Résumé des avis
L'accueil à Saint-Maclou Angoulême est très appréciable, avec des conseils pertinents et un large choix de produits de qualité, garantissant satisfaction et professionnalisme lors des projets de rénovation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à Saint-Maclou Angoulême est très appréciable, avec des conseils pertinents et un large choix de produits de qualité, garantissant satisfaction et professionnalisme lors des projets de rénovation.
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Évaluations clients Angouleme La Couronne
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Accueil agréable, personnel disponible et à l'écoute et de bons conseils Le plus, c'est la proposition d'essayer le tapis à la maison avec la possibilité de le ramener si ça ne convient pas Mais je n'ai pas eu besoin, le tapis est parfait
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
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J'ai acheté un tapis à l'occasion du "mois du tapis. Sans les 30% de remise, il aurait été "hors budget" bien que la qualité soit au rendez-vous. L'expérience sur le site est très positive, notamment grâce à la possibilité de projeter le tapis chez soi et au paiement en 3X sans frais. pour le tarif de la livraison à domicile, ce qui m'a amené aller chercher le produit au magasin le moins éloigné (1H20 de temps de trajet aller-retour). L'expérience en magasin fut moyenne malgré la prise de rendez-vous : tapis prélevé en surface de vente (modèle de présentation), remis sans emballage, et sans être conforté ou conseillé dans mon achat. En le commandant sur le site, je m'attendais à recevoir un produit "vierge" de toute manipulation.
Avis du , suite à une expérience du par G J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre tapis vous satisfait et que les outils en ligne vous ont été utiles. Cependant, nous regrettons que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Saint-maclou
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Pas d'attente, accueil compétent livraison selon les délais Monteur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
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Ttes bien
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Magasin très froid mais le vendeur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
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Cela fait quelques mètres carrés de moquette que j'achète chez Saint-Maclou ainsi qu'un grand tapis; jusqu'à présent je n'ai rien à redire tant sur la qualité des produits que sur la qualité du service. Si j'ai besoin à nouveau de moquettes/tapis, il est évident pour moi que je commencerais par regarder ce que Saint-maclou propose.
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos moquettes et tapis ainsi que de notre service. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets d’aménagement. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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De très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK I.
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Je recommande fortement Saint Maclou ! Vendeur à l'écoute des clients ..service très rapide.achat vynil Longueur 4 m très bien emballé et en promo ! ..rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par I R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Saint Maclou vous a pleinement satisfait, notamment grâce à notre service et à l'emballage de votre achat. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! C’est avec grand plaisir que nous constatons votre satisfaction, qui est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bien RAS
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil agréable. Après plusieurs magasins, J'ai pu trouver à st Maclou, enfin un lino qui me plaisait, en rouleau de 3m, de qualité et dans mes prix ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par KASSANDRA O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le lino qui vous convient chez Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer notre service. À bientôt dans nos magasins ! L’équipe saint-maclou.com
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant notre marque. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous encourageons à nous faire part de vos impressions à l’avenir. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Professionnel, à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et attentif à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de A DSignalerTop
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Un très bon accueil, des conseils avisés et la pose impeccable, tout cela en avance sur le délai prévu. Pour nous totalement satisfaits Merci à tout l'équipe de St Ma lou La Couronne.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec un accueil chaleureux et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt chez Saint-Maclou La Couronne. L’équipe saint-maclou.com
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Au magasin on m a tout de suite proposé une visite chez moi. Le commercial à été rapide et de très bons conseils. Bon rapport qualité /prix. On m'a posé le parquet la semaine suivante. Le travail a été soigné et le résultat conforme à mes attentes. Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et que le résultat final vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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Très bonnes accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et bénéficié de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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du choix pour tous les prix, respect des délais et bon accueil du patron
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis mettant en avant notre choix, nos délais et l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir apporté une expérience positive. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Conseillé efficace et agréable
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec efficacité et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide dans le futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Employé très disponible et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil plus que bof. Conseils néant (heureusement que je savais ce que je voulais). et réception commande (vinyle abimé dans un coin) ... et une adresse 10 b qui se transforme en 10 baie. Bref, tout est a revoir.
