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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Top magasin aéré personnel sympa"
"Bon accueil, à l'ecoute"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
Expérience en magasin
"Très beau magasin"
"magasin de proximité bien tenu"
"Je trouve toujours tout pour mon chat et les produits sont de très bonnes qualités, le magasin est très propre et le personnel très agréable,…"
Je trouve toujours tout pour mon chat et les produits sont de très bonnes qualités, le magasin est très propre et le personnel très agréable, efficaces et de bons conseils
Expertise des équipes
"Personnel toujours à l'écoute et agréable"
"Vendeur très gentil et bienveillant et d’excellent conseil. Je suis ravie de mon achat."
"Disponible, à l'écoute et de très bons conseils."
Choix
"Accessible, bien rangé, choix dans les marques"
"Toujours un grand choix et de bons conseils"
"Accueil sympa, vendeurs disponibles , large gamme de produits, il y a juste le parking qui pêche par sa petite taille"
Réactivité
"Bon accueil, accompagnement et conseils, je viens chez Animalis dès que j'ai besoin de quelque chose pour mon chien."
"Accueillant, propre et les personnes de la caisse très sympathique"
"Personnel tres disponoble et aimable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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P. R.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTres bonne écoute
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L. F.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin accueillant avec nos animaux
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Jacky C.
24 avr. 2025
Avis vérifiéBon magasin
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E. L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéNi bon ni mauvais
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Afin d'améliorer votre expérience client, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes. Bien à vous, L'équipe Animalis Antibes
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C. P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien
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C. T.
24 avr. 2025
Avis vérifiéSuper très contente
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B. C.
23 avr. 2025
Avis vérifiéLe ressort sur certains produits est un problème.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience concernant le ressort de certains de nos produits. Nous apprécions votre retour constructif qui nous aide à améliorer notre offre. Nous sommes engagés à fournir des produits de qualité et vos commentaires sont essentiels pour nous. Cordialement, L’équipe animalis Antibes
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A. O.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas pu trouver de croquettes chats Nath - Obesity. Dommage, j'ai du prendre une autre marque.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sachez que nous faisons de notre mieux pour proposer une large gamme de produits afin de satisfaire au mieux les besoins fondamentaux de votre chat. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Animalis Antibes
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A. C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéSuper Accueil, très bons conseils, Je recommande vivement
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C. P.
21 avr. 2025
Avis vérifiéJoli magasin
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E. P.
21 avr. 2025
Avis vérifiéC'est pas donné mais il y a beaucoup de choix et aussi bien des paquets petite contenance et le même article grande contenance.
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M. R.
21 avr. 2025
Avis vérifiéUn seul vendeur dans le magasin
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C. L.
21 avr. 2025
Avis vérifiéToujours aussi bien accueilli par un personnel discret et compétent !
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D. B.
21 avr. 2025
Avis vérifiétrop de soucis pour stationner depuis ces derniers mois, dommage
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les soucis de stationnement peuvent être frustrants et nous en sommes désolés. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe d'Animalis Antibes
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J. M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillée
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S. D.
21 avr. 2025
Avis vérifiéSuper magasin beaucoup de choix . Les vendeurs ne sont pas aimable et pas souriant . C est bien dommage .
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la variété de notre magasin. La satisfaction client est une de nos priorités, et cette dernière passe par l'accueil. Votre commentaire sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe Animalis Antibes
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L. G.
21 avr. 2025
Avis vérifié👍👍👍
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G. D.
20 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et belle surprise avec les promotions.
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J. B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, magasin pour animaux que je recommande
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S. S.
19 avr. 2025
Avis vérifiéEn magasin, c'est parfait. Personnel aimable. Le seul bémol que je donnerai, c'est la.vente par internet. Les articles qui sont disponibles en clics and collect dans les magasins, ne sont en réalité pas disponibles. Les vendeurs ne les ont pas. Publicité mensongère. De plus, on est obligés de faire deux commandes : on ne peut dissocier les articles Web et les articles magasins. C'est nul !!!!!!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour, Merci pour vos retours positifs sur notre magasin et notre personnel, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en ligne n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant la disponibilité des articles et la nécessité de passer plusieurs commandes. Sachez que nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Animalis Antibes
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