Evaluations clients Pontault Combault
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY M.
-
Modifier Signaler
Merci à toute l'équipe et particulièrement Fred et Seb, venus faire une dépose (très difficile ) et pose de moquette. Nous les remercions pour leur professionnalisme et le travail parfaitement accompli
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges à l'égard de Fred et Seb. C'est un plaisir de savoir que leur professionnalisme et leur dévouement ont rendu votre expérience positive, même face à des défis techniques. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que le travail réalisé ait répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Bonne qualité de la pose, poseur très pro et sympa, respect des délais de livraison et du RV pour la pose, Rien à dire, comme d'habitude avec St Maclou
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre pose ainsi que le professionnalisme de nos poseurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de haute qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SIBYLLE H.
-
Modifier Signaler
Des professionnels à l'écoute et un artisans performant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié le professionnalisme de nos artisans. Vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service d’excellence. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très aimable. J'ai pu trouver immédiatement le produit dont j'avais besoin.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe au magazin très sympa et toujours à la disposition du client et tout particulièrement Stéphane et Baptiste qui ont gérer la commande et après commande
Avis du , suite à une expérience du par SAID B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Stéphane et Baptiste. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Accueil à peine aimable...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous et nous permettra de travailler sur l'amélioration de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Magasin historique avec du choix et des professionnels très compétents et accueillants
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
gros probleme sur la facturation par rapport au devis les prix du devis ne sont pas ceux de la factures !!!!!!!! pas de réponse de leur part très déçu par le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
-
Modifier Signaler
Personnel agréable et de bons conseils je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix qualité et conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très pro merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
-
Modifier Signaler
Simple et livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE L.
-
Modifier Signaler
Nous avons choisis un sol vinyle sur le site internet avec nos mesures, achat en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
-
Modifier Signaler
Très pro
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tous c est bien passe tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun effort pour rendre service aux clients.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil souriant et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI J.
-
Modifier Signaler
Nous avons été bien reçu et conseillé en magasin. Pour l'habillage de notre escalier. Le poseur très professionel, travail proprement et avec le sourire personne très agréable. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience en magasin et que notre équipe, ainsi que notre poseur, ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sourire. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motivate à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
Réponse de VIRGINIE PSignalerOn se plaint quand ça ne va pas. Faut savoir le dire quand tout se passe au top
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très gentil efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le conseil a ete rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
-
Modifier Signaler
bons conseils, personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
-
Modifier Signaler
Bonjour, suite à plusieurs relances pour un remboursement sur lequel j'ai tiré une croix, la moindre des choses était que je prenne le temps d'au moins donner mon retour sur cet établissement. Pour ceux qui liront ce message, je vous conseille fortement de ne pas faire affaire avec cette enseigne. Je ne ferais absolument pas une bonne pub à St Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre remboursement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Sachez que nous restons à l'écoute afin de trouver des solutions adaptées. Bien à vous.
-
Modifier Signaler
Très bon service et conseil. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis ravie de mon nouveau parquet
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe compétente, accueillant et conseillant très bien les clients. Large choix de produits et beau showroom.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
-
Modifier Signaler
Merci pour vos conseils et préparation du linoleum à mettre dans la voiture
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Excellente prestation dans son ensemble !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil vendeur très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très professionnel avec beaucoup de conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE ET MARIE-CHRISTINE R.
-
Modifier Signaler
J'ai aimé aller dans ce magasin. Pas d'attente quasi et un excellent accueil. Le jeune homme qui s'est occupé de nous était compétent et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
-
Modifier Signaler
Simple, rapide, chaleureux et professionnel. Merci pour les conseils afin d'agencer notre chez-nous au mieux. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil en magasin. Commande conforme au produit. Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ENRICO V.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN C.
-
Modifier Signaler
Produit de qualité, accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement et en toute conformité Merci
Avis du , suite à une expérience du par ATIKA Z.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et en toute conformité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil agréable et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENILDE G.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable Vendeur compétent et fiable Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et service parfaits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
-
Modifier Signaler
Bon accueil, choix très étendu, produit disponible rapidement. Dommage que les rideaux voilages n'y soient plus commercialisés.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait l'accueil et service par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par FEROZ M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du service de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à offrir une expérience exceptionnelle. Merci encore et à bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Très grand choix , beau magasin, personnel compétent , merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis si élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt dans nos magasins. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
-
Modifier Signaler
Accueil très sympa alors que je suis arrivée 5 min avant la fermeture Le conseiller m'a prêté 2 échantillons pour que je puisse faire mon choix Il a ensuite suivi mon projet, sans insister, pas de forcing pour faire grimper la facture ce qui est vraiment agréable J'ai payé à distance, c'était vraiment pratique comme service étant donné que j'ai des horaires compliquées et que j'habite pas forcément à côté du magasin
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
Parfait. Un conseillé à l'écoute et est de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit et accueil très chaleureux. Mention spéciale à Stéphane Laurent
Avis du , suite à une expérience du par ROSIE T.
