Avis clients de saint-maclou.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 20835 avis obtenus sur les 12 derniers mois

71213 avis depuis le 11/12/2021

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact TAPIS SAINT-MACLOU À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

Filtrer par note

  • 52304
  • 10876
  • 3276
  • 1734
  • 3023

Informations saint-maclou.com

Sélectionner la source des avis

Tous les avis

  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Envie de changer de sol ? Parquet, carrelage, moquette, sol vinyle, sol stratifié : St Maclou sélectionne pour vous le meilleur du revêtement de sol, mais aussi des tapis ! Confiez la pose de votre produit à nos experts poseurs salariés ou partenaires pour un projet parfaitement exécuté.

  • Adresse

    1 rue Nicolas Appert 59260 LEZENNES

  • Site web

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter TAPIS SAINT-MACLOU

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

Saint Maclou est apprécié pour la qualité de son accueil, le professionnalisme et la disponibilité de son personnel, qui prodigue de bons conseils. Les avis soulignent aussi des prix compétitifs et une ambiance agréable, rendant l'expérience d'achat plaisante. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel, ravi de la prestation effectuée par St Maclou

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Merci beaucoup Mr d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis , et merci de ce sympathique retour , bonne journée à bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience Bon accueil Bons conseils Bons échantillons

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Bordeaux Lac vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le rendez-vous sur site s'est très bien passé, le commercial a été à l'écoute de mes demandes et à chercher à optimiser au maximum pour éviter les surtout liés aux découpes. Un professionnel. Par contre, je n'ai reçu aucun appel avant la livraison et le livreur s'est donc retrouver bloquer lorsqu'il est venu livrer. Idem pour la pose, si je n'avais pas appelé la veille, le poseur aurait trouvé porte close. Malgré ce démarrage mitigé, La qualité de la pose et de la livraison étaient excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci pour votre retour qui nous permet d'avancer au quotidien. Le message sera transmis à l'ensemble de l’équipe magasin et pose. Cordialement

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service parfait , marchandise parfaite ,juste un peu de difficulté de communication avec la livraison .merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    nous avons à faire à de très bons professionnels, de bons conseils et très aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bonne équipe à l’écoute et bon dynamisme

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix, qualité. Le suivi est assuré ! Top !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    accueil et conseil en magasin de qualité. suivi de la commande avec sérieux et enfin un ragréage pose avec un technicien au top. Nos sommes complètement satisfait de l'ensemble de la prestation !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou Mérignac sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre belle appreciation et nous aimerions savoir comment obtenir la 5eme etoile, qui est si importante pour valoriser notre travail. @ bientôt

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Relations efficaces et agréables avec le personnel de St Maclou, matériel RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. L'équipe Saint Maclou Saran

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Que ce soit au niveau du conseil ou de la réalisation des travaux, rien à redire. Le chantier a été fait rigoureusement, avec soin. Du début à la fin, c'est resté propre. Que ce soit dans les fintions ou les détails, tout a été parfait. Toutes les personnes que j'ai rencontées sont très sympatique et le poseur est un vrai professionnel. Encore merci à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Saint-Maclou Cherbourg. Tous nos interlocuteurs ont été très professionnels et sympathiques. Une mention spéciale pour Kévin, notre poseur qui, en plus de sa gentillesse et sa bonne humeur, a réalisé un travail exceptionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Mme Leclercq. Nous sommes ravis de savoir que nous avons était à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour positif et vous souhaite une bonne journée !

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bonne visibilité des produits ,prise en charge du client polie et rapide...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super magasin très bien accueilli et conseillé encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil déplorable en magasin (les conseillers discutent entre eux et se renvoient la balle pour venir nous servir ...) !!! Article plus en stock, donc possible de le commander mais 2 fois plus cher que le prix magasin !!!!! Commande par internet possible, ce que l'on a fait. Par contre ni les magasins ni le site ne reprennent la marchandise en trop !! Lamentable ....

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bien cordialement

    Réponse de A A
    Signaler

    Donc si on a besoin de rien .....

