Avis clients de Animalerie-Animalis- Aubagne

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Aubagne

• 4 / 5

  

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  Sympathique

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parking pratique. Magasin agréable.

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• 5 / 5

  

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  Pour moi le top rien de mieux on trouve tout pour les animaux à prix raisonnable

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super magasin

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  AAAABBBBBDDSDDD

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• 5 / 5

  

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  Un magasin accueillant

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• 5 / 5

  

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  Enseigne avec pas mal de choix pour les lapins. Bon rapport qualité prix. J'aimerais juste plus de choix pour les accessoires lapin.

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• 5 / 5

  

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  Produits très corrects et personnel à l'écoute des clients.

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• 5 / 5

  

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  L'équipe se montre toujours à l'écoute et disponible

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• 5 / 5

  

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  COMME UN MAGASIN FORMIDABLE

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis pro

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences techniques Bon accueil Disponibilité des vendeurs

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de mes produits et de mes perruches

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas bine

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous allons remonter les informations aux services compétents et vous contentez lors de vos prochains passages Cordialement. Animalis Aubagne

• 4 / 5

  

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  bon conseil de la part des vendeurs , ils sont à l'écoute

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe a votre service

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et bien achalandé, et des conseillers compétents

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  agréable et accueillant. Personnel qui aide beaucoup.

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• 4 / 5

  

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  il manqué en magasin les croquettes hills pour bouvier-bernois en 18 kgs et ne prenez pas la réduction pour le sac de 12 kgs ; trés bon accueil du personnel pour conseil merci

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Propre

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous restons à votre disposition en nous écrivant sur : contact@animalis.com Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Service client, Animalis

• 5 / 5

  

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  Excellent toiletteur , travail sérieux et soigné, je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le service fidélité est très bien

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• 5 / 5

  

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  Du choix, de l'écoute, des idées, que dire de plus ? Un service adéquat

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits et prix corrects

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• 5 / 5

  

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  Magasin pour moi le plus proche pour l'aquariophilie récifale, je trouve en générale tout ce que j'ai besoin.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve toujours rapidement ce dont j’ai besoin

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Animalis est un bon magasin

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• 4 / 5

  

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  bon magasin

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• 5 / 5

  

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  Pratique. Magasin bien tenu

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• 5 / 5

  

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  Choix de produits, bon accueil du personnel

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable, personnel sympa et compétent. Parking facile (ça compte aussi)

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et qualité des produits

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 20/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amplitude d'horaires facilite à se garer, amabilité du personnel

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude rien à dire nickel

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande en click en collect qui en réalité est une commande internet livrée en magasin au lieu de mon domicile en plus le colis a bien évidemment du retard

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Répond au attentes

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix pour des animaux bien différents.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien rangé. Personnel tres agréable

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable, personnel disponible, serviable et de bon conseils

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l’écoute et professionnel

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chaleureux

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasinbienacceuilaimable

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité, l'accueil impeccable

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre. Grande variété de produits

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• 4 / 5

  

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  Propre, agréable

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• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable et personnel accueillant. De bons produits

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et compétent.

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• 1 / 5

  

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  Comparé à une autre animalerie, la caissière ne fait pas appel au responsable de rayon pour vérifier lorsqu'on lui fait part de l'erreur sur le prix et vous fait payer le prix fort! Je trouve ça irresponsable. Ils doivent se faire de belles parts sur le dos de leurs clients.

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Notre hôtesse de caisse n'a pas su relevé le problème technique intervenu. Il s'agissait bien d'une baisse de prix du produit intervenu le matin. Nous sommes intervenu avec nos responsables afin qu'elle est le bon reflexe lors de ce genre de problème à solutionner. Cordialement. Animalis Aubagne

  Réponse de A A

  

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  Quel hasard! On verra si la prochaine fois j'aurais la chance d'être "ristourner"

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• 2 / 5

  

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  Peu de choix et tarif à la hausse

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Les approvisionnements de certains produits sont parfois difficile mais nous essayons de trouver des solutions journalièrement afin que nos clients trouvent leur produits habituels. Vous avez du vous apercevoir que le coût des matières premières, ainsi que transport ont subis de fortes variations même d'origine européenne. Nous subissons les aléas de la chaine de fabrication et de la préparation dépendantes de la situation actuelle. Nous transmettons vos remarques aux services concernés. Cordialement. Animalis Aubagne

• 5 / 5

  

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  Très beau magasin vendeurs compétents

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin personnel sympathique

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  hôtesse accueil pas sympathique , faut savoir dire bonjour

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous regrettons que l'accueil reçu n'est pas été à la hauteur d vos espérances. Nous allons voir en interne avec le service concerné et prendre les mesures nécessaires afin que que ce genre d'incidents soient anecdotiques. Nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement. Animalis Aubagne

• 4 / 5

  

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  bon magasin

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extra

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin tout à fait convenable et bien tenu, de petit problème de stock mais les vendeurs nous ont assez bien renseigner et proposer une alternative en attendant la réception de nos produit habituels. Je met l'accent particulièrement sur l'accueil et le professionnalisme de l'hôtesse de caisse souriante, agréable, très gentille qui nous à proposé sont aide à plusieurs reprise ; cela n'est vraiment pas le cas des 3/4 des hôtes de caisses qui tirent souvent une tête de 6 pieds de long ! Bravo Mademoiselle ! nous reviendront.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ça a changé

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous avons noté vos remarques et les dirigeons vers les services concernés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous exprimer. Cordialement. Animalis Aubagne

• 3 / 5

  

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  Pourquoi ne pas préciser la provenance des animaux proposés ?

