Evaluations clients Ste Foy Les Lyon
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Tout allait bien jusqu'aux travaux. Les horaires d'intervention (connus du jour pour le lendemain) et de livraison ne sont pas toujours respecté, m'obligeant à perdre 1h30 à chaque déplacement supplémentaires. J'attends qu'une entreprise revienne pour les finitions. On me dit qu'elle repassera "dès qu'elle aura un chantier dans le coin". Un jour. On me demande de payer la retenu de garantie à l'avance pour un travail qui n'est pas terminé. Les carreaux aspect béton présentaient des tâches par endroit qui ont surpris même le carreleur. Le sol PVC se décolle. Les poseurs m'avait en effet indiqué que le seul tube de colle livré ne suffirait pas. On remet en cause ma bonne foi quant à la baignoire endommagée pendant les travaux lors de la dépose de la faïence. Et le responsable adjoint nous écrit qu'il trouve tout ça normal. Je vous laisse juge. Bon courage.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Très bon accueil et efficacité !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Bon accueil,rapide,choix varié.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Très bon travail pour la pose chantier nikel Dommage qu'il n'y ai pas de suivi client par exemple appel du magasin pour savoir si tout va bien Quelques temps après la fin du chantier Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE S.
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Bon accueil, commande reçu comme prévu, très bonne qualité. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la qualité de votre commande. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil, réalisation et suivi parfait. Autant au magasin, qu'ensuite, pour la visite sur le chantier, la prise des côtes, le conseil, la réalisation, et le contrôle de satisfaction du client à la fin du chantier. Le technicien a organisé parfaitement la livraison, les étapes de préparation des sols et la pose des revêtements en sélectionnant les personnes les plus qualifiées pour le type de travail. La prestation a été très satisfaisante, les poseurs très sympathiques et compétents, et je recommande St Maclou Ste Foy pour la compétence de son équipe.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe à Saint-Maclou Ste Foy a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent nos équipes à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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De bons conseils... disponibilité du vendeur. Achat rapide, sans perte de temps. Je re, re, reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et la rapidité de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bons conseils en magasin. Travail propre et efficace réalisé dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de nos équipes et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nous avons eu affaire à un vendeur très professionnel. Il nous a accordé une petite remise sur un tapis en exposition. Il nous a également offert un produit d'entretien pour le tapis. Il a également prodigué de bons conseils concernant l'entretien du tapis. Bref un vendeur commerçant, aimable et à l'écoute. Nous avons était très satisfait de cet échange.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre vendeur a été positive et que vous avez bénéficié de conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Vendeurs et poseurs très professionnels et très beau rendu de mon sol ( parquet flottant)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos vendeurs et poseurs, ainsi que du rendu de votre parquet flottant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil , bon service !
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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prise en charge rapide merci jéremy !!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, Equipe Saint-Maclou
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Employé compétent Tarif correct RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre confiance en notre équipe. Au plaisir de vous recevoir dans notre magasin Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Une qualité de produit très intéressante. La livraison reste à voir…. 2 semaines annonces pour une réception 3 semaines plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par OPHLIE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison ait été plus longue que prévu. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très insatisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous aimerions mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Au magasin et visite au domicile : Bonne expertise et bons conseils. Pose du carrelage : Carrelage propre, pose rapide. Les plinthes n'ont pas été posées jusqu'au bout des murs. Mes voisins se sont plains du fait que l'artisan n'ait pas nettoyé la cage d'escalier après son passage. Pose du parquet : L'artisan a rajouter des morceaux de plinthe aux endroits manquants. Il a gentiment raboté le bas de mes portes qui frottaient sur carrelage. Pose du parquet rapide également. Globalement bon rendu. Toute l'équipe était sympathique. Pas de retard.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert une bonne expertise et des conseils. Nous comprenons aussi votre déception concernant la pose des plinthes et l’absence de nettoyage dans la cage d'escalier, et nous nous excusons pour ce désagrément. A bientôt dans notre magasin Bien cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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Du choix, renseignements à la demande, on vous laisse regarder tranquillement les produits.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits et notre approche tranquille en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable lors de vos visites. Cordialement, Dos Santos, Responsable Réseaux sociaux
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Excellentes prestations, horaires respectés , travail impeccable, bravo , c'est rare aujourd'hui !
