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Résumé des avis
Le personnel est très sympathique et accueillant, offrant des conseils avisés. Les clients apprécient la belle offre de produits et le choix disponible. La qualité du service et la compétence des vendeurs sont souvent soulignées, renforçant la satisfaction globale des clients.
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Michel D.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, un grand choix de produits et surtout des conseils avisés, la visite à domicile pour la prise de mesure à permis d'encore affiner le choix, un non suivi et disponibilité pour répondre aux questions et besoins.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Michel Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre large choix de produits et nos conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou
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J. P.
22 mars 2026
Avis vérifiéDirection très sérieuse
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accompagnement dans le choix de votre sol stratifié. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
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R. C.
22 mars 2026
Avis vérifiéNous avons trouvé ce que nous cherchions
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Michele L.
22 mars 2026
Avis vérifiéDe très bons conseils sans chercher à vendre le plus cher. Nous sommes venus 2 fois pour le choix du sol et avons été très bien accueilli à chaque passage. Aucun soucis pour recevoir notre commande dans les temps. Nous ne pouvons que recommander cette enseigne pour choisir un sol.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, L' équipe de Brest vous remercie pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et l'accueil de notre équipe. Cela nous encourage à continuer d' apporter le meilleur service possible à nos clients. La cerise sur le gâteau serait une note de 5 étoiles sur google. Nous comptons sur vous. Ludovic Responsable magasin
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Marie-Lise R.
22 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil conseils pertinents Employés aimable Ras pour la récupération de la commande
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe Saint Maclou Cannes Mougins
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Isabelle G.
22 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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R. R.
22 mars 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits et recommanderons St Maclou à tout notre entourage.
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J. M.
22 mars 2026
Avis vérifiéTapis commandé il y a qqs temps avec livraison en magasin. En déballant le tapis chez moi, je constate que c'est un autre modèle. Je retourne au magasin, 17kg aller et retour, je suis agé, c'est très pénible, et la livraison à domicile est hors de prix en rapport avec la distance magasin/domicile. Au magasin, pas un sourire, pas un mot d'excuse, le monsieur qui me reçoit ne répond pas à mes observations, il aurait pu me proposer la livraison gratuite la ptochaine fois. Mais non, indifférence totale. Sans même parler des informations inexactes qui m'ont été donné précedemment. Donc, non, je ne recommade pas ce magasin.
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Pardoux D.
22 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil , mais des informations importantes n'ont pas été données lors de la visite : que si la pièce n'était pas vide et qu'il fallait déplacer des meubles , cela serait facturé 150 euros, j'avais vidé tous les meubles et j'ai donné un petit coup de main, les 150 euros ont été demandés; pas dit non plus qu'un plombier doit enlever les cuvette de WC et le capot de la baignoire,( heureusement "mon" plombier est adorable et est venu sur le champ); le paiement de la totalité de la commande se fait à la livraison et non à la fin de la prestation (la pose terminée). Est-ce légal ? En tout cas , ce n'est pas dit au départ et si on n'est pas content de la pose on n'a plus les moyens d'en discuter
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de notre service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre communication. Nous avons essayé de vous contacter sur votre portable. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Christophe L.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil à la vente, personne agréable et souriante. Très contente de la retrouver lors de la pause. Le poseur est professionnel, résultat impeccable. Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, merci pour ce super retour! Je suis vraiment contente de voir que vous avez été entièrement satisfaite! Merci à vous de nous avoir fait confiance! Très bon week-end. Très cordialement, Lesley responsable saint maclou Lampertheim.
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S. G.
22 mars 2026
Avis vérifiéAccueil,conseils en magasin et suivi par le commercial au top Les poseurs ont été à la fois très professionnels et très humains avec ma mère très âgée.
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G. J.
22 mars 2026
Avis vérifiéTrop de délai. Produit trop cher. Découpe pas adaptée à mes besoins. Alors qu'une découpe a été faite, je suis obligé de refaire une coupe. Si vous téléphonez, vous êtes renvoyé sur sur le site , enfin un grand n'importe quoi anti commerce. Cdt.
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C. B.
22 mars 2026
Avis vérifiéL'accueil pour la réception de ma commande laisse â désirer très peu accueillant ! Pour la commande 5 sur 5 à la commerciale qui est une vraie Pro Attention â la moquette du magasin qui est très sale ce qui fait désordre pour un vendeur de moquette!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions votre retour concernant la propreté de notre magasin. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à poursuivre l'échange si vous souhaitez nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J. H.
21 mars 2026
Avis vérifiéAccueil, disponibilité et conseil excellent. Tarif quelques peu élevé à mon goût mais j' imagine la difficulté du positionnement commercial. Cependant je nuance ce dernier ressenti par la présence promotionnelle offerte sur les tapis ( qui peut selon moi être un produit d'appel ou sinon un achat coup de coeur) Bonne continuation...Un cinquantenaire qui à toujours connu votre enseigne...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre disponibilité et nos conseils. Nous prenons note de votre ressenti concernant nos tarifs et des promotions sur nos tapis, qui visent à offrir le meilleur rapport qualité-prix. Votre fidélité à notre enseigne depuis si longtemps est également très appréciée. Bonne continuation à vous ! L’équipe saint-maclou
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Isabelle B.
21 mars 2026
Avis vérifiéTout d'abord J'ai reçu de très bons conseils en magasin, s'en est suivie une commande de revêtement vinyl posé par eux. Rdv tenus pour la livraison et la pose Travail propre, effet escompté Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu de bons conseils et que la pose de votre revêtement vinyle a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations sont très appréciées. Cordialement, L’équipe saint-maclou d'Evreux
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P. T.
21 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou souhaits, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. M.
21 mars 2026
Avis vérifiétres bon accueil,tres bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Jean A.
21 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel
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B. B.
21 mars 2026
Avis vérifiébon conseil, très bon accueil et très aimable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour vos chaleureux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon conseil et d'un accueil agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Denis L.
21 mars 2026
Avis vérifiéL'accueil dans le magasin a été parfait. Claire nous a apporté tout les conseils nécessaires, et a répondu parfaitement à nos contraintes de planning. Le devis est correct, et la possibilité de réaliser la livraison soi-même permets d'optimiser les coûts. Mais, surtout les prestations réalisés (ragréage et pose parquet) ont été faites parfaitement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Claire a su répondre à vos attentes et que la qualité de nos prestations a été à la hauteur de vos exigences. Bonne journée
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