Résumé des avis
L'accueil à Levallois est chaleureux et les conseils donnés par les vendeurs sont appréciés. La qualité des services de pose et la rapidité du traitement des commandes sont également soulignées, tout comme le professionnalisme du personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à Levallois est chaleureux et les conseils donnés par les vendeurs sont appréciés. La qualité des services de pose et la rapidité du traitement des commandes sont également soulignées, tout comme le professionnalisme du personnel.
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Évaluations clients Levallois Perret
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Expérience catastrophique avec St Maclou rue Bibeau pour la pose malgré un repérage préalable des lieux. Premier passage le poseur n'avait qu'un cuteur pour enlever la moquette, matériel non adapté il revient la semaine suivante et la il me dit le ragreage s'en va c'est pas prévu de le refaire et il'sait pas le faire il doit en parler avec son chef. Le chef ne m'a jamais appelé nous avons fait une réclamation auprès du siège pour obtenir le remboursement. Nous avons fait appel à une autre entreprise qui a souri pour le ragreage en disant que c'était logique qu'il y ait des reprises.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Accueil et amabilité Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Toutes les prestations ont été très satisfaisantes…
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Bon accueil, ecoute, choix, et services impeccables (metrages, livraison, pose)
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *
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Tout a été parfait, de la prise de commande, à la livraison, et la pose. Je recommande ST MACLOU
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Accueil, pose et produits parfaits. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H. *
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Dès la commande interlocuteur incompétent..date non respectée..jour de pose pas de moquette et une seule personne au lieu de 2 pour déplacer les meubles!! Un cauchemar..heureusement Jérôme a rattrapé le coup très vite et j ai eu un poseur exceptionnel !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE S. *
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Je connais bien ce saint Maclou pour y passer des commandes pour mes clients. À part Nordine qui est parti malheureusement, le service n'est pas qualitatif, les équipes ne se parlent pas entre elles, pas de suivi, pas de rappel, amabilité à revoir.. je ne recommande pas le saint Maclou de Levallois mais d'autres dans problème.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE H. *
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Bonjour, Au début le vendeur m'avait l'air correct , je savais ce que je voulais un vynile qui m'avait plu pour un plan de travail donc la vente était plutôt facile pour lui .Il m a dit qu ils sont en rupture qu'il doit le commander j ai dit ok sans me soucier de rien , il ne m a pas du tout interpellé me disant que c était une commande à la découpe il m a uniquement suggère de soit commander 1 seul rouleau de 4 m par 4m soit 4 rouleaux de 4m par 1m , j ai dit ok pour les 4 puisqu il m a dit que ce serait plus simple à la pose sous entendu pour moi aussi au moins si ça ne va pas je rends. Bien entendu le vendeur ne m a jamais informé que ce ne serait ni repris ni échange même si les rouleaux sont inutilisés et fermés . Il m a fait signe un bon de commande , j ai juste cru que c était pour la preuve de paiement et la livraison bien évidemment pas pour vérifier la non reprise il s'est gardé de me le dire. Finalement après un 1er test ce vynile ne me convenait pas ,le rendu ne rendait pas joli dans la pièce , j'ai donc voulu naïvement rendre 3 rouleaux comme dans n importe quel magasin et la évidemment il m annonce avec le directeur anti commercial que ce n est ni repris ni échangé me précisant qu ils ne peuvent rien faire et que c est écrit ( je ne sais oú ça doit être en tout petit ) sur le bon de commande . J'ai perdu 350€ , eux c'est sure ils ont perdu un client .. et peut être d'autres parce que bien évidemment avec ce peu de communication ce manque d informations claires en ce qui me concerne c'est un magasin à fuir , ni les 2 vendeurs présents ni le directeur ont fait preuve de compréhension et d'indulgence , parce que l on fait tous des erreurs j osais espère un dédommagement mais ils ont opté pour la rigidité quitte à nuire à leur réputation. Il faut toujours se méfier peu importe la renommée de la marque il y a aussi les personnes qui gèrent à l intérieur , certaines sont plus souples et à l écoute que d'autres pour s'assurer de fidéliser sa clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Ne respecte en aucun les délais prévus Tjs une histoire à raconter pour changer les délais Très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE N.
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Excellent accueil de Jerôme qui a été très efficace dans le conseil, le suivi, la prise de RV avec le poseur...
