Résumé des avis
Le magasin Saint Maclou de Mazargues est salué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et la professionnalité des poseurs. Les interactions sont jugées sympathiques et efficaces, faisant de chaque visite une expérience agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Saint Maclou de Mazargues est salué pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et la professionnalité des poseurs. Les interactions sont jugées sympathiques et efficaces, faisant de chaque visite une expérience agréable.
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Évaluations clients Mazargues
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Très bon accueil, personnel sympathique et souriant
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec sourire et convivialité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J ai demandé conseil et j ai été écoutée et bien conseillée Cela m a permis de concrétiser mon achat : peut être j aurai abandonné mon achat si je n avais pas été guidée Merci beaucoup pour la disponibilité et l écoute que j ai reçu Saint Maclou 13008 Marseille
Avis du , suite à une expérience du par O H. *
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Déjà plus de moquette en présentation, juste un morceau de 50 cm2, délai de livraison 1mois?! Après avoir consulté les horaires d'ouverture du magasin sur le bon de commande je me présente le lundi matin au magasin , un papier collé sur la porte : magasin fermé tous les lundis. Rentré chez moi, je vais sur le site St Maclou,prise de rdv pour retirer commande, chose faite pour le lendemain malgré que ce soit le 11 novembre. Le lendemain magasin fermé !!! Âpre on s'étonne qu'Amazone explose!!
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très bien conseillé Un monsieur sympathique bienveillant On m a même aidé jusqu a la voiture avec les deux tapis Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a pu vous aider. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Tout s'est très bien déroulé !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Lors de la venue dans ce magasin, j'ai eu de très bons conseils et une excellent prise en compte de ma demande. Le poseur de mon parquet flottant est un expert dans son domaine : 2 chambres réalisées à la perfection en moins d'une journée avec des finitions raffinées . Je recommande à la fois le magasin pour son accueil et le poseur pour ses compétences !
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu d’excellents conseils dans notre magasin et que la pose de votre parquet flottant ait été réalisée avec succès. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent beaucoup. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Ancien conseiller à la CCI Marseille Provence auprès des commerçants, nous conseillions à ceux ci d'appliquer le SBAM, à savoir "Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci". Le SBAM n'est plus appliqué chez St Maclou Mazargues, peut-être depuis le départ de l'ancienne responsable ? Très désagréable mais les produits sont toujours bons (heureusement).
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour sur l'expérience client dans notre magasin de Saint-Maclou Mazargues. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre accueil. N'hésitez pas à revenir échanger avec nous. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil agréable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Livraison reportée alors que j'avais pris ma journée.. Raison du report : mon colis est resté au dépôt
Avis du , suite à une expérience du par C W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce report de livraison et pour la journée que vous aviez réservée. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous remontons immédiatement cette information à notre transporteur pour comprendre pourquoi votre colis est resté au dépôt et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement L’équipe saint-maclou.com
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choix important. On peut choisir tranquillement, le conseiller intervient au bon moment
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et l'accompagnement de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Correct Tapis coco sur mesure cher et de mauvaise qualité-prix
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre offre de tapis coco sur mesure, même si vous avez des réserves concernant votre expérience. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de M NSignalerJe suis heureux que vous soyez heureux bonne jou
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes reconnaissants pour vos retours concernant nos tapis coco sur mesure. Votre expérience est précieuse pour nous et nous encourageons toujours le dialogue afin d'améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute information complémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil avec d'excellents conseils'. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont satisfait. Votre recommandation est une grande source de motivation pour notre équipe. À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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TBien
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil gentillesse et enfin complètement satisfaite de mon choix seul bémol le prix du transport dans le même arrondissement par contre le livreur a été très gentil il m'a installé le Tapis sous une table assez lourde donc le suis satisfaite de l.ensemble de la préstation
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre commentaires sur l’accueil et la gentillesse de notre équipe nous touche beaucoup. Nous prenons en compte votre remarque concernant le prix du transport afin d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Excellent accueil , bons conseils , j'ai trouvé les produits correspondant à mes idées, le travail de pose a été effectué avec soin . Je recommande toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement et que le travail de pose a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Commande livrée dans les délais prévus et le vendeur a dû me prodiguer les bons conseils pour le choix du parquet
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que nos conseils ont été utiles pour votre choix de parquet. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Déçue. Ma commande n'a pas été respectée je devais avoir mon gazon synthétique en 1m30 ce qui me permettait de ne pas avoir de coupe à faire Hors elle m'a été livrée en 1m60
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes.une coupe de gazon vous a été livrée avec plus de longueur que prévu ce qui peut arriver selon une fin de rouleau a l entrepot. Votre retour est précieux et nous vous remercions de l'avoir partagé. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à résoudre ce désagrément. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil professionnel. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’équipe et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Bonne disponibilité et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre disponibilité et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Acceuil et suivit décevant, quand on aime pas le contact avec les gens , on ne fait pas un métier de service . Produit mauvaise qualité.