-
Modifier Signaler
Très beau tapis ma petite fille est ravie
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M.
-
Modifier Signaler
Accueil et accompagnement avant vente excellents Pose de parquet parfait, travail propre et soigné, par un poseur expérimenté. La longévité de l'enseigne à Pontault Combault confirme la qualité du travail des équipes.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
-
Modifier Signaler
Super merci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité , dynamisme ! Accueil sympathique , tout en laissant aux clients le temps de choisir sans se sentir harcelé. Showroom très agréable. Les produits sont variés et nombreux. À recommander....
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme. Fabrication rapide. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bon travail du poseur.8
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
-
Modifier Signaler
Top !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel efficace a l écoute très sympa
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous n'avions pas pris le temps de vous remercier pour votre super retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su se montrer à l’écoute et sympathique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos projets futurs :-) Belle journée ! L’équipe Saint Maclou
-
Modifier Signaler
Accueil impeccable et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Proche de vous, compétant, arrangeant dans les cas ou votre article ne vous convient pas et qu'il y aura lieu de le changer.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
TTB - RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
-
Modifier Signaler
.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
tout était bien sauf la planification des travaux. un double décalage pour des travaux dans une pièce de vie, ce n'est pas idéal... pour le reste, compétence des collaborateurs, accueil commercial, choix de produits et prix c'était très très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, compétence du vendeur au rendez-vous, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil avec le sourire. De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JC F.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bon accompagnement dans le choix des matériaux usage, prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
-
Modifier Signaler
Un accueil parfait et un poseur très professionnel je recommande st maclou de Pontault-Combault bravo très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE L.
-
Modifier Signaler
Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil de l equipe, nombreuses déclinaisons de produits mais ils restent chers
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil chaleureux et conseils très pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.
-
Modifier Signaler
Accueil tout à fait satisfaisant mais une partie du personnel ne connait pas les produits et, surtout, une partie de la commande a été livrée presque une semaine après la date de livraison prévue ... Aucun suivi de la commande sur le site. Dommage ...
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
La pose est très bien exécutée Je suis ravie du résultat
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le produit est conforme à la commande. Prévoir une semaine de plus que le délai annoncé c'est ma seconde commande et à chaque fois j'ai attendu 1 semaine de plus.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de l'accueil en magasin, des conseils de la prise de rendez-vous et de la rapidité du service.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits disponibles Bon accueil Bons conseils Cependant mauvaises infos sur la pose qui a duré plusieurs jours et non un seul jour
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien Accueilli, du début jusqu'à la fin de mondial achat
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil excellent des vendeurs ! Plusieurs choix possible à différents prix
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA O.
-
Modifier Signaler
ACCEUIL normal
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait quant à la pose de la moquette.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseils professionnels. Disponibilité. L'historique des commanes est conservé, très utile. Possibilité de restitution de produits appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
-
Modifier Signaler
Tres serviable
Avis du , suite à une expérience du par HELENE H.
-
Modifier Signaler
Tapis que j avait réservé très contente du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur sympathique et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT G.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et respect des délais convenus
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
-
Modifier Signaler
Grand choix de tapis à différents prix. Accueil chaleureux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
juste un problème de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JC S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de JC SSignalerBonjour Nous sommes toujours dans l'attente d'un remboursement conformement aux diverses visites Cordialement
Réponse de saint-maclou.comSignalerremboursement effectué !! bonne journée
Réponse de JC SSignalerMERCI DE ME DONNER LA DATE ET LE MONTANT DU REMBOURSEMENT MERCI CORDIALEMENT
Réponse de saint-maclou.comSignaler87.55 euros le 24 décembre 2024 Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Super !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil : bof!
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accompagnement et prestation
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseil en magasin. Délai livraison et pose respecté. Très content de la pose et du rendu final
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le vendeur était très compétent et très aimable envers nous , d'une gentillesse exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, vendeur disponible
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.
Avis affichés par ordre chronologique