Evaluations clients Anglet Pontots
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Très satisfait travail propre et très professionnel lors de la pose équipe à l'écoute et d'excellent conseil merci pour le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL L.
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RAS, délai bon
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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Très bons conseils. Très bons services jusqu'à la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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parfait bon conseil +promo 15%sur les parquets .Retrait on était 2 et St maclou nous a mis quand même un gars pour nous aider à charger bravo
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Les poseurs de moquette étaient vraiment exceptionnellement pro, efficace et sympa +++
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Sans aucune difficulté et avec à nouveau une super réduction j'ai pu racheter ce tapis endommagé lors d'un dégêt des eaux dans mon appartement.. Merci Saint MACLOU!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Bons accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Équipe agréable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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grande disponibilité mais sans pression, beaucoup de tapis mis en place pour choisir
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Commande bien reçue et conforme, personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Accueil sympathique Et conseils averti
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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J'ai acheté 2 tapis, la vendeuse à été de bons conseils. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Gentillesse et conseil pour bien choisir.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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De vrais professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Très bons accueil et renseignements en magasin. Pose soignée du parquet
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Contente du début du projet jusqu'à la pose des planchers dans 2 pièces différentes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Seul magasin ou j'ai trouvé un joli tapis de couleur. Le rouge pour moi
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE B.
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Ne rien changer. Tout est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Très bon accueil et conseil Pro.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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beaucoup de choix et gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Personnel très professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Très bon accueil. Personnel super sympa. Très professionnel ! Large choix de parquets et de tapis
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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commande reçu dans les délais annoncés, personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC E.
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à l écoute, conciliant, agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Conseils précis et accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Conseil et gentillesse de la professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Bons produits personnel compétant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Excellent accueil Enlèvement des marchandises tresbien organisé et personne très courtoise et serviable
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *
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Très bon accueil et conseils avisés, prix raisonnables. félicitations nous reviendrons
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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accueil et conseils professionnels
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
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très bon accueil, disponibilité du personnel, conseils éclairés
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Conseiller aimable et réactif. Les produits sont toujours de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Un petit mélange
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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La qualité des sols lino sont très robuste, je suis content. Un point sur la livraison qui demande 3 semaines d'attentes à améliorer. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Professionnalisme bienveillance et commodité des remboursements
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Excellent accueil et conseils pour une recherche pourtant difficile. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY E.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre message
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Personnel du magasin très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE V.
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Produit conforme. Livraison sans soucis dans les temps. La couleur du tapis est conforme. Aucune déception. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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On est venu pour voir des parquets et retirer une commande. Pour la commande : pas de souci, la personne au chargement était très pro. Pour la partie magasin: .... je ne reviendrais plus. Pas de bonjour, on nous a regardé d'un coin de l'œil jusqu'à ce qu'on sorte au bout de 10 min à attendre au comptoir de l'accueil. On voulais juste des renseignements sur un parquet et au minimum un "bonjour".
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Très pro et sympathiques. Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE V.
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Bien conseillé et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Équipe sympathique et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Personnel très sympathique et de bon conseils, Pascale est très professionnelle je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Écoute et prise en charge rapide. Et surtout une réponse immédiate à ma problématique.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Très bon accueil, service client au top
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Bon accueil, un conseiller nous a bien guidé dans nos recherches et choix
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Personnel réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.
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Très bon accueil , vendeuse adorable , disponible et très professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Très, très bon accueil de deux vendeuses, bonnes conseillères au magasin d'ANGLET.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Très bon accueil pour un 1er achat, bon conseil .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Très bien conseillée, très bien posé. Rien à redire , si c était à refaire je repartirais là bas .
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par GERALD P.
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Aucun problème avec les gens du magasin. Mais je me suis senti harcelé par les multiples SMS et mail pour récupérer ma commande. Je n'étais pas chez moi pendant 1 mois. A quoi ça sert de m'écrire presque tous les jours ???
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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L'accueil et la prise en compte de notre demande ont été réalisés avec beaucoup de gentillesse et d'attention.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Simple, cordial , efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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tres bon accueil personnel sympa et tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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Accueil très professionnel, très bons conseils. Logistique impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CELINE R.
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Très bien servie et apprécié la disponibilité du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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Conseiller très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BABE B.
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La dame qui m'a accueillie et qui m'a conseillé est vraiment très agréable et a l'écoute Je suis vraiment ravie car le produit que j'ai choisi avec ses conseils est tout a fait adapté et sur le plan esthétique correspond à mes attentes. Un grand merci à elle.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE E.
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Très bon suivi et conseil commande ! Commande rapide arrivée en 1 semaine !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Très bon accueil et j'ai trouvé ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Accueil agréable , personnel disponible et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bon accueil, du choix, je recommande....
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Livraison comme prévu, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Etrange silence Radio après erreur de st maclou de ma commande web passée !!! Commande 050 9103 passée sur internet début decembre 2024 pour carrelage Opaco pour livraison retrait le 30/12/24. Me rendant compte à la maison que c'était pas le bon carrelage de ma commande, je l'ai rapporté directement le lendemain matin au magasin. Le magasin a bien voulu me reprendre le carrelage alaska suite à l'erreur de preparation de ma commande. Mon mécontentement vient de l'absence de nouvelles du service client!! A ce jour SANS carrelage avec une commande PAYÉE et 2 AR domicile-magasin pour rien !
