Evaluations clients Pringy (St Fargeau)
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Bon accueil mais suivi pas top pour les rendez-vous de pose
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Impeccable, rapide, efficace et de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Vendeur efficace et sympathique. Pose impeccable et beau parquet. Dommage que la pose ait eu lieu en retard par rapport au planning convenu.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Commerciale avec manque d'expérience sur les produits proposés malgré un devis établi sur place à domicile, délai de livraison travaux non respecté, un bon point pour le poseur d'escalier, efficace et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de constater que vous êtes très satisfait de la prestation réalisée par notre poseur ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. À très bientôt.
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Bon conseil à Pringy
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tres bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire valorisant. Très bonne journée
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Très bon accueil en magasin. Aide à la découpe sur place lors de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Ont ce moque un peu de nous, des mots pas agréable à notre écart alors que nous sommes toujours en communication c’est vraiment limite
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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raz
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de Céline MSignalerRAZ = remise a zéro! RAS = rien a signaler. sommes satisfaits de vos services.
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Très bon accueil et conseil avisé
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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très bon contact téléphonique, bon conseil et produit mis à dispo dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je suis déçue car mon produit n'a pas été livré et je dois attendre une semaine de plus pour le recevoir ce qui décale les travaux. Le magasin ne m'a rien proposé en contrepartie de cette erreur.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Achat en période de solde donc je suis satisfait. Par contre, j'étais en attente du second tapis et St Maclou devait me prévenir dès sa disponibilité mais rien après 15 jours. Je me suis déplacé et celui-ci m'attendait.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Acceuil 👍🏾 Disponibilité vendeur 👍🏾 Qualité produits bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rapide,efficace,soigneux
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Clients réguliers moins satisfaits que précédemment, nous souhaiterions que nos remarques servent à SAINT MACLOU pour l'amélioration de leurs services puisque nous parlons d'un chantier important sur plusieurs pièces avec pose des sols et réfection totale murs et plafonds. Le personnel du magasin de PRINGY est de bonne volonté mais il faudrait que ce soit le même interlocuteur qui suive le chantier jusqu'à la fin. Nous avons eu un bon peintre salarié mais une entreprise sous-traitante pour la pose du parquet beaucoup moins bonne et le magasin a refusé de nous donner ses coordonnées pour les contacter et faire le point directement avec les poseurs. Comme le magasin avait fait visiblement une erreur de commande et que nous n'avons pas fait le point avec le poseur, il y a eu une seconde erreur et du travail bâclé par le second poseur de l'entreprise sous-traitante. C'est le peintre qui est revenu pour rattraper au mieux le chantier du sol qui s'est donc prolongé anormalement sur 3 mois. Et c'est moi qui ai terminé le chantier en recoupant la dernière porte, travail du poseur de sol théoriquement. A la finale, tout cela a été compliqué avec cette organisation perfectible. Et je termine sur la partie facturation, incompréhensible, dont nous avions besoin pour la banque par rapport au devis initial. Il a fallu beaucoup de patience pour arriver à une facture conforme puisque l'on nous facturait les erreurs de commande du magasin. Patients mais las au bout de 3 mois, nous avons globalement accepté avec flegme beaucoup d'imperfections puisque par exemple, certains défauts de pose du sol n'ont pas été repris comme si tout avait été bien fait au départ. Le geste commercial n'est qu'une compensation alors que nous aurions préféré un chantier conforme et réalisé dans les délais. Nous étions beaucoup plus satisfaits lors de 2 chantiers précédents avec un poseur salarié et en plus avec les poseurs salariés, nous avons le téléphone pour les joindre et eux-même nous informent de leur intervention. Nous remercions le peintre et le responsable de fin de chantier et nous reviendrons consulter le magasin pour nos futurs travaux.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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1) je reçois un mail indiquant un retard de paiement de la totalité de la somme alors que nous avons contractuellement décidé d’un étalement avec prélèvements automatiques! 2) vous nous interrogez sur notre satisfaction de notre achat, alors que la livraison est prévue plus tard… On ne peut que s’interroger sur le sérieux de l’organisation de l’entreprise, à ce stade.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, selon documents en votre possession, vous avez réglé 1/4 de votre achat en chèque et le reste par une facilité de paiement. Votre achat est entièrement réglé. Vous avez demandé une livraison tardive, la marchandise est en attente chez le transporteur. Excellent WE.
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Vendeur de très bon conseil. Les quantités étaient parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Le sol commandé est arrivé avec 1 semaine de retard par rapport à la date indiquée sur le bon de commande, mais proprement dit dans les 20 jours déclarés sur le site. Sinon le sol est de bonne qualité, et le service client était très aimable, mais pas toujours au courant de l'avancement de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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vendeur très sympatique
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tout est parfait : accueil, conseils, commande, planning, travaux....
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Vendeur au top de tres bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Vendeur peut aimable, qui ne vient pas nous voir alors qu on attends depuis 15 minutes C est trompé dans notre commande et n a pas prit la peine de s excuser
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bon impression
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Aucun service client. tant de Saint Maclou que du transporteur. Commande internet comprenant 1 rouleau de 24m² de jonc de mer, ainsi que quelques petits outils (araseur, cutter ainsi qu'un jeu de lames pour chaque). Quelle n'a pas été ma surprise lorsqu'on m'a livré un petit carton (outillages) et aucune trace du rouleau de4x6. Depuis, aucune nouvelles de qui que se soit, malgré les appels téléphoniques, mails.... Si vous ne voulez pas courir après votre commande, passez votre chemin!!!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Personnel compétent et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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pas de problème particulier bon accueil bon produit à recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Concerne l'agence de pringy 77, Très bon accueil, à répondu à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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PROGRAMME DEVIS COMMANDE FACTURATION NUL
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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produit conforme, facile de pose .
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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L’accueil et les conseils du magasin de Pringy ont été parfaits Le seul soucis a été la livraison, la commande passée début mai devait être livrée le 3 ou 4 juillet. La date dépassée de plusieurs jours j’appelle la base sans beaucoup d’info ensuite le magasin de Pringy qui après plusieurs jours m’informe que je serai livré début août en me précisant qu’on me fera cadeau du prix de la livraison en dédommagement. Finalement coup de fil pour m’annoncer une livraison le 20 juillet mais la facture était avec le prix du transport ? D’autre part les conditions d’arrimage des paquets de dalles dans le camion étaient inexistantes, tout était répandu, certains paquets comportaient, de ce fait, des dalles abîmées dans les coins. Je m’en suis débrouillé ! Conclusion : bon magasin, bon produit mais livraison pas à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Service client a l écoute et de bon conseil.... Très satisfait du produit, technicien compétent .
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un très bon accueil chez Saint Maclouqji propose des produits de qualité. Des professionnels disponibles, à l'écoute des besoins du client, de bon conseil, et qui savent prendre le temps de répondre aux questions, ce qui et fort appréciable. Un grand Merci aux équipes de ce groupe qui représentent une enseigne qui fait ce qu'elle dit: Être au service du client.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon achat.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et conseils en magasin. Nous avons pris aussi la pose et tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Une prise de commande laborieuse et une pose de moquette en plusieurs etapes.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Gestion des travaux par le centre de Pringy assez fouillis, il faut tout vérifier de son côté et les relancer pour que ça avance. Néanmoins, pose bien faite malgré quelques reprises légères, et prix corrects sur les matériaux une fois les remises du moment appliquées.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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parquet ok. baguettes vendus avec trop fine pour premettre un jour de 0,5 mm.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous sommes navrés de constater que votre achat ne vous donne pas entière satisfaction. Les baguettes achetées sont de section 12 x 17 mm et permettent normalement de couvrir aisément un jeu de 5 mm. N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement.
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Je suis satisfait du produit , était en stock
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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super vendeurs, bons conseils, livraison ok, matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Ce magasin m'a été recommandé et ne regrette absolument pas d'avoir effectué mes achats dans cette boutique. Je remercie Emmeline pour sa patience dont elle a fait preuve dans toutes mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Lors de la pose, le poseur m'a dit que le lino se tendrait car il y avait des vagues à deux endroits. A ce jour,elles sont toujours visibles.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Saint Maclou préconise la pose collée des sols vinyle pour éviter ce risque. En revanche, lorsque le sol n'est pas parfaitement lisse et qu'il serait nécessaire de réaliser un ragréage du sol et engager des frais supplémentaires non souhaités, ou lorsqu'il faut préserver l'état du sol (location), ou pour toute autre motif... Nous pouvons effectuer une pose non collée. Dans ce cas, le sol peut ne pas être parfaitement plaqué au sol à quelques endroits. Bien que nous n'offrons pas de garantie contre ce phénomène, nous ré-intervenons par soucis de satisfaction de nos clients. Nous vous invitons à nous contacter pour fixer ensemble une intervention dès que possible. Excellente journée.
Réponse de Éric MSignalerLe sol était parfaitement lisse donc pas de fausses excuses Pourquoi en ce cas m avoir dit que ça allait se tendre ?
Réponse de Éric MSignalerLe sol était parfaitement lisse donc pas de fausses excuses Pourquoi en ce cas m avoir dit que ça allait se tendre ?
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bien, sauf déception sur le matériau : les chaussures du poseur comme les tennis de mon mari ont laissé des traces. Le poseur nous avait dit qu'un simple coup de serpillière les effacerait, mais ce n'est pas le cas : il faut frotter !!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. certains caoutchoucs, lorsqu'ils sont frottés sur une surface peuvent y déposer de la matière. Ceci peut se produire lorsque l'on frotte les semelles de certaines chaussures sur un sol. Il est parfois nécessaire de frotter un peu pour retirer les traces formées. Vous avez fait l'acquisition d'un sol PVC Gerflor, nous vous confirmons qu'il s'agit d'un revêtement de qualité particulièrement apprécie de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute nécessité. Cordialement.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Livraison non conforme, colis récupéré abîmé, heureusement pas le rouleau. Rendu du papier non conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Il s'agit d'une commande effectuée à distance sur le site internet. Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. En tel cas, n'hésitez pas à ouvrir le colis en présence du livreur, et si nécessaire de le refuser. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Attente un peu longue pour élaboration du devis (j’ai relancé plusieurs fois). Ensuite super prestation et rendu impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Perfect !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique