Le personnel est très sympathique et accueillant, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la belle offre de produits et le choix disponible. La qualité du service et la compétence des vendeurs sont souvent soulignées, renforçant la satisfaction globale des clients.
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Christian L.
29 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'achat et de la prestation pour l'installation
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de notre prestation d'installation. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt ! L’équipe saint-maclou
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S. P.
29 mars 2026
Avis vérifiéTout était parfait !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Saint-Maclou. L’équipe saint-maclou
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Jean pierre R.
29 mars 2026
Avis vérifiéParticulièrement bien accueilli et compris dans ma demande. Il m'a même été proposé un produit meilleur pour le besoin que j'avais! Merci beaucoup! Les réponses et le service ont clairement excédé mes attentes! Merci!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous orienter vers le produit le plus adapté et vous accompagner dans votre projet. Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience client soit à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L’équipe saint-maclou
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T. C.
29 mars 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, réponse rapide !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de nos réponses. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe St Maclou La Valette
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M. C.
28 mars 2026
Avis vérifiéAccueil magasin très bien Difficultés de planification de la pose (plusieurs interlocuteurs aux messages discordants) mais au final poseurs très attentionnés et super profs. Il faut juste que la personne qui gère le planning et qui est absente soit remplacée efficacement et ce sera parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre commentaire concernant l'accueil en magasin ainsi que le travail de nos techniciens concernant la pose de votre sol vinyle. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Enfin, nous prenons note de votre remarque sur la planification et continuerons à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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Jean-Francois H.
28 mars 2026
Avis vérifiéLe produit s'est égaré dans la nature, je n'ai jamais été livré... Ce fut une première expérience avec vous, Dorénavant je me dirigerais vers un autre fournisseur. Sa ma fait perdre 4 semaines sur l'avancement du projet.....
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, je n'ai pas connaissance du dossier sur Lampertheim. Nous avons le produit chez nous en stock magasin. C'est une commande internet, donc pas de notre ressort. Belle journée. Très cordialement, Lesley responsable saint maclou Lampertheim.
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J. E.
28 mars 2026
Avis vérifiéGrande amabilité de la personne qui m'a accueilli et servi. .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront partagés avec notre équipe. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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E. E.
28 mars 2026
Avis vérifiéConseiller au top. Il a tout fait pour nous trouver notre parquet.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a su vous aider à trouver le parquet idéal. Votre satisfaction est notre priorité, et votre témoignage nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. À bientôt chez Saint Maclou ! Hervé Aubry Responsable magasin
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Stephane C.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien pour tout, l'accueil le choix et surtout les conseils et la disponibilité du vendeur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre choix et les conseils de nos vendeurs vous ont satisfaits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou Lescar
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D. M.
28 mars 2026
Avis vérifiéPeut de conseil présentéqu' un seul produit !
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E. D.
28 mars 2026
Avis vérifiééquipe vraiment sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous apporter satisfaction. Votre appréciation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ! Cordialement. L’équipe saint-maclou Lanester
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G. B.
28 mars 2026
Avis vérifiéR A S mis a part que nous avons eu la mauvaise surprise d apprendre 2 jours aapres la commande que notre achat beneficiait d une promo de 30 % ! Nous attendons un geste de votre part ! Cordialement GB
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A. F.
28 mars 2026
Avis vérifiéLe vendeursuper synpa merci a vous
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bruno P.
28 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel au top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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S. L.
28 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Bien à vous. L’équipe saint-maclou Annecy
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E. P.
28 mars 2026
Avis vérifiéProduit non conforme au visuel donné sur le site en ligne. Je suis très mécontente.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre tapis ne correspond pas au visuel présenté en ligne. Ce modèle, avec ses teintes naturelles, peut présenter des variations de rendu selon les écrans, mais également en fonction de la luminosité de votre intérieur, ce qui peut influencer la perception des couleurs. Nous comprenons toutefois parfaitement votre déception si le résultat ne correspond pas à vos attentes. Dans un souci de satisfaction, nous vous proposons de vous accompagner lors d’un prochain achat avec un geste commercial sur un tapis qui correspondra davantage à vos envies. Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous conseiller en magasin pour trouver le produit qui vous conviendra parfaitement. Bien Cordialement, Steven, Responsable magasin
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C. C.
28 mars 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Y. M.
28 mars 2026
Avis vérifiéBonne expérience en ce qui concerne l'accueil, personnel compétent qui peut bien vous renseigner mais vous laisse toutefois le temps de choisir tranquillement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une expérience positive grâce à notre équipe et que votre sol vinyle vous apporte satisfaction. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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Alain R.
28 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien servi et conseil pour l'achat.
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Marc T.
28 mars 2026
Avis vérifiéNous avons rencontré 2 commerciaux. Lors de notre 1ère visite pour le choix une femme, c'est elle qui nous a convaincu pour Saint-Maclou. 2 ème visite, un homme pour faire le devis et récupérer un échantillon, bof ! 3 ème passage pour passer la commande, la femme, parfaite ! Et enfin 4 ème passage car nous avons décider de changer également les plinthes après le conseil lors de notre commande. Surprenant, 2 pièces en stock et la commande 15 jours (pas terrible pour l'image de marque). la Femme 5*, l'homme 3* et St Maclou 2* Le poseur 5* soit 3.75 arrondi supérieur 4*
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos commerçants et la qualité de notre poseur. Nous prenons vos remarques concernant les délais de commande très au sérieux et nous travaillerons à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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