Avis clients de Nanterre

4.6 / 5

Calculé à partir de 228 avis obtenus sur les 12 derniers mois

518 avis depuis le 29/01/2022

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact TAPIS SAINT-MACLOU A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    NANTERRE

Filtrer par note

  • 387
  • 78
  • 24
  • 9
  • 20

Informations Nanterre

Sélectionner la source des avis

    NANTERRE
  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Tapis Saint Maclou est une entreprise française spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres depuis plus de 50 ans. N°1 de la pose en France, nous avons 800 poseurs experts. Plus de 140 magasins dans toute la France et service de vente en ligne.

  • Adresse

    87 RUE DU PREMIER MAI PRES DU PONT DE BEZON 92000 NANTERRRE

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter TAPIS SAINT-MACLOU

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Nanterre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel, à l'écoute des clients. Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et à l'écoute. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou suggestion. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité! Bien à vous, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d’éventuels projets futurs. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    disponible et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par RUGERRO D.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre disponibilité et notre expertise vous ont satisfait. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le vendeur a été de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre vendeur a su répondre à vos attentes avec de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir contribué à votre expérience. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe très professionnel très satisfait du résultat , merci à toute l'équipe de Nanterre

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE PEDRO M.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour José Pedro. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Competence et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Odile, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis :). Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commerciale très professionnel, à l'écoute de nos préoccupations de très bon conseil, patiente n'hésitant pas à nous faire part du meilleur choix pour nous. Ce qui nous a permis de faire un achat sur place sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Olivier, Nous vous remercions chaleureusement (à nouveau ;)) pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos préoccupations et vous a guidé vers le meilleur choix. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Saint Maclou

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Grand Magasin, personnel très aimable, professionnel. Bon conseil. J

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de notre équipe. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir au magasin ! L'équipe Saint-Maclou.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Xavier, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Saint Maclou :) L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme aux attentes. Personnel aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Franck, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre personnel et espérons vous revoir très bientôt en magasin ! :) L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Monsieur. J'ai choisi dernièrement St MACLOU pour le remplacement de la moquette de mon appartement par 1 parquet. Je tiens à vous exprimer mon entière satisfaction pour l'éxécution des travaux qui a été conforme au devis et à mon attente. Je tiens également à vous signaler tout particulièrement votre employé du service pose Monsieur carlos DIAS chargé de cette mission, qui a manifesté des qualités professionelles exemplaires (ardeur au travail soins de l'organisation et souci de la perfection)

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Cécile et André, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre évaluation positive. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de votre moquette par un parquet s'est effectué selon vos attentes. Votre mention concernant Carlos et son professionnalisme exemplaire nous touche particulièrement. Nous sommes fiers d'avoir des équipes dévouées qui se soucient de la satisfaction de nos clients. Merci encore pour votre confiance ! À très bientôt chez Saint-Maclou ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acceuil agréable. Un conseiller à l'écoute et qui trouve le produit qui vous correspond. Je recommande Saint Maclou Nanterre

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Françoise, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'un conseiller à l'écoute. Votre recommandation nous touche et reflète notre engagement à aider nos clients à trouver les produits qui leur correspondent le mieux. À très bientôt ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix et a tous prix. Personnel disponible et très souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Manuel, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre acceuil ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Nathalie, Merci pour votre avis ! :) Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et conseils professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Clémence, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt en magasin ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service client, par téléphone d'abord pour poser une question et après surplace par M. Philippe. Merci! PS et travail faite! :-)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que le travail de notre conseiller ait été effectué à la hauteur de vos exigences. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! :) L'équipe Saint-Maclou

    Réponse de Étienne M
    Signaler

    Merci .. et a bientot!

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    À bientôt ! :)

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Etonnant qu'il y ait si peu de clients dans le magasin, en espérant que votre sort ne sera pas le même que Lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Thierry, Merci pour votre commentaire constructif. Nous apprécions votre inquiétude et votre soutien envers notre marque. Nous veillons constamment à offrir une expérience positive à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez eu un avis favorable sur notre magasin. Soyez assuré que nous avons à cœur de rester un acteur de confiance dans notre secteur ;) Au plaisir de vous revoir très prochainement ! L’équipe Saint-Maclou.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAS PALOMAS S.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Un grand merci à vous ! ;) Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel De bons conseils sur les disponibilité et promotions du moment Je recommande le site de Nanterre

