Résumé des avis
Accueil chaleureux et conseils pertinents à Saint Maclou à Saint Alban. Large variété de produits de qualité et satisfaction client au rendez-vous.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Accueil chaleureux et conseils pertinents à Saint Maclou à Saint Alban. Large variété de produits de qualité et satisfaction client au rendez-vous.
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Évaluations clients St Alban
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Equipe très accueillante et à l écoute .
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous écouter. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Saint-Alban
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Très bonne prestations.A l'heure du rdv,pose parfaite,merci de vos services
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très appréciés. À bientôt chez Saint-Maclou ! L’équipe Saint-Maclou de St-Alban
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Tout de parfait accueil, les produits etc...
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de St ALBAN
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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RDV pris mais attente …
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre rendez-vous malgré l'attente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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bon accueil au magasin bien conseillé je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de bons conseils dans notre magasin. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par OLGA G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous est globalement positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou souhaitez partager davantage. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Au top pour le vendeur Et la pose impeccable et soigne. A l écoute du client Merci
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur et l'équipe de pose ont su répondre à vos attentes avec soin et attention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Pas trop de choix sur les linoleums de 2m, du coup on a pris un 3m avec une grosse chute à la fin. Mais bon on est content quand même
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre choix, malgré la contrainte de taille. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre choix de linoleums. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. L’équipe Saint-Maclou de St-Alban
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Cyril le responsable a été absolument formidable! Accueil parfait, conseils précieux, beaucoup de gentillesse et un vrai professionnalisme. Si tous les conseillers étaient comme lui, ce serait top! cyril mérite largement 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par GRENADYNE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux !Je suis ravis de savoir que vous êtes satisfaite par mes conseils et notre service : ) Vous offrir un accueil chaleureux et des conseils précieux c'est la priorité de notre équipe de St Alban. Je vous souhaite de bien profiter de vos tapis douillets ! Bien à vous, Cyril & L’équipe Saint-Maclou de St-Alban!
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Très bon service après vente
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau bientôt. Nous vous souhaitons de passer une belle semaine. L’équipe Saint-Maclou du magasin de St Alban
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accueil professionnel et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très bien reçu. Réponse à ma demande! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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accueil, conseil, serviceparfait merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil et de conseils à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Vraiment trop bien
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Trés bon accueil et bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par Z G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre expérience a été agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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1 étoile est obligatoire, mon expérience mérite de n en donner aucune surtout pour l accueil et le conseil ! Le vendeur qui s est occupé de nous était totalement incompétent. Déjà nous sommes arrivés à 18h15, le magasin était fermé . Étonnée j ai téléphoné au numéro sur la vitre, le vendeur m' a répondu et il est venu m ouvrir la porte qui était fermée à clé de l intérieur ! Ensuite nous venions pour passer une commande, sans pose, il a voulu nous faire un devis, ce qui a pris un certain temps. Il devait nous l envoyer par mail le lendemain, ne l ayant pas reçu je l appelle en fin de journée il me répond qu il était justement en train d y travailler, me demande de confirmer ma commande de 17 paquets de revêtements, je n 'en voulais que 6 !!!! un peu inquiète je repasse donc au magasin ou finalement il me dit qu un devis n est pas nécessaire, une commande (5 minutes !!!) Suffit ! Je lui demande s il faut aussi que je commande la colle il me répond que non, il en a une palette en stock, pas besoin de la commander. OK La semaine d après, dans le doute, je repasse au magasin pour acheter la colle et être sure de l avoir et là un autre vendeur me dit qu ils n ont jamais ce produit en stock, qu il faut le commander, 15 jours de délai ! Pour une salle de bain c'est pas terrible. Je lui dit de vérifier si d autres magasins n en ont pas, il me répond que non, c'est partout pareil. En colère j appelle le St Maclou de Portet qui justement en avait !!! Je suis donc allé les chercher, et j ai trouvé là-bas du personnel accueillant investit et compétent, tout l inverse du magasin de St Alban que je ne recommande absolument pas !!! Et pour finir lorsque ma commande arrive j envoie mon fils la chercher , juste avec le numéro de commande, il la retire sans avoir a payer les 50% restants, sans qu on lui demande quoi que ce soit sachant qu il n a pas le même nom que moi. La signature sur le bon de livraison n est même pas la mienne. J attendais de recevoir un rappel de paiement avant de laisser cet avis. Incompétents jusqu au bout. Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l'accueil que des conseils. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister davantage. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Délai de livraison trop long, un mois au lieu des 15 jours annoncés! Sinon ras bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison a été plus long que prévu. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et vos remarques sont précieuses. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil avec les conseils adéquats pour notre projet Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et des conseils adaptés pour votre projet. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Choix et qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé qualité et choix au rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bonjour j ai été inviter à prendre rdv pour récupérer ma commande via une application Rdv pris le lundi 15 septembre à 17h00 J ai reçu un rappel de rdv Et quand je me suis présentée le magasin était fermé....sans avoir été prévenue J ai du appeler et recaler un rdv Tres dommage de ce service
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Monsieur, Oui effectivement le magasin était fermé exceptionnellement ce lundi 15/09 en urgence....cela avait été mentionné sur notre site mais nous avons omis de vous prévenir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Cordialement Le responsable du magasin
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Très bon accueil de la part de tout le personnel. Très satisfait du matériel acheté.
