Evaluations clients Chantepie
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Attitude très professionnelle et gentillesse du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à toujours donner le meilleur. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil en magasin et très bonne expérience avec le poseur.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin et votre expérience avec notre poseur. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil chaleureux et à l'écoute. Du choix ! Merci, on était déjà venu acheter du lino il y a 2 ans, on a récidivé ;. et si besoin, on reviendra. Seul bémol : nous n'avons pas eu le temps de comparer les prix avec d'autres enseignes et pas sûr que les prix de St Maclou soient hyper compétitifs mais on a choisi la sécurité : de la variété des produits, de la qualité du conseil et du sourire !
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Saint Maclou, ainsi que la qualité de notre service et de nos produits. Votre fidélité nous touche, et nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochain projet. À bientôt ! L’équipe saint-maclou.com
Réponse de GAELLE LSignalerEt oui, Si j'ai l'occasion d'avoir de nouveaux besoins d-aménagements, je reviendrai ! Bonne continuation. Gaëlle LEDEUIL
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problème avec la livraison, pas de contact, pas de date malgré mes appels le lino présentait un repli de 10cm inexploitable
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec votre livraison et le lino, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons votre situation très au sérieux. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Equipe à l'écoute. Des soucis de qualité du produit (revêtement de sol de marque GERFLOR) , des alternatives proposées, mais une fois qu'on a attaqué le chantier, difficile d'attendre une nouvelle livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et reste à l'écoute. Nous comprenons les désagréments causés par des soucis de qualité et l’urgence de votre chantier, et nous faisons de notre mieux pour trouver des solutions rapidement. Votre avis est précieux pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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PERSONNE TRES COMPETENTE DIPONIBLE ET SOURIANTE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente, disponible et souriante. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Vendeuse au top
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Il est merveilleux de savoir que notre vendeuse a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour continuer à améliorer notre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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La personne à la Vente, qui était de très bons conseils Dommage pour la remise
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe de vente très utile, cela fait toujours plaisir à entendre. . Nous ne manquerons pas de le prendre en compte pour améliorer nos offres à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Nous sommes toujours très bien accueillis et Alexis est de très bons conseils et très professionnel Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe, et notamment Alexis, a su vous apporter de précieux conseils et vous accueillir dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir prochainement pour de nouvelles expériences enrichissantes. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre travail. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe de Saint-Maclou.
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Délais non respectés. Multiples erreurs sur les commandes. Mauvaise communication commerciale. Faible techniquement.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant les délais et les erreurs de commande sont très importantes pour nous, et nous les prenons en considération afin d'améliorer notre service. Votre retours, nous aident à progresser. Nous nous engageons à continuer à œuvrer pour une meilleure communication et un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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Merci à Paul le vendeur très à l écoute et patient et à Jérôme le poseur de lino très fort en sociabilité respect et très performant dans son travail , il fait son travail avec passion et ça se voit. Ravie de ma nouvelle vie dans ma cuisine plus moderne.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'écoute de Paul et du travail de Jérôme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Profitez bien de votre nouvelle cuisine ! Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Pour un chantier de pose d'un revêtement de sol de 18m2 commencé entre le 12 et 16.05, les travaux ne sont toujours pas finis ! Les barres de seuil CHENE NORDIC, initialement prévues dans le bon de commande n'ont pas été fournies ? Pour simplifier les choses j'ai accepté de mettre, au lieu et place, une seule barre de seuil argentée, qui n'est toujours pas posée. Tous mes appels au magasin sont restés sans retour. Je me suis déplacée 2 fois mais le vendeur initial, LOURI RENAULT, n'est jamais là et ne répond ni aux appels ni aux messages. Et le responsable magasin n'est jamais disponible non plus, pour me recevoir… Mon seul interlocuteur est le poseur, très aimable, avec qui j'ai eu plusieurs échanges téléphoniques. Mais aucun appel de Saint Maclou. On doit me tenir informé, mais ce n'est jamais le cas. De guerre lasse j'ai été chercher la barre de seuil et j'attends toujours que Saint Maclou m'informe de la date à laquelle ils daigneront bien vouloir la poser.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de la pose de votre revêtement de sol. Votre frustration est tout à fait compréhensible, et nous apprécions votre patience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous assurons que votre situation sera examinée afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Le vendeur était en vacances pendant la période de vos appels. Le poseur à chercher à vous joindre mais vous étiez en vacance et ne dispose pas des coordonnées de votre locataire. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de FRANCOISE PSignalerBonjour, Vous prenez en considération mes remarques, mais nous sommes le 22.07 et le chantier n'est toujours pas fini !! Et il est faux de dire que le poseur ne disposait pas des n° de téléphone, le mien et celui du locataire, ce dernier ayant passé un message au poseur sans aucun retour à ce jour. Quant à moi je n'ai pas été appelé non plus. Et nous nous sommes déplacés deux fois à votre magasin. Quand est-ce que vous allez finaliser notre chantier ? Merci de votre réponse.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration concernant les retards de pose et l'absence de communication. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et que nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous avons échanger ce jour au téléphone afin de régler le problème de finition. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Produits arrivés 15 jours après le délai indiqué . à l'arrivée, le produit est abîmé, nous avons été obligés de repasser une commande aucune proposition de compensation. à ce titre, nous ne pouvons recommander ce magasin en entourage.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien il est frustrant de recevoir un produit endommagé et de faire face à des délais de livraison prolongés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister davantage. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très satisfait de l'artisan venu faire la pose de la rénovation de notre escalier .C'est beau!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le résultat vous plaise et que votre escalier ait retrouvé tout son éclat. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou
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Excellente intervention: propre et efficace. Félicitations à Joachim.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention de Joachim a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Que dire si ce n'est que le projet démarrait bien... Mais l'absence de concertation entre membres de l'équipe St Maclou Chantepie nous aura finalement fait perdre beaucoup de temps et d'argent pour un projet que finalement je ferai par mes propres moyens. Manque de professionnalisme général au sein de cette équipe.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et regrettons sincèrement que votre projet n’ait pas été mené comme vous l’attendiez. Votre retour met en évidence des points que nous devons améliorer, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et restons disponibles si vous souhaitez échanger plus en détail. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou
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Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre note ! Nous sommes heureux que votre expérience avec Saint Maclou ait été globalement positive. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou
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Délai de livraison très long j'ai appelé après la date estimée , la personne avait l'air surprise que m'a commande était toujours en attente et m'a donné un autre délai . En tout 2 mois .
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison et pour le manque de clarté concernant le suivi de votre commande. Nous comprenons combien cette situation a pu être frustrante. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos process et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou
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fiabilité et pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J'ai été bien accueilli par le représentant du magasin.Il y avait un grand choix de parquet.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu et que vous ayez apprécié le large choix de parquets. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou
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Suite a un dégât des eaux, nous avons eu besoin d'effectuer des travaux de peinture et de parquet.Une seule personne a suivi notre dossier dans la globalité. Les dates de travaux réservés aussitôt et dans de brefs délais. Pour le parquet, typiquement, le poseur, a été tres pro. Il n'y a plus beaucoup, de nos jours, d'artisants , comme Christophe, a qui on peut laisser les clefs et revenir le soir en etant pleinement satisfait de l'exécution, de l'echange et de la propreté sur la duree du chantier.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et vos éloges à l'égard de notre équipe, notamment de Christophe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la prise en charge de votre dossier et de la qualité des travaux réalisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence. Merci encore pour votre confiance ! Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Problème avec la qualité du produit...une solution financière ma été apportée...
