Résumé des avis
L'accueil au magasin Saint Maclou de Vannes est chaleureux, avec des conseillers attentifs et un bon choix de produits. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme du personnel, rendant leur expérience d'achat très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil au magasin Saint Maclou de Vannes est chaleureux, avec des conseillers attentifs et un bon choix de produits. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme du personnel, rendant leur expérience d'achat très satisfaisante.
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Évaluations clients Vannes Ploeren
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Personnel competent et agréable. De bon conseil pour s'orenter dans les vastes rayons. Fi'nalement nous avons choisi et commandé sur le site de Saint-Maclou. Respect des délais et enlèvement sur place sans problêmes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller et que votre expérience d'achat sur notre site s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Super, rien à dire de négatif !
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre retour nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très bonne prise en charge par un jeune vendeur : accueil, écoute, amabilité, conseils. Beaucoup de choix de tapis !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, en particulier notre jeune vendeur, a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins pour découvrir encore plus de choix de tapis ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Le vendeur extrêment sympathique. Et grand choix de tapis
Avis du , suite à une expérience du par FRDRIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de nos vendeurs et notre large sélection de tapis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Achat et pose de lino Gerflor Vendeur de très bon conseil, prix très correct. Pose (arrachage de l'ancien lino, ragréage et pose collée) dans les délais convenus , en jour et en heure. Pose très bien effectuée (qui plus est en notre absence): Vraiment rien à redire, du très beau travail. Il manque une étoile car magasin difficile à joindre par telephone (standard mal fichu) et très long à répondre au mail.
Avis du , suite à une expérience du par G F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils, des délais respectés et de la qualité de la pose. Nous prenons en compte votre remarque concernant la difficulté de contact au téléphone et travaillons constamment à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Quelques difficultés sur le suivi de commande sur le site
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience globalement positive, malgré quelques difficultés sur le suivi de commande. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer continuellement notre service. Cordialement. Justine de l'équipe St Maclou
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Dès que nous pénétrons dans le magasin de Ploeren, cela donne l'impression qu'il va être bientôt en cessation d'activité ! Celui-ci semble peu approvisionné, le choix est très restreint. Suite à notre achat d'une valeur de 100 €, pas de sac de disponible pour emporter notre tapis, l'ordinateur rame et le vendeur s'en plaint ! Il faut être patient pour récupérer les documents d'achat ! Nous ne retournerons plus chez Saint Maclou de Vannes Ploeren.
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite au magasin de Ploeren n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de G VSignalerNous pensons qu'il n'y a rien à ajouter à notre message. Sommes très déçus par votre magasin et nous ne reviendrons plus pour les raisons évoquées.
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Très bon accueil . Équipe jeune et dynamique, très professionnelle nous apportant de très bons conseils au niveau du choix et de la pose du matériel. Disponibilité rapide des produits . Le technicien qui est venu poser notre lino est très compétent et minutieux dans son travail .
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de la pose de votre lino. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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bon accueil ,disponibilité ,bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil, la disponibilité et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. À très bientôt ! L’équipe saint-maclou
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Tout fut parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été parfaite. Nous nous efforçons de toujours offrir le meilleur à nos clients et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bon accuei, grand choix Personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par J Q. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et le choix de nos produits ont su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Un très bon accueil, de bons conseils et un service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils de qualité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant la disponibilité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous en êtes satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très beaux tapis. Belle qualité , prix doux Accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos tapis ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou
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Livraison rapide.Prise du produit facile.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la facilité de prise en main de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous servir. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Réactif, attentif à la demande du client et service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre feedback positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su être réactive et attentive à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Accueil de qualité, sans « forcer » et réponses à mes recherches parfaitement adaptées. Vente aboutie grâce à l'écoute du vendeur et sa réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges sur notre accueil ainsi que l'écoute de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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j'ai fait appel à St Maclou pour l'achat et la pose de moquette dans des chambres un grand merci à Antoine qui a été de très bon conseil pour le type de moquette et la couleur et qui a très bien suivi le dossier en ce qui concerne la pose, tout s'est bien passé, les personnes étaient compétentes et sympathiques, d'autant plus que sous la sous-pente, ils ont du travailler allongés il y a eu juste une très petite erreur administrative, mais ça peut arriver et de toutes façons, elle a été très vite résolue par Noémie, merci à elle aussi en résumé, je recommande vivement ce magasin de Vannes
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Antoine et notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Vannes. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Jeune vendeur très sympathique et accueil propice aux échanges.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par notre équipe et que l'échange avec notre vendeur a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Accueil sympathique et professionnel par un jeune vendeur du magasin. Tapis Diamond doux et épais, excellent rapport qualité prix. Et merci à Antoine pour la livraison à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par LAILA A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services ainsi que la qualité de nos tapis Diamond. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Antoine. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Pas très bon avis erreur sur la facture j ai fait une réclamation et je n ai toujours pas de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre facture et que vous n'avez pas encore reçu de nouvelles suite à votre réclamation. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider au mieux. Merci pour votre compréhension. L’équipe saint-maclou
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BON ACCUEIL ET AIDE AU CHOIX. TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très bon accueil Très bon conseil Commercial très aimable et connaissant bien ses produits.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres projets. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Saint Maclou a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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Accueil conseils et patience !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE ET ANNE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la patience de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous aider à chaque étape. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Tout s'est bien passé jusqu'à ce que je vienne retirer mon rouleau de vinyle au Saint Maclou de Vannes ... Attente longue, alors que le personnel du retrait avait vu que j'étais là. Il a préféré passer son coup de téléphone et me faire attendre. Ensuite le chargement sur mes barres de toit a été brutal. Mon antenne de toit a failli y rester !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le retrait de votre rouleau n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Votre retour est précieux et nous veillerons à améliorer notre service pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement. Justine de l’équipe St Maclou
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De bons conseils, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre accueil ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très satisfaite de mon passage chez Saint marlou la vendeuse est à l écoute sans agresser le client je suis répartie avec 2 tapis merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été positive et que vous êtes satisfaite de vos nouveaux tapis. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très bon accueil, par un personnel qualifié et attentif. Un gros bémol cependant: les prix indicatifs de pose de sol sont attractifs mais pas réalistes: sur le devis qui m'a été proposé, la pose d'un sol vinyle revient à 71€/m2 au lieu des 46€/m2 affichés dans la salle de vente.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix de pose de sol et nous nous efforcerons d'améliorer la transparence de nos devis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. L’équipe saint-maclou.com
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Magasin froid, pas d'accueil chaleureux. Un vendeur viendra malgré tout assez vite nous renseigner, très bon point! Dommage que ses conseils soient erronés: il m'a conseillé de coller mon lino alors que je voulais le fixer avec du ruban adhésif double face, il m'explique que ça ne sera pas possible. Un autre vendeur nous dira exactement le contraire et que mon choix initial était le bon! Le lino est payé puis il faut faire tout le tour du magasin pour le récupérer, nous patientons devant ce que l'on pourrait définir d'une décharge. Notre lino arrive enfin, il est scotché et aucun moyen de savoir que c'est bien notre référence. C'est très curieux de ne pas vérifier la marchandise, un petit air d'amateurisme. Sans oublier notre surprise de lire qu'il y a des sols chez vous pour les "célibataires" ceux en "couple mais sans enfant" et ceux avec "des enfants". Catégoriser ainsi vos sols est très surprenant pour ne pas dire choquant!
