Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.
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Évaluations clients
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Trés bon acceuil, service de qualité, la livraison s'est trés bien déroulée. Je recommande vivement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Je n ai pas encore placer les lames de sol.je vous attribue cette note du a une livraison déplorable,il s agit de la dernière image donnée par l entreprise.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Suite à de multiples retours négatifs au sujet de la livraison, nous envisageons de revoir nos partenaires logistiques. Nous sommes sincèrement navrés pour cette décevante expérience et restons à votre écoute. Bien à vous
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Très belle qualité et prix vraiment acceptables
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Un service parfait Qualité et prix extraordinaires Bravo
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Très bon accueil en magasin Grand choix et très bons conseils de la part de Christophe, pose parfaite …. Mais dommage que la pose soit si excessive…..
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et travaillons sans cesse pour mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
Réponse de A ASignalerLa réponse ne correspond pas tout à fait à mes remarques…. Une pose à 1250 euros pour une journée de pose …. En sachant qu’un travailleur au smic gagne 1380 net par mois …. A méditer
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Très bon accueil et vendeur très compétent. Magasin très propre et très bien achalandé. Choix parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerSimplement MERCI 🙏
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professionnalisme et gentillesse
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets....
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Très contente de notre vendeur (accueil, achat, service). Merci à Thierry pour ses conseils précieux!
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Beaucoup de choix. Très satisfait du parquet avec une livraison très rapide.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons eu un très bon accueil de la part de Manuel ainsi que d’excellents conseils. Pour la réalisation des travaux nous avons souhaité confier la pose à St Maclou. Notre artisan Willy a fait un superbe travail et en plus de cela il a réussi à s’adapter à nos contraintes. Merci encore à toute l’équipe
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Disponibilité, bon accueil et conseils adaptés
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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on ne peut que recommander St Maclou, pour ma part on ne connaît que le magasin de Cherbourg.le conseiller est très sympathique et très professionnel. Le poseur est également très pro Tout a été parfait ! merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes et que le professionnalisme de notre conseiller vous à pleinement satisfait. Toute l'équipe vous remercie de votre bon retour et vous souhaite une très bonne journée !
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Une bonne expérience meme si l'attente de mon tapis était long, cela en valait la peine. Il est de qualité et le conseil était au rendez-vous.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil - prix corrects - choix -
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci d'avoir pris le temps de répondre a notre questionnaire, et de nous avoir accorder cette belle note.
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Je suis très satisfaite des travaux de peinture et de pose de vinyl effectués dans mon appartement. Les dates et la durée des travaux ont été respectées. J ai apprécié aussi la conscience professionnelle du peintre et du poseur .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de A ASignalerJe pense que votre réponse ne correspond pas à mon message
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, oui une erreur dans notre commentaire, merci pour votre retour positif
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Très satisfait des services .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon produit ! Commercial de bon conseil
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Très bon accueil et aide dans ma recherche
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de A ASignalerJe vous recommande autour de moi et reviendrai chez vous pour mon parquet Bien à vous.
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Dommage qu'il faille payer par avance l'intégralité des travaux. En principe, on règle des arrhes lors de la commande et le reliquat après les travaux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Magasin agréable, beaucoup de choix, vendeurs souriants et agréables.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Qualité de l’accueil conseils magasin agréable spacieux et organisé
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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> Pose compliquée pour ce chantier : Prévue les 5&6/07/23, mais non réalisée, puis prévue les 17&18/08/23 mais non honorée, finalement réalisée le 07/09/23 > 2 retours en particulier : - Manque de Suivi de la Commande : nécessité de relancer St-Maclou à chaque étape et à chaque évènement imprévu. - Manque de Ressource pour la Pose : Difficulté avec le prestataire Externe, mais pas de changement envisagé ou de solution de pose Interne avec poseur St-Maclou proposée.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Pose de vinyle de sol avec plusieurs problèmes, poseur qui ne prend pas de précautions de l'environnement (accro dans le placo), pose avec quelques défauts( vagues) ! Retard d'une heure du responsable pour le RDV de constatation des problèmes de pose. Retard de 1h20 du poseur pour rectifier la pose, mais il a juste constaté et n'a rien fait..! Au deuxième RDV le poseur n'est carrément pas venue et sans prévenir. Poseur pas sérieux. Aucun suivi de la clientèle derrière! Délai d'intervention TROP LONG pour la rectification de la pose! Constat déçu !!!!!!Service après-vente TRES DECEVANT, aucun suivi clientèle pour les interventions et obligé de relancer sans arrêt pour qu'ils interviennent.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
Réponse de A ASignalerBonjour, le problème n' était pas un retard de livraison!!!!!!!!!!!! mais plutôt un manque de suivi du chantier de la part du responsable! et un poseur pas sérieux. UN SERVICE PAS A LA HAUTEUR . CDT
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Magasin très agréable et beaucoup de choix dans les différents produits proposés. La personne qui s'est occupée de nous était très agréable et très professionnelle. De bons conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Super
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellents accueil et conseils en magasin à Nancy-Laxou. Compétences haut niveau tant dans la préparation de toutes les mesures pour les 6 pièces et la pose très minutieuse dans des endroits parfois difficiles d'accès.