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations, afin que nous puissions nous améliorer. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Pas vraiment une bonne expérience. Accueil: pas vraiment accueillant (Femme de de 50 ans presque on dérange !) Le choix : à vous de choisir entre ??? et ???. Disponibilité des produits: commande ( 3 semaines ! ) Les conseils : aucun conseils spontanés, seulement les réponses extirpées après questions ( impressionnant de déranger). Le suivi : pas besoin de suivi, à ce stade on est devenu autonome...
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre accueil et nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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De très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très satisfaite du produit en dépit d'un choix assez limité. Très mécontente de la livraison : j'avais opté pour une livraison à domicile sur rendez-vous. Ma commande a été déposée dans un point relais sans même que j'en ait été préalablement informée. J'ai été avisée par simple SMS ne contenant aucune information ni sur le contenu du colis en instance ni sur l'expéditeur ni sur un code de retrait. Sans la gentillesse du dépositaire qui a pris le temps de la recherche, je n'aurais pas réceptionné ma commande. La prochaine fois je la refuserai
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit, mais désolés d'apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bonne expérience de bout en bout ! Du vendeur au poseur de parquet en passant par la personne qui nous a appliqué le ragréagé. Je suis très satisfaits et je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre équipe, du vendeur au poseur de parquet. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont précieuses pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bon accueil, conseils professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par FRANOIS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et les conseils professionnels de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. N’hésitez pas à nous rendre visite à nouveau, nous serions heureux de vous aider dans vos projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Vendeur sympathique qui m'a donné toutes les infos à mes questions .
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous fournir toutes les informations dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent notre engagement à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Bon accueil Grand choix
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la variété de notre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. À bientôt, L'équipe de Saint-Maclou
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Sans aucun problème de la commande à la livraison. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MR B.
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Site, choix et livraison corrects. Déçue par la qualité du produit fragile à la pose. Même marque et même gamme de parquet acheté et posé il y a 5 ans était de meilleure qualité. La différence de prix avec un parquet entrée de gamme ne se justifie plus
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que notre site et notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la qualité du parquet et nous regrettons que celle-ci ne corresponde pas à vos précédentes expériences. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Sympas, rapides, bon rapport qualité-prix… rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et rapide, et que le rapport qualité-prix vous satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre avis nous motive à continuer d'offrir ce service. À bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Erreur dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de vous avoir fait déplacé a deux reprises du fait que nous avons receptionné votre commande en deux arrivages décalés d une semaine. Toute l'équipe reste à votre disposition lors d une prochaine visite Bien à vous.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n’hésitez pas à les partager, car ils nous aident à nous améliorer. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Très satisfait. De la commande à la livraison avec toujours quelqu'un de compétent au bout du fil pour répondre à nos questions même quand elles sont bêtes (les questions) !
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service, de la commande à la livraison, et que nos équipes ont pu répondre à vos questions avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer sur cette voie. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres avis à partager ou des questions. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Amabilité, compétence, disponibilité et écoute du client. Conseils judicieux et appropriés. Gentillesse, professionnel, sympathie du vendeur. J'espère qu'il en sera de même pour ma prochaine visite, dans les jours à venir .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Votre retour positif sur l’amabilité, la compétence et l'écoute de notre équipe est très apprécié. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir des conseils judicieux et un service chaleureux. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et nous ferons de notre mieux pour maintenir cette expérience agréable. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Equipe professionelle et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bons conseils Très bon travail des poseurs de sol
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils reçus et le travail de nos poseurs de sol. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon service et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre marque a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Expérience en magasin au moment de la vente très positive ainsi qu'à la récupération de la commande. Par contre, un système centralisé de gestion en ligne de la prise de rdv en magasin totalement ubuesque ! on ne peut prendre un rdv au delà d'un mois et après avoir négocié une date de rdv avec le magasin par téléphone, j'ai continué à recevoir des SMS de relance pour me demander de prendre un rdv avec comme mention "dernier rappel". 6 SMS au total !! le magasin, contacté, m'a indiqué ne rien pouvoir y faire !! peut-être que le DSI de Saint Maclou peut faire qq chose ???
Avis du , suite à une expérience du par Y P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience en magasin. Nous sommes ravis que la vente et la récupération de la commande se soient bien déroulées. En revanche, nous comprenons vos frustrations concernant notre système de prise de rendez-vous en ligne et les relances par SMS. Votre retour est précieux et est pris en compte pour améliorer notre service. Nous passerons vos remarques à notre équipe technique afin d’envisager des solutions adaptées. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
Réponse de Y PSignalerMerci de votre réponse. J'espère que vous trouverez une solution technique...