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'accueil et les conseils que vous avez reçus. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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L'accueil est parfait, le choix est important les conseils bien, le petit problème c'est que nous n'avons pas pu emporter notre marchandise, je jeudi après midi on ne peut pas prendre la marchandise une information était notifié à la porte, on a dû revenir 2 jours plus tard c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous comprenons votre déception concernant le retrait de votre marchandise et nous vous remercions pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance complémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil et travail très satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par Y L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer de nous améliorer. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil professionnel et choix de revêtements mais coûts de livraison prohibitifs
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre accueil professionnel et notre choix de revêtements. Nous prenons en compte vos remarques concernant les coûts de livraison et les transmettrons à notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Beaucoup de choix,bon accueil et renseignements de la part de la vendeuse, Noémie, très satisfait, je reviendrai et je conseillerai le magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété de choix et l'accueil de notre vendeuse Noémie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon matériel mais planification des travaux catastrophique. Aucune coordination malgré les relances et retards à répétition de la pose. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la planification de vos travaux n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous ferons remonter vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Achat bien mené , rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon choix. Dommage que le retrait de marchandises n'ouvre qu'à 10 heures. Ça fait tard pour commencer à travailler.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre note positive. Nous comprenons que des horaires de retrait plus tôt pourraient faciliter votre journée. Vos remarques sont toujours les bienvenues, elles nous aident à améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil, conseils pour choisir, et récupération du produit rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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a recommander
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif et la note excellente que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez notre marque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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J
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Tres bon accueil. Livraison dans le délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une livraison dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bonne première expérience. La vendeuse a su me proposer le produit adapté
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous conseiller le produit adapté à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Achat tapis un.samedi après-midi : bien reçu au magasin, vite pris en charge par le commercial, tapis en stock.
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil en agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Attente assez longue avant la prise en charge d'un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, même si l'attente pour être pris en charge a pu être plus longue que souhaitée. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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bon accueil, écoute du client et recherche de la meilleure satisfaction du besoin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future nécessité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil pour un petit achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli, même pour un petit achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Amabilité et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre amabilité aient contribué à votre satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très contente de notre achat à Saint Maclou! Accueil, sympathique, conseil et , disponibilité. Tapis de qualité. À voir dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Saint Maclou a été positive et que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour la mention de notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J'avais commandé de la moquette, la livraison à domicile s'est très bien passée. Produit à prix correct et de qualité. Le livreur a été très sympathique et nous a même donné de précieux conseils pour monter la moquette dans les étages.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de moquette s'est bien déroulée et que notre livreur a pu vous apporter ses conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bonjour vraiment tres satisfaite, la livraison a été impeccable, la pose rapide et impeccable, merci j'ai apprécié le service et la discrétion
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, de la livraison à la pose. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien rien à critiquer magasin très propre et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre accueil et la propreté de l'établissement vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nous avons été conseillés sur un parquet vinyle avec pose collée mais au moment de la pose, il s'est avéré que ce n'était pas possible. Sur le coup nous n'avons pas compris pourquoi nous n'avions pas eu l'information au moment de la commande. Toujours est-il que le personnel de St Maclou s'est mis en 4 pour nous trouver le même parquet avec pose clipsable. Les délais ont été respectés et bravo au poseur qui a très bien travaillé. Nous sommes très satisfait de la qualité du parquet et de St Maclou Vannes.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre compréhension face à la situation rencontrée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à trouver une solution et que vous êtes satisfait de la qualité de votre parquet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos éloges au personnel concerné. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Équipe sympa, professionnelle et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très satisfait de la prise en charge de mon besoin. Mme Jubault nous a accompagné et conseillé pour répondre à notre demande. Pose soignée et effectuée dès le lendemain de la validation du devis
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que Mme Jubault ait su vous accompagner efficacement et que la pose ait été réalisée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Saint Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil, équipe jeune, sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a fait une belle impression. Nous nous efforçons de garantir un accueil chaleureux et professionnel, et vos commentaires encouragent notre engagement. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil au magasin, satisfait de la pose Un peu plus de conseils et d'explications sur le choix des matériaux ( surplinthes) auraient été souhaitables
Avis du , suite à une expérience du par E J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience en magasin et la satisfaction liée à la pose. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les conseils relatifs aux matériaux, et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou complément d’information. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil au top, conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil très sympathique et et récupération de la marchandise très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de l'emballage de votre marchandise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, nous l'espérons ! L’équipe saint-maclou.com
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Tapis peu coûteux mais ne va pas durer longtemps J'aurais du prendre une autre qualité
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis ne répond pas entièrement à vos attentes. N'hésitez pas à explorer nos différentes gammes pour trouver un produit qui pourrait mieux convenir à vos besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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La personne qui nous a reçues, un étudiant en alternance, nous a formidablement conseillé. Il a pris son temps pour nous aider à choisir et nous avons maintenant un superbe parquet stratifié à l'étage.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller en alternance a su vous apporter toute l'aide nécessaire pour le choix de votre parquet stratifié. Profitez bien de votre nouvel espace ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de ISABELLE N.SignalerMerci de votre gentille réponse !
