Evaluations clients L Etrat St Etienne
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Seul dans le magasin, il a fallut que je demande des renseignements pour un achat... Aucun vendeur ne s est déplacé pour venir nous recommander tel ou tel produit !! Pas très motivé visiblement.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'attention souhaitée lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous motive à améliorer notre service pour que chaque client se sente accompagné. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bien. Bon travail d'installation.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le travail d'installation a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une véritable source de motivation pour nos équipes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil bon suivi de commande et bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le suivi de votre commande et la réception de votre produit. Vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Xxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos produits/services. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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J ai eu l impression de déranger, voulant changer d avis avant la coupe de la carpette, le vendeur n,a pas apprécié mais a quand meme écouté notre avis ,
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu l'impression de déranger lors de votre visite. Chez Saint-Maclou, nous nous efforçons de toujours acceuillir nos clients avec soin et compréhension, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futurs projets de décoration. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Accueil chaleureux en magasin accompagné de nombreux conseils. Commande et livraison dans les temps impartis et le tout posé avec soin le jour convenu. Que demander de mieux c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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Juste parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Saint Maclou. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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J'ai été très surpris de régler la facture en avance. Accueil magasin moyen Pose correcte mais dommage que 4 paquets de plancher restants aient disparus Client fidèle depuis 25 ans un peu déçu pour cette prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous comprenons votre surprise concernant le règlement anticipé et sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre fidélité de 25 ans est très appréciée, et nous regrettons la perte des paquets de plancher. Vos commentaires sont précieux et nous allons les considérer attentivement pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint Maclou.
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Très bon accueil et bon conseil de la part de la vendeuse, très souriante, satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés de la part de notre vendeuse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à exceller dans notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Très satisfait de la pose de gazon synthétique. Fait avec professionnalisme et compétence.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la pose de gazon synthétique. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que notre professionnalisme et notre compétence ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets, nous serons ravis de vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Accueil chaleureux et professionnel avec un choix important de produits.. les conseils du vendeur se sont avérés exacts et la pose très rapide et pro. Le technicien poseur a été très sympathique et efficace. Merci Saint Maclou !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, le choix de nos produits et le professionnalisme de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et il est encourageant de savoir que nos conseils et la pose ont répondu à vos attentes. Merci de votre confiance en Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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parfait quand on a affaire a une vendeuse efficace. très bonne expérience pour l achat de mon sol
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience d'achat grâce à notre vendeuse. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Merci de faire partie de la famille Saint-Maclou. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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PETIT BÉMOL SUR LA DATE DE LIVRAISON MAIS RÉSULTAT TRÈS SATISFAISANT
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis et votre compréhension concernant la date de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat final ! Vos retours nous sont précieux et nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Déçue J'ai du appeler pour connaître les jours d'intervention et lors de mes appels on me disait qu'on me rappelait à chaque fois ! Le ragreage était imparfait. J'ai attendu 5 jours supplémentaires, après avoir appelé à nouveau sans avoir été rappelée, pour qu'on me dise que finalement b'en ça sera la personne qui a réalisée le ragreage qui viendra poser le parquet tel une sanction !!!! Je dois faire faire une autre chambre, dans l'idée avec le même parquet du coup j'imagine avec St Maclou b'en je suis dubitative. En plus je ne suis pas certaine que le poseur ait bien restitué l'ensemble du matériel non utilisé mais bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la communication et la qualité de notre service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Sachez que nous demeurons engagés à améliorer notre service pour que chaque intervention soit à la hauteur de vos exigences. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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J'ai rencontré une équipe sympa, les conseils que j'ai eu m'ont été d'une grande aide pour faire mes choix de sols stratifiés. Pour ma part j'ai fait appel à St-Maclou afin de refaire tout mes sols et le rendu final est vraiment pas mal. Je conseils vivement ce magasin à la fois sympa et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN I.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner de manière professionnelle dans le choix de vos sols stratifiés. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que le rendu final vous plaît nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou pour d’autres projets ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
