Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le personnel très disponible à Ste Foy les Lyon. Les conseils sont appréciés et les prestations efficaces. Clients ravis des services fournis.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le personnel très disponible à Ste Foy les Lyon. Les conseils sont appréciés et les prestations efficaces. Clients ravis des services fournis.
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Évaluations clients Ste Foy Les Lyon
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Dommage que le choix de petits tapis soit restreint.
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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toujours très compliqué pour dialoguer avec le commercial il faut lui courir. Après c'est pas la première expérience je suis très déçue d'autant plus que je suis décoratrice intérieure et je ne vais plus travailler avec vous Problème également sur une pose de lino un petit chantier où il faut repasser, car les barres de seuils n'ont pas été prévues ..
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Nickel Livreurs au top ! Remerciez les chaleureusement eux et leur société pour l'orga de livraison
Avis du , suite à une expérience du par L I. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que les livreurs ont su vous satisfaire et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Saint-maclou
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Très bien conseillé dans le choix de notre parquet, nous reviendrons nous servir pour nos prochaines pièces.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Très bien Bon conseils et surtout bon accueil de l ensemble du personnel
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.
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Equipe accueillante
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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bon accueil et un service très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Beaucoup de défauts dans la pose des sur plinthes. Autant la pose du sol m'avait satisfaite que la très déçue. du retard et aucune coordination entre les commerciaux et poseur . DÉÇUE
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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J ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Nous avons beaucoup apprécié le choix de tapis et surtout leur présentation qui permet de très bien voir chaque article. Et également nous avons beaucoup apprécié l'accueil de l'équipe. Nous recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Un problème de date de rendez vous mais Michaël a trouvé une solution rapidement pour que mon intervention puisse se faire.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Accueil chaleureux bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Professionnalisme et cordialité
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Nous avons été très satisfaits de notre achat à St Maclou. Choix important rayon planchers, explications précises données par un employé sympathique, Nous avons pu repartir avec les lattes que nous souhaitions. Les plinthes sont arrivées une semaine après exactement comme prévu. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE P.
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Nous avons été reçus par une vendeuse très sympathique et avenante qui nous a bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Amabilité . Gentillesse et seviabilité à mon égard de la part de Camille !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Camille a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt chez Saint Maclou ! Justine de l'équipe St Maclou
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Accueil en magasin pro et sympathique. Poseurs efficaces et sympas aussi.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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On trouve facilement ce qu'on cherche, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Attention fuyez pauvres fous, ils vous promettent que vous allez avoir le meilleur artisans et 24 heures avant la pose, ils vous appellent et vous disent qu'ils ont oublié de réserver l'artisan numéro un sur leur liste. Bref que de belles paroles !!
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Parfait merci pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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Client très satisfait de la pose et du service après vente Après pose léger problème mais réactivité Immédiate et personnelles compétents Nous recommandons St Maclou Ste Foy les Lyon
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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J'ai acheté du parquet et je recommande pour l'accueil de Laura, la rapidité de livraison et la qualité du produit.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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premiere foi pour nous dans ce magasin très bon accueil de monsieur Jeremy VANDRA très pros attentif a nos attentes déplacement au domicile prises de mesure pas de problème ensuite la pose du revétement par une personne très agréable qui a fait un travail remarquable propreté de la piece parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Chantier compliqué car sol humide mais un poseur en or. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre poseur a su réaliser un excellent travail, même dans des conditions difficiles. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez reçu un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil, gentillesse et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre gentillesse et notre disponibilité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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De l'accueil, par les conseils jusqu'à la tenue des délais annoncés : parfait ! Bravo et merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi positive, de l'accueil à la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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On est mieux accueillie à la centrale de Vendin le vieil !!!
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accueil. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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Le Saint Maclou de Sint Foy Les Lyon bénéfice de l'expertise de l'enseigne du même nom, pêche néanmoins sur le suivi de commande, le relationnel avec de nouveaux clients.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de commande et le relationnel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Un peu d'attente, mais très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles, même si l’attente a été un peu plus longue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Je trouve la pose réalisée jolie et effectuée proprement. Après le prix était plus cher que mon budget même si j'ai bénéficié de certaines réductions. A voir l'évolution dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose vous plaît et a été réalisée avec soin. Nous comprenons que le budget soit un enjeu important et nous apprécions votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger davantage sur votre expérience. L’équipe saint-maclou.com
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Nous sommes allés dans ce magasin pour la première fois et avons été très agréablement surpris par un vendeur compétent et très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience dans notre magasin a été si positive grâce à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Très cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de M ASignalerContinuez comme ça.