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nos animaux à l'adoption proviennent d'élevage français dans les différents univers. C'est une volonté de nos responsables animaliers. Nous justifions à chaque demande de nos clients la traçabilité de nos animaux comme nous le faisons avec les organismes officiels. Cordialement. Animalis Aubagne

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, J'ai adopté un petit lapin nain rex, noir et blanc selon la vendeuse, mais il est en fait gris et blanc) dans votre magasin d'Aubagne le samedi 05/02/2022. Je souhaiterais avoir sa "traçabilité" svp. Merci pour votre retour. Bien cordialement, Mme T.

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• 4 / 5

  

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  j ai ete tres bien reseigner pour l alimentation de mon perroquet

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin très bien équipé et le personnel est très agréable serviable

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  une fois de plus les deux litières chat vrac sont indisponible, ce n'est pas la première fois et c'est dommage un vendredi.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donner votre avis et nous sommes désolés de la gène occasionnée par les ruptures dont vous avez fait les frais. Malheureusement notre fournisseur de litière en vrac a du fermer sa chaine de production par manque d'effectif. Notre stock de plateforme n'a pas suffit à couvrir la demande de nos clients. Un retour à la normale est effective à ce jour. Cordialement. Animalis Aubagne

• 5 / 5

  

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  personnel de bon conseil

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien agencé

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très a l écoute

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  magasin très pratique , du choix mais très mal organisé. Pas de balisage précis. Dommage.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  choix prix qualité

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu en magasin... Plein de conseils... Habitué à Truffaut... Bien mieux reçu à Animalis Bravo

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse, disponibilités et confiance concernant une des expertes du rayon oiseaux

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• 5 / 5

  

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  personnel tres competant tres grand choix de produits de toute marques

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jouet 🧸 pour chien déchiré en 5 minutes par mon chien de 5 kg je vais le rapporter !!

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• 5 / 5

  

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  Nikel rien a redire

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique d’accès. Beaucoup de choix

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les employé (e)s à notre écoute. très sympathiques.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  propre, pratique dans l'emplacement, beaucoup de choix, mais un peu cher

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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  Bonjour. Je suis très satisfaite. J'avais un souci avec l'eau de mon aquarium et le vendeur m'a gentiment renseigné et il m'a dit les produits que je devais acheter. Il m'a aussi donner des conseils sur l'entretien de mon aquarium. Que ce soit le vendeur du rayon poissons où la caissière le personnel a été très polie et souriant. De plus l'animalerie a un large choix de produits et elle très propre et les rayons sont bien rangés. Je recommande ce magasin.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Magasin propre, personnel disponible. Bons produits

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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  Jamais on ne m'a traité comme cela. Le vendeur en Aqua est à la limite de nous dire qu'on est des assassins si on choisit 4 poissons rouge pour un 70L. Au debut Il nous saute dessus pour savoir notre litrage. Et ensuite il va voir son collègue pour lui dire qu'il ne me donne pas le nombre de poissons que je demande ! Un minot en apprentissage sans doute. De plus son collègue arrive pour me dire que je suis loin du compte quand je me trompe de taille a l'âge adulte du poisson. Avec un air moqueur et méprisant. De plus il est arrogant et a la limite de minterdire de prendre mes 4 poissons. J'écoute alors son argument dont je me fiche totalement. Mais il insiste alors je le laisse parler. Je fini donc par prendre mes poissons en ayant comme un sentiment de culpabilité. Mon expérience me dicte de faire ce que je veux et je ne vois pas pourquoi on m'y empêcherait ! Et cela, C'EST INADMISSIBLE de la part d'un vendeur. Pas avec autant de prétention. Et rabaisser un client. Quelle honte !! Il a fini par se détendre quand mon fiancé a posé des questions sur les produits CO2 et changer de sujet. Pour finir , la caissière me demande ma carte et ne le spécifie pas que j'ai une réduction à faire valoir. Ce qui fait que je passe à côté de 20€! Dans le Animalis de Toulon on me le mentionne à chaque fois !!! A villa Verde et Botanic je n'ai jamais eu de problème comme cela... Bref. Je déconseille vivement... Je n'y retournerai pas !

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'accueil escompté en magasin lors de votre visite. Nous allons discuter avec les personnes du rayon afin que leur conseils donnés dans le but de donner à l'animal un milieu de vie convenable et ainsi favoriser leur bien-être soient mieux perçus. La décision finale vous appartenant. La façon de le communiquer est un travail que nous allons discuter avec l'équipe aquariophilie. Nous allons revenir vers vous au sujet de la remise non-effectuée qu'aucun qui n'apparaît dans votre compte. Cordialement. La direction Animalis Aubagne

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  Les recommandations et conseils du vendeur au rayon poisson/aquarium sont tout à fait impressionnantes de professionnalisme! Il connait ses produits et la catégorie sur le bout des doigts et délivre à chaque fois d'excellents conseils. Ce vendeur est une perle!

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  J'ai trouvé les produits que je recherchais

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Le personnel est accueillant et souriant. A votre écoute

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Magasin agréable avec du choix

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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  Bon magasin

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Magasin très bien tenu, un souci cependant le produit que je suis venue chercher est en rupture et ne sera plus reapprovisionné pour cause d'envol des prix...bref pas top...cela n'enlève en rien les precieux conseils échangés avec la personne qui m'a renseignée.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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  Bon produits

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Accueil nickel,produits disponibles en général,très bien

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Toujours bien conseillé

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Prix élevés, conseil aléatoire, produit de qualité moyenne.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous tenons compte de votre avis et faisons remonter ces informations aux services concernés. Cordialement. Animalis Aubagne

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  Très bien sauf la disponibilité des vendeurs

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique