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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Top magasin aéré personnel sympa"
"Bon accueil, à l'ecoute"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
Expérience en magasin
"Très beau magasin"
"magasin de proximité bien tenu"
"Je trouve toujours tout pour mon chat et les produits sont de très bonnes qualités, le magasin est très propre et le personnel très agréable,…"
Je trouve toujours tout pour mon chat et les produits sont de très bonnes qualités, le magasin est très propre et le personnel très agréable, efficaces et de bons conseils
Expertise des équipes
"Personnel toujours à l'écoute et agréable"
"Vendeur très gentil et bienveillant et d’excellent conseil. Je suis ravie de mon achat."
"Disponible, à l'écoute et de très bons conseils."
Choix
"Accessible, bien rangé, choix dans les marques"
"Toujours un grand choix et de bons conseils"
"Accueil sympa, vendeurs disponibles , large gamme de produits, il y a juste le parking qui pêche par sa petite taille"
Réactivité
"Bon accueil, accompagnement et conseils, je viens chez Animalis dès que j'ai besoin de quelque chose pour mon chien."
"Accueillant, propre et les personnes de la caisse très sympathique"
"Personnel tres disponoble et aimable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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Alain D.
6 juin 2025
Avis vérifiéBien
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L. R.
6 juin 2025
Avis vérifiéEn general les personnel est indifférent, c’est honte et le stock est faible. Je préfère le magasin a Cannes.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne correspondait pas à nos standards et que notre personnel n’a pas su vous apporter l'attention nécessaire. Cordialement, L’équipe Animalis
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Nadia R.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien mais niveau croquette chien j’ai jamais eu quelqu’un qui soit là pour vraiment m’orienter . Sinon le magasin est très bien
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Severine V.
6 juin 2025
Avis vérifiéJ ai passé une commande en clic and collect sur votre site et quand j ai payé ma commande j ai reçu un msg pour m informer que ma commande serait prête en 2h. Ça fait 6 jours maintenant et je ne l ai toujours pas récupérée car sur votre site lors de ma commande vous ne m avez pas prévenu qu'il y avait un article indisponible. Ma commande était urgente et de ce fait je suis mécontente car il serait logique qu à la validation de ma commande les produits indisponibles devrait être spécifiés avant de passer au paiement !
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Caroline G.
5 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours disponible et agréable Magasin propre mais manque cruellement de marchandise
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Geraldine R.
5 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très sérieux
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Robert M.
5 juin 2025
Avis vérifiéChoix des magasins pour retrait souvent aléatoire
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Dominik S.
4 juin 2025
Avis vérifiéMagasin bien équipé personnels professionnels
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Lionel D.
3 juin 2025
Avis vérifiéN/A
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Kmar G.
2 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Julie Z.
1 juin 2025
Avis vérifiéNous avons d’abord était très déstabilisé par un personnel en rayon….. puis un jeune homme un peu plus responsable a largement récupéré le tir ! Vraiment serviable et adorable !!! Très professionnel et aimable. Je recommande pour lui ! La caissière un ton en dessous niveau sourire. Globalement satisfait.
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G. S.
29 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Patricia R.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrés bien
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Anic S.
28 mai 2025
Avis vérifiéBon conseil
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Anne L.
26 mai 2025
Avis vérifiéMagasin agréable , choix multiple produits chien . Mais très compliqué pour se stationner ..
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A. S.
26 mai 2025
Avis vérifiéX good
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Martine M.
26 mai 2025
Avis vérifiéRayons video souvent, trop souvent
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Francoise D.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien mais manque quelques aliments spécifiques pour chats
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Sabrina T.
25 mai 2025
Avis vérifiéMagasin propre et personnel sympathique
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Ghislaine D.
24 mai 2025
Avis vérifiéCOMPETENCE et CONVIVIALITE
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