Evaluations clients Vichy 2
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *
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A
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Bien informé sur la livraison malgré plusieurs rappel de disponibilité alors que la commande était récupérée depuis longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service de livraison. Nous comprenons que les rappels de disponibilité puissent être frustrants, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous apprécions votre patience. Sachez que vos commentaires nous aident à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Vendeurs competents et sympas. Produits de qualite.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Bons conseils adaptes à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été très satisfaisante. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Excellent accueil téléphonique et en magasin. Trés beau carrelage commandé et arrivé dans les temps promis. Ravie de ce produit !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli tant au téléphone qu'en magasin et que votre carrelage a été livré dans les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil, bon conseil, et bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Accueil et accompagnement bien adaptés à notre demande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Très bon accueil, personnel accueillant, grand choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Nouvelles conditions de vente pas adaptés aux professionnels. C est donc la dernière fois que je prend du matériel. Et en plus je n enverrai plus mes clients faire des travaux de pose via st maclou. Chose que je faisais plusieurs fois par an
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que nos nouvelles conditions de vente ne répondent pas à vos attentes. Votre fidélité et votre collaboration sont très appréciées, et nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur votre activité. Nous sommes constamment en recherche d'améliorations et vos remarques nous sont précieuses. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre aux besoins de nos clients professionnels à l'avenir. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Non au bla bla bla, merci
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que la simplicité est parfois préférable, et nous apprécions votre franchise. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à l'écoute pour améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions si vous en avez, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Je n ai rien à dire de désagréable sur ce magasin Si ce n est les prix pratiqués…
Avis du , suite à une expérience du par LAURE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous n'avez rien à redire sur nos services. Concernant les prix, nous comprenons que cela puisse se poser comme un sujet de préoccupation, et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. N'hésitez pas à consulter nos promotions régulières pour découvrir des offres qui pourraient vous intéresser. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bon accueil, conseils adequates, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est très appréciée. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement et continuer à vous offrir une expérience agréable. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Le personnel est poli et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par GUY N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec politesse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Les dates de livraison et pose sont respectées. L'artisan qui est venu me poser le lino était top. Très satisfaite du résultat. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que les dates de livraison et de pose ont été respectées et que notre artisan a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le résultat final vous plaise. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil. Vendeur et poseur très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par LUC T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil et de très bons conseils .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et ce retour positif est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles expériences chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Personnel très agréable, mais il a fallu que l'on appelle le magasin 10 jours après la date "sensée" de livraison car nous n'avions pas de nouvelles de notre commande qui était pourtant déjà arrivée !! le sms pour nous en prévenir n'a été envoyé qu'après mon appel !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de notre personnel, cela nous réjouit ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé de l'arrivée de votre commande dans les temps. Votre commentaire est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication. Nous espérons vous revoir bientôt et restons engagés à vous offrir une expérience de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et elle nous motive à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Saint Maclou. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner ! Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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très bon accueil et renseignement
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les informations fournies. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Sympa, à l'écoute, et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et arrangeante. C’est notre priorité de vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction nous encourage à continuer sur cette voie. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou
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Bonjour, Très agréable accueil de Michael COLOMBIN , à l'écoute et de très bons conseils. Tapis commandé et livraIson rapide …parfait, Merci. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux sur votre expérience avec Michael Colombin. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes et que la livraison de votre tapis a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement.
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Pose de qualité, personnel très agréable et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant la qualité de la pose et le service de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su être agréable et à l’écoute de vos besoins. Votre retour est très précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Conseiller à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que nos conseillers ont su vous écouter. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci encore et à bientôt, L’équipe de Saint-Maclou
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Rapidité et facilité pour la recherche et la commande d'un tapis sur le site internet. Rappel par un conseiller et retrait du produit en magasin dans un délai très court.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la recherche et la commande de votre tapis aient été rapides et simples. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que le retrait en magasin s’est bien déroulé nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou
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Conseils pertinents, personnel connaisseur de leur produits (contrairement au personnel de Clermont)
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Tout est très bien, l'accueil, la disponibilité des produits, les bons conseils et tout ça avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par REGINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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très a l'écoute ,beaucoup de choix ,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que vous avez apprécié notre large choix ainsi que la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Nous espérons vous servir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil et conseils de qualité, livraison aux dates prévues, produits conformes et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueillant, bonne écoute et bons conseils. Prise des dimensions par l un des techniciens pour une pose de parquet. Reprise du surplus de marchandise à la fin du chantier. Pose soignée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien conseillée. Vendeur agréable et disposé à nous satisfaire.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres bon accueil livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bons conseils, amabilité et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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y a de retard quelques jours pour avoir ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Nous avons bien été accueilli et conseillé. Vendeuse agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent accueil en magasin et conseils quant au choix du produit très judicieux. Suivi, respect des délais réception de la commande optimum. Je conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Professionnels sérieux à l' écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfait des conseils et de la pose
Avis du , suite à une expérience du par BENOIS C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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excellent accueil, beaux produits et pour tous les budgets.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de Roger CSignalerMerci pour votre retour. Nous venons souvent pour des tapis, moquettes, revêtements de sol, y compris pour la réalisation de rideaux et projets de décorations murales. Le personnel est très aimable et de bon conseil. Hélène Camus Merci
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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accueil très aimable. bons conseils. a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, personnel masculin très à l'écoute, disponible et très aimable, pas avare d'explications et de recherches. vaste choix de tapis.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Trés bon acceuil et excellent choix !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Choix, service prix ok une bonne adresse Peut être beaucoup de papier pour un simple tapis à 120 euros
Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Il y a de la belle qualité mais assez cher Nous sommes arrivés 20 mm avant la fermeture mais nous n'avons pas pu choisir tout ce que l'on souhaitait. Car ils ferment à 12 h . Le vendeur aimable m'a dit de regarder sur internet et de venir avec les références. Je n'aime pas ce concept.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Acompte très élevé Port de 80 euros pour 2 kms alors que le poseur était en camionnette SURTOUT exigence de payer l'intégralité de la facture 4 jours avant la pose Alors que l'acompte couvrait largement la fourniture Autrement poseur très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Satisfaite de ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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accueil sympa personnel a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, personnel disponible, large choix, très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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rien a repprocher
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Bon accueil, mais produits non disponibles sur place. Convient davantage à des besoins de prestations de services.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Satisfaction sur l'accueil et le choix des produits.Cliente de longue date.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Comment donner un avis sur un produit qui n'a jamais été livré ?
Avis du , suite à une expérience du par SBASTIEN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Notre équipe relation client a pris en charge votre demande Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
Réponse de SBASTIEN DSignalerBonjour, je corrigerais mon avis lorsque ma commande sera enfin livrée (même si je dois à nouveau payer la livraison...)
Réponse de SBASTIEN DSignalerBonjour, je corrigerais mon avis lorsque ma commande sera enfin livrée (même si je dois à nouveau payer la livraison...)
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Très bon accueil produit dispo sous a peine 15 jours comme convenu.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
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Personnel sympa et serviable
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE S. *
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Nous sommes Clients et satisfait de ce magasin, très bonne qualité,
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Tout était parfait ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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Rien à dire super
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Un peu d'attente pour avoir quelqu'un
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
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bon accueil, travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Conseils et pose parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON F.
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Accueil sympathique, beaucoup de choix , articles choisis en stock , et préparation impeccable .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Communication 1/10 Organisation 1/10 Professionalisme 3/10 A l'écoute du client 0/10
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, Je me permets de vous répondre suite à ce commentaire. Nous en avons longuement discuté au téléphone et je ne comprends pas vos mots. Nous avons réglé un par un tous les irritants auxquels nous avons fait face afin que vous soyez un maximum satisfaite. Que puis-je faire de mieux afin de vous satisfaire? Je rajoute également que vous avez bénéficié d'un bon d'achat de 100 euros vous permettant d'acheter deux tapis sans dépenser un seul euros de plus. Raphael, responsable adjoint de magasin.
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Le tapis est très beau, mais les couleurs ne correspondent pas à celles qui étaient proposées sur le site. Mais il est très beau et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le tapis vous plaise et que sa qualité soit à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque sur les couleurs. N'hésitez pas si besoin à prendre contact avec notre service client.
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Comme dab Simple rapid
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Un bon accueil par Raphaël qui a été compétent et réactif devant ma demande un peu pressée Satisfaite aussi de la pose qui a suivi , du parquet dans mon appartement à Vichy par le poseur du magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Bon accueil, choix satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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excellent accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Tout
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Un très beau magasin avec beaucoup de choix, de beaux matériaux de qualité, un service de pose à chaque étape du projet, tout pour que les travaux intérieurs se passent bien. Céline est un très bonne commerciale et Sylvain un très bon poseur.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
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Bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *
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Magasin et personnel très agréable toujours prêt à répondre à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE P.
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équipe agréable, poseur sympathique et très professionnel. Travail de qualité et soigné, respect des lieux, restitution du chantier propre. Très bon contact en prime
Avis du , suite à une expérience du par SCI LES RIVES DALLIER G.
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Arrivée en fin de journée mais sachant ce que je voulais pas eu besoin de conseil .... La personne a été très aimable et a gentiment apporté le tapis dans ma voiture et je l' en remercie .
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Beaucoup de choix et vendeur compétent
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT C.
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Super accueil ! Mention spéciale à Céline, Raphaël et Thibaut ;-)
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous sommes client depuis de nombreuses années et avons toujours satisfait de l'accueil et des produits
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
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Très bon accueil, bon conseil et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits de qualité et personnel disponible pour apporter leurs conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C.
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Je suis venue en magasin pour une pose rapide, j'ai été posé le lendemain parfaitement , merci Saint Maclou , merci ahcene le poseur également pour son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *
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Très bien accueillie et servie.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JOFFREY R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
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Accueil agréable et service idéal. Excellent conseils , nous reviendrons avec plaisir .
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
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c'est le 3em CHANTIER EN 8ANS.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R.
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Satisfaits de notre accueil, conseils etc.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Rapide et efficace très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour expérience. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée
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Très bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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j'avais besoin d'une bande de sol vinyle pour couvrir un couloir ,de 2M (lg standard) X 1 ,mais la largeur de découpe va de 1M à 0,98..... Accueil agréable service rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Nous avons transmis à la personne qui a découpé Cordialement, Céline, La responsable du magasin
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mauvais choix malgré les conseils d'un conseiller. Par la suite impossible de touver une solution plus adaptée. Je pense que le magasin aurait pu faire un effort . Je me suis débrouillé et pour moi la solution a été beaucoup plus économique il n'y a pas eu de pose par St Maclou car pas d'entente
Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de discuter la situation avec mon adjoint Raphaël. Nous avons une garantie de pose qui ne nous permet pas de poser du sol vinyle sans ragréage sur un support trop endommagé. Nous nous excusons de la situation. Au plaisir de vous revoir pour vos futurs projets Céline, La responsable du Magasin
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Le colis que j'ai reçu avait été endommagé, la marchandise inutilisable en partie et personne ne l'a remarqué dans l'équipe de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je m'excuse pour la gène occasionnée. Nous en avons longuement discuté au magasin. Au plaisir de vous revoir au magasin pour vos prochains projets. Céline , La Responsable du Magasin
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Qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Délai de livraison deux mois pour un tapis qui était en magasin à 10 mn de chez moi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à mon appel. Le tapis devait être livré chez vous sous 3 semaines et finalement il vous a été livré avec 10 jours de retard et je m’en excuse. Pour vos prochains achats, je vous proposerez une autre solution de livraison afin de gagner du temps. Bien cordialement, Céline, La responsable du magasin
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
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Morceaux de lino roulés dans le mauvais sens, très difficiles à transporter et à manipuler, c'est très dommage....
Avis du , suite à une expérience du par HERV P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre achat. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et nous avons remonté votre commentaire à la personne qui s'occupe de la réserve. À très bientôt !
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tout est excellent avec un accueil très souriant & professionnel . Beau magasin .
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Le produit est bon et bien posé. Ce qui est décevant c'est que vous devez récupérer vous-même vos lames de parquet au magasin et cela se trouve à plus d'une heure de route de chez nous, soit 2 heures au total. La livraison coûte 200 € en supplément, tandis que l'installateur vient de Vichy, où se trouve également le magasin...
