Evaluations clients Levallois Perret
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Très sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et chaque avis comme le vôtre nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à notre clientèle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Accueil et qualité de service au top
Avis du , suite à une expérience du par TIANA R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle motivation pour notre équipe. Si vous avez des suggestions ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à les partager, nous sommes toujours à l'écoute afin de nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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J'ai commandé une moquette d'une largeur suffisamment grande pour ne pas avoir de joint dans mon salon ni dans mon couloir mais les livreurs n'ont pas été en mesure de monter l'un des plus gros rouleaux. Il y avait pourtant la solution, déjà utilisée auparavant puisque je suis cliente chez vous depuis 35 ans, de monter ce rouleau à l'aide d'un élévateur électrique par le balcon. Je me retrouve donc avec deux joints, ce qui est inadmissible et une porte d'entrée sans seuil vissé, laissant présager l'effilochage de la moquette au fil du temps. J'ai donc fait plusieurs réclamations au responsable du magasin de Levallois Perret, qui doit toujours en parler à son directeur et ce depuis début mars. Silence radio !!! Nous sommes le 20 avril 2025 !!! J'attends en vain un dédommagement.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre fidélité de 35 ans et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre moquette n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les joints et le seuil de porte.Je vous remercie pour les échanges de ce matin et qui nous a permis de trouver une solution a votre demande Comme convenu un poseur viendra poser la barre de seuil cette semaine . Votre retour est essentiel pour nous et nous veillons à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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pARFAIT , conseils excellents, tarifs corrects, pose parfaite, mon chantier s'est déroulé sans aucun probleme, merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Tout s'étant passé par téléphone, je n'ai eu contact qu'avec le vendeur qui s'est révélé d'un professionnalisme et d'une amabilité hors de ce que l'on peut voir d'habitude 8
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Je n'ai toujours pas été livré après plus de 20 jours. Et je ne sais pas où est le colis car DPD est dans l'incapacité de le livrer …
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Nous avons bien pris en compte la situation et avons procédé à une nouvelle commande pour vous. Un e-mail vous sera envoyé dans la journée avec toutes les informations de suivi. A bientôt L’équipe Saint-Maclou
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Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Vos retours sont précieux et nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits ait été à la hauteur de vos attentes. Chez Saint Maclou, nous nous engageons à offrir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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Vendeur de bons conseils, livreur sympathique mais un des tapis est arrivé abîmé. Comme je n'ai pas fait opposition lors de la livraison...
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour le tapis abîmé lors de la livraison.Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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L'accueil, le conseil, la pause…super super (en revanche l appel pour la livraison de la moquette denote avec toutes les autres personnes)
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Merci
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Très bon accueil, conseil, livraison pose etc.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Bon accueil et suivi en général
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMercis pour votre retour
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Super accueil, bons conseils, m'ont meme aidé a charger ma moquette. Merci i
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produits conformes aux attentes. Délais respectés. Excellent poseur.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et bonnes recommandations. Je suis très contente du produit qu'ils m'ont aidé à choisir.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute léquipe vous remercie de votre retour. Merci
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Très bien conseillés. Nous attendons maintenant la pose. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour positif
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Commande et pose bien exécutées
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour positif.
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Satisfaite et félicitations à Jerome Ory bon vendeur et très bien élevé ce qui ne gâche rien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magasin bd Bineau à Neuilly sur Seine Vendeurs très sympathiques, très compétents, très efficaces Poseur épatant Recommandation totale sans reserve
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE L.
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Très bon accueil et service !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, bons conseils ,grand choix de tapis.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour positif
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Bon accueil, conseiller agréable. Peu de tailles différentes disponibles entraînant beaucoup de perte. Pas agréable pour un client de payer presque 2 fois plus que le besoin.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Retard pour la pose
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés pour le retard Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Accueil magasin très bon. Problème dans la pose, au niveau de la porte placard de la cuisine. Une languette de 5 cm a été découpée dans le renfoncement de la porte, alors que le lino aurait pu être posé d'un seul tenant. Il faut que j'ajoute une deuxième baguette de seuil pour cacher la découpe de cette languette.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour
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Service après vente inexistant, aucune prise en compte de la réclamation effectuée malgré plusieurs appels téléphoniques et plusieurs mails. Aucun remboursement de produits facturés et payés à la commande "au cas où " et non utilisés et récupérés intactes par saint maclou. Ce silence est exaspérant!. Livraison incomplète obligeant le poseur à vérifier ce qui manquait (plinthes et barre de seuil) puis à partir les chercher. Expérience vraiment très décevante. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous somme navrés pour ce désagrément et nous allons faire le nécessaire pour mieux vous satisfaire.