Avis du , suite à une expérience du par LYLIANE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos prestations. A bientôt dans notre magasin à Sainte-Foy-Lès-Lyon Cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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Très bien reçue lors de ma première visite pour un achat de tapisserie. Le vendeur a pris le temps de chercher le modèle qui me conviendrait. Commande faite rapidement. J'ai été prévenue par message, comme convenu, de la réception de mon colis dans le magasin. Récupération du colis sans aucun problème. Très bien reçue par le vendeur et les personnes qui m'ont remis ma commande ce jour-là également.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueillie lors de votre visite et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction lors de la récupération de votre commande est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE I. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif et votre commentaire sur nos conseils ! A bientôt dans notre magasin à Sainte-Foy-Lès-Lyon Cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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J'ai été tres bien reçu et conseillé. Merci Pour le retrait des colis idem
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé par nos vendeurs. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Saint-Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon ! Cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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Travail parfaitement exécuté; interlocuteurs compétents, disponibles et sympathiques. Je parle de Laura (Ste Foy-lès-Lyon) et Corentin.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que Laura et Corentin ont su répondre à vos attentes avec compétence et sympathie. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin ! Cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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5 étoiles a Corentin 3 à StMaclou pour des bugs de facturation
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que Corentin a su vous aider efficacement. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous. L’équipe St Maclou
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Super commercial même à 10 min de la fermeture un samedi soir !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! A bientôt dans notre magasin Bien cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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très bien reçu dans le magasin, à l'écoute de ce que l'on veut exactement, de très bon conseil, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous apporter des conseils adaptés à vos besoins. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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Bon conseil Bon produit Bon poseur Longeur trop juste, il manque 2 cm... Mais barre de seuil payée non posee ni laissée et reste de colle emporté malgré une grosse chute pouvant être posée par mes soins ailleurs...
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils, ainsi que la qualité de nos produits et de l'installation. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant la longueur et l'absence de la barre de seuil, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, Dos Santos, Responsable réseaux sociaux
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Excellent acceuil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS CHARLOTTE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. A bientôt dans notre magasin Cordialement, Domingos, responsable réseaux sociaux
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Très bon accueil et personnel bien à l'écoute, tout s'est très bien déroulé. Le devis fut réalisé avec beaucoup de précisions, ce qui fait qu'au total, il y a eu très peu de chutes de moquette inutilisable. Bravo à tous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et l'écoute de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction vis-à-vis de la précision de notre devis nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité. Merci pour ces éloges, et à très bientôt chez Saint Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon! Bien cordialement, Domingos, responsable réseaux sociaux
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j'attends toujours que l'on réponde à mon mail du 7 juin dernier
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre mail du 7 juin. Votre retour est très important pour nous et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. Nous avons à cœur d'améliorer notre service et nous vous remercions de votre patience. Soyez assuré que nous étudions nos processus pour mieux vous servir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon acceuil et bon conseil et grand choix d'articles.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que nos conseils vous ont été utiles. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Domingos, responsable réseaux sociaux
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Nous sommes tres satisfaits. La poseur (Julien) est un vrai professionnel. Efficace , méticuleux et travail propre et dans les delais impartis.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation de Julien a été à la hauteur de vos attentes et qu'il a su vous offrir un travail efficace et soigné dans les délais impartis. A bientôt dans notre magasin à Sainte-Foy-Lès-Lyon Bien cordialement, Domingos, responsable réseaux sociaux
