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Résumé des avis
Le personnel est très sympathique et accueillant, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la belle offre de produits et le choix disponible. La qualité du service et la compétence des vendeurs sont souvent soulignées, renforçant la satisfaction globale des clients.
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F. R.
24 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise catastrophique – à fuir absolument. Le seul point positif que l'on peut leur accorder est qu'ils ont corrigé leurs erreurs à leurs frais. Notre première… et dernière expérience chez St Maclou: Nous avons mandaté St Maclou pour remplacer le sol d'une cuisine d'environ 5 m². Au départ, tout semble simple : le commercial établit le devis avec le matériel nécessaire et nous signons. Ensuite, c'est le début d'un véritable cauchemar d'organisation. • Les poseurs enlèvent le sol dans deux pièces, alors qu'une seule était prévue. • Résultat : chantier bloqué, car ils se retrouvent à court de matériel. • Saint Maclou reconnaît l'erreur et commande le matériel manquant… mais à son arrivée, les poseurs refusent de le poser car il est défectueux. • Et pour couronner le tout, on apprend qu'ils ont oublié de retirer les plinthes, ce qui oblige finalement à commander des sur-plinthes au lieu de celles prévues initialement. Bilan : devis signé en octobre, chantier terminé en février… pour seulement 5 m². Manque total de coordination, erreurs en chaîne, délais interminables. Si un chantier aussi simple prend 4 mois, je vous laisse imaginer ce que cela donnerait pour un projet plus important.
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M. P.
24 mars 2026
Avis vérifiéL'accueil était agréable. Les conseils donnés par le vendeur suite à notre demande de renseignements satisfaisants.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Je suis ravie que vous ayez trouvé l'accueil agréable et que les conseils de notre vendeur vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. Magali
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J. M.
24 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil! Commande arrivée dans le temps prévu.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre commande est arrivée dans les délais prévus. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Alain C.
24 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de ma visite en magasin, j'ai été bien conseillé en fonction de ce que je voulais et des choix qui étaient à ma disposition.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur C., Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé lors de votre visite en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Christophe
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I. O.
24 mars 2026
Avis vérifiéUne acquisition réussie Mon tapis est magnifique L'accueil en magasin le conseil le prix la livraison Tout était parfait Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin, ainsi que la qualité de votre tapis, ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe St Maclou La Valette
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A. C.
24 mars 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Mariefrance D.
24 mars 2026
Avis vérifiéBon contact personnel sympathique mais pourquoi afficher que le magasin est ouvert le lundi matin de 10h à 12h car nous sommes déplacés spécialement ce matin pour rien
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G. V.
24 mars 2026
Avis vérifiétrès bonne expérience
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec Saint Maclou. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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J. L.
24 mars 2026
Avis vérifiéXXXXX
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J. D.
24 mars 2026
Avis vérifiéChoix parfait
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G. J.
24 mars 2026
Avis vérifiéContact pro et sympathique, ce qui gâche rien Très contente de la marchandise Dommage que pas de livraison vers la Belgique... car y a de si jolis choses mais ça fait un peu loin pour les prochaines fois
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Philippe P.
24 mars 2026
Avis vérifiéAccueil rien à dire, les conseils sont toujours aux rendez-vous, juste un petit détail, la disponibilité des produits était un peu trop longue pour un article soit disant en stock à l'entrepôt. Certes nous avions une date sur le bon de commande, mais par téléphone nous n'avions pas plus d'informations par la suite. Cependant nous avons réceptionné le matériel avant la date indiquée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour monsieur P., Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Nous comprenons l'importance de la communication concernant la disponibilité des produits et prenons note de votre retour pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future. Vous souhaitant une belle journée ! Sincèrement, Christophe
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C. E.
24 mars 2026
Avis vérifiéVendeuse disponible, sympathique, souriante et compète.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame E. Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir une expérience agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou Strasbourg La Vigie
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Gilles L.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l'écoute, nous avions un échantillon de ce que l'on voulait, le vendeur à aidé la stagiaire pour nous trouver le bon produit.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner dans votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir prochainement en magasin. L’équipe saint-maclou
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Philippe F.
24 mars 2026
Avis vérifiéAmabilité et disponibilité du personnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et la disponibilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Alain borgat S.
24 mars 2026
Avis vérifiéHistoire d'un achat qui a manqué de conseils. Il s'agit d'un paillasson de 2m80 sur 1m 35 coût 400€ .Au moment de la commande l'épaisseur n'a pas été suffisamment abordée. Pose du paillasson ne permet pas d'actionner la porte d'entrée, d'où l'intervention d'un d'un jardinier pour tondre le tapis.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre achat. Nous sommes désolés d'apprendre que l'épaisseur du paillasson n'a pas été assez clairement abordée au moment de la commande. Pourtant ce jour là, je vous ai proposé un éventail de produits en magasin pour la réservation de porte dont la gamme PMR. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre situation. Cordialement. Bernard Responsable de magasin
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Beatrice C.
24 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel s'est montré très à l'écoute de notre souhait et a été d'une patience exemplaire
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Sylvie H.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien servie et renseignée. Vendeur aimable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien servie et renseignée par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou Montauban
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Tanguy B.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien passé
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S. L.
24 mars 2026
Avis vérifiébien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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