Evaluations clients St Malo
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Très bon accueil. Je savais exactement ce que je voulais donc pas besoin de conseils.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.
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Accueil conseils disponibilité tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Très bon choix de parquets, conseils avisés de l'équipe de vente et surtout un grand merci à Matthias qui a fait en sorte que mon parquet soit livré en un temps record ! Je recommande vivement cet enseigne et ce magasin en particulier
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC J.
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Bonne présence et bon conseil en magasin. Le retrait de la commande également s'est très bien passé. Équipe très serviable. Par contre l'outil logistique de prise de rendez vous pour le retrait de la commande est à améliorer ! Même après avoir pris un RV pour le retrait, l'outil continue de vous harceler, au point de vous faire douter que votre RV a été pris en compte. J'ai dû appeler le magasin pour être sûr.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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VENDEUR à L'éCOUTE
Avis du , suite à une expérience du par FRANOISE V.
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Vaste choix de tapis, très bien accueillis et accompagnés par Alexandre.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
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Erreur de produit sur la commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD H. *
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Une jeune conseillère très aimable et compétente !
Avis du , suite à une expérience du par RENE L.
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Il manquait quelques centimètres à ma moquette ce qui est assez contrariant.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE T.
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Super accueil Personnel agréable et aux petits soins
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Magasin avec un grand choix de marchandises, vendeur compétant et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JOL ET FRANCOISE T.
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Bon accueil, bons conseils, dispo OK
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.
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Super équipe, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Suivi de la réservation parfait. Accueil souriant, service au client parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ORTIZ V.
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Très bien accueilli et suivi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS V.
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RAS Bons professionnels
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez saint-maclou.com ! Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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Très bon accueil. La personne qui nous a accueillis à été très agréable, professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Bon accueil et service au top ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Tres bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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Très bon accueil, choix limité, disponibilité des produits moyenne, conseils incomplets et le suivi décevant. On veut vous faire croire que si problèmes il y a, vous êtes responsable. Alors qu il s agit d un manque de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Très bien pour le choix de ma livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Véronique , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Très bon accueil bon conseil et très bon suivi de la commande. La pose du lino a été parfaite. J'espère que cette qualité de service se poursuivra.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Personnel agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T. *
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Vendeuse très agréable, bonne conseillère. Rapide, efficace. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Super conseils avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Très accueillant et très sympathique . Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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J'ai apprécié l'accueil et les conseils lors de mon passage dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Accueil chaleureux et conseils parfaits de notre vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *
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C'est bien.. j'ai payé ma commande début octobre.. je n'ai toujours pas ma commande! Rien reçu, pas de nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par YVES E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et comprenons parfaitement votre mécontentement. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises à nos équipes dans une démarche d’amélioration continue. Après vérification auprès de notre équipe en magasin, nous confirmons que vous passerez aujourd’hui récupérer vos plinthes. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis et de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. À bientôt, L’équipe Saint Maclou
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Déçu très decu
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, A bientôt. L'équipe St Maclou
Réponse de Simone JSignalerJe parle de qualité du produit
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Beaucoup de choix sur les parquets et très peu d'attente âpre avoir commandé et des conseillers très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ELLIOT B.
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Personnel accueillant et sympathique. De très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER K.
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Magasin de Saint Malo : plus de remise professionnelle!! , pas de systeme de fidelité, des prix tres elevés 74 euros pour 6 kilos de colle ...
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Pose d'un tapis d'une entrée d'immeuble.
Avis du , suite à une expérience du par AIRELLE C.
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Travail de qualité Esprit de service
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Très bon accueil et service mais regret de principe de ne pas pouvoir se faire livrer même si une solution d'emport a été trouvée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.
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Bons conseils, prestation conforme à la commande, aux dates prévues, travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Attente du produit acheté un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Accueil et professionnalisme du personnel du magasin au top l'inconvénient majeur et pour lequel je ne recommanderais pas St maclou est qu'il faut donner la totalité de la facture avant la livraison et c'est illégal mais on se fait harceler de mails pour non paiement ou on menace de faire payer 25 euros par semaine pour garder la marchandise je dois acheter 35 m de carrelage je les prendrais à pointP où on donne 30 % à la commande et non la totalité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Le magasin est vieillot. C'est dommage de voir des sols usés jusqu'à la corde dans un magasin de revêtements de sols. Il y a deux ans j avais eu affaire à une personne diligente. Maintenant c'est à peine si on vous reçoit. Explications succintes. A priori il semblerait qu il y ait eu changement dans la direction.... est-ce la cause de ce malaise ?
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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rapide efficace rendu parfait merci à l equipe
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *
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Conseil et service bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Travail impeccable (reagréage d'un parquet ancien et pose d'un sol PVC). Je suis ravie de mon nouveau sol
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Délai respecté. Produit correctement décrit. Produits à associés indiqués, c'était très utile.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil, comme d'habitude !!!
Avis du , suite à une expérience du par YVES-MARIE L.
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Bonjour, Je profite de cette correspondance pour une question: J'acuse réception de vos deux factures: CLFAC005005201 et CLFAC005005255 pour un montant total TTC: 671.84 Euros mes paiements : 1er acompte 28/08 = 111.96 2ième acompte 25/09 = 329.42 solde le 10/10 = 271.76 ------------ total payé= 713.14 euros !!! une différence de 41.30 euros avec la facture, est-ce le prix du pot de colle néoprène que vous m'avez fournit lors de ma dernière visite et que ne serait pas sur la facture ? merci de me répondre , pour éclaircir cette facturation. (la facturation HT, et les devis TTC n'aident pas la vérification)
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Équipe très professionnelle, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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La conseillère a été excellente !
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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Très bons conseils et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Carton arrivé déchiré, Livraison très longue et difficile à planifier
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Rien à redire Saint Maclou Saint Malo est au top
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
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Bon conseils et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Travail très bien fait petit bémol pour le retard du début des travaux
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne expérience, conseils / produit et accueil
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite du revêtement de sol acheté ainsi que du jeune homme, professionnel et très sympathique qui est venu le poser dans tout mon logement Merci aussi pour l'accueil et les conseils reçus en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Très bon accueil Personnel très sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent suivi du chantier, disponibilité et écoute des besoins, qualité des finitions.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très grand choix en parquet. Délai respecté.pour la pose,le jeune homme à été d une efficacité remarquable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Nous avons commandé et réglé au préalable 90m2 de plancher ainsi que 90m2 de protection anti-humidité pour refaire intégralement un appartement. En posant le tout, il manque 20m2 d'isolant, pourtant payé. En retournant au magasin pour préciser ce manque et pouvoir récupérer les 20m2 manquant, nous devons pourtant payé à nouveau le reste de la bâche, pourtant réglé lors de la commande. Comment qualifier ce genre de pratique qui n'inspire pas la confiance, ne pouvant vérifier la réception intégrale de la marchandise ( 90m2 de rouleau) ? Pourtant bons clients, nous sommes très déçus.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout a été à la hauteur de nos attentes. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Conforme à mes souhaits
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bestellung bis Lieferung hat alles bestens funktionier.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, de très bon conseil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARION C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfair
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Excellent accueil et conseils judicieux.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.
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Tout est ou rien à dire de particulier
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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tres bon accueil et conseil de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bon acceuil , bon coseils
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Acceuil agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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service rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une livraison catastrophique et aucune communication possible avec saint Maclou !! J'attends toujours leur rappel pour avoir un geste commercial !! Je ne recommande pas !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES ANNAICK R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil, bon conseil personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une pose professionnelle a permis de sublimer notre sol
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Grand choix et accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Plus de 15 jours pour retirer deux tapis en magasin. Et j'ai été obligé de contacter le service client pour savoir où en était ma commande car aucune information (ni sur le suivi de ma commande, ni sur mon téléphone, ni mail).
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, vous avez effectué une commande sur notre site web le 27/03/2024, pour une livraison estimée dans notre magasin de Saint-Malo estimée au 08/04/2024. Vos tapis sont arrivés au magasin le 10/04/2024, soit 2 jours après la date estimée. C'est en effet le service client qui gère les commandes web, et le magasin n'a connaissance de la livraison effective qu'en réceptionnant la marchandise. Nous nous excusons pour le retard dans vos livraison de vos tapis dans notre magasin, votre retours nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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COMMERCIALEMENT : PARFAIT POSE : PARFAITE Je recommande vivement Saint-Maclou Saint-Malo
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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j avais commandé un paillasson sur mesure pour qu'il arrive avec des découpes à faire, ce n'est pas ce que j'avais compris quand j avais donné mes dimensions précises... j etais pressée pour recevoir le produit, j'ai appelé 2 fois pour savoir s'il etait arrivé on m'a répondu que non alors que j'ai découvert, en venant récupérer mon produit, que ce dernier avait été recu par le magasin 10j plus tot !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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suivis impeccable ,travail soigné, rien à redire ,parfaite personnel du magasin très accueillant et donne de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Personnel très aimable et de bon conseil. Grand choix de tapis moquette et parquet (j'hésitais). Et pour finir une promo sur les tapis
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Bon rapport qualite prix
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout était parfait. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produit conforme à mes attentes et au descriptif.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil de Mme POTIN (ST MALO) et suivi et pose impeccables de Francis DACUNHA . Produit livré et confectionnée dans les temps malgré l'arrêt défuinitif de ce secteur (TISSU d'ameublement) dans le magasin. NB ; j'ai répondu non à la question "avez vous reçu un coup de fil deux jours parès la pose" car M.Da Cunha s'est déplacé pour vérifier l'installation et voir si j'en étais satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Je regrette la fermeture du service RIDEAUXS qui était génial, dommage.. ; l'accueil y est toujours très agréable et les vendeurs professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil et suivi. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil très professionnel et gentil Transaction rapide et correcte
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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rapide efficace sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil ainsi que les conseils sur la pose du revêtement
Avis du , suite à une expérience du par ANGOT R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout etait tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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gentillesse, rapidité et disponibilité Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERGAMOTE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magasin avec beaucoup de choix, personnel sympathique, à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil , installateur qualifié et résultats et conseils parfait
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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très bon accueil. bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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L équipe est sympa et donne de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un bon accueil et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon conseil, flexibilité de la pose (2 reports), rapudité et qualité de la mise en oeuvre
Avis du , suite à une expérience du par HELENE G.
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Tout Ok dommage que la partie rideaux ferme
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil,personnel compétent et ponctuel dans les rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, bons conseils, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISOPHE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous sommes satisfaits du chantier dans son ensemble. Seul bémol : un passage d'aspirateur aurait été apprécié pour l'effet « waouh » !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous ne passons pas l'aspirateur quand nous posons de la moquette, car il faut attendre que la moquette soit entièrement piégée, et la colle sèche avant de passer l'aspirateur. Nous ramassons les déchets de pose et passons le balais. C'est effectivement dommage que le vendeur est omis de vous signaler ceci lors de la commande. Bone journée
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis très satisfaite de mon sol , j'ai eu un très bon accueil et de très bons conseils par une dame super agréable au magasin de St Malo.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Service de client pas très motivant ni bon.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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J’attribue une note la plus bas possible pour la pose de mon parquet. Retard, non-respect du planning initial, contacte trop difficile avec la comptabilité, facture fausse et relance en recommandé malgré qu’on a tout payé en avance, facture finale reçue après 6 mois de la date de pose, doublure de facturation, etc… On peut même parler avec le poseur. Trop déçu !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous sommes étonnés de votre message nous reprochant le non respect des délais. Votre plombier a provoqué une fuite pendant la pose de votre parquet , inondant les pièces à poser. Nous avons du repousser la pose de certaines pièces, car votre sol était trempé. Nous garantissons la pose 5 ans, et pour une pose dans les règles de l'art, il fallait que l'hygrométrie de votre chape redescende en dessous de 3/100. Dès que se fut le cas nous sommes intervenus pour finir le chantier. Par contre, nous avons mis trop de temps à vous fournir votre facture, et pour cela veuillez recevoir nos excuses. Bien à vous.
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Excellents conseils pour l'achat de moquette sur tout 1 étage et grand professionnalisme du poseur. Un grand bravo et un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Accueil pro, pose rapide équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Respect des délais, suivi de la prestation, amabilité et politesse des personnels
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L.
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Très bien accueillie !! D'excellents conseils et des délais parfaitement respectés !! Travaux de grande qualité....
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Du choix très professionnel et sympa
Avis du , suite à une expérience du par GUY B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.
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Bonne expérience, par contre paiement demandé avant même d'envoyer les photos du chantier. Et photo envoyé de très mauvaise qualité. Et le poseur avez laissé un petit éclat sur le sol et n'a pas changé la lame.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Accueil chaleureux et professionnel. Et des réponses à toutes mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Moquette superbe travail très bien fait Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Impeccable comme chaque fois .
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *
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Bon accueil, conseils judicieux, professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Très déçue de l'attitude du patron. De mauvaise foi. Dernière fois à St malo
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Commande réalisée en ligne avec retrait en magasin. La commande a été oubliée livraison en 20 jours. Service clients promet de nous recontacter et ne le fait pas. Magasin de St Malo très peu aimable le jour de la livraison. Le mot d'ordre : vos achats sur internet n'ont rien à voir avec notre magasin. Cela ne nous concerne pas. Très déçus!!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous avons remonté votre remarque à la direction magasin afin de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Bien cordialement,
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Bon accueil. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Très sympathique, vendeurs aimable et très compétents.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Très bel accueil d'un monsieur bien agréable et compétent et prise en charge impeccable de notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE W. *
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Très bon accueil et conseils appropriés. Je suis très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Excellent conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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très bien bon accueil Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Accueil et personnel toujours aussi commercial et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Ma commande de rideaux a été faite le 22 octobre 2022 avec une mise à disposition en principe le 9 janvier 2023. Non seulement mes rideaux sont arrivés avec un mois de retard mais j'ai dû à plusieurs reprises téléphoner pour connaître le nouveau délai de livraison et téléphoner à plusieurs reprises pour qu'un bon d'achat me soit offert comme proposé par une vendeuse lors de mon retrait des rideaux. Par contre, j'ai acheté 2 tapis sans aucun problème particulier. En conclusion, dorénavant je n'achèterai plus d'articles au Saint Maclou de Saint Malo si je ne trouve pas les articles sur place car le service de commande n'est vraiment pas au point.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Super accueil, produit rien à dire...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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quoi dire de plus si on met la note max ?