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très disponible et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    EXCELLENT ACCUEIL ET CONSEILS

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très compétent rien à dire Le personnel très agréable et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service et suivi des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité de la pose pas à l’attendu, reprise nécessaire sur plusieurs marches de l’escalier

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeuse très sympathique et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien sauf les frais de livraison un peu élevé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur Boidin Merci d’avoir porté ce sujet à notre attention. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Excellente journée

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait de l’accueil, du produit acheté avec remboursement immédiat du non utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Samedi lors de notre passage nous avons été très bien reçus par vos jeunes vendeurs et étonnées de leur politesse et leur sourire , mais nous sommes déçus par la vendeuse qui est elle très désagréable aussi bien avec ses collègues qu'avec ses clients. Dommage pour l'ambiance que cette personne donne à votre magasin alors que les jeunes garçons eux sont très polis et se décarcasse pour trouver des solutions. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour madame, Merci de votre bonne note. Le point a été fait avec la vendeuse et cette situation ne se reproduira plus, merci de nous avoir alerter.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai choisi le parquet en magasin. Il n'y avait plus de stock. Le vendeur m'a demandé de commander depuis mon téléphone sur le site internet et de me faire livrer en magasin. Ce que j'ai fait. Ensuite j'avais une boite en trop et elle n'a pas été reprise car c'était du stock internet et pas magasin mais le vendeur ne m'avait pas prévenue et effectivement je n'avais pas lu les CGV sur le téléphone. Bilan j'aurais dû passer tranquillement la commande depuis mon ordinateur chez moi et voir si il n'y avait pas un autre magasin vendant un parquet similaire.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bien cordialement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sol de bonne qualité, la pose a était très bien réalisé, je suis très satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Hervé Aubry Responsable Magasin

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux délai respecté pose impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de l’intervention de l’équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un problème de mesures lors de la première installation de rideaux mais tout est rentré dans l'ordre avec une nouvelle fabrication. Le sérieux de Saint Maclou.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand merci chère LATIFA. Heureux de compter sur votre réactivité et assistance.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beau magasin, choix des produits et bon accueil. Conditionnement et aide pour charger dans le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'avais un doute sur le choix de tapis de salon. Le vendeur m'a proposé gentillement de choisir 2 tapis et de les essayer à la maison Cela a été concluant, j'ai rapporté celui qui me plaisait le moins

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Travail exemplaire de Renaud, notre poseur. Résultat parfait. A recommander sans réserve.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Je passerai votre message personnellement à Renaud, Laurent

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande, vendeur aimable et à l'écoute, très professionnel, courtois et souriant ! Le service est parfait en magasin, mais un peu long au niveau du retrait des marchandises ! Le suivi des commandes est impeccable, ils envoient toujours un email de confirmation quand la marchandise sera disponible ou livrée ! Lors de la livraison à domicile s'il y en a une, un email est aussi envoyé et le transporteur prend rendez-vous avec le client pour fixé une heure de livraison qui conviendra ! Service parfait et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour monsieur, merci infiniment pour votre agréable avis. Vous avez en effet parfaitement cerné notre mission. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et avec cet avis vous nous le rendez bien. Au plaisir de vous revoir bientôt au magasin.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Compétence et conseils satisfaisants. Personnel attentif

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Poseur très professionnel je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis tout à fait satisfaite de l'accueil en magasin des conseils que j'ai reçus, des produits et de la pose. Dommage que que le choix des coloris soit limité sur certaines marques.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Madame, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et nous travaillons sur le sujet pour augmenter nos choix au niveau des coloris. À très bientôt ! bien cordialement, jason

    Réponse de A A
    Signaler

    Bonsoir Monsieur, merci pour votre réponse. Pour plus de précisions c'est pour le revêtement de sol Gerflor que je n'ai pas pu avoir la couleur que je souhaitais initialement. Par ailleurs le logiciel d'établissement des devis m'a semblé proposer des fournitures inutiles ou non souhaitées. Heureusement que j'ai pu être remboursée d'un ragréage non nécessaire, de barres de seuil dont je n'avais pas besoin qui se sont ajoutées automatiquement à la mise à jour du devis pour la couleur du sol vinyle. Cependant j'ai du faire l'avance de ces fournitures, ce qui pour le ragréage représentait un montant significatif que j'aurais préféré ne pas débourser et qui peut être un frein à la commande pour certains client. Bien cordialement, C. Anjeaux

