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Résumé des avis
Animalis à Aix-en-Provence offre une expérience simple et agréable, avec un accueil souvent décrit comme souriant, chaleureux et très à l’écoute. Les clients y trouvent facilement ce qu’ils cherchent, dans un espace bien rangé et bien organisé, avec des conseils jugés utiles pour leurs animaux.
Accueil et amabilité
"Toujours aussi bien accueillie par le personnel et toujours aussi bien conseillée"
"Excellents accueil et conseils"
"Accueil chaleureux et bons conseils"
Expertise des équipes
"excellent accueil et toujours à l'écoute"
"Excellents conseils vendeuse très disponible"
"Accueil et professionnalisme chaleureux,merci infiniment"
Expérience en magasin
"Magasin parfait"
"Je recommande à fond, belle boutique, équipe au top, bon accueil, en plein coeur d'aix à coté de tout en face de Cézanne ciné, le léopold pour…"
Je recommande à fond, belle boutique, équipe au top, bon accueil, en plein coeur d'aix à coté de tout en face de Cézanne ciné, le léopold pour manger une bonne glace 'personnel au top aussi ;-) nous offre les glaçons et l'eau fraiche en collecte" ou boire un coup en face de la rotonde, a deuxpas de l'apple store pour charger sa batterie choper du réseau etc.. bref on peux flâner à Animalis et faire plaisir à son animal ou ses animaux et aider la cause en soutenant les projets ASSOS
"Magasin avec un très bon staff ainsi qu'une bonne selection de produits à prix assez corrects"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable !"
"Personnel très accueillant et sympa."
"Rien à redire !! Prête rapidement si disponible. Équipe animalis très sympa 😊"
Choix
"bcp de choix . personnel sympa qui me prenne les cartons vides pour les sachets Félix"
"Choix des produits."
"Tout me convient, le choix, la tenue du magasin, l'amabilité etbles conseils du personnel"
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Karl F.
25 juin 2026
Avis vérifiéToujours du choix, et des collaborateurs aux petits soins..
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous un large choix et un service attentif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir ! À très bientôt. L’équipe d'Animalis La Rotonde.
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Angela M.
24 juin 2026
Avis vérifiéAnimalis Aix en provence sont très sympas, par contre votre service client prends longtemps à répondre aux emails ou résoudre les problèmes lies aux comptes fidélité. Bien cordialement
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre équipe d'Aix-en-Provence ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et nous avons transmis vos remarques au service client. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau si besoin. À très bientôt. L’équipe d'Animalis La Rotonde.
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Nathalie B.
22 juin 2026
Avis vérifiéNouveau magasin Rue Victor Hugo : odeur désagréable dès l’entrée, dommage !
Réponse de Animalerie-Animalis- Aix-en-Provence
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été incommodée par une odeur désagréable lors de votre visite dans notre nouveau magasin de la rue Victor Hugo. Votre retour a bien été pris en compte et nous avons effectué des vérifications afin d'identifier l'origine de cette odeur et d'y remédier dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans un environnement pleinement agréable. Animalis est la seule enseigne d'animalerie à proposer la garantie prix bas : Animalis se bat au quotidien pour proposer les meilleurs prix tous les jours. Si malgré cela vous trouvez un produit moins cher chez un concurrent après votre achat Animalis, nous nous engageons à vous le rembourser sous forme de cagnotte sur votre carte Animalis + et vous offrons un cadeau. Les avantages + avec votre carte de fidélité vous permettent de créditer 5% sur tous vos achats, de bénéficier des offres dédiées en exclusivité lors de nos week-ends fidélités ! Et bien plus encore à découvrir ici : https://www.animalis.com/notre-carte-plus.html À très bientôt. L'équipe d'Animalis La Rotonde.
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