Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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R.A.S.....................................
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Ne changez rien !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Réponse de A ASignalerSe contenter d'exprimer un ressenti positif ne mérite pas de remerciements particuliers. Bravo à vous.
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Très satisfait du vendeur. Livraison rapide. Le travail du poseur, très sérieux, rapide, soigné et à l’heure prévue
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil produits intéressant Délai de livraison un peu long
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre notation A votre disposition Bien cordialement
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bons conseils en magasin, réactivité et bon suivi. Délais respectés
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Excellent accueil et conseil en magasin mais il est regrettable que la pose soit au forfait : quand on a une petite surface on paie le mème prix que pour une grande surface. Certaines prestations n ont pas été réalisées bien que faisant partie du forfait (rabotage seuil), pas certaine que ce fut impossible, pour moi le poseur n a pas voulu se donner trop de peine…
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis sur notre prestation. Nous sommes ravis que le service qui vous a été réservé en magasin vous ait été agréable. Concernant notre forfait de pose en effet certains chantiers comme le votre rentre dans notre forfait minimum d'intervention. Vous ne payez en rien pour les grandes surfaces. Nous ne connaissons pas beaucoup d'entrepreneurs qui se déplacent pour moins de 250 euros. Nous espérons que que la pose de cette nouvelle moquette vous donnera entière satisfaction et que nous pourrons vous accompagner pour vos projets futurs. Cordialement.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre expertise.
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Accueil agréable en magasin, j'ai eu de bons conseils. Le suivi de la commande jusqu'à après la pose est sérieux. Recherche de solutions pour une pose le plus rapidement possible malgré des aléas. Quant à la pose elle s'est très bien passée. Je suis très contente du travail accompli et du résultat.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil et disponibilité des professionnels
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon contact, délais respectés, pose impeccable. Le seul bémol c'est la demande de paiement de 50% à la commande, le reste à la livraison avant la pose.
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Bon accueil, bon suivi et les travaux réalisé par un prof très compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Vendeurs à l'écoute. Planification des travaux et travaux réalisés en temps et en heure. Pose de qualité. Rien à dire. Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour Merci pour votre retour qui nous fait énormément plaisir. il sera remis à vos commerciaux ainsi qu'au poseur. Au plaisir.
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Très bon accueil en magasin, vendeur disponible et de bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Tous l'équipe de Colomiers vous souhaite une très bonne journée,
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Le 10 novembre content d’avoir acheté de la pelouse synthétique à prix moins 20% Par contre déçu de ne pas avoir bénéficié des 10% supplémentaires comme indiqué sur votre site et en magasin l’offre allant jusqu’au 13 novembre 2013
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous confirme que vous avez bien eu votre gazon à l'offre indiquée qui était de 15% de remise + 10% supplémentaires. Le gazon en question est à 10.99€/M² -15%, il revient à 9.34€ -10% = 8.40€, soit le tarif que vous avez réglé. Je me tiens à votre disposition et je vous souhaite une agréable journée. Eryne Valet
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup pour vos explications Cordialement
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Très bon accueil au magasin de Chalon sur Saone, et conseils professionnels.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Choix des produits. Amabilité du personnel.
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Pose rapide et parfaite ! Très bon travail !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou et en particulier la pose sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une agréable journée !
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très bien accueillies et efficace à la réception du produit
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Rien à redire engagement et délai respectés
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Achat de revêtement vinyle pour une pièce de plus de 60m² avec pose effectuée par St Maclou. Vendeur sympa et poseur expérimenté. La pose a été retardée de quelques jours suite à l'indisponibilité de dernière minute du poseur prévu à l'origine mais le directeur de l'établissement a réussi à trouver un remplaçant venant d'un autre St Maclou de la région. Un bon cadeau nous a été offert en réparation de retard occasionné.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Une honte aucun conseil, juste vendre le truc le plus cher. Une fois mais pas deux. Et je ne manque pas de le dire.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de A ASignalerC’est pas une question d’avoir répondu à nos attentes, c’est de la malhonnêteté afin de vendre un produit le plus cher alors qu’il y avait des solutions moins chère et disponible.
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trés content de la prestation de Fabien et Pascal pour la pose d'un parquet
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. nous ne manquerons pas de transmettre à Fabien et pascal votre commentaire. Merci encore de nous avoir fait confiance. A très bientôt.
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10, très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Produit magnifique et facile à poser
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil et conseil au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Satisfait du produit
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Extrêmement gentil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de répondre, pour votre notation et votre commentaire. Nous serions ravie de vous recevoir à nous afin de vous accompagner dans vos futurs projets. Au plaisir de vous revoir....
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Accueil très sympathique et professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil,écoute. Personnel sympathique
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J'ai pu bénéficier du professionnalisme de Christophe lors de ma commande par téléphone
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Ça dépend de l’interlocuteur. Celui qui s’en fout de vous et celle qui est très attentive .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Investissement qualitatif à souligner. Professionnel qui se mobilise pour me satisfaire et répondre à mon besoin du moment. J'ai bénéficié d'un suivi optimal et de qualité incontestable pour ma commande.