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons la déception que cela peut engendrer. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé une solution financière satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Les produits sont de bonnes qualités, mais les vendeurs ne son pas arrangeants et semble pour certain pas très compétent
Avis du , suite à une expérience du par YOAN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Yoan G, Nous vous remercions pour votre retour concernant nos produits. Pouvez-vous nous transmettre plus de détails sur votre expérience ainsi que votre numéro de commande à l’adresse src@saint-maclou.com ? Notre équipe se fera un plaisir d’échanger avec vous. À bientôt, L’équipe Saint Maclou
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Tout c est très bien passé !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou
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Le passage en agence fut agréable, j'ai du payer un acompte pour la pose d'un nouveau sol (lino) a domicile, la dame est venue pour prendre les mesures jusque là tout va bien. Je dois accéder à mon appartement et le réagréage dure en fait plusieurs heures avant que ce soit sec. Chose que je ne savais pas. Soucis d'organisation, jai souhaité récupérer l'acompte, j'ai fais ma demande on m'a jamais répondu. On peut dire que vous êtes champion pour prendre les sous mais derrière y a pas de conseils ni de suivi sur les demandes que jai formulé. Merci Maintenant je sais qu'un réagréage ne peut pas se faire en une après midi, j'aurais bien aimé le savoir avant pour que ce soit raisonnable. Quand on vous sollicite la moindre des choses c'est de répondre, même si c'est défavorable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de l'organisation de votre ragréage. Nous comprenons l'importance d'une bonne communication et de conseils clairs, et nous ferons tout notre possible pour améliorer cette expérience à l'avenir. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de Bernard MSignalerEt bien justement! Nous ne sommes pas satisfaits, les travaux ne PEUVENT PAS se faire, et j'ai reçu un mail informant d'un retard de paiement! Un petit rassurez vous aurait été de bonne augure.
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Parfaitement parfait, bel accueil...et un large choix a un prix attractif excellent conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre large choix de produits et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
Réponse de Marguerite CSignalerMerci
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Nous avons refait notre escalier en posant un sisal. Expérience positive globalement même si nous avons eu trop de quantité de matériau.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience de pose de sisal. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait, bien que nous comprenions que la quantité de matériau ait pu être excessive car les rouleaux sont dans des tailles qui ne peuvent être modifié. Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer et à mieux accompagner nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil efficace, personnel disponible pour le chargement de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil efficace et notre personnel disponible pour vous aider. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Bien cordialement.
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Commande arrivé avec beaucoup de retard
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée avec du retard. Votre ressenti est important pour nous, et nous prenons vos retours au sérieux pour améliorer notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et restons engagés à vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe Saint Maclou
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Très bien accueillie , très bien renseignée et une livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! C’est un plaisir de savoir que tout s’est bien passé, de l’accueil à la livraison. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou
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Accueil au top , conseil, gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire ce si bon retour suite au chantier pose de sol et peinture que nous avons réalisé à votre domicile. Nous avons eu la possibilité de vous accompagnez tout au long de votre projet, et vous nous avez fait confiance. Nous sommes ravis que le résultat ainsi que l'ensemble de la prestation vous ai apporté entière satisfaction. Merci et à bientôt pour de nouveaux projets, L'équipe St-Maclou Chantepie
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Arrivé à Saint Grégoire suite à la prise de rdv pour retrait d'une commande (arrivée, nous a-t-on affirmé par mail), celle ci est finalement au magasin de Chantepie. Pour s'assurer qu'elle est arrivée, on demande sur place à Saint Grégoire d'appeler Chantepie : la personne nous confirme que la commande est arrivée. Finalement, ce sont 3 pots de colle à parquet qui sont arrivés sur 4 500 euros de commande et 600 kg de parquet. Un trajet pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par MME J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Votre mère est venue en magasin afin de récupérer une commande qui était prévue en livraison et en pose. En effet, seule la colle était disponible, et le parquet n'était prévue que plus tard. Nous avions validé avec vous la prise en charge complète de votre commande, ce que nous allons faire avec professionnalisme. Nous sommes navrés de ces aléas de communication. Nous intervenons chez vous courant juin, au plaisir de vous voir chantier une fois terminé. Bonne journée L'équipe St Maclou Chantepie
Réponse de MME JSignalerBonjour, L’intervention était bien prévue et l’est toujours mais l’objectif d’aller en magasin alors que nous disposions d’un utilitaire à ce moment était de nous affranchir des frais de livraison de 229 euros, ce qui ne sera finalement pas possible. Nous ne doutons pas du professionnalisme du magasin par la suite mais il était évident que nous n’avions pas plus besoin de la colle que du parquet avant l’intervention.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre retrait de commande. Cordialement,
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Très bon accueil professionnels au top!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe Alexis pour la partie commerciale et Jean-Luc votre solier pour la pose Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. A bientôt, L'équipe St-Maclou Chantepie
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Très professionnel,, vendeur à l écoute, et poseur très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous avons eu à cœur de vous accompagner tout au long de votre projet. Paul a mis à votre service toute son expertise et son sens commercial, et Keurtis a mis sa compétence dans la réalisation de votre chantier. Nous sommes ravis que le résultat vous apporte satisfaction. A bientôt, L'équipe St-Maclou Chantepie
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Nous cherchions un sol pour véranda nous avons trouvé un sol clipsable PVC et il y avait le stock nécessaire Il y a plus qu'à attendre la pose d'ici 6 semaines pour voir si cela nous donne entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le sol qui vous convient parmi le vaste choix que nous proposons en sol PVC. Nous n'aurons pas la chance de poser chez vous, mais sachez que c'est une prestation que nous pouvons réaliser pour vous, avec une garantie de 5 ans. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes ravie que nos services font de vous un client fidèle. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Nous sommes satisfait du conseil du commercial et de la pose du poseur Nous sommes en attente fe la regularisation de notre facture
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des conseils de notre commercial et de la pose réalisée par notre poseur. Votre témoignage souligne l’importance de notre équipe et nous vous en remercions chaleureusement. Concernant la régularisation de votre facture, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre service. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Choix et professionnalisme au RDV Je recommande sans hésitation …
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix et que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d'offrir d'excellents services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou ! Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil, à l'écoute du client, délai de livraison respecté. Merci
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute, ainsi que le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous servir à nouveau, Cordialement,
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Vendeur efficace et pro, pose parfaite réalisée dans les délais par un poseur expérimenté.
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité de notre vendeur et la qualité de la pose réalisée par notre équipe expérimentée. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bon suivi et pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre suivi et que la pose a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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A la suite d'un changement de logiciel utilisé pour programmer les interventions des poseurs, il y eu un gros bug dans la programmation de mon chantier et la venue du poseur. Initialement, le chantier était prévu sur 1 seule journée complète. Il a été effectué sur 2 demi journées. Ce qui m'a contrainte à être absente 2 jours de mon entreprise au lieu d'un seul. Je déplore qu'il n'y ait pas eu de vérification entre l'ancien logiciel de programmation des rdv et le nouveau
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons les désagréments causés par le changement de logiciel. Nous sommes sincèrement désolés que cela ait entraîné une perturbation dans la programmation de votre chantier, impactant ainsi votre emploi du temps. Votre message souligne l'importance d'améliorer nos processus, et nous prenons votre retour très au sérieux pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Chantepie
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Très bonne expérience d'achat de parquet chez ST Maclou Chantepie. Excellent Conseils et choix du parquet avec Stéphanie qui s'est déplacée à mon domicile pour valider les mesures et la pose du parquet choisi. Délai de livraison et de Pose très corrects. Excellente réactivité de l'équipe du magasin suite à un pb sur la référence du parquet livré. Problème pris en compte et rectifié dans un délai record. Ensuite, la pose a été parfaitement réalisée et en moins de temps que prévu par un poseur St Maclou très professionnel (je ne me souviens plus de son nom c'est dommage car j'aurais aimé le citer). Tout s'est parfaitement déroulé du premier contact en magasin jusqu'à la fin de la pose.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et détaillé concernant votre expérience chez Saint Maclou Chantepie. Vous avez su vous rendre disponible afin que nous puissions poser rapidement suite à la différence de produit. Stéphanie votre référente sur la partie et commerciale et Cédric (voici son prénom) pour la partie pose sont vraiment ravis d'avoir pu vous accompagner sur ce projet. Belle journée, L'équipe Saint Maclou Chantepie