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour et nous sommes ravis que la marchandise achetée soit a vos attentes Nous espérons vous revoir dans notre magasin et de pouvoir vous fournir le même accueil et conseils.
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Très satisfaits de la prestation Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil et surtout bonne écoute de notre recherche et bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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2 semaines ont été necessaires pour avoir un devis correspondant au besoin. Beaucoup de retour car celui-ci comportait des erreurs: surface ou prise compte d'un rabais. Aucun conseil sur la découpe du produit (rouleau vinile) pour le récupérer alors qu'un métré avait été réalisé à mon domicile. J'ai donc décidé de le découper en 4 au détriment maintenant des nombreuses jonctions après la pause. Je ne connaissais pas ce produit avant la pause de celui-ci, j'aurais donc attendu un conseil d'expert pour éviter le moins de coupe possible... Au regard de cette expérience je ne peux recommander votre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous prenons note de vos remarques concernant le devis et les conseils sur le produit, et nous allons veiller à renforcer nos services pour mieux accompagner nos clients à l'avenir. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bons conseils du vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que nos conseils vous ont été utiles. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin d’assistance, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon conseils. Magasin à l'agencement un peu vieillissant, dommage pour un magasin de déco!!
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliment sur nos conseils ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous prenons également en compte vos remarques sur l'agencement de notre magasin, car votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager d’autres impressions. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil, vaste choix, tapis bien présentés, descriptif et prix bien clairs. Nous avons emporté immédiatement le tapis choisi.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le choix et la présentation de nos tapis. Cela nous motive à continuer d'offrir une expérience de qualité à tous nos clients. À bientôt dans nos magasins, Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bonjour, bon accueil en magasin, choix et disponibilité des produits variés et de bons conseils, dommage que le produit lino doit être nettoyé avant la pause. Une erreur de facturation m'a été faite sur le deuxième produit qui correspond à un nez de marche couleur alu nature facturé en 170 mm au lieu de 110 mm
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil en magasin et nos conseils. Nous comprenons les frustrations liées à l'erreur de facturation et l'entretien du lino. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre cette situation. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Colis récupéré sur place très sale!!! J'ai du nettoyer sans la moindre proposition d'aide..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le niveau de propreté de nos locaux est primordial, et nous regrettons sincèrement cette situation. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Certes le choix est grand mais le service client du St Maclou de Saint Alban est tout simplement abominable. Lors de note commande, une trop grosse quantité de carrelage a été prévue malgré nos avertissements (une pièce en que nous ne souhaitions pas commander !). Ensuite la préparation et la pose ont été annulée 3j avant l'intervention du carreleur, de base notre pose devait avoir lieu début juin pour un déménagement fin du mois, St Maclou nous propose une intervention en septembre... ! Puis lorsque nous sommes venus récupérer la marchandise en magasin, tout en devant trouver en urgence un poseur de notre côté, il n'y avait qu'un seul employé qui a fait ce qu'il a pu mais tous ces collègues étaient en arrêt de travail, nous n'avons eu aucun justificatif écrit de remboursement à venir sur toutes les prestations qui ne seront jamais réalisées et n'avons donc aucune garantie... Nous sommes toujours à ce jour en attente de remboursement et de prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service à Saint Alban n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour régler cette situation au plus vite. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Un délais d'une semaine annoncé, qui se transforme en 3 semaines, puis 5 semaines, puis 7 semaines, puis 8 semaines. Le tout annoncé au dernier moment, inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons tout à fait votre frustration face aux délais de livraison. Cela ne correspond pas à notre niveau d’engagement envers nos clients. Nous souhaitons améliorer nos services et prendrons en compte vos remarques pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Personnel accueillant et disponible. Aide pour le retrait de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Ras très bon accueil .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon acceuil et conseil !!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Un immense merci à Philippe de Saint Maclou pour son excellent travail sur la pose de mon parquet ! Son professionnalisme, sa précision et son souci du détail ont permis un résultat impeccable. Les finitions sont parfaites, et tout a été fait avec soin et propreté. Je recommande vivement Saint Maclou pour leur sérieux et leur expertise !
