Résumé des avis
Le magasin à Vélizy offre un excellent service avec des conseils pertinents et une équipe à l'écoute. Les clients apprécient l'accueil et la qualité des produits, ainsi que la professionnalité lors de la pose.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Vélizy offre un excellent service avec des conseils pertinents et une équipe à l'écoute. Les clients apprécient l'accueil et la qualité des produits, ainsi que la professionnalité lors de la pose.
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Évaluations clients Velizy
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Le vendeur était peu motiver , on le dérangeait clairement
Avis du , suite à une expérience du par W H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre vendeur n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions en discuter davantage. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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juste une erreur de date au départ, à part ça, bon accueil, poseur très compétent, très aimable, entièrement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la compétence de notre poseur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe saint-maclou vélizy
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Bon accueil et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Pose de carrelage parfaitement réalisée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la pose de carrelage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Personnel très agréable nous avons été reçu par un monsieur très serviable et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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Aucun commentaire tout était très bien. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J'ai trouvé un tapis de dimensions proches de ce que je cherchais. Mais les formalités de paiement ont pris beaucoup de temps, et il m'a fallu signer un bon de livraison..., alors que le tapis était payé, et que c'est moi qui l'ai emporté.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé un tapis qui correspond à vos attentes. Concernant le temps que les formalités ont pris, nous tenons à nous en excuser. Vous avez été pris en charge par un jeune vendeur qui vient tout juste de commencer cette semaine. Il est sur la bonne voie et nous ne doutons pas que d’ici quelques semaines, il sera encore plus performant dans la maîtrise de nos outils et procédures. Nous espérons sincèrement que cette expérience ne vous fera pas perdre confiance en notre enseigne. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous ferons le nécessaire pour que vos prochaines visites se déroulent de manière plus fluide. Merci pour votre compréhension et votre retour. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Très bon accueil. L'article que je voulais n'était pas disponible. Après commande, la réception a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de la réception de votre commande. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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L'accueil dans les boutiques de Rosny et Vélizy laisse à désirer. J'ai du insister pour qu'on me prenne au sérieux et qu'on veuille bien me donner des renseignement. Quant à la pose s'était un sketch : le premier poseur est parti au bout de 10 minutes car c'était trop difficile pour lui d'enlever l'ancienne moquette et le second poseur ne voulait pas faire le boulot du premier ....
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Concernant l’accueil en boutique, nous ne pouvons pas nous exprimer sur celui que vous avez reçu à Rosny. En revanche, pour ce qui est du magasin de Vélizy, il nous semble que vous avez été accueilli correctement et que nos équipes ont fait leur maximum pour répondre à vos demandes, notamment afin de respecter vos critères de pose dans un délai particulièrement serré. Il est vrai que le premier poseur n’a pas été en mesure d’assurer l’enlèvement de l’ancienne moquette sur l’escalier. Nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu vous décevoir. Toutefois, nous avons immédiatement réagi et trouvé un second poseur capable d’intervenir rapidement, ce qui a permis de maintenir le délai de fin de chantier que vous aviez annoncé. La moquette existante s’est révélée particulièrement difficile à retirer — ce sont des imprévus qui peuvent parfois survenir en rénovation. Malgré cela, le second poseur a réalisé le travail attendu et livré un chantier propre, conforme à votre demande. Au final, il y a effectivement eu quelques difficultés, mais toutes ont été prises en charge rapidement et efficacement afin de tenir nos engagements. Nous regrettons que seuls les aspects négatifs retiennent votre attention et que le résultat final — un escalier rénové dans les temps pour la mise en location prévue le 22 novembre — passe au second plan. De notre côté, nous avons honoré le contrat. Cordialement,
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Toujours bien reçu, beaucoup de choix, et surtout le magasin est très prés de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre accueil et notre large sélection de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Rapidité et efficacité de livraison Pb d envoi de SMS la veille pour la livraison mais rien de grave Bon conseil en magasin Merci
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et des conseils en magasin. Votre expérience nous tient à cœur et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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excellente qualité de service, le responsable du magasin est très à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de notre service et de l'écoute de notre responsable en magasin. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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C etait rapide et la personne qui nous a servi a été très professionnel Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été rapide et que Enea ainsi que notre équipe a su se montrer à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe saint-maclou
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Accueil chaleureux et professionnel. De très bons conseils sur un grand choix d'articles de qualité avec un large éventails de prix.