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Superbes tapis...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant nos tapis ! Nous sommes ravis de savoir qu'ils vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Bons accueil et conseils en magzsin. Livraison et pose très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux et positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils en magasin, ainsi que la qualité de notre livraison et de la pose. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Sympa,compétitifs et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel et compétitif. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Si vous avez d'autres suggestions ou besoins, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou.com
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Bonjour, bonne prise en compte de notre besoin et livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins efficacement et que la livraison se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Accueil avant vente très bon. 1 semaine de retard de livraison, 4 semaines d'attente pour un tapis. Retrait en magasin : merci au Monsieur ayant aidé au chargement ; accueil retrait étrange avec un vendeur au sourire très moqueur et un accueil très peu chaleureux et dédaigneux, sentiment de déranger (j'ai du appeler plusieurs fois le magasin à cause du retard et un bug sur le site internet qui n'affichait aucun statut, cela a du les embêter…).
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE H. *
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Amabilité, arrangeant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe amicale et efficace. Avec tous vos compliments nous aurions espéré un 5 étoiles mais nous prenons vos 4 étoiles avec plaisir cela veut dire que nous pouvons encore progresser ! Et nous le ferons! Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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Très bon accueil et le contact avec le vendeur qui m'a bien conseillé (arguments pertinents )
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes avec des arguments pertinents. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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Très professionnel , ponctuel et très agréable. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre ponctualité et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre principale priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon accueil dans ce magasin que je pratique depuis longtemps pour mes appartements
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Saint Maclou Levallois-Perret
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIAMA B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous êtes content de votre expérience nous touche particulièrement. Si vous avez d'autres retours ou suggestions à partager, n'hésitez pas à le faire. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mourad M, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! L’équipe Saint Maclou
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Très sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et chaque avis comme le vôtre nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à notre clientèle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Accueil et qualité de service au top
Avis du , suite à une expérience du par TIANA R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont une belle motivation pour notre équipe. Si vous avez des suggestions ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à les partager, nous sommes toujours à l'écoute afin de nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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J'ai commandé une moquette d'une largeur suffisamment grande pour ne pas avoir de joint dans mon salon ni dans mon couloir mais les livreurs n'ont pas été en mesure de monter l'un des plus gros rouleaux. Il y avait pourtant la solution, déjà utilisée auparavant puisque je suis cliente chez vous depuis 35 ans, de monter ce rouleau à l'aide d'un élévateur électrique par le balcon. Je me retrouve donc avec deux joints, ce qui est inadmissible et une porte d'entrée sans seuil vissé, laissant présager l'effilochage de la moquette au fil du temps. J'ai donc fait plusieurs réclamations au responsable du magasin de Levallois Perret, qui doit toujours en parler à son directeur et ce depuis début mars. Silence radio !!! Nous sommes le 20 avril 2025 !!! J'attends en vain un dédommagement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre fidélité de 35 ans et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre moquette n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les joints et le seuil de porte.Je vous remercie pour les échanges de ce matin et qui nous a permis de trouver une solution a votre demande Comme convenu un poseur viendra poser la barre de seuil cette semaine . Votre retour est essentiel pour nous et nous veillons à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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pARFAIT , conseils excellents, tarifs corrects, pose parfaite, mon chantier s'est déroulé sans aucun probleme, merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Tout s'étant passé par téléphone, je n'ai eu contact qu'avec le vendeur qui s'est révélé d'un professionnalisme et d'une amabilité hors de ce que l'on peut voir d'habitude 8
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Je n'ai toujours pas été livré après plus de 20 jours. Et je ne sais pas où est le colis car DPD est dans l'incapacité de le livrer …
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison. Nous avons bien pris en compte la situation et avons procédé à une nouvelle commande pour vous. Un e-mail vous sera envoyé dans la journée avec toutes les informations de suivi. A bientôt L’équipe Saint-Maclou
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Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Vos retours sont précieux et nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits ait été à la hauteur de vos attentes. Chez Saint Maclou, nous nous engageons à offrir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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Vendeur de bons conseils, livreur sympathique mais un des tapis est arrivé abîmé. Comme je n'ai pas fait opposition lors de la livraison...
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour le tapis abîmé lors de la livraison.Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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L'accueil, le conseil, la pause…super super (en revanche l appel pour la livraison de la moquette denote avec toutes les autres personnes)
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Merci
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Très bon accueil, conseil, livraison pose etc.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Bon accueil et suivi en général
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMercis pour votre retour
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Super accueil, bons conseils, m'ont meme aidé a charger ma moquette. Merci i
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produits conformes aux attentes. Délais respectés. Excellent poseur.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et bonnes recommandations. Je suis très contente du produit qu'ils m'ont aidé à choisir.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute léquipe vous remercie de votre retour. Merci
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Très bien conseillés. Nous attendons maintenant la pose. Merci à l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour positif
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Commande et pose bien exécutées
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour positif.