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J'ai dépensé plus de 3 500 € chez Saint Maclou pour une terrasse en composite (modèle Piazza One), et je suis extrêmement déçu du résultat final. Pourquoi ? Parce que le fournisseur est apparemment incapable de garantir une teinte homogène entre les lames. Résultat : j'ai une terrasse bicolore, visuellement ratée, totalement à l'opposé de ce que j'attendais. Le personnel en magasin a été courtois, mais je n'ai pas le sentiment que mon problème soit traité avec le sérieux qu'il mérite. Le fournisseur rejette la faute sur des écarts “normaux” de teinte, ce qui est inacceptable pour un produit censé être haut de gamme. Pire encore, il affirme que les lames vont s'uniformiser avec le temps, alors que son propre site précise qu'elles sont conçues pour conserver leur couleur durablement, même dans des conditions extrêmes. Aujourd'hui, après plusieurs jours de pose, un investissement important et beaucoup d'énergie dépensée, je n'ai toujours aucune solution concrète. Je déconseille vivement de faire confiance à Saint Maclou pour un projet technique ou esthétique comme une terrasse. Des demandes de relivraison dans la bonne teinte ou de remboursement ont été formulées par mail. J'attends désormais une réponse sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Très bon accueil conseil produit Impecable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli, que nos conseils vous ont satisfait et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, Domingos, responsable réseaux sociaux
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J'ai commandé un tapis qui n'était pas en stock dans le magasin. Le vendeur m'a indiqué une livraison sous 15 jours à 3 semaines. Après avoir effectué le règlement, le bon de commande indiquait une livraison 3 mois plus tard. Il y a donc eu une différence entre les arguments avancés par le vendeur pour favoriser l'achat et la réalité . Au bout de 3 mois n'ayant pas reçu le tapis, j'ai annulé la vente car le magasin n'avait aucune visibilité sur les délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE A.
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Très bon accueil. Nous avons été bien conseillés et entourés pour la réfection de notre escalier. L intervention a été rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillés et que notre équipe a su répondre à vos attentes pour la réfection de votre escalier. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Domingos, Responsable réseaux sociaux
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Équipe parfaite , dévie rapide, livraison en temps et en heure. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre expérience de livraison a été à la hauteur. Vos recommandations sont très appréciées et motivent notre engagement à toujours offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe du magasin
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Excellent poseur très professionnel ! Le résultat est superbe (rénovation de sols - parquet stratifié)
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant notre poseur et la rénovation de votre sol en parquet stratifié. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat et de la qualité de service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout nouveau projet, nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau. Bonne journée Sebastiao, adjoint du magasin
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Accueil +++ conseils idem.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont contribué à votre satisfaction. Votre retour chaleureux est une belle source de motivation pour notre équipe. Nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, Le Service Client Saint-Maclou
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tout bien mais penser à protéger le revêtement quant il est pris en magasin ce qui n' a pas été fait et il y avait plein d'herbe du au vent et j' ai du tout aspiré et filmé mais sans doute lors du déroulement par les poseurs il devait y avoir un grain de sable qui a causé une petite bosse au centre de la pièce qu'ils ne pouvait pas voir et pour cela je n'ai pas mis cinq étoile C'est une déception car j' avais vraiment préparé le seul avec le plus grand soin Merci de bien insister sur la qualité des préparations de commandes
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos éloges concernant notre service. Nous comprenons votre déception face à la protection du revêtement en magasin et à la bosse sur votre sol. Votre expérience est précieuse, et nous prenons note de vos suggestions pour améliorer la qualité de nos préparations de commandes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes déterminés à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Produit présent en magasin et conforme à la description du site. Accueil parfait, courtois et attentionné.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit correspond à vos attentes et que vous avez été bien accueilli en magasin. A bientôt dans notre magasin Cordialement, Dos Santos responsable réseaux sociaux
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rien de particulier à signaler ,j'ai trouver ce que je recherchais pour l'habillage du plafond de ma caravane
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez pour l'habillage du plafond de votre caravane. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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La vendeuse m'a prise en charge avec attention et compétences, j'ai pu avoir les renseignements que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre vendeuse a su vous accompagner avec attention et compétence magasins ! A bientôt dans notre magasin Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Accueil en magasin parfait . Gestion de stock moyenne. Livraison chaotique mais pleine de bonne volonté. Pose rapide et satisfaisante. Pas de reprise matériel...dommage Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et la pose de votre commande vous ont satisfait. Nous prenons note de vos remarques concernant la gestion des stocks et la livraison, et nous travaillons constamment à améliorer ces aspects. Nous comprenons également votre déception concernant la reprise de matériel. Vos retours sont précieux pour nous, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Bon accueil ,bons conseils .
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. A bientôt dans notre magasin Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Très bon accueil, compétence, disponibilité , choix, prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre compétence, ainsi que la variété et le rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires renforcent notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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PLINTHES DEUX FOIS PLUS CHERES QUE CHEZ LEROY MERLIN
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Nous avons été très bien reçu et très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Tout a bien été. Juste en ouvrant le rouleau de lino il y avait une grande partie avec un défaut d un bon mètre qui avait été laissé en surplus. Un peu ennuyeux quand on a pas de lieu pour stocker.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout a bien été, mais nous comprenons également que le défaut sur le rouleau de lino a pu être source de désagrément, surtout sans espace de stockage. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos produits. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Bon accueil , prêt de 3 tapis pour essai sans problème, paiement 4 fois oney sans problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANOIS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le service de prêt de tapis. C’est un plaisir de savoir que nos options de paiement vous ont également convenu. A bientôt chez Saint-Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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La personne qui a effectué la pose est consciencieuse. Et l'expérience en magasin satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la pose de votre produit consciencieuse et que votre expérience en magasin a été satisfaisante. Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous incitent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Intervention prévue le lundi matin â 8h30 ,tel au magasin après 10 h ( ouverture) … reprogrammée pour l'après midi .
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le changement d'horaire pour votre intervention ait pu être frustrant et nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Votre retour est précieux et nous nous engageons à continuer à améliorer notre service pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Professionnel, Très bon conseil, excellent accueil, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SCI MCP B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme, nos conseils et notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Satisfaite de la qualité du produit. Cependant, je mets 3 étoiles pour le délai d'approvisionnement (au départ 1 semaine, finalement 3/4semaines). Je n'ai pas eu d'appel pour m'informer de l'arrivée de ma commande en magasin, j'ai dû appeler moi -meme. Enfin, pas mal d'attente que ce soit lors de mes appels téléphoniques ou en magasin lors de la récupération de ma commande. J'aurais apprécié plus de professionnalisme, même s'il s'agissait d'une "petite"commande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre produit. Nous comprenons également votre frustration concernant le délai d'approvisionnement et le manque de communication, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux. Nous apprécions votre compréhension et votre confiance en notre marque. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Bon accueil et bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de votre avis. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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très bon accueil en magasin, conseils ajustés, pose de qualité, adaptabilité de l'entreprise pour les dates appréciable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’accueil en magasin, les conseils personnalisés et la qualité de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons continuellement de nous adapter aux besoins de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon ! Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Excellent premier contact avec Laura, puis un poseur exceptionnel (Julien), un accueil en magasin des plus agréables, et pour couronner le tout: un parquet magnifique de super qualité. Je ne peux que recommander Saint Maclou Ste Foy!
Avis du , suite à une expérience du par KATIA F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre premier contact avec Laura a été à la hauteur de vos attentes et que Julien a su réaliser une pose exceptionnelle. Votre satisfaction concernant la qualité de notre parquet et l'accueil en magasin est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou Ste Foy ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant notre accueil. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Toujours très bien accueilli et toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! À très bientôt dans nos magasins à Sainte-Foy-Lès-Lyon ! Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de votre retour positif. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Super accueil de Jeremy qui nous a été de très bon conseil . Nous ne regrettons pas notre choix car le rendu est top….
