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Résumé des avis
Le personnel est très sympathique et accueillant, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la belle offre de produits et le choix disponible. La qualité du service et la compétence des vendeurs sont souvent soulignées, renforçant la satisfaction globale des clients.
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A. P.
23 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil. Très bon conseil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Réponse de A. P.
🙂
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Francois P.
23 mars 2026
Avis vérifiéSaint Maclou : nul. Complexité de la prise de commande, premier accueil téléphonique très médiocre, à se demander si ce n'est pas l'intelligence artificielle en moins sympa, exigence de la totalité de la facture avant l'intervention, une facture ahurissante pour la livraison de trois colis de moquette pour moins de 10 m². En revanche deux poseurs de moquette formidables, bien élevés, sympas, efficaces… Une consolation !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prise de commande et l'accueil n'ont pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous incitent à améliorer notre service. Nous sommes ravis que nos poseurs aient su vous satisfaire. Hervé AUBRY Responsable magasin
Réponse de Francois P.
… Votre réponse est d'une grande banalité !
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G. L.
23 mars 2026
Avis vérifiélino, personnel agréable et serviable,
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Lino a su vous offrir un service agréable et serviable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Alain P.
23 mars 2026
Avis vérifiéAccueilli avec le sourire, c'est rare maintenant. Très grand choix de revêtements de sol. Respect des délais annoncés pour ma commande. Parfait
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Rachel M.
23 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil efficacité dans le conseil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le conseil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Samuel
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Frank F.
23 mars 2026
Avis vérifiéProduit cher mais j'ai choisi le haut de gamme, livraison services, pose beaucoup top onéreux. A ce prix la on se doit d'être irréprochable et ce n'est pas le cas. L'ouvrier qui est intervenu était plus que malade, limite atteint du covid ou d'une bronchite plus que chronique. J'ai rarement vu ca. En partant ce bonhomme ne s'est pas gêné et a craché tout ce qu'il avait dans les poumons dans la cage d'escalier. Humainement c'est plus que lamentable et irrespectueux. Nous arrivons dans une ère ou les magasins et prestations de services vont disparaitre dans nos villes, surtout si en plus d'avoir des concurrents nous sommes incapables de produire des services de qualité. Ce n'est pas le client qui va être puni mais bel et bien l'entreprise elle-même et ses employés. Cols blancs et mauvais cols bleus vont se retrouver sur la paille et ils en seront entièrement responsables. Sachez qu'il n'y a pas de solution de remplacement. Ce n'est pas la concurrence internet qui tue l'entreprise, c'est son incompétence à pouvoir fournir un travail de qualité. L'argent est peut être un leitmotiv, ce n'est pas une raison pour faire n'importe quoi. Si on veut rester sur le marché du travail et de l'entreprise il va falloir l'ingurgiter ou...disparaitre.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité du service et des interventions. Soyez assuré que nous travaillons constamment à améliorer nos prestations. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Bruno H.
23 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et serviable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su vous être utile. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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N. G.
23 mars 2026
Avis vérifiéACCUEIL AGREABLE ET SERVICE DE COUPE DU LINO SUR MESURE ...merci au technicien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait pu vous offrir un accueil agréable et un service de coupe sur mesure. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. G.
23 mars 2026
Avis vérifiéBIen . Par contre , beaucoup d attente pour avoir un vendeur disponible…….
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre retour positif . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, bien que nous comprenions que l'attente pour un vendeur puisse être frustrante. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement. Magali
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V. F.
23 mars 2026
Avis vérifiéAssez bon accueil. Peu de choix
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil satisfaisant, mais nous prenons également note de votre remarque concernant le choix. N'hésitez pas à nous faire part de vos envies ou à revenir nous voir, nous serions ravis de vous aider à trouver ce que vous recherchez. Cordialement, L’équipe saint-maclou Colomiers
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Helene B.
23 mars 2026
Avis vérifiéSUPER
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre sol de lames PVC ainsi que notre service de pose. Votre soutien est très précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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N. C.
23 mars 2026
Avis vérifiél'accueil par un jeune homme fort souriant et compétent, beaucoup de choix de tapis et la cerise sur le gâteau 50% de réduction
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe et la diversité de nos tapis, ainsi que notre promotion. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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R. P.
23 mars 2026
Avis vérifiéLe choix des artisans ,sur carrelage calepinage non parallèle aux murs , manque de protection pièce adjacente à la pose .
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S. L.
23 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, très professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su vous apporter un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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Odile V.
23 mars 2026
Avis vérifiéParfait. Personnel très agréable et serviable Je n'ai pas commandé donc ne peux répondre à l'item suivi de commande
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A. O.
23 mars 2026
Avis vérifiéProduit parfait Commercial lamentable Technico-commerciale : TB Poseurs: TB
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le produit ainsi que vendeuse et poseur répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous sommes à votre écoute dans une démarche d’amélioration continue. Bonne journée à vous. Cordialement, Frantz Responsable magasin St Maclou Paris Doumer
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J. L.
23 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de la pose du vinyl par l'artisan st Maclou.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la pose de votre vinyle. C'est un plaisir de savoir que notre artisan a su répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Michel F.
23 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil et conseils avisés.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bruno D.
23 mars 2026
Avis vérifiéAccueil agréable et très professionnel
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G. B.
23 mars 2026
Avis vérifiéJe savais ce que je venais chercher donc ca a ete rapide et passage en caisse tout aussi rapide.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat chez Saint Maclou a été rapide et agréable. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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