dit" ce petit bout de plastique"? Très etonné qu il parle comme ça des produits qu il devrait promouvoir. Pour rappel, nous avions acheté l intégralité de notre sol de maison dans ce magasin. Certes notre commande de 4 m2 est modeste. C est peut être pour ça que nous n avons pas eu de salutations à la sortie? Nous apprécions la qualité de vos produits......

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

    Réponse de Guy M
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    Il n y a pas de mécontentement notoire. Somles toujours satisfaits de vos produits et services; nous appelons seulement à une meilleure posture de quelques commerciaux isolés qui " écaillent" l image collective.. Merci

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  • 5 / 5
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    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE N.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Nous avons été bien accueillis, et bien conseillés. Les tapis et moquette que nous avons achetés sont de belle qualité, et d'un bon qualité prix. La pose de la moquette s'est effectuée avec professionnalisme, rapidité et efficacité. Je recommande le magazin St Maclou Caluire.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

    Réponse de Monique L
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    Très bonne journée à vous aussi ! Mr et Mme PEILLON.

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  • 4 / 5
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    Accueil impeccable, malheureusement je suis venue pour des sols vinyle, et la plupart des références proposées en magasin (dont celle que j'avais choisie en amont) n'étaient pas disponibles. J'ai quand même trouvé mon bonheur, mais par défaut. Livraison plutôt rapide. Je suis malgré tout contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P.

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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

  • 4 / 5
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    F

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM S.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Vendeur très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    Manque de choix .... malgré un accueil impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

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    Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, des bons conseils du vendeur pour ce tapis qui correspond exactement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Respect des délais, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Projet à faire rapidement. St maclou s'est démené pour trouver dans leurs plannings un poseur disponible, chantier propre, personnel très sympa et à l'écoute. Très professionnel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD D.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Nous avons bien été reçu au magasin, nous avons été conseiller et nous avons trouvé tout de suite le produit qui nous convenais. les délais étaient respecté que ce soit pour le retrait de marchandises que j'ai fait moi-même soit par le poseur qui a respecté les délais de pose Très bon travail !!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Rien à dire très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE F.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Beaucoup d'attente car personnel mobilisé, conseils succincts pour le même motif (nombreuses sollicitations).

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 3 / 5
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    J'aurais attribué 5 étoiles si le poseur avait son chantier propre Il n'a passé aucun coup d'aspirateur après sa pose ou le salon et une chambre étaient pleine de brins vers sur le parquet (pelouse artificielle) Je tiens à remercier le directeur de s'être déplacé pour aider le poseur dans sa tâche. Par ailleurs il n'a pas collé ce gason à l'entrée du salon et de la chambre J'ai trevnbuche et j'ai failli tomber je suis une personne àgee.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

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    Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

  • 4 / 5
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    Commande en ligne, retrait au magasin. Quelques échanges par téléphone pour préciser la prise en charge et aucun problème à l'arrivée.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Nous avons été bien conseillés pour le choix de notre parquet stratifié. La pose est intervenue dans un délai rapide et a été effectuée avec soin. Nous sommes ravis.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Disponibilité du vendeur, bons conseils, possibilité d'essayer le tapis chez soi avant de l'acheter: au top.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Téléphonique, Bon accueil dans le magasin. J'ai bien trouvé le tapis que j'avais réservé. Il me plaît beaucoup et va très bien dans mon salon . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Parfait, conseils, produit etc.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Quelques soucis de communication au démarrage (lors de l'établissement du devis et de la commande) mais très satisfait de la pose de stratifié.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS J. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ANA F.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    bon accueil personne agreable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Magasin agréable bon accueil j ai apprécié le fait de pouvoir faire mes recherches de papiers peints librement. Quand j ai eu besoin d aide j ai été renseigné immédiatement. J ai commandé reçu ma commande rapidement. Nous avons fait faire un devis peinture et papier malheureusement on ne donne pas suite trop cher.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE W.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique et bonne orientation !

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRIZ W.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 3 / 5
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    Absence de service de decoupe

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.

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    Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.

  • 5 / 5
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    très bon conseils du vendeur, libre choix, délais de 15 jours pour réception et pose, aucun problème. Poseur à l'heure, efficace et très bon travail, saint maclou Caluire BRAVO...pour tout.

