Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Épinal bénéficie d'un excellent accueil, avec une équipe professionnelle et à l'écoute, offrant un large choix de produits de qualité et des conseils avisés. Les clients apprécient particulièrement la disponibilité et l'efficacité des services, rendant l'expérience très satisfaisante.
-
Yves S.
15 mai 2026
Avis vérifiéTrès mal accueilli et vendeur incompétent
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous tenons à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour partager plus de détails ; c'est important pour nous. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
-
S. S.
8 mai 2026
Avis vérifiéBeau magasin, et très bon conseil des vendeurs
Réponse de EPINAL
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin et les conseils de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de S. S.
De rien quand c'est mérité
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. L.
4 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de EPINAL
Bonjour, Merci beaucoup d avoir prix le temps de nous accorder cette belle note qui nous encourage au quotidien. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
P. L.
4 mai 2026
Avis vérifiéLes poseurs au top de bons conseils Très bien dans l ensemble
Réponse de EPINAL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous encourage au quotidien. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
M. D.
24 avr. 2026
Avis vérifiéje suis tres contente de ma visite a st maclou bonne journee
Réponse de EPINAL
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite chez Saint Maclou a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Bonne journée ! L’équipe saint-maclou
Réponse de M. D.
merci a vous aussi bonne soiree
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Anne marie M.
17 avr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide,Bon accueil, personnel sympathique renseignements précis. Choix important de lino et de plus ce qui est tres pratique lemême produit existe en différentes tailles . Délai respecté pour la commande. Le vendeur a reconditionné le produit pour que je puisse le transporter dans ma voiture. Encore merci.
Réponse de EPINAL
Bonjour, Un grand merci pour votre retour , Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter un service rapide et chaleureux, et que vous avez trouvé le choix de lino à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
V. G.
5 avr. 2026
Avis vérifiélorsqu'on est arrivé dans la zone, on a du demandé à deux magasins voisins si le le magasin était encore ouvert car il faisait très sombre et la devanture ne renseignait en rien qu'il était encore ouvert. lorsque nous l'avons signalé au patron de l'enseigne, nous nous sommes fait remballer sur un tond très froid, ce que nous n'avons pas du tout apprécié. Le stock du magasin sur le site internet n'est pas à jour, nous étions venu pour acheter un lino que nous avions remarqué sur le site "en stock" et au final il était épuisé, ce qui fait que notre expérience n'a pas été super, car ceux qui s'approchait de notre premier choix était à un prix beaucoup plus élevé et totalement hors de notre budget. Cette situation avait l'air de contrarié le patron qui nous l'a fait ressentir, ce qui n'est pas du tout professionnel.
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en ce qui concerne l'accueil que la disponibilité des produits. Votre retour est précieux, et nous allons le transmettre aux équipes concernées pour améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
-
A. G.
30 mars 2026
Avis vérifiémerci a la petite jeune blonde
Réponse de EPINAL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
K. L.
29 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et serviable. On m'a même aidé à charger ma commande dans mon véhicule. Parfait.
Réponse de EPINAL
Bonjour madame L. Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister et rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Audrey, service client St Maclou
-
Christophe C.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel réactif je recommande vivement
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre réactivité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets ! L’équipe saint-maclou
-
Gilles L.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l'écoute, nous avions un échantillon de ce que l'on voulait, le vendeur à aidé la stagiaire pour nous trouver le bon produit.
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner dans votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement en magasin. L’équipe saint-maclou
-
T. G.
21 mars 2026
Avis vérifiébon acceuil en magasin . vendeur de bon conseil.délai respecté pour la livraison.
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil en magasin et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Franck V.
18 mars 2026
Avis vérifiéProduit de bonne qualité mais c'est la première fois où je veux passer commande et on me dit "on a pas le temps on est que 2 aujourd'hui revenez un autre jour", j'ai réussi à signer ma commande après avoir insisté mais en 15 minutes c'était fait et j'avais l'impression de déranger donc pas incroyable du tout cette expérience client
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de constater que votre expérience de commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et nous comprenons que l’attention portée aux clients est primordiale. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service afin que chaque visite soit agréable. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Sandrine V.
17 mars 2026
Avis vérifiéLarge choix dans les produits. Un bon accueil et de bons conseils.
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle note ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits et l'accueil de nos équipes aient su répondre à vos attentes. A tres vite pour un autre projet. L’équipe saint-maclou
-
Arnauld B.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu et bien conseillé
Réponse de EPINAL
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! qui nous encourage au quotidien. L’équipe saint-maclou
-
J. D.
12 mars 2026
Avis vérifiénous sommes allés le 2 février au St-Maclou d'Epinal, en pensant que les soldes n'étaient pas encore terminées, d'après le site internet (c'était jusqu'à la veille). Le monsieur qui nous a servis nous l'apprend un peu sèchement. Et nous prend un peu de haut, avec un humour non avenu en cette circonstance, vu notre déception! Nous choisissons donc un parquet flottant au pris du triple d'u article soldé. Nous nous sommes faits bernés. On ne nous propose même pas un petit geste, et nous payons plein pot. Ce monsieur nous propose aussi des quarts-de-ronds de masquage du pourtour de la pièce. Nous déclinons. Bien nous en a pris, nous en avons trouvé de très bien à Bricomarché de Remiremont. Mais ce monsieur nous dit qu'il faut une barre de seuil assortie au coloris du parquet, sans mentionner de prix, et nous acceptons. Cette barre, sur commande est au prix de 42 €! nous en sommes sidérés. Et quand nous sommes allés la chercher, elle était de 2m de long, alors que nous n'avons qu'un seuil à garnir, de 90cm! c'est un autre monsieur qui nous a reçus, plus compréhensif. Au total, nous nous sommes faits arnaquer et je ne sais pas si nous continuerons à aller dans ce magasin!
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons nous assurer de le transmettre à nos équipes pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement. L’équipe saint-maclou
-
Emmanuelle P.
10 mars 2026
Avis vérifié;
Réponse de EPINAL
Bonjour Mme P. Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir de belles découvertes à l'avenir. Cordialement. Le service client St Maclou
-
M. D.
10 mars 2026
Avis vérifiévendeuse au top m'a bien conseillée
Réponse de EPINAL
Bonjour, Merci pour cette belle note qui nous encourage au quotidien. À bientôt,
-
J. B.
9 mars 2026
Avis vérifiéUne expérience parfaite avec des professionnels à l'écoute
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. et vos commentaires nous encouragent au quotidien. L’équipe saint-maclou
-
O. F.
8 mars 2026
Avis vérifiéSympathique et de bons conseils, merci
Réponse de EPINAL
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle note qui nous encourage au quotidien. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