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de Jeremy vous a été bénéfique et que le rendu de votre choix vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir pour d’autres projets ! Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Bon accueil et renseignements tout à fait corrects , mais attente un peu longue à mon gré.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et nos conseils. Nous comprenons que l'attente ait pu sembler longue et apprécions votre compréhension. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Superbe expérience ! Accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment pour votre retour. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Excellent accueil et tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Merci encore pour votre confiance et à bientôt dans notre magasin Saint-Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Très bon accueil. Produits bien exposés et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la présentation de nos produits. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Bon accueil bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis élogieux ! Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Bravo pour le suivi du dossier par votre vendeuse, et pour ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous accompagner efficacement et vous conseiller. Vos remarques nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. A bientôt dans dans notre magasin Saint-Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Tout c est très bien passé l achat avec Mikael ainsi que la pose Bravo a toute l équipe de St Maclou st Foy les Lyon
Avis du , suite à une expérience du par FELIX E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat avec Mickael et l'équipe de Saint Maclou à Saint Foy les Lyon s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Parfait. Tres efficace et accueillant. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et accueillant. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Compétant
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5 étoiles ! Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
Réponse de Julien LSignalerC'est normal vous êtes très compétant cordialement Mounard Philippe
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup Mr Mounard. A bientôt dans notre magasin Saint-Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Personnel très sympatique et agréable, petit problème de délai de livraison.(1 semaine de retard)
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur la sympathie de notre équipe, cela nous fait grand plaisir ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de délai de livraison et nous comprenons parfaitement votre frustration. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Bonjour. Nous avons été bien reçu, bien conseillé. Les personnes sont conviviales, à l'écoute, et très aimable. On reviendra
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé par notre équipe. Et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon ! Nous restons à votre écoute pour toute future demande. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Du choix et un accueil agréable avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Très bon accueil, commande disponible sous 8 jours max. Retrait rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et conseils avisés. Vendeur à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel accueillant, très agréable, compétant et qui conseille très bien. Mon achat m'a été déposé dans ma voiture par un vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bel accueil, bon Conseil sérieux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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On nous a conseillé un plancher qui était de mauvaise qualité. Impossible de joindre les lames !!!! On est très mécontents !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Je viens de lire votre commentaire laisser sur le site j ai essayé de vous joindre je suis très surpris de ce commentaire car le produit que vous avez pris est un produit fabriquer par un fabricant leader sur le marché et a titre informatif plébiscité par nos poseurs ce produit est un produit technique quand même si vous le souhaitez nous pouvons vous faire un devis avec pose et vous verrez le résultat sera à la hauteur Bonne réception
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AKHMED A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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Excellent accueil, puis service rapide et aimable. Niveau de prix correct
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été bien accueilli, conseillé et le vendeur nous a même aidé à charger notre achat sur le parking. Je recommande fortement pour le choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeur très professionnel et sympathique très content de mon achat (tapis)
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Large choix, vendeurs pros, rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personne sympathique disponible
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil et conseillés disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande passée sans problème. La livraison en magasin s'est très bien déroulée, ave du personnel à l'écoute et très serviable. Je reviendrai et je recommande le magasin de Sainte Foy les Lyon
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Sophie L, Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. A bientôt. L'équipe St Maclou
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Très bon accueil.personnel compétant.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! A bientôt dans notre magasin Saint-Maclou à Sainte-Foy-Lès-Lyon ! Cordialement, Dos Santos Responsable réseaux sociaux
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un très bon accueil, de la disponibilité et du conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magasin un peu morne. Personnes moyennement accueillantes. Néanmoins les renseignements demandés étaient de qualités.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout a été bien mais pas de petit prix pendant les soldes
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Un accueil, un conseil et surtout un service impeccable !!
Avis du , suite à une expérience du par HERAY D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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livraison un peu longue. produit bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Parfait, merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil dans le magasin et bons conseils pour le choix des produits. Cpdt, suite à une demande d'annulation d'une partie de ma commande, je n'ai toujours pas reçu le remboursement attendu 3 semaines après la réception de ma commande au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. l'avoir a bien été crée je reviens vers vous rapidement cordialement
Réponse de CORINNE FSignalerMerci bien. J'attends de vos nouvelles. Cordialement
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les vendeurs sont assez professionnel mais il faut un temps incroyablement long pour être servi quand on sait ce que l'on veut.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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