Réponse de CHRISTIAN ISignalerMerci à vous, c'est certain que je ferai appel à vos services sans hésiter si besoin ; ou alors vous recommander vivement.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Chez Saint Maclou, nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Votre retour est précieux et nous motive à continuer sur cette belle lancée. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié certains aspects de notre marque. Votre retour est précieux pour nous et nous servira à nous améliorer encore davantage. N'hésitez pas à revenir vers nous avec vos suggestions ou commentaires, car nous avons à cœur de répondre au mieux à vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bon accueil en magasin avec une prise en charge rapide par la personne qui a traité notre demande. Nous sommes satisfaits du travail réalisé dans notre appartement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillis en magasin et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant le travail réalisé dans votre appartement est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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A l écoute , très bonne accueil, et très sympathique ca ne pouvais ce passer mieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt chez Saint-Maclou. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Livraison tardive. Difficultés pour trouver un créneau pour la livraison, sinon parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous comprenons que la livraison tardive et les difficultés à trouver un créneau puissent être frustrantes, et nous veillons à améliorer cette expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits parfaits et nous vous en remercions chaleureusement. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à peaufiner notre service. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Nous avons pris du carrelage et des dalles pvc pour le sol, les produits sont de bonne qualité et esthétiquement on y trouve facilement son compte, mais vu la hauteur des prix pratiqués, c'est bien normal. Nous sommes venus plusieurs fois afin de bien prendre le temps de choisir, nous sommes tombés à chaque fois sur des employés très serviables, sympathiques et professionnels. Jusqu'au jour où nous sommes venus commander,nous sommes arrivés devis en main, sur lequel une très petite remise de moins de 10% nous avait été accordé précédemment par un employé sur un des produits suite à une erreur d'affichage des prix. La somme finale était tout de même très élevée, le jour J nous étions face à un manager aigri, qui nous a fait toute une histoire, nous reprochant de ne pas avoir acheté le jour même du devis, (nous etions revenu seulement 3 jours après pour info) il nous a quand même fais la remise, tout en nous faisant culpabiliser et en questionnant notre capacité à faire nous même notre carrelage par des réflexions sarcastiques tout a fait gratuites. Son employé n'a pas été épargné non plus d'ailleurs, car il s'est permis de nous dire à propos de ce dernier : il n'aurais jamais dû vous faire cette réduction, je vais lui mettre une claque derrière la tête" aussi on peut imaginer ce que c'est que de travailler au côté d'un manager comme celui là. Dommage, en tant que responsable, il est censé représenter une bonne image de son magasin, heureusement que les petits employés se chargent de faire ce travail à sa place.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et vos éloges concernant la qualité de nos produits et le service de nos équipes en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre manager n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception. Votre témoignage est précieux et nous aide à identifier des axes d'amélioration pour garantir un service client exemplaire. Nous apprécions votre compréhension et votre soutien envers notre équipe. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Du choix et de la qualité dans les produits mais le suivi est très succinct voire inexistant et la livraison se limite au strict minimum
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité et la qualité de nos produits. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre suivi et nos options de livraison, et nous prenons vos retours très au sérieux. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer ces aspects pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service d'excellence. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Nous continuerons à nous efforcer de rester à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil. produits de qualité. bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et nos produits de qualité. Vos commentaires sur nos conseils sont également très appréciés, car nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.
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Un accueil très agréable. Un veneur au top.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil agréable et que notre vendeur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs sont une magnifique source de motivation pour nous. Merci encore et à très bientôt, L’équipe Saint Maclou
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Très bon accueil en magasin et délai respecté pour la pose du carrelage. Poseur sympathique et efficace qui a fait du bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin ainsi que la qualité de la pose de votre carrelage. Votre satisfaction et l'efficacité de nos poseurs sont au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets ; nous serons toujours à votre écoute. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Je suis allée pour un tapis. Plusieurs fois. Personne ds le magasin. Des vendeurs que j'ai du aller chercher au bout de plusieurs passages en magasin. Les tapis n'étaient pas étiquetés. J'ai du aller les chercher . Dommage 1 cliente 5 vendeurs personne n'a bougé . Je voulais ce tapis sinon je serais reparti encore une fois ????