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Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Équipe au top. Rapport qualité prix imbattable. Supers prestation d'installation. Nous sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prestations et de l'équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Très satisfaite de l'accueil et des conseils apportés
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de l'accueil et des conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil et conseils chaleureux, sourires et patience.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Bons conseils, vendeur agréable et disponible. Malheureusement 2 erreurs de mesure dans 2 pièces (un placard et un pas de porte dans des murs épais non pris en compte) Aucune explication quant au coût et la prestation de la pose. Peu de choix dans des dates de pose, delà de quelques semaines. Le poseur a été exceptionnel, malin pour rattraper les bourdes de mesures initiales, et très professionnel. Le chantier était nickel. Le 2eme poseur qui est revenu terminer la pose de nez de marche, et faire 2 découpes, était plus basique, il n'a pas fait dans les détails. Je me pose la question des finitions, j'ai dû faire moi même tous les joints en bord de mur.
Avis du , suite à une expérience du par E R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et la qualité de la pose vous ont satisfait, même si des erreurs de mesure ont occasionné des désagréments. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques sur les finitions en compte. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon relationnel client en plus de proposer de très beaux carreaux.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre relationnel client et la qualité de nos carreaux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Pratique, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services pratiques et que notre accueil a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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En magasin bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils en magasin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Aucun suivi Catastrophique Pose de phînthes penchées
Avis du , suite à une expérience du par RENE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Je me permets de remettre le contexte de votre chantier Chantier décalé 2 fois et sachez que les décalages entraînent de fortes désorganisations Contre-plinthe initialement prévu mais comme votre placo ne touchait pas le sol nous avons mis avec votre accord des plinthes de 58mm qui ont pour but de cacher la dilatation et le manque de bas de mur donc elles ne sont pas penchées elles sont inclinées pour respecter la dilat c'est différent Je vous rappelle que nous nous sommes à chaque organisé et ré-organisé Artisans peintre sur place (pas prévu) Pas de garde corps installé ( pas prévu) Vous avez eu certes plusieurs intervenants, mais toujours au mieux des contraintes imposées par votre chantier Bonne réception
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Problème de livraison des barres de seuil, huit jours après.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison concernant vos barres de seuil. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou autre besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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On a été super bien conseillé pour choisir notre carrelage. La commande a été rapidement disponible, et nous avons pu le récupérer quand on voulait ! Le café est très bon aussi !
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que vous avez apprécié notre service . Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets ! L’équipe saint-maclou.com
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Très bon service client et excellente gestion commerciale (Laura sur Ste Foy les Lyon). Se déplace sur place pour conseiller sur le meilleur produit et le meilleur rendu par rapport à nos attentes. Le service dépose et pose permet de ne s'occupper de rien.
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Laura a pu vous offrir un service de qualité et vous accompagner au mieux dans votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de constater que notre service répond à vos attentes. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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De bon conseil, gentil, serviable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre service vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Vendeur très professionnel et très disponible
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Tout allait bien jusqu'aux travaux. Les horaires d'intervention (connus du jour pour le lendemain) et de livraison ne sont pas toujours respecté, m'obligeant à perdre 1h30 à chaque déplacement supplémentaires. J'attends qu'une entreprise revienne pour les finitions. On me dit qu'elle repassera "dès qu'elle aura un chantier dans le coin". Un jour. On me demande de payer la retenu de garantie à l'avance pour un travail qui n'est pas terminé. Les carreaux aspect béton présentaient des tâches par endroit qui ont surpris même le carreleur. Le sol PVC se décolle. Les poseurs m'avait en effet indiqué que le seul tube de colle livré ne suffirait pas. On remet en cause ma bonne foi quant à la baignoire endommagée pendant les travaux lors de la dépose de la faïence. Et le responsable adjoint nous écrit qu'il trouve tout ça normal. Je vous laisse juge. Bon courage.
Avis du , suite à une expérience du par B V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux désagréments rencontrés, et nous sommes désolés pour les incommodités que cela a pu causer. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil et efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une grande efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil,rapide,choix varié.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la diversité de notre choix. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon travail pour la pose chantier nikel Dommage qu'il n'y ai pas de suivi client par exemple appel du magasin pour savoir si tout va bien Quelques temps après la fin du chantier Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur la pose. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi client et nous nous engageons à améliorer cet aspect. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos suggestions qui nous aident à progresser. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil, commande reçu comme prévu, très bonne qualité. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la qualité de votre commande. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil, réalisation et suivi parfait. Autant au magasin, qu'ensuite, pour la visite sur le chantier, la prise des côtes, le conseil, la réalisation, et le contrôle de satisfaction du client à la fin du chantier. Le technicien a organisé parfaitement la livraison, les étapes de préparation des sols et la pose des revêtements en sélectionnant les personnes les plus qualifiées pour le type de travail. La prestation a été très satisfaisante, les poseurs très sympathiques et compétents, et je recommande St Maclou Ste Foy pour la compétence de son équipe.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe à Saint-Maclou Ste Foy a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent nos équipes à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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De bons conseils... disponibilité du vendeur. Achat rapide, sans perte de temps. Je re, re, reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et la rapidité de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bons conseils en magasin. Travail propre et efficace réalisé dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de nos équipes et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nous avons eu affaire à un vendeur très professionnel. Il nous a accordé une petite remise sur un tapis en exposition. Il nous a également offert un produit d'entretien pour le tapis. Il a également prodigué de bons conseils concernant l'entretien du tapis. Bref un vendeur commerçant, aimable et à l'écoute. Nous avons était très satisfait de cet échange.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre vendeur a été positive et que vous avez bénéficié de conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Vendeurs et poseurs très professionnels et très beau rendu de mon sol ( parquet flottant)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos vendeurs et poseurs, ainsi que du rendu de votre parquet flottant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil , bon service !
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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prise en charge rapide merci jéremy !!
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, Equipe Saint-Maclou
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Employé compétent Tarif correct RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre confiance en notre équipe. Au plaisir de vous recevoir dans notre magasin Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Une qualité de produit très intéressante. La livraison reste à voir…. 2 semaines annonces pour une réception 3 semaines plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par OPHLIE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ait été plus longue que prévu. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très insatisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aimerions mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Au magasin et visite au domicile : Bonne expertise et bons conseils. Pose du carrelage : Carrelage propre, pose rapide. Les plinthes n'ont pas été posées jusqu'au bout des murs. Mes voisins se sont plains du fait que l'artisan n'ait pas nettoyé la cage d'escalier après son passage. Pose du parquet : L'artisan a rajouter des morceaux de plinthe aux endroits manquants. Il a gentiment raboté le bas de mes portes qui frottaient sur carrelage. Pose du parquet rapide également. Globalement bon rendu. Toute l'équipe était sympathique. Pas de retard.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert une bonne expertise et des conseils. Nous comprenons aussi votre déception concernant la pose des plinthes et l’absence de nettoyage dans la cage d'escalier, et nous nous excusons pour ce désagrément. A bientôt dans notre magasin Bien cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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Du choix, renseignements à la demande, on vous laisse regarder tranquillement les produits.
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits et notre approche tranquille en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable lors de vos visites. Cordialement, Dos Santos, Responsable Réseaux sociaux
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Excellentes prestations, horaires respectés , travail impeccable, bravo , c'est rare aujourd'hui !
Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos prestations. A bientôt dans notre magasin à Sainte-Foy-Lès-Lyon Cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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Très bien reçue lors de ma première visite pour un achat de tapisserie. Le vendeur a pris le temps de chercher le modèle qui me conviendrait. Commande faite rapidement. J'ai été prévenue par message, comme convenu, de la réception de mon colis dans le magasin. Récupération du colis sans aucun problème. Très bien reçue par le vendeur et les personnes qui m'ont remis ma commande ce jour-là également.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueillie lors de votre visite et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction lors de la récupération de votre commande est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et votre commentaire sur nos conseils ! A bientôt dans notre magasin à Sainte-Foy-Lès-Lyon Cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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J'ai été tres bien reçu et conseillé. Merci Pour le retrait des colis idem
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé par nos vendeurs. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Saint-Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon ! Cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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5 étoiles a Corentin 3 à StMaclou pour des bugs de facturation
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Corentin a su vous aider efficacement. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous. L’équipe St Maclou
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Travail parfaitement exécuté; interlocuteurs compétents, disponibles et sympathiques. Je parle de Laura (Ste Foy-lès-Lyon) et Corentin.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que Laura et Corentin ont su répondre à vos attentes avec compétence et sympathie. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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Super commercial même à 10 min de la fermeture un samedi soir !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! A bientôt dans notre magasin Bien cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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très bien reçu dans le magasin, à l'écoute de ce que l'on veut exactement, de très bon conseil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par V T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous apporter des conseils adaptés à vos besoins. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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Bon conseil Bon produit Bon poseur Longeur trop juste, il manque 2 cm... Mais barre de seuil payée non posee ni laissée et reste de colle emporté malgré une grosse chute pouvant être posée par mes soins ailleurs...
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, ainsi que la qualité de nos produits et de l'installation. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la longueur et l'absence de la barre de seuil, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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Excellent acceuil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS CHARLOTTE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. A bientôt dans notre magasin Cordialement, Domingos, responsable réseaux sociaux
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Très bon accueil et personnel bien à l'écoute, tout s'est très bien déroulé. Le devis fut réalisé avec beaucoup de précisions, ce qui fait qu'au total, il y a eu très peu de chutes de moquette inutilisable. Bravo à tous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et l'écoute de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction vis-à-vis de la précision de notre devis nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité. Merci pour ces éloges, et à très bientôt chez Saint Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon! Bien cordialement, Domingos, responsable réseaux sociaux
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j'attends toujours que l'on réponde à mon mail du 7 juin dernier
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre mail du 7 juin. Votre retour est très important pour nous et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous avons à cœur d'améliorer notre service et nous vous remercions de votre patience. Soyez assuré que nous étudions nos processus pour mieux vous servir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon acceuil et bon conseil et grand choix d'articles.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que nos conseils vous ont été utiles. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Domingos, responsable réseaux sociaux
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Nous sommes tres satisfaits. La poseur (Julien) est un vrai professionnel. Efficace , méticuleux et travail propre et dans les delais impartis.
Avis du , suite à une expérience du par F P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation de Julien a été à la hauteur de vos attentes et qu'il a su vous offrir un travail efficace et soigné dans les délais impartis. A bientôt dans notre magasin à Sainte-Foy-Lès-Lyon Bien cordialement, Domingos, responsable réseaux sociaux
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J'ai dépensé plus de 3 500 € chez Saint Maclou pour une terrasse en composite (modèle Piazza One), et je suis extrêmement déçu du résultat final. Pourquoi ? Parce que le fournisseur est apparemment incapable de garantir une teinte homogène entre les lames. Résultat : j'ai une terrasse bicolore, visuellement ratée, totalement à l'opposé de ce que j'attendais. Le personnel en magasin a été courtois, mais je n'ai pas le sentiment que mon problème soit traité avec le sérieux qu'il mérite. Le fournisseur rejette la faute sur des écarts “normaux” de teinte, ce qui est inacceptable pour un produit censé être haut de gamme. Pire encore, il affirme que les lames vont s'uniformiser avec le temps, alors que son propre site précise qu'elles sont conçues pour conserver leur couleur durablement, même dans des conditions extrêmes. Aujourd'hui, après plusieurs jours de pose, un investissement important et beaucoup d'énergie dépensée, je n'ai toujours aucune solution concrète. Je déconseille vivement de faire confiance à Saint Maclou pour un projet technique ou esthétique comme une terrasse. Des demandes de relivraison dans la bonne teinte ou de remboursement ont été formulées par mail. J'attends désormais une réponse sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Très bon accueil conseil produit Impecable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli, que nos conseils vous ont satisfait et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, Domingos, responsable réseaux sociaux
