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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients soulignent la disponibilité et la compétence du personnel, tout en appréciant la diversité des produits proposés.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils absolument parfait ! Merci beaucoup !
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, vendeurs reactifs
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéÉcoute, grand choix, décrochage des tapis pour un autre rendu au sol, conseils, temps de réflexion accordé largement, tous ces éléments ont contribué aux bonnes conditions de notre achat.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéProfessionnels, de bons conseils et prennent le temps de nous accompagner Ravi de la pose
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéPetit problème de date de pose reporté du au lino arrivé en mauvais état, mais nous avons trouver une solution pour pallier au problème. Rien de bien important au final
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéAdorables
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Équipe très sympathique et compétente.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et service parfait. Le produit nous semble correspondre à nos attentes
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéBonne qualité, joli résultat, mais cher.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiélivraison trop longue
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéSoldes très alléchantes jusqu'à -50% indiquées en extérieur et déçus en magasin sur le peu de produits soldés . C'est dommage
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiébonne expérience
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge avec beaucoup d'attention, en cherchant toujours à satisfaire au mieux le client
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A. A.
J'attends votre remboursement Merci d'avance
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéVendeurs très à l'écoute , compréhensifs et arrangeants suite à une erreur de ma part dans le choix de la couleur du sol au moment de la commande. J'ai pu changer de modèle (large choix) et l'installeur a été super gentil et efficace.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéUn accueil très agréable suivi de conseils précieux.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix en magasin. Je regarde régulièrement les promos surtout sur le site. Le vendeur nous a indiqué que les prix pouvait augmenter. Néanmoins pour une éventuelle remise, soit la commande n'était pas encore enregistrée, soit c'était trop tard. J'ai néanmoins obtenu 10 % sur le parquet en insistant beaucoup ! Par ailleurs le vendeur avait prévu des1/4 de rond pour les finitions et des baguettes de seuil. Heureusement le poseur très professionnel a utilisé du joint acrylique et c'est débrouillé pour avoir des arrêts de parquet (non prévu) au magasin. Ce dernier a réalisé un travail impeccable malgré ses conditions de travail. En effet la pose était prévue sur 2 jours 1/2 et à deux étant donné que beaucoup de meubles devaient être déplacés. Mais ils ont été 2 le premier jour, un seul le second. il a donc terminé sa journée et le chantier à 20 h sans pose déjeuner. Enfin je voudrais faire une remarque sur les conditions de paiement : j'ai réglé 50 % à la commande, ce qui reste acceptable, et 50 % à réception des fournitures. Tout était réglé avant la pose. Que ce serait-il passé s'il eu des problèmes à la pose ? Votre fond de roulement et votre trésorerie doivent être confortable !!! Pour terminer je reconnais que nous avons pu fixé la date de chantier à notre convenance bien que nous ayons dû la déplacer en raison du changement de la porte d'entrée qui n'était pas prévu à l'origine. De plus j'ai été remboursée rapidement des fournitures non utilisées.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéÉcoute amabilité et efficacité
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Impecc
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Impecc
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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