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant le travail de Philippe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose de votre parquet et des finitions réalisées. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Personnel à l écoute du client et propose des produits en fonction de la demande. Très bien merci.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous proposer des produits adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Sols repérés sur le site, Accueillis par un vendeur et orientés par celui ci dans le couloir où se trouvaient effectivement nos sols souhaités. Le vendeur a su nous dire de suite le stock et le délai de commande. Le devis réalisé rapidement et avec gentillesse sur place nous a conforté dans notre choix et nous avons signé dans la matinée pour la commande. C'est la deuxième fois que nous trouvons notre bonheur chez eux et nous sommes ravis. Delais respectés. Marchandises récupérées sans soucis. Merci à Andréas et son acolyte qui se reconnaîtra par sa connaissance des produits et sa simplicité. Angèle et Simon.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Angèle et Simon, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe, en particulier Andréas, ait pu vous accompagner efficacement dans votre choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous retrouver pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de ANGELE D.SignalerMalheureusement la suite n'a pas été satisfaisante lors de la réception de la commande. Commande récupérée rapidement on ne vérifie pas car on fait confiance et arrivée au jour de pose commande pas complète. Aller retour. Attente de réception du stock par le magasin une fois de plus. Pas d'excuse. Pas de geste commerciale.
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Avis du , suite à une expérience du par FABRICE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre note. Votre retour, bien que succinct, est très apprécié ! N'hésitez pas à partager d'autres impressions ou questions, nous sommes à votre écoute pour continuer cet échange. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Qualité du produit ok mais j'avais demandé à ce que ce soit roulé sur le côté des deux mètres or la moquette a été roulée sur le 4 mètres beaucoup plus encombrante pour transporter surtout que j'avais de la route La personne n'a pas voulu dérouler le morceau j'ai dû le faire chez moi …..pas pratique du tout donc en terme de service c'est moyen
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre produit, mais nous sommes désolés d'apprendre que le conditionnement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout avec un long trajet à faire. Vos retours nous sont précieux pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Rien à dire Tout était parfait, les conseils au magasin, la livraison, la pose.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils en magasin précieux et que la livraison ainsi que la pose se sont déroulées parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Je suis très satisfait de mon achat , le parquet a été facile à poser et rend super bien
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat ainsi que de la facilité de pose de notre parquet. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à partager vos impressions avec vos proches ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bonjour, Venu en magasin avec plan appart, choix du revêtement sol, convenu recevoir proposition prix, pas de retour. Revenu magasin. 1h pour devis sur ordi, pas réalisé, 1 h pour devis suivant mon plan, fait main. Très difficile de comprendre. Dans le passé, cela avait été très simple et efficient (pour le même appart). Visite av pose, prise photos du sol, on ,'est pas dans la quiétude. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par W L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Un responsable qui a tout de suite compris mon projet et qui a su me proposer le produit adapté, et un résultat vraiment superbe ! En plus ce magasin s'est adapté à mes contraintes ! Beaucoup de professionnalisme et de sérieux dans cette équipe de saint Maclou Saint Alban !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su comprendre vos besoins et répondre à votre projet avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes contents que le résultat final vous plaise. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Parquet stratifié commander par internet et reçu très vite
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Grand choix de tapis. Le personnel est vraiment très sympathique, serviable, et compréhensif. Je vous remercie d'avoir facilité ma transaction.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre vaste choix de tapis et que notre équipe a pu rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Pose du parquet excellente poseur très opérationnel organisé et finition parfaite
Avis du , suite à une expérience du par O F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la pose de votre parquet et que notre poseur a su faire preuve de professionnalisme et d'organisation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE ET VERONIQUE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre disponibilité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines questions ou projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Top rapide
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien conseillé, super travail du poseur ,
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez été bien conseillé et que le travail de notre poseur a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil et conseil top, mais longue attente pour le paiement : pb informatique...
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous comprenons également que l'attente lors du paiement a pu être frustrante et nous nous excusons pour ce désagrément. Sachez que nous examinons constamment nos systèmes pour améliorer notre service. Votre avis est précieux pour nous ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Parquet de qualité et le poseur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par T J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif concernant la qualité de notre parquet et le professionnalisme de notre poseur. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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dalles en vinyle commandées via site. reçues rapidement. elles correspondent à la description. par contre, simulateur trompeur. sur 7 paquets, il en reste 1 non entamé. et il semble que saint maclou ne le reprendra pas
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à contacter notre service client concernant le paquet entamé. Bonne journée
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Contact vendeur tout à fait positif
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Site internet facile d'utilisation Personnels sur site Saint Maclou Saint Alban serviable et poli. A répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Olivier, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Dommage que le rayon rideaux et tentures ait été supprimé
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Très bon accueil, beaucoup de choix , bon conseil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Olivier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
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Jamais surpris
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le personnel a été charmant et a chargé notre remorque grâce à un fenwick. Parfait. Le matériel était prêt. Aucune attente.
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Produits de qualité et belle matière
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
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C'est la deuxième fois que j'achète du lino sur le site internet de Saint Maclou et j'en suis toujours hyper contente. Beaucoup de choix avec des prix très corrects au vue de la qualité qui est toujours parfaite. Franchement, je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Produit,service excellent.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.
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Client de longue date, je constate qu'il y a un turnover du personnel important et que malheureusement le personnel entrant n'est pas à la hauteur. Vendeuse incompétente et magasinier catastrophique. La satisfaction client n'est plus un critère important chez St Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE ET PASCAL G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bons conseils, personnel disponible, délais respectés, prix compétitifs, que demander de plus.
Avis du , suite à une expérience du par RENE P.
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De l'accueil jusqu'à la pose tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par D J. *
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Très bien reçus et conseillés lors de notre visite
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. A très bientôt!
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Nous sommes très satisfaits de l'accueil et des conseils donnés par le vendeur. Lerésultat est à la hauteur de notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel commercial et poseur très professionnels et très sympathiques. Je recommande ce magasin. Arlette N.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE N.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL K.
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!!!!
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
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Produits de qualités, personnel compétant, sympathique et a l'écoute. Les prix sont correct.
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
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Tres bons conseils. Merci
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Personnel très professionnel, de la commande au retrait en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Oui très bien bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commercial non importun, à l'écoute. Nous avons trouvé le tapis adapté à notre déco.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Accueil parfait. Personne à l'écoute et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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Pour cette troisième pose de parquet, je suis retourné chez Saint Maclou, qui me conseille bien et me propose un devis clair, avec une date de livraison tout à fait raisonnable. Un autre de leurs clients s'étant désisté, Saint Maclou m'a contacté pour envisager la possibilité d'avancer la pose, qui a été réalisée impeccablement.
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
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Très bon accueil et bons conseils. Rapide et efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par ELOISE A.
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Personnel très disponible , très pro, très a l'écoute. Un accueil et des conseils au top….
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.
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très bien renseigné et servi
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après plusieurs couacs,qui ont vite été réglés par l'équipe très réactive,mon chantier est terminé. Quand on fait appel à une grande enseigne,on ne s'attend pas à toutes ces péripéties….. Je voudrais remercier le poseur Vincent qui est très professionnel,minutieux,discret et à l'écoute du client .Pour finir je n'hésiterai pas à refaire appel à st Maclou si besoin .
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.
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Nous avons été très bien reçu au magasin, et le suivi s'est bien passé. La livraison a été faite dans les temps, mais nous nous sommes rendus compte qu'il était nécessaire de faire un ragréage qui n'avait pas été prévu par les commerciaux et techniciens. Alors, la relation s'est détériorée avec une personne mal aimable au téléphone. Un autre technicien est passé pour refaire une étude technique et a confirmé l'absolue nécessité du ragréage. Nous avons trouvé un accord de reprise de l'ensemble des matériaux, mais tout ceci a largement retardé notre chantier.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Refus de reprendre à paquet de parquet non déballé ? alors que le poseur nous dit pas de problèmes il vous le reprenne ? Dommage car je pense que la cela pose un problème car je me retrouve avec un paquet dans les bras
Avis du , suite à une expérience du par FELIPE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mr, Je comprends votre réactions cependant comme vous à évoqué le vendeur lors de la commande nos conditions générales de ventes ne nous permettent pas de reprendre des paquets non stockés dans notre gamme. Nous mettons un point d’honneur a calculer au plus juste les surfaces pour que nos clients dispose d'un paquet afin de pouvoir changer des lames suivant leurs besoins futures. Nous vous remercions pour votre avis.
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Très bien ! Bon conseil en magasin, bonne qualité du produit, poseur super sympa et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Plusieurs choix des produits parquet pvc Pose facile , contente du rendu du parquet.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par GISELE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par F M. *
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Nous avons été très bien conseillés. Nous avons récupéré notre commande directement au magasin, c'était rapide et simple.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA S.
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Amabilité et bons conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Très professionnel, et très réactif sont très à l'écoute des clients et trouver des solutions et donne des conseils qui servent beaucoup surtout quand on est pas bricoleur ou du métier
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARIE -THÉRÈSE X.
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Sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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Avis affichés par ordre chronologique