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J'ai commandé un tapis qui n'était pas en stock dans le magasin. Le vendeur m'a indiqué une livraison sous 15 jours à 3 semaines. Après avoir effectué le règlement, le bon de commande indiquait une livraison 3 mois plus tard. Il y a donc eu une différence entre les arguments avancés par le vendeur pour favoriser l'achat et la réalité . Au bout de 3 mois n'ayant pas reçu le tapis, j'ai annulé la vente car le magasin n'avait aucune visibilité sur les délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou projet futur. Cordialement, Domingos, responsable réseaux sociaux
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Très bon accueil. Nous avons été bien conseillés et entourés pour la réfection de notre escalier. L intervention a été rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillés et que notre équipe a su répondre à vos attentes pour la réfection de votre escalier. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Domingos, Responsable réseaux sociaux
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Excellent poseur très professionnel ! Le résultat est superbe (rénovation de sols - parquet stratifié)
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant notre poseur et la rénovation de votre sol en parquet stratifié. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat et de la qualité de service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout nouveau projet, nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau. Bonne journée Sebastiao, adjoint du magasin
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Équipe parfaite , dévie rapide, livraison en temps et en heure. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par I D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre expérience de livraison a été à la hauteur. Vos recommandations sont très appréciées et motivent notre engagement à toujours offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe du magasin
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Accueil conseils idem.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à votre satisfaction. Votre retour chaleureux est une belle source de motivation pour notre équipe. Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, Le Service Client Saint-Maclou
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tout bien mais penser à protéger le revêtement quant il est pris en magasin ce qui n' a pas été fait et il y avait plein d'herbe du au vent et j' ai du tout aspiré et filmé mais sans doute lors du déroulement par les poseurs il devait y avoir un grain de sable qui a causé une petite bosse au centre de la pièce qu'ils ne pouvait pas voir et pour cela je n'ai pas mis cinq étoile C'est une déception car j' avais vraiment préparé le seul avec le plus grand soin Merci de bien insister sur la qualité des préparations de commandes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos éloges concernant notre service. Nous comprenons votre déception face à la protection du revêtement en magasin et à la bosse sur votre sol. Votre expérience est précieuse, et nous prenons note de vos suggestions pour améliorer la qualité de nos préparations de commandes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes déterminés à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Produit présent en magasin et conforme à la description du site. Accueil parfait, courtois et attentionné.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit correspond à vos attentes et que vous avez été bien accueilli en magasin. A bientôt dans notre magasin Cordialement, Dos Santos responsable réseaux sociaux
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rien de particulier à signaler ,j'ai trouver ce que je recherchais pour l'habillage du plafond de ma caravane
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez pour l'habillage du plafond de votre caravane. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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La vendeuse m'a prise en charge avec attention et compétences, j'ai pu avoir les renseignements que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre vendeuse a su vous accompagner avec attention et compétence magasins ! A bientôt dans notre magasin Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Accueil en magasin parfait . Gestion de stock moyenne. Livraison chaotique mais pleine de bonne volonté. Pose rapide et satisfaisante. Pas de reprise matériel...dommage Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la pose de votre commande vous ont satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la gestion des stocks et la livraison, et nous travaillons constamment à améliorer ces aspects. Nous comprenons également votre déception concernant la reprise de matériel. Vos retours sont précieux pour nous, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Bon accueil ,bons conseils .
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par B O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. A bientôt dans notre magasin Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Très bon accueil, compétence, disponibilité , choix, prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre compétence, ainsi que la variété et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires renforcent notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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PLINTHES DEUX FOIS PLUS CHERES QUE CHEZ LEROY MERLIN
Avis du , suite à une expérience du par G D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Tout a bien été. Juste en ouvrant le rouleau de lino il y avait une grande partie avec un défaut d un bon mètre qui avait été laissé en surplus. Un peu ennuyeux quand on a pas de lieu pour stocker.
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a bien été, mais nous comprenons également que le défaut sur le rouleau de lino a pu être source de désagrément, surtout sans espace de stockage. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos produits. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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La personne qui a effectué la pose est consciencieuse. Et l'expérience en magasin satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la pose de votre produit consciencieuse et que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous incitent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil , prêt de 3 tapis pour essai sans problème, paiement 4 fois oney sans problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANOIS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le service de prêt de tapis. C’est un plaisir de savoir que nos options de paiement vous ont également convenu. A bientôt chez Saint-Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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