L'établissement à Annecy offre un excellent accueil et des conseils avisés, avec un personnel aimable et disponible. La variété des produits et la qualité de service sont régulièrement saluées.
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A. A.
14 févr. 2026
Avis vérifiéDu conseil pragmatique. Visite de chantier et pose professionnelles. Quant à la communication entre magasins pour des chantiers déportés et la communication client, cela reste clairement perfectible.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils et la qualité de nos services de pose. Nous prenons également note de vos remarques concernant la communication, car votre retour est essentiel pour améliorer notre service. Nous avons tout de même répondu à vos attentes en votre absence et le chantier a bien été effectué selon la planification définie au vu des contraintes de votre chantier. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
Réponse de A. A.
Bonjour. En effet la partie technique est bien effectué, comme noté. Cependant, la partie communication et planification reste à parfaire.
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Marc P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéStagiaire très accueillante
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre stagiaire a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt au magasin. Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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Michel R.
13 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons été fort bien accueillis, le personnel parfaitement à notre écoute. Nous avons choisi un tapis, qui nous a moins plu une fois étendu à la maison ; nous l'avons rapporté et on a bien accepté de nous l'échanger. Nous sommes très satisfaits du nouveau choisi, qui a dû être commandé pour les bonnes dimensions. Le délai prévu a tout à fait été respecté. Donc très bonne expérience.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le tapis qui vous convient. N'hésitez pas à revenir nous voir pour de futurs projets ! Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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I. H.
12 févr. 2026
Avis vérifiéUn bon accueil, des bons conseils, et pas mal de choix. Remboursement d'un tapis qui n'allait pas chez moi. Ça m'a beaucoup rassurée
Réponse de ANNECY
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour d'autres projets. À bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou Annecy
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J. M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et accompagnement particulièrement apprécié lors de mes hésitations. Achat très satisfaisant
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre équipe a été agréable et satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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Chantal G.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait, une vieille enseigne qui dure et tient ses engagements. Je recommande vivement.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous et que notre engagement vous a convaincu. Votre fidélité est très appréciée ! Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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M. B.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien reçue Beau choix Prix soldé impec !
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçue et que notre choix ainsi que nos prix soldés vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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M. R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPersonne au retrait très sympathique
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe de retrait a su vous accueillir avec le sourire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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G. R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrés bon produit. Livraison impeccable
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service de livraison vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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Irene P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli, ce que j'aime c'est pouvoir faire le tour du magasin pour découvrir tous les produits présentés pour déjà se faire une idée de ce que je vais choisir pour le sol d'une chambre . Une vendeuse et venu vers moi ,pour répondre très agréablement à ma demande j'ai été très bien conseillé . La pose à été très bien faite du travail de professionnel, personne très agréable. Merci beaucoup ,ne cherchez plus c'est la bonne adresse.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin et lors de la pose ont été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes ont su vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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Hildegarde K.
6 févr. 2026
Avis vérifiéTout était bien sauf la livraison…… De12h30 a 17h45!!
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience, même si les créneaux horaires de livraison sont assez larges ! Vos retours sont précieux pour nous, et nous continuerons à nous efforcer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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Raphael C.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, accueil sympa, je regrette la quasi absence de promo durant les soldes malgré des panneaux alléchants qui prétendaient le contraire pour attirer la clientèle
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre avis et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix et l'accueil de notre équipe. Nous prenons note de votre retour concernant les promotions ( période de solde nationale ). Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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L. P.
5 févr. 2026
Avis vérifiéUn super accueil avec les conseils et le service en plus. Merci beaucoup
Réponse de ANNECY
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt au magasin. Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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I. S.
3 févr. 2026
Avis vérifiéSuper produit. Juste l'attente pour recevoir au magasin était long (3 semaines)
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit. Nous tenons à nous excuser pour le délai d'attente pour la réception de votre tapis. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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Gregory D.
3 févr. 2026
Avis vérifié.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Un grand merci pour votre note! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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Evelyne A.
2 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur très sympa et serviable mais je demeure toujours dans l attente de ma facture et c est pas vraiment serieux
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à votre écoute, mais nous comprenons votre frustration concernant l'attente de votre facture qui est envoyé automatiquement par mail . Nous vous encourageons à vérifier vos spams et nous nous engageons à vous faire parvenir la facture dans la journée. Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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F. V.
2 févr. 2026
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ai plus de stock, pour la planète c'est pas très écologiste car il faut venir 2 fois au magasin.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous comprenons l'impact que cela peut avoir sur votre expérience, et nous nous engageons à améliorer notre disponibilité en magasin. Vos remarques nous sont précieuses pour continuer à optimiser nos services tout en respectant notre engagement envers l’environnement. Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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J. F.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTip top , merci pour le conseil ,sol posé, magnifique rendu et de bonne qualité
Réponse de ANNECY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos conseils et de la qualité de votre sol. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou Epagny
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S. P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour,une équipe accueillent, à l'écoute des ces clients. A poursuivre dans cette dynamique…
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, alors n'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou Epagny
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Gilles et chantal D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès sympathique
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience sympathique avec notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou Annecy
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