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Satisfaite et félicitations à Jerome Ory bon vendeur et très bien élevé ce qui ne gâche rien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magasin bd Bineau à Neuilly sur Seine Vendeurs très sympathiques, très compétents, très efficaces Poseur épatant Recommandation totale sans reserve
Avis du , suite à une expérience du par JOSEE L.
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Très bon accueil et service !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, bons conseils ,grand choix de tapis.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour positif
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Bon accueil, conseiller agréable. Peu de tailles différentes disponibles entraînant beaucoup de perte. Pas agréable pour un client de payer presque 2 fois plus que le besoin.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Retard pour la pose
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés pour le retard Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Accueil magasin très bon. Problème dans la pose, au niveau de la porte placard de la cuisine. Une languette de 5 cm a été découpée dans le renfoncement de la porte, alors que le lino aurait pu être posé d'un seul tenant. Il faut que j'ajoute une deuxième baguette de seuil pour cacher la découpe de cette languette.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce retour
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Service après vente inexistant, aucune prise en compte de la réclamation effectuée malgré plusieurs appels téléphoniques et plusieurs mails. Aucun remboursement de produits facturés et payés à la commande "au cas où " et non utilisés et récupérés intactes par saint maclou. Ce silence est exaspérant!. Livraison incomplète obligeant le poseur à vérifier ce qui manquait (plinthes et barre de seuil) puis à partir les chercher. Expérience vraiment très décevante. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous somme navrés pour ce désagrément et nous allons faire le nécessaire pour mieux vous satisfaire.
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Rapidité,conseil et convivialité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour
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Pas d'info sur l'arrivée de la cde
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMERCI POUR VOTRE RETOUR
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Très bon accueil au magasin et excellents conseils. La pose a été faite en une matinée par une équipe de 2 personnes et le chantier s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMERCI POUR VOTRE RETOUR
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Top de venir de venir dans ce magasin car la personne est vraiment de bon conseil et également très très agréable BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour positif
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Très bon contact avec le vendeur du magasin de Neuilly que je recommande +++ La prestation à notre domicile convient parfaitement aussi.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMERCI POUR VOTRE RETOUR
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Très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Lors de mon passage l'accueil fut agréable et j'ai surtout apprécié l'efficacité du vendeur et son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Accueil agréable et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour positif
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Une super équipe à Levallois, des vendeurs agréables qui nous ont vraiment aidé dans la réalisation de notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour positif
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Personnel très accueillant, aimable et professionnel Générosité de la Direction.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Achat d un tapis : bon conseil , livraison arrivée dans le temps indique Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Vendeur très agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMERCI POUR VOTRE RETOUR FORT SYMPATHIQUE!
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Accueil chaleureux et traitement de la commande tres rapide ! L'équipe à tout fait pour que nous ayons les produits le plus vite possible. Merci encore pour ce suivi client.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour positif.
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Très bien conseillée sur le choix de la moquette, ,livraison par transporteur sur rendez vous La pose a été effectuée par une personne sympathique, polie et très compétente Très beau travail, je suis très satisfaite du choix de la moquette ,
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour
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Efficace et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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accueil et conseils de bonne qualite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour positif
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Accueil sans pression, permettant de prendre le temps de la découverte. Échantillonnage des produits accessible et pas en modèle réduit (tapis), comme par exemple dans votre magasin Porte de Clichy. Délais fixés pour la disponibilité et la livraison parfaitement respectés.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CAROLL P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Livreurs à l'heure, Moquette déposée au pied de l'immeuble... sauf que je n'ai pas été prévenue que la moquette serait livrée enroulée dans un très long tube (4 metres de hauteur) et très lourd...j'ai du tout défaire dans le hall de mon immeuble et dérouler la moquette neuve sur un sol de passage.... car le tube m'empêchait de pouvoir la plier afin de la monter dans les escaliers. Il faudrait que le tube soit en option pour le client...avec ou sans afin d'éviter cette expérience, surtout quand on est une femme seule c'est juste impossible.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour la note
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Attente entre la commande passée et le produit commandé
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Votre collaborateur très pro et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Livraison et produit conforme. Le produit ( du lino) était très bien emballé. Le problème se situe ailleurs: les délais sont énormes ! Un mois d'attente après une commande en ligne. C'est bien trop long ! Aussi le prix de la livraison n'est pas donné et puis c'est livré sur le trottoir, à vous de vous débrouiller seul (e). Pour ma part je suis au 4ème sans ascenseur et j'ai des problèmes de dos, heureusement que je n'avais que 3 m × 2 m de linoleum rt que je suis assez athlétique, cela a été mais c'était déjà bien lourd.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nathalie Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement navré pour les délais de livraison. Je tenais, en revanche à vous informer que nous proposons également un service de livraison dans la pièce de votre choix. Bonne journée,
Réponse de NATHALIE ASignalerCertes mais à quel prix ! ? Il y aurait eu plus de frais de livraison que le prix pour le lino seul ! La livraison "classique" est déjà assez onéreuse. Cordialement, Mme Auvray
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Top très content
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci pour votre retour positif. Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une bonne journée !
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon résultat du poseur de moquette.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil correct, nous savions ce que nous voulons l'achat c'est fait rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Très bon conseil et personnalisation de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *
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Accueil conseils
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Une grande qualité d'écoute et de pose.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Accueil ok Produit mal posé Barres de chemin d'escalier mal mesurées 2 fois Catastrophique
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Disponibilité, écoute et conseil ont été les éléments à mon attente. Cela m'a permis de choisir tranquillement mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Accueil, conseil ok. Par contre livraison 0 : - le magasin était prévenu du fait que nous sommes au 6eme étage avec un ascenseur étroit. - malgré leur gentillesse, Les livreurs étaient incapables de monter. - j'ai du accepter la marchandise et la découper sur place au rez de chaussée. - cette situation n'est pas acceptable. Je demande le remboursement des frais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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J ai été très satisfaite de l accueil dans le magasin, La personne qui m a reçu était charmante, j ai été très bien conseillée, la livraison en temps voulu, et la pause parfaite. je conseille SAINT MACLOU
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX V. *
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Excellente expérience auprès de Reda. Très bon conseiller. Service professionnel et très réactif. On espère que la livraison sera dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE B.
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Livraison plus vite que prévu ! Le tapis correspond à mes attentes. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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Excellent accueil, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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amabilité, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et bons conseils, malgré l'heure tardive lors de notre visite. Respect des délais de livraison et bonne communication.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE PHILIPPE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil, écoute, conseil, belle réalisation de la pose. Seule remarque: mesures un peu trop larges qui vous fait commander plus de moquette qu'il n'en faut !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Un très bon accueil en magasin, une équipe commerciale qui a bien suivi mon dossier. Les poseurs étaient charmants et le résultat final est plus que satisfaisant. Rien à redire, je recommande Saint-Maclou Levallois.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PRUNE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE J. *
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Serviable et accueillant service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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J'ai rapidement trouvé le sol qui me convenait dans mon budget. La prise de cpmmande a été rapide grâce au plan de l'appartement que j'avais amené. Un metreur est venu à mon domicile vérifier la prise de cotes. Le délai pour la livraison a été respecté ainsi que la date de pose. L'équipe de pose a été très compétente. Rapide et efficace, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Merci beaucoup et bonne continuation bravo
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Rien à dire sur le tapis. Il correspond à ce que je voulais. Par contre la livraison, catastrophique !Changez de prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil. Je n'ai pas fais attention aux différents produits présentés dans le magasin car j'avais commandé mon tapis par téléphone. Gros point noir : il est très difficile de se garer à proximité du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne prestation. Un seul bémol. Il avait été prévu plus d'une journée pour la pose, alors que cela n'a duré que une demi-journée. Le poseur était remarquable, mais la différence est quand même surprenante entre la réalité et la prévision !!!!!! J'ai l'impression d'avoir été un peu grugé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire, en revanche je ne comprends pas bien votre sentiment "d'avoir été grugé". Pour information, vous ne payez pas une prestation sur sa durée mais bien sur le travail réalisé qui, en l'occurrence a bien été réalisé et plus rapidement que prévu. Ce qui est donc plutôt très positif. Il est dommage de "sanctionner" notre travail par une note de 3/5 sachant que tout s'est déroulé parfaitement et que le travail a été terminé rapidement. Comme vous l'avez d'ailleurs spécifié sur le document de fin de travaux par votre commentaire positif et votre signature.
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Moquette mal posée, un trouv à l'entrée de la pièce, honteux
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N. *
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J' ai été très bien accueillie , je venait chercher un produit que je connaissais et je l' ai trouvé rapidement
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique