Résumé des avis
Le magasin à Épinal se distingue par son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la diversité des produits et la disponibilité, ainsi que la qualité des prestations de pose.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Épinal se distingue par son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la compétence de son équipe. Les clients apprécient la diversité des produits et la disponibilité, ainsi que la qualité des prestations de pose.
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Évaluations clients Epinal
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Très bon conseil, bon choix et prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Ayant passe une commande un samedi après, je suis repasser le lundi matin à l'ouverture por modifier ma commande réduire 1m linéaire...le vendeur m'informe que la commande est déjà prêt et expédié. Je ne savais pas que les transporteurs travaillent le dimanche. En l'occurrence le commande est arrivé 15 jours après... Pas très commerçant je pense que s' il aurait voulu prendre la peine d 'appeler il aurait pu modifier la commande, je lui aurais dit il me fait 3m de plus il aurait fait le nécessaire pour modifier la commande. PAS TRES COMMERÇANT LE SAINT MACLOU ÉPINAL.. Je ne le conseil pas..
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous Comprenons votre desappointemment, cependant je vous confirme qu'une commande lancée le samedi est deja le lundi matin chez notre fournisseur et ne peux plus etre modifiée. Nous travaillons cependant a une amelioration de la reactivité de nos fournisseurs en cas de modification. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de L DSignalerVotre réponse facile est facile... Avec un peu de volonté il aurait pu faire quelque...
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j'ai apprécié l'accueil et les conseils en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note, qui encourage notre equipe au quotidien. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bon accueil, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par R P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette belle note qui nous encourage au quotidien. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J'ai pu profiter de l'offre de -30% sur les tapis et j'en suis plus que ravie ! Nous avons pu tester les tapis a la maison (avec chèque de caution) et c'est un vrai plus ! L'équipe a été très accueillante et sympathique. Je noterais juste qu'ils n'ont pas de stocks hors exposition il faut dont attendre quelques semaines pour certains produits. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profité de notre offre sur les tapis et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les stocks afin d'améliorer toujours nos services. Merci de votre confiance et à bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou
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Une personne qui connaît bien son travail et qui a su nous conseiller
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle note. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Votre satisfaction est notre priorité ! L’équipe saint-maclou
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Rapidité pour obtenir le matériel, personne sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par F V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette belle note et de mettre ainsi en avant notre équipe. L’équipe saint-maclou
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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Venus pour acheter un tapis, nous avons trouvé un large choix. Accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par J V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d avoir pris le temps de nous accorder cette belle note qui recompense notre accueil et notre profondeur de gamme. L’équipe saint-maclou
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Très bon accueil très bien conseillé et très sympa délai de commande rapide et aide du personnel pour le chargement de la marchandise et les tarifs sont plus que correct et que de la bonne qualité félicitation à toute votre équipe aimable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif qui nous encourage au quotidien. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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Equipe qualifiée et serviable. Bonnes explications des vendeurs. Le produit que je recherchais était disponible.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de mettre ainsi en avant notre équipe et nos produits. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J'étais venue pour acheter du lino et j'ai trouvé ce que je cherchais en 2 m.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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Très bon accueil, personnel qualifié et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette belle note, et votre commentaire qui nous encourage au quotidien. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bien conseillé.Vendeur sympathique,a pris le temps de nous ècouter. Très bon produit.Avons pris PVC ,genre parquets .Sommes très satisfaits du produit,rendu magnifique. Grande solidité du produit et facile à poser .
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci de mettre en avant notre accueil et la qualité de nos produits.
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- Très bon accueil et excellent suivi. - Prestation soignée, réalisée par un intervenant à l'écoute. Je suis très satisfait de la prestation dans son ensemble, merci.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cette belle note qui recompense l ensemble de l 'equipe. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Très satisfait du produit et de la prestation de pose.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d avoir pris le temps de nous accorder cette belle note.
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Une pièce a été découpée à contresens, alors que j' avais indiqué le sens des lames du décor parquet.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la découpe n'a pas été réalisée selon vos indications. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de SIMON D.SignalerBonjour, je l' ai posé quand même...
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très bien sous tous rapports
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Et cette belle note qui nous encourage au quotidien. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS I.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette belle note. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Accueil choix et disponibilité c'uce que nous avons trouvé à Épinal
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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vendeur sympa et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Bon accueil de l'employé. Du choix et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre collegue ainsi que le choix et les conseils proposés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou.
