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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Antibes, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des équipes jugées professionnelles, à l’écoute et de bon conseil. Plusieurs clients disent repartir bien renseignés, notamment pour leur chien, leurs chats ou les poissons, avec une impression de prise en charge attentive.
Accueil et amabilité
"Bon accueil, à l'ecoute"
"Personnel toujours réactif, serviable, aimable efficace. ET je trouve toujours ce que je viens chercher... et plus !"
"Personnel toujours à l'écoute et agréable"
Expérience en magasin
"magasin de proximité bien tenu"
"Je trouve toujours tout pour mon chat et les produits sont de très bonnes qualités, le magasin est très propre et le personnel très agréable,…"
Je trouve toujours tout pour mon chat et les produits sont de très bonnes qualités, le magasin est très propre et le personnel très agréable, efficaces et de bons conseils
"Beau et grand magasin. J'y suis fidèle."
Expertise des équipes
"Vendeur très gentil et bienveillant et d’excellent conseil. Je suis ravie de mon achat."
"Disponible, à l'écoute et de très bons conseils."
"Très satisfaite du magasin par deux fois j’ai été très très bien renseigné par un employé nommé Jonathan je recommande, je suis ravi. Merci. Jonathan"
Choix
"Toujours un grand choix et de bons conseils"
"Accueil sympa, vendeurs disponibles , large gamme de produits, il y a juste le parking qui pêche par sa petite taille"
"Magasin très bien approvisionné, beaucoup de choix et le personnel est aimable et souriant."
Réactivité
"Bon accueil, accompagnement et conseils, je viens chez Animalis dès que j'ai besoin de quelque chose pour mon chien."
"Accueillant, propre et les personnes de la caisse très sympathique"
"Personnel tres disponoble et aimable"
Livraison
"Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très…"
Beaucoup de produits sont en rupture et ne sont pas livrables. Les produits Animalis que j'achète ne sont jamais en promotion alors qu'il y a très souvent des promos sur le site. Le prestataire qui s'occupe des livraisons est un cauchemar ambulant. C'est long, très long, ne respecte JAMAIS la date de livraison, les colis arrivent endommagés. Ils ont même perdu une fois un colis qui est réapparu 3 semaines après, mais le carton était complètement éventré.
"livraison rapide et qualité prix je trouve très bien"
"Commande et livraison conforme et rapide"
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiémagasin très agréable,bien achalandé ,personnel très avenant à l'écoute et compétant.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifié👍👍👍👍😂👍
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéMagasin avec beaucoup de choix mais reste un peu chère
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéLa jeune dame qui m’a servie était super agréable je conseille
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéGrand choix de produits pour toutes les bourses
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai effectué une commande internet, il est bien marqué sur le mail que passé 2h "nous devons contacter le magasin" mais cela ne plait pas a certains employés. Sachant que je ne recois jamais ce mail ou sms de confirmation dans les 2h
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre le problème que vous avez rencontré lors de votre commande de Click and Collect. Nous allons faire de notre mieux afin d' améliorer la qualité de ce service, car la satisfaction client reste une de nos priorités. Merci de nous avoir fait part de votre expérience afin que nous puissions en tenir compte pour l'avenir. Belle journée L'équipe Animalis Antibes.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel poli, gentil et disponible.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéA 10mn de chez moi, il y a tous les produits dont j’ai besoin, spacieux, équipe a l’écoute et accueillante
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéDisponibilité, professionnalisme du personnel et excellents produits. Facilité pour stationner.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéProduits chers et assez compliqué pour avoir de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attentifs à la veille concurrentielle et proposons des tarifs adaptés et compétitifs pour le confort et le bien être de tous les animaux de compagnie. Nos conseillers qualifiés sont à votre disposition pour répondre à l'ensemble de vos interrogations et vous apporter des solutions adaptées. Belle journée. L'équipe Animalis Antibes
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien achalandé
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, Vous êtes un magasin spécialisé pour les animaux, vos tarifs devraient être bien au dessous des grande surfaces. Puisque vous achetez en très grosse quantité, donc vous devriez être moins cher. C’est pourquoi je viendrais chez animalia qu’en cas de passage et de nécessité extrême, afin d’y prendre juste de quoi me dépanner.
Réponse de Animalerie-Animalis- Antibes
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes désolés que votre visite ne vous ait pas donné entière satisfaction. L'alignement tarifaire est une de nos priorité c'est pourquoi nous apportons un soin tout particulier pour que nos prix soient en adéquation avec le marché. Nous proposons également en permanence des remises et promotions sur différents produits comme l'alimentation, et les friandises. Vous souhaitant une excellente journée. L'équipe Animalis Antibes
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLarge choix. Assez bon conseils.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéUne équipe attentive et de bons conseils. Une proposition de produits variés à prix corrects. L’ouverture le dimanche est appréciable.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAccueil souriant et chaleureux, l’équipe du magasin est toujours très sympas, ainsi que professionnel. Magasin propre et chaleureux.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil et conseils
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéMagasin très propre, choix des produits
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