Avis du , suite à une expérience du par F Y. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que la diversité de notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Tres bon choix. Prix compétitif. Dommage que l'éclairage du magasin ne reproduise pas fidèlement les couleurs... ce qui nous a fait hésiter sur le choix final.
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon choix à des prix compétitifs. Concernant votre hésitation vis a vis des couleurs sachez que vous auriez pu acheter les deux tapis sur lesquels vous hésitiez afin de les tester dans votre intérieur et que nous aurions pu vous rembourser sans aucun problème celui qui ne vous convenait pas. Si vous avez besoin d'un second tapis pensez à cette possibilité. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets. Cordialement . Toute l'équipe de saint maclou Vélizy
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Qualité d'accueil et de service, personnels attentifs et à l'écoute de votre besoin, je recommande sans réserve ce magasin Saint-Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Votre commentaire nous touche profondément. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ces mots si élogieux sur la qualité de notre accueil et de notre service. Toute l’équipe est réellement sensible à votre reconnaissance. Je tiens également à souligner que vous avez été un client extrêmement agréable à accompagner. Ce fut un vrai plaisir de vous servir, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour de futurs achats. Vous serez toujours le bienvenu dans notre magasin. Avec toute notre gratitude, L’équipe saint-maclou Vélizy
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Les employés sont très serviables et à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos employés ont su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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La qualité de la pose réalisée est globalement satisfaisante, avec un rendu soigné malgré quelques réserves. En revanche, l'expérience client s'est révélée très décevante en raison de plusieurs difficultés rencontrées tout au long du processus : • Une commande initiale particulièrement complexe, qui a dû être reprise à trois reprises auprès du vendeur. • Une livraison incomplète, m'obligeant à effectuer deux déplacements supplémentaires en magasin en plein chantier. • Un choix de couleur de joint remis en question par le poseur, nécessitant un achat en urgence chez un autre fournisseur (Leroy Merlin), faute de délai de livraison compatible chez St Maclou (minimum 10 jours). • L'utilisation d'une colle à parquet imposée lors de la pose, dont le prix (200 €) n'a été communiqué qu'au moment de l'établissement de la facture, après les travaux, lors d'un troisième passage en magasin. En résumé, si la qualité technique de la pose est au rendez-vous, l'organisation commerciale et logistique a fortement impacté le déroulement du chantier et rendu l'expérience client insatisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité de la pose vous a globalement satisfait, mais nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre parcours. Les complications lors de la commande, la livraison incomplète ainsi que les déplacements supplémentaires que cela vous a imposés ne reflètent absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. De même, le changement de couleur de joint en urgence et l’information tardive concernant le coût de la colle sont des situations qui auraient dû être mieux anticipées et expliquées en amont. Votre retour met en lumière des points essentiels sur lesquels nous devons nous améliorer, tant sur la coordination entre nos équipes que sur la transparence de nos informations commerciales. Soyez assuré que nous allons analyser ces dysfonctionnements afin d’éviter qu’ils ne se reproduisent. Nous vous remercions encore pour votre franchise et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail ou si nous pouvons faire quoi que ce soit pour regagner pleinement votre confiance. Cordialement, Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très bon conseil pour une barre de seuil.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos conseils concernant la barre de seuil ! Nous sommes ravis de savoir que notre expertise vous a été utile. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Accueil ok. Ai profité d une promotion
Avis du , suite à une expérience du par ELENA P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre promotion et que l'accueil ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J'ai trouvé les tapis que je recherchais. La qualité saute aux yeux, et ils sont superbes ! J'ai aussi apprécié le service. La vendeuse a été très aimable et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les tapis que vous recherchiez et que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Très bien conseillé dans ma recherche et la personne que j'ai eu m'a bien expliqué que le produit que j'ai acheté ne pouvait pas être échangé dans une autre dimension
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous accompagner efficacement dans votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bon accueil et bon conseil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé par Gaëlle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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L'expérience en magasin est correcte mais il était prévu une livraison et non pas un deuxième passage en magasin pour récupérer moi-même le produit. Heureusement que le produit était ni trop lourd ni trop encombrant et passait dans les transports en commun.
