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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Magasin très bien tenu, très propre personnel, très accueillant, rien à dire continuez comme ça"
"Très bon accueil. Magasin très bien rangé"
"Toujours égal à eux-mêmes, le personnel est gentil souriant professionnel"
Expérience en magasin
"Équipe sympathique et pro’ Magasin très bien tenu (propreté /étalages remplisl )"
"Une enseigne que l'on fréquente depuis de nombreuses années."
"Beau magasin Bel accueil Bon rappart Qualité et prix raisonnable Et ma Toutoune est toujours bien accueillie"
Expertise des équipes
"Beaucoup de choix et possibilité de recevoir des conseils avisés."
"Très bonne aide pour question"
"Personnel très agréable"
Choix
"Grand choix de produits et magasin propre et bien tenu"
"Grand choix et les prix abordables"
"Gamme et variété de produits. Bons conseils"
Réactivité
"Équipe à l'écoute, dommage qu'il n'y ait plus de toiletteur"
"Le personnel est sympathique"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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Aurelie D.
17 août 2025
Avis vérifiéPersonnel professionnel et disponible. La personne en charge de la caisse a été adorable 😊
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D. L.
17 août 2025
Avis vérifiéBonjour J’ai été déçu de l’intervention de vendeur de Animalis à Antibes. Mon mari est venu récupérer des croquettes pour mon chat que j’avais commandé via l’ application en clique sur collect . Je lui avais donné la photo en exemple des croquettes à prendre. Le vendeur a vu la photo et lui a dit c’est ce sont celle-ci. Imon mari est revenu à la maison avec les mauvaises. J’ai téléphoné pour dire que je viendrai échanger. C’était sur messagerie. Je n’ai jamais eu de retour m’en suis pas très contente.. Cordialement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Je suis sincèrement ravi que nous ayons trouvé une solution ensemble lors de votre passage en magasin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin Animalis Antibes. Cordialement. L’équipe Animalis.
Réponse de D. L.
Bonjour Nous n’avons pas résolu le problème puisque je suis toujours avec mon sac de croquettes qui ne sont pas pour mon chat.j’attendais un geste de vôtre part sur un avoir ou un remboursement. Cordialement.
Réponse de D. L.
Bonjour Nous n’avons pas résolu le problème puisque je suis toujours avec mon sac de croquettes qui ne sont pas pour mon chat.j’attendais un geste de vôtre part sur un avoir ou un remboursement. Cordialement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de discuter avec nous en magasin pour résoudre le problème. Pour que nous puissions procéder au remboursement ou à l'établissement d'un avoir, nous vous invitons à nous ramener le sac de croquettes. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions de votre confiance. Cordialement. L’équipe animalis.com
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Laurie L.
16 août 2025
Avis vérifiéComme d'habitude ras
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Annie P.
15 août 2025
Avis vérifiénous avons été conseillé par une jeune femme ( belge) très très sympathique et qui connait bien son métier vraiment très agréable et professionnelle
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La garoupe D.
15 août 2025
Avis vérifiébeaucoup de choix
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Rachel N.
14 août 2025
Avis vérifiéBON ACCUEIL TRÈS SERVIABLE
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Barbara F.
14 août 2025
Avis vérifiéJoli magasin et beaucoup de choix
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Jessica P.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil Très bon conseil Toujours un plaisir de venir
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Jean-Guy O.
13 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix mais trop cher
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de nos produits. Vos retours sont précieux pour nous aider à évoluer. Bien cordialement, L'équipe Animalis
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Brigitte N.
12 août 2025
Avis vérifiépas trouver ce que je cherchais
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Thierry D.
12 août 2025
Avis vérifié...
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Karine R.
11 août 2025
Avis vérifiéDu choix et prix corrects
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Dominique N.
11 août 2025
Avis vérifiéExcellent
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Morgane P.
11 août 2025
Avis vérifiéAccessible, propre et personnel disponible pour nos questions
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Brigitte F.
11 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable Beaucoup de choix de qualité et surtout j'ai pu laver mon chien dans un endroit propre
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Olivier R.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils donnés par le responsable.
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Laurent G.
11 août 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Cindy L.
10 août 2025
Avis vérifiéOui carrément !!
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Nathalie C.
9 août 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Agnes C.
9 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l ecoute
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