Evaluations clients Velizy
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JOCHEN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer pour offrir une expérience chaleureuse à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Conseils choix
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif et votre confiance en notre expertise! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bon accueil et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'amabilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous nous engageons à maintenir cet esprit de bienveillance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience, nous serons toujours là pour vous accueillir. Bien cordialement, Le Service Client Saint-Maclou
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Très bien ,beaucoup de choix , Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de nos offres. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Excellent accueil. Equipe très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil et un service professionnel à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Nous sommes très satisfaits de la prestation effectuée pour la réalisation du coffrage de notre escalier. Le travail est propre et soigné. Les poseurs travaillent efficacement et laisse la maison propre à leur départ chaque soir, ce qui est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif et chaleureux concernant la réalisation du coffrage de votre escalier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l’efficacité de nos poseurs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous continuerons à nous engager à maintenir ces standards d'excellence pour tous nos clients. Cordialement, Pharell et Eline ainsi que toute l’équipe Saint-Maclou
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Pas facile avec les travaux dans le coin
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous comprenons que les travaux dans notre quartier peuvent rendre les visites moins agréables et nous en sommes désolés. Nous sommes ravis que la pose de votre moquette vous ai donné satisfaction. Il nous fera plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets de rénovation de sol. Cordialement, Pharell ainsi que l'équipe Saint Maclou Vélizy
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Tout c'est déroulé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par LAUREN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé . Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Globalement satisfait. Interlocuteurs professionnels et à l'écoute mais le poseur est venu à 2 reprises car la question du reagreage n'avait pas été évoqué lors de l'achat et petit défaut à la pose. Le poseur a été de très bonne volonté et arrangeant pour trouver une date de report nous convenant. Dommage que nous nous sommes aperçus de ce petit défaut quelques jours après la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et à l'écoute. Nous comprenons cependant que la question d'un potentiel réagréage aurait dû être abordée lors de l'achat, et nous nous excusons pour ce malentendu ainsi que pour le petit défaut remarqué après la pose. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Expérience parfaite pour la pose de jonc de mer.
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la pose de jonc de mer. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner avec professionnalisme. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Conseil au rdv Personnel accueillant Produit disponible pour ma part Commande disponible directement sans attente
Avis du , suite à une expérience du par JADA P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre personnel et que votre commande a été traitée rapidement. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bon choix. Vite servie
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le choix et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très déçu par la pose
Avis du , suite à une expérience du par DENISE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que la pose n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bonne qualité du produit et du service
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et de notre service. Cela nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions à partager, nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Parfait et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre précieux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience, nous serons toujours là pour vous. Cordialement, Khelaf ainsi que toute l’équipe Saint-Maclou
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Accueil sympathique, professionnalisme, efficacité, suivi commande, livraison, pose avec attention .
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre professionnalisme, ainsi que la qualité de notre suivi et de la pose. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, Enéai ainsi que toute l'équipe Saint-Maclou
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Trés bonne prestation de Christian poseur de moquette , ponctuel et méticuleux .
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant la prestation de Christian. Nous sommes ravis d'apprendre qu’il a su répondre à vos attentes avec ponctualité et soin. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer de fournir le meilleur service possible. Cordialement, Gaëlle ainsi que l’équipe Saint Maclou
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Il faudrait prévenir que le solde doit être payé au poseur au moment de la pose avec impossibilité par CB
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes enchantés de constater que vous étes satisfait de nos prestations. En revanche le solde final n'est pas à régler au poseur à la fin de la pose mais bien au transporteur lors de la livraison de la marchandise. En effet seul les chèques sont acceptés et nos vendeurs vous l'ont normalement indiqué lors de votre passage de commande. Cependant il vous est possible, faute de chéquier, de nous contacter la veille de la livraison ,par téléphone, afin que nous vous envoyons un lien de paiement à distance pour régler le solde restant. Nous restons disponible pour toutes questions à ce sujet. Sachez qu'il nous sera agréable de vous accompagner dans vos projets futurs de rénovations. Toute l'équipe de Saint Maclou Vélizy
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Accueil souriant et sympathique. Commande déjà prête et présentée de façon à être vérifiée. Emballage soigné. Aide au chargement dans la voiture. Un top !
Avis du , suite à une expérience du par REMY M.
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Tres bon accueil. Nous avons reçu toutes les réponses à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et que toutes vos questions ont trouvé réponse. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Non posé Achat rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de votre achat. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Disponibilité, conseils, très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe disponible et de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous inspirent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil Et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que notre accueil et notre efficacité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner. À bientôt ! L’équipe de Vélizy.
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Conseil par Franck , magasin de Vélizy, choix d'un parquet PANAGET, fabriqué en France. Livraison conforme à la date prévue, ponctuelle et efficace. Pose effectuée rapidement, professionnellement. Nettoyage soigneux du chantier. Très satisfaits de l'ensemble de la prestation. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que Franck ait pu vous apporter les conseils nécessaires et que vous soyez satisfaits de votre choix de parquet PANAGET. C’est toujours un plaisir de savoir que la livraison, la pose, et le nettoyage ont été réalisés dans les règles de l’art. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et espérons que votre nouveau parquet apporte confort et style à votre intérieur. À bientôt pour de nouveaux projets ! ✨ L’équipe de Vélizy.
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Très pros
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé vos vendeuses Gaëlle et Enéa professionnelles. Votre satisfaction est notre priorité, et des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Bien cordialement.
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j'ai trouvé le tapis que je cherchais parmi la belle collection présentée en magasin. L'accueil est sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience en magasin ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le tapis parfait parmi notre belle collection et que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint Maclou Vélizy
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Globalement très bien. Pose (moquette) extra !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la pose de votre moquette ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service. Chez Saint-Maclou, nous nous efforçons de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients, et vos retours sont très précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets d'aménagement ! Cordialement, Pharell ainsi que toute l'équipe Saint-Maclou Vélizy
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Très bon accueil...on s'est très bien occupé de nous, toujours de très bon conseil.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil attentif et des conseils pertinents de la part de Gaëlle lors de votre visite. Votre recommandation nous touche profondément et renforce notre engagement à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Vélizy
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choix et prix
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix et nos prix. Les retours de nos clients sont précieux et nous aident à nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Vélizy
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service rapide, réponse à mes questions ok, mais peu de choix sur des tapis en matières naturelles (coton, laine)
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et que vos questions aient été correctement répondues. Nous comprenons votre souhait d'avoir davantage de choix en tapis en matières naturelles et apprécions votre retour, qui est précieux pour nous afin d'améliorer notre offre. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou Vélizy
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Super conseil ! Je recommande fortement ! Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et milles mercis pour ce très agréable avis. Nous sommes enchantés de lire votre satisfaction ! Nos équipes mettent tout en oeuvre pour rendre vos achats plus heureux. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Très bon accueil Personnel pro
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Excellent service, clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! L’équipe Saint Maclou
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Le retrait de la marchandise a été grandement facilité par l'un de vos collaborateurs (personne métisse dont je n'ai pas le nom), qui a été adorable et m'a aidé à charger les moquettes (4m de long...), avec les sangle etc, dans un Renault Trafic - les autres employés situés au niveau du retrait de marchandise n'étaient ni aimables, ni serviables...
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de service de notre collègue ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes notamment par le manque d'amabilité de certains de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de leur faire un rappel de nos bonnes pratiques afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir.Il nous fera plaisir de vous épauler dans vos futurs projets. À très bientôt !
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon accueil, vaste choix, bons conseils et bon service. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Khelaf ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bonne prestation de remplacement de notre parquet. Travail soigné et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci monsieur pour ce retour d'expérience. Ce fut un plaisir de travailler avec vous tout au long de votre projet. Nous sommes ravis que votre choix final, le parquet , vous donne entière satisfaction. Notre poseur a apprécié mettre à votre service toute son expérience et son expertise. Nous serons enchanté de vous accompagner dans vos nouveaux projets. Éline, Gaëlle ainsi que toute l'équipe de saint Maclou Vélizy vous souhaite une agréable journée.
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Au nivzau du choix des moquettes à bas prix, il y avait pzu de couleurs proposés. La personne qui nous a conseillé était un alternant qui a fait preuve de beaucoup de patience face à nos hésitations et qui a été très à l'écoute et disponible jusqu'a la vente.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour cet agréable retour. Merci de souligner le professionnalisme et la disponibilité de notre jeune vendeur en alternance, Pharell. Nous ne manquerons pas de lui faire part de vos remarques. Nous espérons sincèrement que vous êtes heureux de la pose que notre poseur a réalisé pour vous très récemment. Il nous sera agréable de vous accompagner dans vos futurs projets de rénovation. A très bientôt.
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Tres decue par mon achat sur internet car a la reception de mon tapis il y a un defaut !!! du coup j'attends un retour de celui ci !dommage que il n'y a pas de verification avant la livraison !!!ca eviterai beaucoup de manutention et de temps de perdu pour moi !
Avis du , suite à une expérience du par KATY D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de KATY DSignalerPour me faire changer d’avis il faudrait que dans un premier temps j’ai un numéro de retour rapidement pour pouvoir enfin finaliser mon achat !
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, j'imagine que vous avez pris contact avec le service client via votre espace client. Ces derniers devraient vous donner une réponse dans les prochains jours. De mon coté je les ai informés par mail de votre demande de retour de marchandise. Au besoin vous pouvez contacter le magasin de Vélizy afin de voir avec eux. Cordialement
Réponse de KATY DSignalerOui j’ai pris contact avec le service client jeudi j’attends leur retour J’appellerai lundi le magasin de Velisy mais les ayant informés le jour de ma livraison du défaut ils m’avaient dit que c’était par internet car mon achat était sur internet
Réponse de saint-maclou.comSignalerLe service client nous a informé avoir pris contact avec le fournisseur et attend une réponse de leur part. Dés cette réponse obtenue il vous contacte pour vous indiquer la marche à suivre. Cordialement.
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Grand choix de produit
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Offre claire, photos explicites et réalistes, promo bienvenue et délai respecté! Très bonne 1 ère expérience de vad
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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accueil & choix
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Enéa ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tres bon acceuil. Vendeuse sympa et tres pro. Seul bemol, on aurait aimé avoir plus d echange avec la personne qui a préparer nos 4m de lino avant la coupe et l emballage pour eviter de galerer a retirer le tube en carton ds l acceuil de l immeuble.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour cet agréable retour. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour retirer le mandrin en carton, cependant sans ce dernier vous n'auriez pas réussi à transporter sans dommage votre coupe de vinyle. Nous espérons que votre nouveau vinyle en rouleau vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Enéa ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil, bon conseil pour l'achat d'un parquet, pose impeccable, reprise d'un lot de parquet.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Franck ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pas de conseil car Vente déjà décidée
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre nouveau tapis vous donne entière satisfaction. Bonne journée,
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Bon produit et installation très bien réalisée
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Pharell ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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ne rien changer
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur ,Enéa ainsi que toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tout est parfait, merci!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Produit conforme et livraison extra ! Livreur très à l'heure , gentil et aidant
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Enéa ainsi que toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Enéa ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, merci de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre tapis. Nous sommes ravis que la qualité de service ainsi que le professionnalisme d'Enéa vous aient plu. Il nous fera plaisir de vous accompagner prochainement dans de nouveaux projet d'aménagement. Au plaisir.
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Très bon accueil et disponibilité de l'équipe. Achat dans de bonnes conditions. Il manquait du choix dans les moquettes de coloris clairs, heureusement le seul modèle qui était en magasin pouvait convenir mais j'aurais aimé un peu plus de choix.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame et merci pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé moquette à votre pièce =D Franck ainsi que toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une agréable journée.
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Très bon accueil avec un commercial sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client.Franck ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NICOLA S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre achat agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Acceuil super. Poseur impeccable et compétent. Rien à redire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement que votre nouveau parquet vous donnera entière satisfaction. Franck ainsi que oute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Exposition aggréable. Accueil sympathique. Avec l'espoir que les travaux actuels cessent dans l'environnement du magasin dont l'accès est vraiment compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre achat agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bien conseillée et gestion de mon achat parfaite jusqu'au dépôt de mon achat ds mon véhicule sans que j'ai besoin d'en sortir . Personnel aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Enéa ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tout à fait satisfaite de la prise en charge de mon achat dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre achat agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeur,aimable, de bon conseil, solution adaptée à la situation du client
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALI H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produit vu sur le site web disponible. Vendeuse sympa et efficace Prix correct Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMille mercis ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre enseigne ai été à la hauteur de vos attentes. Gaëlle ainsi que toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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J'ai pu échanger avec un conseiller qui a répondu à mes demandes et nous avons pu bénéficier de l'offre black friday avec une livraison adaptée à mon emploi du temps. Un accueil professionnel même si les tarifs après remise restaient un peu supérieurs à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par REGIS J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Les vendeurs nous ont bien conseillés et nous ont bien aider à charger le tapis dans notre voiture.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci de nous témoigner de votre satisfaction. Nos vendeurs sont professionnels et attentionnés. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de ces qualités. Nous espérons que votre tapis vous donnera entière satisfaction. Enéa ainsi que toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une excellente journée.
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Super le jeune vendeur, rapide et efficace. Je n'ai pas attendu 3 heures.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour cet agréable retour. Nous mettons beaucoup d'engagement dans la formation de nos jeunes vendeurs. Nous ne manquerons pas de transmettre à Enzo votre satisfaction concernant la qualité de son service et de ses conseils. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
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Top. St Maclou, c est le plus grand choix en revêtements de sol et dans le magasin de Velizy on voit tous les produits. Merci à Khelaf pour son accueil.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur et merci pour tout l'enthousiasme que vous démontré pour notre enseigne. Nous sommes heureux d’être votre référence en terme de choix et de qualité pour vos sols. Khelaf ainsi que toute l'équipe de saint maclou Vélizy vous souhaite une tres bonne journée et vous dit à bientôt.
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Tout d'abord , j'ai été accueillie par un « bonjour Madame » collectif de l'équipe sur place. Puis un monsieur de ladite équipe m'a demandé si j'avais besoin d'aide et m'a tout de suite proposé de m'accompagner dans le rayon concerné en m'assistant jusqu'à la fin de mon achat. Ce fut très agréable. Un service comme on en voit plus. Merci SM.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, c'est toute l'équipe de Saint Maclou Vélizy qui vous remercie pour votre formidable commentaire. Nous consacrons chaque jour de l'année à maintenir un service client de qualité. L'accueil qui vous a été réservé reflète bien tout le sérieux et la bonne humeur qui règne dans notre magasin. Franck a pris plaisir a vous chouchouter, et a vous accompagner pour votre achat. Nous sommes sincèrement ravi que le souvenir que vous conserverez de notre enseigne soit aussi positif. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée et aura plaisir à vous accompagner dans vos projets futurs.
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Une seule moquette en stock !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, merci de nous avoir fait un retour de votre expérience dans notre enseigne. En revanche nous ne comprenons pas bien votre commentaire car à ce jour nous avons 40 moquettes disponibles en stock et plus de 500 références en commande (avec un délai de minimum 10 jours...).Heureusement pour nous le seul modèle que nous avions, a priori, lors de votre passage vous a plu et vous a permis de passer commande. Nous espérons que votre coupe de moquette vous a donné entière satisfaction. Cordialement.
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Accueil agréable, choix appréciable de tapis de différentes qualités et conseils si besoin
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et milles mercis pour votre très agréable retour. Nous sommes ravis que les conseils avisés ainsi que le sourire éclatant de notre vendeur Pharell vous ai permis de trouver le tapis de vos rêves ! La satisfaction de nos clients est notre satisfaction ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne année 2025 et sera ravie de vous épauler dans vos futurs projets de rénovation de vos sols.
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Après avoir réservé un tapis via le site web, les contacts avec le magasin, que ce soit par téléphone ou sur place, ont été très bons. L'équipe est accueillante, aimable et serviable ! Avant d'aller dans cette boutique, je suis allée dans deux magasins parisiens, où, visiblement, vendre un tapis ne les intéressaient pas (à peine bonjour, aucun conseil...) et où il y avait peu de choix.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour ce très bon retour. Nous sommes enchantés de lire que votre expérience au sein de notre enseigne de Saint Maclou Vélizy fut équivalente à "un passage au paradis" =D Nous sommes sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience dans les autres magasins ! Tout le monde ne peut pas être parfait =D Nous espérons sincèrement que le tapis que vous avez choisi vous apporte satisfaction. Gaëlle ainsi que toute l'équipe espére vous revoir prochainement afin de vous épauler dans vos futurs rénovations de sols.
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Du conseil à la pose tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes.Il nous ferra plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets de rénovation de vos sols. Franck ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J ai apprécié la super promotion -25% Ma commande de parquet est bien arrivée conforme La relance repetee par SMS pour la livraison ne tient pas compte des informations convenues avec le magasin L équipe de vente manque de formation en acceuil/relation client
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE I. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci d'avoir partagé votre expérience client. Concernant le point que vous abordez, en effet même si vous nous indiqué que vous viendrez chercher votre marchandise plus tard, il ne nous ait pas possible d’arrêter les relances par sms. Il vous ait normalement demandé de récupérer votre marchandise sous 10 jours. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié l'accueil et le service offert par nos vendeurs. Il nous fera cependant plaisir de vous revoir pour de nouveaux projets. Cordialement.
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Accueil suivi tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, merci pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir relevé le défi avec vous. Votre projet était conséquent mais c'est avec plaisir que nous avons travaillé main dans la main afin que ce projet se déroule sans accrocs. Votre joie à la fin du chantier est notre récompense. Votre appartement retrouve une seconde jeunesse. Nous serions ravi de vous accompagner pour de prochain travaux. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage =D. Éline, Gaëlle ainsi que toute l'équipe de saint maclou Vélizy vous souhaite une excellente année 2025.
Réponse de Arthur DSignalerBonne et heureuse année à vous aussi Et encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ainsi qu’à Carlos qui a été exceptionnel dans son travail du début à la fin de ce challenge Amicalement Szpira Martine
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Correct , Damien est bien et opérationnel cela dit je savais ce que voulais pour cette rénovation j'ai pose le quick steep. 10m' Impressionate couleur chêne . il se clips bien avec les languettes et j ai choisi deux sous couches de 3 mm et 5 mm avec aluminuim compte tenu de la pose du carrelage dans la cuisine ouverte sur le salon.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous adresser un retour détaillé. En revanche au vue de votre engouement pour notre vendeur ainsi que du produit acheté, nous ne comprenons pas votre notation de 2 étoiles sur 5 ... Peut-être est ce une erreur ? N’hésitez pas à nous demander si tel est le cas, nous vous renverrons un nouveau questionnaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
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Bon accueil Bonne explication Délais respectés Bon produit Travail bien effectué
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Du choix et un accueil à l'écoute Service de pose efficace et compétent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Enzo ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Commande pour du parquet. Je commande à ce magasin car il y a le stock et j'ai un temps limité pour le récupérer et le poser. Je traverse tout le département pour venir, et on me dit qu'il manque une partie de la commande (alors qu'il y avait le stock en ligne) J'ai du revenir une 2 ème fois. Service client déplorable, même un geste commercial ou des excuses. Je recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Certains paquets étaient en fait endommagés et n'étaient plus vendables en l'état. Il nous semble cependant que tout le personnel est resté aimable et vous a apporté les réponses à vos interrogations. Nous veillerons à ce que ce genre d'incident n'arrive plus. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très bon acceuil très bon choix
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, nous sommes navrés de voir que vous attribuez 1 étoile à votre expérience au sein de notre enseigne. Nous aimerions en savoir plus afin de pouvoir nous améliorer sur les points qui vous ont déçu. En espérant un retour de votre part. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année.
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Saint-Maclou me relance pour que je donne mon avis. Par quoi commencer ? Déjà les délais incroyablement longs entre ma commande, la coupe et la livraison : 17 novembre - 28 décembre. Aucun mail pour me tenir informée, aucune info si je ne vais pas constater sur le site l'incroyable lenteur du processus. Ensuite, Saint-Maclou qui s'est emmêlé les pinceaux et à contacté ma propriétaire (adresse de facturation) au lieu de moi (adresse et contact de livraison) pour la livraison. Je ne sais pas, pourtant les mots facturation et livraison me semblent clairs mais ça doit être au-dessus de leurs moyens de faire preuve de bon sens. 119€ de frais de livraison pour un sol vinyle coupé le 6 décembre et livré le 28 par des livreurs mal aimables et pas très contents de devoir monter au 4e étage sans ascenseur. Et oui, désolée les gars. Mais c'est votre boulot. Si vous aviez été aimables, vous seriez repartis avec un joli pourboire comme je fais à chaque fois car je connais la difficulté de mes escaliers... Le sol n'a même pas été précautionneusement emballé : juste un plastique même pas scotché qui ne le protégeait pas. Aucun rouleau mis au centre pour le soulager de son propre poids depuis trois semaines qu'il a été coupé. Il va donc avoir des plis probablement irréversibles. En somme, première et dernière fois chez Saint-Maclou, pourtant réputé expert dans son domaine. La prochaine fois, je tenterai avec McDo. Même experts en burgers, ils ne pourront qu'être meilleurs!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Commande facile. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Toute l’équipe de St Maclou vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année.
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Très bon accueil, excellents conseils et professionnalisme. grand choix de produits et bon suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, il nous fait plaisir de vous lire. Ce fut un vrai plaisir de travailler avec vous et de vous épauler dans ce joli projet. Nous continuerons bien évidemment de suivre votre commande jusqu'au bout. Nous vous remercions pour les jolis mots que vous avez eu à notre égard. Éline, Gaëlle ainsi que toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.
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Très satisfait particulièrement de la poste
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de ALAIN SSignalerIl fallait lire: particulièrement de la pose de la moquette
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Bon magasin cependant il y a bien moins de choix qu'auparavant, je suis cliente depuis de nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ET MURIEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Je ne suis pas habitué à acheter des pièces aussi grandes par internet, je préfère les voirs dans la réalité... Mais là je suis très fortement surpris, mon tapis est complètement conforme à la photo, tant la couleur que la forme. Je suis ravis de la qualité de St Maclou. Vous avez gagné un nouveau client.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez St Maclou Bonne journée, L'équipe St Maclou
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Satisfait dans l'ensemble, de la commande à la pose. M'a été recommandé, et sera recommandé :)
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, merci pour votre retour constructif . Il nous fut agréable de traiter avec vous comme votre compagne, au cours de la préparation de votre projet. Nous sommes enchantés de savoir que le travail effectué par nos poseurs vous ait pleinement donné satisfaction ainsi que le nouveau look de votre habitat. Il nous sera agréable de vous accompagner dans vos futurs projet de rénovation de sol. Nous apprécions la recommandation que vous nous ferez. Vos parents, oncles, cousins, voisins, collègues de travail sont les bienvenues chez nous. Nous saurons les recevoir comme il se doit et les accompagner de la meilleur des façon. Pharelll ainsi que toute l'équipe de Saint Maclou Vélizy vous souhaite une bonne journée ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année !
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Accueil, réactivité , qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients et notre intérêt principal ! Franck ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ainsi que de bonnes fêtes de fin d'année !
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Bon accueil et disponibilité des intervenants. Bon conseil quant au choix du produit.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un poseur exceptionnel (prénom à consonance Russe ) c'était mon premier achat chez St Maclou. Poseur intelligent, propre, et efficace. J'ai été agréablement surprise.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL I.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Nous sommes enchantés de mettre le savoir faire et le savoir être de nos poseurs à votre service. Rien de tel qu'un travail minutieux et un poseur agréable pour un chantier en toute sérénité. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets de rénovation de sol. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Grand magasin, personnel accueillant et professionnel Juste un point d'amélioration : indications à améliorer pour trouver le magasin et l'entrée du parking. L'emplacement n'est pas idéal.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, il nous est agréable de vous lire et de constater que nos équipes ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre préoccupation principale. En effet, l’accès au magasin est actuellement compliqué en raison de travaux de voirie. Nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir afin de que vous nous localisiez aisément. Nous espérons que malgré cette petite difficulté passagère vous continuerez de venir nous solliciter pour vous projets de rénovation de sol. Gaëlle ainsi que toute l'équipe vous souhaite une bonne journée et d'agréables fêtes de fin d'année.
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Commande conforme et livrée en magasin avant la date prévue . Bon accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MARC C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil et service efficace
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Gaëlle ainsi que toute l'équipe vous souhaite une bonne journée,
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Bon accueil, personnel compétent. Peut-être un peu moins de choix de moquettes qu'il y a 10 ans ... Environnement un peu vieillot (surtout quand il pleut)).
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour cet agréable avis. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients soient pleinement satisfaits. En effet le choix de moquette a diminué pour laisser la place à des choix de sols modulaires. Toute l'équipe espère vous revoir bientôt pour vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement.
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accueil, écoute, service
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Pharell ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Personnel très accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Sylvie, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil sympathique Respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Merci pour votre adaptabilité et votre gentillesse dans le suivi de ma commande. Enfin des humains !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour ce très gentil avis. Il est important pour nous de faire notre maximum pour satisfaire nos clients. Nous sommes ravis que la solution que nous avons trouvé pour nous permettre de respecter notre promesse vous ai satisfaite. Il nous fera plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. En vous souhaitant de joyeuses fêtes de fin d'année.
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Accueil sympathique et patient de Gaëlle. Tapis choisis très satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Gaelle ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Vendeur à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Pharell ainsi que toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon accueil, mais petit couac concernant la dispo de mon tapis et pas prévenue de son arrivée. J'ai appelé le magasin pour savoir si ma commande était arrivée. Sinon tout va bien, satisfaite de l'accueil et du produit
Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je n ai pas pu tester le tapis je ne l ai pas encore reçu. Problème avec le transporteur. Cela fait 2 fois que le transporteur annonce une date de livraison et ne vient pas !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, comme échangé par téléphone nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément occasionné par le transporteur. Nous espérons sincèrement que la livraison de ce jour sera honorée. Nous restons disponible pour toutes questions. Cordialement.
Réponse de Maryse GSignalerBonjour je vous confirme que la livraison a bien eu lieu le 5/12. Je vous remercie cordialement
Réponse de saint-maclou.comSignalerSuper, ravie de lire cette bonne nouvelle !
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Accueil, conseils et disponibilité du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Khelaf ainsi que toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Enzo ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Délais un peu longs
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Concernant les délais, nous sommes victimes de notre succès et nos planning de pose sont bien remplis. Pharell ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Difficile à trouver!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerCher client bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Cependant, cette partie de l'enquête est axée sur la qualité de nos services, et nous aurions donc souhaité obtenir votre avis sur ce produit. Vous remerciant pour le temps consacré à notre enquête. Bien cordialement. L'équipe Saint Maclou.
Réponse de OLIVIER CSignalersatisfait du produit
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent choix. Prix intéressant. Qualité du parquet même entrée de gamme
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Vendeur très professionnel et rassurant
Avis du , suite à une expérience du par BOUBOU S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Un tapis sur deux n'arrive toujours pas....
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, en effet il y a eu un retard d'approvisionnement sur ce modèle et nous avons été prévenu que très très récemment. Une personne du magasin de Vélizy vous a laissé un message sur votre répondeur ce jour pour vous indiquer que votre tapis était à présent disponible. Encore toutes nos excuses pour le délai. Cordialement.
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prix affichés différent des prix pratiqués. 3 devis pour le même produit avec 3 prix différents. Adresse de pose mal communiqué au poseur, j'ai du poser moi même. Impression de fonctionnement mafieux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Le choix est suffisant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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J'ai trouvé rapidement ce que j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Il n'y a que l'accueil en magasin qui aille, lorsqu'il s'agit d'une vente. Après, plus personne et plus de suivi … nous ne sommes pas satisfait de la pose, mais personne ne téléphone pour savoir si tout est ok. On a pris St Maclou pensant que ce serait mieux que Leroy Merlin, mais en fait non, la qualité du suivi n'en vaut pas le prix.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Le magasin de Vélizy vous contactera dans les meilleurs délais afin de faire un point avec vous sur vois points d'insatisfaction. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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J'ai reçu un très bon accueil. L'efficacité de la vendeuse, le choix, ainsi que la qualité des articles m'ont permis de faire un achat sûr pour du long terme. Merci :-)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et milles mercis pour cet avis très agréable. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service de qualité. Il nous sera agréable de vous revoir pour vous épauler dans vos futurs projets. Cordialement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil. Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J'ai été très satisfaite de l'accueil en magasin puis du suivi de mes travaux et de leur réalisation. Lorsque j'ai posé une question par téléphone ou SMS mon interlocuteur m'a toujours répondu très vite.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame et merci pour ce retour constructif. Nous sommes enchantés de voir que les services proposés par Saint Maclou ont été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients et notre priorité. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs.
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Qu'il est difficile de choisir un tapis et particulièrement pour nous. Tous les vendeurs qui nous ont accompagnés, ont été d'une très grande patience et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, nous sommes ravis d'avoir participé à votre recherche du tapis idéal. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement
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Pro et efficace. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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manque de choix de LINO
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire que vous avez eu du mal à choisir malgré nos plus de 70 références de vinyle en rouleaux. Nous espérons cependant que le sol que vous avez choisi vous donnera entière satisfaction. Cordialement . Pharell ainsi que toute l'équipe de saint maclou Vélizy
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conseils et pose parfaits
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, qu'il est bon de lire ce genre de commentaire. Il récompense l'investissement que toutes nos équipes fournissent au quotidien. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait des services offerts par Saint Maclou. Vérica ainsi que toute l'équipe a hâte de vous revoir afin de vous accompagner dans vos prochains projets de rénovation de sol.
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Nous sommes toujours satisfaits de St Maclou aussi bien du choix du suivi de commande...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bravo à toute l'équipe pour le service irréprochable !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Premier contact en magasin : courtois et correct. Le choix d'une moquette est facilité par des présentoirs de qualité. Mais les questions plus techniques ne sont que survolées : ° adéquation du support au local destinataire; ° difficultés du transport de la moquette en rouleau rigide dans un petit appartement; ° incertitude sur la disponibilité et les délais de livraison; ° modalités de la pose.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes techniques et logistiques cette fois. Nous sommes toutefois heureux de vous savoir satisfait de la réalisation de votre chantier. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de JACQUES VSignalerIn fine, les livreurs du gros rouleau de moquette ont été ponctuels et adroits. Puis le poseur était parfaitement expérimenté. Petit bémol, le magasin de St Maclou lui avait communiqué l'adresse de facturation et non celle de l'appartement où effectuer la pose... Cordialement J.V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour toutes ces précisions. Votre satisfaction est la notre ! Cordialement
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L'accueil, le choix, la disponibilité des produits, les conseils,
Avis du , suite à une expérience du par FETHI A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur et merci pour votre gentil commentaire. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients bénéficient du meilleur accueil et accompagnement dans leur projet. Au plaisir de vous revoir prochainement. Khelaf ainsi que toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
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Très bon conseils sur place
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Pharell ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Je suis venu commander du bois pour une terrasse extérieure, posée par mes soins. L'accueil a été cordial, et rapide. J'ai été étonné par deux choses : je suis le seul à signer la commande (pas de tampon magasin ou signature du vendeur) et la date de livraison (élément crucial quand on envisage de faire des travaux) était inscrite au crayon, pour information uniquement. Plus tard, ladite date approchant, je me suis rapproché du magasin pour savoir si tout était ok. Là le vendeur m'indique que le fournisseur, sans explication, a décalé la date de 10j. Je lui explique que c'est inacceptable car je me suis organisé en conséquence, et on me dit qu'en gros c'est comme ça et qu'on n'a même pas la possibilité de contacter le fournisseur. Insistant, on s'engage à trouver un moyen d'alerter le fournisseur. Une semaine plus tard je reçois un mal laconique confirmant le retard, toujours sans explication. J'ai alors exprimé mon mécontentement, sans nouvelles depuis. J'ai alors été contacté par le transporteur ( fort aimable) pour livrer à une date intermédiaire. Concernant la qualité du bois, 3 lames étaient inutilisables (fendues, tachées ou percées) sur les 45 commandées. Y a-t-il un contrôle qualité avant livraison ? Quand on achète une boîte d'oeufs et qu'un oeuf est cassé on est mécontent, et l'œuf coûte beaucoup moins cher qu'une lame de bois.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, merci de nous avoir fait un retour d'expérience aussi détaillé. Concernant la date de livraison indiquée sur le bon de commande il s'agit toujours d'une estimation. Légalement nous avons 30 jours pour assumer ce délai. Nous comprenons que cela ait pu vous chagriner. Concernant les défauts constatés sur les 3 lames, vous êtes vous rapprochés du magasin pour voir ce qu'ils pouvaient faire ? un échange éventuellement ? Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée.
Réponse de THOMAS BSignalerBonjour, je vous remercie pour votre réponse. Il faut compter au moins un mois pour se procurer d'autres lames, si j'en crois le délai lors de la commande, donc cela m'aurait été inutile car les travaux auraient été finis. J'imagine qu'il aurait fallu transporter les lames abîmés à votre magasin et négocier un remboursement, sans garantie d'acceptation de votre part. Il me semble préférable que le tri soit effectué avant livraison.
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Super, Carlos PRO.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Un délais de livraison rallongé de plusieurs semaines sans en être informé, n'essayez pas d'appeler le service client vous attendrez de nombreuses minutes voir heures à attendre, il n'y a aucun suivi après les appels. Le retrait en magasin où vous avez l'impression que la personne en face de vous est au bout de sa vie et que vous le dérangez dans sa journée. Allez sur d'autres marques où vous ne payerez pas le prix fort pour où un service client existe. Après tout ça, il n'y a eu aucun geste commercial de leur part. Il me manquez un carton (erreur de ma part sur les quantités) en demandant si avec le passif que nous avions je pouvais l'avoir rapidement pour finir mon chantier, j'attends toujours un retour depuis un mois maintenant À fuir
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, en ce qui concerne votre expérience d'achat sur notre site internet, nous sommes navrés que notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La prochaine fois contactez nous directement au magasin. Vous aurez ainsi plus de facilité pour avoir quelqu'un qui répondra à vos questions et saura vous apporter des réponses concrètes. Veuillez excuser le manque de bonne humeur de la personne qui vous a reçu lors de votre retrait. Ce n'est pas quelques choses d'habituel en effet nous sommes intransigeant sur la qualité de notre service. En espérant que vous laisserez à notre enseigne une seconde chance. Au plaisir de vous revoir prochainement. Toute l'équipe de saint maclou Vélizy
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Belle prestation, les deux poseurs ont fait du bon boulot. Pro et sympathique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bons conseils de la part du commercial venu en amont voir le sol à refaire. Très bon accueil en magasin avec un choix important. Excellent poseur (Carlos)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Franck ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon acceuil, vendeur jeune et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, nous sommes ravis que les prestations qui vous ont été offertes par notre enseigne vous aient donné entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à vous réserver un accueil de qualité ainsi qu'a vous dispenser des conseils avisés. Thomas ainsi que le reste de l'équipe espère vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets de rénovation de sol. Cordialement.
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Tout s'est très bien passé. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par JANINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Franck ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Personnel très sympathique, la possibilité d'emprunter des échantillons est vraiment un plus. Étiquettes plutôt bien pensée et parlante (résistance, épaisseurs, sous couche, compatibilité…) L'absence de stock sur les produits hors vinyles est un peu décevante. L'application qui permet de faire des simulations est en vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Thomas ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait livraison pose moquette et parquet
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, merci de nous avoir partagé votre expérience au sein de notre enseigne. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur l'ensemble de nos prestations. Il fut très agréable de vous accompagner dans vos projets de changement de sol. Au plaisir de vous épauler sur de futurs projets. Franck ainsi que toute l'équipe vous souhaite une excellente journée !
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Très bons conseils et accueil de qualité. Très bon travail de pose.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Khelaf ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil et conseils très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Gaélle ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil , facilité pour commander nos dalles de moquette qui ont été livrées dans un délai plus rapide que celui estimé. Cette expérience était très positive.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil, vendeur compétent, agréable, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Personnel à l'écoute. Choix important
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait accueil, professionnalisme, disponibilité et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que le service et la prestation de pose qui vous ont été offerts par nos équipe vous aient pleinement satisfait. Votre accueil et votre gentillesse ont également été un bonheur. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs.