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été bien accueillie lors de votre visite en magasin. Votre retour sur la disponibilité des vendeurs et l'étiquetage des tapis est précieux et sera partagé avec notre équipe pour améliorer notre service. Nous avons à cœur d'offrir une expérience agréable à tous nos clients et espérons vous servir mieux lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Délai respecté, bon suivi de préparation du chantier, pose parfaite et rapide. Le rendu est très beau.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le délai a été respecté et que vous avez apprécié le suivi de votre chantier ainsi que la qualité de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que le rendu vous plaît. Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Commande ok Accueil magasin par Laurent ok Poseurs pour la date prévue ok la réalisation avec beaucoup de minutie et de propreté. Instructions sur BC et BL respectées
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service en magasin par Laurent et que nos poseurs aient su répondre à vos attentes avec minutie et propreté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires constructifs. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint MacLou.
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Très long dans l'exécution Près de 15 jours entre la réalisation du reagreage et la fin des travaux .
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais dans l'exécution de vos travaux. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous faisons notre possible pour améliorer notre efficacité. Nous apprécions également votre patience et votre compréhension. Votre avis est précieux pour nous aider à progresser. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bon accueil et bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’un bon accueil et de conseils adaptés lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est très précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Vendeur Axel au top. De bons conseils sans pousser à la consommation. Le vendeur s'est montré très disponible et accueillant mais m'a bien laissé le temps de faire mon propre choix. Je recommanderais à mes proches.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon conseil et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre excellente recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils avisés et d'un accueil chaleureux lors de votre visite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de continuer à offrir ce niveau de service. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Plus de 10 jours pour récupérer une commande en ligne. Et la récolte n'était pas hyper agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre expérience client ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Personnel compétent et réactif . Très bonne qualité des produits . Rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de l'expertise de notre personnel, ainsi que de la qualité de nos produits et de la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bon accueil, conseil, pro, respect des délais, annoncé, bref que du positif
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil, des conseils et du respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Excellent travail Très satisfait de la prestation du poseur Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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très bonne prestation sur site
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prestation sur site. Votre avis est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours à partager. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Vendeur professionnel, sympathique nous a bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-HENRI D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et professionnelle, et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours ici pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Chez Saint Maclou, nous nous efforçons de fournir des produits et un service de qualité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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RAS...
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon service avec une communication à la hauteur de mes espérances . Le poseur Monsieur Hocine Rehab a répondu à mes attentes et a fait du bon travail Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et en particulier du travail de Monsieur Hocine Rehab. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer de nous surpasser. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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excellent accueil et bons renseignements.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un excellent accueil et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines demandes. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Le premier vendeur qui s est occupé de nous pas super heureusement une jeune fille est venue nous voir elle était super
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Tapis mis a disposition mais vendeur demande rien, ouvre pas le sac d'emballage pour vérifier si tapis nous plaît, aucun conseil d'entretien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Le produit, l'emballage correspondent parfaitement à ce que je souhaitais.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de Hortense BSignalerBonjour, j'ai fait une deuxième commande du même produit 2 semaine après cette première et je suis déçu que l'on ait pas voulu me faire le même tarif.
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Beaucoup de choix et personnelle agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Pas d'étoile pour l'instant car nous attendons toujours notre tapis ?