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil au magasin et bon choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je souhaitais changer le sol de mon bureau : les 2 conseillers Aurélie et Louis ont bien été à mon écoute. Nous avons échangé plusieurs fois au téléphone. J'ai pu obtenir un rdv plus tôt que prévu pour la pause donc j' ai été très satisfait. Le sol rend vraiment très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit conforme à la description Très bonne organisation pour prévenir le client de la disponibilité du produit, ainsi que pour le retrait de ce dernier dans le magasin de notre choix.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil par une jeune femme, professionnelle et dynamique. Magasin bien entretenu.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas vraiment d'acceuil, on entre et on se dirige vers les produits. Liberté pour le consommateur qui ne veut pas être perturbé lors de son passage en magasin. Personnel disponible malgré tout pour tout renseignement. J'en garde une expérience positive.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Les produits sont très jolis et de qualité, rien à dire dur le sujet. En revanche service support déplorable. Commande en juin pour finalement apprendre en septembre le jour de la livraison que le produit ne sera disponible que mi octobre. Re commande en septembre, confirmée, pour apprendre 2 semaines plus tard que la commande n'est encore pas disponible. Et ce avec un magasin qui rejette toute la faute sur le siège, car je cite "nous, nous ne sommes que des vendeurs". Ils ont beau avoir fait des efforts commerciaux je ne recommande pas, il existe des concurrents avec un "siège" bien meilleur. Donc St Maclou, si vous ne souhaitez pas que l'image de vos magasins se dégrade, il serait temps d'investir dans vos fonctions supports car a priori c'est la catastrophe !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience catastrophique pour la commande et la pose d'un sol stratifié : prises de mesure inexactes, erreurs de facturation, problèmes de quantité lors de la pose et l'incompétence du personnel du magasin, ... Nous déconseillons fortement le magasin Saint Maclou de Chambourcy.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil.et disponibilité des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! À bientôt Hervé Aubry Responsable Magasin

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Retard dans les livraisons, de plusieurs semaines , On nous tient le discours on vous rappel, personne ne rappel, on vous dis que les sol sont prêt, vous louez une camionnette et a l'arrivée au magasin alors que c'était prevu on vous dit qu'on ne trouve pas votre commande , et j'attends toujours le virement pour le geste commercial , décevant, non professionnalisme pour une si grande enseigne sans oublier que les sol vinyl effet parquet on était pensé sans être dans le même sens incompréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. je vous contacte par téléphone pour que nous fassions le point. Bien cordialement, Julie

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La commande en magasin est archaïque. Quand nous sommes arrivés une semaine après pour aller chercher linotte commande elle n’avait pas été transmise par le showroom. C’est fait par e-mail entre magasin!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Imposer un forfait de livraison à 200€ est inacceptable, ce d'autant que le poseur vient avec une camionnette estampillée St Maclou !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité professionnalisme et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait rapide efficace et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeurs très accueillants avec de bons conseils. Matériaux de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun conseil pour optimiser la quantité de sol à acheter ni sur l’esthétique.pas de suivit du chantier.chantier mal fait,mal finit.rien qui allait!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Hervé Aubry Responsable Magasin

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai été bien orienté sur le modèle de dalles qui me convenait. Achat rapide et efficace dans la bonne humeur. Nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation remarquable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci beaucoup pour votre retour. Heureux que l'installation vous ai donné entière satisfaction.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impeccable comme chaque fois .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une équipe d'accueil sympathique, de l'écoute et un technicien pose "lino" impeccable (technicité et savoir-être en clientèle).

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil Satisfait des renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, bons conseils, disponibilité rapide de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt, et excellent week-end. L'équipe Saint Maclou Saran

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil Super pro

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseils : Top Service après vente : Top ! Bravo, aujourd'hui c'est très rare 👏👏👏

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pas de pbme

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    top prise en charge / un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, ces avis sont importants pour nous, car ils nous permettent d'avancer et de nous améliorer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes très satisfaits de nos 2 tapis. Vendeur sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit de qualité , un très bon suivi de la commande, un excellent poseur , je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et de votre confiance pour ce projet de sol. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Colomiers vous souhaite une très bonne bonne journée .