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Rapidité,conseil et convivialité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour
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Pas d'info sur l'arrivée de la cde
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMERCI POUR VOTRE RETOUR
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Très bon accueil au magasin et excellents conseils. La pose a été faite en une matinée par une équipe de 2 personnes et le chantier s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMERCI POUR VOTRE RETOUR
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Top de venir de venir dans ce magasin car la personne est vraiment de bon conseil et également très très agréable BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour positif
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Très bon contact avec le vendeur du magasin de Neuilly que je recommande +++ La prestation à notre domicile convient parfaitement aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMERCI POUR VOTRE RETOUR
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Très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Lors de mon passage l'accueil fut agréable et j'ai surtout apprécié l'efficacité du vendeur et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Accueil agréable et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour positif
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Une super équipe à Levallois, des vendeurs agréables qui nous ont vraiment aidé dans la réalisation de notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour positif
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Personnel très accueillant, aimable et professionnel Générosité de la Direction.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Achat d un tapis : bon conseil , livraison arrivée dans le temps indique Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Vendeur très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMERCI POUR VOTRE RETOUR FORT SYMPATHIQUE!
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Accueil chaleureux et traitement de la commande tres rapide ! L'équipe à tout fait pour que nous ayons les produits le plus vite possible. Merci encore pour ce suivi client.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour positif.
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Très bien conseillée sur le choix de la moquette, ,livraison par transporteur sur rendez vous La pose a été effectuée par une personne sympathique, polie et très compétente Très beau travail, je suis très satisfaite du choix de la moquette ,
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Efficace et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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accueil et conseils de bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour positif
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Accueil sans pression, permettant de prendre le temps de la découverte. Échantillonnage des produits accessible et pas en modèle réduit (tapis), comme par exemple dans votre magasin Porte de Clichy. Délais fixés pour la disponibilité et la livraison parfaitement respectés.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CAROLL P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Livreurs à l'heure, Moquette déposée au pied de l'immeuble... sauf que je n'ai pas été prévenue que la moquette serait livrée enroulée dans un très long tube (4 metres de hauteur) et très lourd...j'ai du tout défaire dans le hall de mon immeuble et dérouler la moquette neuve sur un sol de passage.... car le tube m'empêchait de pouvoir la plier afin de la monter dans les escaliers. Il faudrait que le tube soit en option pour le client...avec ou sans afin d'éviter cette expérience, surtout quand on est une femme seule c'est juste impossible.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour la note
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Attente entre la commande passée et le produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Votre collaborateur très pro et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Livraison et produit conforme. Le produit ( du lino) était très bien emballé. Le problème se situe ailleurs: les délais sont énormes ! Un mois d'attente après une commande en ligne. C'est bien trop long ! Aussi le prix de la livraison n'est pas donné et puis c'est livré sur le trottoir, à vous de vous débrouiller seul (e). Pour ma part je suis au 4ème sans ascenseur et j'ai des problèmes de dos, heureusement que je n'avais que 3 m × 2 m de linoleum rt que je suis assez athlétique, cela a été mais c'était déjà bien lourd.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nathalie Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navré pour les délais de livraison. Je tenais, en revanche à vous informer que nous proposons également un service de livraison dans la pièce de votre choix. Bonne journée,
Réponse de NATHALIE ASignalerCertes mais à quel prix ! ? Il y aurait eu plus de frais de livraison que le prix pour le lino seul ! La livraison "classique" est déjà assez onéreuse. Cordialement, Mme Auvray
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Top très content
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci pour votre retour positif. Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une bonne journée !
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon résultat du poseur de moquette.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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accueil correct, nous savions ce que nous voulons l'achat c'est fait rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Très bon conseil et personnalisation de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *
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Accueil conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Une grande qualité d'écoute et de pose.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Accueil ok Produit mal posé Barres de chemin d'escalier mal mesurées 2 fois Catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Disponibilité, écoute et conseil ont été les éléments à mon attente. Cela m'a permis de choisir tranquillement mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Accueil, conseil ok. Par contre livraison 0 : - le magasin était prévenu du fait que nous sommes au 6eme étage avec un ascenseur étroit. - malgré leur gentillesse, Les livreurs étaient incapables de monter. - j'ai du accepter la marchandise et la découper sur place au rez de chaussée. - cette situation n'est pas acceptable. Je demande le remboursement des frais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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J ai été très satisfaite de l accueil dans le magasin, La personne qui m a reçu était charmante, j ai été très bien conseillée, la livraison en temps voulu, et la pause parfaite. je conseille SAINT MACLOU
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *
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Excellente expérience auprès de Reda. Très bon conseiller. Service professionnel et très réactif. On espère que la livraison sera dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE B.
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Livraison plus vite que prévu ! Le tapis correspond à mes attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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Excellent accueil, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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amabilité, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et bons conseils, malgré l'heure tardive lors de notre visite. Respect des délais de livraison et bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE PHILIPPE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil, écoute, conseil, belle réalisation de la pose. Seule remarque: mesures un peu trop larges qui vous fait commander plus de moquette qu'il n'en faut !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Un très bon accueil en magasin, une équipe commerciale qui a bien suivi mon dossier. Les poseurs étaient charmants et le résultat final est plus que satisfaisant. Rien à redire, je recommande Saint-Maclou Levallois.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PRUNE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE J. *
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Serviable et accueillant service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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J'ai rapidement trouvé le sol qui me convenait dans mon budget. La prise de cpmmande a été rapide grâce au plan de l'appartement que j'avais amené. Un metreur est venu à mon domicile vérifier la prise de cotes. Le délai pour la livraison a été respecté ainsi que la date de pose. L'équipe de pose a été très compétente. Rapide et efficace, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Merci beaucoup et bonne continuation bravo
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Rien à dire sur le tapis. Il correspond à ce que je voulais. Par contre la livraison, catastrophique !Changez de prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil. Je n'ai pas fais attention aux différents produits présentés dans le magasin car j'avais commandé mon tapis par téléphone. Gros point noir : il est très difficile de se garer à proximité du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne prestation. Un seul bémol. Il avait été prévu plus d'une journée pour la pose, alors que cela n'a duré que une demi-journée. Le poseur était remarquable, mais la différence est quand même surprenante entre la réalité et la prévision !!!!!! J'ai l'impression d'avoir été un peu grugé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire, en revanche je ne comprends pas bien votre sentiment "d'avoir été grugé". Pour information, vous ne payez pas une prestation sur sa durée mais bien sur le travail réalisé qui, en l'occurrence a bien été réalisé et plus rapidement que prévu. Ce qui est donc plutôt très positif. Il est dommage de "sanctionner" notre travail par une note de 3/5 sachant que tout s'est déroulé parfaitement et que le travail a été terminé rapidement. Comme vous l'avez d'ailleurs spécifié sur le document de fin de travaux par votre commentaire positif et votre signature.
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Moquette mal posée, un trouv à l'entrée de la pièce, honteux
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.
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J' ai été très bien accueillie , je venait chercher un produit que je connaissais et je l' ai trouvé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil, bons conseils et services
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil, suivi et réalisation sans souci
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Je n'ai pas d'observation particulière
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE G.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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antiglisse tapis bien présenté et le vendeur m'a expliqué comment le poser
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout a ete parfait de la commande a la reception de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pas de soucis quant au choix. J'ai dû téléphoner alors que j'attendais dans le magasin et que je savais ce que je voulais pour avoir un vendeur qui s'occupe de moi.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de BEATRICE BSignalerMerci. J'attends toujours la livraison de ma commande. Pour des raisons personnelles, je ne peux être sur place en ce moment.