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Cependant, nous ne comprenons pas bien votre commentaire, car suite à votre appel, vous souhaitiez savoir si le tapis était disponible chez le transporteur pour livraison. Nous vous avions alors informée que ce n’était pas le cas, mais qu’un modèle identique était disponible immédiatement en magasin. Vous aviez confirmé être d’accord pour venir le récupérer et nous aviez indiqué que vous trouveriez un moyen de transport pour cela. Nous sommes donc désolés si cette situation a pu prêter à confusion, mais nous pensions répondre au mieux à votre demande en vous proposant une solution rapide. Il nous ferra toutefois plaisir de vous accompagner dans le futur pour de nouveau projet déco et rénovation de sol. Bien cordialement, Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très satisfait d'avoir réaliser un projet de changement de parquet avec St Maclou. Le vendeur est très à l'écoute, proposant des solutions adaptées. La Ste s'occupe de tout, depuis la commande jusqu'à la pose en passant par la livraison des parquets, tout s'est bien déroulé comme prévu. Le prix est correct et de bons produits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre projet de changement de parquet se soit déroulé « sans accrocs ni échardes » 😉 Nos conseillers Khelaf et Franck seront ravis de lire vos compliments — leur sens de l’écoute et leurs conseils avisés sont à l’image de notre engagement : vous accompagner du premier conseil jusqu’à la dernière latte posée. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouveau sol et que chaque pas dessus vous rappelle le plaisir d’un travail bien fait. Et quand viendra le moment de donner un coup de neuf à vos murs ou de repenser un autre sol, n’hésitez pas à faire appel à nous : on remettra volontiers la main à la pâte (et au pinceau) ! Cordialement Toute l'équipe de Saint Maclou Vélizy
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J'ai eu de tres bons conseils et un parfait accompagnement, du choix des sols à la pose. Travail de pose du parquet parfait et tres professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par P E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait, tant dans le choix de vos sols que dans la pose de votre parquet. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de nos conseillers Khelaf et Pharell, dont le professionnalisme et l’engagement à accompagner nos clients tout au long de leurs projets sont une vraie fierté pour notre équipe. Ce fut un réel plaisir de collaborer avec vous, et nous restons bien entendu à votre disposition pour tout futur projet de rénovation de sol ou de peinture. Bien cordialement, L’équipe saint-maclou Vélizy
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Très bonne expérience dans ce magasin ! (la meilleure si je compare avec 2 autres St Maclou) L'accueil a été chaleureux dès mon arrivée, le vendeur a su me conseiller avec professionnalisme et gentillesse. Je venais voir 2 produits vu sur le site et finalement je suis repartis avec un produit de meilleure qualité. Le magasin est lumineux, bien agencé et agréable à parcourir. Je suis entièrement satisfaite de mon achat — je recommande vivement ! J'ai pu effectuer la pose seule d'un lino de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour 😊 Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite chez nous a été la meilleure de vos expériences St Maclou — on ne pouvait pas rêver plus beau compliment ! Franck sera ravi de savoir que ses conseils avisés et son sens du service ont contribué à faire la différence (il va falloir qu’on fasse attention, sa cote de popularité grimpe vite 😄). Bravo également pour la pose réussie de votre lino ! Rien de plus gratifiant que de voir son projet prendre forme soi-même, surtout avec un produit de qualité bien choisi. Et qui sait, pour vos prochains sols, peut-être aurez-vous l’occasion de tester notre équipe de poseurs ? Ils sont aussi talentueux que sympathiques — et nous sommes certains qu’ils sauraient vous impressionner autant que Franck 😉 Nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau pour la rénovation de vos futurs projets — Franck se tient déjà prêt à dégainer ses meilleurs conseils déco ! À très bientôt chez St Maclou 👋 L’équipe St Maclou Vélizy
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Rapide et facile d'utilisation mais je n'arrivais pas à voir les dimensions ( largeur et longueur en même temps) de mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par T C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que la rapidité et la facilité d'utilisation vous aient plu. Concernant les dimensions de nos produits, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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rapide, fiable et accueil aimable
Avis du , suite à une expérience du par EGLANTINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Enea sera très heureuse de savoir que son accueil et son professionnalisme vous ont plu. Nous vous remercions également pour votre confiance lors de l’achat de vos rouleaux de vinyle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Toute l'équipe de Saint Maclou Vélizy
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TOUT TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bon choix de produit
