Évaluations clients Vannes Ploeren
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Bon accueil professionnel et choix de revêtements mais coûts de livraison prohibitifs
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments sur notre accueil professionnel et notre choix de revêtements. Nous prenons en compte vos remarques concernant les coûts de livraison et les transmettrons à notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Beaucoup de choix,bon accueil et renseignements de la part de la vendeuse, Noémie, très satisfait, je reviendrai et je conseillerai le magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la variété de choix et l'accueil de notre vendeuse Noémie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon matériel mais planification des travaux catastrophique. Aucune coordination malgré les relances et retards à répétition de la pose. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la planification de vos travaux n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous ferons remonter vos remarques pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Achat bien mené , rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon choix. Dommage que le retrait de marchandises n'ouvre qu'à 10 heures. Ça fait tard pour commencer à travailler.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre note positive. Nous comprenons que des horaires de retrait plus tôt pourraient faciliter votre journée. Vos remarques sont toujours les bienvenues, elles nous aident à améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil, conseils pour choisir, et récupération du produit rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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a recommander
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif et la note excellente que vous nous avez attribuée ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez notre marque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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J
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Tres bon accueil. Livraison dans le délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et d'une livraison dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bonne première expérience. La vendeuse a su me proposer le produit adapté
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous conseiller le produit adapté à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Achat tapis un.samedi après-midi : bien reçu au magasin, vite pris en charge par le commercial, tapis en stock.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été satisfaisante et que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil en agréable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Attente assez longue avant la prise en charge d'un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service, même si l'attente pour être pris en charge a pu être plus longue que souhaitée. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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bon accueil, écoute du client et recherche de la meilleure satisfaction du besoin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future nécessité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil pour un petit achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli, même pour un petit achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Amabilité et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre amabilité aient contribué à votre satisfaction. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très contente de notre achat à Saint Maclou! Accueil, sympathique, conseil et , disponibilité. Tapis de qualité. À voir dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Saint Maclou a été positive et que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour la mention de notre accueil. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J'avais commandé de la moquette, la livraison à domicile s'est très bien passée. Produit à prix correct et de qualité. Le livreur a été très sympathique et nous a même donné de précieux conseils pour monter la moquette dans les étages.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de moquette s'est bien déroulée et que notre livreur a pu vous apporter ses conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bonjour vraiment tres satisfaite, la livraison a été impeccable, la pose rapide et impeccable, merci j'ai apprécié le service et la discrétion
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service, de la livraison à la pose. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien rien à critiquer magasin très propre et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et que notre accueil et la propreté de l'établissement vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nous avons été conseillés sur un parquet vinyle avec pose collée mais au moment de la pose, il s'est avéré que ce n'était pas possible. Sur le coup nous n'avons pas compris pourquoi nous n'avions pas eu l'information au moment de la commande. Toujours est-il que le personnel de St Maclou s'est mis en 4 pour nous trouver le même parquet avec pose clipsable. Les délais ont été respectés et bravo au poseur qui a très bien travaillé. Nous sommes très satisfait de la qualité du parquet et de St Maclou Vannes.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre compréhension face à la situation rencontrée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à trouver une solution et que vous êtes satisfait de la qualité de votre parquet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos éloges au personnel concerné. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Équipe sympa, professionnelle et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très satisfait de la prise en charge de mon besoin. Mme Jubault nous a accompagné et conseillé pour répondre à notre demande. Pose soignée et effectuée dès le lendemain de la validation du devis
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que Mme Jubault ait su vous accompagner efficacement et que la pose ait été réalisée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Saint Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil, équipe jeune, sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a fait une belle impression. Nous nous efforçons de garantir un accueil chaleureux et professionnel, et vos commentaires encouragent notre engagement. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil au magasin, satisfait de la pose Un peu plus de conseils et d'explications sur le choix des matériaux ( surplinthes) auraient été souhaitables
Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience en magasin et la satisfaction liée à la pose. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les conseils relatifs aux matériaux, et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou complément d’information. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil au top, conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil très sympathique et et récupération de la marchandise très bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de l'emballage de votre marchandise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, nous l'espérons ! L’équipe saint-maclou.com
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Tapis peu coûteux mais ne va pas durer longtemps J'aurais du prendre une autre qualité
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis ne répond pas entièrement à vos attentes. N'hésitez pas à explorer nos différentes gammes pour trouver un produit qui pourrait mieux convenir à vos besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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La personne qui nous a reçues, un étudiant en alternance, nous a formidablement conseillé. Il a pris son temps pour nous aider à choisir et nous avons maintenant un superbe parquet stratifié à l'étage.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller en alternance a su vous apporter toute l'aide nécessaire pour le choix de votre parquet stratifié. Profitez bien de votre nouvel espace ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de ISABELLE NSignalerMerci de votre gentille réponse !