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T rès satisfait A dresse recommandée P rofessionnalisme apprécié I impeccable S aint Maclou avenue de Mazargues (13008)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec notre équipe à l’avenue de Mazargues. Votre reconnaissance de notre professionnalisme est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service impeccable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SHERRI-LEE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Si vous avez d'autres expériences ou suggestions à partager, n'hésitez pas, nous aimerions vous entendre ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Good selection,helpful and pleasant staff
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une bonne sélection de produits et que notre équipe ait pu vous apporter l'aide nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur saint-maclou.com ! Cordialement, L'Équipe Saint-Maclou
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Accueil limite personne qui se cache derrière son écran pour ne pas vous prendre en charge pas un regard un bonjour... 2 personnes sur 3 dans le magasin cela fait beaucoup. Problème de livraison de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'accueil est importante pour nous et nous allons travailler à améliorer notre service. Nous vous prions également de bien vouloir nous excuser pour les soucis de livraison rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Compréhensif, bon conseiller, efficace
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Vendeurs peu disponibles, pas d'accueil, ni conseil, peu de produits disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et le conseil que vous attendiez. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer la disponibilité de nos équipes en magasin. Nous apprécions votre remarque sur notre gamme de produits et travaillerons à l'enrichir pour mieux répondre à vos besoins. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Tout à été parfait des négociations à la pose du parquet. Grande expérience du représentant auquel on a eu affaire ( conseils, précision et explications du devis au domicile, etc...). C'est là l'énorme différence avec vos deux " enormes concurrents" que nous avions rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de négociation et la pose de votre parquet. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est gratifiant de savoir que notre représentant a su vous apporter conseils et précision. Votre comparaison avec nos concurrents témoigne de l'engagement que nous mettons chaque jour dans notre travail. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Disponibilité, conseils avisés, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé disponibilité et conseils à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets, Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Accueil gentil, conseil efficace Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Personnel accueillant de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
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Très Bon accueil et fort bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Accueil sympathique et très bons conseils pour m'aider à choisir
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Très bons conseils de Patrick et délais tenus !
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Accueil bienveillant et excellent conseil.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVEVE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Excellent accueil aimable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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il y a du suivi dans vos produits, j'ai retrouvé celui que je devais remplacer. Il est dommage que l'on ne retrouve plus le parquet HARMONY CH ANCIEN , une toute beauté et qualité extra.
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Très efficace. Gentil et service de livraison compris tout le monde au top!!
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait, rapide et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par I A. *
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Satisfaite de mon choix
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
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Nous avons trouvé tout de suite notre bonheur et le tapis était disponible immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE Q.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par GABIN L.
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belle qualite et livreur impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LEONE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Leone , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt Bonne journée,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt. L'équipe St Maclou
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De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par G K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil dans le magasin. Visite sur place avec prise de mesures. Le rendez-vous dans les délais La pause ont été effectué correctement
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Lors du retrait de la commande, trois personnes sans clients, mon tapis a été amené en caisse et je me suis débrouillée pour le charger. Accueil froid et on ne se sent pas très à l'aise. Lors de la prise de commande je suis rentrée chez moi pour commander via internet et ne pas à avoir à retourner en magasin. Mais la livraison à domicile était chère alors je n'ai pas eu le choix que de passer commande en magasin. Je ne retournerai pas dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
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Ce n'est pas la première fois que nous verrons et nous avons toujours été très satisfaits. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.
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Personnel accueillant et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Pose mal effectuée. Joint entre la plinthe et le mur très mal fait, j'ai du les refaire et j'ai pu faire beaucoup mieux sans aucune expérience. 2 planches se décollent déjà après une semaine. Traces laissées sur le parquet qui ne partent pas. SAV donnant peu de réponse
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L.
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Très satisfait des interlocuteurs et du poseur
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Je n'ai acheté qu'une "tombée" de moquette. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. mais meme si c est une tombée de moquette nous prenons en considération notre client bien cordialement
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Beaucoup de professionnalisme, pose de mon parquet sans problème et belle finition . Un peu cher cependant ....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELNE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes.concernant la tarification nous vous avons pourtant fait bénéficier d une promotion et nous n avons pas facturé de surcout pour le déplacement des meubles, pour satisfaire votre demande Toute l'équipe vous remercie de votre retour positif et vous souhaitons une excellente journée dans l attente de vous revoir a nouveau pour d autres projets bien cordialement
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Très bon accueil, bons conseils, personnes très agréables.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Bonjour, j'ai passé ma commande. J'ai payé ma commande. J'ai récupéré ma commande mais je n'arrive pas à voir mes factures. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MM A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et comme dejà annoncé il fallait attendre que la marchandise soit retirée du magasin pour procéder a la facturation ce qui est maintenant disponible et de ce fait je vous renvois votre facture ci cela n a pas déja été fait bien cordialement A FERRASSE
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excellent accueil, tres professionnel, avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par MM C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! bien cordialement A FERRASSE
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bon accueil,bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil au top mais pose décevante
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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Produit conforme à l'idée que je m'en faisais. Engagements de livraison respectés à la lettre.
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil. Équipe compétente
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Bien reçue et conseillée.
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
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Bien à part un problème de couleur sur une boîte de parquet sur les 38 En attente du retour du magasin sur ce sujet et gerflor
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. nous avons fais le nécessaire pour rectifier cette erreur le plus rapidement possible bien cordialement
Réponse de P MSignalerMerci en espérant avoir la boîte rapidement
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Papier peint 20% plus cher qu'à Leroy Merlin où la TVA est incluse...et pour exactement le même produit. Grosse déception.
Avis du , suite à une expérience du par MME M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. nous allons vous contacter pour remédier a cette anomalie et comme cela est indiqué en magasin nous allons vous rembourser la différence le plus rapidement possible. Bien cordialement
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Personnel très accueillant et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Très Bon service client ! Monsieur Ferrasse a bien compris mes besoins et était très professionnel tout au long du suivi ! C'était parfait ! La pose du jonc de mer a été réalisée parfaitement ! Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Conseiller clientèle au top
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Personnel parfait Compétent Et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SCI HNJ2 B.
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Excellent accueil, excellente pose.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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j'ai passé une commande , le vendeur m'a spécifié que l'on me previendrait à son arrivée, or c'est moi meme qui ai appelé pour m'apercevoir que la commande était bien livrée, ensuite le vendeur du magasin de St menet m'a indiqué qu'il ne pourrait pas me donner la facture avant le lendemain ,une nouvelle fois c'est moi qui ai appelé pour leur demander ce document. enfin, j'ai commandé au magasin de l'avenue de mazargues et il a fallu que j'aille chercher le colis au magasin de St menet. Toutes ces remarques sans un mot d'excuse démontre une absence de volonté de satisfaire le client.
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPPE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien, cependant je pense qu il y a eu une erreur sur l information pour vous signaler que votre commande été bien arrivée au magasin de st menet comme cela avait été demandé sur votre bon effectué a Mazargues le magasin destinataire aurait du vous prévenir, concernant la facture elle peut etre éditée qu après l enlèvement de la marchandise c est pour cela que nous pouvons vous la faire parvenir par mail le lendemain. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et en espérant vous revoir et donner une meilleur image de notre magasin. Bien cordialement
Réponse de PHILLIPPE D.Signalervous n'avez pas bien lu mes propos : le vendeur de ST Menet m'a en effet indiqué qu'il m'enverrait la facture le lendemain mais il a oublié !
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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L'agent d'accueil très gentil et serviable, date d'envoie du matériel et de la pose bien tenue mais une pièce manquante que j'ai signalé n'est pas encore résolue et pas de date à le faire...il y a différence de prix entre ce que j'ai payé par cheque et la facture qu'on m'a envoyé sur ordi. (petite diference entre 50€ et 60€) et pas de remboursement ...??? ...sans çà en général tout est bien...
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame je vous remercie de votre reponse encourageante concernant l accueil et la pose de votre sol , sachez que votre demande concernant le quart de rond manquant est en court de traitement et vous serez contacté rapidement pour fixer la date d intervention vous remerciant encore de votre confiance bien cordialement A FERRASSE
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accueil qui laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Professionnalisme des conseillers et écoute du besoin du client
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Vendeur à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil et amabilité au rendez-vous bien que je ne sois venue que pour un petit tapis.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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très très mal reçue , malgré l'intérêt que je portais à un achat de tapis … je dérangeai visiblement le vendeur ou responsable de ce magasin qui n a pas daigné me renseigner … j avais flashe sur un tapis que d ailleurs j ai acheté , mais très très déçue de la personne qui m a servie …. aucune amabilité aucun conseil , je suis partie avec mon tapis très lourd d ailleurs , le vendeur m a quand même aidée soi disant à mettre mon tapis dans la voiture mais tellement de mauvaise grâce qu il avait coincé mon frein à main avec le tapis et que j ai été obligée de ressortir moi même le tapis de la voiture pour trouver une meilleure position franchement , déplorable …
Avis du , suite à une expérience du par J N. *
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Très bien accueilli et conseiller
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Avis affichés par ordre chronologique