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Couleur de barre de seuil non conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines commandes, nous sommes là pour vous accompagner. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou
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Amabilité, efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIVE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'amabilité et l'efficacité de notre équipe. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Chantepie
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Accueil et conseil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt dans votre magasin de Chantepie
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Bon accueil, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des conseils adaptés lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Chantepie
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des grands professionnels
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire
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Bons conseils, livraison rapide, qualité au rdv, bon contact client.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. A bientôt, L'équipe St Maclou Chantepie
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Marchandise disponible avant la date prévue à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par GUY J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de constater que nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Votre avis nous fait plaisir, A bientôt, L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bon rapport qualité prix. Excellent accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Louri met un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. A bientôt pour la suite de votre projet, L'équipe St Maclou Chantepie
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a 2 reprises je suis venu pour 1 tapis. on m'a dit que je ne pouvais pas me faire rembourser si ça n'allait pas. la troisième fois une autre personne m'a dit que je pouvais tester à la maison en laissant ma CI et un chèque . J'ai testé chez moi un tapis à 650 euros et je l'ai gardé :) Comme quoi la communication c'est important
Avis du , suite à une expérience du par GILLES ET EMANUELLE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre remarque nous en prenons bonne note. Nous sommes par ailleurs contents que vous ayez trouvé le tapis qui vous corresponde. A bientôt dans votre magasin St Maclou L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bien accueilli et très bon vendeur gentil et a l écoute et donne de très bon conseil je retournerais dans votre magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience client. Sébastien a à cœur de trouver les solutions les plus adaptés pour chacun de ses client. Au plaisir de vous revoir dans votre magasin St Maclou. L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bon accueil, personnel serviable, souriant
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil. À très bientôt L'équipe St Maclou Chantepie
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Bons conseils sur le choix du parquet. Poseur très ponctuel et très professionnel. Je recommande Baptiste
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le choix du parquet vous convienne et que la pose ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons vos compliments à Baptiste. À bientôt pour de nouveaux projets !
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Magasin propre, bien rangé et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Nous avons été très bien conseillé pour l'achat de nos différents sols. Monsieur Deplanques a été à l'écoute, réactif à nos demandes de devis et bon commerçant ! Récupération de la marchandise au top avec livraison de la palette directement dans le camion !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience client. Nous sommes ravis que nos services vous apporte entière satisfaction, et que les conseils de M Deplanques ait trouvé le produit correspondant à votre besoin. A bientôt pour la suite de vos projets, L'équipe St Maclou Chantepie
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Le vendeur a bien compris mon besoin, m'a bien renseigné et à même trouvé une promotion sur l'article que j'ai acheté.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes très contents d'avoir pu vous aider dans votre changement de sol. N'hésitez pas nous solliciter dans vos projets futurs.
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Accueil très sympathique, équipe au top et de très bon conseil, patiente et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravies que l'accueil vous aie plus.
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Très contents de l'accueil, disponibilité et conseils en magasin. Le poseur a effectué un travail de qualité, très professionnel et discret.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre avis positif, La satisfaction de nos clients est notre priorité. A bientôt pour un futur projet.