Avis du , suite à une expérience du par LAWRENCE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Poseur au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE S.
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Très bon renseignements la qualité est là.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, L’équipe vous remercie infiniment pour votre retour. À très bientôt L'équipe de Vichy
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Bon accueil, service compétent mais au moment de la pose du parquet, choix aberrant du technicien qui nous a obligés à emménager dans un appartement non terminé dont ma pièce principale était à moitié inaccessible. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et d'en avoir discuté avec moi au magasin. Bonne journée Céline , La responsable du magasin
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Personnel accueillant et donnant de bon conseil . Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire encourageant, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Vichy vous remercie, à bientôt.
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Bien que le vendeur ait pris l'étiquette à côté du produit s'est trompé lors de la découpe. Je vous conseille de rester pour la decoupe plutôt que de vous rentre au lieu de livraison comme on vous le demande.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je viens de vous laisser un message sur votre répondeur. Je vous invite à me rappeler au magasin pour discuter d'une solution suite à votre retour. Cordialement, Céline, La responsable du Magasin
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C est impeccable, une équipe dynamique et un service irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE V. *
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Attention à vérifier la coupe car la taille annoncée n'était pas respectée mais inférieure
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d’avoir répondu à l’appel de mon adjoint Raphaël et nous prenons note de votre commentaire. Cependant vous avez acheté 1,20 ml de long et nous vous avons coupé 1,21ml, il n’y a pas donc pas d’erreur de coupe. Je reste à votre écoute si besoin. Bien cordialement, Céline, La Responsable du Magasin
Réponse de NATHALIE CSignalerBonjour Madame, j’ai réclamé un mètre 21 et par endroit je ne les avais pas. Il aurait fallu me facturer 1,21 pour faire une réclamation. Forcément !… Ce n’est pas très commerçant. Je me sers régulièrement dans votre magasin. La prochaine fois je vérifierai !… Cordialement
Réponse de saint-maclou.comSignalerJe vous invite à repasser au magasin pour vous redonner un morceau de vinyle qui mesure 1.25 ml afin de répondre à votre demande initiale et je reforme mon équipe sur les bonnes pratiques car il est nécessaire d'inviter le client à pendre de la marge pour éviter la situation de ce jour. À demain Céline
Réponse de NATHALIE CSignalerBonjour, Après explication de la situation, la responsable m'a recoupé un morceau aux bonnes dimensions et je l'en remercie !
Réponse de NATHALIE CSignalerBonjour, Après explication de la situation, la responsable m'a recoupé un morceau aux bonnes dimensions et je l'en remercie !
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Baptiste m a très bien conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Achat de gazon artificiel, il y a du choix et Baptiste le vendeur nous a très bien conseillé et a été très agréable. Cela donne envie de revenir dans le magasin pour de futurs achats.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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accueil aimable de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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La variété et la qualité des produits, l'accueil très agréable des vendeurs, les connaissances techniques des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
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service bien, livraison vite, des gents gentile et carrelage magnifique
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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RAS de la commande à la livraison si ce n'est le prix exhorbitant de la livraison du gazon, 290 euros!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, J'ai bien pris en compte votre retour et je vous en remercie. Le tarif de la livraison est calculé en fonction du poids de votre commande. Nous détaillons nos devis afin d'être transparent et de vous laisser le choix de prendre ou pas ce service. Bien cordialement, Céline, La responsable du magasin
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Le magazin respire la joie
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Personnel très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Très bonne expérience lors de notre achat de moquette dans ce magasin : accueil et prise en charge très rapides, très bon contact, excellents conseils et services express..... c'était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Parfait !! Et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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Produit conforme à la commande. Accueil agréable.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Très bon accueil, personnel présent et super efficace, le chantier à étais fluide et très beau rendus !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Le professionnalisme de la directrice de St Maclou Vichy est à souligner cependant son directeur adjoint doit plus se former avec les différents employés déjà présents avant lui afin d'éviter pas mal d'erreurs qui avec le conseil d'un employé embauché anciennement n'auraient pas été faites. Mais au niveau de la disponibilité des produits et la rapidité dans les différents travaux nous soulignons une vrai professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Je continue de d’accompagner et former mon adjoint pour qu’il puisse prendre les bonnes décisions. Je vous présente mes excuses et espère vous revoir au magasin pour vos futurs projets. Bien cordialement, Céline, La responsable du magasin
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Très bon accueil et bonne volonté des employés pour faciliter le travail suite à l'achat du produit disponible en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Tout s'est très bien passé lors de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
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Rapidité, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Accueil très agréable Très bon conseil
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Bien reçu bon conseil
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Accueil service et chargement ok..très serieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Parfait de À à Z
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
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le parquet est très bien et très bon accueil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
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Très satisfaite de la prestation de St Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Beaucoup de choix plus quand magasin meilleurs prix sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
Réponse de Nathalie LSignalerAvec plaisir bonne soirée
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M.