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Philippe, Merci à vous pour vos éloges. Nous nous évertuons à être à l'écoute de chacun de nos clients afin de leur offrir un service personnalisé et de qualité à chaque instant. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter cela ! :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien accueillis

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Xavier, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accueil et espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est bien passé, je recommande ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO D.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Joao, Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation ! :) Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction quant à votre expérience et espérons vous revoir très bientôt en magasin ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai acheté un Lino et St Maclou l'a posé. Service très pro dans les délais. Nous avons eu un soucis de prise de mesures, St Maclou a pris en charge ce qui manquait. Nous sommes très contents de la qualité de service et en plus ils sont très accueillants.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Véronique, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sur la qualité de notre service et notre accueil nous touchent particulièrement. Par ailleurs, nous vous retournons le compliment ; cela a été un réel plaisir de vous servir et nous espérons vous revoir très bientôt en magasin ! :) L’équipe Saint-Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    -

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Charles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! :) Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin, L'équipe Saint Maclou Nanterre

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Erreur de moquette et ils ne savaient pas pas quand ils auraient à nouveau en stock celle que j'avais commandée. Comme la pose conditionnait la suite de mes travaux j'ai accepté la mauvaise moquette avec une réduction de 80 euros sur une commande de 800. Pour être claire, je suis déçue de cette moquette mais en revanche le personnel de st Maclou Nanterre n'est pas responsable de l'erreur, c'est au dépôt que le problème c'est joué. De plus, je les trouve très sympathiques. J'avais déjà eu l'occasion de travailler avec eux et cela c'était très bien passé. Donc 2 étoiles au lieu de 5 pour la gestion dans le dépôt.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la moquette reçue ne correspondait pas à votre commande. Votre compréhension vis-à-vis de notre équipe de Nanterre est très appréciée, et nous prenons note de vos remarques concernant le dépôt. Sachez que nous restons engagés à améliorer notre service afin de minimiser ce type d'erreur à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel chaleureux et accueillant, et espérons vous retrouver pour de futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Cher et peu de choix. Le magasin est vide, peu de clients, mais le passage en caisse est toujours très long (prés de 10 minutes pour juste payer une chute de lino)

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos espérances. Néanmoins, nous sommes actuellement en pleine session de recrutement pour grandir nos rangs afin de vous offrir un service aussi rapide qu'efficace. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le service n'a pas été à la hauteur cette fois ci. La moquette a été pliée en 4 au lieu d'être enroulée ce qui a laissé des plis très visibles et très marqués au moment de la pose

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Simon, Un service de livraison nous permettant de livrer nos rouleaux de moquette en 4 mètres de long peut vous être proposé. Cependant, vous avez souhaité venir chercher votre marchandise et la citadine avec laquelle vous êtes venu ne permettant pas de rouler ladite moquette, nous ne pouvions que la plier afin que vous puissiez la charger. Par ailleurs, nous ne manquons pas d'annoncer que la marchandise ne doit être pliée plus de 2h afin d'éviter tout marquage. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

    Réponse de Marguerite F
    Signaler

    Bonjour, Je comprends que vous essayez de minimiser l’impact de l’erreur commise par votre équipe. 1) la moquette a été récupérée pas avec une citadine mais avec un utilitaire. Je tiens à votre disposition l’image. Maintenant le mal est fait. Soyez plus vigilant à l’avenir. Ne faites pas la même erreur avec un autre client.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait que ce soit la prise en charge en magasin, le conseil, le suivi, la livraison ou encore la pose. Merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Cécile, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, que ce soit en magasin, lors de la livraison ou de la pose. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt en magasin ! :) L'équipe Saint-Maclou Nanterre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Othmane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et espérons vous revoir très bientôt en magasin ! :) L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe disponible, qui donne de bons conseils. Un professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis positif quant à notre service. Nous sommes ravis qui vous soyez satisfait de nos prestations et espérons vous revoir très bientôt en magasin, que nous puissions tout faire, pour que ce soit beau chez vous ! ;) L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Safaa, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme. Nous continuerons à nous engager à offrir un service de qualité pour répondre à vos attentes. À très bientôt chez Saint Maclou ! ;) L’équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait....durée un peu longue pour la pose