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l'accueil et la qualité de votre commande. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services, et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nous avons été bien reçu Très professionnel Manque peut-être un petit sourire.
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et satisfait de notre professionnalisme. Votre remarque sur le sourire est précieuse et nous ne manquerons pas d'en tenir compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil produits conseils très bien
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. Votre retour est très précieux et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil, de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver chez Saint Maclou ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Vendeur incompétent
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations, nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Ma commande est arrivée 2,5 mois après l'avoir acheté. Plusieurs coups de téléphone, des personnes du service après vente qui devaient me rappeler pour me « tenir au courant », ça n'a jamais été fait. Je n'y croyais plus. Ce sera ma première et dernière avec Saint Maclou
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Saint Maclou n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point le temps d'attente et le manque de communication peuvent être frustrants. Votre témoignage est précieux, et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Merci d'avoir pris le temps de partager vos pensées avec nous. Cordialement, L’équipe St Maclou
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livraison trés bien Monsieur top accueil bien suivi bien
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de N DSignalermerci a vous
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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tres bien, decoupe rapide du lino
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Mise à disposition un peu longue ….
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la mise à disposition ait pu sembler longue, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer notre service. Nous restons à votre écoute et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe St Maclou
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Très bon choix. Le magasin est lumineux et les articles sont bien mis en valeur. Vendeur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Pour l'instant nous sommes coincés depuis ce matin en attente de livraison....
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Personnel sympathique accueillant et surtout disponible très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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parfait. il y a du choix, de toutes qualités, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bonjoir, Je suis fort déçu que les paquets intacts (pas ouvert), donc non utilisés ne soiient pas repris. Paquet supplémentaire pris sur les conseils du vendeur. Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Réponse de P LSignalerBonjour, malgré tous ces échanges, j'ai toujours un paquet non ouvert dont je n'ai pas l'utilité. Bonne réception.
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Bon conseil pour notre petit projet. Directeur a l écoute et accueillant. Doit s améliorer sur le reste de l équipe pour ce qui est de l l'accueil et prise en charge des clients. Le ressenti étant, dispo pour prendre des commandes et après ……
Avis du , suite à une expérience du par BLAISE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Le revêtement de sol est enroulé à l'envers et par conséquent difficile à dérouler
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Suite à un quiproquo, le commercial m'a traitée d'affabulatrice au téléphone. Après avoir trouvé un arrangement pour une date de pose, un poseur est venu seul pour 4 rouleaux de lino à monter au 7eme étage. 3 rouleaux mesurant 4m ne logeaient pas dans l'ascenseur. Heureusement que je suis sportive!!! Le commercial a fait le devis sur place : au 7eme. Il a noté sur le bordereau que c'était au 1er. Lorsque j'ai demandé un geste commercial, une proposition de ristourne m'a été faite sur un éventuel tapis dont je n'ai pas besoin.
Avis du , suite à une expérience du par V L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par I W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Prix oké, qualité bon est curieux dans quel que années, et maintenant attendre le service parce que le finition et pas bon. En plus changer le date de poser une semaine en avant
Avis du , suite à une expérience du par H F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de H FSignalerBonjour pour le service. Le tapis est maintenant bien coller en dessous les portes. Cordialement Frans
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Conseils pertinents et adaptés à mon projet. Conseiller a l'écoute du besoin. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par V T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil le vendeur qui nous a reçu était de très bons conseils. Le poseur Corentin a fait un magnifique travail à notre écoute à recommander chaleureusement
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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L'expérience en magasin est bonne et le personnel est serviable et efficace. Cependant, j'ai l'impression que l'attente pour que les articles soient livrés au magasin est excessivement longue.