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Le patron n'était pas a l'écoute, non chalant a souhait, pas de conseil, mauvais renseignement sur la dispo des produits. Aucune réactivité. Mauvaise gestion une fois la commande passée (oublié de prévenir la personne qui se charge du retrait des commandes). Gros manque de professionnalisme du patron et de l'employée, heuresement que le monsieur en magasin était la pour relever le niveau, une personne de très bons conseils, aimable et courtois. certains patrons devraient prendre exemple sur leurs employés.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis que notre collègue ait pu vous aider et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Il n'y a eu que l'accueil en magasin de satisfaisant. Le responsable planification est incompétent et irrespectueux. Le résultat est que nous nous retrouvons avec une barre de seuil qui ne correspond pas à ce que nous avons payé, et nous avons également un doute sur l'épaisseur sous-couche. Nous avons payé une sous couche intermédiaire et il est possible qu'on nous ai mis le premier prix. Nous avons contacté le responsable du magasin qui ne nous répond pas.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu la réponse souhaitée. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter afin de résoudre ces problèmes. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de Nathalie PSignalerBonjour nous avons déjà tenté de vous contacter. Le vendeur et le directeur du magasin ne nous ont pas répondu.
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bon accueil tout s est présenté comme prévu je recommande
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et que tout s'est bien déroulé. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Aimable, serviable et efficace. Bref tres pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nous avons eu de très bons conseils par la personne qui s'est déplacée à notre domicile.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil très correct, bon choix de produits, très bon contact avec la technicienne qui s'est déplacée pour faire le métré.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de l'accompagnement de notre technicienne. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Arrivée de la commande dans le spam de la messagerie le lendemain du jour prévu et pas reçu de mail.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été finalement reçue. Nous prenons note de votre remarque concernant les notifications par email, afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon produit, mais ….. Paquet de plaques moquette indiqué sur devis 5 m2 une fois déballée 10 m2 a la maison Une erreur embêtante Il a fallu retourner au magasin pour faire le constat. Maintenant j'attends le remboursement de deux paquets Avant de me prononcer sur la suite de l'enquête Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant cette situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons tout notre possible pour traiter votre demande de remboursement dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. L’équipe saint-maclou.com
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Équipe très sympathique et de bon conseil. Large choix de produits et prix très corrects pour la qualité. J'ai pris tous mes sols chez eux pour rénover ma maison et j'en suis contente (PVC et Lino)
Avis du , suite à une expérience du par BRENDAN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos mots élogieux concernant notre équipe et nos produits. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos choix pour la rénovation de votre maison. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil et service tres pro
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service. Votre reconnaissance motivera notre équipe à continuer à offrir une expérience de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Tout a été parfait depuis la commande jusqu'au retrait de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande au retrait, a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Portez-vous bien ! L’équipe saint-maclou.com
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magasin, mobilier et déco viellissant, aurait besoin d'un coup de jeunesse
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos produits vieillissants. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous serions ravis d'échanger avec vous. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très déçue ! Commande de sol pour l'ensemble d'une maison (100m2) : lors de la commande c'est nous qui avons apporté l'échantillon au bureau de la vendeuse pour qu'elle ait la référence, commande passée avec délai de livraison d'une semaine mais elle n'est jamais arrivée sans raisons sans excuses. On a finalement récupéré une autre référence à Lorient (qui n'a rien à voir avec Vannes dans la gestion commerciale : plus accueillant et plus professionnel)
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le traitement de votre commande. Votre expérience ne correspond pas à nos standards et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous veillerons à transmettre vos commentaires à l'équipe concernée pour améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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sans objet
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Si vous souhaitez échanger davantage, n’hésitez pas à nous contacter. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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personnel à l'écoute, de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec écoute et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Saint-Maclou. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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accueil sympathique et conseils pertinents
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. À bientôt chez Saint-Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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Très bons conseils Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Nous sommes très satisfaits de St Maclou , l'entreprise est très bien organisée ,horaires bien respectés , tous les intervenants ont été très efficaces ,chacun dans son rôle et toujours avec beaucoup de gentillesse . Travail impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation et l'efficacité de nos équipes, ainsi que leur gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bonjour, je dois féliciter les 3 artisans qui sont intervenus chez moi: compétences, explications claires et adaptées. Rapports agréables et toujours a bonne distances.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos artisans ont su répondre à vos attentes avec compétence et clarté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront partagés avec l’équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil du personnel et bons conseils pour le choix des matériaux, bonne disponibilité pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES ET CLARISSE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre personnel et les conseils prodigués pour le choix des matériaux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Trés bien conseillée quand j'ai pu avoir accès à un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles. Nous comprenons également que l'accessibilité à un conseiller peut parfois être un défi, et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons engagés à vous offrir le meilleur accompagnement possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de Audrey PSignalerMerci . J’en ai pleinement conscience. Mon observation était tournée vers l’établissement d’un fait, plutôt que d’une complainte!