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Bruno, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat final. Nous comprenons qu'il puisse être frustrant d'attendre jusqu'à la date de début de chantier quand l'on est impatient d'avoir un chez-soi tout beau, tout neuf ;) Surtout en cette période où nos poseurs sont très prisés. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous évertuons à améliorer cet aspect afin de vous proposer, à l'avenir, des dates au plus tôt. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L’équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis décue car il y a une "tache" sur la pelouse que j'ai acheté. comme si elle etait brulée.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Claudine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à donner toujours plus afin de tout faire, pour que ce soit beau chez vous ! ;) Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne qualité du parquet très bien posé, prix un peu élevés

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant la pose de votre parquet. Nous sommes ravis de savoir que notre prestation vous ai donné entière satisfaction. En espérant vous revoir très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Gazon synthétique Valencia épaisseur 6mm n'est pas de bonne qualité et la couleur ne me convienne pas .

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande rapidement arrivée et une équipe efficace merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Valérie Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente livraison et prestations ÷

    Avis du , suite à une expérience du par OULAID N.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Nacera, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre livraison et des prestations fournies. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vraiment votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets, afin que nous puissions tout faire, pour que ce soit beau chez vous ! L'équipe Saint Maclou Nanterre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Nous avons eu de l'aide pour choisir la bonne couleur de parquet pour qu'elle se rapproche de notre parquet existant. Nous avons beaucoup apprécié que la livraison du parquet se fasse dans une créneau de 2hrs de façon à ne pas rester bloqués chez nous toute la journée. La pose s'est très bien passée. Le Monsieur a été très efficace et surtout d'excellent conseil! Nous pensions poser le parquet dans un certain sens. Il nous a conseillé de changer de sens, et il a eu tout à fait raison! Merci beaucoup!

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA A.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Vanessa, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans le choix de la couleur de votre parquet et que la livraison s'est déroulée selon vos attentes. C'est aussi un plaisir de savoir que la pose s'est bien passée et que nos conseils ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. En espérant vous revoir très bientôt ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil professionnel . . Des réponse techniques à nos questions .

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Cécile, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos questions avec professionnalisme. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous continuerons à nous engager pour vous offrir un service d’excellence. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Saint Maclou Nanterre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un très bon accueil, Vendeur et vendeuse très sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Gérard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement par nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à faire toujours plus afin de garantir cette satisfaction client. L'équipe Saint Maclou Nanterre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ravie du résultat de la pose du parquet . Tout s est très bien passé entre la commande et la pose

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Christel, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre prestation ai été à la hauteur de vos attentes. Nous recherchons toujours l'excellence afin de tout faire, pour que ce soit beau chez vous ! ;) L'équipe Saint Maclou Nanterre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous sommes ravis que notre accueil vous ai satisfait. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! :) L'équipe Saint Maclou Nanterre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil remarquable, très bons conseils de Jouhara et Philippe, prise de commande rapide, je recommande le point de vente de St Maclou Nanterre. Compétence et gentillesse, un binôme qui fait plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Benjamin, Vos éloges quant à notre équipe de choc nous vont droit au cœur ! :) Nous sommes ravis d'apprendre que leur expertise et leur accueil ont su répondre à vos attentes. Un grand merci à vous pour ce retour. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Saint-Maclou Nanterre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout à été parfait qualité de la moquette, pose, gestion de la relation, avec un petit bémol la livraison d'une moquette que j'ai du faire car l'artisan qui l'a posé ne le faisait pas. J'aurais préféré que tout soit intégré car c'est limite comme taille d'une voiture… Merci à tout l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos éloges concernant la qualité de nos produits et le service de pose. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Nous comprenons votre frustration, néanmoins, nos poseurs peuvent prendre avec eux de petits éléments, mais ils ne sont pas équipé pour livrer seul des marchandises trop volumineuses. En espérant vous revoir très bientôt L'équipe Saint-Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil écoute et conseil étaient au rendez-vous. Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour et merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! :) L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon lino, disponible, coupé et emballé conformément à ma demande. Retrait très rapide en magasin. Accueil agréable. Très satisfaite de mon expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Valérie, Un grand merci à vous pour votre retour positif quant à notre accueil et notre service. Nous faisons tout notre possible afin de vous satisfaire et nous sommes ravis d'apprendre votre contentement. ;) Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil. Grande surface de magasin permettant une très belle et large exposition . Pour mes prochains travaux, j'y retournerai en premier choix. ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'avoir répondu positivement à vos attentes et de vous avoir donnée entière satisfaction. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau afin de tout faire, pour que ce soit beau chez vous ! ;) L'équipe de Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait de a à a !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Saint Maclou ai été une réussite et que vous en soyez satisfaite ! Nous faisons tout pour vous offrir le meilleur et, tout faire, pour que ce soit beau chez vous ! ;) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Samedi 18h, plusieurs personnes en attente à la caisse . Personne n'est venu seconder la personne présente malgré ses appels au micro. Cela ne donne pas bonne impression.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Véronique, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point il est frustrant d'attendre sans assistance, et nous sommes désolés que votre visite n'ait pas correspondu à nos standards habituels. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil est chaleureux je suis satisfaite du choix de la moquette.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Colette, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie dans de bonnes conditions. C'est un plaisir de savoir que notre sélection de moquettes répond à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Saint-Maclou ! L’équipe.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Il manquait 10 cm sur chaque rouleau !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Pascal, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la longueur de vos coupes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Un membre de notre équipe va vous contacter afin d'échanger sur cette situation. La direction Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    amabilité et sens du service

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre reconnaissance de notre amabilité et de notre sens du service est une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous revoir ! ;) L'équipe Saint-Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin propre. Suffisamment de références. Prix un peu élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Florian, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin propre et nos références variées. Nous comprenons que les prix puissent vous sembler un peu élevés, et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous aident à nous améliorer. L’équipe Saint Maclou Nanterre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service les deux fois ou je suis passé au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Daniel, Un grand merci pour votre retour. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Compétence, politesse, efficacité. Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD NATHALIE R.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Bernard, Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé notre équipe compétente, polie et efficace nous fait chaud au cœur. Nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité pour tous nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Saint-Maclou Nanterre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Respect du rdv Pose rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous continuerons à nous améliorer pour offrir un service toujours à la hauteur de vos attentes et tout faire, pour que ce soit beau chez vous ! ;). L'équipe Saint-Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent vendeur ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt chez Saint Maclou ! ;) L’équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix à tous les prix, service impeccable merci !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de produits et la qualité de notre service vous ont pleinement satisfait. Nous espérons vous revoir très bientôt afin que nous puissions, tout faire pour que ce soit beau chez vous ! ;) L’équipe Saint Maclou.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bons conseils pour la pose de sisal dans un escalier.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Lionel, Un grand merci pour votre avis positif quant à nos conseillers ! Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir prochainement pour un nouveau projet ;) À très bientôt chez Saint Maclou, L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des vrais pros.

    Avis du , suite à une expérience du par MC PRO MULTISERVICES M.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Votre reconnaissance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons toujours là pour vous accompagner. À très bientôt ! L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien ! Rapport qualité / prix très honnête. Je reviendrai, c'est sûr !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou :) L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin agréable, aéré, avec un grand choix de tapis, moquettes, parquets et même carrelages. Personnel très affable, sympathique et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits et l'accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou ! L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par IHSAN K.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Ihsan, Nous vous remercions pour votre témoignage élogieux concernant notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous avez eu une bonne expérience chez Saint Maclou. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! L’équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La commerciale qui m' accueilli était compétente, très agréable et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Jean-Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de notre commerciale, qui s’efforce toujours d’offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une grande source de motivation pour l'ensemble de notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfaite des prestations (remplacement parquet flottant + moquette) réalisés par Saint Maclou.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Claude, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur les prestations de remplacement de parquet flottant et de moquette. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à offrir des services de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous accueillir avec sympathie et efficacité. Vos éloges nous motivent à continuer d’offrir une expérience client de qualité. À très bientôt en magasin ! L’équipe Saint-Maclou

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et conseil dans le magasin de Nanterre. Produit acheté conforme et livré dans les délais. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait :) À très bientôt en magasin ! L'équipe

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien accueillis, bien conseillés, délai livraison respecté. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON B.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Simon, Un grand merci pour votre avis positif. AU plaisir de vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un bon accueil je t'ai bien conseillé je vous souhaite issue de produit acheter

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Ahmed, Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur ! À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux, livraison et pose impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Valerie, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de voir que notre prestation vous a plu, tant en magasin que sur la réalisation de votre projet ! À très bientôt pour un nouveau projet ;) L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Joelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. À très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseils et accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Rodrigue, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous voir prochainement en magasin !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très agreable

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Annie, Un grand merci pour votre retour ! À très bientôt chez Saint Maclou.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel disponible avec des bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Marie, Sylvain, Un grand merci pour votre retour. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupation et nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre travail. À très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil du conseiller qui a fait preuve d'un grand professionnalisme pour nous guider et pour finaliser notre achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Christian, Merci pour votre retour positif. Nos équipes ont à cœur de vous satisfaire afin de tout faire, pour que ce soit beau chez vous ! ;) Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. À très bientôt chez Saint Maclou, L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé. Merci Saint-Maclou !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Nathalie, Un grand merci à vous pour votre retour ! ;) Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes quant à ce projet qui vous tenais à cœur. À bientôt en magasin ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le parcours client

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Sebastien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. À bientôt en magasin ! L'équipe.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très mauvaise expérience avec la commande en ligne et le service client. J'ai passé une commande en ligne en pensant pouvoir récupérer mon produit le jour même, car il était indiqué comme disponible en magasin à Nanterre. Une fois la commande validée et payée, on m'annonce que je ne pourrai la récupérer que six jours plus tard. Ayant un besoin urgent du produit, j'ai immédiatement contacté le magasin (à peine 4 minutes après la commande) pour expliquer la situation et demander à récupérer le produit en stock. Le magasin et le service client n'ont rien fait pour m'aider, refusant de débiter le produit directement de leur stock. Résultat : j'ai dû passer une deuxième commande et payer deux fois pour le même article. Je déconseille fortement la commande en ligne et ce service client, qui ne fait aucun effort pour résoudre les problèmes des clients. Aucune flexibilité, aucune réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement. L'équipe

    Réponse de PATRICIA G
    Signaler

    Bonjour, C’est très aimable de présenter vos excuses, mais ce qui aurait été préférable, c’était de faire le nécessaire dès le départ afin que je n’aie pas à payer deux fois pour une même commande. Les excuses, c’est une chose, les actes en sont une autre. J’attendais juste une véritable solution de votre part. Cordialement,

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour madame, le nécessaire à été fait avec votre maman hier. Bonne jounée.

    Réponse de PATRICIA G
    Signaler

    Dans l attente de voir le remboursement apparaître C est malheureux que seulement cette méthode a eu des résultats pour vous faire réagir

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    C'est noté

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Erreur de commande de la part de St Maclou. J'ai du racheter en urgence une autre moquette au magasin. J'ai demandé le remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Frédéric B, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour votre expérience. La satisfaction de nos clients étant essentielle pour nous, je vais vous contacter par téléphone ce jour. Bonne journée, L'équipe St Maclou

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, bon produit et pose parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impression et nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre équipe :) À bientôt en magasin ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et service parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Fabienne, Une grand merci pour votre avis. Nous resterons toujours à disposition pour réaliser tout vos projet ;). Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle aventure ! L'équipe.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Merci. je tenais a vous remercier pour votre service de livraison .Bravo à votre équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos prestations vous ont satisfaite ! À très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    prestation parfaite ! choix important de revêtements de sol /et mon interlocutrice très compétente et aimable ; je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Philippe, Merci pour votre retour positif. Une expérience client réussie, c'est ce qui est au cœur de nos engagement et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. :) Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur sympathique , de bon conseils, excellent accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SAINT MACLOU NANTERRE Un POINT DE VENTE d'intérêt Equipe dynamique à l'écoute , PARKING au pied de l'immeuble niveau RDC SAINT MACLOU .... évidement !!! Achat Tapis brosse ( de qualité ) en JANVIER 2025 JACK

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Jack ! Un grand merci à vous pour ce si gentil retour. Merci à vous pour votre joie de vivre qui nous a fait chaud au coeur ! Et c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau en magasin ;) À très bientôt ! L'équipe Saint-Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très agréable et personnel disponible et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Martine, Merci d'avoir pris de votre temps afin de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu combler vos attentes ! Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Amabilité et professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Colette, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service ! Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Germain, Merci pour votre avis ! Cela nous ravis de savoir que le travail que nous avons fournis vous ai satisfait, tant en magasin qu'avec notre poseur. N'hésitez pas à revenir pour tout autre projet, c'est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau pour faire tout, pour que ce soit beau chez vous ! ;) À bientôt ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapid et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VIKTOR B.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Viktor, Merci pour ce retour aussi clair qu'efficace également ! ;) À très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé un paillasson découpé sur commande à la dimension qu'il me fallait. Tout s'est très bien passé. Reçu dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour ! En espérant vous revoir très bientôt en magasin :) L'équipe Saint-Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Non , très bonne accueil , et surtout de bons échanges avec le personnel , Continuez ainsi ,