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Bonjour, J'étais venue une première fois par hasard et j'ai été reçu par un vendeur (désolée je ne connais pas son nom) qui s'est mis en 4 pour me montrer un tas de tapis. J'ai beaucoup apprécié son service client . J'avoue que c'est une des raisons qui m'a invité à acheter mon tapis chez St Maclou. La deuxième raison est son conseil d'utiliser votre système 3D sur votre site car cela m'a permis de trouver de nouvelles idées et de mieux me projeter dans mon intérieur. Ce système est très bien fait et je l'ai conseiller à d'autres clients éventuels car cela aide beaucoup de mon point de vue pour acheter sereinement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et si positif. Nous sommes ravis que notre service vous ait convaincue et que notre vendeur Mathieu ait su vous accompagner dans votre choix de tapis. Nous transmettrons vos compliments. À très bientôt chez St Maclou, et n'hésitez pas à revenir si vous avez besoin de plus de conseils.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt à Chantepie ,
Réponse de Christophe CSignalerJe souhaite recevoir par mail la facture de ma commande récupérée le 4 février. Merci
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Réactivité, accueil, gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerUn grand merci pour ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis que la réactivité, l’accueil et la gentillesse aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt !
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Les excellents conseils de Sébastien nous ont directement mis en confiance . On a pris le temps pour le choix de notre sol vinyle . Cela métamorphose mon rez de chaussée et modernise la maison . Merci Sébastien pour ta patience . Une excellent vendeur conseilleur à St Maclou de Chantepie !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes et que le choix de votre sol vinyle ait transformé votre rez-de-chaussée. Nous transmettons également vos remerciements à Sébastien, qui est effectivement un excellent conseiller. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez St Maclou de Chantepie !
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Agréables
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt,
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Bon conseil, produit disponible et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt,
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Très bon accueil à l'écoute et prestataire très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service. À bientôt, j’espère ! 😊
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Vendeur à l'écoute et commerçant. Il a su répondre à notre demande et nous a été de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un bon avis suite à votre achat. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Bon accueil. Bons conseils. Beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. A bientôt pour la suite de vos projets, L'équipe St Maclou Chantepie
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vendeurs ne se precipitent pas sur les clients, peu souriants, à peine aimables, on a l'impression de les gener, ils restent clouer sur leurs fauteuils le nez sur leur ordinateur et quand on leur demande des renseignements c'est très succincts, il faut vraiment avoir trouver ce que l'on veut pour acheter, on a plutôt envie de repartir.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service chaleureux et attentif, et il semble que nous ayons manqué à cette mission lors de votre visite. Vos remarques sont précieuses et nous allons veiller à sensibiliser nos équipes à l’importance de l’accueil et de l’écoute de nos clients. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite. À bientôt, nous l’espérons ! Saint Maclou
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Pour notre projet d'installation d'un parquet dans une chambre, nous avons été très bien accompagné par les équipes de Saint Maclou et notamment Stéphanie qui a sur nous diriger vers des solutions simples et faciles à mettre en place. Nous sommes vraiment très agréablement surpris par le suivi et l'écoute des équipes. Très bonne expérience, nous n'hésiterons pas à revenir pour nos autres projets !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Stéphanie et toute l’équipe aient pu vous accompagner et vous proposer des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une si bonne expérience avec nous. Nous serions très heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets ! À bientôt, L’équipe de Saint Maclou
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Tout le monde est tres sympa, tres serviable. Mais, ca ne fait pas tout. Coté conseils, ca n'est pas terrible. On nous a dit que ca n'était pas nécessaire de peindre les plinthes. On nous a dit qu'on pouvait utiliser un joint acrylique entre le stratifié et le seuil de la baie vitrée. Du coup notre stratifié n'est pas retenu au sol. Je crois qu'on aurait dû nous orienter sur des lame PVC pour éviter ces problèmes. Du coup, ca fait presque 1 an qu'on essaie de terminer le chantier.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le service de notre équipe. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés que nos conseils n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et aient engendré des complications dans votre projet. Depuis un an, nous suivons attentivement votre chantier et nous nous engageons à faire tout notre possible pour répondre à toutes vos demandes. Nous comprenons votre frustration et prenons vos retours très au sérieux. Nous allons revoir nos recommandations internes pour nous assurer que nos clients reçoivent des conseils techniques plus adaptés afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous nous donnerez l’opportunité de vous apporter une solution qui permettra de finaliser votre chantier dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de la situation et trouver ensemble la meilleure solution. À très bientôt, nous l’espérons ! Saint Maclou
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Bon accueil et mise à disposition du produit comme prévu et personnel très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, la disponibilité du produit comme prévu et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines visites. À bientôt !
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Choix important de tapis de salon dès l'entrée du magasin. Prise en charge immédiate par un conseiller. Préparation top pour le transport.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le choix et le service vous aient satisfait. À bientôt dans notre magasin !
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Accueil de grande qualité et professionnalisme, produit de haute qualité et prestations pose très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ADINEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre satisfaction à la suite de la pose de moquette dans votre logement. Votre commerciale Stéphanie et Florian votre solier sont des professionnels qui mettent leur compétence à votre service. Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour la suite de vos projets, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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bons consiels et pose rapide, chantier propre et poseur très aimable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose se soit bien passée et que le travail ait été soigné. À bientôt !
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Très satisfaite à tous les niveaux du service Saint-Maclou. Professionnalisme, très bonne préparation des travaux avec conseils judicieux, suivi rigoureux et arrangeant, disponibilité et diversité des produits, grande amabilité... On peut vraiment faire confiance ce qui n'est pas si fréquent. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour, pour votre pose de stratifié ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits👌🏼 Hâte de vous revoir ! L'équipe de saint-maclou
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Nous avons commandé un tapis le 23 novembre que nous devions recevoir 2 semaines plus tard. La disponibilité à été reporté au 20/12 puis 30/12. Après plusieurs appels, on nous a répondu d'aller le chercher dans un autre magasin à 70 kms de notre domicile, à nos frais. Nous l'avons enfin récupéré le 3/01. Service après vente tres très moyen. L'encaissement du réglement à été actif dès le 25/11
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour concernant votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que le délai de livraison de votre tapis n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez dû vous rendre dans un autre magasin pour obtenir le produit plus rapidement. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Malcou,
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super
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. L'équipe St Maclou Chantepie
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Bon accueil de Celia. Produit recherché trouvé et répond à mes attentes pour le moment. À voir dans la durée. Paiement en 4x oney permet de moins sentir l effort d achat.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette remarque positive que nous ne manquerons pas de partager avec Célia. A bientôt dans votre magasin, L'équipe St Maclou Chantepie
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Efficace, rapide, paiement en ligne très pratique et livraison avec quelques jours d'avance. Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir de nous faire un retour détaillé de votre expérience d'achat, nous sommes ravie que notre magasin vous ait permis d'avoir votre beau tapis rapidement. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Tapis de bonne qualité, bon conseil sur le choix du coloris
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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La jeune femme qui m'a accueillie (toujours en formation semble-t-il/relativement récente dans le magasin) était très agréable et focalisée sur la qualité du service client.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour encourageant pour notre nouvelle collaboratrice Célia. Nous sommes ravis que ses conseils aient pu vous aidez dans votre choix. Bonne journée L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bon accueil et prise en compte des besoins avec précision.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes content que notre service client soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée,
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Merci Alexis pour vos conseils dans le choix de notre sol. Les lames PVC posées en bâton rompu donnent un rendu chaleureux et facilite vraiment l'entretien ! Un grand merci à Jean-Luc pour sa qualité de travail ! La pose a été rapide et réalisée avec perfection.