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils appréciables. Nous comprenons également que l'accès à un conseiller peut parfois être un défi, et nous apprécions vos retours qui nous aident à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, nous serons heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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Accueil peu aimable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service afin d'offrir une expérience plus chaleureuse à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer un mieux à l’avenir. Cordialement, Le Service Client Saint Maclou
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez reçu de précieux conseils nous réjouit. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Absolument déplorable, je n'ai jamais vu autant de mépris pour un client que dans le Saint Maclou de Vannes Ploeren! Date d'installation non respectée. Facturation sur évaluée en matériel, l'installateur repart avec les matériaux excédentaires mais St Maclou ne rembourse qu'une infime partie du matériel non utilisé. L'installateur ne parvient pas à débonder une porte, le directeur me dit demander à un menuisier 3 heures avant la fin de la semaine. (Délai intenable) Je dois faire le travail moi-même en achetant une scie. Si je n'avais pas détecté le problème moi-même, l'installateur était prêt à poser le revêtement de sol en laissant 20 cm d'ouverture pour pénétrer dans la pièce. Le directeur ose m'affirmer que je suis d'accord sur le principe de faire poser le revêtement dans ces conditions... Le problème principal réside dans le fait que vous payez 100% de la prestation avant qu'elle ait démarré, ils se moquent donc complètement de la bonne fin des travaux. Deux mois après la pose, Je dois faire appel à un huissier pour prouver que les plinthes que j'ai payées n'ont jamais été posées puisqu'elles n'étaient pas adaptées à mes qu'âtres pièces concernées. Consternant... le service après-vente du siège de Saint Maclou n'a par ailleurs aucun pouvoir pour agir sur le magasin, donc aucun recours possible si ce n'est de s'adresser à la direction du siège ...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour, qui soulève des points essentiels concernant votre expérience au sein de notre magasin Saint Maclou de Vannes Ploeren. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la date d'installation n'a pas été respectée et que vous avez rencontré des problèmes avec la gestion des matériaux et la pose. Votre vécu met en avant des aspects de notre service que nous devons améliorer pour garantir la satisfaction de nos clients. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à les partager avec les équipes concernées. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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bon accueil, bon conseil personnel à sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos collaborateurs à l'écoute. N’hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres conseils ou projets, nous sommes toujours là pour vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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satisfait du résultat, même si le délai a été assez long du fait d'une incompréhension au début de l'affaire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance en nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat. Nous regrettons cependant que des incompréhensions aient entraîné un délai plus long que prévu. Votre expérience nous aide à nous améliorer davantage. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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J'ai trouvé le tapis sous chaise bureau que je recherchais
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le tapis sous chaise bureau que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Beau choix de matériel, Le patron n'est pas toujours courtois quand on réclame ce qui à été commandé mais non fourni, même s'il s'agit de petit matériel de pose. Quand on s'engage on assume sinon on ne vends pas. Concernant le reste de la commande c'est à dire les moquettes et sol vinyle le premier à été livré avec une semaine de délais supplémentaire par contre le sol vinyle tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de matériel et que la livraison de votre sol vinyle se soit bien déroulée. Nous nous excusons pour l’expérience moins positive vécue lors de votre commande et comprenons vos frustrations. Votre avis nous aide à améliorer notre service afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Un paiement 100% pour cent du prix de vente exigé à la commande sous prétexte que l'article est en stock et sera livré rapidement. Réalité 2 mois et demi de délai !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons combien un délai prolongé peut être frustrant. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Super magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est grâce à des clients comme vous que nous travaillons chaque jour à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Lorsque nous avons un rdv pour venir chercher une commande il me semble que celle ci devrait être prête Magasinier dépassé De plus il est inacceptable qu'il faille un délai d'heure pour payer et ce n'est pas la première fois !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vos remarques. Nous comprenons que l'attente pour le retrait de votre commande et le temps nécessaire pour le règlement peuvent être frustrants, et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos services. Nous ferons en sorte de transmettre vos retours à nos équipes pour optimiser l'expérience en magasin. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Réservation de gazon synthétique sur le site Internet. Très vite recontactée par un conseiller. Transaction effectuée par téléphone. Livraison et retrait assurés en magasin. Très bonne expérience de À à Z
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience de réservation de gazon synthétique. Nous sommes ravis que notre service, de la prise de contact à la livraison, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore et à bientôt, L'équipe Saint Maclou