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre retour positif à l'égard de notre équipe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez refaire le reste de votre cocoon. C'est avec plaisir, que nous ferons tout pour que ce soit beau chez vous ! ;) À très bientôt en magasin, L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Saint Maclou à Nanterre : j'ai été reçu par une jeune fille très professionnelle et disponible. J'ai récupéré une commande (tapis) en 10 minutes après avoir vérifié si cela me convenait. Elle a pris le temps de l'ouvrir pour me le montrer et l'a replacé dans son sac d'emballage. Elle l'a porté et installé dans ma voiture. Un grand merci à cette personne.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Messaouda, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous faisons tout notre possible pour vous accompagner et vous aider quelque soit la situation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous être utile :) Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une catastrophe fuyez ce magasin là chargée du magasin est super hautaine et ne se remet pas du tout en question ils font une erreur en me donnant la commande d'un autre et ose me dire que c'est de ma faute mon mari aurait du vérifier !! Déballer un sol dans leur magasin bien sur ! je demande a être dédommagé elle me répond vous voulez que je fasse quoi avec un produit a 20 e mais quel toupet aucune excuse rien elle finira par bien vouloir envoyer ma commande dans un magasin plus proche mais vraiment a fuir

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour madame, suite à votre achat, nous avons commis une erreur que nous avons mis un point d'honneur a réparer. C'est pour cela que nous vous avons proposé d'expédier la marchandise dans le magasin de votre choix à notre charge. Il est important que nos clients prennent soin de vérifier les marchandises remises car la personne en charge de la donner, n'est pas celle qui l'a vendu. Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger sur le sujet, comme nous l'avons déjà fait par 2 fois. Cordialement, La direction.

    Réponse de Capucine L
    Signaler

    Un point d’honneur je ne crois pas j’ai du insister je ne sais combien de temps au téléphone pour que finalement on me propose cette option alors que vous ne faisiez que de me dire qu’il n’avait aucune solution a part re faire une h de route vous etes de mauvaise foi de plus verifier la commande c’est a vous de le faire on se présente avec un nom prénom et un numéro de commande qu’importe qui s’en occupe avec toutes ces informations la personne ne devrait pas se tromper !! Améliorer vous au lieu de vous complaire dans le médiocrité et mes commentaires ne concerne que vous et certainement pas les autres employés comme olivier qui c’est montré plus a la hauteur que sa responsable merci mais je ne souhaite pas du tout avoir a faire a vous de nouveau tant vous n’est ni aimable ni commercial votre sens du service client est déplorable

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    C'est noté.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience, nous avons été conseillé par un vendeur très professionnel et très patient ! Je recommande Saint Maclou à Nanterre !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et surtout pour votre recommandation ! ;) Nos équipes ont à cœur de vous satisfaire et cela nous ravis de savoir que nous avons comblés vos attentes. À très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseil en magasin au top, intervention de l'artisan soignée et résultat de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Caroline, Une grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre prestation ! :) Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit correspondant à la photo et la description. Date de livraison respectée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE D.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour ! Ravi que le produit et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très très content de la prestation de l'ensemble des intervenants du magasin St MACLOU Nanterre,du vendeur magasin qui a été de bons conseils et n'a pas hésité à revoir plusieurs fois son offre,au poseur qui a effectué un véritable travail d'orfèvre dans ma rénovation !!! Félicitations à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Fabrice ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce retour positif ! Cela à été un plaisir d'avoir pu être à vos côtés pour ce projet qui vous tenait tant à cœur. Un grand merci pour la confiance que vous nous avez accordée :) Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel accueillant, de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! En espérant vous revoir très bientôt chez Saint Maclou. L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Good

    Avis du , suite à une expérience du par NIAZI I.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Niazi ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour le choix du revêtement du sol de notre salle de séjour nous avons été très bien conseillé par Mr MALUKENBI. Le poseur a été top : efficacité, professionnalisme et de très bons conseil pour les finitions (barres de seuil notamment). Et le rendu final est superbe !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Alain, Un grand merci pour votre retour si positif à l'égard de notre équipe ! La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis d'avoir eu l'opportunité de mettre notre pierre à l'édifice afin que votre projet se réalise, et ce de la meilleur façon qui soit ! À très bientôt chez Saint Maclou ;) L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil parfait, efficacité, rapidité, top top top !

    Avis du , suite à une expérience du par NTE MARIE P.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Marie, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous savoir comblée ! ;) À très bientôt en magasin ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très accueillant et super service !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre retour ! À très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons vécu une bonne expérience dans l'enseigne que nous ne connaissions pas. Le vendeur a été à l'écoute et nous a conseillé avec passion. Nous avons pu avoir un prêt d'un échantillon afin de s'assurer du rendu dans notre appartement. un très bon retour sur notre visite.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Damien ! Un grand merci pour votre avis plus que positif quant à la prise en charge de notre conseiller Julien ! Toute notre équipe est à votre disposition pour vous offrir le meilleur service qui soit ;) Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, très bons conseils. Service rapide et personnes souriantes

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Serge, Merci infiniment pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous visons l'excellence quant aux services que nous proposons à nos client et nous sommes ravis de savoir que vous soyez comblé ! ;) Au plaisir de vous revoir en magasin, L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent suivi de commande...et la livraison est parfaite. Respect des délais et le livreur était courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Annie, Toute l'équipe vous remercient d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite ! À très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel à l'écoute serviable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Patrice, Merci beaucoup pour votre avis positif quant à notre équipe, cela nous ravis de vous savoir satisfait ! À très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    nus avons été très bien accueillis avec un service rapide . MERCI au Monsieur qui s'est bien occupé de nous. nous serons tjs fidèles à ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre conseiller est honoré d'avoir pu vous apporter entière satisfaction ! Et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau à l'avenir afin de pouvoir vous aider à réaliser tout vos projets ! À très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvaise évaluation de la surface de moquette à acheter. Pas de contact lorsque la moquette a été livré en magasin. Par contre pose super belle, bonne idée du poseur de moquette d'appeler avant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Concernant l'estimation de votre surface, celle-ci à été évaluée compte tenue de la dimension de votre escalier et en rapport avec la longueur de la moquette qui est de 4M (que nous ne pouvons recouper dans ce sens). Rapport à la livraison en magasin, un SMS vous a été envoyé automatiquement, il se peut qu'il soit passé dans les spams ou qu'un loupé informatique ai pu entraver la bonne communication de cette information. Un grand merci pour votre avis positif quant à notre poseur ! Nous essayons au maximum de fournir un service de qualité à nos client et nous sommes heureux d'apprendre que de ce côté, la prestation s'est si bien passée ! Au plaisir de vous revoir ! ;) L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    déçue par une personne pas du tout disponible on avait l'impression de l'embêter plutôt que autre chose alors que personne dans le magasin heureusement une autre personne est venue nous conseiller tres gentiment et on n'a pu finaliser la vente

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé ce que je cherchais avec l'aide sympathique de la vendeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Françoise ! Ravi que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous ! Nos conseillers s'appliquent à dénicher LA perle rare qui répondra à vos attentes, et c'est un honneur de savoir que notre conseillère a pu contribuer à cela. En espérant vous revoir très bientôt en magasin ! L'équipe Saint Maclou Nanterre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le choix et la commande a été fait sur le site internet pour profiter d'une solde : nous regrettons le descriptif imprécis de la moquette choisie car elle n'est pas d'un gris uniforme mais marbré et plus foncé que sur la photo de votre site. Pour la reception de la commande, j'avais pris un Rdv mais à l'arrivée à l'heure prévue les 2 conseillers n'étaient pas disponibles et j'ai du attendre. Puis la conseillère fort aimable qui s'était occupée de ma commande s'est rendue compte de mon attente et s'est très bien occupée de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Bruno, Nous vous remercions de votre retour positif et également de votre patience ! Concernant le choix du coloris que vous aviez vu sur notre site, il faut savoir que l'effet marbré que vous indiquez est inhérent à la matière et au design de ladite moquette. Quant à la teinte, nous insistons nos clients à venir voir nos produits en magasin car les photos peuvent modifier la perception de certaines couleurs/aspects. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Marc ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que notre accueil vous ai satisfait ! A très bientôt chez Saint Maclou ! L'équipe.

Avis affichés par ordre chronologique