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Résumé des avis
L'établissement à Aubagne se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant de bons conseils. Son ambiance est agréable et le choix de produits est apprécié.
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Sabine D.
25 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel de bon conseil et très agréable
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Natacha B.
24 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon prix magasin bien tenu
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Jessy B.
23 mai 2025
Avis vérifiéToujours très bonne !
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Isabelle S.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Très bon accueil et conseil du vendeur pour mon ampoule pour mes tortues
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Celine G.
23 mai 2025
Avis vérifiéLe magasin avait changé toute sa disposition ce qui a été un peu perturbant et il y a de moins en moins de choix d'animaux !
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Josette M.
23 mai 2025
Avis vérifiéttres bonne je recommanderai
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Raymond B.
22 mai 2025
Avis vérifiéIls sont bien et de bon conseil j aime.
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Marie-Claude L.
22 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Valentine G.
20 mai 2025
Avis vérifiéLa plupart des vendeurs ne sont pas très aimable. Quant aux conditions de vie des lapins on repassera … pour information : les lapins extra nain N’EXISTENT PAS. Ils sont juste trop petits et pas encore sevrés… bravo
Réponse de animalis.com
Bonjour Nous avons pris connaissances de votre avis et vous remercions de l’intérêt que vous portez aux animaux. Afin de vous rassurer, sachez que nous nous imposons le respect d’une charte éthique rigoureuse qui engage l’ensemble de nos partenaires et équipes afin de prendre en compte les besoins physiologiques, biologiques et bien-être de l’animal dans l’ensemble de nos métiers c’est pourquoi, nous travaillons exclusivement avec des éleveurs rigoureusement sélectionnés. L’appellation de « lapin extra nain » ou « lapin toy » caractérise un lapin dont le poids ne dépassera pas 1.5Kg aussi tous nos animaux sont parfaitement sevrés. Par ailleurs nos équipes sont formées pour répondre aux besoins des espèces présentes dans nos magasins. Nous espérons avoir répondu à vos inquiétudes, nos collaborateurs restent à votre disposition pour toute autre question. Cordialement
Réponse de Valentine G.
Bonjour, Lorsque j'entends vos vendeurs préconiser une cage, dire que le biberon est mieux qu'une gamelle, et que ce n'est pas la peine de donner des légumes ... permettez-moi de douter de cette dite formation. J'ai fait remarquer un jour à un vendeur qu'ils n'avaient plus d'eau (et depuis un long moment car le biberon était sec de chez sec), sa réponse : j'ai pas le temps de m'en occuper. Cette même personne était en train de discuter de ses prochaines vacances... Les termes “extra-nain” ou “toy” sont apparus dans les animaleries mais ne correspondent à aucune réalité physiologique ou scientifique. La seule appellation qui ait du sens est “lapin nain”.
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Patricia G.
19 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable et passage en caisse rapide et très bien accueilli merci
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Elea A.
19 mai 2025
Avis vérifiéJe suis venu acheter un harnais et une longe, malheureusement je n’ai pas trouvé le type de harnais que je trouvais J’en ai donc pris un autre très bien ! Je suis arrivé en caisse et j’ai demandé si je pouvais l’essayer à mon chien. La dame de la caisse m’a dit que je pouvais faire monter mon chien pour lui essayer directement et m’a aidé Une très grande gentillesse je recommande ce magasin !!
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Daniela A.
19 mai 2025
Avis vérifiéJe reçois des mails avec des promos pour cagnotte des 5€ jusqu’à 20€, j’ai payé 45€, donc je devrais cagnotter 5€ et j’ai rien sur la cagnotte. Publicité trompeuse !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant la cagnotte et nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu engendrer. Votre retour est important et nous allons veiller à ce que nos communications soient plus claires à l'avenir. Notre offre mentionnait qu'elle n'était pas cumulable avec les promotions en cours. Vous avez bénéficié de 5.70 euros de remise sur vos achats ainsi qu'une cagnotte sur le ticket de 2.15 euros pour un achat de 43.18 euros.. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations, cela nous aide à mieux vous servir. Bien cordialement, L'équipe Animalis
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Marion S.
19 mai 2025
Avis vérifiéOn ne m a jamais proposé de bénéficier des avantages de ma carte de fidélité dans le magasin d Aubagne. A ma première venue au magasin de là CIOTAT J en ai bénéficié. Personnel bien plus aimable à la ciotat
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier des avantages de votre carte de fidélité dans notre magasin d'Aubagne. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer cette communication. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel à La Ciotat accueillant et nous apprécions votre retour positif à leur égard. Bien cordialement, L'équipe Animalis
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Frank D.
19 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et bon rapport qualité prix
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Nathalie D.
18 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de cette animalerie,
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Sebastien G.
17 mai 2025
Avis vérifiéAccueil parfait, vite renseigné et vite servis sur les produits demandés !
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Valerie P.
17 mai 2025
Avis vérifiéBeau choix mais cher
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Yasmina C.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, très bon accueil
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Martine M.
16 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil et très bon conseil
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Agnes C.
16 mai 2025
Avis vérifiéBien
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