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Le dessous de tapis pour l'empêcher de bouger sur la moquette est très efficace, merci. Mais je n'ai profité d'aucun conseil de votre part, j'ai simplement repris le nom de mon ancien FOXI, qui ne servait plus à rien. La livraison a été un peu plus chaotique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANTOINETTE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil charmant
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Merci à Noredine, qui nous a apporté de très bon conseil et nous a réservé le meilleur des accueils.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Très bon accueil et bons conseils. Livraison comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne prestation et réactivité des équipes malgré un retard de livraison de 2 semaines
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Côté achat très bon conseil Côté récupération des achats :accueil moyen
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Mercie à toute l'équipe très pro
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Pas de problème pour établir le devis, ni sur la prestation elle-même. Cependant je donne 3 étoiles suite à l'obligation qui est faite au client de payer l'intégralité de la prestation avant qu'elle commence. Ce n'est absument pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Il s'agit en effet de nos conditions générales de vente, nous garantissons nos poses 5 ans et sommes toujours à disposition de nos clients qui auraient des réclamations sur leur prestations de pose déjà soldées.
Réponse de PIERRE SSignalerJe ne vois pas le rapport. Vous pouvez garantir la poses 5 ans et être toujours à disposition de vos clients sans les obliger à payer l'intégralité de la prestation dont ils n'ont pas vu le début du commencement. C'est une démarche particulièrement anti-commerciale.
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Bon accueil Bien conseillés Jolie moquette
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magasin agréable mais limité dans les produits présentés, une commande par internet a été nécessaire avec un délai de plus de d'une semaine avant de venir chercher mon tapis au magasin. Très bon accueil du vendeur, efficace et réactif. Par contre ce serait bien qu'il y est possibilité d'une livraison de proximité car le tapis était très lourd à transporter.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Le magasin de Levallois Perret est, en effet, un showroom, nous travaillons en majorité sur commande, et le délai moyen pour un tapis est d'une semaine à 10 jours, votre commande est donc arrivée dans le temps indiqué lors de votre validation. Je tiens également à vous préciser qu'un service de livraison à domicile est mis à la disposition de nos clients. Au plaisir de vous revoir.
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Très bon accompagnement pour le remplacement de revêtement de sol. Magasin agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Choix de moquette, bonne qualité et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon conseils et parfaite prise en charge !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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très bon accueil, bonnes explications, bons échanges jusqu'à la mise en place du parquet
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellente expérience pour la pose de parquet dans des chambres.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil et conseils parfaits en magasin. Livraison idem.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil, très bon services, Respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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personnel disponible, RV tenus Réalisation conforme
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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achat d'un tapis 67 x 130 ; il manque 5 cm dans la longueur !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Le service client reste à votre écoute pour répondre à toute vos questions. Bien cordialement,
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil, beaucoup de choix dans le produit recherché et la programmation des dates de réception respectées.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Réponse de Martine GSignalerJ'ai omis d'indiquer le professionnalisme des poseurs et la propreté après leur passage
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, merci pour votre observation, nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à nos poseurs. En espérant vous revoir très bientôt.
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Service et tarif irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Excellent accueil et suivi. Délais un peu long pour livraison du fabricant
Avis du , suite à une expérience du par AINA D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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On ne s’occupe pas du client On bavasse et on délégue à qq qui a peu d’experience
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Accueil agréable, et livraison au top. Merci encore pour votre aide sur le chargement dans ma voiture !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Rapide efficace et agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Efficacité professionnalisme et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Commande faite... Paquet reçu. Ipec...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et j'ai trouvé ce quej3 cherchais
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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le problême vient de la souche-couche pour dalles en vinyle que le poseur a considéré inutile de poser (qui m'a été remboursée) mais le sol n'est pas stable et fait du bruit quand on marche !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conseiller en magasin disponible, serviable et très à l'écoute.Livraison rapide et produit conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bonjour, j’ai été très bien reçu par NOU qui m’a très bien renseignée. La livraison a été effectuée très rapidement et le livreur a été extrêmement gentil et disponible et il installé mon nouveau tapis. Un grand Merci
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très mauvaise organisation et réalisation. J'ai payé la totalité des travaux mais le poseur est venu et doit repasser (il ne peut pas avant le 1er septembre !) et le peintre a dû passer trois fois pour que cela soit correct. Le magasin de Levallois ne s'est excusé de rien, bien au contraire, le service client est très mauvais, c'est moi qui suis passée pour la personne qui dérangeait. Par ailleurs, on m'a demandé de commander plus de lino alors qu'il m'en est resté.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous avons en effet subi un contre temps sur votre chantier et nous en excusons. Etant donné que vous nous avez indiqué partir en congés en effet, nous ne pouvons pas intervenir sur le mois d’Août mais nous avions de la disponibilité. Concernant le fait que vous ayez tout payé, effectivement, nos conditions générales de ventes stipulent que nous prenons 100% à la livraison des matériaux sur place. Au sujet de votre quantité de sol vinyle, les rouleaux étant conditionnés sur 4m de largeur, il est normal que nous ayons toujours un peu de chute en fonction des dimensions des pièces. Nous nus efforçons au mieux de minimiser cette chut ua maximum mais cela ne peut être réduit à zéro. Si vous avez des disponibilités sur le mois d'Aout afin que nous puissions venir finaliser le chantier, n'hésitez pas à en informer le magasin.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon commerçant
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeur très Très serviable, aimable et professionnel et tapis de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bons conseils et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci de nous avoir laissé votre avis, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A bientôt chez saint Maclou !
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Bon service en ligne Excellent accueil en magasin Personnel très efficace Je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif, toute l'équipe de Levallois fait son maximum pour vous accueillir et répondre au mieux à vos besoins. En espérant vous revoir très vite en magasin. Belle journée !
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Très bon accueil, conseils, service de livraison très rapide et tapis de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif, toute l'équipe est ravie que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Saint-Maclou. Bonne journée !
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Personnel très accueillant et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pas facilitant sur la livraison de gros éléments
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en compte votre retour et nous sommes navrés si votre expérience n'a pas été complètement satisfaisante. Bien à vous
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Travail propre bonne pose mais délais de pose trop long perte de location important
Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes ravis que notre service de pose vous apporte satisfaction. Concernant les délais, je constate que vous avez passé commande le 25/03 et avez été posé les 2 et 4 mai, nos délais de pose moyens tournent en effet autour d'un mois lorsque vous optez pour un produit sur commande. Nous conseillons d'anticiper son projet 1 mois à l’avance. Nous prenons en compte cette remarque pour nous améliorer. Belle journée, L'équipe Saint-Maclou Levallois
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un personnel à l’écoute et de très bon conseil, la personne a pris son temps pour m’orienter et établir un schéma pour la mise en place de mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Accueil et conseil de qualité, respect des délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, livraison en temps voulu, pose par personnes efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien Personne serviable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif, toute l'équipe du magasin vous remercie et espère vous revoir bientôt.
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Magnifique tapis, tout doux. Conforme aux photos et à nos attentes. N'était pas en stock au moment de l'achat mais a été livré en magasin dans les temps précisés. Pour l'entretien, nous l'avons seulement depuis une semaine donc pas facile de donner notre avis sur ce point là.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent accueil et conseils avisés. Achat réalisé rapidement grâce à la bonne compréhension de nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, toute l'équipe du magasin de Levallois Perret vous remercie pour cet avis positif et espère vous revoir très vite dans notre showroom.
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très mauvaise expérience, car les enjeux ne sont pas respectés . La pose a été annulée sans aucune raison valable.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Les enjeux de Saint-Maclou étant de fournir une prestation de pose professionnelle et garantie 5 ans, nous avons préféré ne pas réaliser votre chantier étant donné que vous n'avez pas souhaité nous confier la préparation de votre support.
Réponse de Élisabeth SSignalerInutile de continuer d’essayer de vous justifier. Nous ne sommes pas prêt de recommander votre société
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Conseiller en magasin disponible et compétent. Explications détaillées sur le déroulement des étapes (commande, livraison, pose) et respect des délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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livraison longue, produit déchiré à l'arrivée et une partie de la commande est manquante !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, grâce à votre appel de ce jour et à votre commentaire nous allons pouvoir analyser ce qui s'est passé et faire le maximum pour trouver une solution et revenir vers vous au plus vite.