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3 étoiles pour le poseur sympathique qui a du faire un petit raccord suite à une erreur de dimension malgré la prise de cote du conseiller. Le tarif prohibitif d'une livraison à 3 kms du magasin s'est également dommageable pour l'enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre poseur a su vous satisfaire par sa sympathie et son professionnalisme, même si un souci de dimension a nécessité un ajustement. Nous comprenons votre frustration concernant le tarif de livraison et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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Incohérence dans les calculs, pas de suivi personnalisé du dossier, manque d'informations entre les membres de l'équipe, réception inappropriée de mails. Heureusement les poseurs sont très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le suivi de votre dossier et la communication au sein de notre équipe. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos poseurs, et nous en ferons part. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil de la commerciale qui a compris notre demande ( choix et qualité des produits vinyls) Elle nous a rappelés pour nous confirmer le passage du poseur à la date convenue
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux. C’est un réel plaisir de savoir que notre commerciale a su répondre à vos attentes en matière de choix et de qualité de nos produits vinyls. Nous sommes ravis que la confirmation du passage du poseur ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bon travail de Patrick Leray. Humain et professionnel à la fois.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le travail de Patrick Leray. Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et son approche humaine ont su vous satisfaire. Chez Saint Maclou, nous nous engageons à offrir un service de qualité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Pas accueillant et lenteur du service
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’accueil et la rapidité. Vos retours sont précieux, ils nous aident à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Livraison sans problème. Personnel accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que notre personnel a su vous accueillir avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures demandes. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bonne prestation que cela soit dans le magasin ou lors de la pause Rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait tant de notre accueil en magasin que de la qualité de la pose. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau d’excellence. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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bon accueil, bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre soutien nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins, nous sommes toujours là pour vous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Livraison ponctuelle ( 3 jours en avance même pour moi), Belle moquette agréable, non abimée. Service Clientèle de pose très réactif et aimable. Prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre moquette en avance, et qu'elle répond à vos attentes en termes de qualité et d'esthétique. Votre remarque sur la réactivité de notre service clientèle nous touche particulièrement, car nous nous efforçons de fournir un service chaleureux et professionnel. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt dans nos points de vente ! Cordialement, L’équipe St Maclou
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Tres bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils aient pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous aident à continuer à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil. Conseils pertinents. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et de conseils pertinents. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil très bien. Pas arrangeant: Ne veut pas faire de livraison à plus de 30km. Ne veut pas faire de découpe sur place même avec les mesures précises alors que le logement est petit...
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison et les demandes de découpe sur place ; ces aspects sont importants et nous nous efforçons d'améliorer nos services. Votre feedback est précieux pour nous, et nous l'étudierons avec attention pour mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre avis stimule notre engagement à continuer à vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience à partager ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bon accueil, bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils personnalisés lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous espérons vous retrouver bientôt chez Saint Maclou pour continuer à vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bonne expérience pour la 2ème fois avec Saint-Maclou, je les recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une nouvelle fois eu une expérience positive avec Saint-Maclou. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Personne très compétente agréable. Travail rapide et soigné. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et rapidité. Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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J'ai été très bien accueilli par le personnel qui est au service du client.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli par notre équipe, car votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Votre éloge nous motive à continuer d'offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Cordialement, Le service client Saint-Maclou
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint-Maclou. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour vos mots élogieux concernant nos conseils ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Accueil chaleureux , personnel à l'écoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'écoute de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Vendeur agréable, très à l'écoute, sans pousser à la consommation. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et à l'écoute de vos besoins. Vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres retours ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Une équipe très sympathique De très bons conseils et de bons tarifs Encore un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté des conseils pertinents et a su répondre à vos attentes avec des tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très satisfaite de l'équipe St Maclou, depuis l'entrée en magasin jusqu'à la pose parfaite sans oublier le service de livraison. Professionnalisme, gentillesse et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe, de l'accueil en magasin à la pose de votre produit. Votre satisfaction et votre confiance sont au cœur de nos préoccupations. Nous continuerons à œuvrer avec professionnalisme et efficacité pour vous accompagner dans vos projets. Très sincèrement, l’équipe Saint Maclou.
