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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Toujours égal à eux-mêmes, le personnel est gentil souriant professionnel"
"Équipe sympathique et pro’ Magasin très bien tenu (propreté /étalages remplisl )"
"Équipe à l'écoute, dommage qu'il n'y ait plus de toiletteur"
Expérience en magasin
"Une enseigne que l'on fréquente depuis de nombreuses années."
"Beau magasin Bel accueil Bon rappart Qualité et prix raisonnable Et ma Toutoune est toujours bien accueillie"
"Changement des rayons dans le magasin, changement dans les habitudes."
Expertise des équipes
"Très bonne aide pour question"
"Personnel très agréable"
"Services et explications répondent aux besoins des clients"
Choix
"Grand choix de produits et magasin propre et bien tenu"
"Grand choix et les prix abordables"
"Gamme et variété de produits. Bons conseils"
Réactivité
"Le personnel est sympathique"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
"Personnel toujours à l'écoute et agréable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifié2 articles commandés et payés/débités. Quand je suis aller les chercher en click and collect, on me donne 1 seul article car l'autre est en rupture de stock (ce n'était pas marqué sur le site Internet), et sur je serais remboursé pour cet article la. J'attends toujours le remboursement 10 jours après...
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous sommes navrés mais il s'avère qu'il y a eu une avarie informatique lors de la précédente demande de remboursement ce qui a empêché l'envoi du mail afin de vous prévenir et le déclenchement du remboursement. Nous vous confirmons avoir fait le nécessaire ce jour. Le montant sera crédité sous 2 à 3 jours ouvrés sur votre compte bancaire. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition par mail : contact@animalis.com et nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, Service client, Animalis
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéCorrespond très bien à mes attentes Très bien achalandé
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin toujours bien achalande et personnel tres sympathique
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéGrande
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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A. A.
27 nov. 2022
Avis vérifiéLarge choix de produits. J'y achète toujours les croquettes et les friandises pour ma chienne.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéFidele a animalis depuis un certains temps deja , large choix rayon croquettes , plus de vente de chiot ni de chatons pour moi cest un vrai plus .
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLa personne qui nous a renseigné était très professionnelle et de très bons conseils. Nous avons pas trouvé tous les produits que nous cherchions.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, sachez que nous veillions régulièrement à élargir nos gammes de produits pour satisfaire d’avantage tous les compagnons que nous aimons ! Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien, je recommande !
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent service à Antibes !!
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéDommage les prix pratiqués sont un peu élevés
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité de tous produits de qualité
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéVendeuse et conseillères au top
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent serviable et agréable, beaucoup de choix à prix intéressant
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin propre, bien fourni, bien agencé
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéToujours aussi cher , mais suite à la mésaventure qu il m est arrivé je mets 5etoiles ...j ai acheté un test bandelettes aquarium et arrive à la maison la boîte était vide ....test bandelettes volé ....je suis retourné au magasin et il m ont échangé ma boîte vide contre une boîte pleine ...bonne réactivité du responsable aquariophile Merci
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