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Pas de suivi de commande. J'ai eu la surprise d'apprendre que mon tapis était arrivé depuis plusieurs jours en téléphonant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très bon accueil et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Délai tenu. Livraison conforme. Prix competitif
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Délais très longs, erreurs de livraison, de diagnostic…..
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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1ere et très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre première expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Beaucoup de choix pour les papiers peints
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ N. *
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Après m’avoir expliqué que la moquette ne pouvait se transporter dans une voiture et devait être montée à pied car elle ne pouvait être pliée, grosse surprise : les livreurs sont venus, ont plié la moquette en 3 et l’ont fait rentrer dans l’ascenseur de mon immeuble ancien… vus les tarifs de livraison j’ai l’impression d’avoir été prise pour un pigeon … merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un IMMENSE MERCI, tout particulièrement, à Monsieur Amar (livreur hors pair).
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je me suis rendue directement en magasin pour choisir ma moquette. L’accueil y était sympathique et professionnel. J’ai été très bien conseillée. Des informations précises concernant les délais de pose et de livraison m’ont été fournies et ces délais ont été respectés. Le montant de la facture final correspondait exactement à celui du devis qui m’avait été proposé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Conseillers de vente pro et courtois, de bon conseil. Il est agréable de rencontrer des conseiller de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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ACCUEIL CONSEIL PRO, PARFAIT RIEN A REDIRE AVEC MES COMPLIMENTS TRES SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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tout à fait facile
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfait ! A tous les niveaux.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le produit est beau par contre niveau logistique c'est une catastrophe. Livraison de 40€ mini (pour un produit léger et qui coute 20€, merci mais non ...) Pas de livraison en magasin, uniquement dans un dépôt. Obligé d'aller à l'autre bout de Paris. Dommage. Merci,
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Chanel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En effet, notre magasin de Levallois Perret étant un Showroom nous ne pouvons réceptionner de marchandise. Néanmoins, nous avons plusieurs dépôts à vous proposer sur Paris et ses alentours pour réceptionner votre commande. En espérant vous revoir très vite !
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Avec un peu retard à l'allumage, la réaction du service clients de la sté Saint-Maclou a été très positive pour prendre en compte le défaut que je leur avais signalé et y apporter correction !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très pro et réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon parquet , très beau posé avec un excellent parquetiste
Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Réponse de Noël RSignalerLe sac s’est fait sur un parquet à 10 mn d’épaisseur au lieu de à 13 initialement acheté . A bon nombre d’endroits entre les assemblages de lettes il y a des éclats de bois . Ça n’est pas normal du tout et j’en ai parlé à saint maclou mais pas de réponse .
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Du conseil à la pose, très bon suivi et conforme au résultat attendu.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande jamais reçue. Commande restée chez le transporteur. Refus de livraison du transporteur. Service client qui ne gère pas la relation commande /transport
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup !
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à chaque rencontre - en magasin ou au téléphone, j'ai toujours été très bien accueillie
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Un vendeur charmant et très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup
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Très satisfaite du conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerJe partage votre retour avec mon équipe. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction
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Qualité du produit et de la pose impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNotre poseur et toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. La pose est notre savoir faire et nous sommes ravis de votre satisfaction
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Tout allait bien jusqu’à la réception de ma petite commande. Je passe commande à Levallois-Perret. Je reçois un e-mail dans le délai indiqué m’indiquant que ma commande m’attendait dans ma boutique. Je me présente pour la réceptionner et à ma grande surprise on m’informe que je dois aller la chercher à Boulogne Billancourt. Si j’avais commandé 200m2 de parquet (comme j’avais l’intention de faire) je ne suis pas certain que j’aurais eu le même traitement.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerDésolé pour votre expérience décevante. Quelque soit votre achat nous vous accueillons et vous renseignons avec la même volonté de vous satisfaire. Nous n'avons visiblement pas été clair avec vous concernant cet enlèvement de marchandise et je m'en excuse sincèrement . Si vous souhaitez échanger avec moi vous pouvez me joindre au magasin Le Directeur
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J'ai acheté le produit en magasin, après avoir vérifié le coût des tapis sur le site de Saint-Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique