Avis pour Saint-maclou.com

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre bon avis ! A bientot pour de nouveaux projets chez nous! Bonne journée,

Bonjour Merci pour ce retour positif. Bonne journée.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits disponibles et apprécié notre accueil. Votre recommandation nous touche et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt sur saint-maclou.com ! L’équipe saint-maclou

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou

Merci beaucoup pour votre message 😊 Nous faisons en sorte que le magasin soit à la fois inspirant et agréable à parcourir, alors savoir qu’il vous donne envie d’acheter est le plus beau des compliments ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour concrétiser un prochain projet ✨ Cordialement. L’équipe saint-maclou

Bonjour Fantine, Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions de votre commentaire. Nous transmettons votre message à l'équipe qui sera touchée et motivée. Merci et bonne journée, Hélène de l'équipe Saint-Maclou

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions toujours les retours de nos clients, car ils nous aident à nous améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la navigation sur notre site. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de retrouver des produits similaires qui portent le même nom de couleur. Votre retour est précieux et nous allons l’explorer afin d’améliorer l’ergonomie de notre site. Pour ce qui est des références inaccessibles, nous comprenons que cela complique vos recherches. Sachez que votre expérience est importante pour nous, et nous prendrons note de votre remarque pour optimiser l’accès à nos produits. Cordialement, COMPIEGNE, SAINT MACLOU

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseils ainsi que notre proposition de produit aient pleinement répondu à votre besoin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer à vous accompagner avec la même exigence et le même engagement. Au plaisir de vous conseiller à nouveau très bientôt ! L'equipe Saint Maclou Herblay

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil en magasin et le choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre sélection. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou

Bonjour Nadine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que la qualité du produit vous a plu. Nous comprenons votre déception quant à la répartition des motifs et à la nuance des carreaux de carrelage. Votre expérience est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour échanger si cela est nécessaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou

Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre avis suite à votre expérience d'achat avec nous. L'écoute & la satisfaction de nos clients font partis de nos priorités quotidiennes. Pour reprendre les différents points de votre avis : 1) Commande > nous vous avons guidé dans le choix de votre produit au travers de la présentation de nos échantillons & nous nous sommes à aucun moment engagé sur la qualification " sur mesure " lors de la vente. 2) Réception de votre commande > ce produit étant une coupe faite en usine, elle est conçue non pas pour réaliser un tapis mais pour revêtir un sol, ainsi il peut en effet arriver qu'il y ai parfois quelques cm d'écart, qui dans votre cas étaient en supplément. 3) Remboursement / échange impossible > cela est effectivement mentionné dans nos conditions générales de vente et concerne tous nos produits à la découpe 4) Suivi > je suis étonné par le fait que vous mentionnez de ne pas avoir bénéficié de suivi, car ma collègue a pris soin de votre réclamation puis me la transmise et je vous ai apporté en ce sens une 1ère réponse. Celle ci ne vous ayant pas satisfaite, j'ai transmis vos éléments à notre service juridique par le biais duquel je vous fournirais comme convenu une réponse complète. Sachez enfin que nous répondons de manière factuelle, transparente et professionnelle à chacune interrogation de nos clients aux laquelle nous accordons à chacune de l’intérêt. Bonne après midi à vous. Cordialement, Frantz Responsable magasin

Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif ! Je suis ravis d'apprendre que vous avez trouvé mon personnel à l'écoute et disponible. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. Eric B. Responsable magasin.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison du devis a pris du retard et comprenons votre frustration. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour suivre l’évolution de votre demande. Cordialement. L’équipe saint-maclou

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement, le chantier n’a pas pu se dérouler comme prévu initialement en raison d'une visite technique mal appréhendée par notre commercial. J'ai pu le constater lors de ma venue et j’ai immédiatement rectifié le tir par des modifications de commande et des remises commerciales afin de compenser ces désagréments, avec votre accord bien sûr. Mon objectif était de réaliser les travaux dans le strict respect des règles de pose pour garantir votre satisfaction sur le long terme. Je suis d'ailleurs ravi que la qualité de notre service de pose vous ait apporté satisfaction. Je me permettrai de vous recontacter très prochainement pour finaliser votre dossier. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que notre équipe ait pu vous apporter ses conseils. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe saint-maclou