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Bon conseil, dommage que l'extérieur du magasin n'est pas mis plus en valeur !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et nous vous remercions pour votre observation concernant l'extérieur de notre magasin. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Nous prenons note de votre commentaire pour peaufiner notre présentation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Accueil terne et limite désintéressé, peut être le fait que j'étais le premier client a l'ouverture du lundi.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY Q.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons tout à fait que cela puisse être décevant, surtout lors de votre visite matinale. Votre feedback est précieux et nous aidera à sensibiliser notre équipe sur l'importance d'un accueil chaleureux. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bien .bravo
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions à l’avenir, chaque avis compte beaucoup pour nous. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bon accueil, du choix, qualité au rdv. Commande arrivée à la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le choix proposé et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir respecté les délais de livraison. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Avant- vente : les conseils techniques ont été précieux Pose : travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils techniques vous ont été utiles et que la qualité de notre pose a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle reconnaissance de notre travail. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Un grand merci à Astrid qui m'a reçu la première fois Mais le vendredi elle tait pas au magasins un jeune homme a fait le nécessaire Je les remercie pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par GUY S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par Astrid et que notre équipe a su répondre efficacement à vos besoins. Votre reconnaissance pour le professionnalisme et la gentillesse de nos collaborateurs est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Aucun problème. Accueil professionnel et conseils avisés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil professionnel et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil sympathique et très professionnel. De très bons conseils et un grand respect du client. La commande a été effectuée dans les délais définis à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil sympathique, nos conseils professionnels et le respect que nous accordons à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que votre commande ait été traitée dans les délais. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, même succinct. Nous apprécions votre retour et sommes ravis de constater votre satisfaction. Votre expérience est importante pour nous et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil par un jeune vendeur qui n'a peu être pas l'expérience des plus anciens mais qui en dépasse plus d'un par ses conseils et son approche de ma demande. Le changement d'une moquette d'escalier , bien posée par St Maclou en 2015 , mais des taches roses sont apparues rapidement (elle est maintenant gris rose) pourtant de bonne qualité, est-ce la colle ?... J'espère ne plus avoir ce problème avec la nouvelle moquette.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et vos éloges à l'égard de notre équipe! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre moquette précédente. La qualité de nos produits est essentielle, et vos remarques nous aideront à améliorer nos services. Nous vous souhaitons pleine satisfaction avec votre nouvelle moquette et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches, cela nous aide énormément. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou
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Très satisfaite de mon revêtement sol cuisine posé de façon parfaite par Régis,poseur très expérimenté de Saint Maclou Vannes . Les fournitures non utilisées m'ont été rapidement remboursées.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre revêtement de sol de cuisine ait été installé à la perfection par Régis et que vous ayez pu bénéficier d'un remboursement rapide pour les fournitures non utilisées. Votre satisfaction est notre priorité, et votre éloge nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec saint-maclou.com a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Bien cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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J'ai été très bien reçue en magasin et bien conseillée et servie. Personnel agréable, produits de qualité et livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que notre équipe a su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que nos produits et notre service vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Le service et l'accueil était meilleur quand c'était David !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de celle que vous avez connue avec David. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt et, qui sait, vous apporter une expérience encore meilleure. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Chez Saint Maclou, nous nous efforçons d'offrir le meilleur à nos clients, et votre retour est une belle reconnaissance de notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Tout se passait bien jusqu'au moment de la concrétisation du projet. Rendez-vous pris de longue date pour une pose le 17 avril ; rendez-vous que le poseur sous-traitant initialement prévu n'a pas honoré, sans explication. Par la suite, pose réalisée par la société « Empreinte sol et peinture », mobilisée en remplacement, le lundi de Pâques (1 artisan alors que 2 étaient annoncés) et le mardi 22 avril (2 artisans), obligeant à rester sur place et à différer un autre chantier. Quantités de marchandises globalement inadéquates, notamment 2 types de plinthes, obligeant à des reprises ultérieures Enfin, facturation indue d'une prestation de dépose de 115,15€, alors que les sols étaient bruts. J'attends donc la reddition du chantier, car de nombreuses marchandises ont également été restituées. Aucun suivi du chantier par Saint Maclou après 1 semaine suivant la pose, alors même que des difficultés sont apparues. Si ce n'était le professionnalisme, la disponibilité et le soin des artisans de « Empreinte sol et peinture », le chantier n'aurait pu être mené à son terme.