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Le patron n'était pas a l'écoute, non chalant a souhait, pas de conseil, mauvais renseignement sur la dispo des produits. Aucune réactivité. Mauvaise gestion une fois la commande passée (oublié de prévenir la personne qui se charge du retrait des commandes). Gros manque de professionnalisme du patron et de l'employée, heuresement que le monsieur en magasin était la pour relever le niveau, une personne de très bons conseils, aimable et courtois. certains patrons devraient prendre exemple sur leurs employés.
Avis du , suite à une expérience du par P J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis que notre collègue ait pu vous aider et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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bon accueil tout s est présenté comme prévu je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et que tout s'est bien déroulé. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Il n'y a eu que l'accueil en magasin de satisfaisant. Le responsable planification est incompétent et irrespectueux. Le résultat est que nous nous retrouvons avec une barre de seuil qui ne correspond pas à ce que nous avons payé, et nous avons également un doute sur l'épaisseur sous-couche. Nous avons payé une sous couche intermédiaire et il est possible qu'on nous ai mis le premier prix. Nous avons contacté le responsable du magasin qui ne nous répond pas.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu la réponse souhaitée. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter afin de résoudre ces problèmes. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de A LSignalerBonjour nous avons déjà tenté de vous contacter. Le vendeur et le directeur du magasin ne nous ont pas répondu.
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Nous avons eu de très bons conseils par la personne qui s'est déplacée à notre domicile.
Avis du , suite à une expérience du par R C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Aimable, serviable et efficace. Bref tres pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil très correct, bon choix de produits, très bon contact avec la technicienne qui s'est déplacée pour faire le métré.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de l'accompagnement de notre technicienne. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Arrivée de la commande dans le spam de la messagerie le lendemain du jour prévu et pas reçu de mail.
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été finalement reçue. Nous prenons note de votre remarque concernant les notifications par email, afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Équipe très sympathique et de bon conseil. Large choix de produits et prix très corrects pour la qualité. J'ai pris tous mes sols chez eux pour rénover ma maison et j'en suis contente (PVC et Lino)
Avis du , suite à une expérience du par BRENDAN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos mots élogieux concernant notre équipe et nos produits. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos choix pour la rénovation de votre maison. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon produit, mais ….. Paquet de plaques moquette indiqué sur devis 5 m2 une fois déballée 10 m2 a la maison Une erreur embêtante Il a fallu retourner au magasin pour faire le constat. Maintenant j'attends le remboursement de deux paquets Avant de me prononcer sur la suite de l'enquête Merci
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant cette situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons tout notre possible pour traiter votre demande de remboursement dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil et service tres pro
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service. Votre reconnaissance motivera notre équipe à continuer à offrir une expérience de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Tout a été parfait depuis la commande jusqu'au retrait de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande au retrait, a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Portez-vous bien ! L’équipe saint-maclou.com
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magasin, mobilier et déco viellissant, aurait besoin d'un coup de jeunesse
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos produits vieillissants. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous serions ravis d'échanger avec vous. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très déçue ! Commande de sol pour l'ensemble d'une maison (100m2) : lors de la commande c'est nous qui avons apporté l'échantillon au bureau de la vendeuse pour qu'elle ait la référence, commande passée avec délai de livraison d'une semaine mais elle n'est jamais arrivée sans raisons sans excuses. On a finalement récupéré une autre référence à Lorient (qui n'a rien à voir avec Vannes dans la gestion commerciale : plus accueillant et plus professionnel)
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le traitement de votre commande. Votre expérience ne correspond pas à nos standards et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous veillerons à transmettre vos commentaires à l'équipe concernée pour améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par I R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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sans objet
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Si vous souhaitez échanger davantage, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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personnel à l'écoute, de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec écoute et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Saint-Maclou. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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accueil sympathique et conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par C O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. À bientôt chez Saint-Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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Très bons conseils Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Nous sommes très satisfaits de St Maclou , l'entreprise est très bien organisée ,horaires bien respectés , tous les intervenants ont été très efficaces ,chacun dans son rôle et toujours avec beaucoup de gentillesse . Travail impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation et l'efficacité de nos équipes, ainsi que leur gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bonjour, je dois féliciter les 3 artisans qui sont intervenus chez moi: compétences, explications claires et adaptées. Rapports agréables et toujours a bonne distances.