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Conseil , pose et qualité des matériaux fournis sans problème, le seul bémol est le manque d'anticipation pour programmer la pose ,être prévenu à la veille pour le lendemain n'est pas possible pour une organisation dans un cabinet recevant des patients sur rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pas assez d information en magasin d'où pose du produit pas adapter au escalier Le produit ne peut être coller correctement donc finition pas terrible Produit trop rigide pourtant le commerciale est venue prendre les mesures ,il aurait pu m'informer que ce produit n'était pas adapté pour mes escaliers Déception
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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déja client, bons conseils qualité et prix correct. pose très bien. je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE I.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Après la pose, le poseur est reparti sans aspirer la poussière qui s'était déposée dans toute la cuisine qui venait d'être repeinte et que j'avais pris soin de nettoyer auparavant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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le tapis que je voulais n'était pas en stock. La vendeuse l'a fait venir d'un autre magasin. Ils ont oublié de m'appeler pour me dire qu'il était bien arrivé, mais finalement je l'ai récupéré sans pbm
Avis du , suite à une expérience du par JANNICK P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J'ai été en contact avec le magasin pour réserver un sol que j'avais déjà vu en magasin, et dont j'avais vérifié la dispo sur le site. Tout d'abord, on nous a indiqué par téléphone que ce sol n'existait plus et n'était donc pas disponible. Après vérification sur le site internet, j'ai rappelé et cette fois le sol était finalement dispo. Visiblement la référence avait changé par rapport à l'année précédente. L'échange a été constructif après cette incompréhension, nous avons pu récupérer rapidement notre produit en magasin après l'avoir validé et réglé en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Très bon choix, une conseillère au top
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil, nous avons trouvé ce que nous voulions. Ce n'est pas la première fois que nous faisons appel à St Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil, large choix, avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Équipe conviviale et professionnelle. Délai rapide et ponctuel. Ce que j'attendais d'un fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Du bon travail
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PORTAILLER S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous souhaitons vous faire part de nos insatisfactions concernant la pose de notre revêtement de sol réalisée par vos équipes. Si nous reconnaissons la qualité et l'esthétique du produit ainsi que la pose du lino qui correspondent à nos attentes, nous estimons que plusieurs points ne sont pas à la hauteur d'un service professionnel : - La pose des plinthes et l'application du mastic ont été réalisées de manière approximative, laissant des finitions loin d'être soignées. Le niveau de détail et de finition est insuffisant pour un travail censé être réalisé par des experts. Nous attendions un résultat propre et net, ce qui n'est pas le cas. - La préparation du chantier a été totalement négligée. Nous avions pourtant expressément demandé au poseur de s'assurer que le sol soit parfaitement propre avant l'installation. Malgré cela, des gravillons et des saletés se retrouvent sous le lino, rendant le sol irrégulier par endroit. Ce problème est particulièrement préoccupant, car il est évident qu'à court ou moyen terme, ces impuretés sous le lino vont provoquer des marques ou, pire, des perforations. Cette situation n'est pas à la hauteur d'un service qui se veut professionnel et spécialisé. Existe t'il une solution pour rectifier ce problème sans avoir à couper le lino ? Nous attendons un retour concernant ce problème. Enfin, nous avons ressenti un travail effectué dans la précipitation, sans réel souci du détail. Ce manque de minutie est regrettable et ne reflète pas l'image de professionnalisme que nous attendions. Nous avons notamment dû refaire nous même le réajustement du passage des portes.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
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Très bon accueil. Bon conseil de M. POIRIER et suivi du chantier.La pose s'est bien passée. Votre poseur M. ALEXANDRE est très professionnel dans son travail , ponctuel et a un bon relationnel.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Le reagreage a été réalisé dans un premier temps un peu rapidement. La pose du sol a été faite selon mes contraintes de calendrier. Seul bémol le poseur est parti sans attendre mon retour. Sinon travail assez propre.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon service client Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tout est parfaitement professionnel, très bonne équipe commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Aucun conseil du technicien j'avais l'impression de les embêter avec mes demandes de conseils. Vente forcée de produits annexes. Seule un poseur au point de livraison prenait son travail au sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de Frédéric MSignalerBonjour, Après une médiation avec un responsable de St Maclou. Suivi d'une bonne et longue conversation et explication pourquoi un tel mécontentement envers un conseillé qui se dit technicien. La personne que j'ai eu au téléphone à très bien compris le pourquoi de cet avis défavorable. Suite à cette médiation le responsable à fait un geste commercial et ma envoi une carte cadeau qui me fera revenir dans magasin St maclou sachant malgré tout que St Maclou à dune bonne qualité de produits et une bonne gamme. Je remercie la personne que j'ai eu téléphone pour cette discussion franche. Cordialement Thierry
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Le directeur a l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien reçu et conseillé. Merci pour votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bien rien à redire Je suis très satisfait pour mon parquet. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bon acceuil bien renseigné sur le choix du produit travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Parfait, merci Tapis de très bonne qualité Livraison rapide et sans souci
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Ok très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Livraison rapide, equipe de pose professionnelle, conforme aux attentes mais surpris des modalités de paiement : paiement integral avant toute pose, il faut le savoir !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Super accueil de Roseline !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Pas très pro oubli de parler de la promo en cours, peu de conseils dommage nos anciennes expériences étaient meilleures
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Très bon accueil lors de la récupération de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Vendeur sympa et assez pro. Dés que le devis a été signé, une grosse pression pour avoir les fonds sous prétexte que le tarif exceptionnel etait valable 48h. Dés lors que la moitié des fonds a été versée, plus de nouvelles. Nous avons du relancer le magasin pour que celà avance. Le vendeur est venu voir sur place, a confirmé le devis. Puis une nouvelle visite au magasin nous a valu un surplus de 500€ car il y avait une marche... que le vendeur a du voir quand il est venu et sur le plan que nous lui avions fourni... Le poseur était d'un professionnalisme exceptionnel, celà nous a réconcilié avec Saint Maclou. En résumé, nous sommes trés contents de la prestation mais coté commercial, les méthodes sont a revoir.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très agréable et à trouver une solution à mon problème. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par CVHRISTOPHE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Disponibilité et conseils
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très agréable réception très bons conseils surtout par un vendeur dont le prénom est Laurent.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Blablabla
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien mais vous devriez faire les livraisons gratuites à partir d'une somme d'achat
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil, bons conseils, bon produits !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil et conseils choix et v BG eaux articles Seule la pose laisse à désirer quand on la choisit
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je me suis trompée sur la prise de mesure donc le poseur a vraiment assuré avec les moyens du bord,je l'en remercie. La finition des bords du revêtement est un peu négligée. Un couac pendant le retrait du matériel en magasin mais rien de grave. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Personnel attentif et sympathique et très beau magasin avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Excellent accueil en magasin. Grâce aux conseils j'ai pu profiter des nouvelles offres. Les poseurs du sol TRES COMPÉTENTS et RAPIDES. Je les en remercie.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de JOELLE LSignalerJe vous remercie. Excellentes Fêtes de fin d'année !
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci. Bonne fêtes de fin d'année à vous aussi . Bonne journée,
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Excellent accueil conseils très professionnels je le sol parfaitement posé. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A la hauteur sur toute la ligne. Très bonne gestion d un problème rencontré suite à une erreur dans les mesures de la surface à couvrir.
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Beaux matériaux et excellent travail du poseur.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Merci aux équipes de Saint-Maclou de l'Etrat. La qualité des conseils de Roseline et le grand soin apporté lors de la pose du plancher par leur artisan nous donnent entièrement satisfaction. Nous recommandons vivement Saint-Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Livraison en magasin avant la date prévue. Super accueil dans le magasin et installation du tapis par les soins d'un employé ; merci !
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pas de réponse aux mails envoyés
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Service parfait, conseils avisés et professionnels. Chantier realisé au delai convenu, informations données à chaque étape (de la livraison, réalisation et fin de chantier)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Conseil st maclou au top et poseur aussi
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait bon service et recherche de solutions
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Commandez le 30Octobre .Aucun suivi de ma commande . Je n étais même pas informé de l arrivée de mon produit . Il y a des progrès à faire
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Information du produit non conformr
Avis du , suite à une expérience du par ALI K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Bonne équipe à l'écoute et arrangeante Super
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tout s'est assez bien déroulé jusqu'au retrait des marchandises. La personne qui a chargé le coffre de la voiture a fait une pile de 4 cartons esseulée au milieu de celui-ci et a posé le pot de colle en plastique à côté. Premier virage, la pile de carton est tombée et a explosé le pot en plastique, la colle s'est répendue dans le coffre. J'ai envoyé un petit mail de mécontentement avec une photo du coffre (afin qu'ils fassent attention lors des prochains chargements) et je n'ai même pas reçu en retour un petit mot d'excuse...
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Tapis vraiment très doux et très épais.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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De nombreuses références. Rapidité de préparation et site fonctionnel et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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L'accueil et les conseils promulgués ainsi que le suivi de notre commande, le choix des produits nous ont donné pleinement satisfaction. Le personnel est très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Nous avons été bien accueilli, bons conseils. merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil et bon renseignements
Avis du , suite à une expérience du par MARC F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil chaleureux et professionnel par Roseline Bons conseils sur le choix du produit Poseurs compétents et consciencieux (Cédric et son collègue)
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil et conseil meilleurs cette fois ci grâce à la présence d'une dame aimable et compétente. Magasin pas très agréable (agencement ?) Bon choix de tapis avec possibilité de commande et livraison rapide dans notre cas.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Service incompétent il ne connaissent pas leur produit pour une terasse composite il ne savent pas l outillage pour couper les lame et dise de ce renseigner a leroy merlin en plus pas assez de clips de fixation plots perdu je n y retournerai plus la pire enseigne de bricolage
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Ravi de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Personnel très agréable et de très bons conseils, que ce soit les commerciaux ou les poseurs.
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil moyen. Délai de livraison long. Engagement du vendeur à vous rappeler à plusieurs reprises non tenu.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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bon accueil, personnel à l'écoute et qualifié
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Je tiens à remercier tout particulièrement Roseline pour son accueil et son professionnalisme et Arnaud qui a réalisé un travail sérieux et de qualité ! Je recommande sans hésitation !
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Réponse de JOAQUIM DSignalerRemerciements partagés !
Réponse de saint-maclou.comSignaler👍👍👍👍👍
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sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Parfait sauf la coordination de la livraison du matériel
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bien conseillé écoute du vendeur très bonne équipe de poseur les livreurs pas ponctuelle retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil par Quentin, dynamique et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par SOCIETE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous avons été très bien accueillit en magasin et conseillés. Quant à la pose très bien réalisée et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bon choix de produits . Le logiciel pour traiter les commandes ne semble pas au point ou manque de formation pour l utilisation les travaux à réaliser ont lieu dans un appartement loué dont je suis propriétaire . Les coordonnées du locataire (nom, adresse, étage, no de téléphone ont été communiqués par mail lors de la demande du devis, et réitérées par oral lors de la signature de devis) 1 . L adresse du chantier ne figure pas sur le devis , Et l'attestation de TVA mentionné mon adresse personnelle 2. Pour une surface à couvrir (carrée, croquis avec mesures nécessaires prises par un professionnel intervenant dans l appartement joint par mail, ainsi que l attestation de surface) d un total de 6,3 M2, le 1er devis fait état de la fourniture de plus de 12 M2 (utilisation d un rouleau de 4 m alors qu un rouleau de 3 m est suffisant). 3. Je reçois un SMS m indiquant que la commande est disponible. Y est joint un lien pour que j indiqué quand je viens la chercher ,(alors que le produit n est pas posé chez moi, et que le devis précise que le produit est livré, facturation de la livraison figurant sur le devis accepté). 4 je retourne au magasin indiquant ces faits et rappelant que le produit doit être livré, et indiquant les coordonnées du locataire. On m indique que le locataire sera contacte immédiatement après ma sortie du magasin (mardi à 18h). Le vendredi soir, SMS de mon locataire m indiquant qu il n a pas été contacté. Retour au magasin pour que le locataire soit contacte . Message laisse en ma présence. 5. Le locataire m indique que le produit a été livre et posé, et qu il a reçu un appel du livreur, indiquant qu il était sur place, alors qu il était devant mon domicile, et non à l adresse à laquelle il devait livrer.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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service sourire professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Satisfaite de l'accueil magasin à la pose ! Equipe sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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à l'heure pose rapide et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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La dame est audieuse et très désagréable !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Cependant pourriez vous nous recontacter au magasin pour avoir plus de détails sur votre réponse. Bonne journée,
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Équipe professionnelle !!efficace,discrète. Un chef d 'équipe d 'une grande dextérité et un stagiaire très agréable en bonne formation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pour le choix bien guidé Pour la réception de marchandises moin le top …
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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tout est dit dans les étoiles : bon accueil, équipe agréable .
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Commande sol souple vinyl pour remplacement chez un locataire. Un 1er prestataire livre la carpette . Les poseurs arrivent et découvrent un carpette détériorée car le transporteur n'a pas pris de soin de ne pas la plier .... Pose reportée de 6 jours. Cuisine demménagée pour rien. Le jour venu, les poseurs n'aspirent pas avant la pose et laissent quelques défauts de surface. Dommage, le produit est bien.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Ravie des conseils et du service
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Impecabble !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de Hugues LSignalerMerci à vous .
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bon accueil.Aide dans mon choix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bons conseils pour l'achat et excellente pose. Un seul point négatif : les seuils de porte ont été posés en blanc alors qu'ils auraient été bien plus élégant couleur bois.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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L'accueil et la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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