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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L'accueil et le conseil étaient de qualité. Prestation à la maison rapide, très propre au départ du poseur. Rien à dire, je suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! L’équipe Saint Maclou
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bon accueil et très bons conseils lors de notre passage en magasin pour commander. la pose s'est très bien passée également, poseur agréable et minutieux. par contre nous sommes passés un matin à 11 h 30 pour avoir un détail sur notre commande et là le renseignement a été donné mais expédié. on a eu l'impression que l'on dérangeait
Avis du , suite à une expérience du par DOMONIQUE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et la pose de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant le renseignement reçu lors de votre visite, et nous nous efforcerons d'améliorer cette expérience. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil. Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Good quality, fast delivery, very polite and helpful drivers.
Avis du , suite à une expérience du par WENDY F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Accueil agréable, choix des produits , visualisation de la pièce avec le nouveau sol sur leur site , ce qui nous permet de choisir facilement sans se tromper.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil professionnel Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Magasin propre et clair. Personnel accueillant et disponible. Très bon effet.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Je recommande sans aucune hésitation. Prise en compte de notre demande avec un produit de qualité. ( Parquet ). Tout correspond à notre attente.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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1 étoile car je ne peux pas mettre 0. AFFREUX ! Je n'avais malheureusement pas le choix de traiter avec eux pour une reprise sur un sol existant ! Commercialement nul et efficacité proche du néant. 3 mois d'attente pour un devis avec nombreuses relances. Une fois le devis fait, ils réclament tout de suite le paiement. Menace de vendre le produit à d'autre si pas de paiement. Je n'ai pas besoin de retour de St Maclou sur mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par N H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien une longue attente peut être frustrante et nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre projet et restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Le personnel du magasin de la Couronne pas agréable déçu de mettre faite recevoir comme ça! J'irai plu!!
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont essentiels pour nous. N’hésitez pas à nous en dire plus via à l'adresse e-mail suivante : SRC@saint-maclou.com, afin que nous puissions mieux comprendre ce qu’il s’est passé et améliorer notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir
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TRES BON ACCUEIL PERSONNEL TRES AGREABLE LE CHOIX EST TRES DIVERSIFIER DOMAGE LE TAPIS QUE NOUS AVONS CHOISIE NE SE FAISAIT PLUS DANS LA DIMENSION DEMANDEE LA COMMANDE EST ARRIVE 8 JOURS PLUTÔT TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre accueil et la diversité de notre choix de produits. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que le tapis que vous souhaitiez n'était pas disponible dans la dimension désirée. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en avance et espérons que votre nouvel achat vous apportera satisfaction. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par JEROME ET FLORIANE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre retour est essentiel pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très content du rendus final accueil et poseur très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait du rendu final, ainsi que de l'accueil et du professionnalisme de nos poseurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci de votre confiance ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Accueil et disponibilité parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre disponibilité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bien conseillé Travail parfait, poseur agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que la pose a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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travail de qualité; Délais tenu Propreté de la fin de l'intervention S'adapte à certaines contraintes Conseils pertinents Discrétion PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre travail de qualité et que nos délais ont été respectés. Votre satisfaction concernant la propreté et les conseils de nos équipes nous encourage à poursuivre dans cette voie. Votre appréciation pour notre discrétion est également très appréciée. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec notre marque. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours ravis de vous accueillir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bon accueil et conseils pertinents . Un bon choix des matériaux. Pose rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils, ainsi que le choix de nos matériaux. La rapidité et l'efficacité de la pose font partie de nos priorités, et c'est avec plaisir que nous vous avons servi. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Vendeur à l écoute et de bons Conseils. Délai de livraison et de pose impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre service de livraison et de pose ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres impressions à partager. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bons conseils Tarification juste Très bonne pose de notre moquette bouclée
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravi.e.s d’apprendre que nos conseils, la tarification et la pose de votre moquette bouclée ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Merci pour votre intervention
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que notre intervention vous a été bénéfique. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Nois avons commandé du parquet stratifié et le vendeur nous a fortement incités à en prendre plus que la quantité nécessaire en nous assurant de la reprise de la marchandise de fin de chantier. Finalement aucun des 3 paquets non ouverts n'a été repris. Le responsable du magasin fonctionne en contradiction avec ses commerciaux. Nous avons perdu 170€. Je deconseille vivement cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE F.