Avis du , suite à une expérience du par HELENA F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour constructif et détaillé. C'est toujours un plaisir de recevoir des remerciements mettant en avant le soin que prennent nos professionnels pour vous accompagnez dans votre projet. Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Alexis votre commercial et Jean-Luc votre solier vous souhaites de bonnes fêtes dans votre nouvel intérieur. A bientôt, L'équipe St Maclou Chantepie
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très grand choix de stratifiés, pas plus cher que d autres enseignes, et bons conseils de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. St Maclou vous propose des gammes de qualité pour rénover vos sols, et nos commerciaux sont là pour vous accompagnés dans vos choix. Sébastien a mis à votre service ses connaissances et compétences afin de vous proposer la meilleur option. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Un accueil chaleureux et agréable de bons conseils et un service aux top
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Accueil , Conseils ,Gentillesse, Bienveillance de la part du vendeur Sébastien LAURANCE nous ayant conduit à effectuer cet achat au Saint Maclou de Chantepie
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire mettant en avant le professionnalisme de votre conseiller. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit qui vous convienne, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Magasin bien tenu et agréable. Personnel accueillant. Magasin à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre remarque très positif. Nous avons à coeur de bien recevoir nos clients et de les accompagner dans leur choix. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Accueil très agréable. Réponses à toutes nos questions. Disponibilité et gentillesse du personnel présent.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Nous vous remercions à bientôt, L'équipe St Maclou Chantepie
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Aucune indication concernant le poids du carrelage et le véhicule capable de le ramener à mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience lors de l'enlèvement de la marchandise. Vous avez commandé 34m2 de carrelage en effet, il est nécessaire d'avoir un véhicule adapté. Cependant, le poids de chaque commande est indiqué sur votre bon. Nous donnons beaucoup d'information au moment de la commande, il est possible que celle-ci nous ait échappé. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bon accueil par ce jeune homme qui m'a servi !! Restez comme vous êtes …. Satisfaite du produit un tapis rond en 1,60 qui apporte juste qu'il manquait ´´de la chaleur ‘´ c'est SuPeR
Avis du , suite à une expérience du par MADELAINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Alexis est un expert du tapis, et nous sommes content que vous ayez trouvé la pièce manquante pour être bien chez vous, A bientôt. L'équipe St Maclou Chantepie
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Bon conseil Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour votre retour sur la qualité de notre travail. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Savent vendre / produits de bonne facture. Un couac cependant.. aucun sms reçu pour me prévenir de la disponibilité des matériaux. Le service pose par contre m'a beaucoup déçu. J'avais pourtant eu une bonne expérience lors de l'achat et la pose d'un parquet il y a une quinzaine d'années.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous avons encore des points d'amélioration à faire quand à nos process de contact. En effet, nous sommes conscient que la pose des finitions n'est pas à la hauteur de ce que vous pouviez espérer. Cependant, dès votre retour, nous sommes venus constater, et avons rectifier la pose des plinthes. Et bien entendu, nous restons en contact avec vous, dans le cas ou il y aurait quoique ce soit. Merci d'avoir pris le temps de nous faire ces remontés qui nous permettent de progresser. Bonne journée L'équipe St Maclou Chantepie
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Nous avons bénéficié de bons conseils en amont (achats de paillassons sur mesure). Marchandise disponible même un peu avant les temps affichés.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nos gammes permettent de répondre à toutes vos besoins spécifiques, et nos commerciaux sont là pour les adaptés à vos usages, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Mme Stephanie s'est occupée de notre choix avec compétence et excellents conseils 10/10 sommes moins satisfaits de la livraison avec déballage sur la chaussée dans une rue très passante et pluvieuse à ce moment … ce qui a été fait aurait pu être fait au magasin car plier légèrement la moquette en amont n'aurait eu aucun impact sur le produit Quant au poseur il a fait un travail parfait, était discret et très aimable 10/10
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Stéphanie votre commerciale en magasin et Jean-Luc votre poseur mettent tout leur savoir faire à votre disposition. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
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Très bien, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À très bientôt ! L'équipe St Maclou Chantepie
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le choix et le conseil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous avoir fait un retour si positif Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BRIAC B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un bon avis Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
Avis affichés par ordre chronologique