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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients soulignent la disponibilité et la compétence du personnel, tout en appréciant la diversité des produits proposés.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiééquipe accueillante et efficace
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéPas professionnel du tout, j'avais commandé 2 jours avant en magasin 4 paillassons (article en stock), il suffisait simplement de faire 4 découpes de 210x160cm, Le magasin avait donc 2 jours pour faire 4 découpes droite, Je me suis rendu au rdv donc 2 jours après comme convenu, et ma commande n'était pas prête, On m'a dis que c'était vendredi et que c'était normal qu'il y est de l'attente car livraison de marchandises, mais ce n'est pas mon problème, Je ne recommande pas du tout ce magasin, car non professionnels, pas foutu de préparer ma commande et pas foutu de faire une découpe dans un paillasson coco de 143X83 cm tant que je n'avais pas payé, au final grosse perte de temps, donc 0/20, je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin. c'est dommage. j'espère ne pas être le seul client aussi mécontent mais j'ai des doutes.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour votre retour, et j'accepte vos excuses. Bien cordialement,
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon service de Michel au top et bel accueil également pour la récupération de mon tapis !
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéSuper avec la vendeuse Fatima
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéNous sommes tombés sur un très bon vendeur. Qui nous a donné de bon conseil. Ce n était pas prévu que l on achète tout ee suite. Nous somme encore en travaux mais comme il était en stock et que l on Avait le véhicule pour on est reparti avec..
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus et conseillés en magasin. Notre seul regret concerne la question des frais de livraison qui relève davantage de la politique de la maison que du personnel qui nous a reçus et conseilleés: pour un chantier de plus de 9000 euros, dont la réalisation a été confiée aux poseurs du magasin, nous trouvons que demander 500 euros pour la livraison est excessif et déplacé. Et le fait d'avoir à tout payer, fournitures et pose, avant la réalisation du chantier, n'est pas très normal non plus.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin et de bons conseils du vendeur.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTout a été parfait. Conseil. Disponibilité produits. Juste un petit problème pour la livraison des produits.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiétoujours bien acceuilli .bon rapport qualite prix.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéEntière satisfaction de l'accueil, du conseil, du délai de livraison et de la pose. Poseurs très professionnels,appliqués et respect des horaires. Très contente du résultat.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéJ achète tous mes tapis chez Saint Maclou dommage qu aucun conseiller soit venu me demander si j avais des besoins
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéUn large choix , produits facilement disponibles, , personnel disponible et de bons conseils. Les suivi est très satisfaisant.
Réponse de CLERMONT FD
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTres bon accueil.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéDisponibles ,sérieux et très serviables, même pour une petite commande.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et service de mélodie à saint maclou Clermont Ferrand .
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéDominique, Un vrai professionnel de la pose. Il a pu récupérer un rouleau de moquette non utilisé et une barre de seuil non utilisée. Il m'a fait un trop versé de 79€ que je vais percevoir ces jours-ci. Tout est super.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéProduit très satfaisant. Moquette choisie : Merveille, velours très doux et facile d'entretien, bonne insonorisation. Livreurs super sympas. Je recommande Saint Maclou.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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