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre choix de produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, Gaëlle sera toujours là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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rapide précis et serviable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour éclair ! ✨ Chez nous, Enea et Gaëlle ne vendent pas seulement des produits… elles délivrent un service de haute voltige : rapide comme l’éclair, précis comme un laser, et toujours avec le sourire 😄 On commence à se demander si elles n’ont pas des super-pouvoirs cachés… ou juste beaucoup de talent (et un bon café le matin) ☕️⚡ Revenez quand vous voulez, elles sont prêtes à relever tous les défis… Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Bien accueilli, pas mal de choix. Je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre choix vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Très bon suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par HERV G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande vous ait pleinement satisfait. Gaëlle, qui vous a accompagnée tout au long de votre achat, sera très touchée par votre commentaire — son engagement et son attention font toute la différence. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Accueil courtois et professionnel Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LUC D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Grande compétence, avis pertinents, fiabilité dans la réalisation du travail. Et l'amabilité en plus !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Gaëlle et Enea seront particulièrement touchées par vos compliments — leur expertise, leur écoute attentive et leur sens du service font effectivement toute la différence. Leur professionnalisme, associé à leur bienveillance, est un véritable atout pour notre équipe, et nous sommes heureux que cela ait contribué à la réussite de votre projet. Il nous fera bien entendu très plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets de rénovation de sol. À très bientôt ! Cordialement Toute l'équipe de Saint Maclou Vélizy
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Livraison parquet en temps et en heure. Pose parfaite. Reprise articles commandés en trop.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison de votre parquet se soit faite dans les délais et que la pose ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci également à Franck, notre conseiller dévoué, dont le professionnalisme et la rigueur ont permis un accompagnement sans faute tout au long de votre projet. Grâce à lui, même la reprise des articles en trop s’est faite simplement et efficacement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Elle m'a facturé 1 euro en plus le mètre carré et le mec qui coupe la moquette il n'a pas de tous patient et jusqu'à aujourd'hui elle m'a pas remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque, cependant le processus est en cours. Vous êtes passé en magasin vendredi il y a 3 jours. En effet il y avait une erreur d'étiquetage. Nous avons fait le nécessaire et avons saisi la demande de remboursement pour la différence de 12.4 euros. Le service comptabilité est en train de traiter les différentes demandes des 140 magasins. Votre virement dans les prochains jours. Cordialement
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Bla bla bka
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Dommage de ne pas nous en avoir dit plus suite à votre achat de lames vinyle. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Magasin avec un accueil très agréable, la disponibilité des personnes et les renseignements obtenus sont au top.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous renseigner comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Travail bien fait bonne relation avec le poseur mais mon épouse attend toujours depuis le 24 septembre son remboursement du ragréage de 249,22 euros vous avez son rib et la photocopie de la facture en votre possession, 2 fois qu'on s'est déplacé et toujours rien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre remboursement traîne à arriver. Nous comprenons votre frustration et nous efforçons de résoudre ce problème au plus vite. De notre coté en magasin, le nécessaire a été fait mais le service comptabilité a présentement une charge importante de travail qui fait que le délai est un peu plus long que prévu. Nous retenons que vous avez été satisfait de la qualité de service ainsi que de la qualité de pose de nos équipes. Nous sommes navrés que ce petit délai de remboursement vous fasse nous noter 2/5. Ceci est un peu injuste. car ce délai est indépendant de notre volonté. Il nous fera toutefois plaisir de vous accompagner dans de futurs projets de changement de sol afin de continuer de vous montrer que nous sommes au top dans nos métiers. Cordialement. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
Réponse de JEAN MICHEL R.Signalerbonjour,faites accélérer ce remboursement et que l'on finisse avec çà ,nous avons réglé la facture tout de suite donc nous ne comprenons pas que çà traine aussi longtemps pour un remboursement de ragréage
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Ce n'est pas avec ce type de réaction que cela va avancer... Le virement devrait être sur votre compte d'un jour à l'autre. Cordialement.