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bonne présentation sur internet et bon acceuil en magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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personnel au top très disponible et a l'écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée,
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Accueil agréable et tapis acheté à mon goût et apparement de qualité
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Très bon accueil et bons conseils
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Personnel très accueillant et professionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super accueil, conseils....
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accueil chaleureux merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Choix important, conseils et compétences
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St Maclou a su répondre positivement à des moments un peu délicats
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil,bon conseil nous reviendrons sans hésitation
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Amabilité, disponibilité et proposition de solution
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très bon accueil, très bon produit, prix très intéressant. Délais respectés. Parfait!
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Conseils en magasin parfait. Très satisfaite de mon achat
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil. A l'écoute de notre besoin. Proposition de diverses solutions.
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Équipe très sympathique, et de bon conseil, livraison plus rapide que prévu c’est comme dans du beurre
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience, au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour un prochain projet. Bien cordialement, Julie
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Très bon accueil bons conseils très bon travail. Je recommande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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bon accueil , bons conseils, disponibilités et patience, je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bon accueil au magasin. Bien conseillé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Devis rapide. Intervention également. Prestation un peu chère par rapport au type de produit.
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BONS PRODUITS. LIVRAISON ET POSE EFFECTUEES DANS LES DELAIS. POSEUR TRES PROFESSIONNEL. RESULTAT IMPECCABLE
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de A ASignalerVOTRE REPONSE EST INCOMPREHENSIBLE ETANT DONNE QUE NOUS SOMMES TRES SATISFAITS. VOUS AVEZ PARFAITEMENT REPONDU A NOS ATTENTES. CORRIGER VOTRE RETOUR
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Personnel sympathique Produit de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tres bons accueil et conseils de la jeune femme en alternance à Brest, très agreable et efficace. En revanche, au moment du règlement, il a fallu faire face à la très grande mauvaise foi du vendeur à qui j étais venue deposer le chèque du solde. Un client de perdu...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerMerci. Cela ne répond pas du tout à ma question. Je veux savoir si je peux bénéficier des mêmes conditions pour la commande du même article dans la taille au dessus et je vous ramène l article trop petit. J aimerais bien que vous m appeliez au 06. 31. 01. 55. 27 parce qu ik est impossible de vous joindre. Merci. Cécile Ferrant
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Une conseillère de vente vous contacte dans la journée. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerOups, ce message ne vous etait pas adressé. Désolée! C.Ferrant
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Livraison prévue sous 10 jours, il aura fallut 2 mois.
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Excellent accueil malgré le manque de personnel et de l’attente.. J’ai changé d’avis sur le tapis commandé, et, revenue dès le lendemain, il m’a été possible de modifier ma commande, le tout avec la compréhension et le sourire de la "vendeuse"! Bravo!! Et ma commande arrivée bien plus vite qu’annoncée!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Conseillère très agréable et calée sur le sujet, poseur ponctuel efficace et rapide Suivi de la commande facile et arrivée en avance
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Service et accueil parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Achats de 3 tapis un choix important est proposé en diverses dimensions Bonne qualité j ai choisi la livraison sur le trottoir à 9 euros il s'agissait de 3 tapis de petites taille celle ci s est déroulé sans problème
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Satisfaite de mes achats le personnel à été agréable et mon bien renseigné
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Les vendeurs ont été adorables et ont trouvé une solution qui correspondait à toutes mes attentes. Livraison parfaite, très beau produit. Ça n'aurait pas pu mieux se passer.
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Pose trés bien réalisée .Seul problème concernant l'erreur de livraison du produit et erreur de rendez-vous.
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Jolis sols, mais ne pas reprendre un ou 2 paquets pas déballés, ce n’est pas commerçant. Surtout si la concurrence, sur le même type de produit le propose. À 15 jours près, si la collection de Castorama était sortie plus tôt, j’aurais acheté chez eux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de A ASignalerIl est certain que si vous acceptiez de reprendre les 2 paquets non déballés, ça aurait été un sans faute pour vous. Malheureusement ds l’état actuel des choses, je ne peux pas recommander votre magasin sans stipuler ce gros défaut. En effet, prendre des cotes pour une pièce c’est simple, mais pour un appartement complet, avec dégagements et placards , c’est plus compliqué. Vous n’autorisez donc aucune marge d’erreur. Cordialement Caroline
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Pas d'attente Bon accueil Bon conseil Travail compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Produit conforme à notre attente. Pose parfaite réalisée dans les délais.
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bon
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super accueil ; que des bons conseils nous sommes très satisfaits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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très professionnel et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience . Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Parfait, je regrette seulement que leur Direction ait décidé d'abandonner les rideaux pour se consacrer aux carrelages. Car sur Blois, cette enseigne est la seule à assurer la confection des rideaux puis à en assurer la pose chez le client.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerbonjour Françoise! merci pour votre retour. En effet, Saint Maclou souhaite s'investir sur son cœur de métier: Le sol! Notre magasin était porté par les compétences de Séverine qui était passionnée par ce segment de notre activité. A bientôt au magasin!
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Très bon site Web, devis facile à effectuer Équipe très professionnelle
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Si le contact au magasin fut génial le travail des derniers poseurs fut une cochonnerie.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame nous regrettons votre commentaire. Merci de revenir vers votre conseiller et nous mettrons un autre poseur pour comprendre et refaire ce sur quoi vous ne trouvez pas satisfaction Dans l'attente
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Expérience plus que mitigé avec St Maclou Pérols car la commande, contrôle, livraison et pose fut vraiment bancale... Date de prise de rendez-vous non prise en compte, demande de décompte alors que la totalité était payé, date de livraison non respecté sans alerte simplement parce qu'il manquait un produit dans la commande et donc perte d'une journée de congé pour être présent sur place... 2nd livraison qui n'était pas à l'heure... Métreur qui devait venir sur un créneau n'est pas venu suite à une urgence compréhensible mais celi-ci ne fut pas remplacé... L'intervention de Patrick" de l'agence de Pérols "sauva" la prestation, qui dépêcha un artisan pouvant effectuer le chantier en 1 jours au lieu de 1.5. S'il y a une personne a féliciter c'est seulement lui. Ne pensez pas avoir une prestation clef en main... De mon expérience, St Maclou vends des matériaux (et c'est tout), sous traite tout le reste et donc vous devez gérer le métreur, la réception des matériaux, le poseur, le lien entre les différents interlocuteurs et sous-traitants de l'enseigne... En soit si vous connaissez un bon poseur...... A méditer
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Projet parquet en rénovation d'une maison confié à Saint Maclou de la prise de mesure à la pose, qui s'est très bien passé avec de bons conseils et un poseur très pro.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Grand choix et conseils au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Y'a plus qu'à profiter de votre moquette ! Bonne journée, David
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Magasin St Maclou a Republique reactif et a l ecoute des demandes.
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Beaucoup de choix de tapis et variétés de moquettes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bien conseillée, visite avant chantier sérieuse et pose parfaite.? Unique bemol, la livraison.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Nous avons bien noté votre déception concernant la livraison et vous remercions. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien accompagné par le vendeur, bon produit, très bonne prestation du poseur.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à notre intervention à votre domicile! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre projet déco. A bientôt Jean-Christophe
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Nathalie et Romain le poseur de vrais profs et de bon conseils ils savent de quoi ils parlent je recommande vivement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bon accueil et conseils avisés.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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R. A. S très contente
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d'avoir pris le temps de noter votre satisfaction. Cordialement
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Très bien accueilli, bon rapport qualité prix
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Très bien pour les conseils donnés, achat fait en conséquence, et résultats obtenus satisfaisants et correspondants bien à ce que je désirais.
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Très beau produit Livraison impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, très bons conseils qui nous ont permis de faire un choix rapide sur des produits déjà en magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rapide efficace et agréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil excellent et très satisfaite du produit et de la livraison
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Devis pas clair,livraison ok malgré un paquet de lattes abîmées pour la pose 6 sur dix finitions legeres ,et materiel pas posé car déconseillé par le poseur ce matériel qui dort maintenant dans ma cave d un montant de plus de 130 euros n plus et un surplus de matériel m a etait commandé malgré mon refusun bon d achat m a etait promis poir le dédommagement pas reçu
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Lionel va revenir vers vous pour la reprise éventuel des produits non posés que nous sommes en capacité de vous rembourser. De même, il fera le point sur le suivi du chèque cadeau qui vous a été promis et commandé. En espérant que votre dossier se conclu au mieux et dans les meilleurs délais, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Denis
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Toujours bon accueil et efficacité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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plusieurs erreur de prise de rdv
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Laurent, Nous sommes navrés que votre rendez-vous de pose ait été contrarié en dernière minute... C'est pourtant rare mais cela nous arrive parfois de ne pas être parfait... En toute modestie :) Heureusement il n'y a eu qu'un jour de décalage mais nous vous présentons nos excuses pour cette cacophonie de dernière minute. Nous espérons ne pas avoir entaché la confiance que vous nous portez et serons ravis de vous revoir en magasin pour vous faire oublier cette petite contrariété. A bientôt!? Team Buchelay
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Pose fastidieuse, laborieuse et longue dû à la conception du produit : enclipsage puis glissement perpendiculaire en frappant à la cale et marteau...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur , le revêtement stratifié est assez long à poser . C'est pour cela que nous proposons notre service pose pour la réalisation des travaux . Il est préférable de le faire poser par un professionnel . Cordialement
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Le lino a été chargé dans ma voiture et après 1h de route ce n est pas le bon et je l attends encore mes artisans devront revenir pour la pose
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Parfait pour le conseil et la disponibilité des vendeurs. Gros bémol, une erreur de calcul sur le devis qui m'a fait presque doublé le montant initial.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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bon accueil bon contact très bon conseils bon produit
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Très bon accueil, bons conseils, le sourire. vraiment je recommande.
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Très bon accueil, prise en charge immédiate, personnel compétent et excellent conseil. Droit au but, j'ai trouvé ce qu'il me fallait en 5mn.
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Les prix sont cher
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Pas de problème particulier Commande honorée dans les temps
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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