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactivité, même pour une pose en urgence, compétence et gentillesse de Lorenzo et Laurent.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvais conseil de la part des vendeurs. Mes rideaux ont une couture en plein milieu de la pièce de tissu. Je n’en ai pas été prévenu lors de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    augmentation de 10euros par rapport au devis, sur une facture de 1200 euros je trouve cela très peu commercial

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour, Une estimation a été effectué en magasin avant visite de chantier, apres visite et verification des dimensions, une légère modification a été apportée au devis initial, son surcoût sur la commande globale est effectivement de 10 euros. ce qui veut dire que notre estimation initiale avant visite était quasi parfaite. je vous rappelle qu' un geste commercial a été effectué sur l'intégralité du produit posé hors accessoire.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite de mon contact en magasin, de celui, lors de la venue des livreurs et des poseurs. Le résultat est excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Large choix personnel disponible

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, A bientôt Herve Aubry Responsable Magasin

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait merci a l’équipe !!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour monsieur, merci à vous pour votre commentaire. un plaisir d’avoir travaillé sur votre projet. Bien cordialement, Jason

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très pro, très bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien renseigné et conseils avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La partie commerciale et était professionnelle. Interlocutrice réactive et agréable. Le chantier s’est bien passé. J’aurais aimé que le moquetiste ait son matériel et respecte celui du client.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je peux affirmer en toute confiance du bon suivi de la commande du conseil et de la livraison et de la pose. bref une équipe super Des pros quoi

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire et c'est bien la notre objectif principal. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeurs qui connaissent les produits, qui sont disponibles et tarifs communs aux grandes enseignes. Choix et stock important qui évitent de commander et permettent de voir en réel les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil Compétence et service d'une équipe disponible

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super tapis tres bonne qualité vendeur sympa

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    bonjour . merci pour votre avis. à très bientôt .

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue en avance et complète . Bons conseils lors du choix . A l enlèvement de la marchandise personnel dévoué .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nul ils se trompent dans les côtes nous colles un lino pas de même couleur et n'ont aucune réponse à donner

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, afin de regler le different, je vous invite a venir en magasin pour vous trouver une solution dans l'attente de vous rencontrer bien cordialement, Thierry Adjoint magasin

    Réponse de A A
    Signaler

    Bonjour, avec le travail fait c'est à moi de me déplacer pour échanger???? Comme annoncé à vos poseurs un constat d'huissier va être effectué pour confirmer les problèmes que j'ai eut. Le reste je vous laisserai voir avoir les constats effectués et avec notre avocat. Cordialement

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur, Je prends note de votre mail bien cordialement Thierry, Adjoint magasin

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai eu de très bons contacts avec le vendeur, le poseur et le directeur du magasin. Ces personnes ont su me rassurer,étant assez angoissée devant l'ampleur es travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil en magasin , service impeccable ainsi que la pose effectuée de mon parquet. je recommande, rapport qualité prix excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise sérieuse avec un personnel compétent et fort sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Madame, nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Madame, Je ne suis pas arrivée à vous contacter ce jour par téléphone, j'aurais souhaité savor ce qu'il c’était passé , votre commentaire ne correspond absolument pas à l'image que nous souhaitons laisser à nos clients. Je suis à votre disposition au 04.93.56.82.26 si vous souhaitez que l'on en discute. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Eryne Valet

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne accueil. Rien à redire. Très bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnel très serviable aimable produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons conseils, haute qualité du produit, travail soigné ! je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien, très bien même. Le plus problématique reste la décision à prendre quand au choix du revêtement. Expérience très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Déçue de mon achat chez saint maclou. Manque de communication, gros retard dans les commandes ..

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Bonjour Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Les retard de confection sont malheureusement pas dans notre périmètre, mais nous ne manquerons pas de le remonté à notre partenaire votre mécontentement. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super produit Pose impeccable 3 eme fois avec st maclou et je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de saint-maclou.com
    Signaler

    Merci pour votre avis, nous avons apprécié vous suivre tout au long de vos projets. L'équipe St Maclou vous remercie.

Avis affichés par ordre chronologique