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efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par R V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services efficaces et sympathiques. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours heureux de recevoir des retours positifs comme le vôtre. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très déçue. Livraison compliquée et obligée de retourner un tais en trop en magasin le plus proche. Aucun retour depuis malgré mes demandes par mail. Et aucun dedomagement evidemment.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Virginie, Nous sommes navrés de constater que votre expérience client ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. A ce jour, votre dossier est toujours en cours. Nous reviendrons vers vous par mail Bonne journée
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Avoir au mieux 20% de remise pour une commande supérieure à 1500€
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
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Produit, accueil et prix comme je l'espérais
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J.
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bon accueil et bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par B V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil, bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos prix. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Commande traite normalement, mais délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes sincèrement navrés pour ce délai trop long L'équipe du service client reste à votre écoute.
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En entrant à saint maclou j'y ai trouvé un large choix de bons conseils et des prix défiants toutes concurrences !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B.
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Nous avons été bien accueillis dans un magasin avec un large choix de produits. Les commerciaux nous ont bien conseillés tout en ayant compris nos souhaits. Le devis a été fait après une visite de notre domicile pour voir toutes les particularités du chantier. Les poseurs sont très professionnels et leur travail de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Après quelques difficultés pour avoir quelqu'un qui vienne à la maison pour pour voir ce qu'il pouvait être possible de faire, tout s'est bien déroulé par la suite. Le poseur était très gentil et très efficace. Chantier parfait et propre. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Très content de l'ensemble des prestations Et du Sav Petit point à améliorer l'accueil en magasin Un peu trop familier la jeunesse de l'équipe Certainement.
Avis du , suite à une expérience du par P H. *
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Tout est conforme personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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grand choix, bons conseils, employés disponibles et délai de réception de commande respecté
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le préparateur de commande est très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai apprécié le fait que je puisse emmener le tapis chez moi pour l'essaye.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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De nombreux renseignements et un devis clair
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La prestation consistait à l'achat d'un revêtement de sol et sa pose. - A noter la très bonne qualité de la pose (travail réalisé, ponctualité, amabilité du Poseur) et celle des matériaux. - Bonne relation avec le Responsable du magasin qui a su nous tenir informé tout au long de la prestation. Par contre : - La prestation a dû être différée dans le temps du fait d'un problème de disponibilité des matériaux. - A ce jour, soit 3 semaines après la réalisation du chantier, nous n'avons toujours pas été remboursés du matériel non consommé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Rapide, efficace, sérieux et bien posé. Quoi dire de plus si ce n'est un grand merci pour moi qui suis aujourd'hui sur un fauteuil roulant. Je recommande bien sûr. Jaqui
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
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Accueil correct, mais lors du retrait de la marchandise 4 jours après la commande n'était pas prête. Le magasin avait oublié de m'avertir pour le retard de livraison.. J'avais fait le voyage avec une remorque prêtée. Le personnel a été obligé de traité la commande aussitôt un peu forcé.
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
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Très contente de mon achat. Pose très bien faite par votre poseur. Merci du bon accueil que j'ai eu au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE M.
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Je recommande St Maclou et plus particulièrement le magasin de La Couronne en Charente 16 Accueil, suivi et pose = Nickel
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil minimum ,,,de plus je voulais acheter de la moquette ,,,quasiment plus de stock ,,que sur commande ,,,très déçu ,,,autrefois c'était un très beau magasin ,,,,
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur nonchalant et un peu trop sûr de lui, assez désagréable dans la relation cliet
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
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Merci pour l'accueil très agréable et convivial...
Avis du , suite à une expérience du par M J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon accueil et bon conseil. Les prix sont abordables mais le choix des moquettes est restreint en disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par POLMAN S.
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Accueil parfait, très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE B.
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Un poseur pro grâce à qui vous avez eu le marché. L'accueil par les commerciaux est à revoir: conseils inexistants, non connaissance des produits exposés La pose et les mesures très bien faites. Chantier prppre et rapide avec sourire
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique