Évaluations clients
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L'accueil est parfait, les conseils aussi
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire et notation A votre disposition l'équipe St Maclou Anglet
Réponse de A ASignalerDe rien c'est sincère
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci
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A répondu à toutes mes attentes et délais de livraison correcte.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Très professionnels et sympathiques
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Bonne journée, L'équipe de Colomiers
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Personnel sympathique et à l écoute. Magasin bien entretenu
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel à l'écoute accueillant ,parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Expérience d’achat parfaite, très bien conseillé en magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous avons été mal conseillé lors de l'établissement du devis, ce qui a généré une erreur lors de la commande. Nous nous sommes aperçus nous même de cette erreur et avons appelé le magasin de Marseille avenue de mazargue pour trouver une solution. Les collaborateurs du magasin ont fait preuve d'une mauvaise volonté afin de nous aider à solutionner ce problème et nous ont proposé comme unique solution de rajouter une nouvelle commande, à nos frais bien évidemment. Étant piégés par la situation nous avons dû payer, cependant ce seront les derniers euros que nous dépenseront auprès de l'enseigne Saint Maclou.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je ne penses pas que notre conseil est le sujet dans votre réclamation ! Car lors de l'échange avec le vendeur celui-ci vous a bien demandé si vous étiez sur des mesures, vous avez confirmé avec votre architecte d'intérieur que les mesures était juste. Nous vous avons conseillé de prendre un marge pour assurer une pose sans problème. Quelques jours après votre commande vous nous informez d'une erreur de mesure. Malheureusement nous ne pouvons modifier celle-ci car prise en charge par notre service de préparation. Vous pourrez lire dans les conditions générales de vente: Article 1 Commande: le présent bon de commande a caractère ferme et définitif, non susceptible d'annulation. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Cordialement. Saint Maclou Mazargues.
Réponse de A ASignalerMadame, Monsieur, Votre conseil est bel est bien le sujet de ma réclamation ! Les mesures étaient tout à fait correctes. Je n'ai pas connaissance d'être passé par un architecte d'intérieur... mais vous semblez sûr de vous alors je vais essayer de me créer ce souvenir ! Le problème ne relève aucunement d'un manque de marge ou de mesures erronées. Nous souhaitions utiliser une chute de la première découpe (verticale) afin de la réutiliser dans un espace attenant à l'horizontale. Nous vous avons fait part ce cette volonté lors de l'établissement du devis, ce qui n'a pas soulevé de remarque particulière. Cependant, le produit commandé comportant un motif, le patchwork envisagé n'était donc pas possible. Et c'est ce problème là qui aurait dû être anticipé par vos équipes. Vos conditions générales de vente sont claires et je n'ai aucune remarque à ce sujet. Je regrette simplement le fait que vous n'ayez rien fait pour nous aider, malgré le manque évident de conseil lors de l'établissement du devis. Et je ne parle pas de l'échange que nous avons pu avoir par téléphone le lundi première heure (commande passée le samedi), où je vous demandais un peu de réactivité afin d'essayer de faire annuler la production et votre seule réponse à été d'envoyer un mail ... un coup de fil aurait peut-etre été plus adéquat (ce n'est que mon avis). Je suis, vous l'avez certainement remarqué, mécontent quant l'issue de notre affaire, sentiment renforcé par la réponse que vous venez de formuler. Respectueusement,
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Au vue du plan que nous avons reçu le lundi de votre amie archi, il est impossible de réaliser le raccord dans la 2eme partie de la pièce avec la chute surtout avec un sisal motif chevron.. Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerMadame, Monsieur, Nous sommes d'accord. Malheureusement nous aurions aimé bénéficier de ce conseil lorsque nous vous avons présenté ce plan pour la première fois, jour de l'établissement du devis... Respectueusement,
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Parquet de qualité
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Rapidité /Efficacité et surtout de très belles finition du Poseur "Julien"
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil, disponibilité, conseil, sourires
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, David
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La jeune femme qui nous a renseignés était très professionnelle ( magasin de Chaintré - 71) et nous a aidés à trouver des solutions vs métrage et stockage
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien d’un bout à l’autre
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à la pose du revêtement de sol! Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser votre projet déco! Au plaisir de vous retrouver en magasin. Cordialement Jean-Christophe
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Très satisfait du résultat, services et conseils au top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! A bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Très bien
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Très bien, accueil , respect du planning, équipe de pose impeccable je recommande
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Un peu cher pour 30 min de pose. Mais le travail est bien effectué et dans les temps. Le poseur est ponctuel et pro. Juste quelques éclaboussures du reagreage sur le mur.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Le magasin est bien tenu et le vendeur de bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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le personnel a bien fait son travail a été de bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Professionnel Qualité d information pour le choix du parquet
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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accueil attentif, au top
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J'avais besoin de 1 m , pas coupé droit, a certains endroits 96 cm , et coupe pas droite, très déçu
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Service professionnel et sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Écoute et service top
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Professionnel Très bon conseil Qualité prix au rdv
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour cette note positive. Bonne journée.
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Commerciale a oublié donner le consigne de replier le sol vinyle sur la longueur de 2 mètres pour le faire rentrer plus facilement dans la voiture et aussi dans l’ascenseur, ce qui a énormément compliqué le transport et a fait dépenser le temps. Petit détail mais qui change tout. D’où sont 3 étoiles, mon mari qui l'a transporté aurait mit 1 étoile. Sinon tout est OK.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour et comprends aisément la difficulté de transporter des longueurs conséquentes. Les produits sont systématiquement enroulés dans leur largeur (4 mètres en l'occurence). Si celui-ci avait été roulé dans le sens de la longeur, le rouleau aurait tout de même fait 2.70 m de long qui je pense ne doit pas rentrer non plus dans l'ascenseur. Je suis ravi néamoins que l'ensemble de la prise en charge, retrait de marchandise et qualité du produit vous convienne. Bonne journée à vous cordialement
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Un bon accueille avec des conseils adaptés à ma commande . Merci à St Maclou Chartres.
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Réponse de saint-maclou.comSignalermerci pour votre retour, ravis de vous avoir satisfait. l équipe st maclou
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Merci à franck et gael pour leur professionnalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Vendeur quelque peu envahissant, pas le temps de regarder tous les produits avec un sens de l'humour particulier.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Super accueil et excellent conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très grand choix de produits. Je cherchais un tapis pure laine j ai été très bien conseillée et je suis repartie avec mon tapis ! à un prix abordable
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L’accueil sympathique, le vendeur donne bien des conseils. Mais j’ai 5 gros défauts sur un morceau de moquette de 24m2, j’ai envoyé les photos par mail, je suis allée voir les personnels, ils etaient surpris d’avoir ce genre de retour, ils m ont promis que le responsable me contacterai! Mais jamais rien au bout de 3 semaines. Les prix sont relativement cher et aucune suivie derriere.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables. Nous sommes disponibles pour échanger sur le sujet. Bien cordialement,
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Eccellent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis étoilé Bonne journée, a bientôt Hervé AUBRY Responsable Magasin
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Toujours aussi pro . Pas mal de choix et peu d’attente
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Le service après vente pourrait être un peu plus réactif au niveau des clients car nous avons un problème de qualité au niveau de sols stratifiés que nous avons achetés l’an dernier avec une qualité supérieure passage très intensif et le fournisseur a du mal a trouver une solution à ce sujet
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Bons conseils et très grands choix. Conseiller et vendeur très impliqué et très serviable.
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Toujours d’excellents conseils et toujours autant de courtoisie et d’écoute des besoins des clients, ainsi que des produits On voit la différence chez St Maclou et c’est pour cela que j’y retourne
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour tous ces compliments au plaisir
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Tous mes interlocuteurs se sont comportés en professionnels. Ils ont apporté des réponses précises à mes questions . Les délais ont été scrupuleusement respectés.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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vendeurs très professionnels
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Bon site, bonne qualité du produit et prix concurrentiel. Seul point noir l’horaire : 10h ne correspond pas à l’horaire type pratiqué dans le domaine. Mon poseur a failli faire demi tour Dans le btp le travail commence plus tôt. Vos concurrents se sont adaptés, attention..
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Demande de remboursement d une petite partie de ma commande en attente depuis plus de 15jours...c est honteux
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
Réponse de A ASignalerRebonjour, plutôt que des excuses, je préfèrerais que vous me remboursiez ce que vous me devez...En vous remerciant
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Intervention ultra rapide. Travail parfait et soigné.
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Très bien pour le choix, la livraison et la pose
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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tout s'est passé de manière impeccable. Merci à l'équipe
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Satisfesante
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Simple efficace et toujours de la qualité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Côté relationnel, out a été super, mais l'organisation ne s'est pas bien déroulée et a demandé beaucoup d'échanges chronophages.
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Merci moustafa pour votre réactivité et votre professionnalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Après un problème de produit merci à l'équipe de saint maclou Roanne pour leur réactivité. Merci au responsable et au poseur.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Parfait
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Toujours de bon conseil, personnel au Top, je suis fidèle à St maclou depuis 20 ans maintenant, et tiens à le rester , jamais déçu, de la qualité c est ce que je veux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil, choix important des produits, produits arrivés au magasin très rapidement et à la date prévue,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre gentillesse À votre disposition l’équipe Saint-Maclou Anglet
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Trés bon accueil et bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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La pose a été tres bien faite par le prestataire de St Maclou, tres conciliant et agréable. Cependant à signaler que le chantier ne s’est pas tout a fait passé comme prévu, l’équipe de St MAclou en charge de mon dossier ayant mal évalué les travaux nécessaires pour la pose de mon vinyl (n’étant pas venu faire un état des lieux chez moi). Le prestataire est arrivé et a perdu du temps le 1er jour à revoir ce qu’il devait finalement faire. Devant revenir 2 jours plus tard, il n’a pu venir que la semaine suivante car ayant d’autre gros travaux en cours alors que je m’étais mis d’accord avec St Maclou sur les dates pour venir faire des travaux. Car j’avais des contraintes personnelles La finalisation de ma facture et le remboursement des produits non utilisés s et des prestations non faites se fait encore attendre… en somme une efficacité des traitements de dossier et de chantier à revoir mais un personnel agréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,Julie
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réactivité pour le traitement de mon dossier. Je suis satisfaite des services de St Maclou!
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, merci pour votre retour, Bonne journée Julie
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Tout s est très bien passé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. J'en ferais part à votre vendeuse eainsi qu'au livreur. Encore merci pour votre commentaire!
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Très bien reçu des bon conseil gentillesse
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bien reçu - très bons conseils -sympathie -
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Bon choix avec différents tarifs
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Bonne écoute et disponibilité.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Pas de conseil, froid, peu de competence
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parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Enchantée du choix du stratifié , des conseils, du professionnalisme, du sérieux de Michael à ste Geneviève des bois. Très satisfaite de la pose du stratifié quickstep, par Mr Penaud et du résultat.
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RAS
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeuse et magasinier au top. Accueil, conseil et sourire au rdv! Merci à vous 2.
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Parfait
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C'était parfait ; le diagnostic, l'organisation, la livraison, l'adaptabilité, et la gentillesse du poseur.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Si le but est d'acheter, le service et le sens commercial seront au rendez-vous. Si le but est uniquement de se renseigner sans conclure un achat, vous allez déranger.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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NOUS AVONS EU UN ACCUEIL TRES CHALEUREUX ET SURTOUT TRES PROFESSIONNEL DE LA PART D'AMANDINE DE ST MACLOU ENGLOS QUI A PRIS LE TEMPS DE REPONDRE A NOTRE DEMANDE. ENCORE MERCI AMANDINE.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Mullier Amandine vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée.
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Service professionnel devis livraison et pose rien à redire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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personnel très à l'écoute et poseur très pro sur tout les points . Seul bémol la livraison par votre prestataire extérieur qui n'avait aucune consigne concernant la livraison qui devait être en hauteur et nécessitant un treuil ou similiaire .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci infiniment pour votre message. Nous prenons en note vos remarques et nous ferons de notre mieux pour améliorer l'expérience client au sein de notre magasin.
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Très satisfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire et notation à votre disposition l’équipe Saint-Maclou Anglet
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tres bon acceuil et conseils Merci Axel!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour cette excellente note et pour avoir pris le temps de nous déposer ce commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients au niveau de l'accueil et des conseils, alors merci de le souligner. Nous en avons évidemment fait part à Axel, qui vous est très reconnaissant. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement. David
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Bon conseil, devis rapide, flexibilité pour l'organisation de la pose. Excellent travail de pose. Je recommande vraiment.
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Commande conforme Bon accueil et bon conseil en magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous mettons à votre disposition notre savoir faire pour chacun de vos projets. Bonne journée,
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choix important pour tapis de sol
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Comme toujours, un accueil et un conseil très professionnel en magasin. Le poseur est très qualifié, propre dans son travail et très aimable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services et l'accueil sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie pour ce partage et vous souhaite une bonne journée !
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Après la pose, quelques cloques sont apparues sur le sol de la chambre et celui des toilettes ! Que faire ?
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Impeccable
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on devait me prévenir quand ma commande était prête cela n'a pas été fait
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Pose rapide par un poseur qualifié et très aimable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci encore de votre confiance ! A bientôt pour d'autres projets
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Eva et son équipe ont été parfaits du début à la fin, nous permettant de trouver jusqu'au plus petit détail tout ce qu'il nous fallait pour la rénovation de nos rêves. Je ferai de nouveau appel à eux les yeux fermés!
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Très bien. Travail propre et posé rapide.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bien pour la pose, 2 remarques cependant, l'encaissement de la totalité du chantier avant que celui-ci soit effectué la livraison bien en avance par rapport à la date de pose ( 3 semaines )
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Les procédures d'encaissement sont telles que vous les avez décrites et nous nous devons de les appliquer. A bientôt, Saint Maclou Rezé
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Très bon accueil, conseils avisés et entière disponibilité des équipes. Je recommande
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Quai de la gare paris : Robin et Nordine très professionnels
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Vendeur disponible
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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pose parfaite
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Accueil très sympathique et bons produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très satisfait de notre nouveau parquet. Nous avions demandé la pose. Le poseur très pro et sympa.
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pas d'aide pour choisir ,choix fait par moi même qui heureusement arrivée sur place après vérification le lino ne passe pas sous porte de l' ascenseur; j'avais évoqué le pb en magasin Date non respectée .je trouve que le prix du réagréage est très élevé pour une si petite surface
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Bonne qualité et délai respecté.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très professionnel et fort sympathique aussi bien en boutique lors du premier contact qu'à la maison le jour de la pose. Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pour la deuxième fois satisfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Travail correct , ponctualité lors des RV donnés. Un petit bémol, fin de chantier sale et présence de colle sur le vinyl
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Très bonne expérience, accueil très sympathique.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Saint Maclou Saran
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Bons conseils Rapport qualité prix correct Bons produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Un grand MERCI pour votre retour positif faisant suite à l'achat de lames vinyles auprès de notre magasin. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à réaliser votre projet déco! À très bientôt. Jean-Christophe
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