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos artisans ont su répondre à vos attentes avec compétence et clarté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront partagés avec l’équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Trés bien conseillée quand j'ai pu avoir accès à un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles. Nous comprenons également que l'accessibilité à un conseiller peut parfois être un défi, et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons engagés à vous offrir le meilleur accompagnement possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de B BSignalerMerci . J’en ai pleinement conscience. Mon observation était tournée vers l’établissement d’un fait, plutôt que d’une complainte!
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils appréciables. Nous comprenons également que l'accès à un conseiller peut parfois être un défi, et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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Très bon accueil du personnel et bons conseils pour le choix des matériaux, bonne disponibilité pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES ET CLARISSE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et les conseils prodigués pour le choix des matériaux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil peu aimable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service afin d'offrir une expérience plus chaleureuse à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer un mieux à l’avenir. Cordialement, Le Service Client Saint Maclou
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez reçu de précieux conseils nous réjouit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Absolument déplorable, je n'ai jamais vu autant de mépris pour un client que dans le Saint Maclou de Vannes Ploeren! Date d'installation non respectée. Facturation sur évaluée en matériel, l'installateur repart avec les matériaux excédentaires mais St Maclou ne rembourse qu'une infime partie du matériel non utilisé. L'installateur ne parvient pas à débonder une porte, le directeur me dit demander à un menuisier 3 heures avant la fin de la semaine. (Délai intenable) Je dois faire le travail moi-même en achetant une scie. Si je n'avais pas détecté le problème moi-même, l'installateur était prêt à poser le revêtement de sol en laissant 20 cm d'ouverture pour pénétrer dans la pièce. Le directeur ose m'affirmer que je suis d'accord sur le principe de faire poser le revêtement dans ces conditions... Le problème principal réside dans le fait que vous payez 100% de la prestation avant qu'elle ait démarré, ils se moquent donc complètement de la bonne fin des travaux. Deux mois après la pose, Je dois faire appel à un huissier pour prouver que les plinthes que j'ai payées n'ont jamais été posées puisqu'elles n'étaient pas adaptées à mes qu'âtres pièces concernées. Consternant... le service après-vente du siège de Saint Maclou n'a par ailleurs aucun pouvoir pour agir sur le magasin, donc aucun recours possible si ce n'est de s'adresser à la direction du siège ...
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour, qui soulève des points essentiels concernant votre expérience au sein de notre magasin Saint Maclou de Vannes Ploeren. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la date d'installation n'a pas été respectée et que vous avez rencontré des problèmes avec la gestion des matériaux et la pose. Votre vécu met en avant des aspects de notre service que nous devons améliorer pour garantir la satisfaction de nos clients. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à les partager avec les équipes concernées. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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bon accueil, bon conseil personnel à sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos collaborateurs à l'écoute. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres conseils ou projets, nous sommes toujours là pour vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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satisfait du résultat, même si le délai a été assez long du fait d'une incompréhension au début de l'affaire
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance en nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat. Nous regrettons cependant que des incompréhensions aient entraîné un délai plus long que prévu. Votre expérience nous aide à nous améliorer davantage. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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J'ai trouvé le tapis sous chaise bureau que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le tapis sous chaise bureau que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Beau choix de matériel, Le patron n'est pas toujours courtois quand on réclame ce qui à été commandé mais non fourni, même s'il s'agit de petit matériel de pose. Quand on s'engage on assume sinon on ne vends pas. Concernant le reste de la commande c'est à dire les moquettes et sol vinyle le premier à été livré avec une semaine de délais supplémentaire par contre le sol vinyle tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par O H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de matériel et que la livraison de votre sol vinyle se soit bien déroulée. Nous nous excusons pour l’expérience moins positive vécue lors de votre commande et comprenons vos frustrations. Votre avis nous aide à améliorer notre service afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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