    Avis du , suite à une expérience du par --------- E.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très bons conseils Choix sur les produits Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Le personnel de très bon conseil et professionnel ; j'ai dû changer mon rdv de pose du sol au dernier moment, ils ont accepté et m'ont proposé un nouveau rdv rapidement. J'ai été rappelé pour me donner l'avancée de ma préparation de commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! A très bientôt ! :)

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Excellent accueil de Mohamed Rapide, efficace, sympathique !

    Avis du , suite à une expérience du par ------ M.

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Equipe de bon conseil Produits disponibles rapidemment

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 1 / 5
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    Catastrophique, ma cuisine a été cassé lors des travaux. Geste commercial ridicule

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

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    Merci d'avoir laissé votre avis. Cependant, nous sommes assez surpris de lire celui-ci. En effet, nous vous avons demandé un devis pour estimer au mieux le montant du préjudice. Vous n'avez alors pas souhaité nous le transmettre et avez préféré le geste commercial proposé à la place... En espérant pouvoir mieux répondre à vos attentes la prochaine fois. L'équipe de Caluire

    Réponse de Alex B
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    Je n’ai pas souhaité le transmettre car cela aurait encore allongé la durée de traitement de ce dossier qui dure depuis juin. J’ai accepté cette offre car je suis résignée. J’ai déjà dû relancer le magasin à chaque fois car JAMAIS je n’ai été recontacté, j’ai toujours dû relancer pour avoir des réponses ou pour avoir un délai quand l’artisan n’est pas venu (2 fois quand même !). Dans le geste commercial j’attendais les frais de réparation de ma cuisine, les matériaux commandés en trop ET le préjudice ce que je n’ai pas eu car c’est encore à moi de fournir un document et j’en ai assez

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  • 4 / 5
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    Bien reçu, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Quelque peu poussée à l'achat, le vendeur me fait choisir un lino qui l'est disponible "que en 4 m" du coup avec 29 le m2 je me retrouve avec une facture de 120 alors que j'avais besoin d'un morceau de 1m par 1m... gentils... oui mais trop tard...pas confort la facture à 120...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, un collaborateur qui prend le temps de tout expliquer alors même qu'il était plus de 19 h Les prix sont similaires aux grandes enseignes d'ameublement et en plus on a le service

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil :-)

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRID D.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bon vendeur qui donne de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, suivi un peu plus léger (lié au contexte de l'été, mais bon il est dommage de devoir relancer plusieurs fois pour avoir des infos) La pose s'est bien passée, poseur très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

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    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et affaire prestement réglée.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Bien reçu et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Vendeur à l'écoute et de bons conseils, livraison très bien organisée. Le ragréage du sol puis la pose du parquet ont été très bien réalisés, avec une finition remarquable.

    Avis du , suite à une expérience du par ------------ M.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 1 / 5
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    Je suis venue pour produit et je n ai eu aucun accompagnement on m à juste montré où aller dans le magasin J ai acheté une chute dont la mesure n était pas du tout correcte. Le vendeur m à dit avoir commandé le produit à la bonne mesure et quand je suis venue le chercher, en fait une autre personne m'a dit que le produit n existait plus. Que c était impossible qu il ait passé commande. Une grande perte de temps, on aurait pu m offrir la chute que j avais acheté mais j ai du reprendre un autre produit. Aucun geste commercial. J ai un gros projet de rénovation, parquet carrelage et papier peint, je n irai plus chez St maclou, dommage c était à côté de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à l'ensemble de l'équipe et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

  • 5 / 5
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    Magasin vaste avec beaucoup de produits exposés Bon accueil du vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par MR G.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bien. Personnel au contact très agréable Bon conseil et délais respectés À conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bonne conseils et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN N.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, produit disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 2 / 5
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    Acceuil correct pour l'achat mais derrière pour récupérer la commande, très peu poli et aidant, j'ai tout de suite senti qu'on en avait plus rien a faire de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Nous avons rénové le sol de notre séjour + salon + cuisine sur la base d'une solution Quickstep + carrelage. Nous sommes très satisfaits des conseils et du service de pose de St Maclou Caluire, et nous sommes ravis du résultat final !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Super accueillant et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MAEL R.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Après avoir fixé le RDV pour la pose, le poseur est arrivé à l'heure. Le travail a été parfaitement exécuté. Le chantier a été rendu propre Bravo !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE E. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bon contact et personnel à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 4 / 5
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    bonne réception , bon conseil ,bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bonnes prestations et accueil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Super dalles de sol ,pratique à poser,bo´ne qualité,super résultat !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *

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  • 5 / 5
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    Gestion parfaite du dossier par Mohamed. Livraison demandée sans pose.

    Avis du , suite à une expérience du par MR B.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Excellent accueil de notre conseiller clientèle Mohamed. Respect de la commande et des délais. Pose conforme à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Nous avons acheté du papier peint.il y a de nombreux catalogues et nous avons pu choisir le papier qui nous correspond.on nous a conseillé sur la colle qui fallait prendre et la manière de traiter le mur avant le tapissier.bon accueil, personnels souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC O. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bonne orientation de la part du vendeur, amabilité dans les échanges et délai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER N.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillis et conseillés dans ce magasin. Tout s'est bien passé, dès la commande jusqu'à la pose. Produits et travail de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICIO G.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 1 / 5
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    Service déplorable, du début à la fin. J'ai voulu passer par Saint-Maclou en les pensant sérieux mais mon dossier a été géré n'importe comment. J'ai perdu des heures avec leurs erreurs et c'est moi qui ai dû m'adapter à leurs exigences. Heureusement, la pose à été bien faite car les personnes sur le terrains étaient compétentes mais la boutique de Caluire est à fuir absolument. Je suis très déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.

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    Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. le magasin vous contacte dans les plus bref delais Bien cordialement.

  • 4 / 5
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    Réactif, livraison et pose comme prévues

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    responsable magasin très accueillant et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 2 / 5
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    Deux rouleaux de moquettes ne sont pas identiques, pourtant ça le devrait !!? Pose totalement décevante, approximative et très peu aboutie, pas pro du tout ! Nous étions obligés de repasser/refaire nous même pour avoir une pose acceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *

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    Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé deux tapis d'extérieur qui ont un aspect très natuel(tapis SLIM)dans le magasin. J'ai été informé lorsqu'ils sont arrivés en magasin. J'ai pu les retirer sans problème. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 2 / 5
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    Au niveau de l'accueil je suis satisfait cependant la pose du gazon est approximative le matériel de pose payé(colle et bandes payés) n'est pas utilisé et n'est plus en ma possession.Beaucoup d'attente pour un résultat mitigé qui laisse un goût amer. si c'était a refaire je me passerai de Saont-Maclou

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *

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    Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, nous vous contacteront pour gérer le problème et vous satisfaire les intempéries n ayant pas aider pour la réalisation de votre projet cela n excuse en rien notre responsabilité Bien à vous.

  • 5 / 5
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    Ne changez rien ! Surtout la vendeuse exotique !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Très bon accueil en magasin, bien conseillé pour l'usage prévu. Livraison avant la date prévue . Mise en place des revêtements de sol le jour J, sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par -------- C.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 2 / 5
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    En thermes de choix et de produit rien à dire mais en thermes d amabilité gentillesse et de dialogue ben ça vaut pas plus que 2 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 3 / 5
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    Il y a eu quelques problèmes de livraison, mais bien pris en compte par Saint-Maclou. Par contre, je n'ai pas aimé me retrouver avec 6 carreaux en trop après pose...que Saint-Maclou ne peut reprendre. Enfin, je suis toujours dans l'attente d'un remboursement de 199,79 € pour la reprise de mortier et de joints en trop. Poseur très compétent, excellent professionnel, et ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute tant au niveau du projet mais surtout du délai à respecter. Équipe agréable et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID V.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Magasin propre et bien rangé. Du choix. Ambiance calme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE M.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    L accueil et le conseil au top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Accueil au top, prise en charge de la demande efficace et surtout très arrangeant pour le délai d'exécution des travaux. Pose du revêtement faite dans les règles Rien à redire Je recommande le site de Caluire-et-Cuire et son commercial Mohamed qui s'est déplacé et a organisé et planifié toute l'opération de mon premier contact à la facturation Merci Olivier

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais reçu le tapis que j'ai commandé et n'ai reçu aucune réponse de la part du service consommateur que j'ai contacté par mail …

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Conseils et implication pour un sujet complexe dans mon cas, merci et bravo Saint Maclou.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, les conseils sont pertinents et professionnels. La pose est super bien réalisée.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Super accueil au magasin de Caluire pour récupérer ma commande. Tout s'est bien passé, je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 3 / 5
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    Bonjour, Nous sommes clients depuis de nombreuses années essentiellement pour l'achat et la pose de parquet. Nous avons toujours été satisfaits. Notre dernier achat c'est porté sur un tapis. Nous avons attendus plusieurs mois avant d'être livrés. Le plastique recouvrant le tapis était plein de camboui, l'envers du tapis était sale et de nombreux fils dépassaient du tapis. Nous avons dûs les couper aux ciseaux. Nous sommes vraiment déçus de la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

  • 5 / 5
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    Nous avons bien été accueilli par le personnel du magasin, celui-ci a pris le temps nécessaire de nous conseiller ce qui est très appréciable malgré l'heure tardive de notre arrivée. Il n'a pas hésité à nous prêter le registre des tapisseries pour que nous puissions choisir la peinture correspondant à notre choix. Nous recommanderons volontiers ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE N. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympa !!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en magasin - Interlocuteur très à l'écoute, compétent et professionnel qui a très bien su nous conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et grand choix de modèles, en plus j'ai bénéficié d'une promotion non négligeable sur mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

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    Je reviendrai sûrement

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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  • 4 / 5
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    Mauvaise gestion des arrivées des marchandises dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.

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    Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    très bon accueil et conseil. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, on a immédiatement une personne qui vous demande si elle peut vous aider. Les conseils sont très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 3 / 5
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    Très bonne pose mais le commercial s'est trompé sur le calcul du nombre de certains éléments. Heureusement qu'il a pu régler le problème une fois que nous nous sommes rendu compte de l'erreur le matin du jour de pose.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

  • 5 / 5
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    Achat de contre plinthes. J'ai été très bien accueillie et conseillée.

    Avis du , suite à une expérience du par ----- L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Respect, sérieux et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS A.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Mm bons conseils. Dommage qu'on en puisse ps avoir nos sols découpés à nos mesures ( gazon artificielle)

    Avis du , suite à une expérience du par MARION R.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    produit ok, accueil et conseils satisfaisants, livraison OK

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, Très à l'écoute de notre demande, a su nous guidé sur le bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueilli, conseillé. L'équipe de vente est formidable. Je suis une fidèle cliente et le resterai car je suis toujours satisfaite de leurs services.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Bon conseil. Beaucoup de choix. Prix en accord avec la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par EVA C.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Délais respectés poseur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Je recommande de bonne foi , personnelle très professionnel, à l'écoute de vos besoins, et suivi de commande parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE K.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 4 / 5
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    Très bon contact en magasin , bon conseil, bon suivi et travail professionnel à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en magasin, poseur efficace, méticuleux et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.

  • 5 / 5
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    Charmants et disponibles à chaque passage, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Super bien reçus, rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE R.

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    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 5 / 5
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    Cliente fidèle de St Maclou Caluire, j'y suis retournée pour rénover les sols de mon entrée et de mon séjour. Comme toujours, j'ai été très bien accueillie par l'équipe. Grâce aux explications et aux conseils avisés de Mohamed, j'ai pu choisir un revêtement parmi les nombreux matériaux très bien exposés dans le show-room. St Maclou propose un très grand choix à tous les prix, avec très souvent des promotions intéressantes ! Mohamed a pris la peine de venir à mon domicile avec les différentes dalles que j'avais retenues pour établir le devis, m'aider dans mon choix de couleur et fixer la date des travaux à ma convenance, grâce à la grande disponibilité des produits. Il s'est même chargé de prendre un rendez-vous avec un serrurier partenaire de St Maclou pour raboter ma porte d'entrée blindée, ce qui m'a permis de bénéficier d'un tarif avantageux. La livraison du matériel s'est déroulée sans problème, au jour et à l'heure fixés. Le poseur a été très efficace, son travail est impeccable et toujours très propre. Je remercie Timothé qui a été également très agréable ! Mohamed a suivi et géré mon dossier du début jusqu'à la fin. Je suis ravie de ces travaux qui ont donné du style et ont rajeuni mon intérieur ! Je remercie toute l'équipe de St Maclou Caluire et les recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.

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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

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    Bon accueil et bon conseil avec du choix dans les produits

    Avis du , suite à une expérience du par MR D.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

Avis affichés par ordre chronologique