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de la pose de votre chantier. Votre retour concernant le suivi et les fournitures est précieux, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Nous sommes également ravis d'apprendre que les artisans de « Empreinte sol et peinture » ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que les ajustements nécessaires seront réalisés rapidement. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Produit proposé alors qu'il ne se fait plus. Lors de la signature du contrat, précisé un poseur bien particulier, le meilleur mais au final c'est un autre qui vient chez vous. Livraison des produits pas faite le jour prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la disponibilité de nos produits et le service de pose. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services afin d'éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous apprécions votre confiance et espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil avec conseiller très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil agréable et que notre conseiller a su répondre à vos attentes de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Deux semaines que mon carrelage devrait m'être livrer et j'attend toujours. Mon chantier est a l'arrêt. Aucune nouvelles de votre part si ce n'est de me dire que vous ne savez pas… Nous avions choisi saint maclou car le délais annoncé était plus court que chez d'autre fournisseurs. Nous regrettons.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLIE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le retard de livraison occasionne des désagréments sur votre chantier, et nous en sommes désolés. Votre frustration est tout à fait légitime et nous travaillons d'arrache-pied pour améliorer notre communication et nos délais. Soyez assuré que nous prenons vos retours à cœur pour offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Pas de service, pas de facture papier
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié du service attendu et que la question de la facture papier vous a dérangé. Votre expérience est importante pour nous et nous veillons à prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à partager vos suggestions, elles nous aideront à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
Réponse de Richard BSignalerDu blabla, mais concrètement rien ne changera sur ces eux sujets j'en suis convaincu
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'absence de service et de facture papier est important pour nous, et nous le prenons en compte pour améliorer nos pratiques. Nous vous remercions pour vos commentaires et restons à votre écoute dans notre démarche d’amélioration continue L'équipe Saint-Maclou
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Accueil très sympathique et bons conseils ! Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir un service exceptionnel. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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personnel super agréable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et réactive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec saint-maclou.com. Si vous avez d’autres retours ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, car votre avis est essentiel pour continuer à améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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Manque de suivi et de communication avec le magasin. La pose, faite par un sous traitant a été parfaite en revanche. Nous avons dû payer le solde avant la pose sans quoi la pose était annulée. Avertis 48h avant sans explication, ce qui ne fait pas sérieux. Le rabotage des portes n'avaient pas été anticipée… bref, peu sérieux pour une enseigne nationale.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE ET ANTOINE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la pose a été parfaite et nous apprécions votre retour positif à ce sujet. Nous comprenons vos préoccupations concernant le suivi et la communication, ainsi que les imprévus liés au rabotage des portes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous sommes déterminés à offrir une expérience client à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Conseil accueils +++
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges motivent notre équipe à toujours donner le meilleur d'elle-même. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Accueil et disponibilité personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la disponibilité de notre personnel. Votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir un service chaleureux et professionnel. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bon conseil du jeune vendeur et bon accueil à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le conseil de notre vendeur et l’accueil lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Vendeuse, commerçante et commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'attention et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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J aurai pu mettre 6 étoiles. Problème qui n en ai plus un en un temps record, produits parfait, enfin 7 etoiles
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou !
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Trouvé ce que désirait. Tapis bien emballé et vite prêt.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous désiriez et que votre tapis a été bien emballé et préparé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Préparation de la coupe du sol rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la préparation de la coupe du sol a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager d'autres expériences avec nous, nous apprécions toujours votre retour. Cordialement, Le Service Client Saint-Maclou
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Bon accueil, sourire et gentillesse. Conseil Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie avec sourire et gentillesse, et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Le service client Saint-Maclou
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Très bon accueil, avec de bon conseils. Nous sommes très satisfait de notre passage dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre visite. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera toujours un plaisir de vous servir. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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