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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou de St Alban est salué pour son accueil chaleureux, son personnel compétent et ses conseils précieux. Les clients apprécient également la réactivité de l'équipe et la qualité des produits proposés, ce qui contribue à une expérience globale très satisfaisante.
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R. P.
14 mai 2026
Avis vérifiébonjour, trés content de mon achat.10M² de gazon synthétique pour ma piscine.bons conseils,bon accueil.pour un premier prix ,le produit me satisfait entierement.merci a vous
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Marion H.
14 mai 2026
Avis vérifiéNous avons acheté une moquette pour notre dressing chez Saint Maclou. La première expérience en magasin n'avait pas été très convaincante au niveau de l'accueil et du conseil, mais j'ai compris lors de mon second passage que le conseiller concerné ne faisait plus partie de l'enseigne. Par la suite, l'accueil a été bien meilleur et les conseils apportés ont été pertinents et agréables. Petit bémol toutefois : nous avons dû acheter quasiment le double de la surface nécessaire à cause du conditionnement du produit, ce qui est un peu dommage. En revanche, le rendu final est vraiment magnifique, nous sommes très satisfaits du résultat dans le dressing.
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Loic B.
8 mai 2026
Avis vérifiéBons produits et bons conseils.
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits et conseils aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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D. R.
30 avr. 2026
Avis vérifiépersonnel professionnelle e agreable
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et la convivialité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Saint-Alban
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A. B.
28 avr. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil, choix, prix, conseils...
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre accueil, nos choix et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement. L’équipe de Saint -Maclou St-Alban
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Nadege C.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le vendeur a su me guider dans mes choix avec beaucoup de professionnalisme. Merci encore à vous
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de St-Alban
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Nathalie O.
21 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel a été très professionnel : compétent, sympathique et à l'écoute, tant au moment de la commande qu'à sa réception. Je recommande le saint Maclou de St Alban.
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe à Saint-Alban ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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N. B.
10 avr. 2026
Avis vérifiéSuper vendeur
Réponse de ST ALBAN
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bon vendeur car bon client avec une bonne vibe ;) Passez une bonne journée :)
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E. C.
6 avr. 2026
Avis vérifiéCompétent et sympathique
Réponse de ST ALBAN
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Saint-Alban vous remercie, à bientôt.
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Claire C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéUne équipe réactive. Un poseur rigoureux et très sympathique. Beaucoup de choix de produits. Merci beaucoup.
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service exemplaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou de St ALBAN
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J. C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéDes vendeurs à l'écoute, des jeunes plein d'avenir, cet rare et il faut les encourager. Prix intéressants.
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su vous écouter et vous conseiller. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de St Alban
Réponse de J. C.
Merci de corriger une faute dans mon texte, remplacer cet par c'est......
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Malheureusement, il nous est impossible de rectifier les erreurs présentes dans l'avis d'un client. Seul l'auteur dispose de cette faculté, et nos outils informatiques manquent parfois de flexibilité, particulièrement concernant la modification des réponses préenregistrées. Soyez rassuré, cela n'aura aucune incidence préjudiciable. Et faire des fautes c'est ce qui fait de nous des humains et non des robots :) Passez une très belle journée, Bien à vous, L'équipe Saint-MACLOU de ST ALBAN
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P. R.
31 mars 2026
Avis vérifiéBon conseil et accueil
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos encouragements. C'est un plaisir de savoir que vous avez bénéficié de bons conseils et d’un accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ! Bien cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Saint-Alban
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Alain B.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très réactif
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre accueil et la réactivité de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe saint-maclou de Saint-Alban
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Silm B.
2 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, nous recommandons, merci à Lucas Delebois et toute l'équipe ! Solutech Renov
Réponse de ST ALBAN
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt ! L’équipe Saint-Maclou de St ALBAN
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C. C.
1 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe très gentille et disponible. Nous avions passé une commande qui a finalement été annulée la veille de la livraison par l'entrepôt, mais le responsable du magasin nous a tout de suite proposé et trouvé une solution.
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter une solution rapide malgré l'annulation de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une bonne expérience nous enchante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Bien cordialement. L’équipe Saint-maclou de St ALBAN
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Phillipe B.
22 févr. 2026
Avis vérifiéMerci
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B. A.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJ'avais déjà passé commande dans ce magasin il y a 3 ans. A l'époque, tout s'était déroulé sans le moindre pépin et le chantier avait été réalisé dans un délai très serré. Mais ça, c'était avant avec une équipe qui n'est plus en place. Pour ma dernière commande, il y a eu des soucis à chaque étape. RDV pour le métrage : le commercial l'a zappé, je rappelle, même pas d'excuse. On recale un autre RDV, honoré cette fois. Devis : 1ere version délirante avec pleins d'options pas demandé et oubli du chiffrage d'une alternative. Entre les absences et les congés, il y a fallu 2 semaines pour le corriger. Après validation du devis, je décelle une erreur dans les mesures. Trop compliqué de modifier la commande pas encore partie, le responsable du magasin préfère faire un avoir pour ne pas tout modifier; on choisira finalement de déduire le montant du chèque à faire à la livraison. Livraison: oubli des barres de seuils. Un mois et 2 relances pour le remboursement. Pose: le poseur, très pro, me montre un souci dû au manque de précaution des livreurs. Heureusement, défaut invisible après la pose mais ca aurait pu être problématique sur une moquette épaisse. Je ne compte pas les coups de fils et mails du fait de ces différents contretemps; un responsable du magasin a fait de son mieux pour compenser les retards et déconvenues mais il m'a surtout donné l'impression de ramer avec une organisation qui s'est fortement dégradée depuis ma précédente visite.
Réponse de ST ALBAN
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos retours au sérieux et cherchons constamment à améliorer nos services, j'ai fait part de toutes vos remontées et de tous les désagrements à ma hierachie et au siège de St MACLOU. Je vous prie à nouveau de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur votre situation. Bien à vous. Cyril Responsable du magasin de St-ALBAN
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D. L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéÉquipe très sympa. Bons conseils. Je recommande
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de St-ALBAN
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Anonymous A.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTres bonsoir conseils en magasin La pose est parfaite les poseurs très ponctuels compétents Parfait
Réponse de ST ALBAN
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos conseils en magasin ainsi que la qualité de pose de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement envers l’excellence. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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B. B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéSuper accueil service parfait
Réponse de ST ALBAN
Bonjour et merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients. À très bientôt ! L’équipe Saint-Maclou de St-Alban
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