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour cette belle note qui nous fait particulièrement plaisir car elle consacre le travail de l'équipe au complet.
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Super enseigne des gens compétants
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent accueil et proposition éclairée pour 2 tapis coordonnés. Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accompagnement de la part des vendeurs. Prestation réalisée dans les délais prévus. Peut-être un suivi plus serré de la prestation réalisée par l’artisan à améliorer.
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Personnel réactif, aimable et de bon conseil!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Equipe très réactive et très professionnelle, à l'écoute du client.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Personnel attentif et service impeccable
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l'accueil, le choix bons, la dispos moyen
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre commande. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Grand choix et excellent accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons eu Anthony accueil chaleureux et de bon conseil...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir, Je ne manquerai pas de transmettre votre retour positif à Anthony qui sera ravi de celui-ci. Merci d'avoir partagé votre expérience. A bientôt,
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J'ai fait réaliser 2 tapis sur mesure. Très grand choix de modèles, livraison très rapide sous 2 semaines
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de répondre a ce questionnaire, et de mettre en avant notre largeur de gamme.
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St maclou perols, un personnel investi et qui accompagne le projet de A à Z. Merci à Corinne pour les conseils et gentillesse et à Cédric le super poseur , très professionnel et consciencieux. Merci à tous !
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Bon accueil. Magasin agréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait accueil
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Très bon accueil, bons conseils et prix dans la moyenne de ces concurants.
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Équipe au top super sympathique et professionnelle
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Hyper bien conseillé et bien reçu
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J'ai commandé un sol PVC pour un appartement. J'ai bénéficié dune d'une livraison gratuite devant chez moi Je devais juste prendre rendez-vous avec le transporteur Malheureusement je dois m'adapter au jour de livraison de ce transporteur dans mon département ce qui ne m'arrange pas du tout. C'est dommage que le vendeur propose un service dont il ne connait pas le fonctionnement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Un peu tôt pour parler de la qualité du produit même si je sais que la marque jouit d’une excellente réputation. Je peux cependant déjà recommander la qualité de l’accueil au magasin ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tapis correspondant à notre recherche internet. Satisfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre bon retour. Nous espérons vous revoir en magasin. A bientôt, Saint Maclou Rezé.
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Bonne expérience votre poseur à fait un travail nickel
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Qualité d’écoute et d’attention envers le client
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Colis abîmés à la livraison. Dommage. Sinon très satisfait du vendeur et de la réponse apportée suite aux colis abîmés.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Super accueil avec une mention spéciale pour Cécilia du magasin de Vichy Charmeul
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. Nous avons transmis votre commentaire à Cécilia qui vous remercie personnellement. Bien cordialement, L'équipe de Vichy
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Incapable personnel qui veut vous vendre des rouleaux avec des bains différents et n arrive pas a Lire correctement une commande bravo
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonsoir, Je suis navrée de constater que votre expérience ne fut pas satisfaisante. Au nom de l'équipe je vous présente toutes nos excuses. Sachez que je vais reprendre votre commande et creuser pour comprendre ce qu'il s'est réellement passé. Cordialement,
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Très bien reçu par Mohamed, professionnel, gentil, aimable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Délai non tenu près de 2 mois responsable les fournisseurs de St marlou
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mr Papon, en effet, le délai c'est allongé à cause du défaut de votre poster mais aussi à la retouche de vos rideaux dû aux changements de mesures. Nous vous avons d'ailleurs offert la retouche sur ces derniers. Je reste à votre disposition.
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Nous avons demandé de nous couper au dimension. Surprise de retour à la maison la pièce n’a pas été mise aux dimensions. Appel à St maclou, personne pas très aimable et nous a envoyé balader.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre visite en magasin mais effectivement nous ne faisons pas de sur mesure sur ce produit. Désole pour ce malentendu. Au plaisir de vous revoir.
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Bon accueil . Délai honoré voir devancé.
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Commande par téléphone. Vendeur sympa et très compétent. Aucun problème
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Super accueil très pro Les tarifs sont tout de même élevés
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Très bon accueil nous avons trouvé une moquette très créative pour un prix très raisonnable le service de livraison est tout simplement parfait Nous avons acheté différents produits toujours très bien Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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( ponçage parquet) Malgré nos maintes recommandations le personnel est arrive sans le materiel adéquat meme pas un aspirateur adapté aux ponceuses ni aucune protection pour le mobilier Résultat une poussière indescriptible dans toutes les pieces et de surcroit sur des peintures venant d'être refaites. Et comme les ponceuse n étaient pas adaptées il en a résulté de nombreux coups sur les murs. Que le peintre a du reprendre le traitement du parquet mal fait pas de ponçage entre les deux couches Reprise ponçage et traitement du parquet huile par le peintre Affligeant lamentable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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L'accueil est excellent et surtout constant avec des professionnels serviables et à l'écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Un commercial à l'écoute, professionnel sans trop en faire. De bons conseils et le sourire.
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personnel tres agreable et de bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Patrice et Marie Hélène, Merci pour cette belle note et le commentaire agréable qui l'accompagne. Nous sommes satisfait d'avoir pu vous aider à choisir ce nouveau sol Quick Step pour relooker votre domicile. A bientôt en magasin. Team Buchelay
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Travail sérieux efficace parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien accueilli et de très bons conseils
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Boutique bien agencée, personnel agréable et non intrusif, c'est parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Apres l’échec d’une commande retardée puis finalement jamais livrée, en début d’année, cette fois c’est en stock que nous avons trouvé le tapis voulu.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Je suis ravi que vous ayez été satisfaite cette fois ci. Très belle journée. Guy
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Bonjour Valerie reste à l’écoute de toutes nos demandes et est très disponible
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Toujours bien accueilli et renseigné. Félicitations à l'équipe de Laval.
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Excellent service à la vente et à la pose en revanche gros retard à la livraison
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci de votre retour qui nous permettra de nous améliorer.
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Accueil super, produit correspondant bien à la recherche.
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Très bon magasin avec beaucoup de choix
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Très bon accueil, de bons conseils et un parquet posé dans les règles de l art. Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Personne qui connaît bien son métier
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on me propose 2m linéaire de moquette car pas dispo en 1m après avoir facturé les 2mètres je réclame le morceaux restant que l'on transforme en chute d'un coup de ciseaux je ne retourne plus dans ce magasin....
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Résultat final satisfaisant. Toutefois, pour la pose de notre vinyle, les heures des RDV changeaient sans cesse.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Veuillez nous excusez pour le désagrément au sujet des changement d’heure d'intervention. Vos retours nous permettent d'avancer et de tendre vers une expérience client parfaite. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Je n'ai toujours pas reçu d'information concernant le paquet de remplacement suite au paquet en litige !!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Suite à appel du 21/10, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Le paquet sera disponible le 27/10. Nous vous en informerons dès la réception. Merci pour votre compréhension. Cordialement L'équipe de Saint Maclou L'Etrat
Réponse de A ASignalerD'accord. Merci pour l'information
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Super accueil tapis de qualité le prix sont élevé mais c’est vraiment de la qualité
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Très bien accueilli, beaucoup de choix,des prix promos défiants toute concurrence ,belle marchandise, très beau rendu,merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeur formidable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Super et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Service impeccable et très pro
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon conseil sur place, commande complémentaire livrée dans les temps.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe Saint Maclou Saran
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très bien
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Bien reçu avant l'achat mais une fois payé mépris de la part du vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Je suis content de ma commande, mais pas du tout de ma livraison. Le livreur a tout laissé devant mon portail, alors que l on avait demandé à l avoir dans la maison .
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J'ai trouvé sans difficulté le type de revêtement de sol que je cherchais
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil. J'ai eu une très bonne Conseillère, Léa, aussi. J'ai pû trouver le papier peint que je recherchais.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Il n y a pas toutes les tailles c est dommage.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour votre retour. Beaucoup de nos tapis sont disponibles en plusieurs dimensions, ils sont facilement commandables auprès de notre équipe. Si vous avez un besoin particulier, nous serons heureux de pouvoir répondre à votre demande. Cordialement
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J'ai passé un très mauvais moment, car j'ai été reçu par une personne desagreable, limite insultante me disant de revenir un autre jour (j'habite à 45 minutes de route). apparemment j'aurais du savoir que je ne devait pas venir le jeudi après midi ( soit disant écrit sur la facture (je ne vois pas ou?). J'ai du insisté pour récupérer ma marchandise car je ne pouvait pas revenir à un autre moment. Le tout à durer 45 min.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de A ASignalerPour changer d'avis il faudra un geste commercial de votre part plutôt généreux. Pour le moment les personnes à qui j'ai parlé de mon expérience sont outrés.
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Qualité au rdv , service irréprochable merci au saint maclou de Créteil pour son professionnalisme et son sens du devoir
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Bn accueil et bon conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tt ok sourire et disponibilité
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Accueil et conseil excellent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil et conseil très professionnel
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Très bien, dommage les vendeurs sont peu nombreux du coup un d’attente pour les demandes de renseignements
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Très bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bonne accueil suivi commande et livraison impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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très bon accueil et conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Je ne manquerais pas de faire part de votre commentaire à votre vendeuse. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Ma commande avait un caractère d'urgence qui n'a pas échappé à l'équipe. Un suivi doublé d'une livraison dans un délai inespéré.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
Avis affichés par ordre chronologique