Réponse de JEAN MICHEL R.SignalerNous souhaitons aussi merci
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Très bon accueil ,de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Une équipe a l'écoute, merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par R A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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tout s'est très bien déroulé: commande accueil en magasin...
Avis du , suite à une expérience du par FREDY P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et d'accueil en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Bien à vous. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Super accueil et prestations de pose
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre témoignage élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos prestations de pose. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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De bon conseil, disponibles, ne forcent pas à la vente.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre disponibilité ont répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bonne expérience chez st Maclou
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Saint Maclou a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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La pose a été réalisée par un artisan recommandé par St Maclou. Nous sommes très contents du résultat ! Merci à toute l'équipe St Maclou pour l'organisation et la communication qui ont possibilité la réalisation de ce chantier à distance. On s'est sentis très bien accompagnés par vous.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose réalisée par notre artisan vous satisfait ainsi que l’accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de M FSignalerPuis-je avoir la facture finale, svp?
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Super accueil, personnel professionnel efficace et très sympathique, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe vous ont satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Na
Avis du , suite à une expérience du par O L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nous avons été très bien conseillé par M. DAMIENS, encore MERCI à lui.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que M. DAMIENS a pu vous fournir les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de DIDIER D.SignalerLe poseur du parquet (M. JOAO) a fait un travail remarquable, MERCI a lui aussi.
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Tout a été parfait, y compris le sens de l'humour du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que notre équipe a su ajouter une touche d'humour. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe saint-maclou.com
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Rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par SILIAN J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J'ai été très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous espérons vous retrouver bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Vendeur très professionnel. Grand choix de stock. J'ai pu trouvé le sol idéal pour ma cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le sol idéal pour votre cuisine et que Pharell et notre équipe ont su vous accompagner dans votre choix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Au plaisir de vous revoir, bonne journée ! L’équipe saint-maclou Vélizy
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Très bon accueil en magasin bon conseils et suivi st maclou
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Très convivial !
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service convivial. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Excellent accueil et accompagnement du conseiller dans mes choix
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos conseillères Gaëlle et Enea ont su vous accompagner dans vos choix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Les conseils de la part de Mr Franck Damiens ont été précieux pour finaliser notre choix. Il a été à l'écoute et nous a proposé le meilleur choix en rapport qualité /prix. C'est de plus une personne avec qui il est très agréable de discuter. nous recommandons fortement ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que les conseils de M. Franck Damiens ont su vous guider dans votre choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! Bien cordialement Toute l'équipe de Saint Maclou Vélizy
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Bon accueil, réponses apportées aux questions et produit bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Excellent pour tout et très satisfait du produit acheté
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que tout vous ait plu et que le produit réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. À très bientôt, Toute l'équipe de St maclou Vélizy
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Excellent service de Mme Bourrier
Avis du , suite à une expérience du par 6 J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le service de Mme Bourrier vous ait pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets . Toute l'équipe de Saint Maclou
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Très bon accueil et bons conseils en magasin. Quelques réserves sur la pose.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur l’accueil et les conseils en magasin. Nous sommes ravis que cette partie de votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également bonne note de vos réserves concernant la pose. Nous allons vous contacter prochainement afin d’en savoir un peu plus et mieux comprendre ce qui aurait pu être amélioré. Vos retours sont essentiels pour nous aider à progresser. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L'équipe de Saint Maclou Vélizy
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Nous avons commandé une moquette de jardin de 4mx2.40 m Arrivés a la maison,l on decouvre une découpe tres mal faite de 4 mx 2.60x2.30 m Photos disponibles si vous le souhaitez.....Que faire ?
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de découpe et comprenons parfaitement votre déception à la réception de votre moquette. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, et en accord avec vous, nous vous ferons parvenir une carte cadeau à titre de dédommagement. Nous vous avons également proposé de rapporter la moquette afin de refaire la coupe correctement, mais vous avez préféré la conserver en l’état, ce que nous respectons entièrement. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question complémentaire. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bon accueil équipe réactif.
Avis du , suite à une expérience du par X C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et leur réactivité. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien à vous, Le Service Client Saint-Maclou
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Très bien, produit de qualité, et pose effectuée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que notre produit ait répondu à vos attentes et que la pose ait été réalisée dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une source précieuse pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Vendeuses efficaces, professionnelles et très accueillantes. Très satisfaite également de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs concernant notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nos vendeuses ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Tout ok
Avis du , suite à une expérience du par O T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou. Vos retours sont précieux pour nous et encouragent notre équipe à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou besoin d'assistance, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très beau rendu, pose parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rendu et la pose de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bonjour Cette informe de salutation que j'utilise était justement celle qui n'a pas été utilisée. J'ai dis bonjour mais personne n'a répondu à ma salutation. Et « au revoir » à aussi été « oublié ». Alors que je venais de réaliser un achat. Pas par une personne mais les 4 salariés Saint Maclou que j'ai croisé. Cela n'est pas acceptable. C'est la base des relations sociales et donc le minimum à demander aux collaborateurs d'un commerce. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu le niveau d’accueil que nous aspirons à offrir à nos clients. Votre retour est précieux et nous servira à sensibiliser nos équipes sur l’importance des salutation et du service. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans nos magasins avec une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil, services, renseignements prix, livraison etc.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, nos services et nos informations sur les prix et la livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, Le Service Client de Saint-Maclou
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Excellent customer service and execution quality.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre service client et la qualité d'exécution. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Il fut fort agréable de vous aider à réaliser votre projet. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Un accueil fort aimable et un service rapide
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou pour vous accompagner dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bon accueil, bon conseil, livraison à temps, très bonne exécution du travail par un compagnon compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et le travail de notre compagnon. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été accueilli de manière positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Merci à Franck Damiens vendeurs pour ces conseils et traitements de la commande très pro Ainsi que Joao le poseur très pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour vos retours élogieux concernant Franck et Joao ! Nous sommes ravis d'apprendre que leur professionnalisme et leur convivialité ont contribué à votre satisfaction. Votre expérience nous inspire à continuer de fournir un service de qualité. Cordialement, Le service client Saint Maclou
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Excellent accueil et accompagnement par Enzo, votre alternant. J'ai pu être conseillé et servi dans les temps (malgré l'horaire, merci pour l'effort !).
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO I.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Enzo a su vous apporter un accueil et un accompagnement de qualité, même à une heure tardive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Accueil agréable, personnel compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueilli agréablement et que notre personnel a pu répondre à vos attentes avec compétence. Vos éloges nous motivent à maintenir nos standards d’excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SIGRID G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à maintenir un service d’excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Vendeurs a l'écoute et patients. Très bonne explication sur l usage et les différences entre produits
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous écouter et vous guider dans le choix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et chaque retour comme le vôtre nous encourage à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Efficace et rapide. Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Noelle R, Merci infiniment pour votre retour positif N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets A bientôt L’équipe Saint-Maclou
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Un travail de pose parfait
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la pose parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir notre engagement envers une qualité de service optimale. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Vendeurs et vendeuse très aimables
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir d'apprendre que nos vendeurs et vendeuses ont su vous offrir une expérience agréable. Votre reconnaissance est très motivante pour notre équipe. Nous restons engagés à maintenir ce niveau de service et à toujours veiller à la satisfaction de notre clientèle. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nos produits et services. Si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe de Saint Maclou
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bon service et prix raisonnables merci
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service satisfaisant et nos prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil,très bon conseil j'ai trouvé ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir aidé à trouver exactement ce que vous cherchiez. Nous espérons sincèrement que les travaux réalisés auront permis à toute la famille de retrouver un peu de sérénité, notamment vis-à-vis de votre voisine. N’hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous être utiles à nouveau. Bien à vous, Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par Y B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, RAS ? Alors là, on encadre, on imprime et on l'affiche en salle de pause ! 😄 À vous lire, on frôle la perfection… et on ne va pas vous contredire (même si on reste un peu modestes quand même… parfois). Merci pour ce commentaire qui coche toutes les cases du bonheur client. On est ravis d’avoir été à la hauteur, et encore plus ravis que vous l’ayez remarqué ! À très vite chez Saint Maclou Vélizy — l’équipe apparemment irréprochable 😇
Réponse de Y BSignalerC'est la 3ème fois que nous faisons appel à vous : Pose de moquette chambres et escalier Tapis en sisal demandé sur mesures Tapis d'entrée conforme à nos souhaits
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée à travers ces trois projets ! C’est toujours un réel plaisir de vous accompagner et de concrétiser vos envies, que ce soit pour la pose de moquette, la création de tapis sur mesure en sisal ou encore votre tapis d’entrée. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes à chaque étape. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous très bientôt ! Bien chaleureusement, Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Un vendeur avec autant de professionnalisme à 18h30 une demi-heure avant de fermer moi je trouve ça énorme. Un grand merci grâce à toi, je vais pouvoir finir mon parquet car il me manquait quatre paquets pour finir. Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et un grand merci pour votre message qui nous a bien fait sourire ! À 18h30, certains pensent déjà à leur dîner… mais chez nous, on pense surtout à nos clients (et à leur parquet en détresse) ! 😄 Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner à temps — quatre paquets, c’est parfois tout ce qu’il faut pour éviter de transformer son salon en terrain de curling improvisé ! Merci encore pour votre confiance, et bravo pour votre projet. Si jamais vous avez besoin d’une plinthe de dernière minute ou d’un coup de main (moral) pour la pose du nouveau revêtement, notre vendeur Pharell sera toujours là, même à 18h29 ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre enseigne Saint Maclou Vélizy À bientôt !
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Produit réservé sur le site. Appel très pro de M. Kelaf à Velizy, très bon accueil en magasin. Tres satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que M. Khelaf a su vous accueillir avec professionnalisme et que votre expérience en magasin a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des services de qualité. Bien cordialement, L’équipe saint-maclou Vélizy
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Nous avons été très bien conseillés par Éline, aussi bien sur le type de sol à privilégier par rapport à notre besoin, que sur la quantité de produit à commander (moindre in fine que ce que nous pensions). Nous avons pu avoir à disposition des échantillons pour nous aider dans le choix d'épaisseur. La commande a été faite plusieurs semaines plus tard par téléphone avec un lien de paiement sécurisé et a été stockée quelques semaines dans leur local le temps que nous récupérions les clés de l'appartement. Merci beaucoup, tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur l'accompagnement d'Éline. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes et que vous avez pu bénéficier de notre service d'échantillons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos encouragements concernant nos conseils ! C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a pu vous épauler efficacement. Nous restons toujours à l’écoute pour vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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C'est la pire expérience. La commande d'une moquette sois disant en stock, on a du attendre 2 mois pour qu'ils disent que n'aura plus, 20 jours après on attend encore le remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par EDISSON V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Nous souhaitons toutefois préciser que votre commande a été passée le 20/05/2025, soit il y a un tout petit peu plus d’un mois et non deux. Le remboursement a quant à lui été saisi le 18/06/2025, et il ne devrait donc plus tarder à apparaître sur votre compte bancaire – selon les délais bancaires habituels. Nous regrettons profondément cette situation. Le vendeur en charge de votre commande a malheureusement été informé trop tardivement par notre centrale de l’abandon de cette référence par le fournisseur, ce qui a provoqué ce délai de traitement. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Ce genre d'incident ne reflète en rien la qualité de service que nous nous efforçons de garantir chaque jour à nos clients. Bien cordialement, L'équipe de saint maclou Vélizy
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conseiller très à l'écoute et gamme de parquets très large
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! On est heureux que notre écoute ait trouvé écho et que notre large gamme de parquets vous ait convaincu. On doit avouer, il y en a de quoi faire tourner les têtes… et les sols ! 😄 N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets de rénovation. Nous serons là pour vous guider dans vos choix et donner encore plus de caractère à vos espaces ! À très bientôt pour de nouveaux sols à sublimer ! Khelaf ainsi que toute l'équipe de saint maclou Vélizy
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par J I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour améliorer encore notre offre. N'hésitez pas à partager vos impressions, elles nous aident à progresser ! Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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