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Délais respecté, personnel accueillant, serviable Prestation propre excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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- Poseur arrivé sans prévenir avec un jour d'avance - séchage 4 fois plus long que prévu (fraude pour convaincre de signer ?) - oubli de ragréage à un endroit, lattes pas assez collées à d'autres - chef de magasin en vacances ou très désagréable
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Pose à optimiser (assez de colle ? ) Trop de chûtes de produit / espace prévu.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Bon accueil et bon choix, en revanche date de livraison du produit non tenu, j’ai donc du changé de modèle de stratifié au dernier moment !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Très satisfaite du choix et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *
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Très ravis de la commande arrivée 3 semaines plus tard. L article commandé correspondait à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Nous avons été extrêmement bien conseillés par Mme Desquesses pour l’achat de notre parquet - avec des matériaux disponibles et livrables à domicile très rapidement 👍
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Personnel très aimable et compétent, rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Bon accueil en magasin ; travail bien effectué lors de la pose
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J. *
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Conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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à part un premier contact succinct en magasin , RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Merci pour la gentillesse , l écoute et le professionnalisme de la responsable du magasin de Saint -Malo
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Service en magasin excellent mais le poseur peu aimable.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Équipe gentil
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *
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Avis pro des vendeurs . Qualité des matériaux top
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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De grands professionnels, conseils et accueil hors pair👍👍.merci encore.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Aucun problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN O. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N. *
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Pose de jonc de mer parfaite. Merci au poseur!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *
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Pour la prise en charge de la commande, la livraison pas de problème. Pour ce qui est de votre promotion c'est une honte autant ne rien faire . Fidèle a votre enseigne depuis plus de 15 ans cette fausse offre me donne envie d'aller voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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efficacité et professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Je suis ravie de mon parquet, écoute et bons conseils en magasin, j'avais pris la pose également : rien à dire parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Manque d'information dans le devis signé
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Il a fallu un peu de temps pour qu'on se soucie de nous et qu'on nous propose de l'aide mais, une fois que cela a été fait, la vendeuse s'est très bien occupée de nous et nous a bien aidés.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Tout bon
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Stores de très bonne qualité,vendeuse très gentille et connaît son travail,très bien posé
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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tres beau magasin qui donne envie d'acheter
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *
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Sur le rapport qualité prix pas de souci . Par contre très peu de choix dans ce que je recherchai . C est à dire une moquette jolie tendance pour les marches d escalier. Je cherchai un revêtement moquette type tressé qui ressemblait au cisale. La veille de la pose je n ai pas eu de rappel ni de confirmation du jour de pose et je ne savais pas à quelle heure il arriverait . J ai dû appelé le magasin à 18h la veille pour connaître l horaire . Personnellement je ne suis pas mère au foyer ou en retraite . Après la pose aucune nouvelle du magasin pour savoir comment s était passé la pose et si j en était contente. Le poseur était sympathique et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N. *
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Bon produit mais moyen niveau service ... La pose était prévu en début de matinée. Les poseurs sont arrivés à 13h30, un client avait été rajouté avant moi. . Aucune excuse et rien n’était nettoyé en partant.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Merci au vendeur de sa compréhension rapide de nos exigences particulières ( enlever moquette et installer rapidement pvc avant retour à domicile personne 96 ans fracture jambe). Merci de la qualité de travail du poseur et de son amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Jocelyne, de bon conseil. Isabelle, peintre sérieuse, agréable, discrète, très bon travail. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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La réalisation du chantier (peinture) a été impeccable. La planification en a été exécrable (chantier décalé de plusieurs jours sans avertissement de l'annulation ni négociation des nouvelles dates).
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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…..
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Nous avons manqué de moquette suite à une erreur de notre part mais le délai pour la seconde commande est de 2 mois et je trouve ça vraiment execif
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Jocelyne qui s’est occupée de nous a Saint Malo a été parfaite: souriante, a l’écoute, patiente , et de bon conseil. Patrick le poseur travaille de façon très efficace et organisée.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Très bons conseils sur un large choix de sols, coussins, tapis, rideaux.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A. *
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Avis affichés par ordre chronologique