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Rien à redire. Personnel professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour cette belle note qui nous encourage au quotidien.
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Il me fallait juste 2 m2 de lino, mon budget 20 € En qq minutes le vendeur a répondu à mon attente Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note et votre commentaire qui prouve notre capacité a nous adapter a tout les budgets.
Réponse de MAGALI D.SignalerMerci à vous
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Accueil satisfaisant, bon conseil de la part du vendeur, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a pu vous apporter des conseils professionnels et que votre expérience a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. L 'équipe Saint Maclou
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par B F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui nous encourage au quotidien.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d'avoir pris le temps de nous récompenser par cette belle note.
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Rien a redire . Travail propre .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour.
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Personne compétente et à l'écoute. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note qui récompense notre équipe.
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TRES BONNE QUALITE DES PRODUITS. TRES BON ACCUEIL.
Avis du , suite à une expérience du par N K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d avoir pris le temps de nous accorder cette belle note, et de mettre ainsi en avant la qualité de nos produits et notre accueil.
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Bon accueil, conseil. Magasin agréable, large choix et prix compétitif ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note et ce commentaire qui mets en avant notre equipe et notre offre.
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L'accueil très sympathique très bon conseils sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour qui nous encourage au quotidien.
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Très bon accueil de la part du commercial, conseils très professionnels, commande passée le vendredi, pose effectuée le mardi suivant. Travail soigné et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour qui mets en avant notre accueil et notre réactivité.
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Très satisfaite de la pose du revêtement et son rendu en ce début août 2025 . Cependant déçue par les délais = 9 mois entre la commande et la pose !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Effectivemment la pose a du attendre... Nous posions du vinyle dans des communs, le manque d'isolation et une partie commune non chauffer nous a obligé a attendre l ete pour effectuer cette pose. Il est toujours preferable d'attendre que toutes les conditions soient reunies pour une pose reussie.
Réponse de FRANCINE T.SignalerJ’ai bien compris ! Je déplore n’avoir pas été informée , même après signature , et qu’il y ait une meilleure coordination de votre part = il aurait été souhaitable que vous fassiez arracher le précédent revêtement en tout début d’année donc 7 mois avant les travaux de pose . J’ai eu des remarques négatives de ceux qui empruntaient les escaliers bcp moins présentables qu’avec le tapis un peu usagé
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Une équipe de professionnels sympathique qui prend le temps, dès conseils avisés et les produits qu'on recherchait donc je suis très contente d'avoir choisi Saint Maclou à Épinal.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note et votre commentaire qui nous encourage au quotidien, notre equipe sera ravie de vous accompagner dans un de vos futurs projets.
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Disponible et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d avoir pris le temps de nous accorder cette belle note.
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Très bon accueil et bon Conseil
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour qui mets en avant notre professionalisme.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour cette belle note qui nous encourage au quotidien.
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Rien à dire sur l'accueil mais par contre, les tarifs pour une chute de linoléum, 90 € pour 4 m², c'est abusé !
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, j entends votre remarque, cependant tout depend de la qualité du produit choisi a la base, une remise de 20% a ete appliqué a votre achat. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par K C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette belle note. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Trés bon accueil, avec des renseignements précis , choix incroyable ! je recommande St Maclou d'Epinal merci.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette belle note qui recompense l ensemble de l equipe pour son acceuil et son professionalisme, Ainsi que l enseigne pour son large choix. L'équipe Saint Maclou
Réponse de M BSignalersuper merci👌
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bonjour , bon accueil personnel agréable ,seul bémol le choix limitée en moquette à emporter immédiatement .
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour qui nous aide a avancer au quotidien.
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Choix, amabilité et efficacité. Pas de forcing
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Nous avons été bien accueilli, le vendeur nous a présenté les produits qui correspondaient à notre demande. Il nous a ensuite conseillé sur les matériaux pour la pose. Un devis a été fait, nous avons eu le délai de disponibilité des produits en cas de commande. Nous avons passé la commande quelques jours plus tard par téléphone, les liens de paiement et de confirmation de commande ont été envoyé par mail. Un mail de livraison au magasin nous a été envoyé à la réception de la commande. Retrait rapide de la commande au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif, qui valorise la fluidité de notre parcours client. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour les 5 étoiles. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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beaucoup de choix mais les certains produits ne sont pas en stock. Dommage, il faut donc attendre environ trois semaines pour commencer certains travaux!
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur notre sélection de produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix que nous proposons. Nous comprenons également la frustration causée par les délais d'attente cependant nous ne pouvons stocker l'ensemble de notre gamme en magasin, notre dépôt serait hélas trop petit. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Vendeur très professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Conseils adaptés !
Avis du , suite à une expérience du par Q R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour expérience ainsi que pour les 5 étoiles, l’équipe d’Épinal vous souhaite une belle journée Cordialement,
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Bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif . Cordialement.
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Très bon accueil et conseil .Vendeur agréablement à l'écoute qui nous conseil très bien.
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous encourage au quotidien. L'équipe Saint Maclou
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Très bon magasin, personnel très pro.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous encourage au quotidien. CDLT Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Vendeuse très gentille, de très bons conseils, il y en a pour toutes les bourses. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par N D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse vous a fourni de bons conseils et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez à des prix accessibles. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Excellent suivi! De la qualité et du professionnalisme. Une équipe à votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour cette belle note, et ce commentaire elogieux qui fait plaisir a l'ensemble de notre equipe.
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Vendeuse très accueillante bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour qui nous encourage au quotidien.
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Tapis remis comme prévu suite RDV. Seul bémol, les horaires possibles de RDV limités à 16:30, trop tôt, 17:30 ou 18h seraient plus appréciables pour les personnes qui travaillent.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour votre retour qui nous a permis de detecter une erreur de parametrage. Cordialement.
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Conseils rapides et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous accorder cette note L'équipe Saint-Maclou
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ras le bol de vos mails tous les jours , et impossible de se desinscrire !!!! Terminé St Maclou, j irais ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos communications quotidiennes vous ont causé des désagréments. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons votre frustration concernant la désinscription. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et prenons note de vos retours. Merci de nous en faire part. Cordialement, Le service client Saint Maclou
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Très bon accueil. Produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette belle note qui mets en avant la qualite de nos produits et notre acceuil encore merci.
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Accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de repondre, et de nous avoir accorder cette belle note.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif, qui nous encourage au quotidien.
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Bon commercial qui vous a quitté très bon poseur magasinier à revoir merci à votre secrétaires pour sont implication pour résoudre Les erreurs réalisées entre la commande et la pose
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous permets de nous ameliorer au quotidien
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note qui nous encourage au quotidien.
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Très bon accueil en magasin et bons produits. Bonne prise de mesures. Les quelques "ratés" de la pose ont été rectifiés immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour, qui mets en avant notre reactivité.
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Bonne expérience, pour ma part,, je travaille avec l'enseigne depuis de nombreuses années et jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par D C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette belle note et pour votre fidelité a bientot pour un autre projet.
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Personnels très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette belle note qui nous encouragent au quotidien.
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Accueil agréable. Servie rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour et cette excellente note.
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accueil et conseil efficaces
Avis du , suite à une expérience du par R K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par J T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Saint Maclou Epinal toujours aussi pros !
Avis du , suite à une expérience du par C V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre équipe de Saint Maclou à Épinal ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bien accueilli et bien conseillé pour des travaux envisagés
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! L'équipe vous remercie pour cette belle note. Cordialement,
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tres bien acceuillie,le vendeur super sympa
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui nous encourage au quotidien.
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bonjour, je suis passé chez St Maclou pour acheter du jonc de mer, ayant des chutes a dispositions je les ai prise mais j'ai fait une erreur de calcul de surface, je les ai appelé une fois arrivé chez moi pour savoir s'il pouvait me les reprendre afin de pouvoir leur acheter la surface que j'avais besoin et il m'ont répondu positivement malgre que les chutes ne se reprennent pas. je les remercie et je suis très satisfait de ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d avoir pris le temps de nous accorder cette belle note.
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prise en charge très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note qui nous encourage au quotidien.
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bon accueil et très bons conseils, employés serviables.
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! a tres bientot pour un autre projet.
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Travail très propre et soigné
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous accordé cette belle note, qui recompense notre equipe, de l accueil magasin a la pose.
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Un vendeur qui nous a reçu en mode WE et qui était incapable de nous renseigner correctement, besoin de prendre conseil auprès d'un collègue pas plus performant. Bref une expérience lunaire.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Vous avez été accueilli par notre magasinier, il vous a renseigné en attendant qu'un collaborateur puisse se libérer. Étant débutant dans la société, il a fait de son mieux pour répondre à votre demande. Notre vendeur vous a ensuite rejoint, il a répondu à votre demande et vous a présenté un échantillon pour vous montrer le produit commandé. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone à la réception de cet avis, malgré le message vocal laissé sur votre répondeur nous regrettons de ne pas avoir pu échanger sur ce sujet. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de ROBERT F.SignalerBonjour. Votre employé ne nous a pas renseigné, il ne trouvais pas notre compte client, n'a pas trouvé la référence dont nous avions besoin dans votre système informatique, incapable de faire la commande ni de nous donner le prix, malgré les instructions transmises par son collègue. Le collègue ne semblait pas plus maitriser votre informatique puisqu'il à du s'y reprendre à plusieurs fois avant de pouvoir saisir la commande. De quel échantillon me parlez vous? Personne ne nous a présenter d'échantillon, c'est moi qui ai pris dans le linéaire une barre en 90 cm en demandant de me commander la même en 270 cm. Idem lors du retrait, on ne m'a donné aucune facture, malgré ma demande , m'entendant dire c'est le devis qui fait office de facture, facture que j'ai reçu par mail quelques jours plus tard! C'est vraiment confus chez vous. Remettez vous en question et revoyez vos process d'accueil client et de commande. A bon entendeur!
Réponse de saint-maclou.comSignalerVous parlez sans doute du bon de commande qui fait office de facture. C'est votre ressenti et nous en sommes désolés. J'invite donc les lecteurs à survoler les nombreux avis qui dans une écrasante majorité vante notre accueil et notre professionnalisme.
Réponse de ROBERT F.SignalerMonsieur, un bon de commande n'est pas une facture puisque vous m'avez transmis une vraie facture par mail. En tous cas, je vois que vous avez toujours réponse à tout et toujours raison. Je changerais donc de boutique, la concurrence foisonne sur votre domaine d'activité.
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PRODUIT ET POSE CONFORMES AUX ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Un choix important de modèles de sols vinyles (beaucoup de magasins n'en font plus). J'ai été très bien conseillée et les vendeurs sont à l'écoute. Etant venue sur place en magasin, je ne peux m'exprimer sur le suivi de commande. (3 étoiles par défaut)
Avis du , suite à une expérience du par CELINE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup pour votre retour, qui nous encourage au quotidien.
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accueil et disponibilité des produits au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous encourage au quotidien.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d 'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note
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Un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour cette belle note qui met en avant l equipe d'epinal.
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Accueil impeccable, conseils … équipe au top ! Petit plus pour la personne qui s'occupe des livraisons et commandes ! Personne agréable , pro et patient !! Je recommande les yeux fermés.
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils de notre équipe.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note.
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Très bon accueil et conseils produit livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour cette belle note qui recompense toute l equipe.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour cette belle note qui encourage notre travail au quotidien.
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Accueil parfait,conseil idem
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci beaucoup pour votre retour.
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Conseiller sympathique et ne avons trouvé ce que ns cherchions
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour et cette belle note. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Dommage, le vendeur ne m'a pas proposé de payer deux ou trois fois. J'ai vu le panneau juste une fois que j'avais payé ensuite au mois donné un délai de quatre semaines, je suis en plein déménagement et le soir même du déménagement, je reçois un SMS m'indiquant que ma commande est arrivée, on venait juste d'avoir fini de mettre tous les meubles en pensant qu'on avait encore 15 jours de délai. Dommage de ne pas être plus précis, c'est votre entrepôt logistique. Pourquoi aussi ne pas proposer la livraison de moquette à domicile ? Franchement ça c'est du service. Enfin, en terme de conseils produit sur , on m'a indiqué que j'aurais pu mettre une sous-couche sous ma moquette afin d' isoler davantage. Ce sont des amis qui m'ont l'ont recommandé et pas le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour qui nous permets de nous ameliorer au quotidien.
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Très bon accueil et grand choix toujours apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note qui nous encourage au quotidien.
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Personnel agréable, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour et cette belle note qui nous encourage au quotidien.
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Accueil chaleureux, empathie et compréhension rapide du problème, compétence évidente dans la solution avec toutes les explications pour bien en apprécier la pertinence et le mode opératoire. Très belle expérience Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un accueil chaleureux et que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir une expérience de qualité. Merci de faire partie de notre communauté ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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très bon accueil et personnelle pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour qui nous encourage au quotidien. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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R A S tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous accorder cette belle note.
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Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos encouragements concernant nos conseils. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. A bientot
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Toujours aussi bien accueillie et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez toujours bien accueillie et écoutée chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Bien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour cette belle note.
Avis affichés par ordre chronologique