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Bonne expérience, accueil agréable, les explications fournies très claires.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Toute l'équipe vous souhaite une agréable fin de journée. Cordialement
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Produits de bonne qualité, disponibilité du personnel. Compétence, bons conseils, efficacité dans les engagements de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Après une petite déception le tapis réservé n'était pas disponible, nous avons été très bien reçu par une vendeuse compétente et très pro. Merci à elle
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci de nous avoir partagé votre expérience dans notre enseigne. En effet il peut exister des différences entre le stock et la réalité. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez pu trouver votre bonheur dans notre gamme de tapis. Éline ainsi que toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse et aura plaisir à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement
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Achat d'un petit tapis d'agrément qui a nécessité peu de conseils avisés qui ont été bienvenus. L'encaissement fut un peu long du fait de l'accompagnement du conseiller par la responsable pour une remise sur le modèle d'exposition.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient permis de choisir le tapis qui vous convenait. Merci de votre patience, en effet il faut donner le temps au jeunes recrues de se former afin qu'ils deviennent des conseillers de qualité pour vos futurs achats. Cordialement
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Bien et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Conseil et chantier parfaits
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de nos services. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans ce projet. Nous espérons à votre fils beaucoup de réussite avec une nouvelle chambre aussi belle. Au plaisir de vous revoir prochainement. Eline et toute l'équipe de saint maclou Vélizy
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très bon accueil de la part de la personne qui m'a reçu et pareil à la réception du tapis. Nous avions eu un gros soucis de délai reporté lors de notre précédent achat, cette fois-ci tout s'est très bien passé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très serviable
Avis du , suite à une expérience du par SERGE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pharell ainsi que toute l'équipe vous souhaite une trés bonne journée,
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Personnel rapide et efficace et très aimable. Entièrement satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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En ouvrant le tapis acheté, j'ai découvert qu'il faisait l'objet d'une promotion de 20%, dont je n'ai pas bénéficié....
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Bon accueil et de bons conseils dans ce magasin. Le produit correspondait bien à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon produit et très bon travail de pose mais une erreur dans la commande a entraîné un retard dans la réalisation complète de la pose.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur et merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de notre travail de pose. Nous nous excusons pour l'erreur commise lors du passage de commande. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement.
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Très bien Pose en 30 minutes le long des plinthes Seule critique : dommage que cela soit au client de faire l'enlèvement d'un bloc de moquette pesant 30 kg
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes heureux que la pose de votre nouvelle moquette vous donne entière satisfaction. Concernant votre remarque, sachez que vous aviez le choix de soit emporté la marchandise depuis notre magasin, soit de vous faire livrer moyennant une somme qui a du vous être indiquée lors de votre passage de commande. Toue l'équipe de saint maclou Vélizy vous souhaite une agréable journée et aura plaisir de vous épauler dans la réalisation de vos futurs projets.
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De bon conseil et super accueil
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bonne expérience en magasin avec un vendeur et une vendeuse à l'écoute de mon besoin, des conseils très professionnels et une grande disponibilité. Le produit a été commandé et reçu dans les délais pour la date de la pose. La pose du parquet vinyle a été faite par Saint Maclou par un artisan très compétent. Je suis très satisfaite du produit parquet vinyle Gerflor de très bonne qualité. Je recommande le magasin ainsi que la pose faite par l'artisan.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Efficace, pas d attente , satisfait de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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De très bons conseils et une pose complexe parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je me suis déplacée en magasin pour acheter un produit d'entretien quickstep. On m'a dit qu'il n'était pas disponible et qu'il fallait le commander par internet. Le prix de la livraison étant supérieur à celui du produit, j'ai demandé une livraison en magasin. Le lendemain matin un vendeur m'appelle surpris en m'indiquant que le produit était en stock. Je retourne le chercher quelques jours plus tard et on me demande si j'ai bien pris rdv. On me l'a quand même finalement donné. Un peu compliqué quand même
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Michèle. Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes en revanche, heureux que vous avez pu récupérer votre commande dans les délais plus court que prévu. Très bonne journée. Cordialement
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Rapide, efficace, sympathique. Temps de découpe un peu long mais raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Large choix et les prix sont très intéressants. Très bon accueil également. Personnel disponible.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bien accueilli en magasin. Réception de la commande à temps.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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C'est vraiment très bien de pouvoir essayer son tapis chez soi et le ramener si ça ne convient pas
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon accueil, bon choix dans les produits demandés, delais de livraison respectés.
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Pharell ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil. Commercial à l'écoute et de bon conseil. Produit disponible de suite.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bon accueil Une personne disponible est venu nous conseiller Grand choix dans les couleurs.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Magasin spacieux. Produits de qualités et originaux. Equipe souriante, disponible, de bon conseil qui ne force pas à la vente (appréciable ++++) . Je recommande St Maclou de Vélizy.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerWhaou !!! Nous aussi on apprécie votre commentaire ++++. Revenez quand vous voulez nous vous réserverons à nouveau notre meilleur service !!! Enzo et toute l'équipe de saint maclou Vélizy
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BIEN CONSEILLE.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour ce bon retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre enseigne. Il nous ferra plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos nouveaux projets. Bien cordialement.
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Le personnel est très aimable et serviable. J'ai commandé du lino en 4 m sur 2 m. Il a été livré au magasin emballé sur 4 m de long : pas malin car forcément il ne rentrait pas ds ma voiture !!! Le personnel de Vélizy a gentiment accepté de le défaire et de le rouler sur les 2 m. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Et oui il est plus facile pour l’entrepôt de conditionner le lino ainsi mais beaucoup moins aisé pour les clients de le transporter. En tout cas nous essaierons toujours de faire le mieux pour nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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