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Très bon accueil, conseils avisés, délai un peu long pour recevoir le produit
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée L'équipe de vichy
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L'accueil est très aimable .Les conseillés nous expliquent très bien sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Très satisfaite de cette enseigne. Je suis cliente depuis longtemps. Super accueil, beaux et produits de qualité. Personnel Très professionnel. Dommage vous ne faites plus les rideaux.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
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Très satisfaite des conseils donnés et de la pose de mon parquet aussi rapidement et efficacement
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience de pose par notre parqueteur. Toute l'équipe de Vichy vous remercie et vous souhaite une belle journée
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Tout est dit en dessous.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Très professionnel. Accueil chaleureux, écoute, conseils . Service clientèle et magasin parfait, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Bon suivi de commande. Un peu perplexe au début sur le coût de la pose. Mais ensuite effectivement trois jours de travail dans un escalier ancien. Résultat: travail bien réalisé avec au final un relookage réussi et en prime un gain phonique au niveau de l'impact des pas.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.
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Accueil sympathique , conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Accueil et disponibilité dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre accueil et notre disponibilité. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée,
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Très bon accueil, beaucoup de choix et très bien conseillé. Nous avons choisi la pose à domicile et là nous avons eu un vrai pro qui connait parfaitement son métier, rapide, efficace, pas un défaut et en plus extrêmement sympathique. Je referai la même chose dès que possible. Je recommande à 100% !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très bon accueil. Personnel attentif à notre besoin
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINA ET JEROME M.
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Un accueil à la hauteur de mes espérances. Commande grâce aux vues sur le WEB. UN DEVIS précis pour le calcul des quantités, grâce à nos mesures et un croquis. Àvis de livraison dans le délais prévu. Bravo à toute l'équipe. VB
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour vos encouragements et en particulier Raphaël qui s'est occupé de votre projet. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre beau magasin. L'équipe de Vichy
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très bon choix et l'experience d'achat en ligne très fluide et simple. Qualité de la moquette excellente fidèle à la description sur le site + livraison rapide et à l'étage :)
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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déçue ! je demande 120 cm de moquette, il y au final une mauvaise découpe, à peine 117 cm...
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour qui va nous permettre d'avancer. La personne qui vous avait reçu au magasin vous a appelée pour comprendre ce qui s'était passé et s'excuser. Nos outils ne permettent pas de faire des découpes précises et nous aurions dû insister sur le fait qu'il fallait que vous preniez une marge de 5 cm. Cordialement, Céline, La Responsable du magasin
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très bon accueil ,très bons conseils, commande un peu longue , mais satisfait du produit .
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous excusons pour ce délai supplémentaire. Bonne journée, L'équipe de Vichy
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Pour l'instant tout ca bien , ma note sera corrigée après la pose
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Suite à mon appel et notre conversation, avez-vous réussi votre pose? Le sol vinyle que vous avez acheté est de très bonne qualité. Cordialement, Céline, La Responsable du Magasin
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Professionnel et très accueillant. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
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Accueil ,conseils et suivi de la commande .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Conseil Parfait et personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Personnel au magasin très sympathique et pro. Le poseur rien à redire, rapidité, efficacité pose parfaite. Nous recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Très bien..accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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De très bon conseils, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LÉON N. *
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Accueillants efficaces
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
Avis affichés par ordre chronologique