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le litige de livraison sur la carrelage. Votre demande est est en cours de traitement par le service client. Nous avons déjà fait le nécessaire depuis votre première sollicitation. La commande de remplacement est d'ailleurs reçue sur notre entrepôt, nous mettons tout en œuvre pour une livraison au plus vite. Le service client reste à votre écoute. Bien cordialement,
Réponse de BAPTISTE LSignalerD'accord merci car je n'avais aucune réponse ni mail pour me confirmer que ma commande était en cours. Pourriez vous m'indiquer un délai de livraison t e contacter dès que je pourrais la récupérer. Merci
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Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Tres bon acceuil, enfin... un commercial efficace, à l'ecoute de son client ,connaissance du produit , sens commercial, le tout avec de l(humour. Je recommande Olivier.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Nk
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Bon relationnel vendeur, j'ai trouvé en fouillant avec lui un modèle bien fini (avec sur piqures) à un bon rapport qualité prix et fabriqué en Europe de l'ouest
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Bon accueil, bon conseil, choix des produits. Engagement respecté, que ce soit les délais ou les tarifs. Travail bien effectué.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Super sympa et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOUISE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil chaleureux et professionnel très satisfaite à la fois des tapis achetés et des conseillères de vente
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeur très compétent. A su répondre à toutes nos interrogations et nous conseiller sur le modèle correspondant à tous nos critères.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très déçue de ce magasin, je met une étoile et si il y avait zéro, j'aurai mis cette note. Aucun suivi des dossiers et attendre pratiquement 3semaines pour se faire rembourser
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Bons accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très bon accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *
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De l'accueil jusqu'à la pose tout est parfait. C'est précis, coordonné et très bien réalisé. Bravo au poseur "François" pour ses compétences et sa gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, je donne votre message à notre poseur et vous remercie d'avoir pris du temps à son écriture.
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Service et efficacité avec le conseil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre message.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil de Paul qui nous a consacré tout le temps dont nous avions besoin. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, je trnsmets votre message à notre nouvelle recrue.
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Ok jusqu'à la signature du devis. Après catastrophique....
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Je suis le premier a regretter les soucis rencontrés. Nous avons quand même fait la pose et la cause ayant engendré les problèmes a été résolu définitivement.
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Très bon accueil, disponibilité et courtois. Produit emballé et déposé dans ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Catastrophique du début à la fin !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci de contacter le responsable du magasin pour échanger sur votre problème.
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Personnel accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris du temps a envoyé ce message.
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Commande, retrait et pose dans les délais donnés au départ. Pose impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Respect des engagements
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour et merci pour votre message.
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Bon accueil, disponibilité du vendeur. C'était la première fois que je venais dans ce magasin et aucun regrets...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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Accueil agréable, large choix de produits Seul bémol, délai long sur certains tapis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Certains délai peuvent hélas être plus long que prévu malgré nous et nous le regrettons.
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Excellent travail de l'artisan qui a posé mon parquet : ponctuel, sérieux, professionnel. Chantier rendu propre
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNos équipes essayent chaque jour d'etre professionnels pour nos clients. Merci pour votre message.
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Très bon accueil Chantier respecté et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Accueil, conseils, choix , magazin top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerUn grand merci.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Madame.
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très mauvaise expérience. Plus de 5 semaines 24/10au 09/12 une succession de mésaventures pour la commande de carrelage (138 9037). 1ére réception , les 2 plaques cassées obligé de refaire une commande arrivée plus de2 semaines plus tard ( car oublie du livreur) une des deux plaque cassée... du coup du retard sur nos travaux de cuisine... Franchement je suis plus que déçu pour la prise en charge... mon mari a ouvert un litige sur place avec le vendeur , j'ai envoyé 2 messages par mail pour demander à être rembourser au moins la 2éme plaque casée ... nous n'avons aucun retour . Total mépris!!!
Avis du , suite à une expérience du par MR E.
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Très bien reçu et conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BRUNO O.
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14 m d'un 1ier lino commandé directement à la maison-mère sur une fin de série de 55m n'a pas été réservée là-bas ce qui m'a obligée à choisir un autre modèle !!!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Très bon accueil ; conseillé disponible, à l.ecoute et attentionné
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.
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Très satisfaite de mon tapis. Reçu plutôt que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Andree, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Notre vendeur s'est montré très professionnel par son accueil, ses conseils éclairés et techniques ainsi que son sens de l'humour toujours appréciable !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel professionnel et disponible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE L.
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Site facile d'utilisation. Livraison demandée en magasin, prévue pour le 06 décembre. Tapis disponible dès le 02. Article de bonne qualité, conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Brigitte , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.
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Bons conseils, choix intéressant, bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Choix des produits : 9 Conseil : 10 Amabilité : 10 Accueil / Attente sans prise de rendez vous : 6 Trop long, ceci étant dû au nombre conséquent de clients avant moi et au temps dédié à chacun d entre eux. Conséquence d une qualité de conseil apportée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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nous avons eu un très bon accueil et suivi par Monsieur DeDenis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
Avis affichés par ordre chronologique